《我们享有上帝的权利修改》由会员分享，可在线阅读，更多相关《我们享有上帝的权利修改（30页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第八课第八课 消费者的权益消费者的权益 你在生活中，除了吃饭、穿你在生活中，除了吃饭、穿衣还进行了哪些消费活动？衣还进行了哪些消费活动？消费消费物质消费物质消费一、我们都是消费者一、我们都是消费者精神消费精神消费倒霉的上帝，经常要碰壁。倒霉的上帝，经常要碰壁。入门遭白眼，冷落是惯例。入门遭白眼，冷落是惯例。问话不搭理，多问挨训斥。问话不搭理，多问挨训斥。进餐像讨饭，购物似行乞。进餐像讨饭，购物似行乞。花钱买罪受，生一肚子气。花钱买罪受，生一肚子气。更会遭横祸，更会遭横祸， 竟然犯嫌疑。竟然犯嫌疑。搜身兼审讯，翻兜又脱衣。搜身兼审讯，翻兜又脱衣。无端受侮辱，真令人发指。无端受侮辱，真令人发指。说
2、是敬神明，纯属哄骗你。说是敬神明，纯属哄骗你。倒倒霉霉的的上上帝帝联合国于联合国于1985年通过年通过了了保护消费者准则保护消费者准则1993年年10月月31日通过日通过国际消费者联盟组织于国际消费者联盟组织于19831983年正式确定年正式确定每年的每年的3 3月月1515日为日为“国际消费者权益日国际消费者权益日”保护消费者的权益有利于保护消费者的权益有利于(P.89)(P.89)1.促进生产发展；促进生产发展；2.保证社会再生产的顺利进行；保证社会再生产的顺利进行；3.维护社会的正常秩序；维护社会的正常秩序；4.让消费者过上更美好的生活。让消费者过上更美好的生活。二、消费者享有的权利二、
3、消费者享有的权利由一些无良厂家制造的由一些无良厂家制造的“无营养无营养”劣质婴儿奶粉，劣质婴儿奶粉，使数十名婴儿身体遭受摧残，其中至少使数十名婴儿身体遭受摧残，其中至少8人死亡。人死亡。重度营养重度营养不良的畸不良的畸形形“大头大头娃娃娃娃”：越长越小，越长越小，头发脱落，头发脱落，全身浮肿全身浮肿 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利 。人身,财产安全是公民在社会中生存的基本条件.消费者享有的权利消费者享有的权利安全权安全权旅行社的行为侵犯了消费者的什么权利？：|商家的销商家的销售行为侵犯售行为侵犯了消费者的了消费者的什么权益？什么权益？对商品和服对商品和服务
4、真实情况务真实情况的的知悉权知悉权( (知情权知情权) )。 消费者享有知悉其购买、使用消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的的商品或者接受服务的真实情况的权利。如商品的价格、产地、生产权利。如商品的价格、产地、生产者、用途、主要成份、生产日期、者、用途、主要成份、生产日期、使用方法说明书等有关情况。使用方法说明书等有关情况。 消费者享有的权利消费者享有的权利知情权知情权该该商贩的行为是什么行为商贩的行为是什么行为？侵犯了消费者的什么权？侵犯了消费者的什么权利？利？l是是一种一种强卖强卖行为！行为！侵犯了消费者的侵犯了消费者的自自主选择权主选择权。有权自主选择提供商品或服务的
5、经营者；有权自主选择提供商品或服务的经营者；有权自主选择商品品种或服务方式；有权自主选择商品品种或服务方式；有权自主决定购买或不购买任何一种商品，有权自主决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务；接受或不接受任何一项服务；在选择商品或服务时，有权进行比较、鉴在选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选别和挑选。消费者享有的权利消费者享有的权利自主选择权自主选择权 父亲侵犯了消费者的什么权利？父亲侵犯了消费者的什么权利？消消费费者者有有权权获获得得质质量量保保障障、价价格格合合理理、计计量量正正确确等等公公平平交交易易条条件件，有有权权拒拒绝绝经经营营者者的强制交易行为。的强制交易
6、行为。 公公平平交交易易权权该消费者以什么理由将销售者和该消费者以什么理由将销售者和经营者送上法庭？经营者送上法庭？某消费者购买一压力热水瓶。使某消费者购买一压力热水瓶。使用时爆炸用时爆炸 ，将其左眼刺伤，导，将其左眼刺伤，导致失明。经鉴定该瓶存在设计缺致失明。经鉴定该瓶存在设计缺陷。消费者向销售者索赔，未果陷。消费者向销售者索赔，未果。后向法院诉讼。获赔医药费和。后向法院诉讼。获赔医药费和3.8万元损失费。万元损失费。理由理由:以侵犯了以侵犯了消费者人身消费者人身财产安全权财产安全权和和依法求依法求偿权偿权将销售者告上法将销售者告上法庭。庭。该材料说明了什么？该材料说明了什么？ 河南一商家，
7、因怀疑河南一商家，因怀疑六个女孩偷拿化妆品而对六个女孩偷拿化妆品而对其非法搜身，被判处有期其非法搜身，被判处有期徒刑徒刑6 个月，缓刑个月，缓刑1年，年，赔偿每位少女名誉损失费赔偿每位少女名誉损失费各各700元。元。 消费者享有人格尊严和民消费者享有人格尊严和民族风俗习惯受尊重的权利族风俗习惯受尊重的权利l同时还说同时还说明了消费明了消费者享有者享有依依法求偿权法求偿权消费者权利：消费者权利：1.安全权安全权（最基本）（最基本） 2.知情权知情权3.自主选择权自主选择权 4.公平交易权公平交易权5.依法求偿权依法求偿权 6.结社权结社权7.获得教育权获得教育权8.人格尊严与民族风俗获得尊重权人格尊严与民族风俗获得尊重权9.监督权监督权换位思考做文明的做文明的“上上帝帝”1.1.到商场购物到商场购物, ,态度要谦和态度要谦和, ,说话要说话要有礼貌有礼貌; ;2.2.选择商品应事先考虑好选择商品应事先考虑好, ,以免耽以免耽误其他顾客购物误其他顾客购物; ;3.3.对营业员的优质服务应表示谢意对营业员的优质服务应表示谢意; ;4.4.维护生产经营者的正当利益维护生产经营者的正当利益. .辩析题辩析题:消费者是上帝消费者是上帝,所以可以为所欲为所以可以为所欲为.经经营营者者诚诚信信为为本本规规范范经经营营消消费费者者依依法法维维权权文文明明消消费费携手共进携手共进
