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1、网络创业o网络购物的发展趋势o网络购物技巧o网络店铺建设o网络店铺运营o网络店铺宣传推广网购发展趋势o网购在07年获得了爆发式增长,交易规模翻番,较06年翻倍增长;从网购截至当前的表现来看,08年延续并超越了这一增长势头,环比增长超130%。o目前网络零售,仍主要集中在图书音像、3C数码、服装鞋帽、母婴用品等最早发展起来的行业方面,市场中的新进入者也多是这些行业中的传统企业。2008年中国C2C平台卖家数量及大卖家比重卖家数量 大卖家数量大卖家比例大卖家定义淘宝84万28450.34%皇冠以上卖家拍拍30万150005%钻石+超级卖家传统企业重视和利用网络渠道,主要方式有两种o入驻购物平台:在
2、购物平台开设品牌专卖店,包括C2C平台(淘宝、易趣、拍拍等)、B2C商城(淘宝商城等);利用购物平台累积的人气和服务,开展网络零售业务;o开设网上商城:开发自主品牌的网上商城,直接面向终端消费者销售本品牌产品;需整合企业自身的产品、物流、配送等各个环节的资源。网购用户选择购物网站的因素重要程度非常重要重要比较重要比较不重要不重要非常不重要网站访问及易用性访问速度|购物流程|页面设计48.45%32.95%14.71%2.49%1.10%0.31%品牌信誉和商家信用体制78.49%16.57%4.01%0.64%0.19%0.10%产品价格质量71.03%22.57%5.40%0.68%0.23%0.09%配套服务完备性沟通工具|配送支付52.02%33.99%11.19%1.99%0.63%0.19%客户服务态度和水平53.50%32.90%10.85%1.80%0.75%0.20%营销和宣传28.27%33.96%25.31%8.04%3.04%1.37%网络购物体验时尚潮流网上购物网络店铺平台的选择o淘宝http:/