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1、第八章：语言与跨文化交际目录第一节：语言与文化第二节：语言哲学观之文化对比第三节：语音、词汇与跨文化交际第四节：句法与跨文化交际第五节：跨文化语用对比分析第六节：跨文化语篇对比分析第七章：语言的翻译第一节：语言与文化语言是人类社会特有的社会现象，是社会群体约定俗成的，通过学习获得的，由语音、语法和词汇构成的符号系统。它是一定地域文化群体成员表达意思和交流思想的交际工具语言是文化的载体和写照，文化很大程度上决定了语言本身：骆驼，英汉语亲属称谓对等级秩序的态度差异；临湘和永宁乡的称呼对父系和母系社会的反映;中国崇尚对称和谐在成语和双音节词中的表现；人名地名商号萨丕尔-沃尔夫假说第一节：语言与文化部
2、分研究语言与文化关系的文章：1 陈原：语言与社会生活：社会语言学札记2 周振鹤、游汝杰：方言与中国文化3 陈建民：语言文化社会出探4 申小龙、张汝伦：文化的语言视界：中国文化语言学论集5 常敬宇：汉语词汇与文化6 曲彦斌：中国民俗语言学7 邢福义：文化语言学第三节：语言哲学观之文化对比中西方使用语言的差异与语言观有关，语言观与宇宙观、认识论有密切的联系中西都把语言当作一种行为范畴，语言具指称和创造世界的功能1 老子的无为和无名的认识论为基础，提出无中生有，语言属于“有”，具有指称功能和创造功能2 西方宗教也揭示语言的指称功能和创造功能东西方对语言的态度有极大的区别：东方偏向无和无为；西方崇尚有
3、和有为第三节：语言哲学观之文化对比1 儒家通过伦理道德和内省反思建立和维系等级关系为基础的和谐社会，交际的目的是和合。对语言持积极而谨慎的态度，属入世的语言观2 道家认为为是矛盾的根源，否定交际的价值，崇尚无为而治，属于出世的语言观3希腊文明对语言的力量推崇备至，许多哲学家主张掌握修辞的学问，通过语言相互认识。修辞学很早就成为一门劝说别人的学问而存在。第三节：语言哲学观之文化对比3西方 个人本位使语言成为延伸自我，影响和改造他人的工具。西方的语言观是创世的。 东西方言辩观之差别导致两种文化在交际行为、交际方略和交际风格方面的差异西方人健谈，喜欢平等的对抗，极力表现自我，向外延伸自我；东方人婉转
4、含蓄、模棱两可，压制自我、慎言戒言，对环境高度敏感对西方信息的压缩和扩大过程 语音与跨文化交际语音对语言表达风格的影响汉语的声调语言和英语的非声调语言汉语的四声和英语的轻重音汉语多为单音节字，英语多为多音节词语音使汉语具有诗歌特征，而英语缺乏韵律感汉语使用平仄律；英语使用轻重律汉语同音词占38.6%,使中国的曲艺别具特色绕口令的不可译拟声词在英语中比例较汉语中少,主要用于对儿童和加强讽刺效果第四节：词汇与跨文化交际词汇与跨文化交际1 符号与对象的关系由社会生活约定俗成：2 指示意义和隐含意义:“政治家”、黄金时节、红色3 词汇的意义在发展变化，稳定是相对的，变化是绝对的，如 Negro，wee
5、kend , 先生等两种语言词汇的词义差异1 指示意义相同，联想意义不同或完全相反2指示意义相同，联想意义部分相同3指示意义相同，在一种文化中有丰富联想意义，在另一种文化中没有4 文化中特有的词汇，形成词汇空缺词汇的联想意义随说者、听者的文化背景以及特定的语境而变化，只有了解词的联想意义才能获得词语承载的全部信息量两种语言词汇的词义差异解决方法：解释和音译词汇差异引起的冲突：半空缺词汇；全空缺词汇；联想意义相反的词汇科学技术的发展，新词不断出现，可译性很差加腾秀俊的传播学词汇可译表英语锡兰汉语孟加拉语印尼菲律宾印地语日语communicationBBCBCACtheoryAAAABCBfeed
6、backBBDDDDDsystemCADAACADevelopment ABABAABInformation BCCAAABAnalysis AAAAAABAudience CDBBBAB加腾秀俊的传播学词汇可译表英语锡兰汉语孟加拉语印尼菲律宾印地语日语effectsBAABAAAnetworkBABACDDprocessAAADBABcontextBDBACACsocialization BADBDDBmodule DDDADADresourcesCDAACADprogramsBDABAAB加腾秀俊的传播学词汇可译度表Planning BBAABAAbroadcastingBBBCDABme
7、diaBBCBDCBsignBBAAAABsymbolAAAAAABNon-verbalBBBCDDBMass-communicationBACBBACFace-to-faceBBACAACDdenotationABBDDDBconnotationABBDDDB第五节：句法与跨文化交际句法是句子中连词成句的规则，即词汇符号之间的关系，是语法的一部分世界各语言中主语谓语和宾语的位置：主谓宾 35% 主宾谓 44% 谓主宾 19% 谓宾主 2%英语句子两种基本类型：主语-系动词-表语；主语-谓语，主语不可缺少；汉语为主语-谓语-宾语形态语和非形态语英语强调标点、关联词、形式逻辑，通过丰富的形态变化
8、达到表意的目的；汉语形态匮乏，通过丰富的词义和词语位置的变化来表意第五节：句法与跨文化交际形态上汉语是散点式，以话题为中心，重意合；英语是焦点式，以动词为中心，重形合汉语的形散而“神”不散，“ 神”是铺排的逻辑事理汉语的句法有时为丰富的语义让步；英语客观性强，重视形式逻辑，句法很少为语义让步人治语和法治语 1)他人小志气大。Although he is young，he has a great ambition 2)已经晚了，我们回去吧。Lets go home，as it is late 3)对于要想上大学的学生来说，他们需要参加国家规定的学术能力测试。For the students wh
9、o hope to go to a university，they need to take SATs 英语造句用的是“榫合法”，汉语造句用的是“黏合法英语形态语言的句式特点是空间搭架形式，即以主谓结构为主干，以谓语动词为中心，通过大量的形态手法等把句子各个成分层层搭架，呈现由中心向外扩展的空间图式；汉语句意合的特点突出表现在按时间的先后顺序，通过动词的多个连用或事件的先后展开，呈现出流水型图式。因此英语造句用的是“榫合法”，汉语造句用的是“黏合法”。 But 1 would like to do the same with the acclaim too，by using this mome
10、nt as a pinnacle from which I might be listened to by the young men and women already dedicated to the same anguish and travail，among whom is already that one who will some day stand here where I am standing 对于人们给予我的赞扬，我也想做出同样的回报：借此国际学界的最高盛会，请业已献身于同样艰苦劳作的男女青年听我说几句话，因为在他们中间，将来站在我现在所站的讲台上的人已经产生了。汉英句式的
11、时空事理对比在观察和处理事物时，中国人习惯于从整体入手，从大到小，因此汉语语序是对时空事理的临摹，即将事物按其发展的时间、空间、结果等先后顺序展开，而英语则以客体意识为主导，习惯从小到大，从特殊到一般。1 事件时间的先后她晚饭后看电视。 She watched television after supper 教授在家里写书。 The professor wrote his book at home2 事理因果的先后 1)在“原因一结果”句中，汉语先说原因，后说结果，英语与之相反。 你不给钱，我就不给你货。 “1 wont give you the goods until you give me
12、 the money” 2)在“条件一推论”句中，汉语先说条件，后说推论，这也与英语相反。 有了空闲时间，我就去帮你。(条件一推论)1 will help you，if I am free(推论一条件)3事件空间的先后 他从武汉经郑州来到北京。 （起点中点一终点）He came to Beijing from Wuhan through Zhengzhou(终点一起点) 又如在“存在句”中，汉语要先有“空间”，然后才有在这个空间所存在的“主体”；而英语则要先说“主体”，后说主体所在的“空间”。 湖中心有个小岛。(湖一小岛)There is a small island in the middl
13、e of the lake(小岛一湖)静夜思 There is bright moonlight, so that it seems like frost on the ground. Lifting my head, I watch the bright moon. Lowering my head, I dream that Im home.天净沙（马致远）Crows hovering over rugged old treeswreathed with rotten vine-the day is about done.Yonder is a tiny bridge over a spa
14、rkling streams,and on the far bank,is a pretty little village.But the traveler has to go on down this ancient road, the west wind moaning, his bony horse groaning, trudging towards the sinking sun,farther and farther away from home.匡衡凿壁偷光，王冕牛角挂书，车胤囊莹照诵，孙康映雪读书。难道我们还怕什么学习中的困难吗？世上无难事，只要肯攀登。Kuang Heng r
15、ead by light from a hole gouged through the wall; Wang Mian read,while grazing the cattle with his books hung on its horns; Che Yin read by light of bagged fireflies and Sun Kang by the reflection of snow- can there be any difficulty in our study to be afraid of ? No difficulty in the world is insur
16、mountable, so long as one dares to scale the highest peak possible. 玄德看其人：身长九尺；髯长三尺；面如重枣, 唇若涂脂； 丹凤眼, 卧蚕眉， 相貌堂堂，威风凛凛.Xuande looked over the newcomer item by item and noted his huge frame, his long beard, his dark brown face and deep red lips. He had eyes like a phoenix and fine bushy eyebrows like si
17、lk worms. His whole appearance was dignified and awe-inspiring.The recent bruising battle in Congress over whether to slow the annual growth rate of medical cares to 6 to 7% indicates how difficult it will be to enact meaningful reform of those programs.是否将医疗保障年增长率减缓6%-7%，国会对此展开了激烈争论。由此可以看出，对此类方案进行有
18、效的改革何其艰难。第六节：跨文化语用对比分析Austin,Grice and Brown, Leech 的普遍言语行为理论，会话原则和礼貌原则，认为人们以固定的方式进行交际社会语言相对论：社会语言规则的差异是普遍的，某一特定文化社会群体中的社会语言规则或言语使用规则只能在自己的文化中按特定情况加以处理言语使用规则的遵守是自动的反射性的语用学：研究语言符号和使用者之间的关系，回答语言的使用在一定的上下文里产生什么样的字面意义和蕴涵意义，以及产生什么样的影响和效果。它使人们说出恰当的句子第六节：跨文化语用对比分析语用迁移：以本文化的准则和社会规范作为解释和评价别人行为的标准，从而造成语言施为之力的
19、丧失语言失败的例子:thank you ; 称呼/NO /隐私话题/邀请的话题/接电话/购物开场白；对错误的承担态度等等语法错误可以理解；语用错误上升到品行问题，引起误解冲突礼貌和正式邀请A:Hi ,B B:HiA: When are we going to get togetherB: We really should A : You know my office number. Just give me a callB: Okay礼貌和正式邀请A: Lets get together soonB: Id love toA : Good, I will give you a call and
20、 well make a date for lunchB:If you want,we can make a date now.when are you free?A: Im available almost any day next week,what about you?B: Well, Wednesday is my best dayA: Lets make it Wednesday , Noon is okay for you B: Noon is fine.Shall I pick you up at your placeA: That would be great ,see you
21、 then第六节：会话合作原则人们会话时无意识中遵循某些原则Grice的会话合作原则：1 关联原则：答其所问/答非所问 有所答有所不答; 2 信息适量原则3 信息真实原则; 4 方式原则Grice的原则并不适合所有文化：1东方不喜欢辩论，多沉默、靠意会。受权势和差序格局的影响，位高信息量少，牺牲质量追求方式，印度社团也忽视量的准则；但美国的量表现在夸夸其谈2东方在质方面也与西方不同：no yes 3关联：问句在非洲人/印第安人不一定有答句第六节：跨文化语用对比分析：礼貌原则对比礼貌是各个社会共有的现象，但礼貌内涵和风格不同，如英国的绅士风度，中国的客气 中国的礼貌原则源自于礼，是天地人伦的上尊
22、下卑，卑己尊人。 礼是维系等级秩序和亲疏关系之根本。每个人在社会中有不同的权利义务责任荣誉面子大小和行为，可以做什么， 不可以做什么，都取决于他的角色，从而达到正名和和合。礼解决主观欲求和客观现实之间的矛盾西方平等取向，无身份制。讲究自我奋斗自我实现，重视个人权利和隐私第六节：跨文化语用对比分析：礼貌原则对比东西方在礼貌内涵，准则的侧重，礼貌在言语行为方面的分布，相同情景中礼貌方略的选择，积极礼貌和消极礼貌，礼貌与人际间的社会地位的关系等方面有很大区别第六节：跨文化语用对比分析：礼貌原则对比 Leech的礼貌准则：1 得体准则：尽量缩小对别人的损失，增加对别人的利益2 慷慨原则：尽量缩小对别人
23、的贬低， 加强对别人的赞扬3 赞扬原则：尽量表扬别人4 赞同原则：缩小自己与别人的分歧，扩大与别人的共识5 同情准则：减少自己对别人的厌恶，扩大同情6 谦虚准则：尽量缩小对自己的表扬，尽量贬低自己第六节：跨文化语用对比分析：礼貌原则对比中国遵循的重要准则是谦虚，西方主要是得体，在指示性施为语言行为时尤其如此差序格局使上对下的指示性行为无须委婉间接，是名正言顺西方上对下的指示性行为要使用得体原则，减少对他人面子威胁力， 中国维护积极面子有余，消极面子不足中国的谦虚讲究卑己尊人，不同于美国的谦虚，第六节：跨文化语用对比分析；邀请语言美国邀请是功利性的，展开社交，利用别人，范围广泛，不请自来为侵犯隐
24、私；中国以温习友谊为目的，是情感诉求，有回请和不请自来美国有真邀请和假邀请以维持友谊：无具体时间；不征求对方意见；多情态动词和不确切的副词，不产生邀请之力有复杂的协同过程才有邀请之力：平等社会关系取向有多种邀请的话头：如邀请行为发出的信号；表达自己的意愿但不做承诺；涉及过去的关系同现在联系起来中国人认为美国人不诚恳，美国人认为中国人无隐私观念练习噪音和大气污染目前已经成为重庆市民关心的两大焦点问题。近年来重庆城市建设迅猛发展，随之带来的建筑施工噪音令市民头痛不已。而随着城市汽车数量的成倍增加以及餐饮业的繁荣，大气污染问题也成为山城环境保护的又一难题。事实上，重庆市一直十分重视环保问题。市政府于
25、去年启动了一项“净空”工程，关闭了大气污染严重的企业，这一工程目前已初见成效。在学问上打下坚实的基础将使你受益终生。在学习的初级阶段，学校所有科目中最重要的是语言和数学。语言是阅读和交流的工具，中文不行，你就不能很好的表达自己；没有很好的掌握一门外语，你就会发现很难吸收外国的新知识。数学能训练人的逻辑思维。其他学科也各有用处，很难说哪一门更重要。比如，体育和音乐教育对于促进人的智力发展同样重要。和平与发展是当今世界的两大主题。维护世界和平，加强友好合作，促进共同发展是各国人民的共同愿望。当前，贫困、失业、难民、犯罪、人口膨胀、环境恶化、毒品泛滥、恐怖主义等问题仍然严峻，影响着全球的稳定与发展。
26、中国与西方国家虽然国情不同，但在一系列重大国际问题上具有广泛一致的利益。我对中国同西方各国关系的改善与发展感到高兴。中国政府和人民愿在相互信任和平等互利的基础上，同包括西方国家在内的世界各国政府和人民一道，为和平与发展的崇高事业做出贡献。比较分类 中国文化美国文化社会功能 情感性/工具性：叙旧利用感激工具性：社交或利用他人社会分布 亲朋好友/受益与施益；所有关联者陌生人在内的各种人之间预约通常无预约，不请自来要提前预约，无不请自来协同过程 基本没有，高度程式化相互协同邀请方略 无话头；真实邀请有话头/形式与真实活动情感为中心活动为中心文化取向 相互依存关系为重个人主义/平等第六节：跨文化语用对
27、比分析：面子系统交际者需要对对方是什么人，对他们之间的关系进行预测，使用语言对双方的面子进行编码。语言的很多形式的使用都以说话者对他们的关系猜测为基础面子就是交际事件中的参与者相互给予的相互协同的公共意象；交际者呈现的公共形象西方的个人主义和东方的集体主义构成了人们对面子进行推测的文化基础积极面子和消极面子1积极面子是人们在社会生活中遵循的正常的对别人支持和有所付出的交往原则，给人面子。如赞同关心共识圈里人欣赏恭维。2消极面子是交际者的个性方面， 交际者的权利第六节：跨文化语用对比分析：面子系统 不受群体或群体价值观的全部约束，不强加于人，也不受人限制，给自己和他人活动的自由。方略为最低限度推
28、断别人，不强加意见给别人面子的非对称性：关联和独立存在双层危险，加强一方面可能威胁另一方面实施积极和消极面子的方略：305 健谈和少言寡语是维护积极和消极面子的两个方面，说话和沉默是两个极端 不同场所期望的言语量是不同的：教堂和朋友影响面子方略的因素：1 权势：正权势：双方的垂直距离；负权势：双方社会地位差别小，比较平等第六节：跨文化语用对比分析：面子系统2 距离：正距离和负距离：关系疏远而平等为正；关系亲密而平等为负距离3 强加程度：随话题重要程度不同方略不同，强加程度增加时，维护独立或消极面子的方略会增大；反之维护积极面子的方略会增加 语言集中地反映了交际者权势和平等关系，正式和非正式：如
29、怎样称呼、称呼中代词使用（你和您，vous and tu、动词使用标志(朝鲜语的六种动词后缀变化）、词汇中的具体标志、指示承诺和表情语言的使用、非言语行为的使用等。西方主要用来建立平等关系，东方用来确立权势关系第六节：跨文化语用对比分析：交往规则之文化差异人们通过言语完成恭维问候等系列功能。语言本身并无特定意义，随具体环境而变化，我们具有生成、改变和指挥言语行为的能力，但言语实施过程有巨大差异1 人们通常实施的言语行为的范围不同2 人们恰当得体地实施言语行为和掌握言语行为实施方式多样性不同3 实施言语行为的规则因人因文化不同4 同种形式的表示的灵活度因人不同5 交际者对对方的积极和消极态度的敏
30、感程度不同6 言语涉及的话题、句法结构、语义结构不同7 某些言语行为的社会分布和使用频率不同第六节：跨文化语用对比分析：拒绝语言对邀请、请求、提供和建议，中日的拒绝受社会地位影响最深，位高使用省略语，位低者使用频率高，较正式的道歉和遗憾；美国更关心平等与否直接间接程度：美国对亲密朋友关系明确和社会地位距离大的人用直接的拒绝；对处于中间的人和地位平等的人用间接拒绝：表示态度；遗憾；陈述原因；未来可能性；原则表示；哲理表示；对请求者移情句法结构：美国对较熟悉的人和平等的人有长时间的协同过程；位高对位低有多的道歉；第六节：跨文化语用对比分析：招呼语言招呼道别有固定的模式，用语高度程式化，类似台词。它
31、揭示双方关系，互相评价，建立兴趣，建立共同性关系；道别则对某些关系没有改变作出承诺，预示未来会面可预见的情况命题式和非命题式不同文化下的招呼语的话题不同有的民族无招呼语；德国唐突的招呼；中国的喂是语用失误,招呼被认为侵犯隐私；日本人先谈姓名工作单位和职业个人身份等；社会地位、双方关系、未来是否再见决定道别标志语的使用情况地位平等的人使用语言强化彼此关系；否则少用强化性语言第六节：跨文化语用对比分析；请求语言美国六种请求：1需求陈述：上对下；长对幼2 祈使：家庭成员；平行关系者或者位高者对位低者；彼此无义务的伙伴之间；女性之间3 内嵌式祈使：极为困难，请求者为受惠者could you ？4 允许
32、式：位低者对位高者“excuse me, I was wondering if you could give me a lift?”5 非明晰或问句式：地位年龄悬殊中的位低者对位高者，留给对方余地6 暗示：特别亲密的人之间，请求内容特殊直接和间接的程度不同，受社会地位，级别年龄请求内容的影响。内容越困难，对方地位越高第六节：跨文化语用对比分析；请求语言年龄越大，内容越特殊，自己受惠而请求，第三者在场时间接程度高英语请求的间接程度比很多语言高中国过于直接或过于间接：平等人之间多直接，位高者也无婉转；下对上的请求十分婉转，设置情景框架中国不损害对方和自己的积极面子；美国考虑双方的消极面子；中国用内
33、嵌式请求，美国用句法结构变化来实现请求，或言外之力文化因素和情景因素是请求语用迁移的根本原因第六节：跨文化语用对比分析：恭维语言差异对比在句法语义结构、社会分布和所涉及的话题、反应方略和社会功能等方面结构对比：1英语句法三种形式：Np is really ADJ; I really like NP; PRN Verb ADJ N2语义方面：肯定性评价的语义载体主要是形容词和动词，形容词远高于动词nice/good /beautiful /great/cool; 动词中的 like / love可以用于恭维任何对象3美国恭维使用有限的语义和句法为特点，已经高度程式化，恭维语是一种习惯用语第六节：
34、跨文化语用对比分析：恭维语言4句法结构与性别有关：女性常用第一人称，男性用非人称汉语句法结构1汉语的第一种结构占多数，也使用少数几个形容词;I like NP无恭维之力；2汉语含肯定意义的恭维动词比例小，多与补语的形容词连用；形容词和副词连用表达恭维之力3汉语的次序是：二三一， 一人称极少；英语三一二， 分布均匀4无论英汉，男性都喜欢非人称，女性喜欢一人称和二人称第六节：跨文化语用对比分析：恭维语恭维的话题和社会分布：1 外貌和所属物/成就和能力是恭维的两方面2 女性外貌和所属物可以被任何层次身份的人恭维；但在中国不是社会期望的行为，有的被视为禁忌，失去恭维力3西方恭维求变化差异新意，中国期望
35、一致性和相同性4 美国上级对下级才能进行能力和成就的恭维，在于维持关系；中国多为下级对上级进行恭维，目的在于取得好感第六节：跨文化语用对比分析：恭维语恭维语的反应方略： 恭维语用语义一体化，被恭维者必须对肯定性评价内容正确与否和口头礼物接受与否做决定Herbert的反应方略：欣赏；赞扬升级；评价性接受；历史性评价；转移；回敬；怀疑；贬低；修饰；不同意；无视；请求解释中美对比：1 美国欣赏、回敬远多于中国 2贬低少于中国3 谢谢在美国仅有三分之一， 用于不要协调的陌生人之间，朋友熟人通常不用第六节：跨文化语用对比分析：恭维语恭维语的社会功能：1多种功能，协调交际双方的一致性是主要功能2三种功能：
36、使对方感觉良好；欣赏；利用他人美国的欣赏功能主要在陌生人：男性对女性和女性之间，无须协同的关系中，选择接受方略；美国中产阶级对于处于社会距离连续体中间的人交往时，因社会关系是未知数，所以需要协同过程；多数女性认为使用恭维语是为了达到一致性和平等性中国少用于协同， 多为利用他人，围绕能力和成就。尤其是下级对上级的恭维第六节：跨文化语用对比分析：恭维语使人感觉良好是中国和谐取向的结果，同美国一致性吻合，都占有很大比例社会结构、价值观念和恭维言语行为的关系：1中国的恭维语不如美国频繁，以群体取向为主美国则是关系的润滑剂2中国尊卑有序和身份制使不接受非同意很广泛； 少协同性功能3美国平等观使协调一致性
37、4美国突出自我感受的情感型第一人称，中国内向，多用第三人称，弱化自我色彩第六节：跨文化语用对比分析：道歉语道歉是A冒犯了B， 道歉可以被用来维护B的面子，并且弥补冒犯的结果，进而恢复A与B的关系中国的道歉频率远远低于美国；美国无意识的冒犯；家长对孩子都道歉 Anna Trosberg的八种道歉方略：3760道歉：通过道歉可以恢复社会地位，但否认自己的责任：明确否认；含蓄否认；辩解自己的行为是正当的；攻击冒犯者1道歉：减轻责任：承认自己有责任，但辩明自己只付部分责任。减弱式；质问前提式；责备他人第六节：跨文化语用对比分析：道歉语2道歉：认可应付责任：含蓄认可和明确认可；表明并非有意冒犯；表示不安
38、心情；明确地接受责备3 解释说明：可以缓和冒犯行为含蓄解释和明确解释4 直接道歉：表示遗憾；提出道歉；请求原谅5 采用补偿手段：语言上的或事实的6 保证将克制自己7 表示对听话者的关心：对听话者处境的关心来缓解自己冒犯的程度调查情况第六节：跨文化语用对比分析：道歉语强语境的人重视集体和谐，采用预防措施防止冲突和冒犯，道歉频率低，直接道歉避免更大的冲突；弱语境的人认为适当的冲突是积极的，冒犯后往往减轻自己的责任强语境的人认为集体和谐为重，冲突不可取，直接道歉维护对方的面子。美国则采用减轻责任维护自己的面子中国的权势结构中，上对下，长对幼不道歉是权势关系的表现。下对上则必须道歉，还要请求处分西方道
39、歉是维持平等秩序的手段，道歉必须诚 第六节：跨文化语用对比分析；称呼语言头衔抽象名词作称呼语；与职业相关的称呼；昵称/专称中西称呼之差异：1 中国的非对等式；权势取向；用表示血亲关系的词汇2 讲究礼貌习惯，称呼也有严格的社会规范， 高度程式化和公式化3 极度复杂， 受血缘亲属关系，性别职业等因素影响，有谦称、尊称和爱称4 中国长幼尊卑和内外有别在称呼中反映出来5 西方主要是直接称呼或是头衔加姓：有平等或权势决定是否采用对等式交流。目前表现出越来越平等的趋势；6 汉语中职务部分职业职称都可以成为头衔第六节：跨文化语用对比分析；称呼语言称呼系统是称呼语中各种方式的总和和称呼方式之间的内在关系称呼语是人们交际的信号和桥梁称呼语是系统的可变的社会现象称呼代词越多，非对等式称呼的可能性越大，称呼语负载的社会语义越复杂对等式称呼和非对等式称呼：前者指使用相同的称呼语，T/V ，姓和名， 同样问候语。 不同问候反映了双方的社会关系、权势平等亲密陌生年龄和性别等称呼方略：代词；动词；名词普遍使用的姓与名：表示亲属关系的称谓；
