阳光心态与情绪管理素材课件

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1、LOGO1 1心理压力释放与情绪管理(阳光心态与快乐人生）阳光心态与快乐人生）吴汉龙吴汉龙2015.02015.08 8题外话一题外话一: :讲座的目的讲座的目的 1 1、对心理学和心理学知识感兴趣。心理学不只、对心理学和心理学知识感兴趣。心理学不只是学校或学术的事，与每个人都有关系。是学校或学术的事，与每个人都有关系。 兴趣是最好的老师：兴趣本身就是动力（兴趣是最好的老师：兴趣本身就是动力（MJMJ） 吃五谷杂粮长大的：身体难免会生病（乔）吃五谷杂粮长大的：身体难免会生病（乔） 人心都是肉长的：心理失常也很正常（上海）人心都是肉长的：心理失常也很正常（上海）2 2、扩大认知，增加看问题的角度

2、和方向（通过摆正、扩大认知，增加看问题的角度和方向（通过摆正心态、缓解压力、掌控情绪、重塑信念等实现）心态、缓解压力、掌控情绪、重塑信念等实现）借助心理学的知识来创新管理工作的思路借助心理学的知识来创新管理工作的思路 3 3、借助心理学知识提升、借助心理学知识提升工作业绩、管理工作业绩、管理效果、领导水平、沟通水平、生活质量与品质等。效果、领导水平、沟通水平、生活质量与品质等。改变不了环境改变不了环境可以改变心境可以改变心境改变不了事实改变不了事实可以改变态度可以改变态度题外话二题外话二: :心理学在中国的发展心理学在中国的发展 古代有古代有“心学心学”、“理学理学”，没有，没有“心理学心理学

3、”。朱熹是理学的集大成者，朱熹是理学的集大成者，他极力宣扬他的他极力宣扬他的“太极太极”即即“天天理理”和和“存天理，灭人欲存天理，灭人欲”的理的理学思想体系，成为程朱理学的创学思想体系，成为程朱理学的创始人。其实质就是强化了始人。其实质就是强化了“三纲三纲五常五常”，驯化百姓顺从封建的统，驯化百姓顺从封建的统治，这一思想成为封建统治的强治，这一思想成为封建统治的强有力的支撑。有力的支撑。心学心学，作为，作为儒学儒学的一门学派，最早可推溯自孟的一门学派，最早可推溯自孟子，而北宋子，而北宋程灏程灏开其端，南宋开其端，南宋陆九渊陆九渊则大启其门径，则大启其门径，而与而与朱熹朱熹的理学分庭抗礼。至的

4、理学分庭抗礼。至明朝明朝，由，由王守仁王守仁（号（号阳明，下文阳明，下文王阳明王阳明即此人）首度提出即此人）首度提出“心学心学”两字，两字，并提出心学的宗旨在於并提出心学的宗旨在於“致良知致良知”，至此心学开始，至此心学开始有清晰而独立的学术脉络。有清晰而独立的学术脉络。 心理学是心理学是“五四运动五四运动”时期从国外引入中国。时期从国外引入中国。 文革中，心理学被当作伪科学给砍掉。文革中，心理学被当作伪科学给砍掉。中国古代心理学研究和应用的实际内容在中国古代心理学研究和应用的实际内容在“佛学佛学”（佛教）（布达拉宫与大昭寺（佛教）（布达拉宫与大昭寺） 1988 1988年，美国未来学家预言中

5、国在年，美国未来学家预言中国在2121世纪初将世纪初将大面积流行心理危机。大面积流行心理危机。2004年，云南大学马加爵事件2010年，富士康12连跳心理健康、心理调试、情绪管理、压力缓解、心理健康、心理调试、情绪管理、压力缓解、阳光心态、信念建设、人性了解、有效沟通等。阳光心态、信念建设、人性了解、有效沟通等。题外话三题外话三: :心理学知识在社会上的应用心理学知识在社会上的应用一是疾病治疗（精神病院）一是疾病治疗（精神病院）二是犯罪测谎（警察机关）二是犯罪测谎（警察机关）三是人才选拔（间谍宇航）三是人才选拔（间谍宇航）四是业绩提升（普通大众）四是业绩提升（普通大众）心理学知识在管理活动中的

6、应用心理学知识在管理活动中的应用一、掌控情绪，缓解压力一、掌控情绪，缓解压力二、确立信念，改变心态二、确立信念，改变心态三、激发潜力，增强自信三、激发潜力，增强自信四、了解人性，有效沟通四、了解人性，有效沟通链接故事：陈阿土的故事链接故事：陈阿土的故事主题分目录主题分目录一、情绪管理一、情绪管理二、压力管理二、压力管理三、阳光心态三、阳光心态一、情绪管理一、情绪管理1 1、情绪是什么？、情绪是什么？2 2、情绪是怎么产生的？、情绪是怎么产生的？3 3、情绪的意义或价值是什么？、情绪的意义或价值是什么？4 4、情绪如何分类？、情绪如何分类？5 5、为什么要掌控情绪？、为什么要掌控情绪？6 6、如

7、何掌控情绪？、如何掌控情绪？7 7、如何管理他人情绪？、如何管理他人情绪？8 8、情绪管理是个过程。、情绪管理是个过程。1 1、情绪是什么？、情绪是什么？心理学认为：情绪是个体受到某种刺激（内在或外在）时所产生的一种身心激动状态，有多种表现形式。 如：欢乐时，笑逐颜开、手舞足蹈；愤怒时，竖眉立眼、心跳加快 悲哀时，双眉深锁、涕泪交流；恐惧时，脸色苍白、周身发抖 2 2、情绪是怎么产生的？、情绪是怎么产生的？俄罗斯精神遗传学和心理分析中心亚历山德拉茹科娃认为，原始的情绪反应是生存的必要条件。原始的情绪反应是生存的必要条件。恐惧恐惧会增大对肌肉的血液供应，使我们更有利于跑动。会增大对肌肉的血液供应

8、，使我们更有利于跑动。（死囚足球赛、酒驾）（死囚足球赛、酒驾）惊讶惊讶迫使眉毛抬起来，结果使眼睛睁大，让我们有更大迫使眉毛抬起来，结果使眼睛睁大，让我们有更大的视野，可以搜集到更多的情报；（的视野，可以搜集到更多的情报；（美景、吴莫愁美景、吴莫愁）厌恶厌恶能够收缩面部肌肉，堵住鼻孔，使我们闻不到能够收缩面部肌肉，堵住鼻孔，使我们闻不到臭味。臭味。情绪变化（产生）的因素情绪变化（产生）的因素大致有三方面大致有三方面认识因素、气质类型、环境刺激认识因素、气质类型、环境刺激 认识在情绪体验中是一个非常重要的因素。相同的情境，认识在情绪体验中是一个非常重要的因素。相同的情境，如果作出的认识评价不同，就

9、会产生不同的情绪体验。如果作出的认识评价不同，就会产生不同的情绪体验。 当下的情绪反映，取决于你对事情的看法。当下的情绪反映，取决于你对事情的看法。决定个人看法（想法、思想）的因素有哪些？决定个人看法（想法、思想）的因素有哪些？经验、经历、年龄、信念、价值观经验、经历、年龄、信念、价值观以及所处以及所处立场立场、所拥有的、所拥有的知知识识、所得到的、所得到的信息信息、所受到的、所受到的文化熏陶、性别文化熏陶、性别、被看对象所处的、被看对象所处的背背景景或或参照系数改变参照系数改变、生理生理需要的满足程度、需要的满足程度、个人习惯个人习惯等等，决定着等等，决定着个人的看法与认识，同时影响着情绪。

10、个人的看法与认识，同时影响着情绪。链接链接2：秀才：秀才：官员：官员：地主：地主：农夫：农夫：链接链接3：“女人如果没有了男人就恐慌了女人如果没有了男人就恐慌了”（性别）（性别）链接链接1：小朋友钓鱼：小朋友钓鱼（年龄）（年龄）大雪纷纷落地；大雪纷纷落地；全是皇家瑞气；全是皇家瑞气；下他三年何妨？下他三年何妨？放你娘的狗屁。放你娘的狗屁。（立场）（立场）女人如果没有了男人就恐慌了女人如果没有了男人就恐慌了女人如果没有了，男人就恐慌了（女人）女人如果没有了，男人就恐慌了（女人）女人如果没有了男人，就恐慌了（男人）女人如果没有了男人，就恐慌了（男人）情绪变化的因素之气质类型情绪变化的因素之气质类型

11、 气质类型：现代心理学家认为，气质是最典型、气质类型：现代心理学家认为，气质是最典型、最稳定的心理特点最稳定的心理特点 （1 1）胆汁质。这种气质类型的人情绪兴奋性高，感情强）胆汁质。这种气质类型的人情绪兴奋性高，感情强烈，易于激昂，脾气急躁，情绪体验的波动性比较大。烈，易于激昂，脾气急躁，情绪体验的波动性比较大。 （2 2）多血质。属于活泼型的人。他们情感丰富，反应灵）多血质。属于活泼型的人。他们情感丰富，反应灵敏、灵活，乐观热情，情绪易变，有很强的自我调节能敏、灵活，乐观热情，情绪易变，有很强的自我调节能力。力。情绪变化的因素（气质类型）情绪变化的因素（气质类型） （3 3）粘液质。属于安

12、静型的人。他们情绪兴奋性低，对）粘液质。属于安静型的人。他们情绪兴奋性低，对外界反应慢，情感不外露，遇事冷静，情绪不会大起大外界反应慢，情感不外露，遇事冷静，情绪不会大起大落，有时表现得压抑，但有很强的自我调节能力落，有时表现得压抑，但有很强的自我调节能力 （4 4）抑郁质，也称弱型。对外界刺激反应不强烈，而且）抑郁质，也称弱型。对外界刺激反应不强烈，而且反应慢，情绪低落。情绪压抑，感情脆弱，内心深层情反应慢，情绪低落。情绪压抑，感情脆弱，内心深层情感体验强烈，经不起挫折的打击，容易表现出神经官能感体验强烈，经不起挫折的打击，容易表现出神经官能症的症状。症的症状。3 3、情绪的意义或价值、情绪

13、的意义或价值1）每一份情绪都是一份能量每一份情绪都是一份能量；中国人是有着充沛的感情。中国人是有着充沛的感情。（战斗要有愤怒，恋爱要有冲动，工作要有激情）（战斗要有愤怒，恋爱要有冲动，工作要有激情）2）负面情绪的能量（破坏）大于正面情绪（）负面情绪的能量（破坏）大于正面情绪（创造）创造）惰性与叛逆（入而斥，出而责，出入中间看到时）惰性与叛逆（入而斥，出而责，出入中间看到时）3）情绪是动力，情绪就是战斗力；）情绪是动力，情绪就是战斗力；4）不同的情绪体验才是充实完美的人生。不同的情绪体验才是充实完美的人生。 （看人长处、解人难处、记人好处） 情绪管理的意义在于在适当的环境表现或体验适当的情绪。情

14、绪管理的意义在于在适当的环境表现或体验适当的情绪。4 4、情绪如可分类？、情绪如可分类？正面情绪：愉悦、轻松、欣慰、高兴、雀跃等；正面情绪：愉悦、轻松、欣慰、高兴、雀跃等；中间情绪：羞愧、骄傲、忏悔、罪过、激动、轻蔑等；中间情绪：羞愧、骄傲、忏悔、罪过、激动、轻蔑等；负面情绪：愤怒、悲伤、焦虑、害怕、厌恶、惊慌等；负面情绪：愤怒、悲伤、焦虑、害怕、厌恶、惊慌等；破坏性情绪：破坏性情绪：1)1)仇恨衍生暴戾（仇恨衍生暴戾（6.76.7厦门公交纵火案、杭州公交纵火案）厦门公交纵火案、杭州公交纵火案）2)2)贪欲延伸执着（贪欲延伸执着（“表叔、房叔表叔、房叔”）。）。 5 5、为什么要掌控情绪？、为

15、什么要掌控情绪？ 九个人过桥的试验九个人过桥的试验 u教授说：你们九个人听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小桥，千万别掉下去，教授说：你们九个人听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小桥，千万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。不过掉下去也没关系，底下就是一点水。顺利过桥顺利过桥u走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不仅仅是一走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。吓了一跳吓了一跳u教授问：现在你们谁敢走回来？教授问：现在你们谁敢走回来？没人敢走了没人敢走了u教授说：你们要用心理暗示，想

16、象自己走在坚固的铁桥上。教授说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。只有三个人只有三个人愿意尝试：愿意尝试：第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓爬下了。走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓爬下了。u教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之间还有教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之间还有一层网，网是黄色的，刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了，一层网，网是黄色的，刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了，说要知

17、道有网我们早就过去了，几个人哗啦哗啦都走过来了。说要知道有网我们早就过去了，几个人哗啦哗啦都走过来了。u只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事？只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事？这个人说，我担心网不结实。这个人说，我担心网不结实。这个试验揭示的原理这个试验揭示的原理情绪影响能力情绪影响能力死囚试验死囚试验v教教授授把把一一个个死死囚囚关关在在一一个个屋屋子子里里，蒙蒙上上死死囚囚的的眼眼睛睛，对对死死囚囚说说：我我们们准准备备换换一一种种方方式式让让你你死死，我我们们将将把把你你的的血血管管割割开开，让让你你的的血血滴滴尽尽而死。而死。v然然后后教教授授打打开开一一个个水水龙龙头头，让让

18、死死囚囚听听到到滴滴水水声声，教教授授说说，这这就就是是你你的血在滴。的血在滴。v第第二二天天早早上上打打开开房房门门，死死囚囚死死了了，脸脸色色惨惨白白，一一副副血血滴滴尽尽的的模模样样，其实他的血一滴也没有滴出来，他被吓死了。其实他的血一滴也没有滴出来，他被吓死了。这个试验揭示的原理这个试验揭示的原理情绪影响生理情绪影响生理子时睡觉保护阳气，23点到1点，是胆经值班。 此时为昼夜更替之时，阳气虚弱，因此最好用睡觉来养护脏腑。补充知识：五脏六腑工作时间补充知识：五脏六腑工作时间丑时肝经造血时间，1点到3点，是肝经值班。肝脏要解毒造血，就是在这个时候进行，所以不应熬夜。寅时号脉的最好时机，3点

19、到5点，是肺经值班。 此时，天刚刚亮，这时候中医号脉是最准的时候。这个时候往往是肺病患者最爱咳嗽的时间。 卯时空腹喝水，排出毒素，5到7点，是大肠经值班。 卯时起床后要喝一杯水，以利排便。辰时早餐营养要均衡，7点到9点，是胃值班了。这个时候吃早饭最宜接纳食物。 巳时工作学习的第一个黄金时间，9点到11点。是脾经值班。脾经是主消化的，要吸收营养。这个时候也大脑是最具活力的时候，一天中的第一黄金时间，是老人锻炼身体的最好时候，是上班人最出效率的时候，也是学生效率最高。午时睡好午觉养阳气，11点到13点，是心经值班。心经值班的时候我们要吃午饭、睡午觉。体质阴虚的人午时只需休息半小时到一小时就能起到养

20、阳护心的作用。未时保护血管多喝水，13点到15点，是小肠经值班。小肠经吸收食物里的营养送到了血液，这个时候必须要喝一杯水，用来稀释血液。酉时预防肾病的最佳时期，17点到19点，是肾经值班。 此时再喝一杯水，可以清洗的肾和膀胱，以远离肾结石、膀胱癌、肾炎等疾病。申时工作学习的第二个黄金时间，15点到17点，是膀胱经值班。膀胱经是一条通过脑部的经脉，在申时，气血容易上输于脑部，所以学习效率很高。戌时工作学习的第三个黄金时间，19点到21点，是心包经值班。是一天当中的第三个黄金段，可以学习、可以散步锻炼身体。亥时准备休息，21点到23点，是三焦经值班。 三焦指连辍五脏六腑的那个网膜状的区域。一般来说

21、，人体心肺属上焦，中间脾胃属中焦，肝肾属下焦。这时候都应该休息，所以23点前就一定要上床了。 情绪影响行为情绪影响行为（情绪影响行为的选择、效率和效果）（情绪影响行为的选择、效率和效果）孙子兵法：孙子兵法：“主不可怒而兴师，将不可愠而致战主不可怒而兴师，将不可愠而致战”情绪影响人际关系情绪影响人际关系（1）个体不被接纳；（）个体不被接纳；（2）群体气氛失和；）群体气氛失和；（3）组织环境恶化；（）组织环境恶化；（4）民族情绪形成。）民族情绪形成。 情绪影响素质和素养。情绪影响素质和素养。情绪影响能力、影响生理外，还影响：情绪影响能力、影响生理外，还影响： 6 6、如何掌控情绪？、如何掌控情绪？

22、 （1 1）分类情绪管理）分类情绪管理 （2 2）做情绪的主人）做情绪的主人 （3 3）觉察觉悟觉解）觉察觉悟觉解哲学家休谟说过：环境适合于其性情的人是幸运的，但是能够哲学家休谟说过：环境适合于其性情的人是幸运的，但是能够使其性情适合于任何环境的人则是更优秀的。使其性情适合于任何环境的人则是更优秀的。（1 1）分类情绪管理）分类情绪管理 中国古代的观点：中国古代的观点：“七情六欲七情六欲” 礼记礼运：礼记礼运：“何谓人情？喜、怒、哀、惧、爱、恶、何谓人情？喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲，七者弗学而能。欲，七者弗学而能。” 吕氏春秋贵生：吕氏春秋贵生：“所谓全生者，六欲皆得宜者。所谓全生者，六欲皆得

23、宜者。”汉汉高诱注：高诱注：“六欲，生、死、耳、目、口、鼻也。六欲，生、死、耳、目、口、鼻也。”感性激发、理性节制感性激发、理性节制知性梳理、悟性均衡知性梳理、悟性均衡感性激发感性激发：感性激发的本质：找到幸福的感觉，找到幸福点。感性激发的本质：找到幸福的感觉，找到幸福点。（别与盖茨比钱，与奥巴马比权）（别与盖茨比钱，与奥巴马比权）方方 法：法：保持童心（祈雨的小姑娘）对任何事都感兴趣；过程与结果同样重要；注重享受过程。个人应当具备感恩、惜福之心少些抱怨，多用幸运镜头看世界。（雨天的小姑娘）要不断激发潜能，有想法就要大胆尝试。（被拴的小象，钉子说）理性节制理性节制：古人说：“乐不可极，乐极生悲

24、；欲不可纵，纵欲成灾”对于自己的快乐，要学会分享；对于别人的快乐，要学会捧场。要 戒：不道德的开心“恨人有，笑人无”（强强联合）切 忌：厚他人而薄家。（人生三只杯）怨恨循环：老板被罚经理受妻，责已妻，妻斥儿，儿怨保姆，保姆摔碟伤行人，行人去医疗怪护士，护士回家怨母亲菜不合味，母亲以和解之。谣言止于智者，谣言止于智者，怨恨止于爱心。怨恨止于爱心。知性梳理知性梳理：知性梳理的本质就是知行合一：认知的扩大要在行为上体现出来。梳理这个时代梳理这个时代父母都爱孩子，可鲁迅先先却说：父母都爱孩子，可鲁迅先先却说：“孩子是即我非我之人，即我，故孩子是即我非我之人，即我，故应教育；非我，故应放手。应教育；非我

25、，故应放手。”悟性均衡悟性均衡：悟性均衡的实质是不要走极端，不走极端=和谐。悟性均衡不是让人永不生气。生气、发怒是比较极端的负面情绪，有时害人又害已。但是，生气或发怒，有时又是维护尊严、伸张正义、保证安全、主张权力所必须的。（故事链接：越过无条件拒绝）关键：一是尽量少生气；二是要出于爱心；一是尽量少生气；二是要出于爱心； 三是要就事论事；四是持续时间短。三是要就事论事；四是持续时间短。（2 2）做情绪的主人）做情绪的主人 语言提醒：林则徐的“制怒”和鲁迅的“早”； 活动转移：心理学家的“果汁软糖效应”； 情绪转换：化悲痛为力量（动力、努力、勤奋、超越），知耻而后勇； 认清目标：认清自己的目标。

26、 坚定信念：慧宗禅师的兰花。“当初，我不是为了生气而种兰花。当初，我不是为了生气而种兰花。”（3 3）觉察、觉悟、觉解）觉察、觉悟、觉解觉察：时时处处清醒自己的情绪和态度；觉悟：情绪只是症状，不是问题本身；觉解：认知扭曲时需要模式重组。 （故事链接：秀才赶考的故事。）7 7、如何管理他人情绪？、如何管理他人情绪？（引导、疏导、激发）（引导、疏导、激发）（1 1）学会）学会“卸球卸球”“”“迎上去，退下来迎上去，退下来”（2 2）“骡子吃泥沙骡子吃泥沙”的启示的启示转移注意力转移注意力（3 3）了解人性，找准）了解人性，找准“软肋软肋”或或“死穴死穴”（4 4）为他人提供一个）为他人提供一个“发

27、泄发泄” 空间、方式、对象、渠道空间、方式、对象、渠道（5 5）以情胜情）以情胜情（6 6）相反相成）相反相成8 8、情绪管理是个过程、情绪管理是个过程知道是第一步，实践是第二步，养成习惯是第三步，内化为自己的性格是第四步。整个过程叫修炼。巴尔扎克说：巴尔扎克说：培养一个绅士需要三代人培养一个绅士需要三代人二、心理压力缓解与释放二、心理压力缓解与释放个人观点：个人观点：是人都会产生心理压力；是事都会给人带来心理压力；区别仅在于各人对压力的感觉和对压力的反应不同；缓解心理压力是自己的事，与他人无关。1、什么是压力、什么是压力2、压力产生的外部因素、压力产生的外部因素3、压力产生的内部因素、压力产

28、生的内部因素4、理性看待压力、理性看待压力5、压力自我检测、压力自我检测6、职业压力排序、职业压力排序7、事件压力指标排序、事件压力指标排序8、压力最大的八种中国人、压力最大的八种中国人9、如何缓解压力、如何缓解压力10、如何增强自己的抗压能力、如何增强自己的抗压能力1 1、什么是压力、什么是压力我们面对问题或事件时我们面对问题或事件时, ,心理上的紧张、紧迫（或恐惧或心理上的紧张、紧迫（或恐惧或期待或逃避）状态叫心理压力。期待或逃避）状态叫心理压力。在问题和压力之间有一个“认知评估认知评估”对还是不对；该还是不该；安全还是危险；能还是对还是不对；该还是不该；安全还是危险；能还是不能；有利还是

29、有害不能；有利还是有害（土特产情结）（土特产情结）依据评估结果，决定压力的大小，根据压力大小，依据评估结果，决定压力的大小，根据压力大小，决定行动选择（态度、选择方法与措施）决定行动选择（态度、选择方法与措施）2 2、压力产生的外部因素、压力产生的外部因素工作方面工作方面工作性质、工作要求、工作环境、工作特点工作性质、工作要求、工作环境、工作特点生活方面生活方面生活环境、家庭状况、爱情子女、朋友邻居生活环境、家庭状况、爱情子女、朋友邻居生存方面生存方面职业前景、劳动技能、保障情况、教育训练职业前景、劳动技能、保障情况、教育训练社会方面社会方面所处地位、自尊尊重、事业成就、自我实现所处地位、自尊

30、尊重、事业成就、自我实现生活是目的生活是目的工作是手段工作是手段3 3、压力产生的内部因素、压力产生的内部因素问题或事件本身，从来不会主动或自动给人带来情绪和问题或事件本身，从来不会主动或自动给人带来情绪和压力；是个人对问题或事件的特定看法造成了情绪和压压力；是个人对问题或事件的特定看法造成了情绪和压力。力。（链接故事：午夜出租车）形而上者为之道，形而下者为之器形而上者为之道，形而下者为之器根据上述观点该如何缓解压力？根据上述观点该如何缓解压力？改变看法就能改变情绪和压力改变看法就能改变情绪和压力改变看法就能改变心境和状态改变看法就能改变心境和状态改变看法就能改变人生和命运改变看法就能改变人生

31、和命运观念一转天地宽观念一转天地宽4 4、理性看待压力、理性看待压力正面积极意义正面积极意义负面消极意义负面消极意义（1 1）压力的积极意义）压力的积极意义A A、压力是成长和成材的动力：激发创造性有压、压力是成长和成材的动力：激发创造性有压力，人才会稳重；负重才不会跌倒；力，人才会稳重；负重才不会跌倒；（链接故事：老船长的经验）（链接故事：老船长的经验）人：不激励不发奋，没有压力轻飘飘；人：不激励不发奋，没有压力轻飘飘；人：不能承受压力，就无法展示才华。人：不能承受压力，就无法展示才华。B B、压力是一种心理感觉，能够让我们尽快适应、压力是一种心理感觉，能够让我们尽快适应环境，保护自己。环境

32、，保护自己。（2 2）压力的消极意义）压力的消极意义A A、行为反常；、行为反常；B B、能力缺失；、能力缺失；C C、健康欠佳。、健康欠佳。5 5、压力自我检测、压力自我检测1）生理指标头痛的频率与强度增加，若非生理因素引起，则很可能是压力反应。肌肉紧绷，通过发生在头部、颈部、肩膀与背部。皮肤显得太过干燥、出现斑点或过敏反应。消化系统出问题。心跳急促、胸痛等。2）情绪指标容易生气、对小孩子没耐心。觉得忧郁，觉得过节没什么意思。当外在要求超过自己能力时，容易产生失控感，对自己失去信心。有太多要求加诸于已，因而感到心力枯竭。有疏离感，在别人欢声笑语时，觉得别人的热闹和自己没什么关系。3）心理指标

33、因为有太多事情萦绕心头而无法专注。即使是日常琐事，也会犹豫不决。记忆力变差。常作出错误决定，顾头不顾尾。对自己与自己的处境常负面思考。4）行为指标睡不好，失眠或需要睡很久。为了舒解压力，比平常喝更多的酒、抽更多的烟。性需求下降，可能又因此变化而引发忧虑，影响亲密关系。从人际关系中退缩。很难放松、坐不住。6 6、职业压力排序、职业压力排序（1 1）矿工）矿工 （6 6）医生）医生（2 2）警察）警察 （7 7）经理）经理（3 3）民航机驾驶员）民航机驾驶员 （8 8）推销员）推销员（4 4）牙医）牙医 （9 9）公车司机）公车司机（5 5）演员）演员 （1010）军人）军人7 7、事件压力指标排

34、序（前、事件压力指标排序（前1010）（1）配偶死亡 100（2）离婚 73（3）感情不和导致分居 65（4）关系密切的家人去世 63（5）自己受到大的身体伤或患大病 53（6）结婚 51（7）被开除 47（8）退休 45（9）家庭成员的健康或行为的明显变化 44（10）性生活困难 398 8、压力最大的八种中国人、压力最大的八种中国人（1 1）精神压力最大的中国人是学生）精神压力最大的中国人是学生 老师的谆谆教导，家长的苦口婆心，亲朋的热烈期盼 名目繁多的各类考试，接连不断的模拟，各类不同的培训班 还有，补课、交费、好差班、文理科、做不完的作业排不完的名次8 8、压力最大的八种中国人、压力最

35、大的八种中国人（2 2）社会压力最大的中国人是教师）社会压力最大的中国人是教师既要响应上面的号召实施素质教育，又要考虑家长的期望让学生在各级各类的考试中有好成绩；既要教育管理好学生让学生成才，又要掌握好尺度避免负面影响；既要吃饭穿衣做有血有肉的人，又要按社会舆论要求当精神的“神”。8 8、压力最大的八种中国人、压力最大的八种中国人（3）生活压力最大的中国人是下岗工人。吃饭要钱，穿衣要钱，孩子上学要钱，看病要钱，可是到哪里弄钱呢？政府虽有不少照顾政策，但能落到实处的有多少？8 8、压力最大的八种中国人、压力最大的八种中国人 （4）感情压力最大的中国人是婚外恋者。 离婚还是不离婚，断绝与情人的交往

36、还是继续下去，实在难断。想与情人长久，又舍不得家庭；想安心过日子，又放不下情人，难以取舍。8 8、压力最大的八种中国人、压力最大的八种中国人 （5）健康压力最大的中国人是网民 一坐就是几小时，眼睛难受，颈椎难受，头难受，腰难受；赶上夏天，屁股捂得难受，白天上班，晚上不睡觉，严重影响健康。8 8、压力最大的八种中国人、压力最大的八种中国人（6）家庭压力最大的是中年人上有老，下有小，单位即使不是领导，也是老革命，事也不会少。难得双休日，孩子爷爷要“常回家看看”，孩子姥姥也要“常回家看看”，先去谁家，后去谁家。8 8、压力最大的八种中国人、压力最大的八种中国人（7）学习压力最大的中国人是专业技术人员

37、为了提高学历晋升职称，放弃休息时间，放弃娱乐时间，参加继续教育，参加外语考试写论文写总结，费用基本自理，工作不能耽搁。8 8、压力最大的八种中国人、压力最大的八种中国人（8）经济压力最大的中国人是大酒店老板生意好靠公款吃喝，而单位吃饭先签字后付帐，不仅要有一笔启动资金，更要有一笔周转资金，否则干不下去。9 9、如何缓解压力、如何缓解压力压力的规律：压力的产生规律：从无到有从无到有压力的变化规律：从小到大从小到大所以：压力=事物的价值*存在的时间缓解压力的方法：缓解压力的方法：改变看法、灵活思维改变看法、灵活思维 今日事今日毕今日事今日毕（1 1）放下就是解脱，休息就能恢复）放下就是解脱，休息就

38、能恢复 思考：放下什么？什么东西不能放下？思考：放下什么？什么东西不能放下？ 放下：名誉、金钱、地位、仇恨、抱怨 扛上：目标、责任、使命、独立、爱心（链接故事：放下和尚） 观点：人活得累的十个原因：1、太看重位子；2、总想着票子；3、倒腾着房子；4、假充着君子；5、思谋着裙子；6、总划着圈子；7、放不下架子；8、撕不开面子；9、眷顾着孩子；10、常装着孙子。 （2）规划好时间（3）主动宣泄运动、旅游、桑拿（4）静坐或灵修（宁静致远）（5）责任分担（戒：诸葛亮的悲剧）（6）积极的自我暗示：做个乐天派（7）不要攀比：别掉入幸福的误区（8）别自寻烦恼：（需要的是水别老盯着杯子）（9）框视重组：境由心

39、造（10）深呼吸法： 鼻吸口吐；吸足吐慢；吸一吐二；连续三次，依次延长。缓解压力的错误方法缓解压力的错误方法（1）向亲人、宠物发泄；（2）喝酒、吸烟、吸毒；（3）逃避、躲避、不沟通；（导致抑郁）（4）伤害自己、报复他人；（5）卖淫、嫖娼。1010、如何增强自己的抗压能力？、如何增强自己的抗压能力？ 营造一个和谐、温馨的家庭 锻造一个健康、有力的身体 提高自己的工作能力、生活能力 保持积极、成功的信念 具备积极、健康的心态 养成良好的习惯，学会说不 多交几个志趣相投的朋友三、塑造阳光心态，拥有快乐人生!缔造阳光生活，走向阳光未来！缔造阳光生活，走向阳光未来！1.开放你的人生开放你的人生起点；起点

40、；2.学会正面思考学会正面思考基石；基石；3.保持积极态度保持积极态度源泉；源泉；4.怀在感恩之心怀在感恩之心顿悟；顿悟；5.虚心接受一切虚心接受一切豁达；豁达；6.营造和谐团队营造和谐团队锤炼；锤炼；7.心动不如行动心动不如行动实务；实务；8.追求互惠共赢追求互惠共赢目标；目标；9.幸福源于内心幸福源于内心终点。终点。阳阳光光心心态态起点起点开放你的人生！开放你的人生！ 阳光生活源自敞开的心扉阳光生活源自敞开的心扉 胖女士的自信生活真正的孤独往往是身在人群之中，却无法与人进行思想和真正的孤独往往是身在人群之中，却无法与人进行思想和情感的交流。情感的交流。人的孤独有三个原因：物理隔离、沟通隔离

41、、自我封闭人的孤独有三个原因：物理隔离、沟通隔离、自我封闭克服自卑，远离烦恼，让生活充满阳光和快乐克服自卑，远离烦恼，让生活充满阳光和快乐。起点起点开放你的人生！开放你的人生！ 发掘潜能，不断提升自己发掘潜能，不断提升自己 从小被栓着的大象我们自身都蕴藏着无限的潜能，只是还没有被唤醒和发掘出我们自身都蕴藏着无限的潜能，只是还没有被唤醒和发掘出来。只有自信，才能发掘自我，突破自我，才能拥有成长的来。只有自信，才能发掘自我，突破自我，才能拥有成长的空间。空间。 由于潜能被压抑而致失败，有意地释放自我：由于潜能被压抑而致失败，有意地释放自我： 1 1、有了想法大胆采取行动；、有了想法大胆采取行动；2

42、 2、不断进行积极的自我暗、不断进行积极的自我暗示示起点起点开放你的人生！开放你的人生！ 打破枷锁的创新思维打破枷锁的创新思维 一桥飞架南北，天堑变通途。我们永远不能安于现状，思维不要局限于一定的枷锁中，我们永远不能安于现状，思维不要局限于一定的枷锁中，这才是我们永远能够不断创新的动力。这才是我们永远能够不断创新的动力。 惯性常常是可以致命的弱点，人要突破自己就要打破枷惯性常常是可以致命的弱点，人要突破自己就要打破枷锁，不要把习以为常的东西看成是固定和永远不变的。创锁，不要把习以为常的东西看成是固定和永远不变的。创新是一种态度，可以改变你的生活。新是一种态度，可以改变你的生活。起点起点开放你的

43、人生！开放你的人生！ 从不同角度看问题从不同角度看问题 两个皮鞋推销员 将军修脸面对同一个问题，换一个角度去思考，结果就截然不同，诸事不顺面对同一个问题，换一个角度去思考，结果就截然不同，诸事不顺时，不妨换一种角度，多看看事物的光明面。时，不妨换一种角度，多看看事物的光明面。 换一个角度看困难，困难将是砥砺我们意志力的磨刀石。换一种思换一个角度看困难，困难将是砥砺我们意志力的磨刀石。换一种思维看挫折，挫折将成为我们宝贵的财富。维看挫折，挫折将成为我们宝贵的财富。 换一种心态看命运，命运之舟将会在我们的主宰下驶向成功的彼岸。换一种心态看命运，命运之舟将会在我们的主宰下驶向成功的彼岸。起点起点开放

44、你的人生！开放你的人生！ 保持一颗纯真的心保持一颗纯真的心 祈雨的小女孩纯真的心就是阳光心态，因为拥有一颗纯真的心，我们可以感受到别人的爱纯真的心就是阳光心态，因为拥有一颗纯真的心，我们可以感受到别人的爱心和信心，从而也让我们坚定自己的信念。心和信心，从而也让我们坚定自己的信念。 纯真的心是善良而美好的，拥有纯真之心的人会积极地看问题，并不断纯真的心是善良而美好的，拥有纯真之心的人会积极地看问题，并不断把快乐和阳光带给周围的人。把快乐和阳光带给周围的人。当我们逐渐长大，不再保有孩子的纯真，青春、欢笑、自由和向往渐渐当我们逐渐长大，不再保有孩子的纯真，青春、欢笑、自由和向往渐渐逝去，我们彼此责怪

45、、相互憎恨、斗争，是我们的平庸、冷漠、虚伪、贪婪逝去，我们彼此责怪、相互憎恨、斗争，是我们的平庸、冷漠、虚伪、贪婪让我们的生命不堪负重让我们的生命不堪负重起点起点开放你的人生！开放你的人生！ 工作可以是快乐的工作可以是快乐的 三个建筑工人视工作为一种乐趣，借由工作来达成自己的目标，即自己视工作为一种乐趣，借由工作来达成自己的目标，即自己的工作可以让很多人由此受益。有价值所以快乐。的工作可以让很多人由此受益。有价值所以快乐。 工作的益处：工作的益处：1 1、它占去了一个人大部分的时间，而不必使他决定在这段时间内应该做些、它占去了一个人大部分的时间，而不必使他决定在这段时间内应该做些什么；什么；2

46、 2、给人以成功的机会和实现理想的机会。、给人以成功的机会和实现理想的机会。基石基石学会正面思考！学会正面思考！ 养成正面思考的习惯养成正面思考的习惯 赶考秀才的三个怪梦赶考秀才的三个怪梦形成正面思考习惯的三个方法：形成正面思考习惯的三个方法：1 1、不要扩大事态、不要扩大事态所有生意都难做、失败中吸取什么；所有生意都难做、失败中吸取什么；2 2、不要、不要“人人”与与“事事”混淆混淆不要说我是失败者，下次应该怎么做；不要说我是失败者，下次应该怎么做； 3 3、不要夸大时间、不要夸大时间我时时倒霉、这只是一次小小的失败。我时时倒霉、这只是一次小小的失败。基石基石学会正面思考！学会正面思考！ 端

47、正对待工作的态度端正对待工作的态度 被分配的大学生被分配的大学生想辞职的大学生想辞职的大学生这这世世界界上上，没没有有卑卑微微的的工工作作，只只有有卑卑微微的的工工作作态态度度。当当一一名名制制鞋鞋工工人人并并不不是是什什么么不不光光彩彩的的事事，但但如如果果制制出出的的鞋鞋都都是是次次品品才才是不光彩的事。是不光彩的事。基石基石学会正面思考！学会正面思考！ 只有当下是随时可用的支票只有当下是随时可用的支票 后汉书后汉书孟敏的故事孟敏的故事 “ “昨天是作废的支票，明天是没有到期的支票，昨天是作废的支票，明天是没有到期的支票，只有今天才是随时可用的支票。只有今天才是随时可用的支票。”活在当下就

48、意味不要老活在当下就意味不要老对过去耿耿于怀。对过去耿耿于怀。“当下当下”就是现在正在做的事、待的地就是现在正在做的事、待的地方、周围一起工作和生活的人。活在当下是一种全身心投方、周围一起工作和生活的人。活在当下是一种全身心投入工作与生活的方式。入工作与生活的方式。基石基石学会正面思考！学会正面思考！ 适当地压力是前进的动力适当地压力是前进的动力 与狼共舞与老船长的经验（与狼共舞与老船长的经验（生命中的锤子生命中的锤子）对于坚强的人来说，压力就是动力，压力越大动力越大；对于坚强的人来说，压力就是动力，压力越大动力越大；对于懦弱的人来说，压力就是负担，压力越大负担越大。对于懦弱的人来说，压力就是

49、负担，压力越大负担越大。如果在前进的路上不想被打倒，只有增加自身的责任，给如果在前进的路上不想被打倒，只有增加自身的责任，给自己加压。自己加压。基石基石学会正面思考！学会正面思考！ 用内心的阳光驱散坏情绪用内心的阳光驱散坏情绪 别把坏情绪带到工作中去别把坏情绪带到工作中去远离坏情绪，把你的积极情绪带到工作中去：远离坏情绪，把你的积极情绪带到工作中去：1 1）适时适地地释放；）适时适地地释放；2 2）平时注意培养豁达、乐观的性格，）平时注意培养豁达、乐观的性格，每遇大事有静所，心情差时少决定；每遇大事有静所，心情差时少决定；3 3）打人诉说；）打人诉说；4 4）阿）阿Q Q一把。一把。源泉源泉保

50、持积极的态度！保持积极的态度！ 你可以带着微笑工作你可以带着微笑工作 推销的小伙子推销的小伙子 “ “没有人会拒绝微笑没有人会拒绝微笑”“如果长相不好，就让自己有才气；如果才气也没有，如果长相不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就总是微笑。那就总是微笑。” ” 诗经诗经巧笑倩兮，美目盼兮。巧笑倩兮，美目盼兮。 学会微笑，将微笑当成一种习惯，生活将是快乐和美好！学会微笑，将微笑当成一种习惯，生活将是快乐和美好！ 源泉源泉保持积极的态度！保持积极的态度！ 别丢掉欲望和野心别丢掉欲望和野心 美国人约翰美国人约翰. .富勒富勒 “ “改变贫穷改变贫穷”我们不能成为富人的后代，但我们可以成为富人的祖

51、先。我们不能成为富人的后代，但我们可以成为富人的祖先。 野心野心 和欲望（积极状态下和欲望（积极状态下) )可以使一个人的力量发挥到可以使一个人的力量发挥到极致，可以逼得一个人献出一切去排除所有故障，它们极致，可以逼得一个人献出一切去排除所有故障，它们能使人全速前进而后顾之忧。能使人全速前进而后顾之忧。源泉源泉保持积极的态度！保持积极的态度！ 梦在心中梦在心中 ， 路在脚下路在脚下 中国梦想秀中国梦想秀 中国梦中国梦如何构建心中梦想，树立理想？如何构建心中梦想，树立理想？1 1、认清现实；搞清现实状况、认清现实；搞清现实状况 ； 2 2、勤于思考、勤于思考 ；3 3、时刻保持阳光心态、时刻保持

52、阳光心态 。 源泉源泉保持积极的态度！保持积极的态度！ 每天给自己打打气每天给自己打打气 南派三叔南派三叔 徐磊徐磊一个没有受过激励的人，仅能发挥其能力的一个没有受过激励的人，仅能发挥其能力的20%-30%20%-30%，而，而当他受到激励时，若能力发挥至当他受到激励时，若能力发挥至80%-90%80%-90%。 如果一个连自己都不相信，还能指望别人相信他吗？如果一个连自己都不相信，还能指望别人相信他吗？所以我们要相信自己一定行，并每天给自己打打气。所以我们要相信自己一定行，并每天给自己打打气。 源泉源泉保持积极的态度！保持积极的态度！ 善于创造和抓住机遇善于创造和抓住机遇 两位姑娘的电视主持

53、梦两位姑娘的电视主持梦 机遇从来不是上天赐予的，而是在一步一步地努力中创造出机遇从来不是上天赐予的，而是在一步一步地努力中创造出来的。要想获得机遇，你必须伸出手去抓！来的。要想获得机遇，你必须伸出手去抓！ 一个人要会利一个人要会利用外界的机遇，又能自己创造机遇，那成功的可能性就很大。用外界的机遇，又能自己创造机遇，那成功的可能性就很大。 源泉源泉保持积极的态度！保持积极的态度！ 永远保持一颗热忱的心（社工责任）永远保持一颗热忱的心（社工责任） 麦克阿瑟的座右铭麦克阿瑟的座右铭“你有信仰就年轻，疑惑就年老；有自信就年轻，畏惧你有信仰就年轻，疑惑就年老；有自信就年轻，畏惧就年老；有希望就年轻，绝望

54、就年老；岁月使你皮肤起就年老；有希望就年轻，绝望就年老；岁月使你皮肤起皱，但是推动了热忱，就损伤了灵魂。皱，但是推动了热忱，就损伤了灵魂。”顿悟顿悟怀有感恩之心！怀有感恩之心！ 每个人都需要学会感恩；每个人都需要学会感恩； 感恩是一种崇高的精神；感恩是一种崇高的精神； 感恩是多赢的工作哲学；感恩是多赢的工作哲学； 对拥有的一切心怀感激；对拥有的一切心怀感激； 感谢生命中的每一个人。感谢生命中的每一个人。豁达豁达 虚心接受一切虚心接受一切 ! ! 克服逃避心理克服逃避心理 ， 拥抱阳光心态拥抱阳光心态 青少年，有学业的压力；成年了，有工作家庭经济的青少年，有学业的压力；成年了，有工作家庭经济的压

55、力；老年有健康孤独的压力。压力；老年有健康孤独的压力。 逃避责任的伎俩与内在含义：逃避责任的伎俩与内在含义： 1 1、“这不是我干的这不是我干的” ” 2 2、“这不是我的错这不是我的错” ” 3 3、没有人不让我这样做呀、没有人不让我这样做呀 4 4、“我不是我不是故意地故意地” ” 5 5、“本来不会是这样的，都怪本来不会是这样的，都怪”或或“我以为我以为”豁达豁达 虚心接受一切虚心接受一切 ！ 接纳不完美的自己接纳不完美的自己 功夫之王功夫之王 李小龙李小龙 无论自认为做了多少不合适的事，有多少不足，请从现无论自认为做了多少不合适的事，有多少不足，请从现在开始，停止对自己的挑剔与责备，要

56、学习站在自己这在开始，停止对自己的挑剔与责备，要学习站在自己这一边，维护自己生命的尊严和价值。一边，维护自己生命的尊严和价值。 允许自己犯错，重要的是不再重复犯错。允许自己犯错，重要的是不再重复犯错。 豁达豁达 虚心接受一切虚心接受一切 ！ 空杯心态与自我归零空杯心态与自我归零 大师倒茶水大师倒茶水 如果想学到更多的学问，想提升职业能力，就要求我们具如果想学到更多的学问，想提升职业能力，就要求我们具有有“空杯心态空杯心态”，先把自己想象成，先把自己想象成“一只空着的杯子一只空着的杯子”。跟一帮牛逼的人一起工作，而且一个个比你牛，那是幸福的；跟一帮吹牛跟一帮牛逼的人一起工作，而且一个个比你牛，那

57、是幸福的；跟一帮吹牛逼的人一起工作，个个都党同异，你是悲哀的逼的人一起工作，个个都党同异，你是悲哀的豁达豁达 虚心接受一切虚心接受一切 ！ 不能改变就学会适应不能改变就学会适应 人生三件事人生三件事“物竞天择，适者生存物竞天择，适者生存” 豁达豁达 虚心接受一切虚心接受一切 ！ 换工作不如换心态换工作不如换心态转换门庭的原因不外乎：转换门庭的原因不外乎： 1 1、收入过低；、收入过低； 2 2、无法发挥自己、无法发挥自己的才能；的才能； 3 3、工作时间过长；、工作时间过长； 4 4、对工作环境不满；、对工作环境不满； 5 5、前途渺茫；、前途渺茫； 6 6、迟迟不能迁；、迟迟不能迁； 7 7

58、、自己的能力未得到肯定。、自己的能力未得到肯定。 锤炼锤炼 营造和谐团队营造和谐团队 ！ 没有团队精神的组织是一盘散沙没有团队精神的组织是一盘散沙 回头率回头率 与与 筷子理论筷子理论 团队的功能：团队的功能： 1 1、目标导向功能；、目标导向功能； 2 2、凝聚功能、凝聚功能 ； 3 3、激励功能；、激励功能； 4 4、约束功能、约束功能 。锤炼锤炼 营造和谐团队营造和谐团队 ！ 团队是最佳的生存之道团队是最佳的生存之道 “ “兔子为什么比狐狸更强大兔子为什么比狐狸更强大” 现现代代社社会会科科技技高高度度发发达达，社社会会分分工工越越来来越越细细，任任何何人人都都已已经经不不可可能能在在某

59、某一一领领导导凭凭一一已已之之力力取取得得很很大大成成就就。也也许许，站站在在领领导导台台上上的的只只是是某某一一个个人人，但但我我们们绝绝不不能能忽忽视视站站在在他他身身后后的的成成员员。没没有有团团队队的的支支持持，即即使使是是天天才，他的成就也是有限的。才，他的成就也是有限的。从个人成功走向团队成功；个人因团队而更加强大；合作从个人成功走向团队成功；个人因团队而更加强大；合作才能成功走向未来。才能成功走向未来。锤炼锤炼 营造和谐团队营造和谐团队 ！锤炼锤炼 营造和谐团队营造和谐团队 ！1 1、一个木桶能装多少水，不是取决于最高的板，而、一个木桶能装多少水，不是取决于最高的板，而 是取决于

60、最低的板（短板效应）。是取决于最低的板（短板效应）。 启示一：迅速找到团队最致命的弱点。启示一：迅速找到团队最致命的弱点。2 2、太短的板（比箍低）要马上换掉。、太短的板（比箍低）要马上换掉。 启示二：实行末尾淘汰机制。启示二：实行末尾淘汰机制。 3 3、帮助较短的木板（比箍高）尽快成长。、帮助较短的木板（比箍高）尽快成长。 启示三：对较差成员持续训练以提高能力启示三：对较差成员持续训练以提高能力 4 4、长板长出部分可以补到短板上。（取长补短）、长板长出部分可以补到短板上。（取长补短） 启示四：差者产生的差距要有能者补上。启示四：差者产生的差距要有能者补上。 5 5、木桶可向长板做临时适当倾

61、斜以多装水。、木桶可向长板做临时适当倾斜以多装水。 启示五：政策倾斜，让能者多劳，有私奉献启示五：政策倾斜，让能者多劳，有私奉献锤炼锤炼 营造和谐团队营造和谐团队 ！6 6、选择最长的两块板做木桶的帮，帮不够长，同样也、选择最长的两块板做木桶的帮，帮不够长，同样也 要换掉或助其成长。要换掉或助其成长。 启示六：建立任人唯贤机制。团队管理系统要出色，启示六：建立任人唯贤机制。团队管理系统要出色， 要得到成员的认可。要得到成员的认可。7 7、帮要上与梁紧密连接，下与其他板密切配合。、帮要上与梁紧密连接，下与其他板密切配合。 启示七：管理者要有承上启下的执行力。启示七：管理者要有承上启下的执行力。8

62、 8、做多大桶、装多少水取决于有多大的梁。、做多大桶、装多少水取决于有多大的梁。 启示八：领袖人物要被一致认同，能堪此重任。启示八：领袖人物要被一致认同，能堪此重任。9 9、梁虽处在最高位，但最终承担全部的重量。、梁虽处在最高位，但最终承担全部的重量。 启示九：团队的成败责任将由领袖独自承担。启示九：团队的成败责任将由领袖独自承担。锤炼锤炼 营造和谐团队营造和谐团队 ！1010、从板到帮到梁，每一个部分都要合格。、从板到帮到梁，每一个部分都要合格。 启示十：每个成员都能独立高效地完成本职启示十：每个成员都能独立高效地完成本职 工作。工作。1111、木桶有两条结实的箍：一条靠近木桶的上部、木桶有

63、两条结实的箍：一条靠近木桶的上部 （制度箍）一条靠近木桶的底部（文化箍）。（制度箍）一条靠近木桶的底部（文化箍）。 启示十一：团队的凝聚力来自两个方面：规章启示十一：团队的凝聚力来自两个方面：规章 制度与企业文化。制度与企业文化。1212、制度箍不能太低，文化箍也不能太松。、制度箍不能太低，文化箍也不能太松。 启示十二：规章制度要合理，可监督人启示十二：规章制度要合理，可监督人2020的的 行为企业文化要积极，可领导人行为企业文化要积极，可领导人8080的思维的思维锤炼锤炼 营造和谐团队营造和谐团队 ！1313、要多装水，制度箍就要向上调整，木板要随之长、要多装水，制度箍就要向上调整，木板要随

64、之长 长，否则就会被淘汰。长，否则就会被淘汰。 启示十三：要有激励成员向上的启示十三：要有激励成员向上的“游戏规则游戏规则” （制度）好的制度会叫（制度）好的制度会叫“坏人坏人”变好。变好。1414、木桶最不显眼且最重要的部位是底（基础），底、木桶最不显眼且最重要的部位是底（基础），底 要跟每个木板都牢牢衔接。要跟每个木板都牢牢衔接。 启示十四：高效团队要有共同的利益基础。启示十四：高效团队要有共同的利益基础。1515、没有底的桶就没有使用价值。、没有底的桶就没有使用价值。 启示十五：财散人聚，人聚财散。启示十五：财散人聚，人聚财散。锤炼锤炼 营造和谐团队营造和谐团队 ！1616、桶里决定装什

65、么要一致。、桶里决定装什么要一致。 启示十六：牢固的利益基础来自成员的个人目标启示十六：牢固的利益基础来自成员的个人目标 与团队目标的共同远景一致（个人的本性是自私与团队目标的共同远景一致（个人的本性是自私 的，以人为本就要以此为基础，公司个人各取所的，以人为本就要以此为基础，公司个人各取所 需。）需。）1717、木桶应该有足够多的水，不能让木板闲置。、木桶应该有足够多的水，不能让木板闲置。 启示十七：获取利润是团队的首要任务，持续保启示十七：获取利润是团队的首要任务，持续保 持利润的增长，不要在低谷呆太久。持利润的增长，不要在低谷呆太久。1818、木桶的水要力求纯净。、木桶的水要力求纯净。

66、启示十八：获得阳光下的利润，不投机取巧。启示十八：获得阳光下的利润，不投机取巧。锤炼锤炼 营造和谐团队营造和谐团队 ！1919、木板之间不能有缝隙，更不能有漏洞。、木板之间不能有缝隙，更不能有漏洞。 启示十九：组织系统的设计要符合无空白无重叠启示十九：组织系统的设计要符合无空白无重叠 原则，要建立有效的组织沟通。原则，要建立有效的组织沟通。2020、木桶内外要刷清漆，防止木板的渗漏。、木桶内外要刷清漆，防止木板的渗漏。 启示二十：要营造快乐和谐的人机关系。启示二十：要营造快乐和谐的人机关系。2121、木桶的材质很重要，要合理选材。、木桶的材质很重要，要合理选材。 启示二十一：建立完整的人才招聘

67、选任系统。启示二十一：建立完整的人才招聘选任系统。2222、选材有两个途径：木材场和其他木桶。、选材有两个途径：木材场和其他木桶。 启示二十二：团队人才可内部培养或外部空降。启示二十二：团队人才可内部培养或外部空降。2323、每个合格的木板都是经过统一修整的。、每个合格的木板都是经过统一修整的。 启示二十三：人才不是天生的，培训可以创造。启示二十三：人才不是天生的，培训可以创造。锤炼锤炼 营造和谐团队营造和谐团队 ！2424、木桶要经常维护：加固底，调整箍，增减调换加、木桶要经常维护：加固底，调整箍，增减调换加 长木板（帮和梁），补漏洞等。长木板（帮和梁），补漏洞等。 启示二十四：组织系统要不

68、断的进行启示二十四：组织系统要不断的进行“修路修路”。2525、木桶的维护有两种方式：内部或外请木匠。、木桶的维护有两种方式：内部或外请木匠。 启示二十五：人才培养系统包括：内部系统（人启示二十五：人才培养系统包括：内部系统（人 力资源、管理者）与外部系统（咨询公司）。力资源、管理者）与外部系统（咨询公司）。2626、木桶并非固定的，随时都在变化。、木桶并非固定的，随时都在变化。 启示二十六：团队管理持续升级，动态调整。启示二十六：团队管理持续升级，动态调整。2727、木桶的每个部位都有用。、木桶的每个部位都有用。 启示二十七：团队中每个成员都很重要。启示二十七：团队中每个成员都很重要。锤炼锤

69、炼 营造和谐团队营造和谐团队 ！2828、最好的木桶是一跟木材雕出来的。、最好的木桶是一跟木材雕出来的。 启示二十八：团队精神最高境界启示二十八：团队精神最高境界我们是一我们是一 个人。个人。2929、持续对木桶进行完善以接近理想中的木桶。、持续对木桶进行完善以接近理想中的木桶。 启示二十九：对团队进行持续、系统、有效的教育启示二十九：对团队进行持续、系统、有效的教育 训练，不断地趋向完美与标准化。训练，不断地趋向完美与标准化。3030、标准化的木桶可以被复制。复制更多的木桶可多装、标准化的木桶可以被复制。复制更多的木桶可多装 水，更能让每个优秀的木板都有机会去做帮，让每水，更能让每个优秀的木

70、板都有机会去做帮，让每 个优秀的帮都有机会做梁。个优秀的帮都有机会做梁。 启示三十：让卓越的团队去复制卓越的团队。让优启示三十：让卓越的团队去复制卓越的团队。让优 秀的文化去复制优秀的文化。让成功去复制成功。秀的文化去复制优秀的文化。让成功去复制成功。实务实务 心动不如行动心动不如行动 ！ 拒绝拖延拒绝拖延 ，立即行动，立即行动人类有三大恶习：任性、懒惰和嫉妒。人类有三大恶习：任性、懒惰和嫉妒。实务实务 心动不如行动心动不如行动 ！ 不仅知道不仅知道 ， 更要做到更要做到 我们谁都知道读书可贵，有多少人经常读书？我们谁都知道读书可贵，有多少人经常读书？ 我们谁都知道运动重要，有多少人时常运动？

71、我们谁都知道运动重要，有多少人时常运动？ 我们谁都知道心态关键，有多少人善加控制？我们谁都知道心态关键，有多少人善加控制？ 我们谁都知道信守承诺，有多少商家做到如此？我们谁都知道信守承诺，有多少商家做到如此？ 我们谁都知道戒烟限酒，但有多少烟民戒了烟，有我们谁都知道戒烟限酒，但有多少烟民戒了烟，有多少酒仙限了酒呢？多少酒仙限了酒呢？实务实务 心动不如行动心动不如行动 ！ 改掉犹豫不决的习惯改掉犹豫不决的习惯 ； 第一次就把事情做到位第一次就把事情做到位 ；（对自己与别人一样负责）（对自己与别人一样负责） 化困难为前进的动力化困难为前进的动力 ； 做一个解决问题的高手做一个解决问题的高手 。 不

72、断学习；不断创新；十分自信；良好的心态。不断学习；不断创新；十分自信；良好的心态。 目标目标 追求互惠共赢追求互惠共赢 ！ 摒弃打工心态摒弃打工心态 ，成就老板心态，成就老板心态 像老板一样思考，像老板一样行动，你就具像老板一样思考，像老板一样行动，你就具备了老板的心态，你就会去考虑企业的成长，备了老板的心态，你就会去考虑企业的成长，你就会将企业的事情看成是自己的事情，你就你就会将企业的事情看成是自己的事情，你就会知道什么是自己应该去做的，什么是自己不会知道什么是自己应该去做的，什么是自己不应该做的。应该做的。目标目标 追求互惠共赢追求互惠共赢 ！ 共赢才是真正的赢共赢才是真正的赢 ；（他们与

73、我们）；（他们与我们） 做企业的主人，自动自发地工作；做企业的主人，自动自发地工作； 每一件事都值得做好；每一件事都值得做好； 互利才能共生，合作才能双赢互利才能共生，合作才能双赢 ； 微笑竞争，携手同行。微笑竞争，携手同行。 终点终点 幸福源于内心幸福源于内心 ！ 美丽是因为你能从心里笑美丽是因为你能从心里笑 ； 快乐就藏在心里；快乐就藏在心里； 在黑暗中找自己的发光点；在黑暗中找自己的发光点； 抱怨是因为看不到更坏的；抱怨是因为看不到更坏的； 简单才是幸福的真谛；简单才是幸福的真谛； 保持淡然，拥有幸福人生。保持淡然，拥有幸福人生。结束语结束语爱惜自己的身体，用智慧充实头脑；爱惜自己的身体

74、，用智慧充实头脑；改进自己的仪态和风度，展示独一无二的自已；改进自己的仪态和风度，展示独一无二的自已；热爱朋友，朋友成为手足；赞美对手，对手成为朋友；热爱朋友，朋友成为手足；赞美对手，对手成为朋友；尽量避免绝望，相信付出一定会有回报；尽量避免绝望，相信付出一定会有回报；在别人停滞不前时，要继续拼搏；在别人停滞不前时，要继续拼搏；学会坚持，忍无可忍时再坚持五分钟；学会坚持，忍无可忍时再坚持五分钟；不断休整，让自己保持最佳状态；不断休整，让自己保持最佳状态；学会微笑，用笑容感染别人；学会微笑，用笑容感染别人；控制情绪，不给他人带来伤害；控制情绪，不给他人带来伤害；学会宽容与遗忘，不给生活留下遗憾；学会宽容与遗忘，不给生活留下遗憾；成功不是等待，我现在就付诸行动；成功不是等待，我现在就付诸行动；我要学会热爱生活，因为生活不会遗弃任何一个热爱它的人！我要学会热爱生活，因为生活不会遗弃任何一个热爱它的人！LOGOQ QQ Q：641816676641816676E-MAILE-MAIL：手手 机：机：