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1、L/O/G/OStrategic ManagementStrategic Management企业战略管理企业战略管理1全球企业经营环境报告全球企业经营环境报告由国际金融公司（由国际金融公司（IFC）和世界银行（）和世界银行（WB）发布，）发布，3500多名当地专家（包括商务咨询顾问、律师、会多名当地专家（包括商务咨询顾问、律师、会计师和政府官员）和全球著名学者参与的共同成果计师和政府官员）和全球著名学者参与的共同成果 *年全球企业经营环境报告年全球企业经营环境报告（Doing Business）提供了提供了155个经济体在个经济体在企业经营环境（如法律法规、企业经营环境（如法律法规、就业机会
2、等）就业机会等）方面的全球排名。方面的全球排名。 企业经营环境最好的经济体有：企业经营环境最好的经济体有： 新西兰、新加坡、美国、加拿大、新西兰、新加坡、美国、加拿大、 挪威、澳大利亚、中国香港、挪威、澳大利亚、中国香港、 丹麦、英国、日本。丹麦、英国、日本。2 组织及其外部环境组织及其外部环境3第一节第一节宏观环境宏观环境因素分析因素分析第二节第二节产业环境产业环境因素分析因素分析第三节第三节竞争对手分析竞争对手分析与市场信号辨别与市场信号辨别识别企业外部机会识别企业外部机会识别企业外部机会识别企业外部机会(O)(O)(O)(O)与威胁与威胁与威胁与威胁(T)(T)(T)(T)第四章第四章
3、企业外部环境分析企业外部环境分析4宏观环境因素分析宏观环境因素分析P P：政治法律环境：政治法律环境E E：经济环境：经济环境S S：社会文化环境：社会文化环境T T：技术环境：技术环境第四章第四章 企业外部环境分析企业外部环境分析第一节第一节5第一节第一节 宏观环境因素分析宏观环境因素分析 企业外部宏观环境分析是企业战略管理的基础，企业外部宏观环境分析是企业战略管理的基础，是对企业战略态势分析的重要组成部分。只有在充分是对企业战略态势分析的重要组成部分。只有在充分认识影响企业战略的政治、经济、社会、科技等外部认识影响企业战略的政治、经济、社会、科技等外部环境因素的基础上，企业才能制定明确的战
4、略模式，环境因素的基础上，企业才能制定明确的战略模式，设计实现长期目标所需要的战略实施方案。设计实现长期目标所需要的战略实施方案。6宏观环境因素分析宏观环境因素分析 PEST(E)模型模型7宏观环境因素分析宏观环境因素分析 PEST(E)模型模型PoliticalPolitical政局稳定性政局稳定性政治联盟政治联盟立法立法产业政策产业政策EconomicEconomic 经济政策经济政策 经济增长经济增长 可支配收入可支配收入 消费消费 投资投资 就业就业Social & CulturalSocial & Cultural 价值观念价值观念 生活方式生活方式 工作态度工作态度 教育水平教育水
5、平 社会习俗社会习俗TechnologicalTechnological 技术变革速度技术变革速度产品产品/产业寿命周期产业寿命周期 新技术构想新技术构想EnvironmentEnvironment地理条件、气候条件、资源条件地理条件、气候条件、资源条件企业企业政治政治政治政治经济经济经济经济技术技术技术技术社会社会社会社会自然自然自然自然8第一节第一节 宏观环境分析宏观环境分析 PEST(E) 企业政治法律环境是指影响企业制订战略、实施战略企业政治法律环境是指影响企业制订战略、实施战略和控制战略的各种和控制战略的各种政治变量、政治变量、 政策变量和法律制度政策变量和法律制度。政治。政治法律环
6、境给企业带来的影响异常明显法律环境给企业带来的影响异常明显, ,它常常它常常决定、制约和决定、制约和影响影响企业的生产和经营行为，尤其是影响企业较长期的投企业的生产和经营行为，尤其是影响企业较长期的投资行为。资行为。 近年来政治环境的主要变化：近年来政治环境的主要变化： 世界军事对抗转变为经济竞争，贸易摩擦日益加剧世界军事对抗转变为经济竞争，贸易摩擦日益加剧 政府与企事业组织之间的关发生了较大变化政府与企事业组织之间的关发生了较大变化 政策多变政策多变 地区纷争不断地区纷争不断 9 企业经济环境因素包括其所在国家的企业经济环境因素包括其所在国家的经济制度、经经济制度、经济结构、物质资源状况、经
7、济发展水平、国民消费水平济结构、物质资源状况、经济发展水平、国民消费水平等方面。如汇率、就业率、通货膨胀等。经济环境给企等方面。如汇率、就业率、通货膨胀等。经济环境给企业带来的影响最为业带来的影响最为直接直接，反应最，反应最快速快速。 我国经济环境的变化：我国经济环境的变化： 国内经济发展迅速国内经济发展迅速 市场竞争加剧对市场竞争加剧对 国际市场的依赖性增大国际市场的依赖性增大 经济体制改革不断深入经济体制改革不断深入第一节第一节 宏观环境分析宏观环境分析 PEST(E)10 企业社会文化环境由组织所在国家或地区的企业社会文化环境由组织所在国家或地区的人口、文人口、文化教育水平、传统风俗习惯
8、、人们的道德和价值观念以及化教育水平、传统风俗习惯、人们的道德和价值观念以及当地的自然资源和环境当地的自然资源和环境等因素构成。这些环境因素的变化，等因素构成。这些环境因素的变化，将将间接间接反映到企业中去，严重影响到反映到企业中去，严重影响到社会对企业产品及劳社会对企业产品及劳务的需求务的需求，也改变着企业的战略决策。，也改变着企业的战略决策。我国近几年社会环境主要变化：我国近几年社会环境主要变化： 老龄化趋势老龄化趋势 生活方式多样化生活方式多样化 价值观念不断更新价值观念不断更新第一节第一节 宏观环境分析宏观环境分析 PEST(E)11 企业技术环境指企业所处的社会环境中的企业技术环境指
9、企业所处的社会环境中的科技要科技要素素及与该要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合直接相关的各种社会现象的集合，由组，由组织所在国家或地区的技术水平、技术政策、科研潜力织所在国家或地区的技术水平、技术政策、科研潜力(R&D)(R&D)和技术发展动向等方面因素构成。和技术发展动向等方面因素构成。 技术环境的变化趋势：技术环境的变化趋势： 技术发展速度加快技术发展速度加快 技术更新周期大为缩短技术更新周期大为缩短 计算机与网络的广泛运用计算机与网络的广泛运用 人的素质再次成为竞争的关键人的素质再次成为竞争的关键第一节第一节 宏观环境分析宏观环境分析 PEST(E)12 企业技术环境指企业所处的
10、社会环境中的企业技术环境指企业所处的社会环境中的科技要科技要素素及与该要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合直接相关的各种社会现象的集合，由组，由组织所在国家或地区的技术水平、技术政策、科研潜力织所在国家或地区的技术水平、技术政策、科研潜力(R&D)(R&D)和技术发展动向等方面因素构成。和技术发展动向等方面因素构成。 “ “战略制定者进行的几乎所有的重要决策都要涉及战略制定者进行的几乎所有的重要决策都要涉及战略制定者进行的几乎所有的重要决策都要涉及战略制定者进行的几乎所有的重要决策都要涉及技术问题，技术的影响范围正远远超出高技术产业。技术问题，技术的影响范围正远远超出高技术产业。技术问题，技术的影响范围正远远超出高技术产业。技术问题，技术的影响范围正远远超出高技术产业。对技术疏忽的后果将是灾难性的，那些没能对技术疏忽的后果将是灾难性的，那些没能对技术疏忽的后果将是灾难性的，那些没能对技术疏忽的后果将是灾难性的，那些没能 用技术迎接未来的企业，最终将发现自己的未来用技术迎接未来的企业，最终将发现自己的未来用技术迎接未来的企业，最终将发现自己的未来用技术迎接未来的企业，最终将发现自己的未来 受到了技术的惩罚。受到了技术的惩罚。受到了技术的惩罚。受到了技术的惩罚。” ”第一节第一节 宏观环境分析宏观环境分析 PEST(E)13
