管理者必看如何提升现代管理者的执行力ppt课件

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1、如何提升现代管理者的执行力如何提升现代管理者的执行力国际认证专业培训师、MBA导师、工商管理MBA7所全国重点院校MBA班、总裁班客座教授。一、企一、企一、企一、企业执业执行力行力行力行力导导入入入入1 1 新新新新经济经济、全球化部、全球化部、全球化部、全球化部门门主管主管主管主管执执行力角色的重新定位行力角色的重新定位行力角色的重新定位行力角色的重新定位2 2 企企企企业业面面面面临执临执行力行力行力行力问题问题的的的的严严峻挑峻挑峻挑峻挑战战3 3 企企企企业执业执行力的内涵行力的内涵行力的内涵行力的内涵4 4 企企企企业执业执行力的系行力的系行力的系行力的系统统架构架构架构架构新新新新

2、经济经济、全球化部、全球化部、全球化部、全球化部门门主管主管主管主管执执行力角色行力角色行力角色行力角色的重新定位的重新定位的重新定位的重新定位联联想集想集想集想集团团收收收收购购IBMIBM个人个人个人个人电脑业务进军电脑业务进军国国国国际际市市市市场战场战略案例略案例略案例略案例对对企企企企业执业执行力提出的行力提出的行力提出的行力提出的严严峻的挑峻的挑峻的挑峻的挑战战沃沃尔玛尔玛靠靠执执行力成功行力成功vv 今天企今天企今天企今天企业战业战略走向同化,企略走向同化,企略走向同化,企略走向同化,企业业成成成成败败决定因素就是决定因素就是决定因素就是决定因素就是执执行力。行力。行力。行力。v

3、v 沃沃沃沃尔玛尔玛与与与与凯马凯马特特特特战战略一略一略一略一样样,一个成,一个成,一个成,一个成为为20032003年全球排行年全球排行年全球排行年全球排行 第一;另一个已第一;另一个已第一;另一个已第一;另一个已经经在做企在做企在做企在做企业业破破破破产产保保保保护护。原因是沃。原因是沃。原因是沃。原因是沃尔玛尔玛 有有有有“ “日落原日落原日落原日落原则则” ”与与与与 “ “三米微笑原三米微笑原三米微笑原三米微笑原则则” ”的的的的执执行力文化,有商行力文化,有商行力文化,有商行力文化,有商 用用用用卫卫星、全球星、全球星、全球星、全球联联网、最佳物流路网、最佳物流路网、最佳物流路网

4、、最佳物流路线线等高效企等高效企等高效企等高效企业执业执行力。行力。行力。行力。 从从从从现现代企代企代企代企业执业执行力系行力系行力系行力系统统架构,架构,架构,架构, 看部看部看部看部门门主管主管主管主管执执行力角色的最新要求行力角色的最新要求行力角色的最新要求行力角色的最新要求 流流流流程程程程流流流流程程程程流流流流程程程程流流流流程程程程流流流流程程程程流流流流程程程程流流流流程程程程流流流流程程程程流流流流程程程程流流流流程程程程流流流流程程程程流流流流程程程程领导领导力力力力 公司公司公司公司现现状状状状(今天)(今天)(今天)(今天)战战略目略目略目略目标标(3-53-5年)年

5、)年)年)战战略流程略流程略流程略流程人人人人员员流程流程流程流程运运运运营营流程流程流程流程物流物流物流物流人流人流人流人流信息流信息流信息流信息流执执行力行力行力行力投入投入投入投入(人、(人、(人、(人、财财、物、物、物、物、信息、信息、信息、信息、时间时间)市市市市场场(用(用(用(用户户) 价价价价值观值观执执行力文化行力文化行力文化行力文化 行行行行为规为规范范范范 公司公司公司公司战战略目略目略目略目标标战战略流程略流程略流程略流程人人人人员员流程流程流程流程运运运运营营流程流程流程流程公司公司公司公司业绩业绩执执行力文化行力文化行力文化行力文化高高高高执执行行行行力素力素力素力

6、素质质员员工工工工队队伍伍伍伍管理管理管理管理层层执执行力行力行力行力角色角色角色角色定位定位定位定位高高高高执执行行行行力企力企力企力企业业文化文化文化文化vv人流人流人流人流物流物流物流物流目目目目标标信息流信息流信息流信息流高高执行力行力员 工素工素质队伍伍管理者管理者执行行 角色到位角色到位高高执行力人行力人 力力资源管理源管理 操作平台操作平台高高执行力学行力学 习型型团队SMART计划方案划方案运运营执行行计划与运划与运营清清单运运营执行行监控控绩效管理系效管理系统与制度管理与制度管理系系统组织结构与流程管理构与流程管理优化化KPIKPIKPI执执行与行与执执行力行力vv执执行力是

7、一名行力是一名行力是一名行力是一名词词概念;一种概念;一种概念;一种概念;一种综综合素合素合素合素质质能力的体能力的体能力的体能力的体现现。vv执执行是一个行是一个行是一个行是一个动词动词概念;是将企概念;是将企概念;是将企概念;是将企业业目目目目标变为绩标变为绩效的行效的行效的行效的行动过动过程。程。程。程。这这一一一一过过程将包括:企程将包括:企程将包括:企程将包括:企业组业组织织、运行、运行、运行、运行 流程、流程、流程、流程、团队协团队协作、高素作、高素作、高素作、高素质质的管理者与的管理者与的管理者与的管理者与员员工工工工队队伍、伍、伍、伍、 人的行人的行人的行人的行为为与人与人与人

8、与人际际关系等。关系等。关系等。关系等。vv高效的高效的高效的高效的执执行力才能去高效地行力才能去高效地行力才能去高效地行力才能去高效地执执行企行企行企行企业战业战略。略。略。略。vv高效的高效的高效的高效的执执行行行行过过程正是企程正是企程正是企程正是企业业高高高高执执行力的具体体行力的具体体行力的具体体行力的具体体现现。执执行力的内涵行力的内涵vv执执行行行行力力力力不不不不是是是是简简单单的的的的战战术术,而而而而是是是是一一一一套套套套通通通通过过提提提提出出出出问问题题,分分分分析析析析问问题题采采采采取取取取行行行行动动方方方方式式式式,来来来来实实现现企企企企业业目目目目标标的系

9、的系的系的系统统流程。流程。流程。流程。vv执执行力是一行力是一行力是一行力是一门门将将将将战战略与略与略与略与实际实际,人,人,人,人员员与流程相与流程相与流程相与流程相结结合,合,合,合,实现预实现预定目定目定目定目标标的学的学的学的学问问。vv执执行行行行力力力力是是是是将将将将企企企企业业经经营营管管管管理理理理三三三三个个个个主主主主要要要要流流流流程程程程:人人人人员员、战战略略略略、运运运运营营计计划划划划结结合合合合起起起起来来来来的的的的一一一一种种种种途途途途径径径径,将企将企将企将企业战业战略略略略转转化化化化为为企企企企业业运运运运营实营实践的系践的系践的系践的系统统方

10、法,方法,方法,方法,执执行力是一整套行行力是一整套行行力是一整套行行力是一整套行为为和技和技和技和技术术体系。体系。体系。体系。企企业战业战略与略与执执行力行力 企企企企业战业战略决定企略决定企略决定企略决定企业业的方向,企的方向,企的方向,企的方向,企业执业执行力是将企行力是将企行力是将企行力是将企业战业战略略略略变为现实变为现实的能力。的能力。的能力。的能力。 当一个企当一个企当一个企当一个企业刚业刚成立或成立或成立或成立或处处于于于于转转型的型的型的型的时时候,企候,企候,企候,企业战业战略是关略是关略是关略是关键键因素。因素。因素。因素。 当企当企当企当企业战业战略已略已略已略已经经

11、确定,确定,确定,确定,则则企企企企业执业执行力是关行力是关行力是关行力是关键键因素了。因素了。因素了。因素了。 在制定企在制定企在制定企在制定企业战业战略略略略时时,必,必,必,必须须清晰地将自己的清晰地将自己的清晰地将自己的清晰地将自己的执执行力作一估行力作一估行力作一估行力作一估计计,并,并,并,并设计设计好企好企好企好企业业的的的的执执行行行行力。力。力。力。企企业业三大三大层层面的面的执执行力行力vv企企企企业业决策决策决策决策层层的的的的执执行力行力行力行力vv企企企企业业管理管理管理管理层层的的的的执执行力行力行力行力vv企企企企业业操作操作操作操作层层的的的的执执行力行力行力行

12、力二二 企企业业面面临临“ “执执行力行力” ”问题问题的的严严峻挑峻挑战战vv为为什什什什么么么么企企企企业业经经营营战战略略略略与与与与管管管管理理理理策策策策略略略略的的的的实实施施施施成成成成功功功功率率率率不不不不足足足足60%60%,在在在在企企企企业业战战略略略略与与与与现现实实之之之之间间有道有道有道有道鸿鸿沟,使企沟,使企沟,使企沟,使企业业目目目目标难标难以达成,以达成,以达成,以达成,这这道道道道鸿鸿沟就是企沟就是企沟就是企沟就是企业业的的的的执执行力。行力。行力。行力。vv缺缺缺缺乏乏乏乏执执行行行行力力力力是是是是今今今今天天天天企企企企业业管管管管理理理理最最最最大

13、大大大的的的的黑黑黑黑洞洞洞洞。未未未未来来来来十十十十年年年年,我我我我们们面面面面临临的的的的挑挑挑挑战战就就就就是是是是企企企企业业的的的的执执行力。行力。行力。行力。部部部部门门主管主管主管主管执执行力到哪里去了(行力到哪里去了(行力到哪里去了(行力到哪里去了(1 1)vv对对上上上上级级布置的工作不在乎,可能根本就没有往下布置的工作不在乎,可能根本就没有往下布置的工作不在乎,可能根本就没有往下布置的工作不在乎,可能根本就没有往下传传vv专专管自己管自己管自己管自己执执行,行,行,行,对对同同同同级级或下或下或下或下级级反映的反映的反映的反映的问题问题不留意不留意不留意不留意vv开会开

14、会开会开会时经时经常常常常议论议论和提出和提出和提出和提出问题问题,有,有,有,有时时也向上也向上也向上也向上级级提出提出提出提出问题问题,但不提出解决方法,但不提出解决方法,但不提出解决方法,但不提出解决方法vv过过于依于依于依于依赖赖上上上上级级,对对上上上上级级下达的目下达的目下达的目下达的目标标,等待告知如何去做,等待告知如何去做,等待告知如何去做,等待告知如何去做vv很多很多很多很多问题问题推托推托推托推托责责任任任任vv做事虎做事虎做事虎做事虎头头蛇尾,没有形成蛇尾,没有形成蛇尾,没有形成蛇尾,没有形成闭环闭环vv工作效率低,完成速度太慢工作效率低,完成速度太慢工作效率低,完成速度

15、太慢工作效率低,完成速度太慢部部部部门门主管主管主管主管执执行力到哪里去了(行力到哪里去了(行力到哪里去了(行力到哪里去了(2 2)vv一些管理者不喜一些管理者不喜一些管理者不喜一些管理者不喜欢欢做具体的事情做具体的事情做具体的事情做具体的事情vv单单位并没有位并没有位并没有位并没有实实实实在在的在在的在在的在在的诱诱因来促使大家改因来促使大家改因来促使大家改因来促使大家改进进工作效率,所以我工作效率,所以我工作效率,所以我工作效率,所以我们们不愿意改不愿意改不愿意改不愿意改进进vv员员工没有做工没有做工没有做工没有做计计划、划、划、划、总结总结的的的的习惯习惯vv向上向上向上向上级请级请示工

16、作,示工作,示工作,示工作,总总不能及不能及不能及不能及时时得到回复得到回复得到回复得到回复vv您您您您对员对员工的能力(技能)不工的能力(技能)不工的能力(技能)不工的能力(技能)不满满意意意意vv单单位制度比位制度比位制度比位制度比较较健全,但健全,但健全,但健全,但执执行的并不是很好行的并不是很好行的并不是很好行的并不是很好vv员员工工工工经经常找理由常找理由常找理由常找理由vv主管要做的事太多,无法直接指主管要做的事太多,无法直接指主管要做的事太多,无法直接指主管要做的事太多,无法直接指导导下属下属下属下属vv布置工作布置工作布置工作布置工作总总得不到下得不到下得不到下得不到下级对级对

17、工作工作工作工作结结果的果的果的果的汇报汇报部部部部门门主管主管主管主管执执行力到哪里去了(行力到哪里去了(行力到哪里去了(行力到哪里去了(3 3)1. 1.主次主次主次主次颠颠倒倒倒倒执执行行行行2. 2.救火式救火式救火式救火式执执行行行行3. 3.目目目目标标不清楚不清楚不清楚不清楚执执行行行行4. 4.无无无无计计划划划划执执行行行行5. 5.虎虎虎虎头头蛇尾蛇尾蛇尾蛇尾执执行行行行6. 6.依依依依赖赖上上上上级执级执行行行行7. 7.替部属替部属替部属替部属执执行行行行8. 8.缺乏主缺乏主缺乏主缺乏主观观能能能能动动性性性性执执行行行行9. 9.不能追求卓越不能追求卓越不能追求卓

18、越不能追求卓越执执行行行行10.10.不能不能不能不能创创新新新新执执行行行行11.11.信息不信息不信息不信息不畅畅、数据不明、数据不明、数据不明、数据不明执执行行行行12.12.推卸推卸推卸推卸责责任任任任执执行行行行部部部部门门主管主管主管主管执执行力行力行力行力问题汇总问题汇总1 1、战战略流程略流程略流程略流程2 2、运、运、运、运营营流程流程流程流程3 3、人、人、人、人员员流程流程流程流程三、如何提升部三、如何提升部三、如何提升部三、如何提升部门门主管的主管的主管的主管的执执行力行力行力行力GEGE公司公司公司公司业务业务管理系管理系管理系管理系统给统给我我我我们们的启示的启示的

19、启示的启示业务业务管理系管理系管理系管理系统统要求管理者要求管理者要求管理者要求管理者vv一月一月一月一月递递交交交交执执行的行的行的行的业务业务清清清清单单, ,全面启全面启全面启全面启动动新一年新一年新一年新一年战战略事略事略事略事实计实计划划划划vv二月二月二月二月带领带领部署全面部署全面部署全面部署全面实实施新施新施新施新战战略目略目略目略目标标vv三月三月三月三月检查检查用用用用户户与市与市与市与市场场的反映并的反映并的反映并的反映并检查资检查资源是否全部到位源是否全部到位源是否全部到位源是否全部到位vv四月四月四月四月检查执检查执行中内部沟通是否行中内部沟通是否行中内部沟通是否行中

20、内部沟通是否畅畅通,通,通,通,资资源支持是否到位用源支持是否到位用源支持是否到位用源支持是否到位用户户反映如何,部署的反映如何,部署的反映如何,部署的反映如何,部署的责责任性任性任性任性vv五月五月五月五月 1 1 评评估估估估业绩业绩 2 2 人尽其才人尽其才人尽其才人尽其才? 3 ? 3 员员工工工工对对目目目目标标的承的承的承的承诺诺? 4 ? 4 实实施施施施奖惩奖惩 5 5 百分之十淘汰百分之十淘汰百分之十淘汰百分之十淘汰 vv六月六月六月六月总结经验总结经验,检查执检查执行能力,行能力,行能力,行能力,总结总结客客客客户户反映反映反映反映.坚坚决决决决执执行行行行管理者角色的第一

21、定位管理者角色的第一定位管理者角色的第一定位管理者角色的第一定位 企企企企业业的的的的执执行力系行力系行力系行力系统统与与与与执执行力的三大流程行力的三大流程行力的三大流程行力的三大流程 管理者在管理者在管理者在管理者在执执行中存在的角色偏差及原因行中存在的角色偏差及原因行中存在的角色偏差及原因行中存在的角色偏差及原因 管理者如何在第二象限准确管理者如何在第二象限准确管理者如何在第二象限准确管理者如何在第二象限准确执执行行行行 学学学学习习柯柯柯柯维维第第第第4 4代代代代时间时间管理,帮助管理者准确管理,帮助管理者准确管理,帮助管理者准确管理,帮助管理者准确执执行到位行到位行到位行到位快速快

22、速快速快速执执行行行行管理者角色的新挑管理者角色的新挑管理者角色的新挑管理者角色的新挑战战 管理者管理者管理者管理者执执行的特点行的特点行的特点行的特点 团队执团队执行成行成行成行成为为管理者快速管理者快速管理者快速管理者快速执执行的第一大要行的第一大要行的第一大要行的第一大要 素素素素 如何建立高如何建立高如何建立高如何建立高执执行力的行力的行力的行力的团队团队直面直面直面直面问题问题对对管理者角色的考管理者角色的考管理者角色的考管理者角色的考验验 管理者的角色就是管理者的角色就是管理者的角色就是管理者的角色就是现场现场解决解决解决解决问题问题 管理者面管理者面管理者面管理者面对问题对问题的

23、特点及背景的特点及背景的特点及背景的特点及背景 如何从点、如何从点、如何从点、如何从点、线线、面、直至、面、直至、面、直至、面、直至创创新解决新解决新解决新解决执执行中行中行中行中 的的的的问题问题高效高效高效高效执执行行行行管理者角色的重要内容管理者角色的重要内容管理者角色的重要内容管理者角色的重要内容 如何利用程序如何利用程序如何利用程序如何利用程序规规章制度,不断章制度,不断章制度,不断章制度,不断优优化流程高化流程高化流程高化流程高 效效效效执执行行行行 如何制定如何制定如何制定如何制定SMARTSMART准准准准则则的精益的精益的精益的精益计计划方案高划方案高划方案高划方案高 效效效

24、效执执行行行行 如何建立有效的运如何建立有效的运如何建立有效的运如何建立有效的运营计营计划方案,日清日划方案,日清日划方案,日清日划方案,日清日 毕毕、日清日高,高效、日清日高,高效、日清日高,高效、日清日高,高效执执行行行行 企企企企业执业执行力效率不高行力效率不高行力效率不高行力效率不高现现状分析状分析状分析状分析思思思思维维模式模式模式模式创创新新新新管理者管理者管理者管理者执执行力提升的思想行力提升的思想行力提升的思想行力提升的思想础础 何何何何为创为创新思新思新思新思维维,为为何何何何创创新思新思新思新思维维成成成成为执为执行力行力行力行力 突破的关突破的关突破的关突破的关键键 思思

25、思思维维模式模式模式模式创创新必新必新必新必须须克服七大学克服七大学克服七大学克服七大学习习智障智障智障智障 思思思思维维模式模式模式模式创创新必新必新必新必须须建立系建立系建立系建立系统统思思思思维维的十大基的十大基的十大基的十大基 膜膜膜膜 以思以思以思以思维维模式模式模式模式创创新新新新为为切入点提升切入点提升切入点提升切入点提升执执行力的工行力的工行力的工行力的工 具及方法具及方法具及方法具及方法令行禁止,不折不扣,成令行禁止,不折不扣,成令行禁止,不折不扣,成令行禁止,不折不扣,成为为企企企企业执业执行力行力行力行力 文化重塑的焦点文化重塑的焦点文化重塑的焦点文化重塑的焦点 企企企企

26、业业文化及企文化及企文化及企文化及企业业文化建文化建文化建文化建设设的要点的要点的要点的要点 如何重塑高如何重塑高如何重塑高如何重塑高执执行力的企行力的企行力的企行力的企业业文化文化文化文化 如何将如何将如何将如何将把信送把信送把信送把信送给给加西加西加西加西亚亚作作作作为为企企企企业执业执行行行行 力文化塑造的力文化塑造的力文化塑造的力文化塑造的标标本本本本1 1 部门主管部门主管部门主管部门主管 “ “战略流程战略流程战略流程战略流程” ”中执行力的提升中执行力的提升中执行力的提升中执行力的提升vv如何超越自我、挑战上级的目标如何超越自我、挑战上级的目标如何超越自我、挑战上级的目标如何超越

27、自我、挑战上级的目标vv确保公司决策层的关键绩效目标,上下保持高度一致确保公司决策层的关键绩效目标,上下保持高度一致确保公司决策层的关键绩效目标,上下保持高度一致确保公司决策层的关键绩效目标,上下保持高度一致vv公司第二象限的公司第二象限的公司第二象限的公司第二象限的KPIKPI目标信息流目标信息流目标信息流目标信息流 1. 1.目标分解目标分解目标分解目标分解 、2. 2.计划执行、都必须保持在第二象限。计划执行、都必须保持在第二象限。计划执行、都必须保持在第二象限。计划执行、都必须保持在第二象限。vv确保执行计划及时滚动确保执行计划及时滚动确保执行计划及时滚动确保执行计划及时滚动 vv惠普

28、公司目标管理十六条原则给惠普公司目标管理十六条原则给惠普公司目标管理十六条原则给惠普公司目标管理十六条原则给我们的启示。我们的启示。我们的启示。我们的启示。 执执行力文化行力文化行力文化行力文化氛氛氛氛围围自我自我自我自我谈话谈话自我形象自我形象自我形象自我形象目目目目标标业绩业绩乏力区乏力区乏力区乏力区舒适区舒适区舒适区舒适区发发展区展区展区展区潜能区潜能区潜能区潜能区破坏区破坏区破坏区破坏区惠普公司目惠普公司目惠普公司目惠普公司目标标管理十六条准管理十六条准管理十六条准管理十六条准则则是确保公司目是确保公司目是确保公司目是确保公司目标标信息流上下一致的基本保信息流上下一致的基本保信息流上下

29、一致的基本保信息流上下一致的基本保证证 战战略流程必略流程必略流程必略流程必须须提出企提出企提出企提出企业创业创造价造价造价造价值值的的的的战战 略目略目略目略目标标 创创造价造价造价造价值值是企是企是企是企业业可持可持可持可持续续的利的利的利的利润润 创创造价造价造价造价值值的目的目的目的目标应标应在第二象限在第二象限在第二象限在第二象限 创创造价造价造价造价值值是在用是在用是在用是在用户户身上体身上体身上体身上体现现 创创造价造价造价造价值值的目的目的目的目标标信息流信息流信息流信息流应应始始始始终终与市与市与市与市场场保保保保 持零距离持零距离持零距离持零距离平衡平衡平衡平衡记记分卡是分

30、卡是分卡是分卡是战战略性目略性目略性目略性目标标 管理工具管理工具管理工具管理工具企企企企业创业创造价造价造价造价值值财务绩财务绩效效效效客客客客户户价价价价值值内部运内部运内部运内部运营营学学学学习习、发发展、展、展、展、创创新新新新平衡平衡计计分卡的分卡的战战略平衡意略平衡意义义vv股股股股东东目目目目标标与用与用与用与用户户目目目目标标的平衡;的平衡;的平衡;的平衡;vv企企企企业业近期目近期目近期目近期目标标与与与与长长期目期目期目期目标标的平衡;的平衡;的平衡;的平衡;vv过过程目程目程目程目标标与与与与结结果目果目果目果目标标的平衡;的平衡;的平衡;的平衡;vv硬管理目硬管理目硬管

31、理目硬管理目标标与与与与软软管理目管理目管理目管理目标标的平衡;的平衡;的平衡;的平衡;vv人人人人员员管理目管理目管理目管理目标标与与与与业务业务管理目管理目管理目管理目标标的平衡;的平衡;的平衡;的平衡;vv常常常常轨轨与与与与创创新管理之新管理之新管理之新管理之间间的平衡;的平衡;的平衡;的平衡; 公司年度目公司年度目公司年度目公司年度目标标部部部部门门目目目目标标岗岗位位位位职责职责个人年度目个人年度目个人年度目个人年度目标标任任任任务书务书任任任任务务目目目目标标行行行行为为目目目目标标标标准准准准职务职务分析分析分析分析上上上上级级目目目目标标部属目部属目部属目部属目标标下下下下级

32、级目目目目标标分解(分解(分解(分解(职责职责)分解(分解(分解(分解(职责职责)具体步具体步具体步具体步骤骤具体步具体步具体步具体步骤骤 将目将目将目将目标变为标变为有效的有效的有效的有效的SMARTSMART计计划划划划 方案方案方案方案 将将将将计计划方案划方案划方案划方案变为变为高效的运高效的运高效的运高效的运营执营执行行行行 计计划划划划 运用目运用目标标管理管理SMARTSMART准准则则制定有效可行的制定有效可行的计计划方案划方案 SpecificSpecific(明确的);(明确的);(明确的);(明确的); MeasurableMeasurable(可(可(可(可测测量的);

33、量的);量的);量的); Action-orientedAction-oriented(行(行(行(行动导动导向的);向的);向的);向的); RealisticRealistic(务实务实的);的);的);的); Time-relatedTime-related(有(有(有(有时间时间表的)。表的)。表的)。表的)。目目目目标标计计划涉及到的划涉及到的划涉及到的划涉及到的1212大因素大因素大因素大因素1. 1.资资源(源(源(源(设设施、机器施、机器施、机器施、机器设备设备、原料、原料、原料、原料、资资金、信息、人金、信息、人金、信息、人金、信息、人员员)2. 2.方法、方法、方法、方法、

34、过过程、程序程、程序程、程序程、程序3. 3.所所所所执执行的任行的任行的任行的任务务4. 4.步步步步骤骤5. 5.责责任人任人任人任人6. 6.地点地点地点地点7. 7.期限、期限、期限、期限、时间时间、进进度表度表度表度表8. 8.监监控点(关控点(关控点(关控点(关键键点)点)点)点)9. 9.标标准准准准10.10.各行各行各行各行动动步步步步骤骤可能遇到的可能遇到的可能遇到的可能遇到的问题问题11.11.合作、合作、合作、合作、协协作伙伴作伙伴作伙伴作伙伴12.12.编编制支持制支持制支持制支持计计划、划、划、划、预预算算算算计计划划划划高高执执行力目行力目标标管理的特征管理的特征

35、1 1)战战略目略目略目略目标标明确推行目明确推行目明确推行目明确推行目标责标责任任任任书书。2 2)运用平衡)运用平衡)运用平衡)运用平衡计计分将公司分将公司分将公司分将公司战战略与略与略与略与员员工目工目工目工目标紧标紧密密密密结结合在一起。合在一起。合在一起。合在一起。3 3)步)步)步)步调调一致、达成共一致、达成共一致、达成共一致、达成共识识。4 4)计计划划划划滚动滚动能与市能与市能与市能与市场场保持零距离。保持零距离。保持零距离。保持零距离。5 5)团队协团队协作。作。作。作。6 6)迅速解决)迅速解决)迅速解决)迅速解决问题问题。7 7)奖奖励高励高励高励高绩绩效、高潜力效、高

36、潜力效、高潜力效、高潜力员员工。工。工。工。管理者在管理者在计计划划执执行中行中应应抓的七抓的七项项工作工作1)1)有效促有效促有效促有效促进进部属行部属行部属行部属行为进为进行。行。行。行。2)2)定期定期定期定期检查检查部属完成情况,确保关部属完成情况,确保关部属完成情况,确保关部属完成情况,确保关键键目目目目标标的的的的实现实现。3)3)不断不断不断不断给给予部属予部属予部属予部属业绩业绩反反反反馈馈和征求反和征求反和征求反和征求反馈馈。4)4)支持、培支持、培支持、培支持、培训训部属,做一个好教部属,做一个好教部属,做一个好教部属,做一个好教练练。5)5)确确确确认奖认奖励部属的励部属

37、的励部属的励部属的贡贡献,献,献,献,创创造充造充造充造充满满成就感的工作成就感的工作成就感的工作成就感的工作环环境。境。境。境。6)6)以身作以身作以身作以身作则则作出表率。作出表率。作出表率。作出表率。7)7)做好年做好年做好年做好年终总终总提出新一年提出新一年提出新一年提出新一年发发展目展目展目展目标标。2 2 部部部部门门主管主管主管主管“ “运运运运营营流程流程流程流程” ”执执行力提升行力提升行力提升行力提升 绩绩效管理系效管理系效管理系效管理系统统与流程制度管理系与流程制度管理系与流程制度管理系与流程制度管理系统统 企企企企业业运运运运营营流程再造流程再造流程再造流程再造 粗放管

38、理到精粗放管理到精粗放管理到精粗放管理到精细细管理管理管理管理 运运运运营标营标准的制定准的制定准的制定准的制定 运运运运营执营执行行行行计计划划划划运运运运营举营举措与运措与运措与运措与运营营清清清清单单 经经理人的运理人的运理人的运理人的运营营控制与运控制与运控制与运控制与运营辅导营辅导 运运运运营营中的中的中的中的 职务职务授授授授权权与任与任与任与任务务授授授授权权公司目公司目公司目公司目标标部部部部门门目目目目标标岗岗位位位位职责职责个人目个人目个人目个人目标标任任任任务书务书任任任任务务目目目目标标行行行行为为目目目目标标职务职务分析分析分析分析绩绩效管理效管理效管理效管理系系系系

39、统统制度管理制度管理制度管理制度管理系系系系统统绩绩效效效效评评估估估估发发展系展系展系展系统统奖奖酬系酬系酬系酬系统统组织组织、流程、流程、流程、流程辅导监辅导监控控控控运运运运营营流程流程流程流程建立高建立高执执行力的行力的绩绩效管理系效管理系统统确立目确立目确立目确立目标标在在在在职辅导职辅导年年年年终评终评估估估估发发展展展展计计划划划划 摩托摩托摩托摩托罗罗拉公司高拉公司高拉公司高拉公司高执执行力行力行力行力绩绩效管理系效管理系效管理系效管理系统给统给我我我我们们的启示。的启示。的启示。的启示。 绩绩效管理的三大效管理的三大效管理的三大效管理的三大环节环节1 1、绩绩效跟踪效跟踪效跟

40、踪效跟踪2 2、绩绩效反效反效反效反馈馈3 3、绩绩效效效效辅导辅导绩绩效管理系效管理系统统的目的目标标vv确保每位部属有年度的工作确保每位部属有年度的工作确保每位部属有年度的工作确保每位部属有年度的工作计计划。划。划。划。vv上下上下上下上下级级之之之之间间在在在在绩绩效管理系效管理系效管理系效管理系统统中是一种伙伴关系。中是一种伙伴关系。中是一种伙伴关系。中是一种伙伴关系。vv管理者管理者管理者管理者应对应对部属部属部属部属进进行行行行负责负责的、有的、有的、有的、有计计划的划的划的划的辅导辅导与教与教与教与教练练工作。工作。工作。工作。vv每年至少每年至少每年至少每年至少进进行一次正式的

41、行一次正式的行一次正式的行一次正式的绩绩效效效效评评估工作。估工作。估工作。估工作。高高执执行力行力绩绩效管理系效管理系统统的关的关键键点点 年年终评终评估估 vv二大系二大系二大系二大系统统(薪酬系(薪酬系(薪酬系(薪酬系统统,发发展系展系展系展系统统););););vv二个二个二个二个结结合(上合(上合(上合(上级评级评估,自我估,自我估,自我估,自我评评估);估);估);估);vv评评估面估面估面估面谈谈;vv绩绩效伙伴、双向沟通、达成共效伙伴、双向沟通、达成共效伙伴、双向沟通、达成共效伙伴、双向沟通、达成共识识。摩托摩托摩托摩托罗罗拉公司拉公司拉公司拉公司绩绩效管理案例效管理案例效管理

42、案例效管理案例 员员工和主管以合作伙伴的形式就下列工和主管以合作伙伴的形式就下列工和主管以合作伙伴的形式就下列工和主管以合作伙伴的形式就下列问题问题达成一致:达成一致:达成一致:达成一致:vv员员工工工工应该应该完成的工作完成的工作完成的工作完成的工作vv员员工所做的工作如何工所做的工作如何工所做的工作如何工所做的工作如何为组织为组织的目的目的目的目标实现标实现做做做做贡贡献献献献vv用具体的内容描述怎用具体的内容描述怎用具体的内容描述怎用具体的内容描述怎样样才算把工作做好了才算把工作做好了才算把工作做好了才算把工作做好了vv员员工和主管怎工和主管怎工和主管怎工和主管怎样样才能共同努力帮助才能

43、共同努力帮助才能共同努力帮助才能共同努力帮助员员工改工改工改工改进绩进绩效效效效vv如何衡量如何衡量如何衡量如何衡量绩绩效效效效vv确定影响确定影响确定影响确定影响绩绩效的障碍并将其克服效的障碍并将其克服效的障碍并将其克服效的障碍并将其克服摩托摩托摩托摩托罗罗拉公司拉公司拉公司拉公司绩绩效管理案例效管理案例效管理案例效管理案例1 1、绩绩效效效效计计划划划划在在在在这这个部分里,主管与个部分里,主管与个部分里,主管与个部分里,主管与员员工就下列工就下列工就下列工就下列问题问题达成一致:达成一致:达成一致:达成一致:vv员员工工工工应该应该做什么?做什么?做什么?做什么?vv工作工作工作工作应该

44、应该做多好?做多好?做多好?做多好?vv为为什么要做什么要做什么要做什么要做该项该项工作?工作?工作?工作?vv什么什么什么什么时时候要做候要做候要做候要做该项该项工作?工作?工作?工作?vv其他相关的其他相关的其他相关的其他相关的问题问题:环环境、能力、境、能力、境、能力、境、能力、职业职业前途、培前途、培前途、培前途、培训训等等。等等。等等。等等。摩托摩托摩托摩托罗罗拉公司拉公司拉公司拉公司绩绩效管理案例效管理案例效管理案例效管理案例2 2、事、事、事、事实实的收集、的收集、的收集、的收集、观观察和察和察和察和纪录纪录vv 收集与收集与收集与收集与绩绩效有关的信息效有关的信息效有关的信息效

45、有关的信息vv记录记录好的以及不好的行好的以及不好的行好的以及不好的行好的以及不好的行为为摩托摩托摩托摩托罗罗拉公司拉公司拉公司拉公司绩绩效管理案例效管理案例效管理案例效管理案例3 3、持、持、持、持续续不断的不断的不断的不断的绩绩效沟通效沟通效沟通效沟通vv沟通是一个双向的沟通是一个双向的沟通是一个双向的沟通是一个双向的过过程,目的是追踪程,目的是追踪程,目的是追踪程,目的是追踪绩绩效的效的效的效的进进展,确定障碍,展,确定障碍,展,确定障碍,展,确定障碍,为为双方提供所需信双方提供所需信双方提供所需信双方提供所需信息。息。息。息。vv防止防止防止防止问题问题的出的出的出的出现现或及或及或及

46、或及时时解决解决解决解决问题问题(前瞻性)(前瞻性)(前瞻性)(前瞻性)vv定期或非定期,正式或非正式,就某一定期或非定期,正式或非正式,就某一定期或非定期,正式或非正式,就某一定期或非定期,正式或非正式,就某一问题专门对话问题专门对话。在。在。在。在这这个个个个过过程中也要形成必程中也要形成必程中也要形成必程中也要形成必要的文字要的文字要的文字要的文字记录记录。摩托摩托摩托摩托罗罗拉公司拉公司拉公司拉公司绩绩效管理案例效管理案例效管理案例效管理案例4 4、绩绩效效效效评评估会估会估会估会议议所有的主管会集在一起所有的主管会集在一起所有的主管会集在一起所有的主管会集在一起进进行全年的行全年的行

47、全年的行全年的绩绩效效效效评评估估估估vv做好准做好准做好准做好准备备工作(工作(工作(工作(员员工自我工自我工自我工自我评评估)估)估)估)vv对员对员工的工的工的工的绩绩效达成共效达成共效达成共效达成共识识vv评评出出出出绩绩效的效的效的效的级别级别vv不不不不仅仅是是是是评评估估估估员员工,而且是解决工,而且是解决工,而且是解决工,而且是解决问题问题的机会的机会的机会的机会如何如何如何如何实现实现有效的运有效的运有效的运有效的运营营管理管理管理管理vv建立面向最建立面向最建立面向最建立面向最终终用用用用户户的运的运的运的运营营机制机制机制机制vv建立以流程建立以流程建立以流程建立以流程为

48、为中心的运中心的运中心的运中心的运营营管理管理管理管理vv拆掉企拆掉企拆掉企拆掉企业业内外两堵内外两堵内外两堵内外两堵墙墙,建立市,建立市,建立市,建立市场竞场竞争争争争压压力的力的力的力的传导传导机制机制机制机制vv订单订单信息流信息流信息流信息流物流物流物流物流资资金流金流金流金流vv明确关明确关明确关明确关键业务键业务流程的流程的流程的流程的责责任者任者任者任者vv实现实现流程与部流程与部流程与部流程与部门门完美完美完美完美结结合,共同参与合,共同参与合,共同参与合,共同参与vv无无无无边边界的界的界的界的组织组织文化文化文化文化高高执执行力企行力企业组织结业组织结构构设计设计 随着企随

49、着企随着企随着企业规业规模不断模不断模不断模不断扩扩大,人大,人大,人大,人员员工作量增大,工作量增大,工作量增大,工作量增大,则则要解决企要解决企要解决企要解决企业业内部的分工内部的分工内部的分工内部的分工协协作。人与工作。人与工作。人与工作。人与工作的配合;工作与工作的配合;人与人的配合;人与物的配合作的配合;工作与工作的配合;人与人的配合;人与物的配合作的配合;工作与工作的配合;人与人的配合;人与物的配合作的配合;工作与工作的配合;人与人的配合;人与物的配合问题问题,这这就需要就需要就需要就需要设计设计一个一个一个一个有效的有效的有效的有效的组织组织,把企,把企,把企,把企业业划分划分划

50、分划分为为若干部若干部若干部若干部门门、若干、若干、若干、若干岗岗位。每个部位。每个部位。每个部位。每个部门门、岗岗位均有其使命。位均有其使命。位均有其使命。位均有其使命。 静静静静态态的的的的组织组织组织组织架构。架构。架构。架构。 动态动态的的的的组织组织组织组织的活的活的活的活动过动过程,人程,人程,人程,人财财物信息物信息物信息物信息时间进时间进行合理、有效的配合行合理、有效的配合行合理、有效的配合行合理、有效的配合过过程。程。程。程。什么是流程?什么是流程?什么是流程?什么是流程?vv将将将将输输入入入入转转化化化化为输为输出的一系列活出的一系列活出的一系列活出的一系列活动动或工作称

51、或工作称或工作称或工作称为为流程。每个企流程。每个企流程。每个企流程。每个企业业都有很多核心都有很多核心都有很多核心都有很多核心业务业务流流流流程与一系列支持程与一系列支持程与一系列支持程与一系列支持业务业务流程。一个流程的流程。一个流程的流程。一个流程的流程。一个流程的输输出可能就是另一个流程的出可能就是另一个流程的出可能就是另一个流程的出可能就是另一个流程的输输入。入。入。入。vv企企企企业业要要要要创创造价造价造价造价值值就必就必就必就必须须是一个高效的投入是一个高效的投入是一个高效的投入是一个高效的投入产产出系出系出系出系统统,而,而,而,而该该系系系系统统的的的的产产出不在企出不在企

52、出不在企出不在企业业自身,而在用自身,而在用自身,而在用自身,而在用户户身上。身上。身上。身上。企企业业运运营营流程框流程框图图投入投入投入投入营营运流程运流程运流程运流程研研研研发发制造制造制造制造营销营销服服服服务务管理支持流程管理支持流程管理支持流程管理支持流程vv人力人力人力人力资资源管理流程源管理流程源管理流程源管理流程vv财务财务管理流程管理流程管理流程管理流程vv物流管理流程物流管理流程物流管理流程物流管理流程vv信息管理流程信息管理流程信息管理流程信息管理流程vv行政管理流程行政管理流程行政管理流程行政管理流程产产出出出出用用用用户户中国企中国企中国企中国企业业的粗放管理特征的

53、粗放管理特征的粗放管理特征的粗放管理特征1. 1.差不多管理差不多管理差不多管理差不多管理2. 2.突突突突击击式管理式管理式管理式管理3. 3.表面化管理表面化管理表面化管理表面化管理4. 4.注重形式管理注重形式管理注重形式管理注重形式管理5. 5.凭感凭感凭感凭感觉觉管理管理管理管理精精精精细细管理特征管理特征管理特征管理特征vv建立高效的关建立高效的关建立高效的关建立高效的关键业务键业务流程流程流程流程vv强调强调管理的数量化、精确化管理的数量化、精确化管理的数量化、精确化管理的数量化、精确化vv强调强调流程的不断完善流程的不断完善流程的不断完善流程的不断完善vv数字化数字化数字化数字

54、化vv突出精突出精突出精突出精细细管理的运管理的运管理的运管理的运营营管理管理管理管理vv 运运运运营过营过程内部管理控制系程内部管理控制系程内部管理控制系程内部管理控制系统统 运运运运营营控制的依据控制的依据控制的依据控制的依据 任任任任务务目目目目标标与行与行与行与行为为目目目目标标标标准的制定准的制定准的制定准的制定 数量数量数量数量 质质量量量量 时间时间 费费用用用用职务职务分析与分析与职责职责、职权职权与与责责任任vv职责职责:指某:指某:指某:指某岗岗位完成的工作。位完成的工作。位完成的工作。位完成的工作。vv职权职权:伴随:伴随:伴随:伴随职责职责的委派,的委派,的委派,的委派

55、,还应赋还应赋予相予相予相予相应应的的的的职权职权。包括用人、。包括用人、。包括用人、。包括用人、财财、物的、物的、物的、物的权权力及范力及范力及范力及范围围等,等,等,等,应应按公司的政策制度流程合理使用按公司的政策制度流程合理使用按公司的政策制度流程合理使用按公司的政策制度流程合理使用权权利。利。利。利。vv责责任:指任:指任:指任:指对对委派工作的委派工作的委派工作的委派工作的结结果所果所果所果所应应承担的承担的承担的承担的责责任。也可将其理解任。也可将其理解任。也可将其理解任。也可将其理解为为一种一种一种一种态态度,度,度,度,组织组织中中中中的指的指的指的指挥链挥链。直直线线指指挥链

56、挥链的上的上级级vv对对下下下下级级提出目提出目提出目提出目标标与与与与标标准(根据部属准(根据部属准(根据部属准(根据部属职责职责););););vv阐阐明明明明这这一目一目一目一目标标的背景与意的背景与意的背景与意的背景与意义义(使部属有(使部属有(使部属有(使部属有责责任感);任感);任感);任感);vv明确制明确制明确制明确制约约条件,条件,条件,条件,给给予必需的予必需的予必需的予必需的权权限;限;限;限;vv提供在提供在提供在提供在职辅导职辅导,责权责权利利利利结结合;合;合;合;vv表示信任部属与承担表示信任部属与承担表示信任部属与承担表示信任部属与承担责责任的任的任的任的态态度

57、。度。度。度。指指挥链挥链中的下中的下级级vv理解目理解目理解目理解目标标,并作出承,并作出承,并作出承,并作出承诺诺;vv制定出行制定出行制定出行制定出行动计动计划;划;划;划;vv提供反提供反提供反提供反馈馈与定期与定期与定期与定期报报告。告。告。告。附附1 1:管理流程:管理流程图图1 1)流程)流程)流程)流程图图是一种描述是一种描述是一种描述是一种描述标标准管理准管理准管理准管理过过程的示意程的示意程的示意程的示意图图2 2)管理流程)管理流程)管理流程)管理流程图应图应包括:包括:包括:包括:vv工作的内容与管理工作的内容与管理工作的内容与管理工作的内容与管理环节环节;vv各各各各

58、环节环节涉及的部涉及的部涉及的部涉及的部门门和和和和职职位;位;位;位;vv工作的工作的工作的工作的时间顺时间顺序;序;序;序;vv上下左右之上下左右之上下左右之上下左右之间间的信息的信息的信息的信息联联系。系。系。系。管理程序中的工作效率关管理程序中的工作效率关键键点点vv每一管理作每一管理作每一管理作每一管理作业业,履行,履行,履行,履行职责职责的目的目的目的目标标必必必必须须明确。明确。明确。明确。vv多工作多工作多工作多工作环节应环节应流流流流畅畅无阻。无阻。无阻。无阻。vv按按按按时时、按、按、按、按质质量提供各量提供各量提供各量提供各环节环节所需的所需的所需的所需的资资料。料。料。

59、料。vv流程的关流程的关流程的关流程的关键环节键环节予以控制。予以控制。予以控制。予以控制。vv管理程序在管理程序在管理程序在管理程序在处处理反复理反复理反复理反复进进行的工作行的工作行的工作行的工作时时,需要管理表,需要管理表,需要管理表,需要管理表单单来来来来记录记录管理管理管理管理过过程。程。程。程。这这些表些表些表些表单单是是是是传传递递信息信息信息信息资资料的工具。包括料的工具。包括料的工具。包括料的工具。包括订单订单、发发票、票、票、票、领领料料料料单单、加工、加工、加工、加工单单、检验单检验单、申、申、申、申请单请单、报报告等。告等。告等。告等。 现现代代代代组织组织中一中一中一

60、中一项项管理管理管理管理业务业务涉及众多部涉及众多部涉及众多部涉及众多部门门、职职位、工作、位、工作、位、工作、位、工作、环节环节及其相及其相及其相及其相应应的的的的协协作与配作与配作与配作与配合。合。合。合。这这些些些些业务业务不能任其随机不能任其随机不能任其随机不能任其随机发发生。生。生。生。应应从管理从管理从管理从管理过过程的系程的系程的系程的系统统分析入手,制定系分析入手,制定系分析入手,制定系分析入手,制定系统统的程的程的程的程序、制度,并用序、制度,并用序、制度,并用序、制度,并用标标准的流程准的流程准的流程准的流程图图表示,成表示,成表示,成表示,成为为管理管理管理管理标标准的一

61、部分,准的一部分,准的一部分,准的一部分,给给予管理人予管理人予管理人予管理人员员指指指指导导和和和和约约束。使束。使束。使束。使 他他他他们们按一定的按一定的按一定的按一定的标标准方式、程序去理解与准方式、程序去理解与准方式、程序去理解与准方式、程序去理解与处处理理理理问题问题。管理程序是各。管理程序是各。管理程序是各。管理程序是各级级管管管管理信息的收集、理信息的收集、理信息的收集、理信息的收集、处处理、存理、存理、存理、存贮贮、传递传递的程序。建立在管理信息系的程序。建立在管理信息系的程序。建立在管理信息系的程序。建立在管理信息系统统,科学地管理,科学地管理,科学地管理,科学地管理标标准

62、与管理表准与管理表准与管理表准与管理表单单基基基基础础之上。之上。之上。之上。某知名企某知名企业业提升提升组织执组织执行力四大授行力四大授权权措施措施 让让最了解情况的人,最了解情况的人,最了解情况的人,最了解情况的人,给给予予予予权权力,高效地解决第一力,高效地解决第一力,高效地解决第一力,高效地解决第一线发线发生的生的生的生的问题问题。1 1 管理重心下移。重点在基管理重心下移。重点在基管理重心下移。重点在基管理重心下移。重点在基层层,现场问题现场问题由由由由现场现场人人人人员员在在在在现场现场解决:解决:解决:解决:vv上上上上层层管理:提出目管理:提出目管理:提出目管理:提出目标标,行

63、,行,行,行为约为约束束束束规规范,提供必要条件。范,提供必要条件。范,提供必要条件。范,提供必要条件。vv基基基基层层管理:管理:管理:管理:负责负责运用条件,运用条件,运用条件,运用条件,组织实组织实施,解决作施,解决作施,解决作施,解决作业业中的中的中的中的问题问题。 管理管理管理管理职职能部能部能部能部门门: 指指指指挥挥:通:通:通:通过计过计划与指令;划与指令;划与指令;划与指令; 控制:通控制:通控制:通控制:通过计过计划划划划值值,作,作,作,作业标业标准,准,准,准,职职工培工培工培工培训训,以自控和前控,以自控和前控,以自控和前控,以自控和前控为为主;主;主;主; 服服服服

64、务务:形成一:形成一:形成一:形成一贯贯制的制的制的制的业务业务管理系管理系管理系管理系统统,保,保,保,保证证有效配套服有效配套服有效配套服有效配套服务务。 2 2 工序服从:下道工序服从上道工序,一般工序服从关工序服从:下道工序服从上道工序,一般工序服从关工序服从:下道工序服从上道工序,一般工序服从关工序服从:下道工序服从上道工序,一般工序服从关键键工序。工序。工序。工序。3 3 专业专业搭接:按作搭接:按作搭接:按作搭接:按作业业特点,确定多相关的特点,确定多相关的特点,确定多相关的特点,确定多相关的专业专业的决策,参的决策,参的决策,参的决策,参预预确确确确诊诊、协协助关系,并助关系,

65、并助关系,并助关系,并记记入作入作入作入作业说业说明明明明书书。4 4 权权力委力委力委力委让让:授:授:授:授权权作作作作业长业长,授,授,授,授权权不授不授不授不授责责;。;。;。;。3 3 部部门门主管主管“ “人人员员流程流程” ”执执行力的提升行力的提升vv建立高执行力的人力资源管理操作平台建立高执行力的人力资源管理操作平台建立高执行力的人力资源管理操作平台建立高执行力的人力资源管理操作平台vv劳动力管理劳动力管理劳动力管理劳动力管理人力资源管理人力资源管理人力资源管理人力资源管理人才资源管理人才资源管理人才资源管理人才资源管理人力资本管理人力资本管理人力资本管理人力资本管理vv如何

66、在执行中培养一支高执行力素质的员工队伍如何在执行中培养一支高执行力素质的员工队伍如何在执行中培养一支高执行力素质的员工队伍如何在执行中培养一支高执行力素质的员工队伍vv在执行过程中的二大职能:激励部属与辅导部属在执行过程中的二大职能:激励部属与辅导部属在执行过程中的二大职能:激励部属与辅导部属在执行过程中的二大职能:激励部属与辅导部属vv建设一支高绩效的项目团队与部门团队建设一支高绩效的项目团队与部门团队建设一支高绩效的项目团队与部门团队建设一支高绩效的项目团队与部门团队vv将将将将“ “信息流、物流、人流信息流、物流、人流信息流、物流、人流信息流、物流、人流” ”在三大流程进行有效整合在三大

67、流程进行有效整合在三大流程进行有效整合在三大流程进行有效整合高执行力的人力资源管理操作平台高执行力的人力资源管理操作平台高执行力的人力资源管理操作平台高执行力的人力资源管理操作平台vv选选才才才才vv用才用才用才用才vv育才育才育才育才vv留才留才留才留才vv汇汇才才才才2020高高执执行力核心行力核心层层员员工工队队伍的建伍的建设设高(能力)高(能力)高(能力)高(能力)高高高高(态态度)度)度)度)低低低低低低低低贡贡献型献型献型献型 冲冲冲冲锋锋型型型型落伍型落伍型落伍型落伍型安分型安分型安分型安分型公司目公司目公司目公司目标标个人目个人目个人目个人目标标公司公司公司公司业绩业绩个人个人

68、个人个人业绩业绩战战略流程略流程略流程略流程人人人人员员流程流程流程流程运运运运营营流程流程流程流程能力能力能力能力态态度度度度绩绩效管理系效管理系效管理系效管理系统统把信送把信送把信送把信送给给加西加西加西加西亚亚一文一文一文一文看看看看罗罗文高文高文高文高执执行力素行力素行力素行力素质质的特点的特点的特点的特点vv专专著于企著于企著于企著于企业业目目目目标标vv尽忠尽忠尽忠尽忠职职守守守守vv周密的周密的周密的周密的计计划方案划方案划方案划方案vv严严格的运格的运格的运格的运营营管理管理管理管理vv忠于自己的使命忠于自己的使命忠于自己的使命忠于自己的使命vv踏踏踏踏实实工作、不懈努力工作、

69、不懈努力工作、不懈努力工作、不懈努力vv善于思考、善于善于思考、善于善于思考、善于善于思考、善于创创新新新新vv不不不不计计荣辱、不荣辱、不荣辱、不荣辱、不计计得失得失得失得失vv超越自我、追求卓越超越自我、追求卓越超越自我、追求卓越超越自我、追求卓越执执行力行力一一书书作者提出:作者提出:管理者提升管理者提升执执行力的角色定位行力的角色定位1) 1) 不断学不断学不断学不断学习习、提升自身的、提升自身的、提升自身的、提升自身的执执行力整体素行力整体素行力整体素行力整体素质质。2) 2) 在制在制在制在制订订企企企企业战业战略的同略的同略的同略的同时时,设计组织设计组织的的的的执执行力架构。行

70、力架构。行力架构。行力架构。3) 3) 策略策略策略策略执执行行行行为为最主要的主体。最主要的主体。最主要的主体。最主要的主体。4) 4) 高效快速解决高效快速解决高效快速解决高效快速解决执执行中的三大行中的三大行中的三大行中的三大问题问题:vv发发生性生性生性生性问题问题;vv提升性提升性提升性提升性问题问题;vv设设定性定性定性定性问题问题。5) 5) 培培培培训训、发发展部属的展部属的展部属的展部属的执执行力。行力。行力。行力。6) 6) 营营造造造造组织组织的的的的执执行力文化。行力文化。行力文化。行力文化。建立高建立高执执行力的学行力的学习习型型团队团队vv团队团队是一群有着共同目是

71、一群有着共同目是一群有着共同目是一群有着共同目标标,以合作方式高效达到,以合作方式高效达到,以合作方式高效达到,以合作方式高效达到组织组织目目目目标标的人。的人。的人。的人。vv成功成功成功成功团队团队的特征:的特征:的特征:的特征: 目目目目标标明确明确明确明确 ; 共同愿景;共同愿景;共同愿景;共同愿景; 责责任清晰;任清晰;任清晰;任清晰; 角色描述;角色描述;角色描述;角色描述; 畅畅所欲言;所欲言;所欲言;所欲言; 良好沟通;良好沟通;良好沟通;良好沟通; 共同决策;共同决策;共同决策;共同决策; 信息共享;信息共享;信息共享;信息共享; 全体参与;全体参与;全体参与;全体参与; 各

72、取所各取所各取所各取所长长; 团结协团结协作作作作 ; 彼此信任。彼此信任。彼此信任。彼此信任。 团队团队成功至上成功至上成功至上成功至上 ; 企企企企业业操作操作操作操作层执层执行力定位:行力定位:行力定位:行力定位:vv团队协团队协作、步作、步作、步作、步调调一致;一致;一致;一致;vv全面提升自身的素全面提升自身的素全面提升自身的素全面提升自身的素质质能力;能力;能力;能力;vv快速快速快速快速执执行,与上行,与上行,与上行,与上级级保持一致;保持一致;保持一致;保持一致;vv高度的高度的高度的高度的责责任心;任心;任心;任心;vv沟通、接受指令与反沟通、接受指令与反沟通、接受指令与反沟

73、通、接受指令与反馈馈信息;信息;信息;信息;vv忠忠忠忠诚诚令行禁止、令行禁止、令行禁止、令行禁止、责责任心任心任心任心vv沟通在沟通中沟通在沟通中沟通在沟通中沟通在沟通中执执行行行行vv直面直面直面直面问题问题一、一、一、一、执执行者行者行者行者vv 执执行意行意行意行意识识vv执执行技能行技能行技能行技能二、二、二、二、执执行行行行环环境境境境vv执执行力文化行力文化行力文化行力文化vv组织组织氛氛氛氛围围企企企企业执业执行力三大系行力三大系行力三大系行力三大系统统整合整合整合整合三、三、三、三、执执行机制行机制行机制行机制vv制度制度制度制度vv流程流程流程流程vv结结构构构构部部部部门

74、门主管主管主管主管执执行力提升与五行力提升与五行力提升与五行力提升与五项项管理管理管理管理职职能的能的能的能的结结合合合合vv计计划划划划职职能中的能中的能中的能中的执执行力要求行力要求行力要求行力要求vv组织职组织职能中的能中的能中的能中的执执行力要求行力要求行力要求行力要求vv指指指指导职导职能中的能中的能中的能中的执执行力要求行力要求行力要求行力要求vv协调职协调职能中的能中的能中的能中的执执行力要求行力要求行力要求行力要求vv控制控制控制控制职职能中的能中的能中的能中的执执行力要求行力要求行力要求行力要求企企企企业业执执行力源泉行力源泉高高执执行力的企行力的企业业文化文化vv执执行力已

75、成行力已成行力已成行力已成为为一种新的企一种新的企一种新的企一种新的企业竞业竞争力。争力。争力。争力。vv 2121世世世世纪纪企企企企业业之之之之间间的的的的竞竞争,最根本的是文化的争,最根本的是文化的争,最根本的是文化的争,最根本的是文化的竞竞争。争。争。争。vv 文化的因素,是文化的因素,是文化的因素,是文化的因素,是维维持生持生持生持生产产力增力增力增力增长长的最的最的最的最终动终动力,是没有极限的力,是没有极限的力,是没有极限的力,是没有极限的动动力来源。力来源。力来源。力来源。vv 高高高高执执行力企行力企行力企行力企业业文化是企文化是企文化是企文化是企业执业执行力系行力系行力系行

76、力系统统架构的基架构的基架构的基架构的基础础。四、四、四、四、总结总结:什么是企什么是企业业文化文化 价价值观值观、信仰、信仰、信仰、信仰、员员工工工工态态度、工作气氛、行度、工作气氛、行度、工作气氛、行度、工作气氛、行为举为举止、方法、工作方式、想法、止、方法、工作方式、想法、止、方法、工作方式、想法、止、方法、工作方式、想法、谈谈吐、吐、吐、吐、特色、装特色、装特色、装特色、装饰饰、信念信念、着装、着装、着装、着装企企业业文化文化企企业业的个性的个性vv共同的事物共同的事物共同的事物共同的事物vv共同的共同的共同的共同的语语言言言言vv共同的共同的共同的共同的举举止止止止vv共同的感受共同

77、的感受共同的感受共同的感受vv共同的理解共同的理解共同的理解共同的理解执执行文化的特征行文化的特征行文化的特征行文化的特征vv执执行作行作行作行作为为所有行所有行所有行所有行动动的最高准的最高准的最高准的最高准则则与与与与终终极目极目极目极目标标的文化。的文化。的文化。的文化。vv所有有利于所有有利于所有有利于所有有利于执执行的因素都予以充分科学的利用,反之行的因素都予以充分科学的利用,反之行的因素都予以充分科学的利用,反之行的因素都予以充分科学的利用,反之坚坚决排除。决排除。决排除。决排除。vv坚坚决杜决杜决杜决杜绝绝拖延、扯皮、推卸拖延、扯皮、推卸拖延、扯皮、推卸拖延、扯皮、推卸责责任、无

78、任、无任、无任、无计计划行划行划行划行为为、拉帮、拉帮、拉帮、拉帮结结派,每一个派,每一个派,每一个派,每一个员员工全身心投入工工全身心投入工工全身心投入工工全身心投入工作。作。作。作。vv突出公司利益高于一切,一切服从用突出公司利益高于一切,一切服从用突出公司利益高于一切,一切服从用突出公司利益高于一切,一切服从用户户需求无需求无需求无需求无边边界文化,敢于承担界文化,敢于承担界文化,敢于承担界文化,敢于承担责责任,敢于任,敢于任,敢于任,敢于负责负责。vv强强大的大的大的大的监监督机制与督机制与督机制与督机制与奖惩奖惩制度。制度。制度。制度。vv团队协团队协作,作,作,作,团结团结、高效、

79、令行禁止的、高效、令行禁止的、高效、令行禁止的、高效、令行禁止的执执行文化。行文化。行文化。行文化。高高高高执执行力企行力企行力企行力企业业文化的切入点文化的切入点文化的切入点文化的切入点vv 速度、高效、提速速度、高效、提速速度、高效、提速速度、高效、提速vv 令行禁止、雷令行禁止、雷令行禁止、雷令行禁止、雷厉风厉风行行行行vv 责责任任任任vv 细节细节、精、精、精、精细细vv 踏踏踏踏实实、周密、周密、周密、周密计计划划划划vv 创创新、卓越新、卓越新、卓越新、卓越vv 发发展、改展、改展、改展、改进进vv 系系系系统统 、战战略、价略、价略、价略、价值值vv不折不不折不不折不不折不挠挠

80、vv不不不不计计荣辱荣辱荣辱荣辱vv 跳出舒适区跳出舒适区跳出舒适区跳出舒适区vv 挑挑挑挑战战自我自我自我自我vv 超越自我超越自我超越自我超越自我vv 人力人力人力人力资资本增本增本增本增值值vv 知知知知识识管理管理管理管理vv 团队协团队协作作作作vv 海海尔尔集集团团的最新的最新执执行力文化理念行力文化理念vv拆掉企拆掉企拆掉企拆掉企业业内外两堵内外两堵内外两堵内外两堵墙墙,将企,将企,将企,将企业变业变成流成流成流成流动动的河。的河。的河。的河。vv把每位把每位把每位把每位员员工工工工经营经营成成成成创创新的策略事新的策略事新的策略事新的策略事业单业单位。位。位。位。vv海海海海尔

81、尔生命之生命之生命之生命之树树的土壤是用的土壤是用的土壤是用的土壤是用户户。vv实实施流程再造,提高企施流程再造,提高企施流程再造,提高企施流程再造,提高企业业的核心的核心的核心的核心竞竞争力。争力。争力。争力。vv拆掉企拆掉企拆掉企拆掉企业业内部的内部的内部的内部的墙墙、各个部、各个部、各个部、各个部门门不再是不再是不再是不再是职职能关系而是互能关系而是互能关系而是互能关系而是互为为市市市市场场。vv零距离零距离零距离零距离满满足用足用足用足用户户需要。需要。需要。需要。 海海海海尔尔之所以成功之所以成功之所以成功之所以成功因因因因为为其其其其变变化的速度,化的速度,化的速度,化的速度,执执行行行行力的迅捷比其力的迅捷比其力的迅捷比其力的迅捷比其竞竞争争争争对对手快。手快。手快。手快。

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