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1、学本場生生英語学本場生生英語YBM電話英語電話英語2007.07目次目次 電話英語電話英語 電話英語電話英語vs.英会話学校英会話学校 韓国市場電話英語状況韓国市場電話英語状況 YBM 電話英語電話英語 YBM 電話英語提案(日本運用)電話英語提案(日本運用)2電話英語電話英語v英会話、短時間毎日続大事。v英会話学校、自分合難、授業料高。v合、毎日英会話楽、実力繋!v、電話英語、週回、決時間先生電話。決時間間、先生個別会話可能。先生個別指導受電話使用、安価、高品質提供可能!3電話英語電話英語vs.英会話学校英会話学校電話英語電話英語v講師集中練習可能v周気、胸張授業楽。v診断結果、自分合体系的
2、学習可能v時間場所制限、好時間自由授業受。v時間効率使可能、進度授業受。v先生授業可能、親密感持。英会話学校英会話学校v分授業中、講師話、実質分。v授業中他人気、間違恐。v他人意識自分高申込。v残業夜約束等、予想外出来事欠席、次日授業影響。v実際授業時間、英会話学校移動時間掛。v先生、意思表現控。4韓国市場電話英語状況韓国市場電話英語状況41.54%S社社:出欠及学習管理。Philippines保有。 英語。23.65%他:他:多数会社競争。YBM各系列社提供12.34%L社:社:有名講師手掛。英語、電話PC基盤双方向講義実施22.47%W社社:専用LMS管理。電話PC基盤双方向実施。日本語中
3、国語含。韓国内年年間売上予想額、約,億。市場成熟上、競争激。中、YBM行、YBMSYBM他系列社展開合、月約万人会員、年間売上約億(年予想)目指。韓国内電話英語各特長LMS(LearningManagementSystem):学習管理5YBMYBM電話英語電話英語顧客(生徒)顧客(生徒)YBMSCall Center授業受(Call Center)、LMS通自分学習個人的管理(YBMS)LMS教材提供、学習管理顧客管理体系的行(顧客)、Call Center管理徹底管理顧客対英会話授業行顧客顧客(生徒)(生徒)YBMSCall CenterCall Center 講師人数現在約人。徹底英語能力
4、測定上、英会話教授教育行。(提示) YBMS電話英語流電話英語流6v YBMS電話英語強電話英語強YBM年生専門教材(韓国) LMS(Learning Management System:学習管理)/CRM(Customer Relationship System: 顧客関係管理)専用提供専用回線保有等YBMSCall Center顧客顧客(生徒)(生徒)YBM 電話英語電話英語男女別職業別男性:47%女性:53%他:学生、主婦等会社員年齢的代半多授業連絡管理購入学習管理/顧客管理教材提供/7YBMs overseas call centerYBM、専用保有、長年英語教育生、英語教授能力養成、
5、高品質電話英会話提供。YBM 電話英語電話英語Canada: 1 Center in CanadaPhilippines: 4 Centers in Philippines-第5-上級多-直営含全所-主初心者基礎多8YBMYBM電話英語提案(日本電話英語提案(日本運営)運営)v YBMS電話英語日本運用場合、既構築韓国-外国Call Center導入可能、初期費用膨大投資防、既運用経験検証安定性基、顧客信頼感与、高品質可能。YBM 電話英語運用流日本展開YBMS連絡管理企業様企業様Call Center顧客顧客(生徒)(生徒)授業購入学習管理/顧客管理教材提供/LMS提供支払高効率高品質低低!高効率高品質低低!9