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1、目标，激励和员工发展：目标，激励和员工发展：心理学研究的启示心理学研究的启示封楚宁封楚宁2010年年1月月怎样引导激励员工造句游戏怎样引导激励员工不难难的是w一个人,做一件好事并不难,难的是一辈子只做好事w哄老婆并不难,难的是一辈子哄老婆w看对一次不难，难的是不断地看，还要对怎样引导激励员工管理，需要不断制定目标，实现目标！怎样引导激励员工我们不时看到员工兴高采烈w“爽！”w“订了计划还真不一样”w“超额完成指标了，oh yeah！”w“这事儿真有意思！”w“我一连三天没睡觉，终于程序搞定了！”w“这活儿现在给我小菜一碟儿”w“我觉得工作一年还真是大有长进”怎样引导激励员工我们也偶尔听到员工悄
2、悄抱怨w“没劲！”w“谁订的这个该死的计划！”w“我怎么也提不起精神来干这个！”w“我怎么把这个忘了”w“不是我不想干，我实在干不了，诶”w“计划赶不上变化”w“我都是干给他看的”w“开始还挺有兴趣，后来就疲了”怎样引导激励员工怎么办？w奖金、旅游、提升w惩罚、批评、解雇怎样引导激励员工激励员工和中医看病有神似之处w治痢疾和治脾虚的方法不一样w每个人体质都不尽相同w但是人有相同的基本需求 和生理心理构造怎样引导激励员工我们的心理需求：三足鼎立-“咱们工人有力量！”w自主感自主感w能力感能力感w人际关联感人际关联感怎样引导激励员工我们内心都有一张自画像我们的行为，一般w要么是去努力证实我们内心的
3、自我形象w要么就是去对和我们内心的自我相冲突的局面做出补救一个任务和我们内心的自我形象比较吻合时，我们最可能做久做好怎样引导激励员工目标的制定和执行w对于一件事情，人头脑中有一个对现实状况的认知，和对一个预期状态的想象；w改变现实状态，就是向目标努力的过程；而改变预期状态，就是制定或修改计划的过程 怎样引导激励员工选择什么样的目标什么样的目标对员工有意义？w-任务内容w-难度：略有挑战w-明确度：要明确！w-时间维度：针对员工没兴趣的工作要使用短期目标，而针对员工特别有兴趣的工作要使用长期目标怎样引导激励员工什么样的目标会被员工接受员工是否接受一个目标取决于什么？w-这个目标看上去有多难w-目
4、标制定过程中有多大话语权w-决定目标者的可信度w-外部激励 怎样引导激励员工什么样的目标会被员工认可w员工接受了一个目标，但是他们一定有充足的动力干好么？w有学问！怎样引导激励员工动机的种类w内在动机 vs. 外在动机怎样引导激励员工员工缺乏内在动机怎么办？w如果员工对一个任务缺乏兴趣， 尽可能让她/他对其产生一定程度的认同w兴趣可以在特定情境中产生，并进一步整合到一个任务中怎样引导激励员工外在激励好不好？w外部激励的潜在伤害：内在动机的外化，可能伤害员工的自主感w最有害的外部激励：可预测的、物质的w绩效工资？w和工作属性有关怎样引导激励员工外在激励好不好？w但是外部激励也可能被员工视为对其能
5、力的认可，加强他们的能力感w外部激励也是一种反馈怎样引导激励员工有了目标，怎么才能落实？w1，明确的计划：怎么做，什么时候做，哪里做，坚持多久 w2，想过程而非结果：关注和想象实现目标的过程，而不是想象大功告成的时刻w3，行为自动化：帮助员工把完成目标的行为和特定情境联系起来，使得不用总需花费意识思考和决定“我要干XX了”, 而是自动开始进入工作状态怎样引导激励员工完成目标的过程中：反馈！反馈：调适和学习发生的必须四个来源：w-任务本身w-自己和自己过去的纵向比较w-自己和他人的横向比较w-他人的评议怎样引导激励员工两种非常宝贵的反馈w心流体验当能力和任务难度相匹敌时，一个人全心投入达到忘我的
6、高潮，最佳的工作状态w错误让员工从错误中得到最多的反馈信息，而不是变得畏惧错误或者对错误变得麻木怎样引导激励员工任务在变，人也在变w为什么面对困难， 有的人可以坚持，有的人半途而费？w为什么同样看上去十分忙碌， 有的人能力步步高，有的人却始终处于混沌状态？怎样引导激励员工两种努力心态wA.追求内在能力掌握wB.追求外在表现出色怎样引导激励员工两种努力心态：背后的意识差别wA.追求内在能力掌握认为后天学习带来进步wB.追求外在表现出色认为先天资质决定成就怎样引导激励员工两种努力心态：面对困难的不同态度wA.追求内在能力掌握视作努力机会wB.追求外在表现出色视作拦路虎怎样引导激励员工这两种心态由什
7、么决定？怎样引导激励员工这两种心态由什么决定？怎样引导激励员工最终实现员工的自我管理w四部曲： -观察 -模仿 -自我控制 -自我管理 怎样引导激励员工要点总结w人的三大心理需求和个人特性需要尊重w适合员工、被员工认同的目标容易被接受和执行w帮助员工完成目标：反馈和激励方法的适当把握，从员工心态发现问题w让员工在观察和模仿中逐步学会自己制定目标，自我监督管理怎样引导激励员工一点短与长，内与外的哲学w短期措施： 采用外部激励和短期目标，更适用于兴趣缺失的情境， 鼓励外在表现；w长期措施： 鼓励内在动机和长期目标，适用于有兴趣的情况，鼓励内在掌握怎样引导激励员工一点需要注意的问题心理学研究往往并非专门针对工作情境开展，其成果需要批判地在人力管理中借鉴、应用怎样引导激励员工谢谢！谢谢！怎样引导激励员工
