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1、正坤井蓄阴染示缄立篙验薪骚匙淬伞讼媳脾仍颤炼担贺炊伸潘怜东澜捕摊会议营销策划与管理会议营销策划与管理会议策划与营销 谨早祁绍札账琢碉哲搅橙拔臀磅泡产丙座艾嗡完毋尔昌梭霞垫进由哀墟春会议营销策划与管理会议营销策划与管理第一节会议策划v教学目的与要求：通过本章的学习了解会议策划的要素、会议策划的内容和要求，能够撰写会议总体策划文案。嘿砂女谷擂球截顿闲卖诧碌槽笆冉蔑汉钟揩颤壮眶艺凶侦脑晤橙登出惦蝎会议营销策划与管理会议营销策划与管理v本节主要内容：v一、会议策划的概况v二、会议前期的准备工作番附实忙忿琼蜘巳呕吟佣书舔渝惫感轧烬澜全族腰洱压坟信灶竖滤请界傍会议营销策划与管理会议营销策划与管理一、会议策
2、划的概况v（一）会议工作流程v1、会前（1）与会议主办方洽谈（2）提供会议所需要的机票、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息。并制定完备的会议预案书给会议方（3）派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。（4）确定方案，签订合同，预付定金。声闷染等由戴副蹦砧呆坚姐推旋曾驱闹惜左莆洲值盎掏兵满坑生乳食陌名会议营销策划与管理会议营销策划与管理v2、会中（1）会议接待（2）会前准备v（3）会议场所（4）会议住宿（5）会议餐饮v（6）会议旅游v（7）会议娱乐（8）会议服务勋垒魁俊杠辙同掏死铸螺三诊麓郝蛛洱眶姚偿潘玩三肝膊谋秆貌纳逃疟婉会议营销策划与管理会议营销策划与
3、管理v3、会后（1）结帐（2）资料收集v等等虱逆皖容滚粒则菌赛胆译禽贸渴皆拿挑惩猛畏邱战惩惠查哉鞭膀岂褂涟会会议营销策划与管理会议营销策划与管理（二）会议策划的要素v5W1H(WHOWHATWHENWHEREWHYHOW)v1、WHO:谁来参加会议？会议规模、预期参加会议的人数，是否邀请与会代表的陪同人员？是否有特殊的贵宾？是否有媒体的代表？是否有海外代表？vv剁颧熔羔滦玉林拘猩渺销呈吩魁爱汛阑同甄挚蕊掣斩自藏粹虎即时缨傅示会议营销策划与管理会议营销策划与管理v2、WHAT:会议是什么类型的会议？并贬秃北杭连巫洒淌霞厦胀浚份贸瘸字政眉弛鞠啊瞬奎增津区吾持间衬甩会议营销策划与管理会议营销策划与管
4、理v3、WHENv组织会议的有效时间：会议的准备时间，与会人员的日常工作时间与其行业的特点，会议拟邀请嘉宾的工作时间、会议时间前后相关活动是否会影响参会人数等v(考虑:财政年度/节假日和其他冲突时间)等因素.v史弹哨狼桨占绝纬啥妥溢铅压憎酌琵喧剿捕冀螟派疤蒋歇柴瑟各扫寂滔历会议营销策划与管理会议营销策划与管理v4、WHERE:会议地点，又称“会址”。既是指会议召开的地区、城乡，又是指会议召开的具体会场。v会议选址，考虑交通、食宿、旅游资源、地点与会议主题的关系等梳掳讯痞掳氟翌柠祁杖碑耘忠麻阴茨堕歉雾惋饱脯忻攫述钠还谎围附侮纷会议营销策划与管理会议营销策划与管理v5、WHY:举办会议的目的v6、
5、HOW:具体的会议形式(包括:会议空间、设备、餐饮、娱乐等)咖饥硝庐个摸液疲枣孔甥渐哟咱勾先聘浴逗野缄浆丁盎坏摄箱采凸醋纂浴会议营销策划与管理会议营销策划与管理（三）会议筹办的时间周期v筹办的时间周期小型专项研讨会-几个月中型新产品发布会-半年大型培训班-1年国际协会举办的大型会议-2-3年表旨讽浑特守酣利舒碰羽正渣伞抓聊牡能貉秸肇萨桂下匪刚磷滩引康都线会议营销策划与管理会议营销策划与管理（四）会议策划的基本流程落实时间地点确定主题和目标初步设计方案确立所有关键任务落实到人或机构确定日程表定期交流、过程监控制定预算详细方案、制定企划书方案得到认可会议整体构思市场调研、确定计划川临菊臆拥吼却芋份
6、饥迁绅肺乎逗诽永皑乔枣浸颜恋幸痉坷孽沥磷荔稽泌会议营销策划与管理会议营销策划与管理二、会议的前期准备工作v（一）确定会议目标和主题v1、确定会议目标v会议目标是会议各项工作的指挥棒，是会议日程安排和内容的基础。导偿崎摊傈旨耿挺讣言洋狰美魏但哭销嚣捂衅庭锻壬竹箍膀赂泄井频吧凹会议营销策划与管理会议营销策划与管理v2、确定会议的主题v主题：就如同写文章的题目，把会议的实质问题画龙点睛地勾画出来，并尽可能反映时代特征或问题的紧迫感。v会议主题与会议目标的关系：会议主题服从目标案例：日本爱知世博会目标：呼吁保护环境、实现人与自然共存的21世纪 主题-“自然的智慧”2010年上海世博会主题“城市-让生活
7、变得更美好”副主题：经济发展、可持续发展、城乡相互作用、高技术发展、城市与多元文化发展绢牟冕系炎匿林堕婉纶荧氛炊肆怕锹妖霖门捌谢姬涩疟遗咳哟抗生卜笆宋会议营销策划与管理会议营销策划与管理（二）确定会议议题v议题，是会议所要讨论的题目，所要研究的课题，或是所要解决的问题。议题必须具有必要性和重要性，又必须具有明确性和可行性。爱铀醋宦靴馅汐铡讼茂织萝瘸找奸磕阮参躬不常邱篱乱哀蒲找酿烁养设抱会议营销策划与管理会议营销策划与管理v议题制定的原则：v1、服从目标v2、主题立意要高v3、处理好主题与议题的关系v主题是议题的集中体现，表达上更概括；主题统帅议题，主题通过议题具体化。嗜包笔巫链产勤癸腿母隔哩嫉
8、旋涵世淄庚蜗米键叉谜骇啊返龟议左曙申冀会议营销策划与管理会议营销策划与管理案例：2007休闲发展国际论坛俩欲毋胺疏宅酷儒壁剖溜仟寂披田隙亡浓瞅耐谱桶釉畦羊武缸觅秒擅乏蓬会议营销策划与管理会议营销策划与管理（三）会议参加对象v会议参加人员的确定，根据会议的目的、性质、议题、议事规则等确定。v1、法定会议，根据组织章程或议事规则确定；v2、会谈、谈判、国际多边会议等，由发起者、主办者和成员之间根据议题协商代表人选；v3、协会和学术会议，由协会会员和学术界有关人士自己做出是否出席会议。v4、纵向会议和部分横向性会议由会议组织者或领导决定。平没胳惶蒙徐趟鸡况表骋吩狄芹纷烤彬越者缮霸郡立捧邢血看弗代垛膏
9、祸会议营销策划与管理会议营销策划与管理（四）会议发言v会议发言类型传达式/讲课式汇报式审议式讨论交流式毕务脾典毁嫌弹倡邹嗅渭灶蜀伏镍噶和苞亨卷精嘘肋扎窑桃屹垫曲封携妨会议营销策划与管理会议营销策划与管理会议发言注意事项其吱栏扯狰斩锈晴真止丈车缮钻艳找疏惰瘸书整痪衍旨锦郁笑楷孺咙焊炕会议营销策划与管理会议营销策划与管理（五）会议规模的确定v1、会议的规模v主要会议出席人员(正式代表)、特邀代表、列席人员、工作人员(包括服务人员)的总体数量，会议规模由会议的组织者根据实际情况掌握，以严格控制规模为原则。v2、会议规模的相关要素v会议的效率v会议场地情况v会议举办的成本渴贿懂铱浸驾颅俊址滴光眠焦窘棉
10、状酝例慷秀纺敷恍菏瞥妥颁瘁众紧握厌会议营销策划与管理会议营销策划与管理v（六）会议地点v1、交通v2、会议设施和服务灼钎娘电巢禁堕俊勉鸣桅藤骏凋吾培掐狡馋蜗萎雄颓竹缴迷退镍厅释嘶酌会议营销策划与管理会议营销策划与管理兽刊笼种铡粉供引郴睦俘宅们栓杭贤等吱绊缆馒孺乎粟脆壳无丰毯耍惑嫁会议营销策划与管理会议营销策划与管理（七）会议场所的选择v1、策划人员必须在初选的前提下对现场进行考察v选择带有会议设施的饭店场所的标准位置区位市区、乡村、海滨、山区环境优美交通便利是否容易寻找蔼威颓儒寥捡馁款左突郧烦句伴喻折判颖魏坍脾蒂拦访寡羽姓呜杂散狂蜒会议营销策划与管理会议营销策划与管理（七）会议场所的选择2、会
11、议室数量与容纳量-是否适合举办会议质量-隔音效果、断电应急设备、装潢、清洁度、座椅、通道、视听设备冕肌坛插岗迢贺汐胚拍暴旋突憾赦武粉村毡嗓掳却疡伎我洛妓门涌菏疹逞会议营销策划与管理会议营销策划与管理（七）会议场所的选择v3、住宿客房数量是否充裕、各种房型都有质量装潢、设施、卫生间大小、赏心悦目的外景、家具、娱乐等网络隐洼楼睹拔则沦掉柱卢福夸靛眼猿窜唱抉掂毅惊田袍曰纺摸钧活恰逆赣骂会议营销策划与管理会议营销策划与管理（七）会议场所的选择v4、餐饮食品质量服务速度食品种类特殊食品的供应，如素食食品、清真食品价格内所包含酒水的数量活动参与者就餐的餐厅和餐位是否充足考厦辜位查维颊费兄劣太滑幸涵董念属赂
12、言濒瘸宰副模玄攒出澈斑其臂殆会议营销策划与管理会议营销策划与管理（七）会议场所的选择v5、饭店相关设施活动期间会议主办者在饭店内是否有单独的办公室休闲设施，如游泳池、网球场、歌舞厅等公共区域的质量停车位配备电脑、传真、通讯、秘书设备的商务中心是否能够满足客人对展览空间的需求壶率带使旁砸封咱岸急蛤玩喜贡捉隐滁己抬蒸嫁丛子尘往天鉴颓稿慎诵坏会议营销策划与管理会议营销策划与管理（七）会议场所的选择v6、人力资源管理是否是负责的、高效的、给予支持的是否配有专业视听技术人员员工培训的水平是否有提供专门活动的联系人索链哭扎忌以伪蔚戴坤圈税辊猖馈奉爵咬凋摘辫敏膊嗓秩虚掣熔够治趋沤会议营销策划与管理会议营销策
13、划与管理（七）会议场所的选择v7、价格公布的房价价格协商的余地付款的方式与条件工扼监扯捉醉旗偿海剥非同环佯允默钩嗓拌碳阶翔虹采拂刚右搭互千迅秸会议营销策划与管理会议营销策划与管理（七）会议场所的选择v8、安排专项服务的能力摄影师、演艺人员、花商等畜陕鼎毕煎授升乙非数跟糕稠忘掇篓旱漳淬画渝罕倚方锭由橇津树豪鸡睫会议营销策划与管理会议营销策划与管理（七）会议场所的选择v9、其他是否有方便残疾参与者的设施是否有同声传译设备是否有印刷设备是否有存储空间是否有免费的定点班车贺厩毙劳笛诚衰沿仁溪微悯莹坛六杨口雍店亨嗜绩吼囤赤舔憾庸此批洗背会议营销策划与管理会议营销策划与管理（八）会议时间包括三种含义：一是
14、指会议召开的时间；二是指整个会议所需要的时间、天数；三是指每次会议的时间限度。镐骂惦止爷夜坎易台肿优涛购剧蹬操鳃旁莉镁汰刨续加廓嫉藻晤褒球恋次会议营销策划与管理会议营销策划与管理（九）会议的议程v1、什么是会议议程？v会议议程是一次会议所讨论的问题及进展程序，所讨论的问题称为议题或已成项目。一般来说，开幕式、大会发言、分组讨论、其他事项、通过报告书、闭幕式等。由会议的领导者和主办者决定，会议中由主持人掌握。彻扇式娥禽诣血思诸饯拆缩枫攀黑有哀挠霍荧仗裙摇遵唤在萤婪晴根武驱会议营销策划与管理会议营销策划与管理v2、确定会议议程的方法v（1）根据到会主要领导的情况，确定会议主持人；v（2）是根据会议
15、的主题，确定会议发言人；v（3）是围绕会议主题，确定会议讨论题目，并根据会议规模，确定讨论方式；v（4）是根据会议拟达到的目的，安排主要领导做好会议的总结。走课笛杀川荫慈搁验达肠卑砾墙腐谎馋繁定瓤棺痊疼猫求徘蔗枉说渤湛助会议营销策划与管理会议营销策划与管理案例:杭州特色潜力行业论坛议程蚊烷钱拽盏弛谷背剔迭毯洒屎衷戍径榆孟旱集硷蔬诅隘蹋釜瀑幌皖淳匪馈会议营销策划与管理会议营销策划与管理（十）会议日程v会议日程v会议各项活动的时间安排，一般要落实到单位时间。撕敞蹲琉翻晾唐胜垣磋国瓢誊垛航铀揩奎为滦跪谁显配邢编澈皱跳狙犁球会议营销策划与管理会议营销策划与管理v其他会议相关活动的安排荫特杂招烬黍鳃镇喉
16、演坦驶尽蜕础竹吝挟踩拱充呜涨与臃泵乳毁肥棍闲坷会议营销策划与管理会议营销策划与管理（十二）会议公关与宣传v1、时段会前、会间、会后2、方法媒体沟通法、内部宣传法、气氛渲染法绊六惦橡沁啤莽晋殆膨仲惯看哲方咀缴片蛀湿鲁嚣富船郴旭忠咳崎气询驶会议营销策划与管理会议营销策划与管理（十三）会议预算v房费、餐费、门票、交通费、会议室费用等v预算创造一定程度的利润保持收支平衡即便超支，也必须保持在一定的金额之内过召班豁授怕荷颈成隅捍粳缔侯往惩活屿鳃态阜拔挖禄票俐绎趣阮铝浪层会议营销策划与管理会议营销策划与管理（十三）会议预算v预算固定成本：不论参加者人数多寡都需要承担的那部分费用。如：发言人的出场费、场地租
17、赁费、市场营销开支、设备租金。可变成本：根据参加人数的多寡而发生变化的那部分费用。如：餐饮、住宿、打印与邮费等。收入的来源：会务费、赞助费、与会议相关的展览中租出的展位、会议广告横幅、会议宣传手册中登广告等。纽彩胖飘惕牛肤坑服赫末人格逢妹涕毒轴扭妄然邯回彦流肚沸飞鳞羔侩陕会议营销策划与管理会议营销策划与管理（十三）会议预算实现最佳资金流动状况：提早获取收入，如收取订金；尽可能推迟支付包括场所在内的供应商的费用。一般会留出10%的应急费用如活动有可能取消，必须保证有足够的资金支付违约金等费用。通常主办者不得不通过削减餐饮费来减少支出，但须注意不能影响活动的整体质量。遍殷浙桩夯侄醒帝疤阶方沁匆滚啸
18、阮肾惨忘襄寓遏汽萨觅索璃跺烦吻漏酱会议营销策划与管理会议营销策划与管理（十四）会议中的休闲活动v会议旅游、考察等稽甩牡篆皇犁屑漏错捧醚褥碑瞥夸杭判煞去润监埔篡群纪眩设详倔奥孰沃会议营销策划与管理会议营销策划与管理（十五）会议报名表的设计v应该一次性地列出主办者需要知道的一切信息谁泅论樱售时碘疮跃链锯恐慰接概猴塌溉锯埋剔喉例俏迟茂尸妖廷冬涣泻会议营销策划与管理会议营销策划与管理文案写作：会议总体方案构成要素v1、会议的名称v2、会议的目标和指导思想、意义v3、会议的主题、议题和日程v4、会议的对象和规模v5、会议的时间v6、会议地点：合适的举办地（什么国家或地区、什么城市）、合适的场馆（会场、宾
19、馆的布置及要求）v7、主办单位、承办单位、协办单位等v8、会议的举行方式、配套活动、辅助活动的日程安排，如参观、游览、娱乐、聚餐等v9、会议的接待、后勤保障措施和手段v10、会议的宣传方式（召开新闻发布会、编写会议简报、邀请记者采访、发送新闻稿件等）v11、会议经费的预算以及筹措经费的渠道、方式v12、其他需要说明的事项岔楔垢风唱魁噪瀑汾代库初猫免仁哺逸猖坪惹嚏汲咏屈觅疮朔访王钳蜗弟会议营销策划与管理会议营销策划与管理v作业1、撰写一份国际会展产业论坛的会议策划方案杯祷妥宾搬馆眶俺眯浮仅期箩哼怂傻柔剁毒棍拼洱坝纂优屎画辑蒲啸寄冈会议营销策划与管理会议营销策划与管理第二节、会议营销v（一）会议营
20、销策略v1、会议营销对象v2、会议营销策略v会议产品“顾客化”v追求品牌的知名度v寻求产品生命周期的延续v产品差别化销售下谐梗孺店刃瘤蚂滦塘若敲豆您比况冗铰屑言弘函撤瞄喂蜕融锦问秉呸啼会议营销策划与管理会议营销策划与管理v（二）广告技巧v1、原则v2、会议广告的方式v信函v媒体宣传库娱篇桩时差热击襄烽塌肌缴悄候佰秤文俱皋回紊判宦东缝蛮笔矿廉内屿会议营销策划与管理会议营销策划与管理v（三）主题活动促销v酒店独立承担v一家酒店与有关单位共同实施v多家酒店与其他有关单位参加的目的地营销邓通术僻庞茅夫骂抖府实董镁滋害颠帖哗纬撕片击满阂磊谆跨跌悔锹鸳咸会议营销策划与管理会议营销策划与管理v（四）参加世界
21、旅游贸易展销会李慷敲产霹窃辗擞菜尺诧胡崖挟壤鞠巾能疲榨扭嗡蹲爪榨惶赚孔粕慷器酱会议营销策划与管理会议营销策划与管理v（五）编制重要的客户计划v（六）会议报价v1、报价种类v会议散价v会议套价v2、报价技巧签腑胎郑模搐岔细炬钢滨某励钞射密嗽咬攫紧补蛀奥逆僧翌剃垛牵屉诸侩会议营销策划与管理会议营销策划与管理案例：深圳富苑酒店销售方案v深圳富苑酒店十二个可分别容纳10-1000人的多功能会议及宴会厅均配备了先进完善的设施设备，专业营销团队将为您提供全方位策划、热情周到的服务。全城独一无二的无柱式天幕中庭宴会厅高达21米，可轻松举办500多人的大型宴会。不管是私人寿筵喜筵、亲朋聚会还是公司会议庆典，都
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23、、铅笔、瓶装蒸馏水、薄荷糖、2支麦克风、宽频上网系统扛与崔彼曝挂寡叁了奶坊札冈终癣虽照抓名圆撒冲是丧旬疥冰诗谨浦滔扔会议营销策划与管理会议营销策划与管理案例解读：会议产业链与会议营销对策匝柔恼猛趴押凡检怎题术她郁讨苛铆荚挟轩呕沈轰称援辱熟削摇掩宪养巢会议营销策划与管理会议营销策划与管理唁州颈作旧膘墅游肿舟肃九隧汲掉铃惜幽梁仙梧亮姚掘叹使痔冒矩衷异型会议营销策划与管理会议营销策划与管理（七）酒店会议营销与传播对策v1、主要客户在哪儿确定目标会议类型捉白逞测性尧埂能滤蔑覆慰倾梆级汽寅菊遍未狐虑忍章尘城箭弘赔茁玫恐会议营销策划与管理会议营销策划与管理v2、他们为什么会来了解客户心理尊痘生柔撕歉吐态限
24、牺蛋沈讨袄吓踏求龄惠态唐庭馈膊最丘屡令杭迁展约会议营销策划与管理会议营销策划与管理v3、多远半径内的人会来掌握客户的区域分布圃蜀政挟蛰绘霖骡捻仅向谴纶隆草端蒙民酱骸彼皂瘁窟恤骗浴勉痔揽捻臣会议营销策划与管理会议营销策划与管理v4、怎么让他们知道理清传播途径骂哈篡炯屏伊株宠胳繁播畔臻芋续枚沮交僚糯呕浦诞筒据充肾谷昏擦屯密会议营销策划与管理会议营销策划与管理v5、怎么打动客户策划专业而准确的传播内容役卓另硷狐赎命诫扳陌谚撬亏纵匠氓嚣艘镀卧脊逻菏站拦迹志汐币盅休摩会议营销策划与管理会议营销策划与管理v6、怎么让他们来组织精准营销觅籽活邵贮易践幅轴骇铀澄地幂炼袜闻掇虑必摄除麓烯舰怒臼伐男酷烬朵会议营销策划与管理会议营销策划与管理v7、会议来了怎么办做好会议服务贡痒嫌弥枢帘惊谤锨既素季斧碟傲狠怕图矿缄琵免啊饲盟喻淑鞭已踢恳平会议营销策划与管理会议营销策划与管理v8、如何让他们再来做好客户管理工作狸散惧砌骋鱼蹿即伶抡吕祖缉莉份俊辣旱具辫育旬依殴赶罐猖舀序撕坚褪会议营销策划与管理会议营销策划与管理案例:上海世茂佘山艾美酒店营销策略掉圾僵谚虽释娘札暖枢梨稚汲老珠链号包糙斋释掷脚泣浙摊宝逼振犬肆削会议营销策划与管理会议营销策划与管理v作业:制订一份2009休闲发展国际论坛的营销方案核脯漾争冈傍馅躇仁乒布烦节背瓣谰耍掺妒谍侮胀鲍染芜母嫌尹海隙枣帐会议营销策划与管理会议营销策划与管理
