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1、第五讲：情绪与情绪调控第五讲：情绪与情绪调控情绪概述情绪概述w情绪是人对情绪是人对客观事物客观事物是否符合自是否符合自己的己的需要需要而产生的而产生的主观态度的主观态度的体验体验。w情绪是人脑对客观事物的反映，情绪是人脑对客观事物的反映，但他反映的不是客观事物本身，但他反映的不是客观事物本身，而是客观事物与人的需要之间而是客观事物与人的需要之间的关系。的关系。自我自我实现实现尊重需要尊重需要爱和归属需要爱和归属需要安安全全需需要要生生理理需需要要情绪概述情绪概述w八种基本情绪八种基本情绪w情绪情绪情境情境w悲伤悲伤失其所爱失其所爱w恐惧恐惧威胁威胁w愤怒愤怒阻碍阻碍w快乐快乐准配偶准配偶w信赖
2、信赖团体成员团体成员w厌恶厌恶可恶的东西可恶的东西w期待期待新领域新领域w惊讶惊讶突来而奇妙的人和事突来而奇妙的人和事情绪概述情绪概述w两种情境层面联结及其相关情绪两种情境层面联结及其相关情绪w情境情境情绪情绪w期望且发生期望且发生快乐快乐w期望但未发生期望但未发生难过难过非期望但发生非期望但发生烦恼烦恼w非期望未发生非期望未发生轻松轻松情绪的反应情绪的反应w客观的客观的主观的主观的w心跳加快心跳加快心脏猛然跳动心脏猛然跳动w血液迅速到皮肤表面血液迅速到皮肤表面脸红的面部表情脸红的面部表情w胃动胃动不舒服的胃感不舒服的胃感w肾上腺的血糖增加肾上腺的血糖增加感到强而有力感到强而有力w肌肉紧张度增
3、强肌肉紧张度增强紧张的情绪紧张的情绪w唾液分泌唾液分泌口干舌燥口干舌燥情绪的成分情绪的成分w体内反应w对特定的正性和负性事物的信念或认知评估w脸部表情w对情绪体验的反应情绪发展的积极性与消极面情绪发展的积极性与消极面情绪发展的积极性w热心、关心、关切（热爱需要表达和感情，潜能发挥的过程，是认识和爱自己，然后关心别人和对别人负责）w幸福感、欢乐与对生活的热爱w幽默与爱情绪发展的消极面情绪发展的消极面w1）害怕（fear）和焦虑(anxiety)忧虑（worry）负面作用（身体处于紧张状态，又不清楚适当的应对；高度焦虑使我们的知觉狭窄、思维僵化、缺乏创见；剥夺了生活的快乐体验）w2）愤怒（fill
4、ed with anger）愤怒是对挫折与干扰的正常反应。对外反应是攻击（aggression）情绪发展的消极面情绪发展的消极面w3）罪感（crime）和耻感(shame)由对错的价值观中习得并用以判断我们的行为，从痛苦的经验中学得做错事导致的惩罚，自我审判、自我贬低、自我责备w4）悲伤（grief )忧郁(deprehension）和孤独（ aloneness）。青少年情绪的特征青少年情绪的特征w延续性（儿童时期有易激性、易惹性、易感性；成人具有延续性）w丰富性（文化、社会、想象、抽象与复杂性有关）w特异性（个性、自我感知与性别差异）w两极波动性w文饰性（外部表情与内部体验不同）你知道这七你
5、知道这七种种消极的情绪消极的情绪是是什么吗？什么吗？ 七种消极情绪：七种消极情绪：1恐惧恐惧2仇恨仇恨3愤怒愤怒4贪婪贪婪5嫉妒嫉妒6报复报复7迷信迷信那么，七种那么，七种积积极的情绪极的情绪呢？你还呢？你还知道吗？知道吗？七种积极情绪：七种积极情绪：1爱爱2性性3希望希望4信心信心5同情同情6乐观乐观7忠诚忠诚了解自己的情绪 -情绪有多少种高兴 安然 狂喜 渴望 焦虑 喜欢 坦然 好感 快乐 反感 愠怒 悔恨愉快 希望 内疚 悲伤 冷漠 怨恨憎恨 厌烦 感动 愉悦 仇恨 狂怒迷恋 柔情 恐惧 悲哀 悲痛 愤怒惧怕 妒忌 窘迫 恐慌 沮丧 气恼冷淡 惊愕 萎靡 烦恼 气恼 苦恼痛恨 忧虑 憎恶
6、 爱慕 懊丧抑郁 大怒 惊恐 恐怖情绪有多少种（续）放心的 开心的 振奋的 激动的 热心的天真的 热情的 乐意的 欢乐的 活泼的惊奇的 惬意的 欢笑的 虔诚的 发狂的中意的 舒适的 入迷的 兴奋的 宽慰的欢快的 快活的 厌恶的 气馁的 不愉快善意的 伤感的 急躁的 爱恋的 不喜欢难为情 痛苦的 尖刻的 难过的 心烦的情绪有多少种（续）得意洋洋 欣喜若狂 心驰神往 轻松愉快喜气洋洋 悠然神往 自鸣得意 逍遥自在大惊失色 无忧无虑 没精打采 欢欣鼓舞忧心忡忡 郁郁寡欢 高高兴兴 暴跳如雷大喜过望 兴高采烈 胆战心惊 心神恬然欢天喜地 温柔亲切 灰心丧气 心驰神往心烦意乱 称心如意 勃然大怒 和蔼可
7、亲毛骨悚然 怒不可遏 惴惴不安 怒气冲冲下面，让我们一起来做一份下面，让我们一起来做一份有趣的心理测试：有趣的心理测试：朋友，朋友，1414种情绪在左右着你的成功种情绪在左右着你的成功! !你是情绪的奴隶还是情绪的主人？你是情绪的奴隶还是情绪的主人？你的情绪稳定吗？你的情绪稳定吗？对下列题目作出：对下列题目作出：“是是”或或”否否“的回答：的回答：1、尽管发生了不快，仍能毫不在乎地思考别、尽管发生了不快，仍能毫不在乎地思考别的事情。的事情。2、不计小隙，经常保持坦率诚恳的态度。、不计小隙，经常保持坦率诚恳的态度。3、习惯于把担心的事情写在纸上并进行整理。、习惯于把担心的事情写在纸上并进行整理。
8、4、在做事情时，往往具体规定有可能实现的、在做事情时，往往具体规定有可能实现的目标。目标。5、失败时仔细思考，反省其原因，但不会愁、失败时仔细思考，反省其原因，但不会愁眉不展，整天闷闷不乐。眉不展，整天闷闷不乐。6、具有悠闲自娱的爱好。、具有悠闲自娱的爱好。7、常常倾听众人的意见。、常常倾听众人的意见。8、做事有计划地积极进行，遇挫折也不气馁。、做事有计划地积极进行，遇挫折也不气馁。9、无路可走时，能够改变生活方式和节奏，、无路可走时，能够改变生活方式和节奏，以适应生活。以适应生活。10、在学业上，尽管别人比自己强，但仍保持、在学业上，尽管别人比自己强，但仍保持“我走我的路我走我的路”的信条。
9、的信条。11、对自己的进步，哪怕只是一点点，都会高、对自己的进步，哪怕只是一点点，都会高兴的表示。兴的表示。12、乐于一点一滴地积聚有益的东西。、乐于一点一滴地积聚有益的东西。13、很少感情用事。、很少感情用事。14、尽管很想做某一件事，但自己估量不可能、尽管很想做某一件事，但自己估量不可能时也会打消念头。时也会打消念头。15、往往理智、周密地思考和判断，不拘泥于、往往理智、周密地思考和判断，不拘泥于细枝末节。细枝末节。测试测试 结果：结果： 每题选择每题选择“是是”记记1 1分；分；“否否”不记不记分。然后将各题得分相加，算出总分：分。然后将各题得分相加，算出总分：0-60-6分：你的情绪不
10、是很稳定，经常患得患失，又不分：你的情绪不是很稳定，经常患得患失，又不能很好地生活。常常拘泥于一些小事情，无论做什能很好地生活。常常拘泥于一些小事情，无论做什么事情都过分认真，总是忙忙碌碌，耗费心机。难么事情都过分认真，总是忙忙碌碌，耗费心机。难于做出重大的决策，一丝不苟反而使自己感觉迟钝。于做出重大的决策，一丝不苟反而使自己感觉迟钝。7-97-9分：情绪一般稳定。分：情绪一般稳定。10-1510-15分：你的情绪很稳定，大多擅长于处理事物的分：你的情绪很稳定，大多擅长于处理事物的方法、判断及思考等，不拘泥于细微小节，能积极方法、判断及思考等，不拘泥于细微小节，能积极大胆地处理一些事情，在各种
11、困难面前毫不动摇。大胆地处理一些事情，在各种困难面前毫不动摇。情绪的作用1.影响、调节学习过程。2.可以协调人际关系。3.影响个性的发展。4.影响人的身心健康。健康情绪的涵义及其特点1.涵义： 健康情绪是指人能表现出与环境协调一致的情绪反应。这种情绪反应不仅要符合当时的场合、氛围，还要符合人的年龄、身份、文化特点。2.特点：v 要有喜、怒、哀、乐正常的情绪 反应。v 积极情绪体验多于消极情绪体验。v 随年龄增长，高级的社会情感（如道德感、理智感、美感）不断完善和发展。体验情绪 观看视频情绪的分析w情绪是源于个体的想法、态度、价值。w引起个体种种情绪的，不是事情本身，而是个体对事件的看法或其自我
12、对话。 如何改变你的情绪w人的情绪在本质上是一种态度与认知的过程。所以一个人的情绪不但源自于个人的哲学信念，且会因为不改变这些观念而使情绪持续下来。w所以我们可以通过改变我们的想法，来改变与控制情绪。w由此可知，只要人能控制自己的想法，他就能使自己过着满足、自我实现的生活，甚至在任何一种情境下都能平和快乐。分析情绪w根据情理来分析内涵，情绪困扰实际上是将“想要”、“希望”变成“一定”、“必须”所造成的。w一个情绪出现使人常想起他必须要拥有某事物，而不只是想要或喜欢它而已，因此常将这种情况，要求应用于各方面的生活上，尤其是关于成就和获得别人赞赏方面。当个体不能达到他的目的时，就容易产生焦虑、羞愧
13、、沮丧等自我贬损的感觉；当个体将这“要求”应用于他人身上，要求别人“应该”如何时，若他人不能符合其意，则往往落入生气、敌意、不满的情绪中，而引起人际困难。理性思考的准则w思考是一种对情境冷静、有组织的知觉，个体能理性地比较在此情境中的各个元素，并且由比较区分的过程中得到一个结论。w理性思考是指能以客观事实为基础的理性、逻辑、客观的思考方式。w如符合以下五个准则中的三项就属于理性思考。理性思考的准则w它是以事实为基础的；w能保护你的生活；w能使你更迅速达到你的目标；w能使你和别人保持良好的关系，防止你和他人发生很大的冲突；w可防止情绪困扰的产生。理性思考的效果w一个理性思考能以较客观合理的方式观
14、察行为表现，不受外界评价左右，对事理能做正确的分析，能过更有效的生活；w一个理性思考者，并不是没有情绪的个体，相反的，他可能会有强烈的情绪，但只是一种适当的强烈情绪。w理性会阻止不适当，自我防卫性的情绪产生，并会使个体持有适当的情绪，且合适的表达出来。情绪日记表 时间情 原因绪 积极 情绪（原因） 消极 情绪（原因） 中间 情绪（原因）早晨上午中午下午晚上小张的一天早上起床-心情不错，高高兴兴去上学。语文课-孔老夫子深似海，巴金茅盾太厉害。天闷人浮躁，坐立不安。烦死了!课间休息-好好放个假，出去逛一逛。情绪大好，高兴极了!中午-不知为何，一下子觉得没意思。一人坐在位子上“发呆”，午饭也不想吃。
15、一切都无聊!数学课-老师就作业问题，轻轻地点了一下我的名。可不知火从哪儿冒出来的，和老师顶嘴了。气死了!小张的一天（续）放学-像个泄了气的皮球，本想早早回家，又为小事恼起来，与同学“大吵三百回合”。回家路上-老感到最近比较烦，比较烦。做情绪的主人-学会控制、调节情绪，保持良好情绪状态1.确定奋斗目标（1）做什么，怎么做，做到何种程度。（2）目标符合自己的实际。w不要过分关注眼前的利益得失。w不要过分关注别人的事。2.承认情绪，适度表达。v 承认情绪是人本身的一部分，表达自己的情感是正常的、正当的。v 适度表达自己的情绪是有益于身心健康的。3.主动体验情绪 - -体验积极的情绪体验积极的情绪w
16、听音乐；w 散步；w 参加体育锻炼；w 谈话w 旅游4.学会表达情绪v倾诉：把你的美好感受毫不吝啬地告诉你周围的人人。v遇到情绪困扰的时候，告诉能帮助你的人。v记日记。v写作文。5.积极热情地对待他人v己所不欲，勿施于人。 -你如何对待别人，别人就如何对待你。v用积极热情、善良、友好的态度对待别人，给自己创造一个良好的生活氛围。不良情绪的调适1.勇敢地面对消极的情绪w逃避是人之常情，但不要一味地逃避。w逃避只会加剧消极的情绪体验。w要找原因，找出可以改善的途径。不良情绪的调适（续） 高兴-他喜欢我，真好！ 你 这 伤心-他仅在安慰我吧！ 人 真 疑惑-我不怎么样，这人干嘛？ 好 呀 厌烦-哼，
17、讨好我，想利用我！.不良情绪的调适（续）2.正确对待所遇到的问题 要知道，是观念产生情绪，而不是事件本身。 所以重要的是要改变你的观念，而不是你周围的一切。不良情绪的调适（续）3.合理宣泄 -将不愉快情绪表达出来，就是宣泄。宣泄必须合理，以不伤害别人为前提。方法：w 投入地哭一次，忘了自己。w 告诉父母或好友或你信得过能帮助你的人：“我今天很难过”。w 不妨背后骂骂人。（不是背后议论人） 观念左右情绪 是你的思想与态度产生了你的感觉，而非外在的事物与刺激。 早在大约1900年前，希腊哲学家埃皮克提图就指出：人不会受事物的干扰，干扰人的是他们对事物采取的观点。 艾利斯的ABC理论：A事件 B-对
18、事件的看法 C-情绪及行为反应人通常会有哪些不合理的观念呢？非白即黑，非此即彼。灾难化式的心理过滤。以偏概全。 给好事打个折扣。胡乱预测结果。凭感情论事。虚拟陈述。骂人骂己乱贴标签以己度人。夸大其辞。情绪的管理情绪的管理w1）情绪技巧的教育w情绪的辨识w情绪的表达w评估情绪的强度w情绪管理w延迟满足w克制冲动w减轻压力w分辩情绪与行动的差距EQEQ至少包含五个方面的内容：至少包含五个方面的内容：w认识自己的情绪；认识自己的情绪；w妥善管理情绪；妥善管理情绪；w自我激励；自我激励；w认识他人的情绪；认识他人的情绪；w人际关系的管理人际关系的管理情绪智能（情绪智能（Emotional Intell
19、igenceEmotional Intelligence）有效管理自我与人际关系的能力有效管理自我与人际关系的能力五大情绪胜任力五大情绪胜任力 自我意识自我意识自我意识自我评价自信心自我调节自我调节自我控制可信赖良心创新适应性激励激励成就趋力承诺主动性乐观主义共情共情理解他人发展他人服务多样性社交社交影响力沟通冲突管理合作团队领导情绪的管理情绪的管理w2）认知技巧的教育w自说自话w解读社会讯息w按部就班解决问题w了解别的观点w了解哪些行为是可接受的w保持正面的人生观w自觉情绪的管理情绪的管理w3）情绪管理的技能w自觉w决策w情绪管理w压力处理w同理心w沟通能力w坦诚w接纳自己w责任感w勇于表达w冲突的解决
