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1、如何让员工站在企业的角度思考如何让员工站在企业的角度让员工站在企业的角度?主讲 江广营1如何让员工站在企业的角度思考课程总览1.管理不是企业和员工展开的一场斗争管理不是企业和员工展开的一场斗争2.员工消极、被动的原因不在于员工员工消极、被动的原因不在于员工3.变被动为主动的管理机制设计变被动为主动的管理机制设计4.变人的劣根性为积极性的管理哲学变人的劣根性为积极性的管理哲学5.工场即道场；工作即修行工场即道场；工作即修行6.“从奴隶到将军从奴隶到将军”的职业生涯管理的职业生涯管理7.“文文”如何如何“化化”企业文化管理模式企业文化管理模式2如何让员工站在企业的角度思考管理不是企业和员工展开的一
2、场斗争管理不是企业和员工展开的一场斗争人之初，性本善人之初，性本善渴望成功渴望发展渴望被人尊重主动积极充满责任感充满正义感人之初，性本恶人之初，性本恶不劳而获剥夺他人充满劣根性被动还不如工具消极弱势群体滞后不思进取3如何让员工站在企业的角度思考企企业业的的一一般般现现象象 针对中国企业的平均寿命只有4.7岁这一问题，我们对237家“正常活着”的企业进行了调查，与优秀的跨国公司相比，结果发现：F5的人看不出来是在工作，而是在制造矛盾，无事必生非 = 破坏性的干。F10的人正在等待着什么 = 不想干。F20的人为增加库存而工作 = 蛮干、盲干、糊干。F10%的人由于没有对公司做出贡献 = 负效劳动
3、。F40的人正在按照低标准或方法工作 =低效劳动F只有15%的人属于正常范围，但绩效仍然不高 =都干不好。4如何让员工站在企业的角度思考自以为是自以为是忙就是好忙就是好官僚习气官僚习气心气浮躁心气浮躁心态不正心态不正归罪于外归罪于外雇佣思想雇佣思想心理脆弱心理脆弱局限思考局限思考被动行事被动行事自以为了不起，谁也不如自己，听不了意见自以为了不起，谁也不如自己，听不了意见“忙忙”就是就是“盲盲”；“忙就是好人忙就是好人”官不大，僚不小：程序、规矩、研究研究等官不大，僚不小：程序、规矩、研究研究等注重眼前利益；不关心；不耐烦；不投入注重眼前利益；不关心；不耐烦；不投入总认为自己付出的多，得到的少总
4、认为自己付出的多，得到的少问题归罪于外部；归罪于别人；归罪于大环境问题归罪于外部；归罪于别人；归罪于大环境公司不是我的；不关我事；我需管那么多么公司不是我的；不关我事；我需管那么多么没有逆境商和挫折商；高层讧事，中层讧人没有逆境商和挫折商；高层讧事，中层讧人“一亩三分地一亩三分地”外不管，责任仅仅在自己的领地外不管，责任仅仅在自己的领地等、要、靠；拨一下，动一下。不拨不动等、要、靠；拨一下，动一下。不拨不动5如何让员工站在企业的角度思考案例分析 经理与客户谈判没有成功，回来后，写了一封信。其语经理与客户谈判没有成功，回来后，写了一封信。其语言有些过激。然后，交给秘书去邮寄了。可是，过了言有些过
5、激。然后，交给秘书去邮寄了。可是，过了20多天多天仍没有回音。经理又写了一封信。重新说明要求，并有道歉仍没有回音。经理又写了一封信。重新说明要求，并有道歉之意之意 。这时，秘书看了看经理笑笑说：。这时，秘书看了看经理笑笑说：“这封信不用寄了，这封信不用寄了，上封信我就没寄。上封信我就没寄。”经理发怒说：你经理发怒说：你你到财务上多领一你到财务上多领一个月的工资，给我走人。个月的工资，给我走人。 互动内容：互动内容： 1、你给这个经理打多少分？为什么？、你给这个经理打多少分？为什么？ 2、你给这个秘书打多少分？为什么？、你给这个秘书打多少分？为什么？ 3、假如你是这个经理你怎样处理？、假如你是这
6、个经理你怎样处理？ 4、假如你是这个秘书你怎样处理？、假如你是这个秘书你怎样处理？6如何让员工站在企业的角度思考我们在和人自身的劣根性作斗争我们在和人自身的劣根性作斗争自我局限思维 拖沓做事被动行事消极工作主动超越自我积极善于竞争超前不须扬鞭7如何让员工站在企业的角度思考善者善从错误中获得智慧一旦犯了错误，检讨的意义就比处罚大的多。如果解雇了犯了错误的人，也就否定了这个教训的价值。微软执行副总裁 迈克尔迈普斯 行有不顺，反求诸己行有不顺，反求诸己 孟子 贤人以他人为师，圣人以己为师贤人以他人为师，圣人以己为师 老子8如何让员工站在企业的角度思考差差距距三基问题三基问题三基问题三基问题跨国公司跨
7、国公司中国企业中国企业差差差差距距距距的的的的本本本本质质质质是是是是这这这这样样样样的的的的 9如何让员工站在企业的角度思考三基问题及解决方案基础管理是功夫性的基本职业素质要修炼基本管理技能是关键 实质上这就是文化力10如何让员工站在企业的角度思考基础管理解决方案一我是谁？干什么？为什么干？如何干？如何评价？如何激励？如何改进？应知应会应做责任意识职业意识团队意识绩效意识11如何让员工站在企业的角度思考员工消极、被动、的原因不在于员工员工消极、被动、的原因不在于员工想干-为什么不去干？会干-为什么干不好？认真-为什做不对头？是激励问题！是公平问题！是培训问题！是机制问题！是文化问题！是领导问
8、题！员工的素质不高，不是员工的责任，而是领导的责任员工的素质不高，不是员工的责任，而是领导的责任12如何让员工站在企业的角度思考管理人员评价四象限图管理人员评价四象限图管理人员评价四象限图管理人员评价四象限图依依据据平平日日业业绩绩考考核核结结果果依依据据平平日日业业绩绩考考核核结结果果确确 定定 其其 培培 训训 需需 求求确确 定定 其其 培培 训训 需需 求求建建立立动动态态培培训训激激励励机机制制建建立立动动态态培培训训激激励励机机制制a1: 对其进行技能培训a2: 进行相关的企业文化及德的培训 b1:重点进行技能培训， 提高其“才”b2: 进行技能培训，同时辅以德的培训c1: 进行“
9、德”的培训， 同时给予激励c2: 以合同方式， 进行单一项目激励d1: 首先进行“德”的培训， 辅以技能培训d2: 连续或累计多次处于此象限， 淘汰德德德德_ _ 企业文化及制度企业文化及制度企业文化及制度企业文化及制度 才才才才_ _业绩及技能业绩及技能业绩及技能业绩及技能A AB BC CD D才德 a1 a2 b1 b2c1 c2 d1d213如何让员工站在企业的角度思考请回答两句话你为什么要工作？你将如何去工作？ 14如何让员工站在企业的角度思考工作思路四步曲1.目标是什么？2.为什么干？3.如何干？4.如何干好？15如何让员工站在企业的角度思考目标是什么？（方向） 目标就是创造价值市
10、场就是彻底的价值主义脱离创造价值目的，工作就是失去了方向16如何让员工站在企业的角度思考为什么要干？（目的） 只有知道为什么干的道理和原因，你才能找到干的动力。17如何让员工站在企业的角度思考树立正确的工作观工作不是我们为了谋生才做的事，而是我们要用工作不是我们为了谋生才做的事，而是我们要用生命去做的事。生命去做的事。没有卑微的工作，只有卑微的工作态度，而工作没有卑微的工作，只有卑微的工作态度，而工作态度完全取决于我们自己。态度完全取决于我们自己。工作才是我们生命的终极魅力工作才是我们生命的终极魅力 毕加索毕加索18如何让员工站在企业的角度思考如何干？（途径） 只只有有宏宏观观的的战战略略，缺
11、缺乏乏具具体体的的战战术术，也只能是空中楼阁；也只能是空中楼阁；找找到到好好的的途途径径，就就会会找找到到通通向向成成功功的的路！路！19如何让员工站在企业的角度思考工工场场即即道道场场；工工作作即即修修行行20如何让员工站在企业的角度思考执行的潜能在那里？21如何让员工站在企业的角度思考22如何让员工站在企业的角度思考 C惟惟有有效效能能至至上上主主义义者者持持续续强强胜胜 效效果果效率效率效能效能AB23如何让员工站在企业的角度思考变被动为主动的管理机制设计变被动为主动的管理机制设计人才人财管人经营人用人哲学不同执行力就不同人材24如何让员工站在企业的角度思考变人的劣根性为积极性的管理哲学
12、变人的劣根性为积极性的管理哲学“做”受制于人“管”操之在我我已无能为力试试看有没有其他可能性我就是这样一个人我可以选择不同的作风他使我愤怒我可以控制自己的情绪他们不会接受的我可想出更有效的表达方式我被迫、不得已我能选择恰当的回应我不能我选择我必须我情愿如果我打算我很难做到我一定努力去完成25如何让员工站在企业的角度思考执行意识执行意识16字字1.全全力力以以赴赴2.专专家家意意识识3.细细节节功功夫夫4.到到位位理理念念26如何让员工站在企业的角度思考执行四步骤 一一计划一一计划环环讲细环环讲细步步落实步步落实事事到位事事到位如如何何干干好好？（办办法法） 27如何让员工站在企业的角度思考闭环
13、原则：闭环原则：凡事要善始善终，都必须有凡事要善始善终，都必须有PDCAPDCA循环原则，而且要螺旋上升。循环原则，而且要螺旋上升。比较分析的原则：比较分析的原则：纵向与自己的过去比，纵向与自己的过去比，横向与同行业比，没有比较就没有发展。横向与同行业比，没有比较就没有发展。不断优化的原则：不断优化的原则：根据木桶理论，找出薄根据木桶理论，找出薄弱项，并及时整改，提高全系统水平。弱项，并及时整改，提高全系统水平。不不在在于于做做，而而在在于于变变28如何让员工站在企业的角度思考“从奴隶到将军从奴隶到将军”的职业生涯管理的职业生涯管理初级工程师初级工程师中级工程师中级工程师监督者监督者高级工程师
14、高级工程师专家专家高级专家高级专家管理者管理者领导者领导者多技能发展29如何让员工站在企业的角度思考职业标准资格标准行为标准培训推动标准牵引工作模板工作模块员工职业水平提高的途径，就是企业执行力提升的历程 选择更高一级的职业标准，提升自己。30如何让员工站在企业的角度思考双 赢企业目标个人目标个人绩效企业业绩职业发展平台修炼职业能力企业凝聚力双赢理念员工职业生涯设计与管理平台员工职业生涯设计与管理平台31如何让员工站在企业的角度思考“文文”如何如何“化化”企业文化管理模式企业文化管理模式激励机制进化机制狼羊机制习化机制教化机制道场机制32如何让员工站在企业的角度思考三工并存、动态转换三工并存、
15、动态转换优秀员工 合格员工 试用员工升迁靠竞争升迁靠竞争全员竞聘上岗机制升迁竞争机制人才库机制海豚式升迁机制在位要受控在位要受控日清考核激励机制业绩排序机制表彰警示导向激励机制扣满分降职或撤职动态考核计分机制届满要轮换届满要轮换轮岗要轮出业绩业培养多技能人才末尾要淘汰末尾要淘汰能者上、劣者下33如何让员工站在企业的角度思考能本管理能本管理将引导员工建将引导员工建立高尚的需求驱动机制立高尚的需求驱动机制物质需求物质需求是基础是基础价值实现是根本价值实现是根本精神需求精神需求求人品求人品升迁需求升迁需求求发展求发展知识需求知识需求求价求价值值34如何让员工站在企业的角度思考激励的时效性激励的时效性激激励励效效果果激励时间激励时间35如何让员工站在企业的角度思考企业内训联系：企业内训联系：0532-84702276 13853299968(0532-84702276 13853299968(青岛青岛) )010-86703458 13671360025010-86703458 13671360025（北京）（北京）E-mailE-mail：sun_sun_，内训请提前四十天预约，内训请提前四十天预约八九点管理培训研究网八九点管理培训研究网WWW.89MC.COMWWW.89MC.COM谢谢大家！36若有不当之处，请指正，谢谢！37
