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1、检验员培训检验员培训目 录一、质量检验的依据二、质量检验的基本原则三、质量检验的目的四、检验的方法五、不合格品控制六、检验流程 质量检验的依据质量检验的依据1、质量检验的依据设计图纸作业指导书检验基准书、品质保证工程图样品、样板、色板 质量检验的原则质量检验的原则一、质量检验的基本原则：1、“三现原则”： 现场、现物、现时。2、尊重事实，实事求是。3、遵守标准，严格执行。4、以人为本，不断改进。二、允收原则AQL 可接收的质量界限AcAc: :合格判定数；合格判定数；ReRe：不合格判定数。：不合格判定数。( (参照参照GB2828GB2828抽检抽检方案方案1、图纸涉及的尺寸、公差、未注尺寸
2、公差、图纸涉及的尺寸、公差、未注尺寸公差、形位公差、表面粗糙度等形位公差、表面粗糙度等2、外观：无缺料、露筋、裂纹、划伤、清、外观：无缺料、露筋、裂纹、划伤、清洁度等洁度等3、结构完整性：无错装、漏装、零件松动、结构完整性：无错装、漏装、零件松动4、性能、性能5、包装质量、包装质量质量检验的内容 质量检验的目的和意义质量检验的目的和意义一、检验的目的1 1、判断产品是否合格，确保产品满足顾客的需求。、判断产品是否合格，确保产品满足顾客的需求。2 2、确定产品质量等级或产品缺陷的严重程度，为质量改、确定产品质量等级或产品缺陷的严重程度，为质量改进提供依据。进提供依据。3 3、了解生产人员贯彻标准
3、和工艺的情况，确保公司质量、了解生产人员贯彻标准和工艺的情况，确保公司质量体系得到推行，并不断改进和完善。体系得到推行，并不断改进和完善。4 4、收集质量数据，对数据进行分析、统计，为质量改进、收集质量数据，对数据进行分析、统计，为质量改进和质量管理活动提供依据。和质量管理活动提供依据。5 5、当供需双方因产品质量问题发生纠纷时，实行仲裁检、当供需双方因产品质量问题发生纠纷时，实行仲裁检验，以判定质量责任。验，以判定质量责任。1 1、进货检验、进货检验 通过进货检验，企业可以获得合格的原材料，外购通过进货检验，企业可以获得合格的原材料，外购件，外协件，对保证企业产品质量很重要。件，外协件，对保
4、证企业产品质量很重要。2 2、过程检验、过程检验 通过过程检验不仅可以使工艺过程处于受控状态，通过过程检验不仅可以使工艺过程处于受控状态，还可以确保企业生产出合格的零件。还可以确保企业生产出合格的零件。3 3、最终检验、最终检验 通过最终检验可以确保企业向客户提供的产品是合通过最终检验可以确保企业向客户提供的产品是合格的，不仅可以减少用户的索赔，换货等损失，而格的，不仅可以减少用户的索赔，换货等损失，而且可以得到客户的信赖，扩大市场份额。且可以得到客户的信赖，扩大市场份额。二、质量检验各过程的意义 质量检验的质量检验的目的和意义目的和意义三、质量检验应做到以下几点：1 1、不合格的原材料不投产
5、。、不合格的原材料不投产。2 2、不合格的半成品不转序。、不合格的半成品不转序。3 3、不合格的零部件不装配。、不合格的零部件不装配。4 4、不合格的产品不出厂。、不合格的产品不出厂。 质量检验的目的和意义质量检验的目的和意义 检验员的分类及职责检验员的分类及职责来料检验员来料检验员按检验规程、产品图纸和工艺文件要求对零部件、原材料的入库质量进按检验规程、产品图纸和工艺文件要求对零部件、原材料的入库质量进行有效控制，防止错、漏检。行有效控制，防止错、漏检。负责及时、准确、真实完整的作好零部件及原材料入库质量记录，按规负责及时、准确、真实完整的作好零部件及原材料入库质量记录，按规定做好检验状态的
6、标识；定做好检验状态的标识；及时反馈质量信息，协调督促解决零部件及原材料入库过程中出现的各及时反馈质量信息，协调督促解决零部件及原材料入库过程中出现的各类质量问题，出现重大质量问题及时报告类质量问题，出现重大质量问题及时报告经检验合格的产品按流程要求妥善处理好零部件及原材料入库过程、制经检验合格的产品按流程要求妥善处理好零部件及原材料入库过程、制造过程中出现的不合格品造过程中出现的不合格品负责纠正、预防措施的实施验证，有效推动质量整改工作负责纠正、预防措施的实施验证，有效推动质量整改工作对零部件及原材料出现的质量问题所涉及的单位按考核制度提报质量考对零部件及原材料出现的质量问题所涉及的单位按考
7、核制度提报质量考核方案核方案识别和记录零部件、原材料入库质量问题，对供应商提出质量改进建议识别和记录零部件、原材料入库质量问题，对供应商提出质量改进建议参与完善和改进检验方法和程序参与完善和改进检验方法和程序 检验员的分类及职责检验员的分类及职责制造过程检验员制造过程检验员按检验规程、产品图纸和工艺文件要求对产品过程质量进行有效控制，按检验规程、产品图纸和工艺文件要求对产品过程质量进行有效控制，防止错、漏检，切实做好首检、巡检、终检。防止错、漏检，切实做好首检、巡检、终检。负责及时、准确、真实完整的作好过程质量记录，按规定做好检验状态负责及时、准确、真实完整的作好过程质量记录，按规定做好检验状
8、态的标识；的标识；及时反馈质量信息，协调督促解决制造过程中出现的各类质量问题，出及时反馈质量信息，协调督促解决制造过程中出现的各类质量问题，出现质量问题以现质量问题以“ “质量不合格通知单质量不合格通知单” ”形式及时报告形式及时报告负责纠正、预防措施的实施验证，有效推动质量整改工作负责纠正、预防措施的实施验证，有效推动质量整改工作对制造过程中质量问题所涉及的单位及个人，按考核制度提报质量考核对制造过程中质量问题所涉及的单位及个人，按考核制度提报质量考核方案方案参与新产品检查评审参与新产品检查评审参与完善和改进检验方法和程序参与完善和改进检验方法和程序 检验员的分类及职责检验员的分类及职责总检
9、检验员总检检验员对商品出厂进行检查对商品出厂进行检查检查内容：检查内容： 1 1、外观：缺料、露筋、裂纹、刮痕、表面涂层剥落、清洁、外观：缺料、露筋、裂纹、刮痕、表面涂层剥落、清洁度度; ; 2 2、结构：错装、漏装、松动、结构完整性、结构：错装、漏装、松动、结构完整性; ; 3 3、包装：松动、破损、打包带不规范、装箱单不规范、包装：松动、破损、打包带不规范、装箱单不规范; ; 4 4、实物与图号一致性检查：对装箱前核对商品图号与实物，、实物与图号一致性检查：对装箱前核对商品图号与实物，确保一致性，并确保一致性，并 在装箱清单签字确认；在装箱清单签字确认； 5 5、总检比例：总检必须做到全覆
10、盖，即总检比例为、总检比例：总检必须做到全覆盖，即总检比例为100%100% 检验的方法检验的方法1 1、质量检验的定义、质量检验的定义：ISO9001ISO9001：20002000对其的定义为：通过观察对其的定义为：通过观察判断，必要时结合测量、试验或度量所进行的符合性评价。判断，必要时结合测量、试验或度量所进行的符合性评价。 对产品而言：质量检验是根据产品标准或检验规范对原材料、半成品、对产品而言：质量检验是根据产品标准或检验规范对原材料、半成品、成品进行观察、测量或试验，并把所得到的特定值和标准值做比较，成品进行观察、测量或试验，并把所得到的特定值和标准值做比较，判定产品的合格或不合格
11、，以及决定接收还是拒收该产品或零件的技判定产品的合格或不合格，以及决定接收还是拒收该产品或零件的技术性检查活动。术性检查活动。2 2、质量检验的工作程序、质量检验的工作程序熟悉和掌握技术标准，制定质量检验计划。熟悉和掌握技术标准，制定质量检验计划。测量。测量。比较。比较。判定。判定。处理。处理。3、检验方法的种类：感官检验。感官检验。器具检验。器具检验。4、检验的职能鉴别职能。鉴别职能。把关职能。把关职能。预防职能。预防职能。报告职能。报告职能。监督职能。监督职能。5、影响产品质量主要有六个因素（5M1E） 人（操作者人（操作者 ManMan）、）、 机（设备机（设备 Machine Mach
12、ine）、）、 料（原材料料（原材料Naterial Naterial ）、法（操作方法及规范）、法（操作方法及规范 Method Method ）、）、 测（检验和测量测（检验和测量 Measure Measure）、环（工作环境）、环（工作环境 E Environmentnvironment） 检验的方法检验的方法来料检验通用规范来料检验通用规范规格型号确认规格型号确认 检查内容：核对入库零部件名称、图号、数量与到货单上的存货名检查内容：核对入库零部件名称、图号、数量与到货单上的存货名称、规格型号是否一致称、规格型号是否一致外观确认外观确认 检查内容：零部件的外观表面及涂层质量是否符合检验
13、要求。如外检查内容：零部件的外观表面及涂层质量是否符合检验要求。如外观无毛刺、缺料、锈迹，涂层无漏喷、剥落等现象观无毛刺、缺料、锈迹，涂层无漏喷、剥落等现象关键尺寸检查关键尺寸检查 检查内容：检查零部件的关键尺寸是否符合图纸或工装要求。与其检查内容：检查零部件的关键尺寸是否符合图纸或工装要求。与其他零部件配合使用的产品，应检查产品间相互配合度是否合格他零部件配合使用的产品，应检查产品间相互配合度是否合格检查比例检查比例 检查内容：没有特殊要求的产品严格按检查内容：没有特殊要求的产品严格按GB2828GB2828抽检方案执行，有特抽检方案执行，有特殊要求的产品检查比例按要求执行殊要求的产品检查比
14、例按要求执行 检验的方法检验的方法-来料检验制程检验通用规范制程检验通用规范状态确认状态确认检查内容：核对产生的部件名称、图号与在制品工艺卡是否一致。检查内容：核对产生的部件名称、图号与在制品工艺卡是否一致。产品外观产品外观检查内容：通过首检、巡检、终检确认产品外观是否符合要求，检查内容：通过首检、巡检、终检确认产品外观是否符合要求，组装件是否存在漏装、错装现象。组装件是否存在漏装、错装现象。产品尺寸产品尺寸检查内容：通过首检、巡检、终检确认产品尺寸是否符合图纸要检查内容：通过首检、巡检、终检确认产品尺寸是否符合图纸要求。求。关键项及重复出现项的检查关键项及重复出现项的检查检查内容检查内容:
15、:检查零部件的关键项是否符合检验作业指导书的要求，检查零部件的关键项是否符合检验作业指导书的要求，有功能性测试的产品需按操作规程进行性能测试。重点关注容有功能性测试的产品需按操作规程进行性能测试。重点关注容易重复出现质量问题的项目。易重复出现质量问题的项目。 检验的方法检验的方法-制程制程检验不合格品控制不合格品控制1 1、不合格品的分类、不合格品的分类废品。废品。返工返工/ /返修品。返修品。2 2、不合格品的处理、不合格品的处理废品的处理废品的处理废品的处理废品的处理 外购品的报废，直接进行隔离，标识，外购品的报废，直接进行隔离，标识，放置外协不合格品区，等放置外协不合格品区，等待退货。待
16、退货。 对于本公司生产的产品对于本公司生产的产品及客户退货的产品报废，开报废单，经主及客户退货的产品报废，开报废单，经主管领导和公司老总签字后，做报废处理，标识后，放入待报废品区，管领导和公司老总签字后，做报废处理，标识后，放入待报废品区，等待报废。等待报废。返工返工返工返工/ /返修品的处理返修品的处理返修品的处理返修品的处理 外购件不合格品，需返修的，直接进行隔离，标识，放置外协不外购件不合格品，需返修的，直接进行隔离，标识，放置外协不合格品区，等待退货；如急需使用的外购件，公司内部帮忙返工的，合格品区，等待退货；如急需使用的外购件，公司内部帮忙返工的，需扣除外协返工费用。需扣除外协返工费
17、用。 自制件需返工自制件需返工/ /返修的产品，谁制造谁返修。返修的产品，谁制造谁返修。 客户退货或投诉造成需返修件，填写杂工单，交制部安排返工客户退货或投诉造成需返修件，填写杂工单，交制部安排返工 不合格品控制不合格品控制3、各检验工种如何处理不合格品进货检验 在进货检验过程中若发现不合格品，首先将该不合格产品隔离，在进货检验过程中若发现不合格品，首先将该不合格产品隔离，放置放置不合格品区，并做记录和标识，然后以不合格品区，并做记录和标识，然后以质量不合格通知单质量不合格通知单的形式，的形式，通知部门领导，该产品不合格。请质量部长或技术部部长签字评审处通知部门领导，该产品不合格。请质量部长或
18、技术部部长签字评审处理，给出处理意见。理，给出处理意见。 处理结果有三种情况：处理结果有三种情况：让步接受让步接受让步接受让步接受分选分选分选分选退货退货退货退货 不合格品控制不合格品控制（2）过程检验在过程检验过程中，若发现有不合格品，首先应告知操作者，若该不在过程检验过程中，若发现有不合格品，首先应告知操作者，若该不合格项为轻微缺陷要求操作者调整至合格范围内即可，若不合格项为合格项为轻微缺陷要求操作者调整至合格范围内即可，若不合格项为严重不合格，则要求操作者立即停止加工，并告知相关领导，然后填严重不合格，则要求操作者立即停止加工，并告知相关领导，然后填写质量不合格通知单，写质量不合格通知单
19、，1515分钟内由质量部或技术部部长评审，按分钟内由质量部或技术部部长评审，按评审结果处理，等调整至合格范围内后方可以继续再加工或转序，并评审结果处理，等调整至合格范围内后方可以继续再加工或转序，并进行跟踪。进行跟踪。处理结果有三种：处理结果有三种：返工返工返工返工/ /返修返修返修返修报废报废报废报废 不合格品控制不合格品控制（3）成品检验在成品检验过程中若发现不合格品，首先应将不合格品隔离标识，填在成品检验过程中若发现不合格品，首先应将不合格品隔离标识，填写写不合格品通知单不合格品通知单交部门领导，确认是否返工或报废；交部门领导，确认是否返工或报废； 对于可以对于可以返工返工/ /返修的产
20、品，填写返工返修的产品，填写返工/ /返修单，并跟踪。对于无法返修，返修单，并跟踪。对于无法返修，走报废流程，做报废处理走报废流程，做报废处理 。处理结果有三种：处理结果有三种：返工返工返工返工/ /返修返修返修返修报废报废报废报废 检验流程检验流程一、进料检验一、进料检验1、检验员根据采购到货通知单的信息，包括产品型号，规格，数量等按检验标准执行抽检或全数检验，做好检查记录。2、检验合格后，在采购到货通知单签字，录入ERP系统，并在来料产品包装上贴上合格标识并注明图号。将签字后的单据交仓库入库。3、如检验不合格应立即隔离并做相应标识，放置指定区域，然后出具不合格品通知单，交部门领导审批。4、
21、如可判定为废品，需退回的，将不合格报告交采购处理，即时通知采购人员。5、如不能确定该不合格项在下一工序中是否可以规避该缺陷，可与技术和生产人员沟通并得到确认签名后，按评审结果处理。6、让步接受的产品，做好特殊标识，然后单独入库，并跟踪下道工序使用情况。 检验流程检验流程进料检验流程说明：进料检验流程说明：1、本检验流程，只有在收到采购到货通知单时才能启动。2、交验单必须填写清晰完整原则上应附供应商检验报告或材质证明文件。3、所有待检物料应放于待检区域摆放整齐并做有清晰准确的标识。4、所有物料未经检验合格，不得进行加工、入库或挪为它用。如遇特殊情况需要使用，应通知检验员并得到部门领导签字方可使用
22、。5、所有来料原则上必须在收到交验单后1个工作日内完成检验。6、本检验流程最终解释权归品管部所有。 检验流程检验流程二、过程检验1、巡检员每次（12小时一次）巡检根据操作者在制品跟踪卡，对照图纸，进行巡检。2、检查工艺图纸时主要看加工的工序内容和产品是否与工艺相符，包括加工设备的符合性并做好记录。3、对产品的检查是要对本序所加工的内容进行全面检验，不允许跳序漏序加工并做好记录。4、对操作者所使用的量检具进行确认，确认为有效，并确认操作者选用量具的正确性，并做记录。5、当发现有异常状态时，因立即对产品进行隔离，并要求操作者调整至受控状态，并对之前加工的产品进行全检分选。6、当操作者经过调整仍不能
23、使之处于受控状态，应停止加工，并通知车间主任及部门领导解决。7、只有调整和整改至受控状态才能继续加工生产。 检验流程检验流程过程检验流程说明：过程检验流程说明：1，在加工期间发生下列情况流程重新启动。 a，连续停机超过两个小时 b，更换操作者 c，更换加工产品 d，更换工装模具刀具 e，机器维修后2，在成品检验过程产生的让步产品，必须单独流转。3,本流程同样适用于对装配，焊接等班组的质量控制。4，本检验流程最终解释权归品管部所有。 检验流程检验流程三、成品检验1、生产人员完工后，由调度员生成报检单，将填写完整的在制品跟踪卡与产品放在一起，等待检查。2、检查员员根据流转卡或图纸和标识，按检验图纸进行检验。3、检验合格后，在在制品跟踪卡后签字确认，并在ERP系统录入。5，如检验不合格，检验员应做好相应的标识并隔离，然后通知缴货人进行返工返修或评审或报废处理并在交验单上注明。6，返工返修后要重新执行该流程，报废产品应由检验员开不合格品通单，交部门领导，审批。
