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1、嘉馨弗客职业规范标准化培训教材20152015年年1010月版月版玻璃镀膜膜施工流程工程部职员标准课程之玻璃滑水膜玻璃镀膜膜施工流程F&K玻璃镀膜施工前准备施工前准备工具：超纤毛巾超纤毛巾5条条 玻璃镀膜海绵玻璃镀膜海绵1块块鹿皮鹿皮1条条烤枪烤枪1把把/红外线烤灯红外线烤灯1副副 粘土粘土1块块量杯量杯1个个注射器注射器1个个玻璃清洗海绵玻璃清洗海绵1块块玻璃镀膜膜施工流程材料：AX2 玻璃镀膜剂(透明)AX1 玻璃镀膜剂(蓝色)AX3 玻璃清洗剂(灰色)WC-16 雨刮润滑剂F&K玻璃镀膜施工前准备施工前准备玻璃镀膜膜施工流程F&K玻璃镀膜时间再赶不赶5分钟检查时间!时间再急不急1分钟签字
2、时刻!玻璃镀膜膜施工流程F&K玻璃镀膜施工流程一、检查车辆1、外观外观: : 检查顺序左前门/玻璃 左前A柱 左侧前风挡 左前叶子板 左前引擎盖 左前轮 左前大灯 左前保险杆 中网 右前大灯 右前保险杆 右前引擎盖 右前叶子板 右前轮 右前风挡玻璃 右前门/玻璃 天窗/右车顶 B柱 右玻璃/后门 右后挡玻璃 C柱 右后叶子板 右后轮 后备厢曾 右后保险杆 左后保险杆 左后叶子板 左后轮 左后挡玻璃 左后门/玻璃 左侧车顶 B柱 注意事项:侧光观看有无凹突点, 划伤,擦伤、掉漆现象,底边有无侧腰底边有无刮伤!玻璃有无划伤,石打现象!玻璃镀膜膜施工流程玻璃镀膜膜施工流程玻璃镀膜膜施工流程F&K玻璃
3、镀膜施工流程2、引擎舱引擎舱: : 部件有无松动、异样!玻璃镀膜膜施工流程F&K玻璃镀膜施工流程一、检查车辆3、内室内室: 钥匙无损 已交付钥匙牌 左前门板 打引擎盖/后备厢 仪表各指示灯 玻璃升降 天窗开关 化妆镜 仪表台 中控台 扶手箱 座椅头枕 座椅靠背 座椅座枕 脚垫 左后门板 左前座椅靠背 顶棚 左后座椅头枕 左后座椅靠背 座椅座枕 脚垫 后备厢 右后门板 顶棚 右后座椅头枕 右后座椅靠背 座椅座枕 脚垫 右前门板 顶棚 右前座椅头枕 右前座椅靠背 座椅座枕 脚垫 仪表台储物柜注意事项:注重提醒顾客车上贵重物品请随身携带或寄存在前台!真皮的掉色、染色、窜色,皮层磨损；左侧仪表台储物柜
4、在征得顾客同意后方可检查；玻璃内侧为重中之重!玻璃镀膜膜施工流程玻璃镀膜膜施工流程玻璃镀膜膜施工流程F&K玻璃镀膜施工流程4、后备厢后备厢: : 先咨询后备厢是否要整理,检查备胎(有无/是否缺气),是否有贵重物品或是后备厢存在异味!玻璃镀膜膜施工流程F&K玻璃镀膜施工流程二、清洗车辆按出水芙蓉标准流程执行重点:清洗过程中玻璃表面只需简单清洗,但所有玻璃边框需用大毛刷着重刷洗多遍并冲干净!玻璃镀膜膜施工流程F&K玻璃镀膜施工流程三、过粘土1 1、检查粘土、检查粘土: : 洁净无颗粒物，经过温水浸泡后使用洁净无颗粒物，经过温水浸泡后使用注意事项: 新旧粘土不能同放一处,旧粘土会腐蚀新粘土! 已发臭
5、粘土为变质需评估是否可淘汰! 已喷过柏油的漆面要着重用洗车液清洗干净后才能过粘土! 粘地土不能与L2/L3材料共用,这些材料会直接分解完粘土! 在使用粘土过程中可用最低浓度洗车液作润滑剂以免黏手或黏车漆! 遇到软车漆时不能使用重力以免将漆面过花及发朦!玻璃镀膜膜施工流程F&K玻璃镀膜施工流程三、过粘土2 2、施工顺序、施工顺序: : 左前挡玻璃左前挡玻璃-右前挡玻璃右前挡玻璃 - 天窗天窗- 右侧挡玻璃右侧挡玻璃-后挡玻璃后挡玻璃-左侧挡玻璃左侧挡玻璃 （按顺时针方向施工）（按顺时针方向施工）注意事项: 风挡雨刮片许多是隐藏式的,在提起雨刮片时注意避免将引擎盖车漆擦掉!玻璃镀膜膜施工流程F&K
6、玻璃镀膜施工流程三、过粘土3 3、施工方法、施工方法: : 粘土捏成块状置于掌心，保持漆面水份充足，4040厘米见方 横竖摩擦，力度适中，五根手指感觉玻璃状况!玻璃镀膜膜施工流程F&K玻璃镀膜施工流程三、过粘土4 4、施工检查、施工检查: : 玻璃表面无杂质，飞漆、污点等玻璃镀膜膜施工流程F&K玻璃镀膜施工流程三、过粘土5 5、粘土保存、粘土保存: : 用完后温水浸泡摊成饼状，挑出污物，用清水活养!玻璃镀膜膜施工流程F&K玻璃镀膜施工流程四、清洗玻璃1 1、施工顺序、施工顺序: : 左边前挡玻璃-右边前挡玻璃-天窗-右边侧挡玻璃-后挡玻璃-左侧挡玻璃按顺时针方向施工施工材料为施工材料为AX-3
7、AX-32 2、施工方法、施工方法: :保持玻璃有水的情况下，再将AX-3适量倒在海绵上均匀涂开，直线交 叉用力擦拭，每次重叠1/2玻璃镀膜膜施工流程玻璃镀膜膜施工流程F&K玻璃镀膜施工流程四、清洗玻璃3 3、施工检查、施工检查: : 用水配合海绵把AX/3研磨粉尘清洗干净，检查玻璃是否干净，玻璃 成净水状态为准，注意不要遗漏边角部份4 4、施工检查、施工检查: : 玻璃上的水成水帘状，即为干净。如有不粘水的地方，表明玻璃表面 油膜还未清洗干净，需继续清洗。5 5、车辆简洗、车辆简洗: : 清水清洗不再使用洗车液,只需淋浴喷淋头,使用干净无油超纤毛巾。玻璃镀膜膜施工流程玻璃镀膜膜施工流程F&K
8、玻璃镀膜施工流程五、玻璃干燥1 1、擦水、擦水: : 专用脱水巾擦干玻璃水份。（注意：不能用含有油和其它的毛巾使用。）2 2、吹干、吹干: : 风枪吹干边角及边缝残留的水份。3 3、烤干、烤干: : 用烤枪加热玻璃到30度左右,请勿用手肚接触玻璃表面,避免玻璃表面沾 上油脂。玻璃镀膜膜施工流程F&K玻璃镀膜施工流程六、玻璃镀膜:1 1、材料配比、材料配比: : AX-1AX/2 1:1配比，用量前挡AX-1/5ML/AX-2/5ML/ 全车AX-1/10ML/AX-2/10ML注意事项注意事项: :用注射器吸取统一用量再搅兑;材料配比严格按照比例进行,AX1过多发涩雨刮会抖; AX2过多会发朦
9、!2 2、工具设备、工具设备: : 兰色海绵/纸巾/无纺布玻璃镀膜膜施工流程六、玻璃镀膜:F&K玻璃镀膜施工流程3 3、镀膜顺序、镀膜顺序: : 左前挡玻璃-右前挡玻璃-右侧挡玻璃-后挡玻璃-左侧挡玻璃4 4、前挡手法、前挡手法: : 由下往上直线涂抹均匀，尽量不要重叠。5 5、侧窗手法、侧窗手法: : 由前往后直线涂抹均匀。6 6、天窗手法、天窗手法: : 由前往后直线涂抹均匀。7 7、后挡手法、后挡手法: : 由上往下均匀涂抹。8 8、倒后镜手法、倒后镜手法: : 由上往下均匀涂抹。注意事项:如若必须提起雨刮片保险起见用毛巾如图包住!上膜遵循顺风方向!玻璃镀膜膜施工流程F&K玻璃镀膜施工流
10、程七、烤膜:1 1、烤膜顺序、烤膜顺序: : 左边前挡玻璃-右边前挡玻璃-右边侧挡玻璃-后挡玻璃-左侧挡玻璃（按顺时针方向施工2 2、烤膜温度、烤膜温度: : 用烤枪加热玻璃到30度左右。玻璃镀膜膜施工流程F&K玻璃镀膜施工流程八、擦膜:1 1、毛巾准备、毛巾准备: : 专用擦膜毛巾（2条）。2 2、擦膜顺序、擦膜顺序: : 左前挡玻璃-右前挡玻璃-右侧挡玻璃-后挡玻璃-左侧挡玻璃3 3、擦膜方法、擦膜方法: : 待玻璃冷却到正常温度，用干毛巾用力擦试一遍，后用潮毛巾干毛 巾擦试一遍。（湿毛巾以现场培训为准）玻璃镀膜膜施工流程F&K玻璃镀膜施工流程九、滑水检测:1 1、检测雨刷、检测雨刷: :
11、 检测雨刷器是否抖动或雨刷刷不干净等情况。2 2、玻璃检查、玻璃检查: : 检测全车玻璃是否有遗漏的地方。3 3、遗漏施工遗漏施工: : 按上膜的标准对遗漏地方进行施工。注意事项注意事项: :用水测试滑水效果要等待玻璃温度降下后方可进行测试!不然会出现严重爆玻璃现象!玻璃镀膜膜施工流程F&K玻璃镀膜施工流程十、雨刮镀膜:1 1、雨刷清洗、雨刷清洗: : 拆下雨刷把橡胶条彻底的清洗干净。2 2、清洁水份、清洁水份: : 用风枪把雨刷上的水彻底吹干。3 3、上雨刷膜上雨刷膜: : 摇匀后把雨刷膜（WC-16)均匀的涂抹在雨刷器的橡胶条上。玻璃镀膜膜施工流程F&K玻璃镀膜施工流程十一、全车清洁:1
12、1、内室、内室: : 出水芙蓉标准。2 2、车身、车身: : 出水芙蓉标准。3 3、引擎舱引擎舱: : 出水芙蓉标准。4 4、玻璃玻璃: : 出水芙蓉标准。5 5、轮胎轮胎: : 出水芙蓉标准。玻璃镀膜膜施工流程F&K玻璃镀膜施工流程十二、工位整理:1 1、工具设备工具设备: : 清洁、整理、归位。2 2、场地清洁场地清洁: : 地面、墙壁无污水、杂物、粉尘。3 3、镀膜毛巾镀膜毛巾: : 出水芙蓉标准使用后立即置于清水中浸泡，禁止使用酸碱类清 洁剂，施工彻底完毕后及时清洗，自然晾干。4 4、材料统计归位材料统计归位: : 材料登记整理归位。玻璃镀膜膜施工流程F&K玻璃镀膜施工流程十三、验收标准:1 1、服务顾问检查、服务顾问检查: : 邀请服务顾问检查质量并上交钥匙。2 2、通知客户、通知客户: : 按照前台服务流程进行。3 3、付款买单、付款买单: : 按照前台服务流程进行。车内观看施工与未施工效果车内观看施工与未施工效果车外观看施工与未施工效果车外观看施工与未施工效果玻璃镀膜膜施工流程
