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1、 商务谈判-知到答案、智慧树答案第一章单元测试1、问题：谈判是参与各方出于某种需要，在一定时空条件下，采取协调行为的过程。选项：A:错B:对答案:【对】2、问题：谈判双方力量、人格、地位等的相对独立和对等，是谈判行为存在和发生的必要条件。选项：A:错B:对答案:【对】3、问题：明智的谈判需要协调立场，而非利益。选项：A:对B:错答案:【错】4、问题：按谈判的态度与方法，谈判分为：选项：A:硬式谈判法。B:原则型谈判法。C:软式谈判法。D:面对面谈判法。答案:【硬式谈判法。;原则型谈判法。;软式谈判法。】5、问题：商务谈判的基本程序一般包括选项：A:正式谈判B:准备C:开局D:签约答案:【正式谈
2、判;准备;开局;签约】6、问题：在货物买卖谈判中,正式谈判阶段一般要经历报价,讨价还价和成交三个环节。选项：A:对B:错答案:【对】7、问题：非零和博弈谈判又称为对立型谈判。选项：A:对 B:错答案:【错】8、问题：交易内容对一方越重要，说明该方的需求程度越高，其主动权就越差，因此谈判实力就越弱选项：A:错B:对答案:【对】第二章单元测试1、问题：主场谈判占尽了天时、地利、人和的优势，有助于向对方展开攻势，提高谈判的成功率。选项：A:对B:错答案:【错】2、问题：商务谈判内容其实是比较灵活的，关键是其格式。选项：A:对B:错答案:【错】3、问题：文献法是用于收集第一手资料的方法。选项：A:错B
3、:对答案:【错】4、问题：下列关于商务谈判最优选项是选项：A:两个人以上的谈话B:是一种交际手段C:是一种沟通方式D:是解决难题的一种方式答案:【是一种交际手段】5、问题：商务谈判的四种目标之间的关系是选项：A:最高目标可接受目标实际需求目标最低目标B:最高目标可接受目标实际需求目标最低目标C:最高目标实际需求目标可接受目标最低目标D:最高目标实际需求目标可接受目标最低目标答案:【最高目标可接受目标实际需求目标最低目标 】6、问题：模拟谈判一般发生在国际商务谈判基本程序中的选项：A:正式谈判阶段B:签约阶段C:开局阶段D:准备阶段答案:【准备阶段】 7、问题：以下哪种模拟谈判方法的最大缺陷在于
4、它仍是谈判人员的在于它仍是谈判人员的主观产物选项：A:列表模拟法B:头脑风暴法C:讨论会模拟法D:全景模拟法答案:【列表模拟法】8、问题：谈判中可能会需要下列哪些人才选项：A:技术人才B:语言人才C:工程设计人才D:管理人才答案:【技术人才;语言人才;工程设计人才;管理人才】9、问题：模拟商务谈判要完成如下几个主要任务：选项：A:寻找被忽略的环节B:检验谈判计划是否合理C:准备各种应变对策D:制定谈判小组最佳组合答案:【寻找被忽略的环节;检验谈判计划是否合理;准备各种应变对策;制定谈判小组最佳组合】10、问题：谈判之前有关谈判对手相关资料的收集工作必不可少，特定资料的收集包括选项：A:有关客户
5、资料的收集B:有关市场的资料收集C:该商品在目标市场中所处的生命周期阶段D:产品所具有的的竞争力如何答案:【有关客户资料的收集;有关市场的资料收集;该商品在目标市场中所处的生命周期阶段;产品所具有的的竞争力如何】第三章单元测试1、问题：谈判可以在友好的氛围中开场，也可以在针锋相对下开场。选项：A:错B:对答案:【错】2、问题：商务谈判谈正题，需要选项：A:适当的要聊一聊天气B:明确自己的观点和立场C:直接和对方提自己的底线 D:对于对方的询问，可迂回处理答案:【明确自己的观点和立场】3、问题：多边谈判的座次排列，可分为两种主要形式选项：A:主席式B:两边式C:两席式D:自由式答案:【主席式;自
6、由式】4、问题：多边谈判的主体可以是双方，也可以是多方选项：A:错B:对答案:【错】5、问题：多边谈判的结果一旦形成并签署协议，是固定的，不可变的选项：A:错B:对答案:【错】第四章单元测试1、问题：询价的方式可以有哪些选项：A:电话B:邮件以及基于各种媒体C:书面D:口头答案:【电话;邮件以及基于各种媒体;书面;口头】2、问题：询价时要向对方详细表达自己的需求，以免表述不清。选项：A:错B:对答案:【错】3、问题：价格解释必须遵循的原则选项：A:能言不书B:有问必答C:避虚就实D:不问不答答案:【能言不书;有问必答;避虚就实;不问不答】 4、问题：讨价还价的方法有举证法、求疵法、假设法、声讨
7、法、沉默法。选项：A:对B:错答案:【对】5、问题：有经验的谈判者，在发现对方的疵点后引经据典，列举旁证来降低对方的期望值，要求对方选项：A:更换货物B:改善报价C:重新报价D:停止交易答案:【改善报价;重新报价】6、问题：举证法所列事实可以是市场的行情竞争者的价格、对方的成本、过去的交易惯例、产品的质量与性能、研究成果公认的结论等等,总之是有说服力的证据。选项：A:对B:错答案:【对】7、问题：以假设更优惠条件的口吻来向对方讨价,这种方法往往可以摸清对方可以承受的大致底价，且必须履行假设的条件。选项：A:对B:错答案:【错】8、问题：实施要点表是将还价中要提出的问题;按提出问题的先后顺序进行
8、排列而成的表。提问表是将还价过程中需要注意区分的要点,按对方是否可以让步的内容设置排列的表格。选项：A:错B:对答案:【错】9、问题：谈判过程的主体阶段是选项：A:签约B:报价和磋商C:开局D:准备答案:【报价和磋商】10、问题：终局的阶段有哪些选项：A:谈判后的管理B:签约与履行C:成交前的评价D:促成成交答案:【谈判后的管理 ;签约与履行;成交前的评价;促成成交】 11、问题：报价阶段的策略主要体现在选项：A:如何报价B:报价的表达C:报价的先后D:报价的材料答案:【如何报价;报价的先后】第五章单元测试1、问题：谈判的过程就是解决双方异议的过程。选项：A:对B:错答案:【对】2、问题：谈判
9、过程出现异议是对整个有谈判过程的阻碍。选项：A:错B:对答案:【错】3、问题：处理意义的步骤选项：A:确认与复述B:沟通与协调C:缔结与感谢D:尊重与认同答案:【确认与复述;沟通与协调;缔结与感谢 ;尊重与认同】4、问题：解决异议的一般方法选项：A:二选一法B:转折法C:补偿法D:转化法E:反驳法答案:【二选一法;转折法;补偿法;转化法;反驳法 】5、问题：转折法通过间接的途径答复对方的问题，避免因直接回答而使对方产生抵触情绪,便于对方接受，是非常实用的一种异议处理方法。选项：A:对B:错答案:【对】 6、问题：关系型谈判者可以向对方施加压力，丝毫不做出让步。选项：A:错B:对答案:【错】7、
10、问题：原则性谈判选手的一般表现选项：A:理性、高明B:霸道、强硬C:风格灵活、软硬皆施D:追求效率、讲究原则答案:【理性、高明;风格灵活、软硬皆施;追求效率、讲究原则】8、问题：权力型谈判者追求己方利益的最大化为此他们在谈判中往往以自我为中心，追求自己在谈判中的地位与权力，不断给对手施加压力，迫使对手作出让步。选项：A:对B:错答案:【错】9、问题：下列属于谈判中常见压力的有选项：A:疲劳压力B:时间压力C:信息压力D:目标压力答案:【疲劳压力;时间压力;信息压力;目标压力 】10、问题：谈判僵局是指在商务谈判过程中，当双方对所谈问题的利益要求差距较大，各方又都不肯做出让步，导致双方因暂时不可
11、调和的矛盾而形成的对峙，而使谈判呈现出一种不进不退的僵持局面。选项：A:错B:对答案:【对】11、问题：谈判僵局产生的原因选项：A:谈判的双方势均力敌，且具有相同的关注点。B:与政治目的联系的商务谈判。C:双方对交易的条件的要求相差很大。D:感情破裂或是对方丢了面子。E:双方均使用坚持立场的谈判原则。答案:【谈判的双方势均力敌，且具有相同的关注点。;与政治目的联系的商务谈判。;双方对交易的条件的要求相差很大。;感情破裂或是对方丢了面子。;双方均使用坚持立场的谈判原则。】 12、问题：谈判让步，指以妥协为手段，希望避免冲突，为此随时准备以牺牲己方利益换取协商一致，达成合作的谈判方法，是“硬式谈判
12、”的对称。选项：A:错B:对答案:【对】13、问题：谈判让步的原则有哪些选项：A:目标最大化的让步B:以和为贵C:以退为进的让步D:提高对方的满意度答案:【目标最大化的让步 ;以和为贵;以退为进的让步;提高对方的满意度】14、问题：在给谈判对方的让步中，下列哪项是不正确的选项：A:消极让步B:刚性让步C:积极让步D:象征让步答案:【消极让步】第六章单元测试1、问题：当谈判双方的谈判人员等级有差别时，能够选择的较好的策略是选项：A:第三方策略B:影子策略C:红白脸策略D:升格策略答案:【升格策略】2、问题：运用时间已成为谈判策略的重要组成部分，是谋取谈判主动权的重要途径。选项：A:错B:对答案:
13、【对】3、问题：谈判时间策略有哪些？选项：A:拖延策略B:时机策略C:休会策略D:控制议程策略答案:【拖延策略;时机策略;休会策略;控制议程策略 】 4、问题：拖延策略在什么时候都可以拖延，需要把谈判的对方拖到没有耐心。选项：A:对B:错答案:【错】5、问题：商务谈判是一场心理战，也可以说是一场信息战。选项：A:错B:对答案:【对】6、问题：从信息传递的渠道来看,哪些效果更好？选项：A:自己传递B:统一传递C:分散传递D:第三者传递答案:【统一传递;第三者传递】7、问题：满意感的实施主要做好礼遇、理解和耐心三个方面工作。选项：A:对B:错答案:【对】8、问题：满意感实际上是一种“润滑”策略，往往适用于谈判实力较强的一方。选项：A:错B:对答案:【错】9、问题：借恻隐是指通过一种装扮可怜相、为难状，唤起对方的同情心，从而达成阻止对方进攻的一种做法。选项：A:错B:对答案:【对】10、问题：战术是
