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1、基础生产管理知识什么是生产管理生产管理是企业对生产活动生产管理是企业对生产活动进行计划、组织、指挥、控进行计划、组织、指挥、控制和协调的管理。制和协调的管理。生产管理以完成企业目标为导向资源使用达到目的结果：效益方法：效率管理寻求效率和效益降低消耗增加可能目的现代生产管理更加注重创新能力生产管 理 的 对 象人：生产操作者机：设备、工装模具等料：原/辅助材料法：操作方式/方法环：生产环境/工作现场机机环环法法料料人人基基板板裂裂（切切割割）动作不规范刀头变钝、压力过大基板缺口、基板变形违规操作地面不平导致机器震动学会全面分析问题生产管理的目标b 提高产品品质b 降低生产成本b 确保生产进度按期
2、完成b 6s落实和现场改善b 提高员工士气品质管理w员工质量意识的再造w新老员工的培训和再培训w生产过程的检查控制成本管理w 生产过程的简化w 原材料的合理搭配w 库存量的控制生产进度管理w根据产能进行产前计划安排w生产过程监控w异常情况下的应对6s管理w 持 续 开 展w 不 断 总 结w 提 高 完 善士气管理w营造积极向上的工作氛围w奖惩分明调动员工积极性管理者的技能要求思维能力思维能力专业技术专业技术人际关系人际关系思维能力思维能力专业技术专业技术人际关系人际关系技巧的相对重要性技巧的相对重要性管理层管理层高层主管高层主管中层主管中层主管基层主管基层主管边长为边长为2的正方形的正方形
3、9个个边长为边长为3的正方形的正方形 4个个边长为边长为4的正方形的正方形 1个个共有共有正方形正方形30个个边长为边长为1的正方形的正方形16个个思维方式小练习生产管理的几个方法w“末日管理”法 末日管理法是指企业经营者和所有员工面对激烈市场竞争都要有危机感，都要理解企业有末日、产品有末日，即不能把宏观不景气作为自己搞不好的理由，也不要陶醉在一度的“卓越”里。案例：无锡小天鹅实施末日管理法三年后，经济效益大幅度增长。96年利润较93年增长173%，突破2.1亿圆。参与管理法w参与管理是指在不同程度让员工和下属参加组织的决策过程和各级管理工作。让下级和员工处于和管理者同等的地位研究和讨论组织中
4、的重大问题，他们可以感到上级主观的信任，从而体验出自己的利益和组织的发展密切相关而产生强烈的责任感。目标管理法w目标管理法即最重要的事情最优先去做。依据“我现在做的使我更接近目标”为原则，判断工作的轻重缓急，从而更合理的安排时间ABC分类管理法wABC分类法是根据事物在技术和经济等方面的主要特征进行分类排队，分清重点和一般，从而有区别地确定管理方式的一种分析方法。5W2H法法wWHAT 什么事？要做什么？什么事？要做什么？wWHO 由谁来执行？谁来负责？由谁来执行？谁来负责？wWHEN 何时开始？何时结束？何时检查？何时开始？何时结束？何时检查？wWHERE 在那里做？那里开始？那里结束？在那
5、里做？那里开始？那里结束？wWHY 这样干的必要性是什么？这样干的必要性是什么？wHOW 该如何去做才能效率更好？该如何去做才能效率更好？wHOW MUCH 做多少？做到什么程度最好？做多少？做到什么程度最好？生产管理中几个需要注意的方面w不要把地位看得比结果更重要 有时候，人容易满足现状，而忽略将来。做领导时间长了自然会产生一些优越感。处理事情事面子或地位问题使人减少对事件本身后果的注意。处理这种错误的办法是“明确自己的工作目标”，使自己很难找理由和表面上的借口去搪塞自己和别人。不要等待有了进一步的信息再作决策w一些管理者在做决策时，常常会说：“看看还有其他的结果没有”。从而丧失了宝贵的机会
6、，要使自己避免这个错误的发生，可以给自己一个最后期限，并让别人知道。以强迫自己在最后期限之前作出决定。不要一味地强调一致，而拒绝争议w一些管理人员不喜欢看下属因为某件事而发生争执。其实，没有恶意的争执对产品建设性的结果非常重要。如果，你想让大家像关心自己的家庭一样去关心公司或集体，那么你就要允许他们有争议，当他们意见不同开始激动时，不要总是压抑他们。不要为赢得信任而掩饰自己的弱点w很多人认为如果自己的员工能轻而易举地向自己提出挑战，那自己就会失去拥戴。调查的结果刚好相反，多让别人看到你虚弱的时刻，不但能增强自己的自信心和社交能力，还能使别人对你更信任。打造卓越团队w个人与团队的关系w团队的发展
7、层次w团队的认知w寻梦之旅打造卓越的团队个人与团队的关系个人与团队的关系组织学习团队学习个人学习组织绩效团队发展层次玻璃天花板玻璃天花板地狱之队常规之队调谐不满养成生产梦之队认知团队 诊断能力寻梦之旅打造卓越的团队w核心工具：授权w发展工具: 推动变革w保障工具: 弹性(群体决策)w平衡工具: 双赢思维 寻梦之旅打造卓越的团队推动变革推动变革关键行动关键行动 成为领航员成为领航员 1、承认自己的反应、承认自己的反应（自我检查）（自我检查） 2、评估变动的影响、评估变动的影响 3、了解和确认其他人的反应、了解和确认其他人的反应 4、单独地或同其他人一起采取积极的行动、单独地或同其他人一起采取积极
8、的行动 A、澄清责任 / B、沟通征询意见 / C、建立成功共同愿望 D、达成共识 / E、关注变动的结果 / F、总结经验教训 G、不断改进 寻梦之旅打造卓越的团队保障工具保障工具弹性弹性群体决策群体决策寻梦之旅打造卓越的团队 群体决策的意义：群体决策的意义： 决断质量决断所需时间独立决断个人平均少数支配多数决定意见一致寻梦之旅打造卓越的团队平衡工具双赢思维 关键行动： 1、计划如何实施合理方案 2、促使对方参与 3、说明你的建议及其能带来的利益 4、了解对方反应 5、明确提出你所需的支持 6、 说明你将相应地做些什么 7、商定行动计划 生产管理是生产管理是PDSA的循环过程的循环过程目标管
9、理PLAN 计划计划明确目的明确目的形成理论形成理论确定衡量成功的方法确定衡量成功的方法制定行动方案制定行动方案DO 做做执行计划执行计划采取行动采取行动运用最好的知识去运用最好的知识去实现所期望的目的实现所期望的目的STUDY 学习学习对结果进行监控对结果进行监控测试理论和计划的有效性测试理论和计划的有效性对结果进行分析，包括过对结果进行分析，包括过程，成功或期望外的结果程，成功或期望外的结果学习新的解决问题的方法学习新的解决问题的方法ACT 行动行动运用所学到的方法运用所学到的方法修改理论修改理论调整方法调整方法明确进一步的学习明确进一步的学习需求需求行为修正行为修正行为修正反思反思/总结总结目标管理目标管理、沟通沟通协调协调决策决策从发展的角度来说各位都是公司未来管理人才，所以在这里给各位进行管理知识方面的培训，其意义在于让各位能在工作中不断提升，做一个高绩效的执行者，更做一个快乐的管理者！谢谢各位的参加！谢谢各位的参加！
