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1、主管管理職能提升主管管理職能提升生產部 甘雲峰目的目的n n瞭解現場主管應具備的管理能力及技巧n n掌握目標管理在生產管理中的運用方法n n熟悉現場主管的七大管理職能n n掌握生產現場管理的內容與5S管理法n n掌握現場主管的七大管理方法n n掌握品質與品質的控制方法說明說明n n隨著市場經濟的建立，競爭日趨激烈，企業的生產部門面臨更大的挑戰。n n作為生產部門領導者的生產主管只有掌握先進的工作方法，講究領導藝術,才能提高產品品質、降低產品成本、改善工作環境，取得事半功倍的效果。管理的基本概念管理的基本概念各階管理者所應具備的管理才能比例各階管理者所應具備的管理才能比例各階管理者所應具備的管理
2、才能比例各階管理者所應具備的管理才能比例觀念化技能觀念化技能觀念化技能觀念化技能20%20%觀念化技能觀念化技能觀念化技能觀念化技能25%25%觀念化技能觀念化技能觀念化技能觀念化技能50%50%人際關系技能人際關系技能人際關系技能人際關系技能30%30%人際關系技人際關系技人際關系技人際關系技50%50%人際關系技能人際關系技能人際關系技能人際關系技能30%30%技術性技能技術性技能技術性技能技術性技能50%50%技術性技能技術性技能技術性技能技術性技能25%25%技術性技能技術性技能技術性技能技術性技能20%20%基層主管基層主管基層主管基層主管部門主管部門主管部門主管部門主管高階主管高階
3、主管高階主管高階主管管理的角色與功能管理的角色與功能人際關系資訊角色決定角色領袖角色領導角色聯絡角色監視角色傳播角色發言人角色企業家角色清道夫角色資源分配角色談判者角色Minzberg管理角色管理角色問題分析與改善問題分析與改善n n問題意識與創造力n n如何使創造活動活潑n n創造力的團體構想法n n改善、改革的實踐n n工作架構的改革n n工作方法的改善、改革n n改善現場操作:5w2h分析法戴明循環圖戴明循環圖(PDCA循環圖循環圖)PlanDoCheckAction管理功能管理功能規划Planning組織Organizing用人Staffing領導Leading控制Controllin
4、g部屬的培育與開發部屬的培育與開發n n培育部屬的概念n n培育部屬的責任n n培育部屬的進行方法n n輔助學習的原則n n創造啟發性的環境n n個人能力的培育n n日常指導與培育部屬的培育與開發部屬的培育與開發n n部屬的自我啟發與管理者的協助n n管理能力的培育n n團隊能力的培育n n小團體的瞭解與活用n n接受挑戰執行職務團隊的形成n n組織綜合力的提升及發揮（個人與組織的活性化）信賴關係的形成信賴關係的形成n n人類行為的理解n n人的需求n n部屬的態度n n良好態度如何啟發n n啟發態度的對談方法n n與人有關問題的處理方法運用5S活動和目視管理活動和目視管理n n整理、整頓、清
5、掃、清潔、紀律n n落實-訓練-評估-維持n n現場視覺化管理實施n n任何重整公司的計劃都會牽涉到“改變”。凡是改變，最好從最基礎開始，這樣才能真正影響員工的態度，也才能同時達到改善的目的。實施實施 5S 好處好處 n n掌控整個工作樓層的情況，不只是員工的行為而已。 n n對公司而言，花費不多。 n n使員工的工作更容易，也更安全。 n n增進日常的工作效率，並且不斷的改善。 n n鼓勵前瞻性的探討，使問題和浪費發生前，得以防範在先。n n與公司的其它措施相輔相成。生產計畫、生產準備管理生產計畫、生產準備管理n n生產效率的計算n n對生產管理的認識n n產能負荷分析n n生產計畫的準備工作n n產品製造成本計畫品質與品質控制品質與品質控制n n品質管制的定義n n不良品質的來源n n現場品質控制7大工具組織成長組織成長n n建立組織互信建立組織互信n n培養員工知識、技能培養員工知識、技能n n培養員工自我控制與領導培養員工自我控制與領導n n培養組織創新風氣培養組織創新風氣n n避免組織內部職位和利益的競爭避免組織內部職位和利益的競爭n n培養員工對組織目標的共識培養員工對組織目標的共識報告結束！報告結束！
