九型人格与沟通之道

上传人:新** 文档编号:590345565 上传时间:2024-09-13 格式:PPT 页数:52 大小:2.38MB
返回 下载 相关 举报
九型人格与沟通之道_第1页
第1页 / 共52页
九型人格与沟通之道_第2页
第2页 / 共52页
九型人格与沟通之道_第3页
第3页 / 共52页
九型人格与沟通之道_第4页
第4页 / 共52页
九型人格与沟通之道_第5页
第5页 / 共52页
点击查看更多>>
资源描述

《九型人格与沟通之道》由会员分享,可在线阅读,更多相关《九型人格与沟通之道(52页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

1、九型人格与人际沟通九型人格与人际沟通安万军安万军课程框架课程框架一、九型概述二、粗解九型三、九型忠告与人际沟通四、九型整合与提升五、祝福朋友人男性女性性格九型人格其他分頪型格1型格2型格3-9其他1其他2相處溝通融洽認讓坦誠了解開心問題分為分為成為例如分為分為各有不同各有不同例如例如例如例如成為才能解決後成為解決方法透過如何如何透過透過透過透過解決方法解決方法才能才能才能才可九型人格的来历阶段一:宗教教主领袖之术阶段一:宗教教主领袖之术 ( (两千多年前两千多年前) )阿富汗阿富汗阶段二:西方贵族领袖之术阶段二:西方贵族领袖之术 ( (从从19201920起起) )俄国俄国阶段三:荣格心理学派

2、深度验证阶段三:荣格心理学派深度验证 ( (从从19501950起起) )斯坦福斯坦福阶段四:世界精英领袖之术(阶段四:世界精英领袖之术(FBIFBI) ( (从从19801980起起) )学习学习九型人格九型人格的好处的好处先了解自己的性格,明白自己的行为动机了解自己的强弱之处,以及盲点帮助认识和接纳自己和不同性格的別人(如伴侶、子女、同事)提升人际关系协助父母了解子女及提供有效的教导方法改善伴侣彼此关系及提供有效的沟通与相处方法协助心里、精神及家庭治疗知己知彼,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼不知己,每战必败。-孙子九型人格的解說九型人格的解說行為信念系統慣性情緒慣性思考中心信念經

3、歷世界觀九九九九型型型型人人人人格格格格是是是是解解解解述述述述人人人人類類類類行行行行為為為為背背背背後後後後的的的的最最最最深深深深層層層層原原原原因因因因= = =出出出出發發發發點點點點三大感官中心九个类型三大感官中心九个类型完美型给与型和平型成功型独特型权威型快乐型忠诚型知识型视觉中心视觉中心感觉中心感觉中心听觉中心听觉中心九柱图解:九柱图解:圆圈:你有一圆圈:你有一切所需的资源切所需的资源去达到性格的去达到性格的整合。整合。三角型:天地人三角型:天地人/先天,后天,先天,后天,自己(上天赐给自己(上天赐给你的资源,后天你的资源,后天的培育,自己的的培育,自己的创造)创造)六六边边型

4、型:六六六六无无穷穷,变幻是永恒的变幻是永恒的 走对方向走对方向=整合整合走错方向走错方向=分解分解8-9-1直觉组:对抗直觉组:对抗/控制环境追求自给自足充满愤怒。控制环境追求自给自足充满愤怒。 8号号 不顾后果地表达不顾后果地表达 9号号 消极抵制消极抵制 1号号 批判,愤世嫉俗批判,愤世嫉俗2-3-4 感觉组:对自我形象的执着不能分辨感觉组:对自我形象的执着不能分辨真我真我及及 假我假我; 要求被注意;有强烈的羞耻感。要求被注意;有强烈的羞耻感。 2号号 追求被接受追求被接受 3号号 用外在成就掩盖用外在成就掩盖 4号号 用抽离掩饰用抽离掩饰5-6-7 思想组:注重策略及信念追求安全感;

5、深层的恐惧感。思想组:注重策略及信念追求安全感;深层的恐惧感。 5号号 害怕一无所知害怕一无所知 6号号 害怕被迫害害怕被迫害 7号号 怕痛苦怕痛苦各中心人的思想方式、情感表达及做事方法有什么相同及不同点? 脑中心 比较相信抽象的知识及科学上能证明的理论,他们是实事求是的人,冷静,对事情都用脑筋去洞察、去分析、去思考,做决定前必深思熟虑、多方推理再归纳才实行,所以觉得知识渊博是很重要的,因为他们喜欢多看书、多收集资料,并上一些专业的课程,对专家的演讲也有兴趣,所以常常谈一些高深的论调,也自认为自已有学问、有做人的价值。 他们喜欢谈理论、谈真实事件、冷眼看人生的人,所以不喜欢陪别人谈感受,也没有

6、办法去了解或处理身边人的情绪反应,使别人觉得他好无聊乏味,他们的人生通常不碰感觉,只用冷静并很客观的方法去规划、去进行,偏偏人是感情的动物,所以与人相处,他们常不明白,为何别人的情绪、行为老是失控,弄得这些脑中心的人很不快乐,但又不知道为什么。 身中心 比较重视的是生命如何存活的问题,知道优劣胜败,适者生存,所以兢兢业业地找出自己的定位点在那里,然后如何去运作,不断地在经验中学习方法,不怕磨炼,知道失败为成功之母,所以脚踏实地,习惯用直觉及本能做立即的反应,也知道如何在场合中掌握到权利和影响力。 对自己有期许,对生命也有些要求,因此在不断地砥砺自己之下,往往以为人与人之间只要事情摆平就好,没有

7、时间留给情感的舒解及关系的建立,所以有时让人招架不住,不知如何与之相处。 身体中心的人的智慧,除了来自经验,更来自身体自然存在的深度,所以一下了决心,不必计划、思考,就可直接勇往直前,冲锋陷阵,势不可当,气势之强,有时让人害怕、畏惧,这是因为身体中心的人下盘较稳,所以有无穷的精力和控制力。 心中心 非常在乎与人的相处关系,关心别人,跟人容易亲密,也比较喜欢黏人,很在乎自己付出什么,别人才会喜欢自己,爱面子,给人好的印象,比较多的情绪,爱哭用交情、感觉、感受去过日子。生命中最大的目标就是想了解别人想什么,在不在乎自己,其实最想得到的是,希望每个人都能懂、能喜欢、能体谅、能心疼自己的任何所做所为。

8、 心中心的人,活一辈子就只注重人际关系,因为有人才有情,有情才能互相交流,有交流才能深刻感受到自已存在的价值和意义,他们对别人也有很高的敏感度,感情细腻,会去响应别人的需要,而达到满足自己的需要为目的。 心中心的人也爱新鲜刺激,甚至带一些小小的奢侈,让自己的生活有品质够玩味,并藉此来丰富自己的情感生活,带点罗曼蒂克,对心中心的人来说几乎可以付出全部的时间和精力去与人相处人际关系:1-2-6 顺从组:为人服务(顺从组:为人服务(moving towards) 应付压力:怎样做才是正确的呢?应付压力:怎样做才是正确的呢?3-7-8 自我肯定组:与人对抗(自我肯定组:与人对抗(moving agai

9、nst) 应付压力:自我彭胀应付压力:自我彭胀4-5-9 抽离组:远离人群(抽离组:远离人群(moving away) 应付压力:加大私人空间,躲在自我世界应付压力:加大私人空间,躲在自我世界哪句是你最能哪句是你最能共鸣的?共鸣的?我是我是好的好的我拥有爱心我拥有爱心我是成功者我是成功者我独一无二我独一无二我什么都知道我什么都知道我们大家要忠诚我们大家要忠诚我是充满欢乐的我是充满欢乐的让我来支配让我来支配我是平和的我是平和的第一型:完美型 改革型你是一个完美主义者你是一个完美主义者欲望特质欲望特质:追求完美深层恐惧深层恐惧:受谴责;深层渴望:深层渴望:正确基本困思基本困思:【我若不完美,就没有

10、人会爱我。】主要特征主要特征:原则性、不易妥协、常说应该及不应该、黑白分明、对自己和别人要求甚高、追求完美、不断改进、感情世界薄弱生活风格生活风格:爱劝勉教导,逃避表达忿怒,相信自己每天有干不完的事。人际关系人际关系:你是典型的完美主义者,显浅易明。正因为你事事追求完美,你很少讲出称赞的说话,很多时只有批评,无论是对自己,或是对身边的人也是!又因为你对自己的超超高标准,你给自己很大压力,会很难放松自己去尽情的玩、开心的笑!愤怒、不满愤怒、不满属于第一型的你,相信常常这感觉,对吧?你们常有愤怒、不满的感觉都是源自你们超高的生活要求。当遇到什么不顺意时,就很容易感到嬲怒、不满,觉得事情不应该这样发

11、生这种情绪不单是对自己,还有对周围的环境和人,都是一样,因为你对他们一样带有超高的要求。但要注意,作为你的朋友,要承受你的嬲怒情绪,的确不是容易,也会造成压力,所以要多加注意啊!失望、沮丧失望、沮丧同样因为你们事事追求完美的态度,让你们在生活里常常感到碰钉子、不如意。除了是对外发泄愤怒情绪,其实在内心不断经历挫败,不断经历失望。这些情绪对你们并不健康,必须积极处理。最根源的方法不是让自己做得更出色,而是调节对每事每情的看法,轻松面对!第二型:全爱型、助人型 你是一个给予者你是一个给予者欲望特质欲望特质:追求服务深层恐惧深层恐惧:没有人爱;深层渴望:被人爱基本困思基本困思:【我若不帮助人,就没有

12、人会爱我。】主要特征主要特征:渴望别人的爱或良好关系、甘愿迁就他人、以人为本、要别人觉得需要自己、常忽略自己生活风格生活风格:爱报告事实,逃避被帮助,忙于助人,否认问题存在。人际关系人际关系:助人型(Helper)顾名思义,你很喜欢帮人,而且主动,慷慨大方!虽然你对别人的需要很敏锐,但却很多时忽略了自己的需要。在你来说,满足别人的需要比满足自己的需要更重要,所以你很少向人提出请求。这样说来,你的自我并不强,很多时要靠帮助别人去肯定自己。自豪、骄傲自豪、骄傲第二型的你,是否觉得这个形容很不贴切?觉得很惊奇?其实,一向表现得助人为快乐之本的你,是通过热心帮助人去肯定自己,要朋友接纳欣赏自己。所以当

13、有朋友找你们帮助,你自是开心不已,也会有自豪和骄傲之感,因为在过程中你得到肯定和满足。占有、控制占有、控制正因为帮人得到这么多的满足,你们很想继续这样的关下去,这个很正常!可是,当你们投资下越多时间和心力,你希望得到的回报更多。很有可能,你们会很希望朋友会很attach你,甚至是只attach你一个,事事对你说,跟你分享。这便反映在你内心的占有欲,若然朋友非这样对你,便会很失望,觉得他们背叛了你。甚或,你可能会对他们施加压力,以控制他们。这里当然不是说每个第二型都是这样子,但当我们状态不佳,心情不太好时,的确有机会出现以上倾向。多点留意自己的情绪反应,有助控制及改善! 第三型:成就型 、成功型

14、你是一个实践者你是一个实践者欲望特质欲望特质:追求成就深层恐惧深层恐惧:被排斥、不被接纳;深层渴望:深层渴望:被认同、赞赏基本困思基本困思:【我若没有成就,就没有人会爱我。】主要特征主要特征:烈好胜心,喜欢认威,常与别人比较,以成就衡量自己的价值高低,着重形象,工作狂,惧怕表达内心感受生活风格生活风格:爱数说自己成就,逃避失败,按着长远目标过活。人际关系人际关系:成就型(Achiever)你精力充沛,总是动力过人,因为你有很强的争胜欲望!你喜欢接受挑战,会把你自己的价值与成就连成一线。成就型的你会全心全意去追求一个目标,因为你相信天下没有不可能的事。动力十足的你,最好做leader带领其他人啦

15、!自恋、炫耀自恋、炫耀第三型的人倾向看自己成为颇大、颇重要的,所以有一点点的自恋、自我膨胀。所以你们都会把自己最好的一面给友人看,甚至极端时,会在朋友面前撒谎,以求保持自己在朋水心目中的形象。很多时,第三型真正的实力往往没有那么强,因为他们的表达实有一点点夸张。害怕亲密害怕亲密第三型的你很害怕亲密关系,不是说你们会没有朋友,只是当关系进深的时候,你可能会因怕真面目被看见而避开、逃掉。所以,亲密/好朋友关系对第三型说并不容易建立,因为他们害怕被人看见自己的真面目,也因此很难开放自己与人坦诚交往。第三型的你好胜心颇强,通常认为自己不能在朋友面前认衰,所以会表现得很棒很棒的,但世界上没有一个人是十全

16、十美的完人啊!当能容许自己以真面目视人,你的生活将很快乐!第四型:艺术型、自我型 你是一个浪漫主义者你是一个浪漫主义者欲望特质欲望特质:追求独特深层恐惧深层恐惧:我是谁;深层渴望:独特、与别不同基本困思基本困思:【我若不是独特的,就没有人会爱我。】主要特征主要特征:情绪化,追求浪漫,惧怕被人拒绝,觉得别人不明白自己,强烈占有欲,我行我素生活风格:爱讲不开心的事,易忧郁、妒忌,生活追寻感觉好。生活风格生活风格:爱讲不开心的事,易忧郁、妒忌,生活追寻感觉好。人际关系人际关系:自我型(Individualist)曾否有人跟你说,你有艺术家的脾气?这个自我型就正是艺术家的性格-多愁善感及想像力丰富,会

17、常沉醉于自己的想像世界里。另一方面,由于你是感情主导的人,有些工作你唔LIKE就可能会唔做架啦,不会考虑责任的问题。嫉妒、比较嫉妒、比较自我型的你们其实都有点艺术家脾气,对吧!自怜、觉得自己与其他人不一样、喜欢沉醉于自己的想象世界很多时,第四型的表现会比较抽离,都是因为跟身边人比较,觉得自己不同,其他人不会明白,又觉得其他人都拥有很多你们没有的东西,所以在现实的社交圈子里很难得到满足。自我沉醉、自怜自我沉醉、自怜由于从现实生活中得不到满足,自我型的朋友都会在幻想里建构自己的世界,制造一些moody的环境,好让自己的情绪得以发泄出来。不过,这样一来,自我型的人都显得比较情绪化,令其他人更不能明白

18、你们,更孤立起来。所以你们要小心,不要让自己过份脱节啊!第五型:智慧型、思想型 你是一个观察者你是一个观察者欲望特质欲望特质:追求知识深层恐惧深层恐惧:Beingoverwhelmed,uncertainty;深层渴望:深层渴望:知道、理解基本困思基本困思:【我若没有知识,就没有人会爱我。】主要特征主要特征:冷眼看世界,抽离情感,喜欢思考分析,要知很多,但缺乏行动,对物质生活要求不高,喜欢精神生活,不善表达内心感受生活风格生活风格:爱观察、批评,把自己抽离,每天有看不完的书。人际关系人际关系:理智型(Thinker)你是个很冷静的人,总想跟身边的人和事保持一段距离,也不会让情绪牵着你走。很多时

19、,你都会先做旁观者,后才可投入参与。另外,你也需要充分的私人空间和高度的私隐,否则你会觉得很焦虑,不安定!你也很有机会成为专家,例如电脑啦,漫画啦,时装啦,因为你对知识是非常热爱的!好辨、抽离好辨、抽离思想型的人常常观察身边的事,却很少参与,所以感情投入也很少。还有,他们好辨,很执着,却少有辨输的空间和量度。对知识的执着固然重要,但经验生活中所得的体会也非常可贵,希望你们取得平衡,得到最多!第六型:忠诚型 、疑惑型你是一个质问者你是一个质问者欲望特质欲望特质:追求忠心深层恐惧深层恐惧:缺乏安全感;深层渴望:安稳、有保障基本困思基本困思:【我若不顺从,就没有人会爱我。】主要特征主要特征:做事小心

20、谨慎,不轻易相信别人,多疑虑,喜欢群体生活,为别人做事尽心尽力,不喜欢受人注视,安于现状,不喜转换新环境生活风格生活风格:爱平和讨论,惧怕权威,传统可给予安全感,害怕成就、逃避问题。人际关系人际关系:忠诚型(Loyalist)你会是一个很好员工,因为你很忠心尽责。安全感对你都很重要,因为当遇到新的人和事,都会令你产生恐惧、不安的感觉。基于这种恐惧不安,凡事你都会作最坏打算,换句话说,你为人都比较悲观,也较易去逃避了事。害怕、忧虑、犹豫害怕、忧虑、犹豫忠诚型的你们表现得忠诚,是因为你们害怕,对很多事情皆忧虑,很多时都向坏处打算,所以做人很谨慎。同一原因,由于害怕做错决定,所以当面对决择的时候,你

21、们大都显得很犹疑,心大心细。适当的忧虑能保护我们,但若过份忧虑则会阻碍我们前行!留意留意! 第七型:活跃型、开朗型 你是一个享乐主义者你是一个享乐主义者欲望特质欲望特质:追求快乐深层恐惧深层恐惧:被剥削、束缚;深层渴望:好玩、开心基本困思基本困思:【我若不带来欢乐,就没有人会爱我。】主要特征主要特征:乐观,要新鲜感,追上潮流,不喜承受压力,怕负面情绪生活风格生活风格:爱讲自己经验,喜欢制造开心,人生有太多开心的事情等着他。人际关系人际关系:活跃型(Adventurer)活跃型的你,就是如此这般:乐观、精力充沛、迷人、好动、贪新鲜、五时花六时变最紧要玩得开心就是你的生活哲学!你们很需要生活有新鲜

22、感,所以很不喜欢被束缚、被控制。你的活力是玩的活力,又跟第三型的成就型又有所不同,相信你们是活动搅手,玩极唔厌!不耐烦、冲动、上瘾不耐烦、冲动、上瘾好玩、享乐主义行头的活跃型,做事欠缺耐性,因为你们都很怕闷。不耐烦之余,也很易冲动行事,因第七型的朋友做事鲜有周详计划,很讲即庆,想做就去做!但你们必须要小心,就算遇上一种玩意、兴趣你十分喜欢,也得学习不要沉迷下去!始终要顾及自己的身体及其他事情啊!(我这样说是因为第七型的人比其他型的人更上烟瘾、毒瘾、赌瘾、或者打机瘾等等等等,小心!) 第八型:领袖型、能力型 你是一个支配者你是一个支配者欲望特质欲望特质:追求权力深层恐惧深层恐惧:屈服于人;深层渴

23、望:控制掌握一切基本困思基本困思:【我若没有权力,就没有人会爱我。】主要特征主要特征:追求权力,讲求实力,不靠他人,有正义感,喜欢做大事生活风格生活风格:爱命令,说话大声、有威严,报复心理、爱辩论,靠意志来掌管生活。人际关系人际关系:领袖型(Leader)很多领袖都有以下特质:豪爽、不拘小节、自视甚高、遇强越强、关心正义、公平。你们清楚自己的目标,并努力前进。由于不愿被人控制,且具有一定的支配力,所以你们很有潜质做领袖带领大家。由于你们都较好胜,有时侯会对人有点攻击性,让人感到压力。侵略、挑战、反叛侵略、挑战、反叛第八型的你通常身兼领袖身份,可以有权力全权安排,也可指挥他人。由于你们的动力较强

24、,有时会予人侵略之感,而这个也是你本身的动力源头,你很有争胜及控制的欲望,但却要小心运用,不要用之伤害别人!此外,你专向难度及规范挑战,就是明知山有虎,偏向虎山行的任性。所以很可能,妈妈叫你不要做的东西,你偏不听;老师要你学的,你偏扮傻你会是这样子吗?要是真的话,会是于你有益吗?第九型:和平型、和谐型你是一个媒介者你是一个媒介者欲望特质欲望特质:追求和平深层恐惧深层恐惧:怕纷争、冲突;深层渴望:和洽相处基本困思基本困思:【我若不和善,就没有人会爱我。】主要特征主要特征:须花长时间作决定,难于拒绝他人,不懂渲泄愤怒生活风格生活风格:爱调和,做事缓慢,易懒惰、抑压,生活追寻舒服。人际关系人际关系:

25、和平型(Peacemaker)在很多情况,你们都是和平使者,善解人意,随和。你们很容易了解别人,却不是太清楚自己想要什么,会显得优柔寡断。相对地说,你们的主见会比较少,宁愿配合其他人的安排,做一个很好的支持者,所以你是较被动的。怕羞、怕事、懒惰怕羞、怕事、懒惰和平型的你与世无争,渴望人人能和平共处,很怕引起冲突,是不显眼的一个。由于从不试图突出自己,你们会比较怕羞、怕事,也很容易有躲懒的意欲,因为你喜爱和平,不喜爱辛劳,所以你也不会PUSH自己!若你心想干一番大事,则要好好鞭策自己啦!各型压力表现点各型压力表现点各型健康表现点各型健康表现点九种不同性格的注意力焦点1号号 错误错误2号号 他人的

26、需要他人的需要3号号 目标目标4号号 那些失去或缺失的部分那些失去或缺失的部分5号号 知识、探索奥秘知识、探索奥秘6号号 潜在危机,危险,最坏的情况及如何处理潜在危机,危险,最坏的情况及如何处理7号号 欢乐及未来计划欢乐及未来计划8号号 控制及不公平控制及不公平9号号 和谐关系,自我遗忘和谐关系,自我遗忘九型性格的内在价值观1号号 做事守规矩,有原则,改正错误及达到标准做事守规矩,有原则,改正错误及达到标准2号号 明白及满足他人的需要,不断付出,帮助他人明白及满足他人的需要,不断付出,帮助他人3号号 成功、名誉、地位、声望、财富成功、名誉、地位、声望、财富4号号 内心的感受能被人了解内心的感受

27、能被人了解5号号 比别人知的多,懂得快比别人知的多,懂得快6号号 安全安全7号号 新鲜、刺激、好玩、追求快乐新鲜、刺激、好玩、追求快乐8号号 主持正义,维持公平主持正义,维持公平9号号 维持和谐,避免冲突维持和谐,避免冲突九型人格关系论配偶配偶子女子女老板老板雇员雇员1号号配偶甚约束配偶甚约束1号子女容易教号子女容易教1号号老板规矩多老板规矩多1号号雇员照章做雇员照章做2号配偶不用做号配偶不用做2号子女爱护你号子女爱护你2号老板帮你做号老板帮你做2号雇员帮得手号雇员帮得手3号配偶不见人号配偶不见人3号子女追名牌号子女追名牌3号老板要领功号老板要领功3号雇员要威风号雇员要威风4号配偶情绪化号配偶

28、情绪化4号子女甚古怪号子女甚古怪4号老板五时花号老板五时花4号雇员难捉摸号雇员难捉摸5号配偶理论多号配偶理论多5号子女查究竟号子女查究竟5号老板查究竟号老板查究竟5号雇员想得多号雇员想得多6号配偶重思虑号配偶重思虑6号子女不离家号子女不离家6号老板怕转变号老板怕转变6号雇员怕做错号雇员怕做错7号配偶那句真号配偶那句真7号子女不生根号子女不生根7号老板全靠你号老板全靠你7号雇员玩不完号雇员玩不完8号配偶很霸气号配偶很霸气8号子女不要管号子女不要管8号老板重控制号老板重控制8号雇员迟早走号雇员迟早走9号配偶大食懒号配偶大食懒9号子女没动力号子女没动力9号老板很随意号老板很随意9号雇员留原地号雇员留

29、原地各型岗位规划型号型号适合岗位适合岗位注意方向注意方向1 1号号质检、生产管理、财务质检、生产管理、财务灵活性灵活性2 2号号人事、后勤、服务、文秘人事、后勤、服务、文秘理性化理性化3 3号号销售、攻关、带团队、开拓销售、攻关、带团队、开拓策略性策略性4 4号号设计、创意、文艺、鉴赏设计、创意、文艺、鉴赏原则性原则性5 5号号策划、科研、谋略、资料策划、科研、谋略、资料行动力行动力6 6号号助手、财务、外派、商讨助手、财务、外派、商讨果断性果断性7 7号号攻关、销售、文艺、创意攻关、销售、文艺、创意持续性持续性8 8号号管控、开拓、带团队、执法管控、开拓、带团队、执法亲和性亲和性9 9号号人

30、事、后勤、仓管、文秘人事、后勤、仓管、文秘时效性时效性 1号忠告多一些弹性;多一些弹性; 多赞美他人;多赞美他人; 多激情活力;多激情活力; 清理负面情绪;清理负面情绪; 及时沟通、少指责;及时沟通、少指责; 放宽个人标准;放宽个人标准; 多关注正面、积极的信息;多关注正面、积极的信息; 体贴自己,宽容自己体贴自己,宽容自己 。1号:人际沟通沟通要点(平台)沟通要点(平台)激发要点激发要点说话要直接、措辞精确,不得说话要直接、措辞精确,不得模棱两可,沟通时注重细节与模棱两可,沟通时注重细节与条理条理要有心理准备面对来自一号的要有心理准备面对来自一号的批判与内心不满,批判与内心不满,尝试将批判说

31、话方式转化为正尝试将批判说话方式转化为正面的建议口吻;面的建议口吻;帮助一号抒发心中的不满情绪;帮助一号抒发心中的不满情绪;尊重一号的理想及完美远见;尊重一号的理想及完美远见;欣赏一号制定工作的高标准欣赏一号制定工作的高标准及个人道德观;及个人道德观;沟通态度诚恳、公正沟通态度诚恳、公正安排受一号尊敬的人给他建安排受一号尊敬的人给他建议;议;教育一号:教育一号:“错错”是是“对对”最好的调整方向最好的调整方向改革是追求完美的最好表现改革是追求完美的最好表现常见问题常见问题暗地生气暗地生气生硬生硬一根筋式一根筋式解救方法:解救方法:邀请一号讲出不満;邀请一号讲出不満;欣赏他的责任感及承欣赏他的责

32、任感及承诺感诺感帮助他对事物观念改帮助他对事物观念改变:变:有效果比有道理有效果比有道理更重要更重要2号忠告关注自己的心情,经关注自己的心情,经常觉察自己内心的兑换机制;常觉察自己内心的兑换机制; 付出的同时,关注这是否是他人的真正的需求;付出的同时,关注这是否是他人的真正的需求; 坦然接受别人的支持帮助;坦然接受别人的支持帮助; 切忌用爱代替控制;切忌用爱代替控制; 自身要有原则立场、学会说自身要有原则立场、学会说“NO”!NO”! 掌握支持他人可以用多种方式掌握支持他人可以用多种方式2号:人际沟通沟通要点沟通要点激发要点激发要点人性化,一对一人性化,一对一对对2号时先感激后需求号时先感激后

33、需求适当控制适当控制2号为你的付出号为你的付出额度额度担心:担心:2号将你的批评当号将你的批评当成人身攻击成人身攻击恰当时与恰当时与2号有一定的身号有一定的身体接触体接触让让2号感觉付出后的伟大成号感觉付出后的伟大成就感就感尽量去暧尽量去暧2号的心号的心注重一对一的沟通注重一对一的沟通充分向充分向2号表明:正常的冲号表明:正常的冲突不会影响别人对他的好突不会影响别人对他的好感感提醒提醒2号:号:“爱,有时是最爱,有时是最大的伤害大的伤害”常见问题常见问题扮演牺牲者,事事个人化;扮演牺牲者,事事个人化;用爱去掌控用爱去掌控骄傲骄傲 、忽略问题、忽略问题解救方法:解救方法:不要容许不要容许2号过多

34、去包揽太号过多去包揽太多责任;多责任;区分:做事与做人是完全区分:做事与做人是完全不同的意义,过份同理心不同的意义,过份同理心而忽略自我而忽略自我助人先助已助人先助已3号忠告 觉察目前生活与工作速度和节奏是否和谐;觉察目前生活与工作速度和节奏是否和谐; 给别人多留一些释放空间和能力展示;给别人多留一些释放空间和能力展示; 别人的爱与认同不仅仅是因为我的成功和外在形象别人的爱与认同不仅仅是因为我的成功和外在形象; 不要以成绩或别人的评价为生活标准,并教导自己凡事三思而后行;不要以成绩或别人的评价为生活标准,并教导自己凡事三思而后行; 忌傲慢、忌说谎;忌傲慢、忌说谎; 失败也是人生至宝,脆弱的自己

35、也很了不起失败也是人生至宝,脆弱的自己也很了不起 3号:人际沟通沟通要点沟通要点激发要点激发要点公众表扬,私下批评,适当公众表扬,私下批评,适当场合给足面子场合给足面子3号往往追求速度同时忽略号往往追求速度同时忽略品质,提醒他多些分析与策品质,提醒他多些分析与策划划让让3号明白自己的成功是建号明白自己的成功是建立他人和团队共同的配合基立他人和团队共同的配合基础上;础上;千万别浪费千万别浪费3号的时间号的时间定期检阅定期检阅3号进度号进度激发双赢意识,激发双赢意识,展现达成目标后的成就感展现达成目标后的成就感赞扬赞扬3号的效率与方法号的效率与方法时刻令时刻令3号感觉被有才干的号感觉被有才干的人所

36、领导;人所领导;激发激发3号积极运用竞争精神号积极运用竞争精神去带领团队的成就感;去带领团队的成就感;给足给足3号面子号面子常见问题常见问题自以为是,死要面子;凡自以为是,死要面子;凡事想争第一、邀功说谎事想争第一、邀功说谎解救方案:解救方案:教育教育3号学习团队中的互号学习团队中的互相依存的重要性;相依存的重要性;要勇于面对失败的事实,要勇于面对失败的事实,而非掩饰而非掩饰结果固然重要,但把握过结果固然重要,但把握过程将更精彩程将更精彩4号忠告清晰自己的生命意义、关注真实的目标及焦点;清晰自己的生命意义、关注真实的目标及焦点; 找到自信的支点;找到自信的支点; 克服自我封闭的心理;克服自我封

37、闭的心理; 远离空虚感和孤独感的习惯;远离空虚感和孤独感的习惯; 多多关注他人感受;多多关注他人感受; 尝试尝试体会平凡的感动与喜悦;体会平凡的感动与喜悦; 忌偏激、忌情绪化、忌妒嫉、忌自怜自毁忌偏激、忌情绪化、忌妒嫉、忌自怜自毁4号:人际沟通沟通要点沟通要点激发要点激发要点给予给予4号贴身支持;号贴身支持;不要期望不要期望4号有稳定的表现,将号有稳定的表现,将焦点放在最终的成果上;焦点放在最终的成果上;重视重视4号的感受、灵感号的感受、灵感提醒提醒4号不要被别人的回应所影号不要被别人的回应所影响;响;留心聆听留心聆听4号的感受;号的感受;要求要求4号改变决定之前详细衡量号改变决定之前详细衡量

38、得失得失鼓励鼓励4号用创意的兴趣号用创意的兴趣去达成目标;去达成目标;欣赏欣赏4号的独特美感及号的独特美感及品味;品味;鼓励鼓励4号善加利用自身号善加利用自身强劲的直觉能力强劲的直觉能力给给4号惊喜是达成号惊喜是达成 共识共识的最好方式的最好方式常见问题常见问题情绪化、抽离、独行侠、情绪化、抽离、独行侠、时间意识淡薄时间意识淡薄解救方法:解救方法:清晰目标及限期;关爱生清晰目标及限期;关爱生命,定时检阅工作进度与命,定时检阅工作进度与情绪;情绪;永不卷入永不卷入4号的感情生活世号的感情生活世界里;界里;5号忠告 尝试尝试走近群体生活,去感受与周围人互动的感觉有何不同;走近群体生活,去感受与周围

39、人互动的感觉有何不同;关注自已内心感受并试着与他人沟通出来;关注自已内心感受并试着与他人沟通出来;忌固执自负、闭门造车;忌固执自负、闭门造车;忌理论、多实践;忌理论、多实践;积极面对人际关系的营造,开放自我,发挥特长积极面对人际关系的营造,开放自我,发挥特长5号:人际沟通沟通要点沟通要点激发要点激发要点不侵犯不侵犯5号的个人空间及时号的个人空间及时间;间;避免身体接触避免身体接触不要求不要求5号立即作出反应,号立即作出反应,容许他有思考时间;容许他有思考时间;多让多让5号谈出理论构架及个号谈出理论构架及个人分析人分析尽量不让尽量不让5号去处理人际关号去处理人际关系情感事件系情感事件欣赏欣赏5号

40、的知识及逻辑分析号的知识及逻辑分析能力能力帮助帮助5号行动:号行动:70%思考可思考可行时就做出行动;边行动边行时就做出行动;边行动边改进!改进!支持支持5号的研究,并成为业号的研究,并成为业内专家;内专家;邀请邀请5号参与评论工作;号参与评论工作;让让5号有足够的空间时间去号有足够的空间时间去自我伸展;自我伸展;协助协助5号觉察自身的过于理号觉察自身的过于理性的态度会对他人际关系的性的态度会对他人际关系的影响影响常见问题常见问题不合群、行动力慢不合群、行动力慢过于理性化过于理性化解救方法:解救方法:尊重尊重5号思想理念,帮助号思想理念,帮助和引导和引导5号看到团队成员号看到团队成员不同的能力

41、对企业发展的不同的能力对企业发展的意义;意义;多让多让5号参与、策划团队号参与、策划团队活动活动引导引导5号看到:号看到:知道知道做到做到6号忠告提升行动力、当机立断;提升行动力、当机立断; 欣赏自己,信任他人;欣赏自己,信任他人; 抛弃过多没有答案的担心的顾虑;抛弃过多没有答案的担心的顾虑; 忌拖延、忌挑衅式探测、争辩、怀疑;忌拖延、忌挑衅式探测、争辩、怀疑;6号:人际沟通沟通要点沟通要点激发要点激发要点真诚是与真诚是与6号沟通的基号沟通的基础,础,对于行动前的对于行动前的6号给予号给予大量清晰明确的指引,大量清晰明确的指引,支持支持6号步步为营,对号步步为营,对未知环境不必要产生太未知环境

42、不必要产生太大的焦虑感,大的焦虑感,建议有时适当可以转变建议有时适当可以转变游戏规则,不要一意孤游戏规则,不要一意孤行;行;以身作则,坦诚、规律以身作则,坦诚、规律运作,运作,称赞称赞6号的预感分析能号的预感分析能力,主动指出可能发生力,主动指出可能发生的问题,去赢取的问题,去赢取6号的号的信任,信任,当当6号产生质疑时,保号产生质疑时,保持友善、平静的态度,持友善、平静的态度,并支持并支持6号找到答案,号找到答案,欣赏、鼓励欣赏、鼓励6号对企业号对企业的忠诚和承诺的忠诚和承诺常见问题常见问题迟疑,不必要的迟疑,不必要的担心,老二心态担心,老二心态解救方法:解救方法:建立建立6号的信任号的信任

43、感,成为感,成为6号强号强有力的后盾力量有力的后盾力量与团队支持感,与团队支持感,强调机会的重要强调机会的重要性,消除性,消除6号的号的担心、疑虑;提担心、疑虑;提升升6号面对问题号面对问题的信心的信心7号忠告凡事三思而行,有策划、有节制、有控制地生活;凡事三思而行,有策划、有节制、有控制地生活;学会诚心关怀他人;学会诚心关怀他人;克服:懒惰、逃避义务、放纵的习性;克服:懒惰、逃避义务、放纵的习性;忌虎头蛇尾、多重视承诺,要有耐力、有深度忌虎头蛇尾、多重视承诺,要有耐力、有深度7号:人际沟通沟通要点沟通要点激发要点激发要点让让7号在轻松、无约束的号在轻松、无约束的环境下对话,环境下对话,协助、

44、提醒协助、提醒7号号“少承诺,少承诺,多落实多落实”的习惯行为的习惯行为给自由空间的时候别忘了给自由空间的时候别忘了“紧箍咒紧箍咒”拥抱拥抱7号的热诚、乐观的态号的热诚、乐观的态度度大力欣赏大力欣赏7号的创意号的创意增加其与人接触的机会,增加其与人接触的机会,支持支持7号对未来的计划实施,号对未来的计划实施,不要期望不要期望7号有稳定的时间号有稳定的时间表,表,与与7号亲密随和的关系可以号亲密随和的关系可以令他更好发挥才能。令他更好发挥才能。常见问题常见问题无承诺感,嘻戏,肤浅、无承诺感,嘻戏,肤浅、大话西游大话西游解救方法:解救方法:帮助帮助7号认识承诺的重要性,号认识承诺的重要性,支持支持

45、7号的创新和乐观的能号的创新和乐观的能力,让力,让7号养成焦点集中的号养成焦点集中的做事习惯,做事习惯,区分各种场合下的态度有区分各种场合下的态度有不同的意义。不同的意义。安定,沉稳,耐心安定,沉稳,耐心8号忠告多放权力、欣赏、多嘉许认同他人;多放权力、欣赏、多嘉许认同他人;注意提升自己的聆听能力,忌专横、忌暴燥、忌极端;注意提升自己的聆听能力,忌专横、忌暴燥、忌极端;减少给周围人压力,减少给周围人压力,培养慈悲心与示弱的勇气培养慈悲心与示弱的勇气 、多感受他人感受多感受他人感受8号:人际沟通沟通要点沟通要点激发要点激发要点保持眼神接触,立场坚定保持眼神接触,立场坚定不与不与8号争辩,在号争辩

46、,在8号的信号的信念中:念中:辩论挑战权威;辩论挑战权威;称赞称赞8号时要恰当好处,否号时要恰当好处,否则会被则会被8号从心底上抵触,号从心底上抵触,同时也鼓励同时也鼓励8号多赞扬他人,号多赞扬他人,8号尊重敢讲出真相的人号尊重敢讲出真相的人公正、被尊重、直接沟通、公正、被尊重、直接沟通、大义凛然;大义凛然;公平竞争建立信任,公平竞争建立信任,适当的激将法,能提升适当的激将法,能提升8号号的潜能的潜能充分发挥充分发挥8号的领袖才能人,号的领袖才能人,尽可能令尽可能令8号拥有自己的领号拥有自己的领地,地,当当8号认定目标后会竭尽所号认定目标后会竭尽所能、全情投入能、全情投入常见问题常见问题霸王、

47、强势、掌控霸王、强势、掌控解救方案:解救方案:让让8号明白尊重是一条双向号明白尊重是一条双向通路;通路;令令8号明白他的强势将会使号明白他的强势将会使人不敢说出真相;人不敢说出真相;集体商议所能带来的优点集体商议所能带来的优点和好处和好处9号忠告从人群中站起来;从人群中站起来;加强行动力;加强行动力;做事要有计划、有目标、有结果;做事要有计划、有目标、有结果;能积极地面对理性的冲突;能积极地面对理性的冲突;忌怯懦、逃避、拖延问题的存在;忌怯懦、逃避、拖延问题的存在;你就是重要人物,应该扩展你的心胸,你就是重要人物,应该扩展你的心胸,勇敢去追求成就及自我表现勇敢去追求成就及自我表现9号:人际沟通

48、沟通要点沟通要点激发要点激发要点平和、随意的环境可以令平和、随意的环境可以令9号接受号接受清晰、准确无误表达要求,清晰、准确无误表达要求,并达成工作时限;并达成工作时限;支持、认可、坚定支持、认可、坚定9号的号的自信心自信心不要命令不要命令9号的口吻,要号的口吻,要以提示中立的方式;以提示中立的方式;权威性的支持;权威性的支持;令令9号意识到:远大理想由号意识到:远大理想由小目标构成;小目标构成;帮助帮助9号明白人际冲突是互号明白人际冲突是互相了解的正常途径;相了解的正常途径;令令9号大胆沟通出对周围事号大胆沟通出对周围事物的评价;物的评价;不要对不要对9号表现不耐烦的情号表现不耐烦的情绪绪常

49、见问题常见问题轻言放弃、害怕冲突、懒散;轻言放弃、害怕冲突、懒散;解救方法:解救方法:锁紧目标锁紧目标时间管理时间管理贴身辅导贴身辅导性格整合方向1-1-7 77-7-5 55-5-8 88-8-2 22-2-4 44-4-1 13-3-6 66-6-9 99-9-3 3(放下拘谨,敢于创新,接受别人(放下拘谨,敢于创新,接受别人 )(自我克制,持之以恒,深度思考(自我克制,持之以恒,深度思考 )(勇往直前,果断行动,言出必行(勇往直前,果断行动,言出必行 )(爱心关怀,开放倾听,乐于助人(爱心关怀,开放倾听,乐于助人 )(自我探索,坚持心愿,爱人爱己(自我探索,坚持心愿,爱人爱己 )(冷静理性,不会感情用事(冷静理性,不会感情用事 )(忠诚踏实,尽责小心,三思后行(忠诚踏实,尽责小心,三思后行 )(随遇而安,放下焦虑,信任别人(随遇而安,放下焦虑,信任别人 )(目标明确,态度积极,竞争挑战(目标明确,态度积极,竞争挑战 )整合后素质表现 永远要记住,在某个高度之上,就没有风雨云层永远要记住,在某个高度之上,就没有风雨云层! !如果你生命如果你生命中的云层遮蔽了阳光,那是因为你的心灵飞得还不够高!上升到云中的云层遮蔽了阳光,那是因为你的心灵飞得还不够高!上升到云层之上,那里的天空永远是碧蓝的层之上,那里的天空永远是碧蓝的! !

展开阅读全文
相关资源
正为您匹配相似的精品文档
相关搜索

最新文档


当前位置:首页 > 资格认证/考试 > 自考

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号