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1、现代策划策划的一般知识策划的一般知识讲授的目的培养初步的策划意识和起码的策划能力策划意识对策划的敏感程度策划能力对策划过程的把握和驾驭能力策划一词的由来策划一词的由来企企 划划策策 划划 策划的概念策划的概念创意的激发，方案的形成，及创意的激发，方案的形成，及其实施的全部过程其实施的全部过程 策划的原则策划的原则将不可能做成的事做成将不可能做成的事做成将小事做大将小事做大将平凡无奇的事做出彩来将平凡无奇的事做出彩来 策划意识与策划能力策划意识与策划能力是当代人必须具备的基本素是当代人必须具备的基本素质与能力之一质与能力之一 策划的由来策划的由来一元策划（英雄策划）一元策划（英雄策划）多元策划（
2、群体策划）多元策划（群体策划）一元策划（英雄策划）一元策划（英雄策划）策划主体多为富有权势、地位、策划主体多为富有权势、地位、占有垄断资源的占有垄断资源的“英雄英雄”个人个人策划对象多在政治、军事领域策划对象多在政治、军事领域策划思维具有模糊性策划思维具有模糊性 多元策划（群体策划）多元策划（群体策划）策划主体的多元化策划主体的多元化策划对象呈以经济领域为核心策划对象呈以经济领域为核心的多元化的多元化以效益，尤其是经济效益为目以效益，尤其是经济效益为目标标策划思维的科学性得到加强策划思维的科学性得到加强策划与点子、决策、运策划与点子、决策、运筹、建议的区别筹、建议的区别实践活动取得成功的重要保
3、证实践活动取得成功的重要保证为行动提供指南与纲领为行动提供指南与纲领为人们提供了新观念、新思路、新为人们提供了新观念、新思路、新方法方法增强竞争力增强竞争力改善内部管理改善内部管理 策划的作用策划的作用创创 意意细细 节节信信 任任 策划成功的要素策划成功的要素确定主题确定主题( (目标目标) )调查、搜集信息调查、搜集信息分析分析制定方案制定方案实施过程中纠正并调整实施过程中纠正并调整反馈、分析反馈、分析策划的过程策划的过程策策划划案案的的结结构构及及对对策策划案的评价划案的评价策划案的结构策划案的结构封面摘要目录宗旨正文预算策划进度表有关人员职务分配表策划所需的物品和场地策划的相关资料封面
4、包括封面包括策划的名称策划者姓名策划案完成的日期编号策划案的目标策划案应内外有别策划案应内外有别 内部策划案包括七个对策：策划实施过程中的人际关系对策策划实施过程中相关组织或团体对策策划实施过程中的资金对策策划实施过程中同大众传播媒介关系对策策划实施过程中障碍因素及消除对策与策划实施有关的政府机构对策与策划实施有关的法律问题对策策划人的能力、素质及其培养策划人的能力、素质及其培养能力、素质：能力、素质：观察力分析力想象力运筹力说服力意志力 策划人的能力、素质及其培养策划人的能力、素质及其培养 培养方法：天天动脑恢复丰富的想象力角色扮演法相似类推法逆思考法化繁为简法改变观点法连接联想法焦点法列举
5、法潜意识思考法脑力激荡法策划人的能力、素质及其培养策划人的能力、素质及其培养生活特色：打破习惯观察敏锐日日阅读喜爱旅行随手笔记搜集资料四处讨论自我松弛策划的类型策划的类型1 1、整体策划、整体策划2 2、市场策划、市场策划 3 3、文化策划、文化策划 4 4、形象策划、形象策划 5 5、非程序策划、非程序策划 策划的类型策划的类型政治策划政治策划外交策划外交策划军事策划军事策划企业发展策划企业发展策划个人发展策划个人发展策划整体策划整体策划 策划的类型策划的类型营销策划营销策划广告策划广告策划公关策划公关策划产品策划产品策划 市场策划市场策划策划的类型策划的类型影视策划影视策划出版策划出版策划
6、特种文化策划特种文化策划体育策划体育策划 文化策划文化策划策划的类型策划的类型政府形象策划政府形象策划地区形象策划地区形象策划行业形象策划行业形象策划企业形象策划企业形象策划个人形象策划个人形象策划 形象策划形象策划策划的类型策划的类型新闻策划新闻策划危机策划危机策划专题策划专题策划 非程序策划非程序策划策 划 的 应 用媒 体 策 划媒媒 体体 类类 型型印刷型媒体：报纸、杂志视听型媒体：广播、电视网络媒体选择媒体的原则根据公众对象根据预定目标根据传播内容重视经济效益和社会效益选择媒体的注意事项适合当地社会现实考虑社会效果以诚相见印刷型媒体的新闻稿类型 倒金字塔式并列式金字塔式新闻稿的结构新
7、闻稿的结构 标题导语主体背景结尾视听媒体新闻稿写作的处理技巧视听媒体新闻稿写作的处理技巧 使用简单、口语化的短句和陈述句使用的统计数字应稍作加工，以便容易记住对于电视所用的新闻稿，用词和造句必须配合图像需要，做到协调一致尽量避免直接地引用某人原话尽可能富于情趣重要句子或内容要重复必须考虑播放时间，不要超过或短于计划的时间媒体策划媒体策划媒体策划的类型：媒体策划的类型：常规型的媒体策划创造性的媒体策划媒体策划媒体策划（2）常规性媒体策划的类型：常规性媒体策划的类型：记者招待会新闻发布会新闻界的参观访问 新闻界的参观访问类型：新闻界的参观访问类型：主动的参观访问组织邀请的参观访问组织参观访问的作用
8、组织参观访问的作用 使新闻界更好地了解组织的概貌，知晓组织的目的、宗旨、计划和企业精神，组织与新闻界之间相互了解、相互沟通，新闻界对组织的报道更加客观、公正触发新闻界人士的新闻灵感公关人员可以从新闻界人士那里获得社会公众对公司产品、服务的评价信息，了解组织在公众中的形象，发现存在的问题，为制定公关策略收集宝贵信息组织参观访问的活动安排组织参观访问的活动安排 明确目的确定邀请对象及规模安排接送制定详细计划做好各方面服务记者招待会记者招待会会前准备工作：会前准备工作：确定主题确定应邀记者的范围选择恰当的时机确定具体时间和地点 做好请柬的发放工作确定会议主持人和发言人准备充分的发言和报道提纲准备宣传
9、辅助资料精选会议工作人员布置会场，准备好通讯设备筹划好会议的程序 费用预算记者招待会记者招待会会中的注意事项：会中的注意事项：主持人要充分发挥主持和组织作用，以庄重的言谈和感染力活跃会议气氛，引导记者踊跃提问对于不愿发表和透露的内容，应婉转地向记者解释不要随便打断记者提问，也不要以各种动作、表情和语言对记者表示不满遇到回答不了的问题时，不能简单、生硬，应灵活而通情达理，取得谅解，避免不满与反感 所发布的消息必须准确无误，若发现错误应及时予以更正讲话时注意要投公众所好，讲他们愿听的问题记者招待会记者招待会会后的工作：会后的工作：尽快整理出记者招待会的材料，将总结材料归档备查搜集到会各记者在报刊、
10、电台上的报道，进行归类分析，检查是否达到预定目标，出现问题要设法弥补对照会议签到簿，看与会记者是否都发了稿件注意提问、发稿和聊天时的倾向性，作为以后邀请的根据 若出现不利本企业的报道，应做出良好的应对策略创造性媒体策划创造性媒体策划 特点：特点：不是自发的、偶尔产生的，而是经过公关人员精心策划安排的比一般策划更具有戏剧性，更能迎合新闻界及公众的兴趣能明显提高组织的社会知名度创造性媒体策划创造性媒体策划 应注意的问题：应注意的问题：应该就公众在这段时期内最关注的话题制造新闻应该抓住“新、奇、特”这三点去制造新闻要事先制造些热烈气氛，使公众有心理准备，以强化制造新闻的效果制作新闻时，要有意识地把企
11、业和某些权威人士或社会名流联系在一起与传统的重大节日或纪念日联系在一起注意与报社、电台和电视台等新闻机构联合举办各种活动，增加企业在新闻媒体中出现的机会注意中国人的心理承受能力 与媒体打交道的原则 可以小视，不可无视、忽视平等交朋友平时积累建立共享数据库把握好本地媒体与全国性媒体的关系 危机策划危机策划概念：概念：组织或个人作为社会系统中的一个子系统，与其他子系统发生错综复杂的联系，组成一张互动关系的网络。在这个网络中，由于子系统之间明显的利益差别，难免带来一些突发起来的冲突和纠纷，对组织或个人造成极大的威胁和压力，这就是危机危机策划危机策划特征：特征：突发性不可预测性严重危害性舆论关注性危机
12、策划危机策划三个阶段：三个阶段：爆发阶段传播阶段流行阶段危机策划危机策划三个阶段的不同做法：三个阶段的不同做法：爆发阶段：公关人员需要耐心处理这一棘手问题，不惜一切代价将事情压下去。哪怕是当事人的无理要求也尽量予以满足，避免惹官司，避免被媒体曝光传播阶段：企业应快速回应，力求将事件真相和事物的另一面尽快告诉受众流行阶段：企业要置之死地而后生，具体做法要丢卒保车，如果是系列产品，牺牲一个以保其它；如果是单一产品，就牺牲部分以保全体危机策划危机策划处理危机的标准程序：处理危机的标准程序：隔离危机处理危机消除危机后果维护组织形象活 动 策 划 活动策划也称专题活动策划，包括博览会、展示会、演艺活动、交易活动、庆典、竞赛等大型活动活动策划的目的对外：展示形象扩大影响提升知名度，对内：增强凝聚力、向心力、自豪感活动策划的特点现场性实物性综合艺术性特定时期性社会文化性活动策划的原则要有鲜明的主题调动各方面参与的积极性要有新鲜的招数，刺激参与者的兴趣策动传播，扩大活动的影响力
