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1、外企方胜员工背景调查服务外企方胜员工背景调查服务Beijing FESCO Background Check Service 企业雇佣风险控制专家企业雇佣风险控制专家2021/6/31第一部分我们是FESCO2021/6/32我们的联系方式：我们的联系方式：赵翀项目负责人T：+86.10.67772906F：+86.10.67772900M：+中国北京朝阳区西大望路15号外企大厦B座1701（100022）RitaZhaoProjectManagerT：+86.10.67772906F：+86.10.67772900M：+FESCOBusinessInvestigationCo.,Ltd.No
2、.1701,FESCOMansionB,ChaoyangDist,100022Beijing,P.R.China2021/6/33外企服务集团外企服务集团中国人力资源服务行业领先者中国人力资源服务行业领先者1979 年成立;中国第一家专业人力资源服务机构。以服务外资企业客户为起点，发展成为服务不同性质、不同行业客户的全面服务商。外企集团为来自数百个国家和地区，超过1万家客户，提供了超过50万名的中外雇员。2009年，外企集团营业收入142.39亿元，位居中国五百强企业之列。2021/6/34北京外企方胜商务调查有限公司北京外企方胜商务调查有限公司l成立于2008年，是外企服务集团核心子公司l外
3、企调查为致力于为企业、事业、政府等各类组织提供专业的人力资源调查和咨询服务l外企调查是集团内唯一具备涉外调查资质的公司l员工背景调查服务员工背景调查服务是公司提供的核心调查产品l外企调查提供的其他服务包括：组织人力诊断工具员工敬业度调查组织人才提升工具领导力测评组织人才匹配工具岗位胜任力测评组织人才预警工具员工心理健康测评组织人才考核工具360度调查外企调查外企调查人力资源调查与咨询服务专家人力资源调查与咨询服务专家外企服务集团北 京外 企方 胜商 务调 查有 限公 司深 圳方 胜人 力资 源服 务有 限公 司2021/6/351 What is reference check?2 Why d
4、o enterprises need “Reference Check”? 3 Why choose FESCO to be your vendor?4 What major products can FESCO provide?5 Whats the whole procedure of our service?6 How could you contact us?什么是背景调查？什么是背景调查？背景调查的意义何在？背景调查的意义何在？为什么选择为什么选择FESCO为合作伙伴？为合作伙伴？FESCO能够提供哪些调查产品？能够提供哪些调查产品？背景调查服务具体流程是怎样的？背景调查服务具体流程
5、是怎样的？如何联系我们？如何联系我们？Things you may want to know2021/6/36第二部分员工雇佣风险知多少？2021/6/37案例一事件回放：某公司在招聘会上聘得持有某财经大学工商管理专业文凭的刘某为公司销售经理，双方签订三年劳动合同，约定试用期为3个月。合同履行3个月后，公司查实到刘某学历证明系伪造，遂通知刘某立即解除劳动合同。刘某不服向劳动争议仲裁委员会提出申诉，要求确定劳动合同有效，并支付解除合同的经济补偿金。事件结果：劳动争议仲裁委员会不支持劳动者刘某的申诉请求法律依据：劳动法、劳动合同法（草案）等法律都规定，用人单位在与劳动者签订劳动合同时，有权了解劳动
6、者与订立和履行劳动合同直接相关的年龄、身体状况、工作经历、知识技能以及就业现状等情况。事件点评：刘某学历造假，意味着个人诚信有问题。公司在签署正式合同前察觉了这一问题，并不算晚，付出了前期的招聘成本，但避免了今后不诚信员工可能给公司带来的损失。想想现在社会上办假证的还少吗？2021/6/38案例二事件回放：某企业招聘了“具有丰富销售经验”的李某。劳动合同约定：李某全权负责企业销售业务，试用期3个月。2个月后，企业发现李某销售业绩平平，2个月后仍无起色，遂对李某工作经历产生怀疑。企业调查后发现，李某在多家企业从事销售主管的经历纯属虚构，因此当即作出解除合同的决定。李某认为目前工作业绩与工作经历并
7、无关系，企业解除合同无凭无据，于是向劳动仲裁委申请仲裁。事件结果：劳动争议仲裁委员会驳回劳动者李某的申诉请求法律依据：劳动法、劳动合同法（草案）等法律都规定，用人单位在与劳动者签订劳动合同时，有权了解劳动者与订立和履行劳动合同直接相关的年龄、身体状况、工作经历、知识技能以及就业现状等情况。事件点评：李某工作经历造假，企业原本在招聘前就可以发现，但直到4个月后发现达不到工作要求才去调查。虽然胜诉，但虽胜犹败，再次的招聘成本、李某4个月报酬、以及劳动纠纷中的成本，只能由企业自己承担。2021/6/39案例三事件回放：刘某是A公司很有潜力的软件开发工程师。A公司出资6万元送刘某到国外进行专业技术培训
8、，并签订3年的服务期协议，即培训结束后必须再为公司服务3年，否则应承担违约责任。培训后1年，刘某要求提高职位和薪水，协商无果，向公司提出解除劳动合同的要求，公司明确表示不同意其提前解约。刘某不辞而别，跳槽到B公司，并与该公司签订劳动合同。A公司获悉后向劳动争议仲裁委员会提起申请，要求刘某和B公司赔偿损失。事件结果：B公司被判承担连带赔偿责任。法律依据：劳动法第99条规定，用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者，对原用人单位造成经济损失的，该用人单位应当依法承担连带赔偿责任。事件点评：B公司招聘刘某时，没有对刘某是否与原单位解除劳动合同关系作初步审查，导致自己连带赔偿责任。公司出资给员工培训不可能
9、不附带任何条件，招聘时应详细了解是否与原单位签订培训协议，及由此带来的限制。2021/6/310HR部门应该为组织在劳动雇佣方面建立“事先防范为主，事后补救为辅”的风险防范理念，“员工背景调查”是组织雇佣风险防范工具。对雇佣对象进行背景调查事先防范事先防范事后补救事后补救申请劳动仲裁或诚信员工，雇佣非诚信员工，不雇佣非诚信员工，不雇佣胜诉，成本损失败诉，成本声誉双重损失2021/6/311为什么要做背景调查？通过支出较少的调查成本，降低整体雇佣成本招聘成本招聘成本招聘成本招聘成本招聘宣传费用；猎头费、员工推荐奖励金。运作成本运作成本运作成本运作成本负责招聘/面试的HR的时间成本；组织支付给HR
10、的薪酬福利。调查成本调查成本调查成本调查成本员工背景调查费用。磨合成本磨合成本磨合成本磨合成本新员工试用期与公司的磨合成本；解聘成本解聘成本解聘成本解聘成本解聘员工时的法律风险，机密外泄风险；招聘新员工的成本。招聘成本招聘成本运作成本运作成本解聘成本解聘成本固固定定成成本本可可变变成成本本调查成本调查成本磨合成本磨合成本2021/6/312招聘效率提高：企业能够准确知晓应聘者所提供的个人信息是否真实，了解其诚信程度，并以此判断应聘者个人素质。员工胜任力提高：企业能够准确知晓应聘者以往职业信息，对求职者进行更精确的职位匹配，帮助企业员工达到“人尽其才”的效果。减少损失：企业在员工非正常离职或纠纷
11、时的补救措施，了解员工背景，帮助企业减少解聘员工损失。员工背景调查员工背景调查企业所能获得的价值2021/6/313第三部分背景调查的发展与市场需求2021/6/314Conduct investigation on new employees background (qualifications) as required by clients, including but not limited to basic information, educational background, employment experience, etc. 通过候选人提供的个人信息、教育背景及工作经历等资料
12、，在符合各项法律法通过候选人提供的个人信息、教育背景及工作经历等资料，在符合各项法律法规的前提下，对候选人提供的资料进行核实，并了解候选人真实的工作能力和规的前提下，对候选人提供的资料进行核实，并了解候选人真实的工作能力和水平，作为录用的参考，减少企业的雇佣风险。水平，作为录用的参考，减少企业的雇佣风险。什么是背景调查什么是背景调查?What is Reference Check?2021/6/3152021/6/316北美洲南美洲非洲西欧东欧澳洲中国北美NAPBS会员：六百余家招聘风险指数亚洲NAPBS会员：二十余家注：NAPBS全称NationalAssociationofProfessi
13、onalBackgroundScreeners，中文美国职业背景调查公司协会，成立与2003年，是旨在提高商务活动伦理道德水准的非盈利性行业协会。详情请见http:/ CDD覆盖全国的人力资源服务网络覆盖全国的人力资源服务网络专业的背景调查服务专业的背景调查服务为什么选择为什么选择FESCO作为合作为合作伙伴作伙伴?丰富的背景调查产品丰富的背景调查产品2021/6/3221产品整合实力强：FESCO是领先的人力资源综合服务商，可提供招聘、猎头、委托、派遣等产品配套服务23产品组合灵活：我们倾听客户需求，也根据专业经验，设计背景调查内容组合方案。我们的背景调查产品优势4产品价格具有竞争力:我们拥
14、有稳定的数据源合作方，同时不断监测竞争对手价格，以保证产皮价格具有竞争力产品覆盖内容全面：背景调查境内产品丰富，境外产品覆盖欧美、加拿大、日本等。*注：详情请参照第五部分“FESCO提供的背景调查产品”2021/6/323第五部分FESCO背景调查产品2021/6/324FESCO能够提供哪些调查产品？能够提供哪些调查产品？纵向-深度调查Depth Investigation综合素质测评服务。综合素质测评服务。并提供相应的分析建并提供相应的分析建议。议。深度背景调查，帮助深度背景调查，帮助客户客户360度全方位地度全方位地了解候选人的工作能了解候选人的工作能力。力。横向-产品组合Tailor-
15、Made客户可根据实际需客户可根据实际需求的不同自由选择求的不同自由选择任意产品组合。任意产品组合。同时，我们还提供同时，我们还提供专业的专业的“产品组合产品组合建议建议”。背景调查产品维度2021/6/325服务项目服务项目服务价格服务价格调查周期调查周期身份信息 80.00 1工作日学历信息 80.001-3工作日学位信息150.001-3工作日档案查询150.00 3工作日犯罪记录180.00 2工作日吸毒记录300.00 3工作日驾驶执照信息150.00 1工作日职业资格证书180.001-3工作日PDP 性格测评600.003-5工作日工作经历300.003-5工作日工作表现300.
16、003-5工作日金融违规180.00 3工作日非法组织罪记录300.00 3工作日信用记录200.00 3工作日商业利益400.00 5工作日本地媒体库查询180.00 1-3工作日毕业生背景调查200.00 1-3工作日 （详见背景调查报价单）（详见背景调查报价单）Tailor-Made外企方胜目前开发了涵盖海内、外的二十多项背景调查服务产品，产品丰富度位于行业内领先水平：外企方胜目前开发了涵盖海内、外的二十多项背景调查服务产品，产品丰富度位于行业内领先水平：2021/6/326C+商业利益+PDP性格测评适用于企业高级管理人员、专业技能型员工B+社会背景单项调查+职业资格证书+学位+综合评
17、述适用于主管、经理等级别员工、中、高级技能型员工。A+工作经历+工作表现（7年内3段以内、10个相关问题）适用于普通员工、初级技能性员工等。毕业生背景调查/身份+学历适用于应届毕业生、操作性员工、普通员工等。A、基础版本B、标准版本C、拓展版本D、全面版本产品组合建议2021/6/327深度背景调查深度背景调查全面评估员工与岗位的匹配性全面评估员工与岗位的匹配性深度调查深度调查 可选择可选择“综合素质测评产品综合素质测评产品”作为补充手段作为补充手段动机与价值观动机与价值观性格特征性格特征基本素质基本素质经历与经验经历与经验管理素质管理素质职业素质职业素质专业素质专业素质综合评价综合评价202
18、1/6/3282021/6/329第六部分FESCO员工背景调查服务流程2021/6/330外企方胜背景调查服务流程外企方胜背景调查服务流程客户客户FESC客户客户：描述背景调查需求双方双方：签订背景调查服务合同客户客户外企外企方胜方胜外企方胜外企方胜：设计背景调查方案客户：客户：提供被调查人完整的个人信息资料及本人书面授权外企方胜外企方胜：审核客户提供资料的清晰性、完整性、准确性外企方胜外企方胜：启动背景调查服务外企方胜外企方胜：向客户发送审核后的背景调查报告客户客户：收到背景调查报告，根据合同约定进行付款沟通需求：沟通需求：5-15工作日工作日执行调查：执行调查：2-10工作日工作日202
19、1/6/331外企方胜背景调查具体操作流程外企方胜背景调查具体操作流程FESCOSurvey客户客户被调被调查人查人外企方胜外企方胜：向客户提供背景调查信息采集表（含授权书）原始信息与授权：原始信息与授权：1-5工作日工作日外企外企方胜方胜客户客户：安排被调查人填写信息采集表及授权书被调查人被调查人：填写信息采集表，签署授权书，提供并按照要求提供背调所需相关资料客户客户：提交填写完整的信息采集表、授权书以及背调所需相关资料外企方胜外企方胜：从权威信息源核查，向证明人取证，形成初步报告外企方胜：外企方胜：审核并发送背调报告客户客户：收到背景调查报告，分析并作出录用决策。调查与报告：调查与报告：1
20、-10工作日工作日客户决策客户决策2021/6/332第七部分FESCO员工背景调查文件样本2021/6/333背景调查文件样本：报告背景调查文件样本：报告2021/6/334背景调查文件样本：调查授权书、个人信息采集表背景调查文件样本：调查授权书、个人信息采集表2021/6/335背景调查中的重要原则背景调查中的重要原则被调查人授权：背景调查不是单纯的调查行为，而是信息核实基于候选人本人提供的基本信息、在其同意接受背景调查的前提下，完成去伪存真工作。不涉及被调查人尚未离职的公司：应尊重被调查人选择工作的意愿。在其尚未离职之前，不调查在目前工作的工作背景。不涉及被调查人个人隐私：背景调查仅核实
21、被调查人工作相关背景，不涉及婚姻、家庭、财产、通信记录等个人隐私内容。如因特殊工作涉及，遵照“被调查人授权”原则，必须向被调查人说明并得到授权。第三方仅记录客观情况，不评价被调查人是否胜任：第三方背景调查服务商仅记录从客观、权威数据源获得的信息，对信息的分析评价由客户决定。给予认为有问题的被调查人申辩权利：调查中发现的被调查人提供信息与客观、权威数据源不一致的，招聘方/客户应给予被调查人申辩权利。被调查人信息保密：调查中获得的被调查人信息，第三方公司和招聘方应予以保密。认为被调查人合格的，应将背景调查报告公司存档；认为不合格的，应将背景调查报告纸质报告返还被调查人，电子报告永久删除。2021/
22、6/336我们的联系方式：我们的联系方式：赵翀项目负责人T：+86.10.67772906F：+86.10.67772900M：+中国北京朝阳区西大望路15号外企大厦B座1701（100022）RitaZhaoProjectManagerT：+86.10.67772906F：+86.10.67772900M：+FESCOBusinessInvestigationCo.,Ltd.No.1701,FESCOMansionB,ChaoyangDist,100022Beijing,P.R.China2021/6/337谢谢！Q & A2021/6/338部分资料从网络收集整理而来，供大家参考，感谢您的关注！
