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1、 UFSOFT 2003 Corporate用友用友ERP-U8企业应用套件企业应用套件供应链管理解决方案供应链管理解决方案整合业务驾驭变化整合业务驾驭变化2004年12月整合业务整合业务 驾驭变化驾驭变化供应链管理专题供应链管理专题2 2 2 23 3 3 3采购管理上的难题与解决方法采购管理上的难题与解决方法采购管理上的难题与解决方法采购管理上的难题与解决方法1 1 1 1库存管理上的难题与解决方法库存管理上的难题与解决方法库存管理上的难题与解决方法库存管理上的难题与解决方法采购合同管理上的难题与解决方法采购合同管理上的难题与解决方法采购合同管理上的难题与解决方法采购合同管理上的难题与解决
2、方法质量管理上的难题与解决方法质量管理上的难题与解决方法质量管理上的难题与解决方法质量管理上的难题与解决方法5 5 5 54 4 4 46 6 6 6销售管理上的难题与解决方法销售管理上的难题与解决方法销售管理上的难题与解决方法销售管理上的难题与解决方法7 7 7 7企业应用模型与供应链解决方案企业应用模型与供应链解决方案企业应用模型与供应链解决方案企业应用模型与供应链解决方案成功案例成功案例成功案例成功案例企业业务模型企业业务模型企业信息化部署模型企业信息化部署模型今天我们的专题是：供应链管理U8U8供应链管理解决方案供应链管理解决方案整合业务整合业务 驾驭变化驾驭变化供应链管理专题供应链管
3、理专题2 2 2 23 3 3 3采购管理上的难题与解决方法采购管理上的难题与解决方法采购管理上的难题与解决方法采购管理上的难题与解决方法1 1 1 1库存管理上的难题与解决方法库存管理上的难题与解决方法库存管理上的难题与解决方法库存管理上的难题与解决方法采购合同管理上的难题与解决方法采购合同管理上的难题与解决方法采购合同管理上的难题与解决方法采购合同管理上的难题与解决方法质量管理上的难题与解决方法质量管理上的难题与解决方法质量管理上的难题与解决方法质量管理上的难题与解决方法5 5 5 54 4 4 46 6 6 6销售管理上的难题与解决方法销售管理上的难题与解决方法销售管理上的难题与解决方法
4、销售管理上的难题与解决方法7 7 7 7企业应用模型与供应链解决方案企业应用模型与供应链解决方案企业应用模型与供应链解决方案企业应用模型与供应链解决方案成功案例成功案例成功案例成功案例供应链管理专题供应链管理专题采购管理上的难题与解决方案采购管理上的难题与解决方案1.供应商管理难题供应商管理难题供应商临时报警，企业不知所措供应商临时报警，企业不知所措供货质量难以保证供货质量难以保证2.紧急采购、缺货现象时常发生紧急采购、缺货现象时常发生3.业务不规范，采购黑洞防不胜防业务不规范，采购黑洞防不胜防4.不能有效利用有不能有效利用有限的采购资金限的采购资金5.采购成本居高不下采购成本居高不下采购管理
5、上面临的难题体现在：采购管理上面临的难题体现在：供应商临时报警怎么办？供应商临时报警怎么办？n怎样才能拥有一个可控的供应商体系 ？存货主要供货单位供应商存货对照表存货供应商对照表 快下班的时候，供应主管突然接到某个供应商的电话“我们的生产线瘫痪了，您订的那批货交不了了”。遇变不惊，泰然处之遇变不惊，泰然处之存货主要供货单位、供应商存货对照表、存货供应商对照表存货主要供货单位、供应商存货对照表、存货供应商对照表 ，；，；基于先进技术的基于先进技术的U860系统改系统改变了手工状态下供应商信息变了手工状态下供应商信息由采购业务员掌控的情况，由采购业务员掌控的情况，可以帮助供应主管快速地从可以帮助供
6、应主管快速地从备选供应商中选择另一个合备选供应商中选择另一个合适的供应商，能够按时按质适的供应商，能够按时按质按量地提供企业所需要的物按量地提供企业所需要的物料，解决这种突发事件，保料，解决这种突发事件，保证生产顺利进行。证生产顺利进行。 供应商的供货质量如何保证？供应商的供货质量如何保证？n如何对供应商进行审计？供应商存货价格分析供应商交货情况分析供应商交货质量分析严格审计供应商档案随着企业的发展，供应商在不随着企业的发展，供应商在不断的变化，我需要持续地对供应商断的变化，我需要持续地对供应商的供货质量、交货期及服务、价格的供货质量、交货期及服务、价格等进行评估和动态监控，阶段性地等进行评估
7、和动态监控，阶段性地对供应商进行审计对供应商进行审计。 阶段审计，供货质量有保证阶段审计，供货质量有保证供应商存货价格分析、供应商交货情况分析、供应商交货质量分析供应商存货价格分析、供应商交货情况分析、供应商交货质量分析通过对供应商的交货质量、通过对供应商的交货质量、交货情况以及存货价格分析交货情况以及存货价格分析功能的应用，可以动态监控，功能的应用，可以动态监控，阶段性地对供应商进行审计。阶段性地对供应商进行审计。 如何杜绝紧急采购原料的情况发生？如何杜绝紧急采购原料的情况发生？n如何实现及时补货？销售订单、预测单MRP运算生成采购计划、生产计划推式生成采购订单生产临时缺料时，生产主管总生产
8、临时缺料时，生产主管总是抱怨是抱怨“原料怎么还没有及时到原料怎么还没有及时到货？为什么不采购多一点放在仓货？为什么不采购多一点放在仓库备用？。库备用？。”自动补货，保证生产正常进行自动补货，保证生产正常进行存货存货MRP属性设置、销售订单属性设置、销售订单 、预测单、预测单、MRP运算、生成采购计运算、生成采购计划、推式生成采购订单划、推式生成采购订单，；，；帮助供应主管很好地规划物帮助供应主管很好地规划物料的安全库存，避免紧急采料的安全库存，避免紧急采购，解决无用物料过剩而生购，解决无用物料过剩而生产所需物料短缺的问题。产所需物料短缺的问题。 如何杜绝缺货的情况发生？如何杜绝缺货的情况发生？
9、n如何实现自动补货？设置存货的再定货点量ROP方案定义执行ROP运算生成采购计划某个假日，销售主管突然电话某个假日，销售主管突然电话抱怨抱怨“某情侣手机脱销，为什么某情侣手机脱销，为什么不提前根某个假日，销售主管突不提前根某个假日，销售主管突然电话抱怨然电话抱怨“某情侣手机脱销，某情侣手机脱销，为什么不提前根据假日预测得准为什么不提前根据假日预测得准一点，那么好的商机，就这样白一点，那么好的商机，就这样白白浪费了，真可惜。白浪费了，真可惜。” 自动补货，保证旺季不断货自动补货，保证旺季不断货存货再订货点量设置、存货再订货点量设置、ROP方案设置方案设置 、ROP运算、生成采购计划、运算、生成采
10、购计划、，；，；基于基于ROP计划，自动生成采计划，自动生成采购计划，这种采购计划决定购计划，这种采购计划决定应该采购什么，采购多少，应该采购什么，采购多少，帮助企业及时调整采购时点帮助企业及时调整采购时点偏差，减少采购的盲目性，偏差，减少采购的盲目性，和缺货的概率，解决旺季商和缺货的概率，解决旺季商品不断货的情况。品不断货的情况。 如何严格管理采购业务？如何严格管理采购业务？n如何实现采购业务的严密管理？采购审批流设置启用采购请购、订单、付款审批采购订单超出权限时提示以门户形式通知主管审批“我经常出差，等我回来，总我经常出差，等我回来，总看到有很多需要审批的单子堆在看到有很多需要审批的单子堆
11、在桌上，有些事情就会被耽搁。如桌上，有些事情就会被耽搁。如果有一个多层次的审批流，随时果有一个多层次的审批流，随时处理单子就好了！处理单子就好了！”多层次审批，堵住采购黑洞多层次审批，堵住采购黑洞采购审批流设置、启用采购请购单、订单、付款单审批、采购订单采购审批流设置、启用采购请购单、订单、付款单审批、采购订单超权限时提示审批、门户通知审批超权限时提示审批、门户通知审批，；，；灵活设置多层次业务（采购灵活设置多层次业务（采购请购、订单、付款单等）审请购、订单、付款单等）审批流程，并且可以按照不同批流程，并且可以按照不同的金额权限，自动以门户通的金额权限，自动以门户通知的形式提交给审批人员进知的
12、形式提交给审批人员进行审批。供应主管通过审批行审批。供应主管通过审批流，可以及时掌握企业资金流，可以及时掌握企业资金流向，特别是现金的流出环流向，特别是现金的流出环节。节。 钱到底应该先付给谁？钱到底应该先付给谁？n如何按需分配有限的采购资金？采购计划综合统计表供应商ABC分析采购资金比重分析“我们企业有上千家供应商，我们企业有上千家供应商，经常在需要付款给供应商时听到经常在需要付款给供应商时听到财务主管的埋怨财务主管的埋怨“为什么不能延为什么不能延迟一下货款时间，为什么不能先迟一下货款时间，为什么不能先拿货，后付款？采购员的埋怨，拿货，后付款？采购员的埋怨，为什么不能先付某某供应商。为什么不
13、能先付某某供应商。？。？”有限的采购资金用到刀刃上有限的采购资金用到刀刃上按需采购、采购计划综合统计表、供应商信誉评估、采购资金比重按需采购、采购计划综合统计表、供应商信誉评估、采购资金比重分析分析，；，；帮助供应主管可以实现按帮助供应主管可以实现按需采购，快速评价供应商需采购，快速评价供应商的信誉，及时了解资金存的信誉，及时了解资金存量，将有限的资金用到刀量，将有限的资金用到刀刃上。刃上。 采购成本为什么居高不下？采购成本为什么居高不下？n如何降低采购成本 ？采购最高进价设置采购订单超进价报警请购比价供应商催货函采购成本分析当我每次参加生产协调调度会当我每次参加生产协调调度会的时候，总是听到
14、这样的抱怨的时候，总是听到这样的抱怨“采购成本为什么总这么高？采购成本为什么总这么高？” 规范采购业务，降低采购成本规范采购业务，降低采购成本最高进价控制、请购比价、订单超最高进价报警、采购成本分析最高进价控制、请购比价、订单超最高进价报警、采购成本分析，；，；帮助供应主管规范采购业务，帮助供应主管规范采购业务，规避采购风险，堵塞采购漏规避采购风险，堵塞采购漏洞，从而降低采购成本洞，从而降低采购成本整合业务整合业务 驾驭变化驾驭变化供应链管理专题供应链管理专题2 2 2 23 3 3 3采购管理上的难题与解决方法采购管理上的难题与解决方法采购管理上的难题与解决方法采购管理上的难题与解决方法1
15、1 1 1库存管理上的难题与解决方法库存管理上的难题与解决方法库存管理上的难题与解决方法库存管理上的难题与解决方法采购合同管理上的难题与解决方法采购合同管理上的难题与解决方法采购合同管理上的难题与解决方法采购合同管理上的难题与解决方法质量管理上的难题与解决方法质量管理上的难题与解决方法质量管理上的难题与解决方法质量管理上的难题与解决方法5 5 5 54 4 4 46 6 6 6销售管理上的难题与解决方法销售管理上的难题与解决方法销售管理上的难题与解决方法销售管理上的难题与解决方法7 7 7 7企业应用模型与供应链解决方案企业应用模型与供应链解决方案企业应用模型与供应链解决方案企业应用模型与供应
16、链解决方案成功案例成功案例成功案例成功案例供应链管理专题供应链管理专题采购合同管理上的难题与解决方案采购合同管理上的难题与解决方案1.难以掌控采购合同执行情况难以掌控采购合同执行情况2.采购合同与实际采购的偏差难以控制采购合同与实际采购的偏差难以控制3.采购合同频繁变更，合同管理难度增加采购合同频繁变更，合同管理难度增加采购合同管理上面临的难题体现在：采购合同管理上面临的难题体现在：采购合同到底执行的怎么样了？采购合同到底执行的怎么样了？这么多采购合同，这么多采购合同，执行情况究竞怎样执行情况究竞怎样了！了！n如何才能清楚的了解采购合同的执行情况 ？设定采购合同履行跟踪设置采购类合同执行查询合
17、同履行跟踪表 供应商每次向我送货或催款时，供应商每次向我送货或催款时，我总是觉得很迷惑，我总是觉得很迷惑，“采购合同采购合同不是已经执行完了吗？不是已经执行完了吗？”，“采采购合同货款怎么还剩这么多没支购合同货款怎么还剩这么多没支付？付？”，“到底还有多少合同货到底还有多少合同货款没支付呢？款没支付呢？”。 合同执行情况一目了然合同执行情况一目了然采购合同采购合同履行跟踪设置履行跟踪设置、采购类合同、采购类合同履行履行、合同履行情况查询合同履行情况查询 ，；，；采购合同履行情况一目了然，采购合同履行情况一目了然，使得采购订单下达有据可依，使得采购订单下达有据可依，采购付款清晰明确，从而避采购付
18、款清晰明确，从而避免采购部门、财务部门、供免采购部门、财务部门、供应商之间的无效沟通，真正应商之间的无效沟通，真正降低采购风险；降低采购风险； 如何严格控制采购合同与采购结算？如何严格控制采购合同与采购结算？如何避免采购差异如何避免采购差异的发生？的发生？n如何严格控制采购人员按照采购合同执行采购业务和采购结算 ？启用应用系统报警设定合同类型，选择合同控制点 每次了解采购合同履行情况时，每次了解采购合同履行情况时，我总发现合同签订信息与履行情我总发现合同签订信息与履行情况有差异。此时询问采购业务员，况有差异。此时询问采购业务员，总能给出合理解释，但是这种事总能给出合理解释，但是这种事后解释对采
19、购业务有意义和价值后解释对采购业务有意义和价值吗？吗？ 合同执行报警与控制合同执行报警与控制执行数量超额报警、执行金额超额报警、合同拖期报警执行数量超额报警、执行金额超额报警、合同拖期报警 、合同导、合同导航报警提示航报警提示采购主管可及时控制未按合采购主管可及时控制未按合同严格执行的采购业务，有同严格执行的采购业务，有效堵塞采购黑洞，提高采购效堵塞采购黑洞，提高采购执行效率，降低采购成本。执行效率，降低采购成本。 如何跟踪采购合同的频繁变更？如何跟踪采购合同的频繁变更？ 合同变更时如何及合同变更时如何及时知道？时知道？n如何跟踪采购合同的频繁变更 ？采购合同变更 变更单录入 合同变更查询在合
20、同履行过程中难免发生调整，我如何才能实时了解变更情况，在不同的时间段内按不同的合同标的或合同概要或合同条款监督采购业务的执行。合同变更跟踪合同变更跟踪采购合同变更、变更单录入、变更单查询采购合同变更、变更单录入、变更单查询供应主管实时了解合供应主管实时了解合同变更情况，以便于同变更情况，以便于在新的业务活动中按在新的业务活动中按照新的合同内容履行照新的合同内容履行控制和预警，同时可控制和预警，同时可以追踪合同变更过程，以追踪合同变更过程，让不同时间段内发生让不同时间段内发生的采购业务按照不同的采购业务按照不同的合同内容进行执行，的合同内容进行执行，避免了采购合同变更避免了采购合同变更带来的混乱
21、性。带来的混乱性。 整合业务整合业务 驾驭变化驾驭变化供应链管理专题供应链管理专题2 2 2 23 3 3 3采购管理上的难题与解决方法采购管理上的难题与解决方法采购管理上的难题与解决方法采购管理上的难题与解决方法1 1 1 1库存管理上的难题与解决方法库存管理上的难题与解决方法库存管理上的难题与解决方法库存管理上的难题与解决方法采购合同管理上的难题与解决方法采购合同管理上的难题与解决方法采购合同管理上的难题与解决方法采购合同管理上的难题与解决方法质量管理上的难题与解决方法质量管理上的难题与解决方法质量管理上的难题与解决方法质量管理上的难题与解决方法5 5 5 54 4 4 46 6 6 6销
22、售管理上的难题与解决方法销售管理上的难题与解决方法销售管理上的难题与解决方法销售管理上的难题与解决方法7 7 7 7企业应用模型与供应链解决方案企业应用模型与供应链解决方案企业应用模型与供应链解决方案企业应用模型与供应链解决方案成功案例成功案例成功案例成功案例供应链管理专题供应链管理专题库存管理上的难题与解决方案库存管理上的难题与解决方案1.出入库工作效率低、出错率高出入库工作效率低、出错率高2.账实常常不合，原因难以查找账实常常不合，原因难以查找3.多层次的货位管理多层次的货位管理库存管理上面临的难题体现在：库存管理上面临的难题体现在：如何提高出入库工作效率？如何提高出入库工作效率？n如何利
23、用条形码提高出入库工作效率 ？条形码规则设置条形码规则分配条形码生成“我们的仓库大、品种多、批我们的仓库大、品种多、批次多，虽然仓库上了库管系统，次多，虽然仓库上了库管系统，但实物盘点必须进现场不能携带但实物盘点必须进现场不能携带又大又重的电脑，必须手工记录，又大又重的电脑，必须手工记录，需要很多人花很长的时间才能完需要很多人花很长的时间才能完成把相关数据提供给供应主管。成把相关数据提供给供应主管。如果有一个便于携带的设备就好如果有一个便于携带的设备就好了。了。” 条码管理、降低错误率条码管理、降低错误率条码规则定义、条码规则分配、条形码生成、采集器条码规则定义、条码规则分配、条形码生成、采集
24、器设置、批量生单设置、批量生单直接通过扫描条码出入库业直接通过扫描条码出入库业务和盘点业务，可以减轻工务和盘点业务，可以减轻工作量，减少劳动强度、降低作量，减少劳动强度、降低错误率、方便仓管员操作，错误率、方便仓管员操作，提高出入库盘点的工作效率，提高出入库盘点的工作效率，为供应主管提供及时准确的为供应主管提供及时准确的出入库和盘点信息。出入库和盘点信息。如何保证账实相符？如何保证账实相符？n如何支持多种盘点方式？仓库控制盘点参数存货档案设置盘点周期仓库存货对照表盘点“每到月底，由于我们企业仓每到月底，由于我们企业仓库多，品种多、存货类别多，我库多，品种多、存货类别多，我们需要花费大量的人力物
25、力对不们需要花费大量的人力物力对不同的仓库、不同的存货类别、存同的仓库、不同的存货类别、存货进行盘点，经常发生财务账与货进行盘点，经常发生财务账与实物账对不上的情况，怎叫人头实物账对不上的情况，怎叫人头疼疼?” 自动盘点，保证账实相符自动盘点，保证账实相符仓库存货对照表、仓库控制盘点参数设置、灵活处理盘点业务仓库存货对照表、仓库控制盘点参数设置、灵活处理盘点业务，；，；盘点对象灵活选择，盘点周盘点对象灵活选择，盘点周期的自动提示，盘盈盘亏的期的自动提示，盘盈盘亏的自动处理，有效地保证了企自动处理，有效地保证了企业盘点业务数据的及时性、业盘点业务数据的及时性、准确性和有效性，有效保证准确性和有效
26、性，有效保证存货的账面记录与库存实物存货的账面记录与库存实物核对相符核对相符如何实现料品的货位管理？如何实现料品的货位管理？n如何支持货位管理？仓库档案是否货位管理货位档案存货货位对照表查询货位卡片查询货位台账“我们企业经营的品种多，库我们企业经营的品种多，库管员经常不知道哪个货放在哪个管员经常不知道哪个货放在哪个库房，哪个货放在哪个库房的哪库房，哪个货放在哪个库房的哪个货位，难以实现对料品的货位个货位，难以实现对料品的货位管理？管理？” 多层次的货位管理，料品管理有保障多层次的货位管理，料品管理有保障仓库档案是否货位管理、货位档案、货档案控制货位是否单独存放、仓库档案是否货位管理、货位档案、
27、货档案控制货位是否单独存放、存货货位对照表、查询货位卡片存货货位对照表、查询货位卡片，；，；多层次的货位管理，帮助供多层次的货位管理，帮助供应主管实现了货位的精细化应主管实现了货位的精细化管理，可以快速定位找到所管理，可以快速定位找到所要的物料，单品管理有保障。要的物料，单品管理有保障。整合业务整合业务 驾驭变化驾驭变化供应链管理专题供应链管理专题2 2 2 23 3 3 3采购管理上的难题与解决方法采购管理上的难题与解决方法采购管理上的难题与解决方法采购管理上的难题与解决方法1 1 1 1库存管理上的难题与解决方法库存管理上的难题与解决方法库存管理上的难题与解决方法库存管理上的难题与解决方法
28、采购合同管理上的难题与解决方法采购合同管理上的难题与解决方法采购合同管理上的难题与解决方法采购合同管理上的难题与解决方法质量管理上的难题与解决方法质量管理上的难题与解决方法质量管理上的难题与解决方法质量管理上的难题与解决方法5 5 5 54 4 4 46 6 6 6销售管理上的难题与解决方法销售管理上的难题与解决方法销售管理上的难题与解决方法销售管理上的难题与解决方法7 7 7 7企业应用模型与供应链解决方案企业应用模型与供应链解决方案企业应用模型与供应链解决方案企业应用模型与供应链解决方案成功案例成功案例成功案例成功案例供应链管理专题供应链管理专题销售管理上的难题与解决方案销售管理上的难题与
29、解决方案1.信用管理不够全面，应收帐款居高不下信用管理不够全面，应收帐款居高不下2.难以掌控销售订单执行状况难以掌控销售订单执行状况3.针对性地销售商品不够灵活针对性地销售商品不够灵活4.售价随时变化，手工无法灵活设置售价随时变化，手工无法灵活设置5.难以评估每个销售员的业绩难以评估每个销售员的业绩销售管理上面临的难题体现在：销售管理上面临的难题体现在：怎样建立全面的信用管理体系？怎样建立全面的信用管理体系？n如何建立客户/部门/业务员信用体系？销售选项设置信用控制对象、时点；客户、部门、业务员档案中设置信用额度、信用期间；信用审批人设置；当信用对象超信用额度、信用期限时系统给予报警。“一个季
30、度内，我们源源不断地个季度内，我们源源不断地给给A A公司发货，直到下个季度才发公司发货，直到下个季度才发现现A A公司根本没有能力支付我们的公司根本没有能力支付我们的全部货款，造成的损失该怨谁呢全部货款，造成的损失该怨谁呢？”完善的信用管理，避免盲目发货，降低应收帐款完善的信用管理，避免盲目发货，降低应收帐款销售选项中设置信用控制对象、时点；客户、部门、业务员档案中销售选项中设置信用控制对象、时点；客户、部门、业务员档案中设置信用额度、信用期限；设置信用审批人；最终超信用时报警设置信用额度、信用期限；设置信用审批人；最终超信用时报警全面、科学的信用管理体系全面、科学的信用管理体系帮助企业掌握
31、其客户帮助企业掌握其客户/部门部门/业务员的信用情况，并据此业务员的信用情况，并据此决策是否与某发生业务及业决策是否与某发生业务及业务量的大小；避免盲目发货，务量的大小；避免盲目发货，降低应收账款，提高回款额，降低应收账款，提高回款额，保证企业收入不受损失。保证企业收入不受损失。 怎样随时随地掌握销售订单的预警报警信息？怎样随时随地掌握销售订单的预警报警信息？n如何建立订单自动预警报警机制?销售选项设置订单自动预警报警天数；自动提示临近预警、逾期报警的订单；预警平台中设置预警报警频率、通知对象、通知方式。“每天总有客户质问我：每天总有客户质问我：“你们你们的货怎么还没有到？什么时候才能的货怎么
32、还没有到？什么时候才能到？到？”，面对这种质问，我不得不，面对这种质问，我不得不检查一张张订单的发货情况，这不检查一张张订单的发货情况，这不仅耽误了我很多时间，而且客户的仅耽误了我很多时间，而且客户的满意度日趋下降，该如何解决这种满意度日趋下降，该如何解决这种状况呢？状况呢？ ” ”灵活的订单预警报警机制，提高客户满意度灵活的订单预警报警机制，提高客户满意度销售选项中设置订单预警报警天数；销售订单自动报警；预警平台销售选项中设置订单预警报警天数；销售订单自动报警；预警平台中设置报警频率，通知方式（邮件通知、短信通知）中设置报警频率，通知方式（邮件通知、短信通知）销售订单自动临近预警、逾销售订单
33、自动临近预警、逾期报警及时提醒销售主管哪期报警及时提醒销售主管哪些订单该发货了，哪些订单些订单该发货了，哪些订单已经逾期了；灵活的报警通已经逾期了；灵活的报警通知方式帮助销售主管随时随知方式帮助销售主管随时随地了解警示信息，提高发货地了解警示信息，提高发货准确率，提升客户满意度。准确率，提升客户满意度。 如何做到特定产品只能销售给特定的客户？如何做到特定产品只能销售给特定的客户？n如何建立允销限销管理?销售选项设置允销限销控制；客户档案上设置“是否允销限销控制”；设置客户存货允销限销对应表。“企业中某些产品只允许销售给企业中某些产品只允许销售给某些特定的客户而不是全部客户；某些特定的客户而不是
34、全部客户；而某些产品又会限制销售给某些客而某些产品又会限制销售给某些客户户 ”允销限销管理，销售更有针对性允销限销管理，销售更有针对性销售选项中设置允销限销控制；客户档案中设置允销限销设置；设销售选项中设置允销限销控制；客户档案中设置允销限销设置；设置允销限销存货对应表；允销限销报警置允销限销存货对应表；允销限销报警帮助企业有选择性帮助企业有选择性的设置产品销售范的设置产品销售范围，销售更有针对围，销售更有针对性；性； 如何根据需要灵活设置产品的售价？如何根据需要灵活设置产品的售价？n如何建立完善的价格管理体系?建立价格政策体系；设置客户价格、存货价格、大类折扣、批量折扣等信息；设置最低售价口
35、令。“不同情况下，产品的售价会不不同情况下，产品的售价会不同，比如促销期间与正常情况下应同，比如促销期间与正常情况下应该有不同的价格；同一产品对于不该有不同的价格；同一产品对于不同的客户其售价也会不同；同一客同的客户其售价也会不同；同一客户同一产品当销售量不同时其折扣户同一产品当销售量不同时其折扣也会不同；也会不同； ” ”灵活的价格体系，满足企业多种售价设置需要灵活的价格体系，满足企业多种售价设置需要销售选项中设置价格政策体系；设置最高进价控制口令；设置客户销售选项中设置价格政策体系；设置最高进价控制口令；设置客户价格、存货价格、批量折扣；超最高进价报警价格、存货价格、批量折扣；超最高进价报
36、警灵活的价格体系，满足灵活的价格体系，满足企业在各种情况下的售企业在各种情况下的售价需要，灵活应对市场，价需要，灵活应对市场，保证企业的销售业务顺保证企业的销售业务顺利进行；严格的最低售利进行；严格的最低售价控制，保证企业产品价控制，保证企业产品售价合理，保障企业收售价合理，保障企业收入。入。 如何科学评价业务员业绩？如何科学评价业务员业绩？n如何建立完善的业务员业绩评价体系?设置部门销售计划编制表；设置业务员销售计划编制表；销售计划执行报告。“每到月末发奖金的时候，总是每到月末发奖金的时候，总是有销售人员向我抱怨：有销售人员向我抱怨：“这个月我这个月我的销售额那么大，为什么奖金这么的销售额那
37、么大，为什么奖金这么少？少？ ” ”业务员业绩评价，有据可依业务员业绩评价，有据可依设置部门销售计划编制表；设置业务员销售计划编制表；销售设置部门销售计划编制表；设置业务员销售计划编制表；销售计划执行报告计划执行报告有根有据的业务员业有根有据的业务员业绩评价依据帮助企业绩评价依据帮助企业科学评价每个销售人科学评价每个销售人员的业绩员的业绩整合业务整合业务 驾驭变化驾驭变化供应链管理专题供应链管理专题2 2 2 23 3 3 3采购管理上的难题与解决方法采购管理上的难题与解决方法采购管理上的难题与解决方法采购管理上的难题与解决方法1 1 1 1库存管理上的难题与解决方法库存管理上的难题与解决方法
38、库存管理上的难题与解决方法库存管理上的难题与解决方法采购合同管理上的难题与解决方法采购合同管理上的难题与解决方法采购合同管理上的难题与解决方法采购合同管理上的难题与解决方法质量管理上的难题与解决方法质量管理上的难题与解决方法质量管理上的难题与解决方法质量管理上的难题与解决方法5 5 5 54 4 4 46 6 6 6销售管理上的难题与解决方法销售管理上的难题与解决方法销售管理上的难题与解决方法销售管理上的难题与解决方法7 7 7 7企业应用模型与供应链解决方案企业应用模型与供应链解决方案企业应用模型与供应链解决方案企业应用模型与供应链解决方案成功案例成功案例成功案例成功案例供应链管理专题供应链
39、管理专题质量管理上的难题与解决方案质量管理上的难题与解决方案1.原材料采购质量难以控制原材料采购质量难以控制2.残次品入库现象时有发生残次品入库现象时有发生3.向重要客户销售的商品，时常退货，向重要客户销售的商品，时常退货，企业信誉受损企业信誉受损质量管理上面临的难题体现在：质量管理上面临的难题体现在：采购质量检验能严一点吗？采购质量检验能严一点吗？n如何严格把控采购质量检验关？到货报检；来料检验合格入库-不合格作不良品处理生产主管抱怨说：生产主管抱怨说：“生产过程中生产过程中的废品特别多，主要原因就是你的废品特别多，主要原因就是你们采购的原料质量太差了，能不们采购的原料质量太差了，能不能把采
40、购质量控制得严一点？能把采购质量控制得严一点？” ”层层控制，保证原料质量层层控制，保证原料质量到货报检、质量检验、合格入库、不良品处理、退货处理、降级处理到货报检、质量检验、合格入库、不良品处理、退货处理、降级处理，；，；通过采购质检环节，通过采购质检环节，层层把关，帮助供应层层把关，帮助供应主管从源头上控制质主管从源头上控制质量关，保证生产原料量关，保证生产原料的质量。的质量。如何保证产成品入库质量，杜绝残次品入库？如何保证产成品入库质量，杜绝残次品入库？n如何严把产成品质量检验关？生产订单完工报检；产成品检验合格入库-不合格作不良品处理销售部门需要紧急发货，从库房销售部门需要紧急发货，从
41、库房领出一批产品，打开一看，发现领出一批产品，打开一看，发现很多残次品，抱怨库房主管说：很多残次品，抱怨库房主管说：“怎么这么多残次品，你们是怎怎么这么多残次品，你们是怎么验货的？么验货的？” ” 完善的产成品质检体系，保证产品入库质量完善的产成品质检体系，保证产品入库质量生产订单报检、质量检验、合格入库、不良品处理、返工报检生产订单报检、质量检验、合格入库、不良品处理、返工报检系统提供生产完工报检、系统提供生产完工报检、质量部对产成品检验、合质量部对产成品检验、合格验收入库、不合格则作格验收入库、不合格则作不良品处理等检验环节，不良品处理等检验环节，及时发现残次品，进行返及时发现残次品，进行
42、返工返修，保证产品入库质工返修，保证产品入库质量，提高入库产品合格率。量，提高入库产品合格率。 如何减少客户因质量问题而退货的现象？如何减少客户因质量问题而退货的现象？n如何对产品进行发货前的质检？对重点客户的存货设置质检方案；发货单报检；发货检验；-合格发货；不合格品不发货 某大客户电话抱怨说：某大客户电话抱怨说：“你们产你们产品的质量怎么越来越差了，以后品的质量怎么越来越差了，以后再不找你们订货了。再不找你们订货了。”对重点客户进行发货检验，提高客户满意度对重点客户进行发货检验，提高客户满意度客户存货发货检验设置、发货报检、发货质检、符合特定客户的质量要客户存货发货检验设置、发货报检、发货
43、质检、符合特定客户的质量要求后发货求后发货根据重要客户的质量要根据重要客户的质量要求，对销售给其的产品求，对销售给其的产品进行发货报检、质量部进行发货报检、质量部对发货检验、合格品销对发货检验、合格品销售出货等检验环节，层售出货等检验环节，层层控制产品质量，严把层控制产品质量，严把质量关，杜绝不良品出质量关，杜绝不良品出库，提高客户的满意度。库，提高客户的满意度。 整合业务整合业务 驾驭变化驾驭变化供应链管理专题供应链管理专题2 2 2 23 3 3 3采购管理上的难题与解决方法采购管理上的难题与解决方法采购管理上的难题与解决方法采购管理上的难题与解决方法1 1 1 1库存管理上的难题与解决方
44、法库存管理上的难题与解决方法库存管理上的难题与解决方法库存管理上的难题与解决方法采购合同管理上的难题与解决方法采购合同管理上的难题与解决方法采购合同管理上的难题与解决方法采购合同管理上的难题与解决方法质量管理上的难题与解决方法质量管理上的难题与解决方法质量管理上的难题与解决方法质量管理上的难题与解决方法5 5 5 54 4 4 46 6 6 6销售管理上的难题与解决方法销售管理上的难题与解决方法销售管理上的难题与解决方法销售管理上的难题与解决方法7 7 7 7企业应用模型与供应链解决方案企业应用模型与供应链解决方案企业应用模型与供应链解决方案企业应用模型与供应链解决方案成功案例成功案例成功案例
45、成功案例 西安车辆厂是中央直属特大型企业集团西安车辆厂是中央直属特大型企业集团-中国中国北方机车车辆工业集团公司的下辖企业，是全国唯北方机车车辆工业集团公司的下辖企业，是全国唯一拥有设计、制造主导权的铁路罐车定点企业，是一拥有设计、制造主导权的铁路罐车定点企业，是中国铁路罐车的摇篮和设计制造基地，也是我国西中国铁路罐车的摇篮和设计制造基地，也是我国西南、西北最大的铁路客车、货车修理厂家。产品覆南、西北最大的铁路客车、货车修理厂家。产品覆盖全国，并出口欧亚非一些国家和地区。盖全国，并出口欧亚非一些国家和地区。 西安车辆厂位于西安市三桥镇，始建于西安车辆厂位于西安市三桥镇，始建于19381938年
46、。年。现占地面积现占地面积120120万平方米，职工万平方米，职工80008000人，固定资产原人，固定资产原值值4.684.68亿元，各类专业人员亿元，各类专业人员15001500余人，设备余人，设备23002300余余台，年制造铁路罐车辆以上，修理铁路客台，年制造铁路罐车辆以上，修理铁路客车辆，修理铁路货车辆，年销售收车辆，修理铁路货车辆，年销售收入近入近8 8亿。亿。西安车辆厂简介西安车辆厂简介西安车辆厂组织架构西安车辆厂组织架构 模块部门采购管理库存管理存货核算销售管理物资管理采购计划备品计划委外管理报表总帐应收应付固定资产供销处666612666备品库8888888生产处101010
47、1010质检处555分解检查处888车间30303030财务处10666615151515规划处2厂领导55合计合计393973735858121271713434181816165959151515151515西安车辆厂西安车辆厂ERPERP应用分布图应用分布图信息有机集成信息有机集成应用效果应用效果应用效果应用效果大型机车：生产中需耗用非大型机车：生产中需耗用非常多的零部件、半成品，为常多的零部件、半成品，为每个令号耗费的统计相当困每个令号耗费的统计相当困难。难。实施了用友实施了用友ERP后，完善的项目管理后，完善的项目管理是每笔材料领用、费用的发生都直接是每笔材料领用、费用的发生都直接归集到归集到每一个令号中的每一个产品每一个令号中的每一个产品上，上，随时都可以查看和输出每个产品的成随时都可以查看和输出每个产品的成本情况本情况 解决了最头疼的成本核算问题解决了最头疼的成本核算问题AfterBefore 实现全面计划管理实现全面计划管理计划制定难、执行难、控制难计划制定难、执行难、控制难形成联动，提高各项活动、形成联动，提高各项活动、费用按计划和定额执行力度费用按计划和定额执行力度全面计划销售计划生产计划采购计划需求、订单能力管理提速
