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1、领导者言语表达艺术口语表达分类研究演讲工作部署和工作动员思想教育和文化建设汇报工作和对外交往谈话工作讨论上下级谈话思想和情感交流演 讲 贯彻与权威演讲与讲演辨析演讲演戏演练演员演奏演技演义演习演化演说演示演变 表演扮演排演上演义演导演 主演调演讲演讲话讲解讲课讲评讲授讲述讲学讲座讲情讲理讲价 讲究宣讲主讲听讲演讲讲演在公众面前讲话当众讲话当众讲话是领导和管理工作的一部分 当众讲话也是领导者形象一部分 当众讲话是凝聚人心的强有力手段 明确演讲目的把话说好准确鲜明生动让人听懂复现理解说服大家认同拥护赞成支持改变立场付诸行动工作募捐竞聘选举号召克服演讲障碍胆怯羞怯紧张原因：过多注意别人对自己的注意心
2、理学方法转移注意心理暗示练习实践大声完整组织演讲语句组织语句能力不够现实思想是立体的，语言是线性的干部讲话三种语言公务语言管理语言专业语言变消极词汇句式为积极词汇句式简单方法形成演讲思想思想认识清晰要从没想明白到考虑成熟演讲三个前提克服紧张造句能力思考明白分析演讲听众听讲人数听讲的目的对所讲事物了解多少对所讲事物的态度（支持、反对）文化背景（共同的、不同的）经济收入 文化水平 知识结构设计与听众相关的内容和表达方式结构演讲格局 开头、结尾的设计精彩的开场白呼唤听觉的准备状态结束前的归纳和总结近因效应单层结构与抽屉法则时间的分配与掌握丰富演讲修辞书面语词汇比喻换算重复交替排比 演讲结构图第一个问
3、题耐人寻味的结束语归纳与总结第三个问题第二个问题精彩的开场白 文 学 色彩幽 默 智 慧礼节性演讲三分法眼前直接远端相关密切联系123即兴演讲过去未来现在熟悉演讲模板常用模板述职报告专题报告表彰总结表扬批评节日喜庆礼仪庆典迎来送往辞职到任竞聘问答纪念怀念灾害事故失利道歉文无定势演讲常模自我介绍内容：姓名所在单位与大家的关系工作的风格特点目的：让别人记住自己让别人与自己产生有益的联系演讲常模一次难忘的工作经历矛盾矛盾冲突分析矛盾解决具体方法解决结果见解演讲常模赞美他人表扬颁奖祝贺准确具体描述事实自己的直接感受不要说“还是”前展后连提出意见批评准确具体描述事实困难和损失提出要求（请求）前堵后截只讲
4、道理不能讲感受演讲常模获奖时 春风得意时 上 下 左 右管理部门协作单位全体员工上级领导演讲常模 为何协调？职责不明，需要临时界定部门利益冲突，需要平衡看法不同，需要统一做法：鼓励说明，充分听取尝试总体平衡方案安抚责任重、牺牲大一方演讲常模动员部署做什么提出目标为什么对自己对集体对社会怎么做提出要求和注意事项谁最好激励标准和措施每一部署完成后，都要适时讲评演讲常模 听众与自己演讲主题意见相同先讲主题，以求良好的气氛听众与自己所讲主题意见不同先讲共同之处“我和在座的各位同样”演讲常模自然灾害时在群众中演讲1.对损失和苦难表示同情对灾害的不幸表示慰问对抗灾的群体表示感谢2.说明各方布署安定人心力求
5、把损失减少到最低3.对抗灾的斗争表达意志万众一心取得最终胜利人事心演讲常模联谊婚礼甲方乙方双方共同对所有客人致意感谢应该感谢的人今天的特殊意义特别要说的内容演讲常模道歉态度诚恳语言慢速不要重复错误过程承担责任的限度可以做些解释多说改正和补救适可而止演讲常模汇报工作目标明确汇报什么能简能详5103050条理清楚时间空间问题多种形态多媒体文件设置数据准确用一组数据构建轮廓画龙点睛演讲常模竞聘演讲对应聘岗位的认识对自己条件的认识对未来工作的预想对自己今后的要求回答质询提问语言思辨应与答答与辩辩与论论与证模拟练习获得经验信心演讲常模失败时的演讲虽败犹坚以因说败显示力量未来奋斗感谢各方承担责任特别要说的
6、话主持会议-司仪串联型开场讲明主题今天是什么日子为什么开这个会承上启下请各位讲话递减顺序分总顺序结束讲好总结深刻领会会后行动会议主持-组织引导型开场讲明意图听取归纳每个人的意见引导大家明确思路当面的德菲尔法提出新的讨论思路控制会议进程防止跑题防止情绪化有些问题下次再议总结会议成果优化演讲语言语言新颖生动新时代 新思维 新语言新认识 新概括 新范畴生动 富有个性群众喜闻乐见 深入人心留有余地话永不说满世上没有绝对不轻易说大话多说试点试行多方听取诤言事永不做绝不断进取充活力才指责别人适可而止心永无止境永不张狂永知天外有天永不满足永远立于不败增强演讲魅力谦虚和自信成绩喜而不狂问题思而不忧难题视而不惧
7、道理正而不压激情和稳重严肃和幽默声音魅力中等音量以自己的音域为基础舒服的中音区女性中低音调的特别魅力坚实有力的声音语流音调起伏变化演讲文稿礼节性的演讲无稿日常工作讲话纲要卡片重要演讲文稿有稿也要“说话”不能死板地念稿有稿要热情宣读，不能生硬僵冷不能言不由衷塑造演讲形象眼睛目光落点目光交流看讲稿更要注意看听众表情微笑感慨站坐走的体态坐姿两肩水平讲台站立两肩水平无遮挡站立两脚平分重心行走积累演讲手势上中下三区指掌拳三种三维三线建立仓库自然流露控制演讲场面目光的控制定点强化目光声音的控制高低声停顿动作的控制出示道具大幅度动作内容的控制调整内容讲故事讲自己与场上直接对话虚设 真实掩饰演讲失误原则：掩饰错误而不是强调错误不可慌张不可怪像方法：不明显错误好似未错明显的错误说出正确将错就错演讲能力的提高演讲能力的提高贵在实际锻炼贵在实际锻炼谢 谢
