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1、第一章第一章 文书基础文书基础第一节 应用文书的概念与制发程序本节要点：了解应用文书的含义与分类，理解事务本节要点：了解应用文书的含义与分类，理解事务文书、商务文书的制发程序，掌握通用公文的制发文书、商务文书的制发程序，掌握通用公文的制发程序等。程序等。一、应用文书的含义与分类一、应用文书的含义与分类1 1、应用文书的定义、应用文书的定义2 2、应用文书的分类、应用文书的分类3 3、应用文书下属各类别文书（即行政公文、事务文书、商务、应用文书下属各类别文书（即行政公文、事务文书、商务 文书）的定义文书）的定义4 4、隶属于行政公文、事务文书、商务文书的文种名称、隶属于行政公文、事务文书、商务文
2、书的文种名称5 5、1313种行政公文（有可能成为选择题的选项）种行政公文（有可能成为选择题的选项）二、通用公文的制发程序1、发文办理的定义2、发文办理的程序3、草拟的定义与六点要求4、审核的定义与审核重点5、签发的定义与负责人签发责任6、复核的定义与复核重点三、事务文书、商务文书的制发程序（大致了解）第二节第二节 应用文书的格式应用文书的格式本节要点：了解事务文书、商务文书的格式，理解通本节要点：了解事务文书、商务文书的格式，理解通用公文用纸和印装规格，掌握通用公文中各要素标用公文用纸和印装规格，掌握通用公文中各要素标识规则、通用公文的特定格式。识规则、通用公文的特定格式。一、通用公文的格式
3、一、通用公文的格式1 1、通用公文格式的定义、通用公文格式的定义2 2、通用公文用纸和印装规格、通用公文用纸和印装规格3 3、通用公文中各要素标识规则、通用公文中各要素标识规则4 4、通用公文的特定格式、通用公文的特定格式二、事务文书与商务文书格式（大致了解）二、事务文书与商务文书格式（大致了解）第三节第三节 应用文书的要素应用文书的要素本节要点：了解对主题、结构的要求，理解材料工作本节要点：了解对主题、结构的要求，理解材料工作的四环节、确立主题的依据、结构的内容与应用文的四环节、确立主题的依据、结构的内容与应用文书专用语言的种类，掌握材料、主题、结构、语言书专用语言的种类，掌握材料、主题、结
4、构、语言的定义。的定义。一、材料一、材料1 1、材料的定义、材料的定义2 2、材料工作的四环节（占有、鉴别、选择、使用）、材料工作的四环节（占有、鉴别、选择、使用）二、主题二、主题1 1、主题的定义、主题的定义2 2、确立主题的依据、确立主题的依据3 3、对主题的要求、对主题的要求三、结构1、结构的定义2、结构的内容3、对结构的要求（严谨、自然、完整、统一）四、语言1、语言的定义2、运用语言的标准3、应用文书专用语言第四节第四节 应用文书的表达方式应用文书的表达方式本节要点：了解叙述的人称、议论的类型，理解叙述、议论、本节要点：了解叙述的人称、议论的类型，理解叙述、议论、说明的定义，掌握叙述的
5、方式、论证的方法、说明的方法。说明的定义，掌握叙述的方式、论证的方法、说明的方法。一、叙述一、叙述1 1、叙述的定义、叙述的定义2 2、叙述的人称、叙述的人称3 3、叙述的方式、叙述的方式二、议论二、议论1 1、议论的定义、议论的定义2 2、议论的类型、议论的类型3 3、论证的方法、论证的方法三、说明三、说明1 1、说明的定义、说明的定义2 2、说明的方法、说明的方法第二章第二章 办公自动化基础办公自动化基础第一节 计算机基础知识本节要点：掌握计算机硬件系统与软件系统的组成，能够正确地使用计算机，了解维护计算机的一般方法。一、计算机的硬件系统1、CPU的组成及性能指标2、内存、外存、等各种存储
6、设备的相关知识3、键盘、鼠标等输入设备的相关知识4、显示器等输出设备的基本常识二、计算机的软件系统二、计算机的软件系统1 1、系统软件的含义及种类、系统软件的含义及种类2 2、应用软件的含义及种类、应用软件的含义及种类（在学习这部分内容时，学习者应注意分清楚在常用的各种软（在学习这部分内容时，学习者应注意分清楚在常用的各种软件中，哪些属于系统软件，那些属于应用软件。）件中，哪些属于系统软件，那些属于应用软件。）三、计算机的日常使用与维护三、计算机的日常使用与维护1 1、开关机的顺序以及启动与关闭计算机的正确方法、开关机的顺序以及启动与关闭计算机的正确方法2 2、“ “死机死机” ”的处理方法的
7、处理方法3 3、常规硬件维护、常规硬件维护4 4、软件系统的维护方法、软件系统的维护方法5 5、计算机病毒的防治、计算机病毒的防治（这部分知识点比较多而且应用性较强，但都是使用计算机的（这部分知识点比较多而且应用性较强，但都是使用计算机的一些基本操作，学习者应该把学习的重点放在一些基本操作，学习者应该把学习的重点放在“ “死机死机” ”的处的处理以及软件系统的维护方法上。）理以及软件系统的维护方法上。）第二节 Windows XP操作系统应用基础本节要点：掌握本节要点：掌握Windows XPWindows XP工作界面的相关知识，能够利用工作界面的相关知识，能够利用Windows XPWin
8、dows XP进行文件管理，理解进行文件管理，理解Windows XPWindows XP的程序管理的程序管理功能，了解功能，了解Windows XPWindows XP的一些其他常用操作。的一些其他常用操作。一、一、 Windows XPWindows XP的工作界面的工作界面1 1、Windows XPWindows XP的桌面布局的桌面布局P48P482 2、 Windows XPWindows XP窗口基本操作窗口基本操作3 3、 Windows XPWindows XP对话框对话框4 4、 Windows XPWindows XP的菜单的菜单二、文件管理二、文件管理1 1、创建文件夹
9、或文档、创建文件夹或文档2 2、选取文件或文件夹、选取文件或文件夹3 3、复制、移动文件或文件夹、复制、移动文件或文件夹4 4、删除文件或文件夹、删除文件或文件夹5 5、重命名文件或文件夹、重命名文件或文件夹6 6、查找文件或文件夹、查找文件或文件夹7 7、查看文件夹或文件属性、查看文件夹或文件属性8 8、资源管理器的使用、资源管理器的使用（文件管理是（文件管理是WindowsWindows最基本的操作，也是考核的重点，学习者应熟悉每最基本的操作，也是考核的重点，学习者应熟悉每一种操作并勤加练习。）一种操作并勤加练习。）三、程序管理三、程序管理1 1、启动程序的方法、启动程序的方法2 2、切换
10、程序的方法、切换程序的方法3 3、安装并卸载应用程序、安装并卸载应用程序4 4、创建和使用快捷方式、创建和使用快捷方式四、四、 Windows XPWindows XP的其他常用操作的其他常用操作1 1、修改系统日期和时间的方法、修改系统日期和时间的方法2 2、屏幕保护程序的使用方法、屏幕保护程序的使用方法3 3、使用联机帮助功能、使用联机帮助功能（这部分内容属于（这部分内容属于WindowsWindows的附加功能，不是考核的的附加功能，不是考核的重点，学习者了解相关的知识即可。）重点，学习者了解相关的知识即可。）第三节 Word 2003应用基础（字处理程序）本节要点：掌握文字输入与保存的
11、方法，能够进行文本编辑以及表格处理，掌握对文件进行格式设置与打印输出的方法。一、文档的输入与保存1、Word2003的启动2、文件的新建与打开3、文件的存盘4、关闭与退出（这部分内容是Word最基本的常识性的操作，要求学习者必须要掌握。）二、文本编辑二、文本编辑1 1、中文输入法的选择、中文输入法的选择2 2、移动插入点、移动插入点3 3、选取文本、选取文本4 4、复制、移动、删除文本、复制、移动、删除文本5 5、撤销与恢复操作、撤销与恢复操作6 6、插入与改写文本、插入与改写文本7 7、查找和替换、查找和替换（这部分内容是（这部分内容是WordWord的核心内容，也是考核的重点内的核心内容，
12、也是考核的重点内容）容）三、表格处理三、表格处理1 1、创建表格的方法、创建表格的方法2 2、编辑表格的方法、编辑表格的方法3 3、修改表格的方法、修改表格的方法4 4、排版表格的方法、排版表格的方法（在学习这部分内容时，学习者应把学习的重点放在表格的修改和排版上）（在学习这部分内容时，学习者应把学习的重点放在表格的修改和排版上）四、格式设置四、格式设置1 1、字符格式的设置、字符格式的设置2 2、段落格式的设置、段落格式的设置3 3、页面格式的设置、页面格式的设置（在学习这部分内容时，学习者应把学习的重点放在字符与段落格式上）（在学习这部分内容时，学习者应把学习的重点放在字符与段落格式上）五
13、、打印输出五、打印输出1 1、打印预览的使用、打印预览的使用2 2、打印输出的操作、打印输出的操作（这部分的内容比较简单，学习者应该把学习的重点放在打印上，熟悉（这部分的内容比较简单，学习者应该把学习的重点放在打印上，熟悉“ “打印打印” ”对话框的相关内容）对话框的相关内容）第四节第四节 Excel 2003Excel 2003应用基础应用基础本节要点：掌握建立和编辑工作表的方法，能够对工本节要点：掌握建立和编辑工作表的方法，能够对工作表进行格式化，了解图表的制作方法，理解公式作表进行格式化，了解图表的制作方法，理解公式与函数的相关知识，了解与函数的相关知识，了解ExcelExcel的数据管
14、理功能的数据管理功能一、建立和编辑工作表一、建立和编辑工作表1 1、工作簿的创建、工作簿的创建2 2、单元格的选定、单元格的选定3 3、数据的输入、数据的输入4 4、数据的编辑、数据的编辑5 5、工作表的操作、工作表的操作6 6、工作簿的保存与关闭、工作簿的保存与关闭（这部分内容是（这部分内容是ExcelExcel应用基础，因此学习者必须认应用基础，因此学习者必须认真掌握，尤其是数据的输入与编辑，要掌握各类数真掌握，尤其是数据的输入与编辑，要掌握各类数据的输入方法。）据的输入方法。）二、工作表的格式化二、工作表的格式化1 1、数据格式的设置、数据格式的设置2 2、对齐方式的设置、对齐方式的设置
15、3 3、行高和列宽的设置、行高和列宽的设置4 4、边框和底纹的设置、边框和底纹的设置5 5、条件格式化、条件格式化（在学习这一部分内容时，学习者应把重点放在数据（在学习这一部分内容时，学习者应把重点放在数据格式、对齐方式以及行高与列宽的设置上。）格式、对齐方式以及行高与列宽的设置上。）三、图表的制作三、图表的制作1 1、图表的创建、图表的创建2 2、图表的编辑、图表的编辑（这部分内容的操作性很强，要求学习者能够掌握创（这部分内容的操作性很强，要求学习者能够掌握创建与编辑图表的方法。）建与编辑图表的方法。）四、公式与函数四、公式与函数1 1、公式的创建、公式的创建2 2、自动求和、自动求和3 3
16、、函数的使用、函数的使用（在学习这部分内容时，学习者应按照操作步骤进行（在学习这部分内容时，学习者应按照操作步骤进行上机操作，掌握关于公式与函数的一些基本常识。）上机操作，掌握关于公式与函数的一些基本常识。）五、数据管理五、数据管理1 1、记录单的使用、记录单的使用2 2、数据排序、数据排序3 3、数据筛选、数据筛选4 4、分类汇总、分类汇总第五节第五节 PowerPoint 2003PowerPoint 2003应用基础应用基础（演示文稿制作软件）（演示文稿制作软件）本节要点：掌握演示文稿的创建方法，能够对幻灯片本节要点：掌握演示文稿的创建方法，能够对幻灯片进行修饰，了解在演示文稿中插入各种
17、对象的方法，进行修饰，了解在演示文稿中插入各种对象的方法，能够对幻灯进行设计和放映。能够对幻灯进行设计和放映。一、创建演示文稿一、创建演示文稿1 1、创建一个空白演示文稿的方法、创建一个空白演示文稿的方法2 2、幻灯片文字的处理、幻灯片文字的处理3 3、添加幻灯片、添加幻灯片4 4、更改幻灯片版式、更改幻灯片版式5 5、幻灯片视图方式、幻灯片视图方式6 6、页面设置与打印、页面设置与打印（这一部分是（这一部分是PowerPointPowerPoint的基本操作，学习者必须掌的基本操作，学习者必须掌握）握）二、修饰幻灯片二、修饰幻灯片1 1、设计模板的使用方法、设计模板的使用方法2 2、文本格式
18、的设置、文本格式的设置3 3、占位符格式的设置、占位符格式的设置4 4、段落格式的设置、段落格式的设置5 5、幻灯片背景的修改、幻灯片背景的修改（这部分是（这部分是PowerPointPowerPoint的核心内容，也是决定演示文的核心内容，也是决定演示文稿制作水平的重要指标，因此，学习者必须熟练掌稿制作水平的重要指标，因此，学习者必须熟练掌握相关操作。）握相关操作。）三、插入各种对象三、插入各种对象1 1、插入表格的方法、插入表格的方法2 2、插入图表的方法、插入图表的方法3 3、插入剪贴画的方法、插入剪贴画的方法4 4、插入多媒体文件的方法、插入多媒体文件的方法四、幻灯片的设计和放映1、动
19、画效果的设置2、切换效果的设置3、放映的时间间隔设置4、启动、控制幻灯片放映（在学习这一部分时，学习者应把学习的重点放在动画效果与切换效果的设置上。）第六节 计算机网络应用基础本节要点：交接计算机网络的基础知识，掌握IE6浏览器的使用方法，能够利用网络查询需要的信息，收发电子邮件。一、网络基础知识1、计算机网络概述2、计算机网络的物理设备3、计算机网络的分类4、因特网基础知识二、二、IE6IE6浏览器的使用浏览器的使用1 1、基本的浏览操作、基本的浏览操作2 2、网页信息的保存方法、网页信息的保存方法3 3、收藏夹的使用、收藏夹的使用三、网络信息的查询三、网络信息的查询1 1、信息查找方法、信
20、息查找方法2 2、浏览检索结果、浏览检索结果（这部分内容比较简单，但是重要程度较高，学习者应掌握查（这部分内容比较简单，但是重要程度较高，学习者应掌握查询网络信息的方法）询网络信息的方法）四、电子邮件四、电子邮件1 1、电子邮件的功能、地址及邮件服务器、电子邮件的功能、地址及邮件服务器2 2、电子邮件的收发、电子邮件的收发（电子邮件是互联网的经典服务项目，学习者不但要掌握电子（电子邮件是互联网的经典服务项目，学习者不但要掌握电子邮件的基本知识，还要熟练进行收发邮件的操作。）邮件的基本知识，还要熟练进行收发邮件的操作。）第三章第三章 沟通基础沟通基础第一节第一节 沟通的基本概念与内容沟通的基本概
21、念与内容本节要点：了解沟通的含义与特点，理解按不同的标本节要点：了解沟通的含义与特点，理解按不同的标准对沟通所做的分类，掌握进行有效沟通的要素、准对沟通所做的分类，掌握进行有效沟通的要素、原则、目标。熟练掌握对与客户、同事、上司的沟原则、目标。熟练掌握对与客户、同事、上司的沟通技巧。通技巧。一、沟通的含义一、沟通的含义1 1、沟通的定义、沟通的定义2 2、沟通的特点、沟通的特点3 3、沟通的类型、沟通的类型注意：注意：对依据不同分类标准所划分的沟通类型。对依据不同分类标准所划分的沟通类型。注意跨文化沟通在情景录像题中的知识点，掌握解注意跨文化沟通在情景录像题中的知识点，掌握解决跨文化沟通过程中
22、的障碍的办法。决跨文化沟通过程中的障碍的办法。二、进行有效沟通的要素及过程1、有效沟通的要素，包括有效沟通的2个前提和8种技能2、有效沟通的原则3、有效沟通的4个目标4、有效沟通的过程5、与客户的沟通注意：有效沟通的8项技能是难点，命题方式比较灵活，学习者应掌握沟通的技巧，应用型考题常考核学习者是否具备了相关技能和技巧。另外，每一项技能都有可能单独作为一个考题出现。第二节 沟通的方法与技巧本节要点：了解沟通的方法，掌握进行沟通的技巧一、沟通的方法1、沟通要及时明确沟通对象确定沟通对象的3种方法：使用来访人员登记表、名片、适当询问，以确定沟通对象。2、了解沟通对象的行为习惯和工作风格3、正确选择
23、沟通渠道注意：学习者既要记忆和识别沟通的5种渠道，又要对每种沟通渠道的特点能做区分。二、必要的沟通技巧1、面谈沟通的技巧2、书面沟通的技巧3、会议沟通的技巧4、演讲沟通的技巧5、电子媒介沟通的技巧6、说服、建议的沟通技巧注意：从沟通渠道特点入手，理解和掌握各种技巧的内容。第三节 横向沟通与纵向沟通本节要点：了解横向沟通的含义、表现形式；纵向沟通的类型、表现形式。理解影响横向沟通、上行沟通的障碍和横向、纵向沟通的策略、掌握上行沟通的作用及影响；下行沟通目标、内容、渠道和载体形式及危机的认定标准，危机沟通的方法对策。一、横向沟通1、横向沟通的目标与形式2、横向沟通的障碍3、横向沟通的策略二、纵向沟
24、通二、纵向沟通1 1、纵向沟通的类型和形式、纵向沟通的类型和形式2 2、下行沟通及表现形式、下行沟通及表现形式3 3、下行沟通的目标与内容、下行沟通的目标与内容4 4、下行沟通的渠道和载体形式、下行沟通的渠道和载体形式5 5、上行沟通及其表现形式、上行沟通及其表现形式6 6、上行沟通的作用、上行沟通的作用7 7、纵向沟通的障碍、纵向沟通的障碍8 8、纵向沟通的策略、纵向沟通的策略三、危机沟通三、危机沟通1 1、危机的类型、判断标准、危机的类型、判断标准2 2、危机的认定及危机产生的原因、危机的认定及危机产生的原因3 3、危机沟通的策略、危机沟通的策略4 4、处理危机的沟通对策、处理危机的沟通对
25、策第四章第四章 速记基础速记基础注：注： 了解了解 熟悉熟悉 掌握掌握第一节第一节 速记概述速记概述 速记的概念速记的概念P177P177 速记的特点速记的特点P177P177 主要的速记方式主要的速记方式P178P178会议记录的主要方法会议记录的主要方法4 4种种P179-180P179-180第二节第二节 手写速记知识手写速记知识汉字速记的基本原理汉字速记的基本原理P181-182P181-182拼音速记的基本原理拼音速记的基本原理P183P183手写速记略写方法手写速记略写方法P184P184双音节词略写法双音节词略写法P184P184三音节词略写法三音节词略写法P186P186注：了
26、解 熟悉 掌握拼音速记基本符号级略写原则P189声符写法五要领P190第三节 计算机速记知识计算机速记的特点P196计算机速记的分类P196第五章第五章 企业管理基础企业管理基础注：注： 了解了解 熟悉熟悉 掌握掌握第一节第一节 企业管理常识企业管理常识 企业登记申请程序企业登记申请程序P199P199 申请变更登记程序申请变更登记程序P202P202 申请注销登记程序申请注销登记程序P202P202现代企业制度的基本内容现代企业制度的基本内容P203P203现代企业制度的基本特征现代企业制度的基本特征P204P204企业融资的方式企业融资的方式P206P206 股权融资和债务融资的特点股权融
27、资和债务融资的特点P206P206 融资方式的选择（大致了解）融资方式的选择（大致了解）P207P207 企业年检常识企业年检常识P208P208注：了解 熟悉 掌握第二节 企业文化知识企业文化的结构P214企业文化精神层包括6个方面P214-216企业文化制度层包括3个方面P216企业文化的特征P218企业文化的功能P218CIS策划P219 CIS（Corporate Identity System，企业形象识别）企业形象的三个层次P219CIS策划的原则P220注：注： 了解了解 熟悉熟悉 掌握掌握第三节第三节 企业的人事管理知识（大致了解）企业的人事管理知识（大致了解） 团队精神的概念
28、团队精神的概念P222P222 高性能团队所具备的条件高性能团队所具备的条件P222-223P222-223 人事归档保管制度的基本内容人事归档保管制度的基本内容P224P224 人员招聘流程包括人员招聘流程包括6 6个阶段个阶段P227P227 人员招聘原则人员招聘原则P229P229第四节第四节 企业公共关系知识企业公共关系知识 企业公共关系的概念企业公共关系的概念P232P232 企业公共关系的基本特征包括企业公共关系的基本特征包括6 6个方面个方面P232P232 企业公共关系的总体目标（塑造形象，优化环境）企业公共关系的总体目标（塑造形象，优化环境）P233P233 企业公共关系的职
29、能企业公共关系的职能P234P234 企业公共关系的原则企业公共关系的原则P235P235 企业形象的重要性企业形象的重要性P237P237注：了解 熟悉 掌握第五节 企业经营常识企业财务基础知识（大致了解）P241-256企业税收常识P256-268税收的基本功能P256税收的基本原则P256税收的基本特征P256税收要素（基本要素）P257税收征收程序P258税收分类（大致了解）P261税目及税率表P263注：了解 熟悉 掌握企业相关金融常识P268-284社会保险的项目主要有P270金融体系包括金融机构体系和金融市场体系P275金融机构体系（大致了解）P276国际结算方式P281第六章第
30、六章 法律与法规法律与法规注：注： 了解了解 熟悉熟悉 掌握掌握第一节第一节 公司法公司法 公司的公司的3 3个基本的特征个基本的特征P285P285 公司的种类公司的种类P286P286公司法的基本制度公司法的基本制度P286P286有限责任公司有限责任公司P287-290P287-290 有限责任公司的概念有限责任公司的概念P287P287有限责任公司的特征有限责任公司的特征P287P287 有限责任公司的设立条件有限责任公司的设立条件P287P287有限责任公司的组织机构有限责任公司的组织机构P288P288有限责任公司的股权有限责任公司的股权P289P289注：注： 了解了解 熟悉熟悉
31、 掌握掌握股份有限公司股份有限公司P290-294P290-294 股份有限公司的概念股份有限公司的概念P290P290股份有限公司的特征股份有限公司的特征P290P290 股份有限公司的设立条件股份有限公司的设立条件P290P290股份有限公司的组织机构股份有限公司的组织机构P291P291 股份有限公司的股份发行和转让股份有限公司的股份发行和转让P293P293 上市公司上市公司P294P294公司合并与分立的形式公司合并与分立的形式P294P294 公司合并与分立的程序公司合并与分立的程序P295P295公司终止及其事由公司终止及其事由P295P295 公司的清算公司的清算P295P29
32、5 注：了解 熟悉 掌握第二节 合同法合同及其特点P296合同法P296合同的基本原则P297合同的订立P297合同成立的要件P297合同的内容P297合同订立的程序P298合同的成立P299注：注： 了解了解 熟悉熟悉 掌握掌握合同的效力合同的效力P300-302P300-302合同的履行合同的履行P302-303P302-303合同的变更和转让合同的变更和转让P303-304P303-304合同的权利和义务终止合同的权利和义务终止P304-306P304-306违约责任违约责任P306-307P306-307 承担违约责任的方式承担违约责任的方式P307P307第三节第三节 反不正当竞争法
33、反不正当竞争法 反不正当竞争法的立法目的反不正当竞争法的立法目的P308P308 反不正当竞争法的基本原则反不正当竞争法的基本原则P308P308 限制竞争行为表现为限制竞争行为表现为4 4个方面个方面P308-309P308-309注：了解 熟悉 掌握不正当竞争行为的概念P309不正当竞争行为的特征P310不正当竞争行为的类别P310对不正当竞争行为的监督检查P314不正当竞争行为的法律责任P315第四节 劳动法（大致了解）劳动法的概念和调整对象P316劳动者的基本权利和义务P317劳动就业的原则P317注：了解 熟悉 掌握劳动合同的内容P318劳动合同的变更、解除和终止P319-321工作
34、时间和工作日的分类P323工资制度P325女职工和未成年工特殊保护制度P327社会保险和福利制度P328劳动争议处理制度P329注：了解 熟悉 掌握第五节 知识产权法 著作权法P330-332著作权的内容P330著作权的主体和客体P331著作权取得和保护期限P332著作权的限制P332专利法P332-335专利权P332专利权的主体和客体P332-333专利权的取得、期限、终止和无效P333注：了解 熟悉 掌握专利权人的权利和义务P334专利权的保护P334商标法P335-338商标和商标权P335商标权的特征P335商标权的主体和客体P335商标权的取得和期限P337商标权人的主要权利和义务P338注：了解 熟悉 掌握第六节 世界贸易组织法相关知识（大致了解）世界贸易组织的建立P339世界贸易组织的职能P339世界贸易组织的宗旨P339世界贸易组织多变贸易体制的基本内容P340世界贸易组织的组织机构P340世界贸易组织法的基本原则P341与货物贸易有关的法律规则P343
