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1、第二框 政府的责任：对人民负责精选ppt1 1明确我国政府的宗旨和原明确我国政府的宗旨和原则则。（重点）。（重点）2 2理解理解坚坚持持对对人民人民负责负责原原则则的基本要求。（重点、的基本要求。（重点、难难点）点）3 3了解我国政府了解我国政府为为公民求助或投公民求助或投诉诉提供的途径，并学会向政提供的途径，并学会向政府求助和投府求助和投诉诉。精选ppt一、一、坚坚持持对对人民人民负责负责的原的原则则（1 1）我国政府的宗旨：）我国政府的宗旨：为为_服服务务。（2 2）我国政府的基本原）我国政府的基本原则则：对对_负责负责。（1 1）坚坚持持_的工作的工作态态度。度。政府及其工作人政府及其工
2、作人员员要牢固要牢固树树立立为为人民服人民服务务、真心、真心实实意意对对人民人民负责负责的思想，的思想，为为人民人民谋谋利益。利益。人民人民人民人民为为人民服人民服务务精选ppt政府工作人政府工作人员员在在执执行公行公务过务过程中，必程中，必须须深入群众，关注民生，深入群众，关注民生，体察民情，尊重民意。体察民情，尊重民意。（2 2）树树立立_的工作作的工作作风风。政府。政府应该应该不断完善公共服不断完善公共服务务体系，提高行政效率，增体系，提高行政效率，增强强服服务务意意识识，努力使政府的各，努力使政府的各项项工作工作都都经经得起得起实实践、群众和践、群众和历历史的史的检验检验。（3 3）坚
3、坚持持_的工作方法。政府要广泛的工作方法。政府要广泛收集群众的意收集群众的意见见和建和建议议，认认真真对对待群众的来信来待群众的来信来访访，为为群众群众诚诚心心诚诚意意办实办实事，尽心竭力解事，尽心竭力解难难事，事，坚坚持不懈做好事。持不懈做好事。求真求真务实务实从群众中来到群众中去从群众中来到群众中去精选ppt【生活零距离】【生活零距离】近年来，某些地方脱离近年来，某些地方脱离当地当地实际实际，大搞所，大搞所谓谓的的“形象工程形象工程”、“政政绩绩工程工程”，劳劳民民伤财伤财，败败坏了政府坏了政府在人民心目中的形象。在人民心目中的形象。“形象工程形象工程”没没有有树树立求真立求真务实务实的工
4、作作的工作作风风，没有做到，没有做到对对人民人民负责负责。精选ppt二、求助有二、求助有门门 投投诉诉有道有道政府政府为为公民求助或投公民求助或投诉诉提供多种途径。提供多种途径。（1 1）开）开设热线电话设热线电话，设设立立_部部门门，推行，推行_政政务务。（2 2）法律途径：政府建立了）法律途径：政府建立了_、_和和_制度制度, ,为为公民求助或投公民求助或投诉诉提供了法律途径。提供了法律途径。（1 1）对对公民：学会向政府部公民：学会向政府部门门求助或投求助或投诉诉, ,有助于解决自己的有助于解决自己的困困难难, ,维护维护自身的自身的_。（2 2）对对政府：有助于政府不断政府：有助于政府
5、不断_。信信访访电电子子行政裁决行政裁决行政复行政复议议行政行政诉诉讼讼合法合法权权益益改改进进工作工作精选ppt【生活零距离】【生活零距离】“12345“12345，有事找政，有事找政府府”，截至，截至20122012年年2 2月，株洲市市月，株洲市市长长热线热线已接听了近已接听了近1010万个有效万个有效电话电话，办办结结率达率达98.85%98.85%。对对株洲市民来株洲市民来说说，市，市长热线长热线就代表市就代表市长长、代表政府，是一个、代表政府，是一个值值得信得信赖赖的声音。政府的声音。政府开开设热线电话为设热线电话为公民求助提供了便捷的渠道。公民求助提供了便捷的渠道。精选ppt探究
6、探究问题问题1 1提示：提示：（1 1）政府要搞好社会公共服）政府要搞好社会公共服务务。市。市长长的各的各项项承承诺诺意味意味着作着作为为政府政府应为应为人民群众提供更多、更好的公共服人民群众提供更多、更好的公共服务务，增，增强强服服务务意意识识，为为人民群众人民群众办实办实事、事、办办好事。好事。（2 2）正是由于市）正是由于市长长的承的承诺诺，才会使更多的人提高，才会使更多的人提高职业职业技能，技能，实现实现就就业业、再就、再就业业；使市民解决生活、交通、；使市民解决生活、交通、卫卫生、子女上学生、子女上学等等问题问题，享受着政府提供的公共服，享受着政府提供的公共服务务，充分感受到我，充分
7、感受到我们们的政府的政府是人民的政府。是人民的政府。精选ppt探究探究问题问题2 2提示：提示：可参照材料中的两个可参照材料中的两个实实例，或从例，或从“深入群众，关注民生，深入群众，关注民生，体察民情，尊重民意体察民情，尊重民意”等角度列等角度列举实举实例。通例。通过这过这些些实实例我例我们认们认识识到到“为为人民服人民服务务”不不仅仅是政府的工作是政府的工作态态度，明白我度，明白我们们身身边边有有许许许许多多的政府工作人多多的政府工作人员员以自身行以自身行为实为实践着践着为为人民服人民服务务的宗旨，的宗旨，我国的政府是我国的政府是为为人民服人民服务务的政府。的政府。精选ppt探究探究问题问
8、题3 3提示：提示：真心真心实实意意为为老百姓老百姓办实办实事，就要保事，就要保证证政府的工作充分反政府的工作充分反映民意、集中民智，把工作的着力点放在研究、解决人民群众映民意、集中民智，把工作的着力点放在研究、解决人民群众生生产产、生活中的、生活中的紧紧迫迫问题问题上，使各上，使各项项工作工作经经得起得起实实践、群众和践、群众和历历史的史的检验检验，而不是搞花架子、，而不是搞花架子、“形象工程形象工程”。精选ppt探究探究问题问题4 4提示：提示：（1 1）开）开设热线电话设热线电话具有快捷、迅速和直接的特点，有具有快捷、迅速和直接的特点，有助于建立政府与群众的直接助于建立政府与群众的直接联
9、联系，使政府真正体察民情、关注系，使政府真正体察民情、关注民生、民生、维护维护群众利益。群众利益。（2 2）设设立信立信访访部部门门有助于政府接收群众来信，接待群众来有助于政府接收群众来信，接待群众来访访，听取群众的声音，听取群众的声音，为为群众排群众排忧忧解解难难。（3 3）推行）推行电电子政子政务为务为群众提供方便、快捷、透明的群众提供方便、快捷、透明的电电子化政子化政务务服服务务，有助于政府随，有助于政府随时时接收群众通接收群众通过过网网络传络传来的信息。来的信息。（4 4）依法建立行政裁决、行政复）依法建立行政裁决、行政复议议和行政和行政诉讼诉讼制度，可制度，可为为公公民求助或投民求助
10、或投诉诉提供有效的法律途径。提供有效的法律途径。精选ppt一、一、坚坚持持对对人民人民负责负责的基本原的基本原则则442442万企万企业业退休人退休人员员养老金每月人均养老金每月人均增加增加200200元，全省城元，全省城镇镇居民基本医居民基本医疗疗保保险险参保率再提升参保率再提升3 3个百分点，城个百分点，城镇镇居民基本医居民基本医疗疗保保险险政府政府补补助助标标准由准由每人每年每人每年200200元提高到元提高到240240元元一份一份沉甸甸的关于沉甸甸的关于进进一步保障和改善民生的意一步保障和改善民生的意见见，1515项项惠及民惠及民精选ppt生的重点工程，生的重点工程，20122012
11、年年辽辽宁省政府着力提高城宁省政府着力提高城乡乡居民收入和社居民收入和社会保障水平、会保障水平、进进一步保障和改善民生的关一步保障和改善民生的关键举键举措，正伴随着春措，正伴随着春天的脚步，在天的脚步，在辽辽宁大地隆重展开。宁大地隆重展开。（1 1）辽宁省政府关注和保障民生体宁省政府关注和保障民生体现了政府的宗旨和工作的了政府的宗旨和工作的基本原基本原则是什么？是什么？（2 2）作）作为政府及其工作人政府及其工作人员应怎怎样坚持持该原原则？提示：提示：（1 1）我国政府的宗旨是）我国政府的宗旨是为为人民服人民服务务，政府工作的基本，政府工作的基本原原则则是是对对人民人民负责负责。（2 2）坚坚
12、持持为为人民服人民服务务的工作的工作态态度，度，树树立求真立求真务实务实的工作作的工作作风风，坚坚持从群众中来到群众中去的工作方法。持从群众中来到群众中去的工作方法。精选ppt1 1为为什么要什么要对对人民人民负责负责，为为人民服人民服务务（1 1）从国家性）从国家性质质角度看：我国是人民民主角度看：我国是人民民主专专政的社会主政的社会主义义国国家，本家，本质质是人民当家作主。政府是人民当家作主。政府对对人民人民负责负责、为为人民服人民服务务从根从根本上本上讲讲是由我国的国家性是由我国的国家性质质决定的。决定的。（2 2）从政府性）从政府性质质角度看角度看: :我国政府是人民的政府，是国家我国
13、政府是人民的政府，是国家权权力力机关的机关的执执行机关，是国家行政机关。政府要更好地行机关，是国家行政机关。政府要更好地执执行人民的行人民的意旨，更好地意旨，更好地维护维护人民的根本利益就必人民的根本利益就必须为须为人民服人民服务务，对对人民人民负责负责。精选ppt2 2怎怎样坚样坚持持对对人民人民负责负责的基本原的基本原则则（1 1）工作）工作态态度：解决度：解决为谁为谁服服务务，对谁负责对谁负责的的问题问题。从思想上。从思想上要牢固要牢固树树立立为为人民服人民服务务、真心、真心实实意意对对人民人民负责负责的思想；从行的思想；从行动动上要深入群众，关注民生，体察民情，尊重民意。不能上要深入群
14、众，关注民生，体察民情，尊重民意。不能损损害人害人民的利益，民的利益，违违法失法失职职行行为为要受到追究。要受到追究。（2 2）工作作）工作作风风：解决服：解决服务质务质量和效果的量和效果的问题问题。它要求政府及。它要求政府及其工作人其工作人员员的各的各项项工作要工作要经经得起得起实实践、群众和践、群众和历历史的史的检验检验。精选ppt（3 3）工作方法。）工作方法。收集群众的收集群众的意意见见和建和建议议形形成成决决策策指指导导群众的群众的实实践，践，为为群群众众办实办实事事精选ppt【对话对话名名师师】两大因素决定宗旨和原两大因素决定宗旨和原则则（1 1）根本因素：我国人民当家作主的社会主
15、）根本因素：我国人民当家作主的社会主义义国家性国家性质质。（2 2）直接因素：我国政府的性）直接因素：我国政府的性质质。精选ppt总总理在理在记记者会上的者会上的“民生民生”名言名言 同往年一同往年一样样，20122012年年“两会两会”闭闭幕后，国幕后，国务务院院总总理温家宝理温家宝在中外在中外记记者会上留下了众多的者会上留下了众多的“民生民生”名言：名言： “ “人民需要政府的冷静、果敢和人民需要政府的冷静、果敢和诚诚信，政府需要人民的信信，政府需要人民的信任、支持和帮助。任、支持和帮助。” “ “我将在最后一年守我将在最后一年守职职而不而不废废，处义处义而不回，永而不回，永远远和人民和人
16、民在一起。在一起。”精选ppt “ “我懂得政府的一切我懂得政府的一切权权力都是人民力都是人民赋赋予的，我所做的工作予的，我所做的工作都是都是应应尽的尽的责责任。我任。我为为能做人民的公仆能做人民的公仆为为人民人民办办些些实实事而感到事而感到欣慰。欣慰。” “ “我真我真诚诚希望，我，希望，我，连连同我同我这这一生，一生，给给人民做的有益的事人民做的有益的事情，人民都把它忘情，人民都把它忘记记，并随着我日后，并随着我日后长长眠地下而湮没无眠地下而湮没无闻闻。” “ “在最后一年，我将像一匹在最后一年，我将像一匹负轭负轭的老的老马马，不到最后一刻，不到最后一刻绝绝不松套。努力以新的成不松套。努力
17、以新的成绩绩弥弥补补我工作上的缺憾，以得到人民的我工作上的缺憾，以得到人民的谅谅解和解和宽宽恕。入恕。入则恳恳则恳恳以尽忠，出以尽忠，出则谦谦则谦谦以自悔。以自悔。”精选ppt “ “我秉承我秉承苟利国家生死以，苟利国家生死以，岂岂因因祸祸福避福避趋趋之之的信念，的信念，为为国家服国家服务务整整整整4545年，我年，我为为国家、人民国家、人民倾倾注了我全部的注了我全部的热热情、情、心血和精力，没有心血和精力，没有谋过谋过私利。我敢于面私利。我敢于面对对人民、面人民、面对历对历史。知史。知我罪我，其惟春秋。我罪我，其惟春秋。” 从从总总理的理的“名言名言”中，我中，我们们深深体会到我国政府的深深
18、体会到我国政府的“民生民生”情情怀怀。精选ppt【典例【典例1 1】出行堵、停】出行堵、停车难车难、住房、住房难难、农农村村饮饮水水难难等等问题问题都是都是城城乡乡百姓最关心、最迫切需要解决的大事，百姓最关心、最迫切需要解决的大事，20122012年西安市将年西安市将实实施十大惠民工程，重点解决施十大惠民工程，重点解决这这些些难题难题。这这表明政府（表明政府（ ）坚坚持持为为人民服人民服务务的工作的工作态态度度坚坚持求真持求真务实务实的工作作的工作作风风坚坚持从群众中来到群众中去的工作方法持从群众中来到群众中去的工作方法坚坚持持对对人民人民负责负责的基本原的基本原则则A. B.A. B.C.
19、D.C. D.精选ppt【思路点【思路点拨拨】选选C C。结结合所学知合所学知识识, ,西安市政府着力西安市政府着力实实施十大惠施十大惠民工程民工程, ,表明我国政府表明我国政府坚坚持持为为人民服人民服务务的工作的工作态态度度, ,树树立求真立求真务务实实的工作作的工作作风风, ,同同时时表明政府表明政府坚坚持持对对人民人民负责负责的基本原的基本原则则, ,故故符合符合题题意意, ,选选C C项项。从群众中来到群众中去的工作方法在。从群众中来到群众中去的工作方法在材料中没有体材料中没有体现现，排除，排除。精选ppt二、求助有二、求助有门门，投，投诉诉有道有道在浦江百姓心中，在浦江百姓心中，县县
20、信信访访局有一个更局有一个更具具亲亲和力的名称：群众工作中心。因和力的名称：群众工作中心。因为为在在这这里，信里，信访访群众不群众不仅仅受到受到热热情的情的接待，接待，还还可以享受政府各部可以享受政府各部门门提供的提供的“一站式一站式”服服务务。走到工作中心。走到工作中心门门口，很口，很远远就能看到就能看到“为为人民人民服服务务”几个大字。而一楼大几个大字。而一楼大厅厅的的墙墙上上张贴张贴着的着的“渴了你就喝口渴了你就喝口水，累了你就歇歇脚水，累了你就歇歇脚”的温馨提醒，的温馨提醒，让让来来访访者心情一下舒展开者心情一下舒展开来。来。精选ppt（1 1）浦江）浦江设设立信立信访访部部门门，为为
21、信信访访群众提供群众提供“一站式一站式”服服务务的的政治生活依据是什么？政治生活依据是什么？（2 2）公民通）公民通过过信信访访部部门门向政府求助或投向政府求助或投诉诉有什么重要意有什么重要意义义？提示：提示：（1 1）我国是人民民主）我国是人民民主专专政的社会主政的社会主义义国家，本国家，本质质是人是人民当家作主，民当家作主，这这就决定了我国政府是人民的政府，要就决定了我国政府是人民的政府，要为为人民服人民服务务，对对人民人民负责负责。浦江。浦江设设立信立信访访部部门门，为为信信访访群众提供群众提供“一站一站式式”服服务务从根本上从根本上说说是由我国国家性是由我国国家性质质和政府性和政府性质
22、质、宗旨和原、宗旨和原则则决定的。决定的。（2 2）有助于解决自己的困）有助于解决自己的困难难，维护维护自身的合法自身的合法权权益，也有助益，也有助于政府不断改于政府不断改进进工作。工作。精选ppt1 1政府政府为为公民求助或投公民求助或投诉诉提供了多种途径提供了多种途径（1 1）原因：我国是人民民主）原因：我国是人民民主专专政的社会主政的社会主义义国家，其本国家，其本质质是是人民当家作主，人民当家作主，这这就决定了我国政府是人民的政府，要就决定了我国政府是人民的政府，要为为人民人民服服务务，对对人民人民负责负责。精选ppt（2 2）途径。）途径。精选ppt2 2公民要学会向政府部公民要学会向
23、政府部门门求助或投求助或投诉诉公民学会向政府部公民学会向政府部门门求助或投求助或投诉诉有助于解决自己的困有助于解决自己的困难难，维护维护自身的合法自身的合法权权益，也有助于政府不断改益，也有助于政府不断改进进工作。工作。这这是公民意是公民意识识和政治素养的具体体和政治素养的具体体现现。精选ppt【警示【警示钟钟】向政府求助或投向政府求助或投诉诉的两个的两个误误区区（1 1）只要遇到困）只要遇到困难难，就要向政府求助或投，就要向政府求助或投诉诉。我国政府承担。我国政府承担重要重要职职能，但并不意味着政府包能，但并不意味着政府包办办一切，所以有些事可以找政一切，所以有些事可以找政府解决，而有些政府
24、既府解决，而有些政府既办办不了也不了也办办不好的事不能找政府解决。不好的事不能找政府解决。（2 2）向政府求助或投）向政府求助或投诉诉是唯一途径。公民在社会生活中，是唯一途径。公民在社会生活中，难难免遇到困免遇到困难难，自己的合法，自己的合法权权益益还还可能受到侵害。可能受到侵害。这时这时，我，我们们可可以向政府有关部以向政府有关部门门求助或投求助或投诉诉，也可以向，也可以向单单位、社会位、社会团团体等相体等相关部关部门寻门寻求帮助。所以向政府求助或投求帮助。所以向政府求助或投诉诉不是唯一途径。不是唯一途径。精选ppt【典例【典例2 2】已】已进进入入试试运行的运行的“12345“12345苏
25、苏州阳光便民服州阳光便民服务务网网络络平平台台”让让市民的知情市民的知情权权、表达、表达权权和和监监督督权权得到切得到切实实保障。通保障。通过该过该网网络络平台开平台开设设的的“寒山寒山闻钟闻钟”论坛论坛，市民可随，市民可随时时表达表达诉诉求、反求、反映映问题问题。这这是（是（ ）公民向政府求助的唯一途径公民向政府求助的唯一途径政府政府为为公民求助或投公民求助或投诉诉提供的有效途径提供的有效途径维护维护公民合法公民合法权权益的法律途径益的法律途径政府政府坚坚持持对对人民人民负责负责的体的体现现A. B. C. D.A. B. C. D.精选ppt【思路点【思路点拨拨】选选C C。本。本题题考考
26、查查学生学生对对政治政治现现象的象的认识认识。结结合所合所学知学知识识, ,政府政府为为公民求助或投公民求助或投诉诉提供的有效途径有多种，材料提供的有效途径有多种，材料中是推行中是推行电电子政子政务务, ,据此可知据此可知表述表述错误错误,表述正确。表述正确。表述表述错误错误, ,政府政府为为公民求助或投公民求助或投诉诉提供的法律途径主要是行政裁决、提供的法律途径主要是行政裁决、行政复行政复议议和行政和行政诉讼诉讼制度。材料中的做法是政府制度。材料中的做法是政府坚坚持持对对人民人民负负责责的表的表现现,正确。故正确。故选选C C项项。精选ppt三、区三、区别别政府政府职权职权、政府、政府职责职
27、责、政府、政府职职能能1 1政府政府职权职权是指法律是指法律赋赋予政府机关的予政府机关的权权力。我国政府的力。我国政府的职权职权是人民依照法律是人民依照法律, ,通通过过各各级级人民代表大会人民代表大会赋赋予的。政府予的。政府职权职权通通常称常称为为行政行政权权。2 2政府政府职责职责是指政府因是指政府因拥拥有法律有法律赋赋予的予的职权职权所所产产生的生的责责任。任。这这体体现现了了权责统权责统一一, ,有有权权必有必有责责。3 3政府政府职职能是指政府在国家和社会生活中所承担的能是指政府在国家和社会生活中所承担的职责职责和功和功能。具体地能。具体地说说, ,就是政府作就是政府作为为国家行政机
28、关国家行政机关, ,依法在国家的政治、依法在国家的政治、经济经济以及其他社会事以及其他社会事务务的管理和服的管理和服务务中所中所应应履行的履行的职责职责及其所及其所应发挥应发挥的作用。的作用。精选ppt【对话对话名名师师】明确政府明确政府职职能的主体能的主体政府政府职职能履行的主体是我国的行政机关及其工作人能履行的主体是我国的行政机关及其工作人员员, ,其他政其他政党、社会党、社会团团体、人民政体、人民政协协、爱爱国国组织组织都不能代替政府行使都不能代替政府行使职职能。能。 精选ppt切切实实保障和改善民生保障和改善民生 2012 2012年年3 3月月5 5日，温家宝日，温家宝总总理在十一届
29、全国人大五次会理在十一届全国人大五次会议议上作政府工作上作政府工作报报告告时时指出，指出，实实现现好、好、维护维护好、好、发发展好最广大展好最广大人民的根本利益是以人人民的根本利益是以人为为本理本理念的具体体念的具体体现现。要把保障和改。要把保障和改善民生作善民生作为为政府工作的重要任政府工作的重要任务务。精选ppt 千方百千方百计扩计扩大就大就业业。各。各级级政府政府务务必必坚坚持就持就业优业优先先战战略，略，继继续实续实施更加施更加积积极的就极的就业业政策。重点扶持就政策。重点扶持就业业容量大的容量大的现现代服代服务务业业、创创新型科技企新型科技企业业和小型微型企和小型微型企业业，创创造更
30、多就造更多就业岗业岗位。鼓位。鼓励以励以创业带动创业带动就就业业。 加快完善社会保障体系。加快完善社会保障体系。20122012年年底前年年底前实现实现新型新型农农村社会村社会养老保养老保险险和城和城镇镇居民社会养老保居民社会养老保险险制度全覆盖。制度全覆盖。 大力推大力推进进医医药卫药卫生事生事业业改革改革发发展。加快健全全民医保体系，展。加快健全全民医保体系，巩固巩固扩扩大基本医保覆盖面，提高基本医大基本医保覆盖面，提高基本医疗疗保障水平和管理服保障水平和管理服务务水平。水平。 继续继续搞好房地搞好房地产产市市场调场调控和保障性安居工程建控和保障性安居工程建设设。精选ppt 材料分析材料分
31、析 教材理教材理论论实现实现好、好、维护维护好、好、发发展好最展好最广大人民的根本利益是以人广大人民的根本利益是以人为为本理念的具体体本理念的具体体现现我国政府是人民的政府，宗我国政府是人民的政府，宗旨是旨是为为人民服人民服务务，基本原，基本原则则是是对对人民人民负责负责我国是人民民主我国是人民民主专专政的社政的社会主会主义义国家国家要把保障和改善民生作要把保障和改善民生作为为政政府工作的重要任府工作的重要任务务精选ppt（1 1）扩扩大就大就业业（2 2）加快完善社会保障体系）加快完善社会保障体系（3 3）推）推进进医医药卫药卫生事生事业业改革改革发发展展（4 4）搞好保障性安居工程建）搞好保障性安居工程建设设（1 1）我国政府）我国政府坚坚持持为为人人民服民服务务的工作的工作态态度，度，树树立立求真求真务实务实的工作作的工作作风风（2 2）政府提供社会公共）政府提供社会公共服服务职务职能能精选ppt
