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1、口腔门诊的一般护理口腔门诊病人n n1、初诊病人n n2、复诊病人初诊病人常见心理问题n n急燥心理n n着急心理n n紧张心理n n担心心理复诊治疗中n n不配合治疗n n恐惧心理n n敏感心理n n综合分析口腔门诊患者的心理和情绪变化特点，加强心理护理，将有助于患者积极配合相应的口腔治疗，从而及时、有效地缓解和解除患者的痛苦n n加强复诊患者的心理护理和个性化护理对于完成治疗、提高疗效是十分必要的口腔门诊病人的护理n n1.接诊前的准备n n2.诊治前的准备n n3.治疗中的配合n n4.治疗后的护理n n5.口腔健康指导一、接诊前的准备操作者要求n n专业素质：有丰富的专业知识，过硬的护
2、理技能；易被服务对象接受的仪表和形象；符合职业要求；仪表端庄稳重；精神饱满专注；态度亲切自然n n标准防护：操作前后规范洗手；戴口罩、帽子、防护眼镜或面罩；一次性手套；包头鞋环境要求n n安全、舒适、整洁、明亮、牙椅功能正常 n n环境整洁：开诊前通风15-30分钟，设备仪器功能正常处于备用状态，检查备用物品是否充足n n牙椅准备：每条手机绳冲洗30秒，每条吸唾管冲洗30秒（湿润管腔）n n 每班后n补足备用物品，冲洗吸唾系统，臭氧消毒30分钟n n检看当天就诊医生预约病人情况,做到中有数二、诊治前的准备n n核对病人,全面填写病历上的基本资料n n评估病人就诊原因、目的，查阅病历了解病情及相
3、关检查结果，初步口腔检查，评估治疗方案，评估系统疾病史及过敏史，了解有无手术禁忌症，评估病人进食情况n n术前健康指导n n知识:口腔保健知识,对疾病治疗的认识n n心理状态用物的准备:n n常规口腔检查器械：四件宝n n注意准备用物过程中的一些细节三、治疗中的配合n n严格遵循无菌操作规程（无菌区、清洁区、污染区），密切观察病情，及时发现不良反应，指导病人正确配合诊疗，熟悉诊疗程序，护理配合快捷有效，传递物品手法正确稳妥，及时吸唾,保持术区视野清晰，吸引器注意勿紧贴粘膜,避免口腔软组织损伤,避免误吞误吸，及时椅旁清洁n n细化护理：治疗后的护理n n病人护理：请病人漱口,协助病人整理容貌；n n整理用物n n牙椅清洁消毒:从洁到污的原则n n洗手健康指导n n治疗后的注意事项，药物使用方法，口腔保健及疾病预防常识，预约复诊时间
