主顾开拓-利用工具回访客户)课件

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1、1中国的传统节日中国的传统节日2寿险员工的假日经营寿险员工的假日经营3主顾拜访工具的助力主顾拜访工具的助力4抓住机会抓住机会 收获硕果收获硕果摘摘 要要中国的元旦,据传说起于三皇五帝之一的颛顼,距今已有多中国的元旦,据传说起于三皇五帝之一的颛顼,距今已有多年的历史。年的历史。“元旦元旦”一词最早出现于晋书:一词最早出现于晋书:“颛帝以孟夏正月为颛帝以孟夏正月为元,其实正朔元旦之春元,其实正朔元旦之春”的诗中。南北朝时,南朝萧子云的介雅的诗中。南北朝时,南朝萧子云的介雅诗中也有诗中也有“四季新元旦,万寿初春朝四季新元旦,万寿初春朝”的记载。的记载。中国最早称农历正月初一为中国最早称农历正月初一为

2、“元旦元旦”,元是,元是“初初”、“始始”的意思,的意思,旦指旦指“日子日子”,元旦合称即是,元旦合称即是“初始的日子初始的日子”,也就是一年的第一天。,也就是一年的第一天。公元年,孙中山领导的辛亥革命,推翻了清朝的统治,建立公元年,孙中山领导的辛亥革命,推翻了清朝的统治,建立了中华民国。为了了中华民国。为了“行夏正,所以顺农时,从西历,所以便统计行夏正,所以顺农时,从西历,所以便统计”,民国元年决定使用公历(实际使用是年),并规定阳历(公民国元年决定使用公历(实际使用是年),并规定阳历(公历)月日为历)月日为“新年新年”,但并不叫,但并不叫“元旦元旦”。 今天所说的今天所说的“元旦元旦”,是

3、公元年月日,中国人民政治,是公元年月日,中国人民政治协商会议第一次全体会议,在决定建立中华人民共和国的同时,也决协商会议第一次全体会议,在决定建立中华人民共和国的同时,也决定采用世界通用的公元纪年法,并将公历月日正式定为定采用世界通用的公元纪年法,并将公历月日正式定为“元旦元旦”,农历正月初一改为,农历正月初一改为“春节春节”。元旦、春节(新年)公历的公历的1 1月月1 1日称之元旦日称之元旦唐时,史官按日裁纸,装订成册,每月一本。每唐时,史官按日裁纸,装订成册,每月一本。每页上写有月份和日期,留有空白,供近侍太监记页上写有月份和日期,留有空白,供近侍太监记载皇帝的言行。这就是载皇帝的言行。这

4、就是“历日历日”。后来,除年、。后来,除年、月、日外,还印上干支、节气、月相、纪念日等,月、日外,还印上干支、节气、月相、纪念日等,成为了案头的台历。成为了案头的台历。春节是我国一个古老的节日,也是全年最重要的春节是我国一个古老的节日,也是全年最重要的一个节日,如何过庆贺这个节日,在千百年的历一个节日,如何过庆贺这个节日,在千百年的历史发展中,形成了一些较为固定的风俗习惯,有史发展中,形成了一些较为固定的风俗习惯,有许多还相传至今。许多还相传至今。 扫尘扫尘 “ “腊月二十四,掸尘扫房子腊月二十四,掸尘扫房子” ” ,据吕氏,据吕氏春秋记载,我国在尧舜时代就有春节扫尘的风春秋记载,我国在尧舜时

5、代就有春节扫尘的风俗。按民间的说法:因俗。按民间的说法:因“尘尘”与与“陈陈”谐音,新谐音,新春扫尘有春扫尘有“除陈布新除陈布新”的涵义,其用意是要把一的涵义,其用意是要把一切穷运、晦气统统扫出门。这一习俗寄托着人们切穷运、晦气统统扫出门。这一习俗寄托着人们破旧立新的愿望和辞旧迎新的祈求。破旧立新的愿望和辞旧迎新的祈求。 压岁钱压岁钱 春节拜年时,长辈要将事先准备好的压岁春节拜年时,长辈要将事先准备好的压岁钱分给晚辈,据说压岁钱可以压住邪祟,因为钱分给晚辈,据说压岁钱可以压住邪祟,因为“岁岁”与与“祟祟”谐音,晚辈得到压岁钱就可以平平安安谐音,晚辈得到压岁钱就可以平平安安度过一岁。压岁钱有两种

6、,一种是以彩绳穿线编作度过一岁。压岁钱有两种,一种是以彩绳穿线编作龙形,置于床脚;另一种是最常见的,即由家长用龙形,置于床脚;另一种是最常见的,即由家长用红纸包裹分给孩子的钱。民间认为分压岁钱给孩子,红纸包裹分给孩子的钱。民间认为分压岁钱给孩子,当恶鬼妖魔或当恶鬼妖魔或“年年”去伤害孩子时,孩子可以用这去伤害孩子时,孩子可以用这些钱贿赂它们而化凶为吉。些钱贿赂它们而化凶为吉。贴春联贴春联 春联也叫门对、春贴、对联、对子、桃符春联也叫门对、春贴、对联、对子、桃符等,它以工整、对偶、简洁、精巧的文字描绘时代等,它以工整、对偶、简洁、精巧的文字描绘时代背景,抒发美好愿望,是我国特有的文学形式。每背景

7、,抒发美好愿望,是我国特有的文学形式。每逢春节,无论城市还是农村,家家户户都要精选一逢春节,无论城市还是农村,家家户户都要精选一副大红春联贴于门上,为节日增加喜庆气氛。副大红春联贴于门上,为节日增加喜庆气氛。春节贴春节贴“福福”字,是我国民间由来已久的风俗。字,是我国民间由来已久的风俗。“福福”字指福气、福运,寄托了人们对幸福生活的向字指福气、福运,寄托了人们对幸福生活的向往,对美好未来的祝愿。为了更充分地体现这种向往,对美好未来的祝愿。为了更充分地体现这种向往和祝愿,有的人干脆将往和祝愿,有的人干脆将“福福”字倒过来贴,表示字倒过来贴,表示“幸福已到幸福已到”“”“福气已到福气已到”。 这一

8、天,家家户户张灯结彩,翻开新台这一天,家家户户张灯结彩,翻开新台历、新挂历。告别了上一年的不快。贴上春联、历、新挂历。告别了上一年的不快。贴上春联、福字,迎接财神爷的到来。福字,迎接财神爷的到来。 这一天,是新的开始,一切都是崭新这一天,是新的开始,一切都是崭新的开始。人们见面互致问候、祝福、祈福新的开始。人们见面互致问候、祝福、祈福新的一年里平安快乐!的一年里平安快乐! 这一天,人们欢喜雀跃,一切的不快都这一天,人们欢喜雀跃,一切的不快都已过去,新的一年降临我们身边,春天来了,已过去,新的一年降临我们身边,春天来了,大地母亲的醒来,召唤一切美好事物的到来。大地母亲的醒来,召唤一切美好事物的到

9、来。1中国的传统节日中国的传统节日2寿险员工的假日经营寿险员工的假日经营3主顾拜访工具的助力主顾拜访工具的助力4抓住机会抓住机会 收获硕果收获硕果摘摘 要要身为寿险员工的我们:身为寿险员工的我们:新的一年,新的希望,我们即将播种下新的一年,新的希望,我们即将播种下希望的种子。希望的种子。我们要利用双节的契机,走访客户,送我们要利用双节的契机,走访客户,送福、送财。福、送财。老客户的回访:老客户的回访:任何的老客户都有价值任何的老客户都有价值续保续保重要的老客户重要的老客户重要的老客户重要的老客户加保加保转介绍转介绍人脉广人脉广 转介介绍 服服务好好低收入客低收入客户群群高收入客高收入客户群群人

10、脉少人脉少 易易续保保 服服务好好在老客在老客在老客在老客户户中中中中选择选择 :收入好、收入好、收入好、收入好、单单位好、容易位好、容易位好、容易位好、容易进进人的企人的企人的企人的企业业、厂、厂、厂、厂矿单矿单位位位位TitleTitleText Text in herein here转介绍转介绍群体开发新春送福新春送福 积累名单积累名单 邀约说明会邀约说明会 促成促成 业务员:小王业务员:小王 老客户老客户 李姐李姐 一、电话邀约:一、电话邀约:您好,李姐。新的一年马上要到了,我为您准备的您好,李姐。新的一年马上要到了,我为您准备的20122012年新版台历,答谢年新版台历,答谢您一直以

11、来对我工作支持与信任,同时还会给您做一下,个人及家庭的保您一直以来对我工作支持与信任,同时还会给您做一下,个人及家庭的保单档案整理,使您更方便的了解到保单利益。我下周一,上午还是下午过单档案整理,使您更方便的了解到保单利益。我下周一,上午还是下午过去,你有时间。去,你有时间。到时候,到时候,李姐李姐您就把所有的保单准备好就可以了您就把所有的保单准备好就可以了二、面谈加保:二、面谈加保:保单整理的两种情况保单整理的两种情况1 1、保单是孩子的,大人没有。、保单是孩子的,大人没有。-父母是一个家庭的经济支柱,给孩子存,父母是一个家庭的经济支柱,给孩子存,固然是好事,但一家之主没有保障,万万不应该啊

12、,李姐,你要适当的考固然是好事,但一家之主没有保障,万万不应该啊,李姐,你要适当的考虑一下家庭保障的这一块啊!虑一下家庭保障的这一块啊!-险种推荐、进入销售流程险种推荐、进入销售流程2 2、保单是大人的,孩子没有。、保单是大人的,孩子没有。-李姐,您有保险观念,这真的很好,而李姐,您有保险观念,这真的很好,而且它真正能够帮到你。然而,专家指出,未来子女教育的支出在家庭日常且它真正能够帮到你。然而,专家指出,未来子女教育的支出在家庭日常开销的比例会越来越大,面对这笔巨大开销,您现在就应当准备了,为孩开销的比例会越来越大,面对这笔巨大开销,您现在就应当准备了,为孩子升学、前途做好铺垫啊!子升学、前

13、途做好铺垫啊!-险种推荐险种推荐、进入销售流程进入销售流程业务员:小王业务员:小王 老客户老客户 李医生李医生 一、电话邀约:一、电话邀约:您好,李阿姨,我是民生的小王,最近都挺好的吧,这不元旦马上到了,您好,李阿姨,我是民生的小王,最近都挺好的吧,这不元旦马上到了,我想要给你送去我想要给你送去20122012年的台历,答谢您一直以来对我工作支持与信任。另年的台历,答谢您一直以来对我工作支持与信任。另外,您办公室里的同事、朋友们,我也为他们每人准备了一份。阿姨你们外,您办公室里的同事、朋友们,我也为他们每人准备了一份。阿姨你们那里有多少的人呢?那里有多少的人呢?我下周一,上午还是下午过去,你有

14、时间。我下周一,上午还是下午过去,你有时间。二、面谈收集名单二、面谈收集名单来到李医生办公室,寒暄、赞美,感谢老客户的帮助与支持。同时借此包来到李医生办公室,寒暄、赞美,感谢老客户的帮助与支持。同时借此包装一下自己。说明来意,元旦来临前,为老客户送去新版台历,及自己的装一下自己。说明来意,元旦来临前,为老客户送去新版台历,及自己的感谢、祝福。同时借李医生的推荐,她的朋友也能获取台历。把领取台历感谢、祝福。同时借李医生的推荐,她的朋友也能获取台历。把领取台历的人员名单作以登记(姓名、联系电话等)。与他们建立良好的第一印象。的人员名单作以登记(姓名、联系电话等)。与他们建立良好的第一印象。未在办公

15、区的可叫老客户帮忙登记。未在办公区的可叫老客户帮忙登记。三、借助产说会邀约三、借助产说会邀约将收集来的名单,电话邀约客户联谊会。将收集来的名单,电话邀约客户联谊会。四、促成四、促成注明:采用这种方式开发新客户的益处:收集名单的注明:采用这种方式开发新客户的益处:收集名单的时候没有拒绝,同时信息是准确。而在邀约产品说明时候没有拒绝,同时信息是准确。而在邀约产品说明会时,客户肯来,就是希望来了解一下产品,本身对会时,客户肯来,就是希望来了解一下产品,本身对产品有好奇和需求。促成时,还可以借助老客户的力产品有好奇和需求。促成时,还可以借助老客户的力量。这样做业务伙伴签单快、容易。量。这样做业务伙伴签

16、单快、容易。1中国的传统节日中国的传统节日2寿险员工的假日经营寿险员工的假日经营3主顾拜访工具的助力主顾拜访工具的助力4抓住机会抓住机会 收获硕果收获硕果摘摘 要要它是敲门砖、是新年走访见面的理由它是敲门砖、是新年走访见面的理由标准:无条件全面回访老客户标准:无条件全面回访老客户 群体开发:每人开发群体开发:每人开发5050个,积累个,积累5050位名单位名单选择:单位好、收入高、保险意愿强的人群选择:单位好、收入高、保险意愿强的人群1212月重要资源月重要资源备注:预计备注:预计1212月月7 7日左右到货日左右到货1中国的传统节日中国的传统节日2寿险员工的假日经营寿险员工的假日经营3主顾拜访工具的助力主顾拜访工具的助力4抓住机会抓住机会 收获硕果收获硕果摘摘 要要

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