职业经理人基础知识

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1、职业经理人基础知识职业经理人基础知识职业经理人的定义职业经理人的定义职业经理人，是指在一个所有权、法人财产权和经营职业经理人，是指在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值增值责任，全面权分离的企业中承担法人财产的保值增值责任，全面负责企业经营管理，对法人财产拥有绝对经营权和管负责企业经营管理，对法人财产拥有绝对经营权和管理权，由企业在职业经理人市场（包括社会职业经理理权，由企业在职业经理人市场（包括社会职业经理人市场和企业内部职业经理人市场）中聘任，而其自人市场和企业内部职业经理人市场）中聘任，而其自身以受薪、股票期权等为获得报酬主要方式的职业化身以受薪、股票期权等为获得

2、报酬主要方式的职业化企业经营管理专家。企业经营管理专家。通俗来讲，职业经理人就是凭能力凭业绩吃饭的人，通俗来讲，职业经理人就是凭能力凭业绩吃饭的人，但不是凭资本吃饭的人，换言之他们是凭人力资本吃但不是凭资本吃饭的人，换言之他们是凭人力资本吃饭的人，而不是凭货币资本吃饭的人。饭的人，而不是凭货币资本吃饭的人。职业经理人的角色定位职业经理人的角色定位职业经理人是以经营管理企业为职业的职业管理者，可以说职职业经理人是以经营管理企业为职业的职业管理者，可以说职业经理人就是企业的业经理人就是企业的“保姆保姆”，职业经理人要求拥有非常专业，职业经理人要求拥有非常专业的企业管理知识、丰富的管理经验和对自己职

3、业的忠诚，并承的企业管理知识、丰富的管理经验和对自己职业的忠诚，并承担对企业资本保值增值的责任。担对企业资本保值增值的责任。 作为社会群体中特殊的一个群体，职业经理人在社会经济转型作为社会群体中特殊的一个群体，职业经理人在社会经济转型中的角色是尴尬的。一方面，他们是董事会或者是企业大股东中的角色是尴尬的。一方面，他们是董事会或者是企业大股东聘请的企业管理者，也就是，在董事会或者大股东眼里，职业聘请的企业管理者，也就是，在董事会或者大股东眼里，职业经理人的角色定位就是经理人的角色定位就是“保姆保姆”，需要像保姆照顾小孩一样，需要像保姆照顾小孩一样，努力呵护企业的成长和发展。但在实际的操作过程中，

4、总是有努力呵护企业的成长和发展。但在实际的操作过程中，总是有职业经理人会自觉或者不自觉地陷入到了充当职业经理人会自觉或者不自觉地陷入到了充当“婆婆婆婆”的角色的角色当中，以为自己坐上了总裁或者当中，以为自己坐上了总裁或者CEO这个位置，就觉得自己这个位置，就觉得自己是老板了，这个企业自己就是老大了，出现一些与董事会或者是老板了，这个企业自己就是老大了，出现一些与董事会或者大股东不相和谐的关系，最终导致自己的离职或者遗憾出局。大股东不相和谐的关系，最终导致自己的离职或者遗憾出局。在这方面，有很多职业经理人都有过这方面的经验教训。在这方面，有很多职业经理人都有过这方面的经验教训。职业经理人的使命职

5、业经理人的使命职业经理人是人才市场中最有活力与前景的阶层。职业经理人是人才市场中最有活力与前景的阶层。经理人最重要的使命就是经营管理企业，使其获经理人最重要的使命就是经营管理企业，使其获得最大的经济效益。所以对职业经理人有其独特得最大的经济效益。所以对职业经理人有其独特的评价标准、就业方式和利益要求，其报酬及社的评价标准、就业方式和利益要求，其报酬及社会地位的高低取决于经营业绩的好坏，他们必须会地位的高低取决于经营业绩的好坏，他们必须承担经营失败后的职业风险。经理人的职业化，承担经营失败后的职业风险。经理人的职业化，必须将经理人的利益与企业的经营绩效结合起来，必须将经理人的利益与企业的经营绩效

6、结合起来，将他们的命运与企业的生死存亡联结起来，从而将他们的命运与企业的生死存亡联结起来，从而形成同舟共济、荣辱与共的关系格局。企业经营形成同舟共济、荣辱与共的关系格局。企业经营的成功与巨大的挑战，使职业经理人成为既具有的成功与巨大的挑战，使职业经理人成为既具有风险性，又令人非常向往的特殊职业。风险性，又令人非常向往的特殊职业。职业经理人的特性职业经理人的特性常规意义上的企业经理，必须具有两个基本特征：一是根据公司的常规意义上的企业经理，必须具有两个基本特征：一是根据公司的经营管理状况，找出部门工作目标，拆分成任务，通过调动资源，经营管理状况，找出部门工作目标，拆分成任务，通过调动资源，进行有

7、效授权，并对目标实现的情况负责；二是要带出一支队伍，进行有效授权，并对目标实现的情况负责；二是要带出一支队伍，培养帮助指导下属（从现象找本质），进行大量的在职培训，提培养帮助指导下属（从现象找本质），进行大量的在职培训，提升部门的整体水平。升部门的整体水平。 职业经理是以企业经营管理为职业的社会阶层，一般具有五方面特职业经理是以企业经营管理为职业的社会阶层，一般具有五方面特性。性。 其一为良好的职业操守，能达到职业道德和专业规范的要求；其一为良好的职业操守，能达到职业道德和专业规范的要求； 其二为成熟的职业心态，能较好其二为成熟的职业心态，能较好 地把工作热情和务实作风地把工作热情和务实作风结

8、结合；合； 其三为明确的专业分工，能够拥有专业优势；其三为明确的专业分工，能够拥有专业优势； 其四为受薪阶层，通过自己的管理经验与技能参与社会交换获得报其四为受薪阶层，通过自己的管理经验与技能参与社会交换获得报酬；酬； 其五为可变动性其五为可变动性 或曰可替代性，即能够进入人力市场并合理流动。或曰可替代性，即能够进入人力市场并合理流动。 职业经理人的认证职业经理人的认证 目前，在我们，比较权威的职业经理人目前，在我们，比较权威的职业经理人认认证机证机构分为两种：构分为两种： 第一类是经民政部门注册的全国性团组织、行第一类是经民政部门注册的全国性团组织、行业组织，其中包括中国企业联合会、中国企业

9、业组织，其中包括中国企业联合会、中国企业家协会、中国建筑行业协会、以及各省市的企家协会、中国建筑行业协会、以及各省市的企业联合会，如：广东省企业联合会。业联合会，如：广东省企业联合会。 第二类是国家人力资源和社会保障部门的职业第二类是国家人力资源和社会保障部门的职业经理人国家资格认证。经理人国家资格认证。中国职业经理人资格由职业道德、知识、中国职业经理人资格由职业道德、知识、能力和绩效四个要素构成资格评价体系。能力和绩效四个要素构成资格评价体系。职业道德和绩效在体系中为通用要素，职职业道德和绩效在体系中为通用要素，职业知识和能力要求根据企业经营管理职能业知识和能力要求根据企业经营管理职能分为三

10、个级别：初级（助理级）、中级、分为三个级别：初级（助理级）、中级、高级，以此提升中国职业经理人资格的手高级，以此提升中国职业经理人资格的手段和方式。段和方式。 经理人资格认证报名条件经理人资格认证报名条件国家二级职业经理人申报条件：（具备以下条件之一国家二级职业经理人申报条件：（具备以下条件之一者即可）者即可） 1、取得大专学历后，从事企业经营管理或相关工作达、取得大专学历后，从事企业经营管理或相关工作达 5年以上；年以上； 2、取得大学本科学历后，从事企业经营管理或相关工、取得大学本科学历后，从事企业经营管理或相关工作达作达3年以上；年以上； 3、取得硕士研究生学历后，从事企业经营管理或相关

11、、取得硕士研究生学历后，从事企业经营管理或相关工作达工作达1年以上；年以上； 4、取得高中或中专学历后，担任企业高层管理职位或、取得高中或中专学历后，担任企业高层管理职位或从事经营管理工作达从事经营管理工作达10年以上。年以上。 经理人资格认证报名条件经理人资格认证报名条件国家一级职业经理人申报条件：（具备以国家一级职业经理人申报条件：（具备以下条件之一者）下条件之一者） 1、大专学历，工龄、大专学历，工龄13年以上，其中从事企年以上，其中从事企业经营管理工作达业经营管理工作达8年以上；年以上； 2、大学本科学历，工龄、大学本科学历，工龄9年以上，其中从年以上，其中从事企业经营管理工作达事企业

12、经营管理工作达5年以上；年以上； 3、硕士以上学历，工龄、硕士以上学历，工龄6年以上，其中从年以上，其中从事企业经营管理工作达事企业经营管理工作达4年以上；年以上； 4、取得二级职业经理人资格证书后，从事、取得二级职业经理人资格证书后，从事企业经营管理工作达企业经营管理工作达3年以上。年以上。职业经理人职业经理人必备素质必备素质 越来越多的实践表明：企业需要的是能控制局面的领军人物越来越多的实践表明：企业需要的是能控制局面的领军人物能够像装甲能够像装甲坦克一般用低沉的语调镇住整个会议室、不论有多大困难和障碍都能达到目坦克一般用低沉的语调镇住整个会议室、不论有多大困难和障碍都能达到目的的人。做生

13、意就像是打仗，而作为职业经理，最好是战地指挥家。的的人。做生意就像是打仗，而作为职业经理，最好是战地指挥家。 不斤斤计较个人得失，能谅人之短，补人之过。善于倾听不同的意见，集思不斤斤计较个人得失，能谅人之短，补人之过。善于倾听不同的意见，集思广益。善用一种对员工包容和关怀的管理方式。对集体取得的业绩看得比个广益。善用一种对员工包容和关怀的管理方式。对集体取得的业绩看得比个人的荣誉和地位更重要。人的荣誉和地位更重要。3.团队组建、信念的传播能力团队组建、信念的传播能力 未来的企业更需要团队组建者和信念的传播者未来的企业更需要团队组建者和信念的传播者即能够与雇员建立良好关即能够与雇员建立良好关系，

14、向员工灌输企业忠诚理念的人。系，向员工灌输企业忠诚理念的人。 能用言传身教或已有的业绩，在领导层和员工中不断增加感染力、凝聚力的能用言传身教或已有的业绩，在领导层和员工中不断增加感染力、凝聚力的人。这种人在组织决策中，把信任不是建立在地位所带来的权威之上，而是人。这种人在组织决策中，把信任不是建立在地位所带来的权威之上，而是靠自身的感染力来影响大家，坚定人们的信念。靠自身的感染力来影响大家，坚定人们的信念。5.“做大梦做大梦”的能力的能力 能够对领导班子成员提出的众多议题，提出自己新颖的思想、建设性的意见能够对领导班子成员提出的众多议题，提出自己新颖的思想、建设性的意见或建议，把握好前进的方向

15、，不断培养自己带领大家超越现实、想得更远。或建议，把握好前进的方向，不断培养自己带领大家超越现实、想得更远。职业经理人职业经理人必备素质必备素质 在组织工作中，不能只靠行政命令去强制人们的意志，而要努力去了解别人，在组织工作中，不能只靠行政命令去强制人们的意志，而要努力去了解别人，并学会尊重别人的感情。选择人们普遍接受和认可的方式，让一颗博大的仁并学会尊重别人的感情。选择人们普遍接受和认可的方式，让一颗博大的仁爱之心赢得众人的支持。爱之心赢得众人的支持。 技术和全球化要求人们在工作中拥有新技巧、新能力和新的做事方式，以应技术和全球化要求人们在工作中拥有新技巧、新能力和新的做事方式，以应对市场的

16、瞬息万变。这就需要职业经理人有创新精神和战略预知能力。对市场的瞬息万变。这就需要职业经理人有创新精神和战略预知能力。 对于一个职业经理人来说，当企业出现经济变革和重大变故时，能像一位成对于一个职业经理人来说，当企业出现经济变革和重大变故时，能像一位成熟的外科手术主治医师那样，及时医治自己的企业是非常了不起的。熟的外科手术主治医师那样，及时医治自己的企业是非常了不起的。 努力培养员工的成长，不只是让员工感受到上司的器重，而更重要的是无形努力培养员工的成长，不只是让员工感受到上司的器重，而更重要的是无形中提升了企业的内在价值，实现了个人、集体同升共荣的价值观。中提升了企业的内在价值，实现了个人、集

17、体同升共荣的价值观。 只有建立只有建立“上挂、横连、下辐射上挂、横连、下辐射”的公关营销网络，沟通协调好社会各界关系，的公关营销网络，沟通协调好社会各界关系，才能不断拓展企业的生存发展空间。才能不断拓展企业的生存发展空间。中国合格的职业经理人至少应具备中国合格的职业经理人至少应具备“四能四能”、“三素三素”、“双赢双赢”、“一心一心”。严格来说，这四点。严格来说，这四点缺其一就不能称为真正意义上的职业经理人。缺其一就不能称为真正意义上的职业经理人。 四四 能能 ：决策能力、执行能力、组织能力、协调能力：决策能力、执行能力、组织能力、协调能力 三三 素素 ：道德素质、文化素质、个性化因素：道德素

18、质、文化素质、个性化因素 双双 赢赢 ：双赢强调的是在处理商务、公务、事务中，应：双赢强调的是在处理商务、公务、事务中，应结盟取胜。如追求己方的利益最大化，不考虑给对方造结盟取胜。如追求己方的利益最大化，不考虑给对方造成的损害，就只能走向僵局，不可能实现双赢结果。即成的损害，就只能走向僵局，不可能实现双赢结果。即职业经理人在处理各种事务时，不能只考虑自身的利益，职业经理人在处理各种事务时，不能只考虑自身的利益，还要充分衡量企业、团体、组织、竞争对手等多方利益，还要充分衡量企业、团体、组织、竞争对手等多方利益，运用智慧，通过团结、协作，达到双赢。运用智慧，通过团结、协作，达到双赢。 一一 心：强调职业经理人要一门心思放在企业经营上。心：强调职业经理人要一门心思放在企业经营上。只有一心扑在工作上，对事业精益求精，才能使企业优只有一心扑在工作上，对事业精益求精，才能使企业优者更优，强者更强。者更优，强者更强。职业经理人职业经理人能力能力1战略管理能力战略管理能力 2经营决策能力经营决策能力 3人力资源管理能力人力资源管理能力 4协作与沟通能力协作与沟通能力 5公共关系协调能力公共关系协调能力 6应变与危机管理能力应变与危机管理能力 7创新能力创新能力 8驾驭市场能力驾驭市场能力