《小组ERP实施项目流程2.0》由会员分享，可在线阅读，更多相关《小组ERP实施项目流程2.0（30页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、ERPERP实施项目流程实施项目流程张艳鹏、余云飞李依婷、高晨光彭梦婷、刘黄校 制作信息化应用倡导者项目售前目售前项目目实施施项目目验收收及及维护售前顾问是a)销售的技术支持者b)产品的功能的展示者c)是产品知识和用户需求的结合者a)启动大会b)业务调研c)业务蓝图d)上线准备e)用户培训f)系统上线a)项目验收b)验收方法c)后期运维目录目录目录目录03业务调研业务调研04业务蓝图业务蓝图05上线准备上线准备06用户培训用户培训07系统上线系统上线08项目验收项目验收02启动大会启动大会01售前销售售前销售09售后运维售后运维01调查客户需求a)提供标准问卷提供标准问卷b)与具体负责人交谈与
2、具体负责人交谈c)参观企业实际运转参观企业实际运转02产品方案演示旨在告诉客户：你所要的正是我们能给的，而且会越来越好。旨在告诉客户：你所要的正是我们能给的，而且会越来越好。03撰写解决方案a)客户简介客户简介b)整理客户目前的管理现状，分析其优势和问题整理客户目前的管理现状，分析其优势和问题c)介绍介绍ERP产品功能（结合产品和客户的问题谈解决方案）产品功能（结合产品和客户的问题谈解决方案）售前售前售前售前顾问顾问需要做什么？需要做什么？需要做什么？需要做什么？目录目录目录目录03业务调研业务调研04业务蓝图业务蓝图05上线准备上线准备06用户培训用户培训07系统上线系统上线08项目验收项目
3、验收02启动大会启动大会01售前销售售前销售09售后运维售后运维启动大会的最终目的是为了确定双方权责启动大会的最终目的是为了确定双方权责会议通知会议通知a)乙方成立实施小组乙方成立实施小组b)通知甲方（地点、时间、内容等通知甲方（地点、时间、内容等）会议安排会议安排a)发布会议安排发布会议安排b)确定会议目标、与会人员及会议内容确定会议目标、与会人员及会议内容项目说明项目说明实施方法、组织架构、保障体系实施方法、组织架构、保障体系具体实施方法分三大类：a)软件厂商的实施方法论b)软件咨询顾问公司设计方法论c)方法体系的建设目录目录目录目录03业务调研业务调研04业务蓝图业务蓝图05上线准备上线
4、准备06用户培训用户培训07系统上线系统上线08项目验收项目验收02启动大会启动大会01售前销售售前销售09售后运维售后运维调研的目的是了解企业技术、管理、制造、销售、财务等的现状和存在的问题调研的目的是了解企业技术、管理、制造、销售、财务等的现状和存在的问题客供资料需要收集哪些资料？需要收集哪些资料？a)部门联系方式b)管理制度c)经营报表d)表格格式及其他调研方法有哪些方式？有哪些方式？a)调查问卷b)访谈调研业务流程熟悉客户的相关熟悉客户的相关业务流程业务流程及部门及部门组织架构，组织架构，找其找其问题问题所在。所在。调研报告得出调研报告，标得出调研报告，标志着这一阶段工作志着这一阶段工
5、作的的交付交付调研流程调研流程与部门负责人及企业高层进行访谈，并编写访谈纪要，与部门负责人及企业高层进行访谈，并编写访谈纪要，从而了解企业文化，了解企业的难点、重点及愿景。从而了解企业文化，了解企业的难点、重点及愿景。For example:公司对信息化如何理解和目前信息化的应用水平？对未来的信息化有哪些要求？公司的生产经营战略是什么?访谈调研调研问卷调研方法篇调研方法篇两种方式：给各个部门下发调研问卷，了解其管给各个部门下发调研问卷，了解其管理方式、核算方法等等理方式、核算方法等等For example:产成品入库成本核算确定方式？采购合同是否有统一的编码？仓库中物品的分类原则是什么？销售退
6、货的类型包括哪些？10业务流程图篇业务流程图篇业务流程图举例11目录目录目录目录03业务调研业务调研04业务蓝图业务蓝图05上线准备上线准备06用户培训用户培训07系统上线系统上线08项目验收项目验收02启动大会启动大会01售前销售售前销售09售后运维售后运维业务蓝图业务蓝图业务蓝图是在前期对业务需求及现有流程进行充分调研分析后，在企业采购、生产、库存、销售、财务等各个部门，为其找到管理上所存在问题，解决问题。并通过对信息系统功能进行流程匹配和优化作出的总体设计，规划出完善的业务流程。也是后续实施和培训的业务指导手册。解决方案解决方案蓝图方案蓝图方案a)企业提出问题企业提出问题b)制定解决方案
7、制定解决方案为企业定制一套完整的管理方案，编写蓝为企业定制一套完整的管理方案，编写蓝图方案文档、截图操作流程说明，使之成图方案文档、截图操作流程说明，使之成为后续实施和培训的业务指导手册。为后续实施和培训的业务指导手册。14两个方案两个方案两个方案两个方案目录目录目录目录03业务调研业务调研04业务蓝图业务蓝图05上线准备上线准备06用户培训用户培训07系统上线系统上线08项目验收项目验收02启动大会启动大会01售前销售售前销售09售后运维售后运维了解网络环境、硬件环境等。确定系统操作人员及操作权限a)成立数据小组b)保证录入准确c)规范物料编码d)编写物料清单e)整理库存数据a)及时录入b)
8、不断调整静态和动态数据上上上上线之前要做好哪几件事？线之前要做好哪几件事？1企业设施2权限设置3编码及数据录入4维护testtest虚拟账套的运用虚拟账套的运用账套准备test账套数据录入用于培训导导 出出 ERP模模 板板 ，excel录录入入数数据据，再再导入导入ERP。17目录目录目录目录03业务调研业务调研04业务蓝图业务蓝图05上线准备上线准备06用户培训用户培训07系统上线系统上线08项目验收项目验收02启动大会启动大会01售前销售售前销售09售后运维售后运维项目培训是项目培训是ERPERP成功实施的重要过程成功实施的重要过程部门小组培训企业高层一对一培训对ERP的认识、操作及上线
9、准备事项20“ “一颗胶囊一颗胶囊” ”目录目录目录目录03业务调研业务调研04业务蓝图业务蓝图05上线准备上线准备06用户培训用户培训07系统上线系统上线08项目验收项目验收02启动大会启动大会01售前销售售前销售09售后运维售后运维系统初始化系统初始化至关重要的活动，标志着系统正式上线系统切换系统切换停止手工系统和旧的管理系统停止手工系统和旧的管理系统切换方式：a)分步切换b)并行后再切换c)全面切换期初数据、动态数期初数据、动态数据的整理和切换据的整理和切换二次开发（流程修订二次开发（流程修订或固化）或固化）系统上线是至关重要的阶段，前期的工作，都要在这个阶段见系统上线是至关重要的阶段，
10、前期的工作，都要在这个阶段见到成果，转换为实际的业务。到成果，转换为实际的业务。目录目录目录目录03业务调研业务调研04业务蓝图业务蓝图05上线准备上线准备06用户培训用户培训07系统上线系统上线08项目验收项目验收02启动大会启动大会01售前销售售前销售09售后运维售后运维项目验收：是否满足系统功能的有效性和履约合格性项目验收：是否满足系统功能的有效性和履约合格性验收流程验收流程企业成立验收小组a)软件操作验收b)相关文档验收c)现场听取汇报d)与业务人员交谈e)现场观看操作f).010203并行并行检查检查提出建议提出建议确确认验认验收收 根据第一步根据第一步检查情况情况形成并行形成并行检
11、查备忘忘最后一步，主要是最后一步，主要是检查第第二部二部备忘的忘的执行情况，行情况，并最并最终验收。收。阶段性验收阶段性验收整体验收整体验收项目验收的方法项目验收的方法一般选择系统上线一个月之后，一般选择系统上线一个月之后，录入的数据是否能准确的导出录入的数据是否能准确的导出各类月度报表，系统是否能顺各类月度报表，系统是否能顺畅运行。畅运行。根据阶段性验收情况，对整体根据阶段性验收情况，对整体系统做一个综合性评估，看它系统做一个综合性评估，看它是否能促使企业在各个方面发是否能促使企业在各个方面发生一些明显的改进、提高和创生一些明显的改进、提高和创新。新。目录目录目录目录03业务调研业务调研04
12、业务蓝图业务蓝图05上线准备上线准备06用户培训用户培训07系统上线系统上线08项目验收项目验收02启动大会启动大会01售前销售售前销售09售后运维售后运维b）需根据企业）需根据企业情况做调整情况做调整a)对系统本身对系统本身定期检测定期检测以确保系统的运行状态的稳定发现体检结果不理想时，就要有针对性的采取措施a)企业的业务流程、管理情况及人员变动是不可避免的事情b)ERP系统的参数不断调整也十分正常上线之后需要在以下三方面做维护上线之后需要在以下三方面做维护c）数据正确性）数据正确性的后续维护的后续维护上线之后的维护措施上线之后的维护措施并不是数据初期正确进入ERP系统中就万事大吉了。后续数据的维护、原有数据的优化仍是一项艰巨且重要的工作，最终要建立企业的数据标准体系。乙方移交期内乙方移交期内回访回访甲方各部门甲方各部门共同的维护共同的维护双方需要做的事情双方需要做的事情系统稳定THANKS
