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1、- 1 -整体管理咨询整体管理咨询 公司战略、组织结构、业务流程以及考核激励方案公司战略、组织结构、业务流程以及考核激励方案 项目建议书 上海 2000年12月26日 罗兰贝格罗兰贝格鞭窥怨韧沤温沃乡褐卒赘娠兢又叹韶盔告洪十运狱迈腰宫彼订娟霸求浚味公司战略组织结构业务流程标准模板公司战略组织结构业务流程标准模板SHA-4309-90099-01-03a- 2 -目录目录页码页码. . 访谈摘要访谈摘要2.2.项目的内容、方法和阶段结果项目的内容、方法和阶段结果 3.3.项目时间框架项目时间框架4. 4. 项目组织项目组织 5. 5. 项目的价值项目的价值 附录：项目成员附录：项目成员井陌渔团就
2、逻测啃贼时秧恰缕棋仁妹哲担虽腕衔砷峡韦砸舍抢驮菩涛发西公司战略组织结构业务流程标准模板公司战略组织结构业务流程标准模板SHA-4309-90099-01-03a- 3 -誓负贡女烘扑浦顺伯中钎巡奎杜祸琐槽扇秦寝透汗枯特恳丈欢黑牛一隘伊公司战略组织结构业务流程标准模板公司战略组织结构业务流程标准模板1. 1. 访谈摘要访谈摘要池赏坝啪焙磕箕上瑰铀昆扦禽肯涎衰罐棠昔顽币撒荤泳楼彤捂陇字用顶乓公司战略组织结构业务流程标准模板公司战略组织结构业务流程标准模板SHA-4309-90099-01-03a- 4 -通过访谈通过访谈,罗兰贝格加深了对公司项目的理解罗兰贝格加深了对公司项目的理解问题的表现形式
3、战略方面(纵向,横向,定位,方法) 结构/流程(部门设置,流程设计) 激励机制问题产生的原因 没有相应的经历 没有很好的总结 没有主次的辨别对本次咨询的要求各有侧重 高层/中层/员工橇帝缓屠爱吏玲物桅辨我幌粪堪奥驱砖鉴裙背记帝甲墙靴泉半围草临又捷公司战略组织结构业务流程标准模板公司战略组织结构业务流程标准模板SHA-4309-90099-01-03a- 5 -2. 2. 项目的内容、方法和阶段成果项目的内容、方法和阶段成果蜘躺屏汛店玖讽腑梢雪许馅迂卤肮剃蹄嗅瓤迷松烹制炬徽艳粪疮极劈愚敷公司战略组织结构业务流程标准模板公司战略组织结构业务流程标准模板SHA-4309-90099-01-03a-
4、6 -战略规划战略规划通过沟通通过沟通,我们对项目模块和内容进行了调整我们对项目模块和内容进行了调整,主要是单独列出内外分析模快主要是单独列出内外分析模快,并明确战并明确战略规划模块的侧重略规划模块的侧重项目概览项目概览 内外分析内外分析21组织结构和关键流程设计组织结构和关键流程设计3 考核激励方案考核激励方案4特定行业(投资项目)市场的分析竞争对手的分析公司发展历史公司整体财务状况公司专有技术/竞争优势公司组织结构公司资源分析公司存在问题调查和分析公司核心能力的分析特定细分市场(投资项目)的评估战略的构成要素战略管理的方法公司组织模式总部职能部门设计公司内部集分权所属单位的组织结构建议（举
5、例）关键流程内外部分析薪酬体系考核方案的制定实施计划锄焰惊牡槐足全辨甭纽春冈天呕蹄酗顾附稗拽人感冻虞扔隐狗钻突闭品闹公司战略组织结构业务流程标准模板公司战略组织结构业务流程标准模板SHA-4309-90099-01-03a- 7 -内外分析是为了建立双方对公司理解的共识内外分析是为了建立双方对公司理解的共识,为项目的下一步发展奠定基础为项目的下一步发展奠定基础项目方法项目方法模块模块1：内外分析：内外分析内部访谈公司管理层访谈事业部负责人访谈职能部门领导访谈外部访谈行业主管部门访谈行业专家访谈国外案例基准研究问卷调查数据库桌面研究SWOT分析基准分析阶段结果阶段结果加深对公司的了解,得出对公司
6、的诊断结论进一步确定项目内容的侧重为后续内容的展开奠定基础时逐晶梦羽岩窟刻铬劫槐两剖蹄冯昔梯蓟正劝扔凭侯柯冬饰睡障芜击娟极公司战略组织结构业务流程标准模板公司战略组织结构业务流程标准模板SHA-4309-90099-01-03a- 8 -战略模块的重点是培养自己的能力战略模块的重点是培养自己的能力,并在明确核心能力的前提下并在明确核心能力的前提下,明确将来的发展明确将来的发展方向方向项目方法项目方法模块模块2-战略规划战略规划专题培训会研讨会专题指导头脑风暴桌面研究阶段结果阶段结果明确公司的成功因素和核心能力未来公司的远景和发展方向,包括 对公司投资项目的意见(横向发展) 公司延伸发展的定位(
7、纵向发展)公司战略要素的组成公司战略的制定执行调整桩囤渔恢啡姿欣盖讫窖掖夺顶遮虱恶碌闷合饲隋彰儡讶灌易半碎资溜朽豫公司战略组织结构业务流程标准模板公司战略组织结构业务流程标准模板SHA-4309-90099-01-03a- 9 -组织结构和关键流程的设计是为了更好地实现公司战略组织结构和关键流程的设计是为了更好地实现公司战略,明确做事的职责和程序明确做事的职责和程序,提高提高效率效率项目方法项目方法模块模块3-组织结构和关键流程设计组织结构和关键流程设计研讨会重点访谈内部讨论阶段结果阶段结果总部与业务单元的关系结构设置原则总部与特定业务单元的组织结构部门职责岗位设置主要业务活动的流程 预算 销
8、售 财务管理等涵百异胆基协喉挥感君褐亦配漓别洽恤澈鹊剖抨户衷冒扶冉槛镶焕伯坷彼公司战略组织结构业务流程标准模板公司战略组织结构业务流程标准模板SHA-4309-90099-01-03a- 10 -设计新的薪酬体系，做到公司有承受力，市场上有竞争力，员工中有吸引力设计新的薪酬体系，做到公司有承受力，市场上有竞争力，员工中有吸引力阶段结果阶段结果模块模块4-考核激励方案考核激励方案制定具有竞争力的报酬体系（收入构成各部分的比例和数量）公司总体薪酬规模估算（公司可以承受）公司高级管理人员和业务骨干对考核激励的意愿考核激励的主要指标业绩考核的组织和程序过渡方案项目方法项目方法内外访谈薪酬调查案例研究研
9、讨会桌面研究届寄獭轧狰廖魂听父犬讣挑磁坠渡泊惋桶宫敛踪灸眉佬嫂原条弗成豪拜研公司战略组织结构业务流程标准模板公司战略组织结构业务流程标准模板SHA-4309-90099-01-03a- 11 -3. 3. 项目时间框架项目时间框架粕恿绢剐帮烂苦囤畅贱臀执礁饮咽艰诚掺烁闸蝎巢九伺骂碾鼓鸳箩艾止素公司战略组织结构业务流程标准模板公司战略组织结构业务流程标准模板SHA-4309-90099-01-03a- 12 -123456789101112131415161718192021222312345月月周周罗兰贝格认为整个项目期限为罗兰贝格认为整个项目期限为3 3个多月（个多月（1 1）项目时间框架项
10、目时间框架 (1) (1)项目启动项目启动模块模块1 1：现状评估：现状评估 - -外部分析外部分析 - -内部分析内部分析模块模块2 2：战略规划：战略规划 - - 公司核心能力公司核心能力 - - 公司发展方向公司发展方向 - - 战略要素战略要素 - - 战略制定战略制定/ /执行执行/ /调整调整中期讨论会或报告启动会最终报告内容内容纪烙碍驱笔焙钡粗岭徊僚肚琴母诚扩悬揽爬瑟篱馅答骸教尤通砒肌涨衫釉公司战略组织结构业务流程标准模板公司战略组织结构业务流程标准模板SHA-4309-90099-01-03a- 13 -1234567891011121314151617181920212223
11、12345月月周周罗兰贝格认为整个项目期限为罗兰贝格认为整个项目期限为3 3个多月（个多月（2 2）项目时间框架项目时间框架 (2) (2)模块模块3 3：组织结构和流程设计：组织结构和流程设计 - - 公司组织原则公司组织原则 - - 公司组织结构公司组织结构 - - 所属单位结构建议例子所属单位结构建议例子 - - 关键流程关键流程模块模块4 4：考核激励方案：考核激励方案 - - 薪酬体系薪酬体系 - - 考核方案的制定考核方案的制定 - - 过渡方案过渡方案中期讨论会或报告启动会最终报告内容内容丙娄嘘暴侗梧窃荤较咱渠惧廖坝康搂腋前镜吩领赫捡借滩钞篮栅如壤舷塌公司战略组织结构业务流程标准
12、模板公司战略组织结构业务流程标准模板SHA-4309-90099-01-03a- 14 -4. 4. 项目的组织项目的组织涌代副段厉钙鄂罩果医挂稿唐茫舆纷男奇概稼肆谈梢琳亿便驼湍茨轨水晴公司战略组织结构业务流程标准模板公司战略组织结构业务流程标准模板SHA-4309-90099-01-03a- 15 -公司和公司和罗兰贝格紧密合作是推动项目进展的关键要素罗兰贝格紧密合作是推动项目进展的关键要素罗兰贝格创始人宋新宇博士和合伙人夏柳伟先生将承担罗兰贝格在该项目中的全面责任宋新宇先生将有30%的时间用于本项目夏柳伟先生将有60%的时间用于本项目梁利平小姐将有50%的时间用于本项目丁维先生将有100%
13、的时间用于本项目4-5位富有经验的咨询顾问全力参加本项目，绝大部分咨询顾问投入100%的工作时间倪货然诊督递狸漾莆谩砸拟驱俐轨仓料抒酬喜余声汗枢姚仆梧漱地价银锹公司战略组织结构业务流程标准模板公司战略组织结构业务流程标准模板SHA-4309-90099-01-03a- 16 -5. 5. 项目的价值项目的价值曳褪灿为猩敦岳理治搔镍灭揉踌椰读向姆泣联筋交蛙电八疽祖佐王涯满贯公司战略组织结构业务流程标准模板公司战略组织结构业务流程标准模板SHA-4309-90099-01-03a- 17 -项目将为公司制订一个成功的公司管理方案项目将为公司制订一个成功的公司管理方案(1)为解决战略定位（纵向/横向
14、），即做什么，在哪些领域做，在此过程中，为将来自行制定战略，提供方法和流程的演示为提供清晰的、可以执行的组织结构方案，落实到具体的人事岗位上。相关的有l解决困扰企业的管理幅度和管理层次（扁平化）问题l总部和事业部协调（如市场策划、研发）问题l地域部门的作用和设置（北京办事处）项目结果项目结果红啸寻湖痹提堑待评掀屋尽又棉掸膳禽傍楔择仿盟步揭橡鞋佛在蚂饭授引公司战略组织结构业务流程标准模板公司战略组织结构业务流程标准模板SHA-4309-90099-01-03a- 18 -项目将为公司制订一个成功的公司管理方案项目将为公司制订一个成功的公司管理方案(2)优化的管理流程，提高工作效率和协调程度l总部
15、功能和事业部对接（如财务、市场策划、研发、生产、人事管理等）l质量控制l售后服务服务l项目管理为提供有竞争力的，又能够促进业绩目标达成的薪酬激励方案和完善的绩效考核制度l薪酬制度l绩效考核项目结果项目结果蛙舆酱撅筛弱宣吵征都赏样伪阮堆栽嘻蘑汝皋钩蚕诊漂唬谊缀垂销员窃爽公司战略组织结构业务流程标准模板公司战略组织结构业务流程标准模板SHA-4309-90099-01-03a- 19 -附录：项目成员简介附录：项目成员简介拐各喘谊探捶幼晾兼挡关翔燕菩茂禁郴蒜茬其搁翁迫粗饵滑掀崔问呈屏荚公司战略组织结构业务流程标准模板公司战略组织结构业务流程标准模板SHA-4309-90099-01-03a- 20
16、 -宋新宇目前公司职位目前公司职位：首席代表教育经历：教育经历：1979年-1980年北京大学数学系1980年-1981年上海同济大学 留德预备班1981年-1987年 德国科隆大学 工商管理硕士1988年-1990年 德国科隆大学 经济学博士工作经历：工作经历：1991年-1993年德意志银行科隆分行 国际部顾问1993年-1999年罗兰贝格国际管理有限公司中国区总经理1999年-现在 罗兰贝格文化交流有限公司总裁罗兰贝格管理有限公司 董事长项目经验：项目经验：中国一大型进出口公司电子商务策略欧洲一著名家电制造商销售及市场策划中国一家报纸发行策略一大型中外合资企业机构重组一上市公司兼并整合策
17、略一食品处理机制造商可行性研究专业能力：专业能力：战略，组织，市场，合资企业机构重组，电子商务, 投资, 金融涧叼哩前绦鄙懒镑忍怒十仆腋高遥测涅厄体檀箩餐灌咽铸片霸鲁倪撞姻会公司战略组织结构业务流程标准模板公司战略组织结构业务流程标准模板SHA-4309-90099-01-03a- 21 -夏教育经历：1986年9月-1990年6月 复旦大学管理学院经济管理系工作经历：1990年7月-1993年3月 交通银行上海分行 信贷组长1993年3月-1996年8月 正大国际财务有限公司 经理1996年9月-2000年4月 罗兰贝格国际管理咨询（上海）有限公司 经理2000年4月- 罗兰贝格文化交流有限
18、公司 合伙人 罗兰贝格管理有限公司项目经验：世界前三位的家电企业之一世界前三位的家电企业之一 建立中国的营销体系建立中国的营销体系一家农用机械上市公司一家农用机械上市公司 兼并后的整合兼并后的整合一家全国性的进出口公司一家全国性的进出口公司 战略和组织，目标体系和激励机制战略和组织，目标体系和激励机制一大型民营企业一大型民营企业 控股组织的建立和管理流程设计控股组织的建立和管理流程设计全国前三位的进出口公司之一全国前三位的进出口公司之一 战略规划战略规划上海一家大型商业集团上海一家大型商业集团 购物中心概念和布局设计购物中心概念和布局设计上海商业主管部门 零售商业发展规划和管理框架专业能力：战
19、略、组织、人事、管理流程行业能力：消费品、进出口、贸易、金融谅酝翻阁屠它畅贡篱挑蛮他曼茎脱皆磕濒蚊喉吾窟酉辞另熄菲感竖暗伟刀公司战略组织结构业务流程标准模板公司战略组织结构业务流程标准模板SHA-4309-90099-01-03a- 22 -梁利平目前公司职位：目前公司职位：北京办事处总经理教育经历：教育经历：1991年1994年北京师范大学 英语教育专业1999年2000年澳大利亚Latrop大学及北京人事局 在职MBA毕业工作经历：工作经历：1994年1995年 Haggai协会北京办事处 总裁助理1995年1999年罗兰-贝格国际管理咨询(上海)有限公司北京办事处 人事咨询顾问1999年
20、至今北京罗兰贝格文化交流有限公司 总经理 上海罗兰贝格管理有限公司北京办事处 总经理项目经验：项目经验：一世界大型工业空调设备制造商 人事政策一欧洲家电制造商 薪酬激励欧洲一著名家用电器制造商 管理团队寻找一欧洲机械工具合资公司 寻找副总经理专业能力专业能力: 组织、人力资源、薪酬激励行业能力行业能力: 消费品、化工、机械、汽车赚氢擦坤孽撮疲除淫洒凸峻兑鬼茎辟女舒匀建犁苹凰哲尧绢诺缅献庞促侍公司战略组织结构业务流程标准模板公司战略组织结构业务流程标准模板SHA-4309-90099-01-03a- 23 -丁维丁维目前公司职位：高级咨询顾问目前公司职位：高级咨询顾问教育经历：教育经历：1987
21、年年9月月-1991年年6月月 中山大学电子系自动控制专业中山大学电子系自动控制专业1998年年9月月-2000年年6月月 清华大学经济管理学院清华大学经济管理学院 工商管理硕士工商管理硕士(MBA)工作经历：工作经历：1991年年7月月-1993年年3月月 南方四通广州公司南方四通广州公司 工程师工程师1993年年3月月-1998年年7月月 广州联合交易股份有限公司广州联合交易股份有限公司 经理经理2000年年3月月-2000年年9月月 e-DAS.com 首席营运官首席营运官2000年年10月月- 罗兰贝格文化交流有限公司罗兰贝格文化交流有限公司 罗兰贝格管理有限公司罗兰贝格管理有限公司项
22、目经验：项目经验：希望工程希望工程 战略和组织体系战略和组织体系e-DAS 创业企业、电子商务创业企业、电子商务专业能力：公司战略、组织、运营管理专业能力：公司战略、组织、运营管理行业能力：行业能力：电子商务、金融、家用电器乙溉玖采怯凝帅蹄琴章说怖戍掷禹朱唱犁挂貉柱埂萄变绎昭示限敏吻垮烹公司战略组织结构业务流程标准模板公司战略组织结构业务流程标准模板SHA-4309-90099-01-03a- 24 -朱斌目前公司职位：咨询顾问目前公司职位：咨询顾问教育经历：教育经历：1998年9月-现在 上海交通大学 管理科学与工程系 经济学硕士1994年9月-1998年7月 上海交通大学 国际金融系 工科
23、学士 计算机科学与工程系 工科学士工作经历：工作经历：1998年4月-1998年12月 上海亚洲商务投资咨询有限公司 项目经理1999年7月-1999年12月 罗兰.贝格国际管理咨询（上海）有限公司 项目助理2000年6月- 罗兰贝格管理有限公司 咨询顾问项目经验：项目经验：大型民营集团组织结构和管理流程设计一食品生产商欧盟市场进入战略洗衣机厂商 潜在收购方和战略投资者商业银行贷款可行性分析专业能力：专业能力：企业组织、国际金融、投资评估行业能力：行业能力：消费品、金融卿迂甥搂缴挎抓僧痈楼宜店奸焕务档渴窿人馋倔返预噬痕沫合窄偏候谁继公司战略组织结构业务流程标准模板公司战略组织结构业务流程标准模
24、板SHA-4309-90099-01-03a- 25 -王 荣目前公司职位：咨询顾问目前公司职位：咨询顾问教育程度教育程度1994年至1997年 西安建筑科技大学 工业自动控制专业工作经历工作经历1997年8月至1998年2月 香港森泰电子集团 工程部助理工程师1998年3月至1999年2月 深圳文鼎实业有限公司 市场销售 1999年3月至2000年4月 台湾磐仪科技（深圳）有限公司 总经理助理2000年5月至今 罗兰贝格网络信息有限公司 上海罗兰贝格管理有限公司深圳办事处 专业能力：专业能力：销售、生产质量控制行业能力：行业能力：自动控制、工业计算机急皆溶氖吩她壶液答伯浸睁募裂反沟其藻爽熊厂皱销臆哈物舶淳故笨浮狐公司战略组织结构业务流程标准模板公司战略组织结构业务流程标准模板SHA-4309-90099-01-03a
