银行保险探索渠道维护的奥秘

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1、探索渠道维护的奥秘探索渠道维护的奥秘探索渠道维护的奥秘探索渠道维护的奥秘目录目录渠道维护的意义渠道维护的意义123渠道维护的方法渠道维护的方法渠道维护的难点和误区渠道维护的难点和误区34 课程回顾课程回顾 渠道渠道亦称分销渠道、交易渠道或配销渠亦称分销渠道、交易渠道或配销渠亦称分销渠道、交易渠道或配销渠亦称分销渠道、交易渠道或配销渠道,是指产品或服务从生产者向消费者(客户)道,是指产品或服务从生产者向消费者(客户)道,是指产品或服务从生产者向消费者(客户)道,是指产品或服务从生产者向消费者(客户)转移所经过的通道。我们将沟通生产与消费的转移所经过的通道。我们将沟通生产与消费的转移所经过的通道。

2、我们将沟通生产与消费的转移所经过的通道。我们将沟通生产与消费的这一系列购销活动及其参与组织组成的链条,这一系列购销活动及其参与组织组成的链条,这一系列购销活动及其参与组织组成的链条,这一系列购销活动及其参与组织组成的链条,称为渠道。称为渠道。称为渠道。称为渠道。什么是渠道什么是渠道2024/9/113领导寄语渠道工作领导寄语渠道工作渠道维护的意义渠道维护的意义角色定位角色定位总行营业部经理营业部经理一级一级分行分行二级二级分行分行支行支行网点网点管理者经营者执行者基基层层渠渠道道创新者角色定位角色定位通则不痛,痛则不通。通则不痛,痛则不通。 中医理论中医理论小结小结目录目录渠道维护的意义渠道维

3、护的意义123渠道维护的方法渠道维护的方法渠道维护的难点和误区渠道维护的难点和误区34 课程回顾课程回顾渠道是我们发展业务的平台,我渠道是我们发展业务的平台,我们都想有一个健康的平台,因此们都想有一个健康的平台,因此我们要了解、认知、爱护、珍惜我们要了解、认知、爱护、珍惜集中智慧,讨论一下集中智慧,讨论一下1 1、外部:哪些事件会、外部:哪些事件会影响我们的渠道关系影响我们的渠道关系?2 2、内部:我们自己渠、内部:我们自己渠道维护存在哪些不足道维护存在哪些不足和误区?和误区?要求:要求:1 1、分组讨论:、分组讨论:2 2、研讨时间:、研讨时间:1010分钟分钟3 3、研讨方式:头脑风、研讨

4、方式:头脑风暴,越多越好每问不少暴,越多越好每问不少于于1010条。条。4 4、每组选择一名代表、每组选择一名代表发表,发表时间发表,发表时间3 3分钟分钟总结一下总结一下影响我们基层渠道工作的五方面因素:影响我们基层渠道工作的五方面因素:1 1、本末倒置(只看重关系,忽略了渠道、本末倒置(只看重关系,忽略了渠道 工作的基础是业务)工作的基础是业务)2 2、虎头蛇尾,越放越凉、虎头蛇尾,越放越凉3 3、意外事件损伤渠道、意外事件损伤渠道4 4、渠道政策变化影响、渠道政策变化影响5 5、同业冲击、同业冲击小结小结市场市场 公司公司政策政策 智慧智慧系统运做系统运做产品产品队伍队伍克服困难克服困难

5、扩大战果扩大战果创造辉煌创造辉煌目录目录渠道维护的意义渠道维护的意义123渠道维护的方法渠道维护的方法渠道维护的难点和误区渠道维护的难点和误区34 课程回顾课程回顾营业部经理渠道工作的五个方面:营业部经理渠道工作的五个方面:1、夯实基础,做大业务2、日常维护3、修复损伤4、定期保养5、清除障碍案例方法产品培训,人员技能培训,渠道培训方案 ,争取机会联合督导,影响网点人员调配,用足政策、借力使力 发挥优势,合作共赢。点子选派精干力量 培训提升技能渠道方案推动1 1、夯实基础,做大业务、夯实基础,做大业务案例方法报表的及时递送,把拜访变成走访,参加渠道晨会,八小时之外的联系,重点人物的家访工作生活

6、化,生活工作化。点子创造机会,勤拜访感情沟通2 2、日常维护、日常维护案例方法及时将客户带离网点妥善处理,联合客服部走访支行、网点,安抚及时行动,沉着应对,正面引导 。点子控制影响重树信心移花接木3 3、修复损伤、修复损伤案例方法节日问候,生日祝福,纪念日公关,渠道启动会、表彰会注意细节,差异运做,方法创新。点子收集信息,找准点大节小过,小节大过送礼不求人,求人不送礼4 4、定期保养、定期保养案例方法利用渠道施加压力,以理服人,保护弱势对手,化敌为友知己知彼,合作共赢。点子借力使力比专业、比敬业、比耐力5 5、清除障碍、清除障碍目录目录渠道维护的意义渠道维护的意义123渠道维护的方法渠道维护的方法渠道维护的难点和误区渠道维护的难点和误区34 课程回顾课程回顾第一部分第一部分第二部分第二部分第三部分第三部分课程回顾课程回顾 了解渠道维护了解渠道维护的重要性的重要性 ( (提出问题)提出问题) 研讨渠道维护的研讨渠道维护的困难和问题困难和问题(分析问题)(分析问题) 研究渠道维研究渠道维护的方法护的方法(解决问题)(解决问题)公司是渠道维护的坚固后盾;公司是渠道维护的坚固后盾;业务是渠道维护的坚实基础;业务是渠道维护的坚实基础;队伍是渠道维护的坚强保障!队伍是渠道维护的坚强保障!结束语结束语

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