《1号店供应链介绍》由会员分享，可在线阅读，更多相关《1号店供应链介绍（34页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、1号店，做业界第一的顾客体验！做业界第一的顾客体验！2021/7/11Part1号店简介Part1号商城简介概要2021/7/122011年5月18日，全球最大企业美国沃尔玛百货有限公司宣布投资发展迅速的1号店，双方达成战略合作。2007年-孵化2008年初-创建2008年7月-上线运营2009年7月-成为中国最大的网上超市2011年5月-联手沃尔玛，共享市场成长1 1号店号店重要纪事重要纪事：员工人数：截至2011年底达4800人仓储面积：22万平米配送涵盖34个城市140个站点2021/7/131号店月均销售增长趋势不低于28%2011年荣获中国企业家评选最具成长性新兴企业。1号店的快速增
2、长电商黑马历届“21未来之星”榜单：1号店（2011年度）、优酷（2010年度）、支付宝（2009年度）、百度（2005年度）2021/7/141号店的理念：足不出户，满足家庭一切所需1号店家庭生活用品生活综合服务食品、饮料、厨卫电器、家居美容护理用品卫生清洁用品母婴玩具用品服装鞋帽用品。手机充值水电煤缴费机票火车票订购景点门票订购信用卡还款。休闲零食方便速食牛奶饮料粮油调料厨房用具卫浴用品。家用电器手机数码电脑产品时尚家居箱包皮具床上用品。2021/7/151号店的核心竞争力五大模块组成的超级平台-高效率、低成本系统会员管理会员管理采购配送仓储2021/7/16武汉库房1 1号店优势号店优势
3、一一：供应链全国布局成都库房宁波深圳南京4杭州重庆天津济南扬州温州金华芜湖合肥镇江常州无锡苏州昆山南通石家庄福州厦门惠州珠海中山佛山东莞江门二级配送中心自配送站点半日达范围次日达范围无锡3u1号店，拥有北京/上海/广州/武汉/成都五大仓储中心、目前1号店订单已覆盖到全国（除港澳台），1号店创立自己的配送中心，截止2011年12月，已拥有超过34个城市140个站点自主配送，2011年底前会再建数百个配送站。2021/7/171 1号店优势二：系统优势号店优势二：系统优势独立开发全套系统：运用两位创始人在专业领域的经验，独立开发了大量的供应链管理模型、技术和系统。在中国申请了多项专利技术和获得了1
4、24个软件著作权。1号店用这些技术成果大幅度提高了效率，降低了运营成本。2021/7/181 1号店优势三：用户优势号店优势三：用户优势职业分布年龄分布数据来源：iUserTracker2010年数据2021/7/19仓储中心生产商配送经销商购买数据分析预测采购1 1号店优势四：集成和优化的供应链号店优势四：集成和优化的供应链2021/7/110供应链优势举例例：一个1号店仓库拣货员在上海某面积25000平米的毗邻的4个仓库里，从5万种约30万件商品中拣出16.7件产品（16.7件是1号店平均每单的数量），需要多长时间？127秒2021/7/1111 1号店优势五：特色服务号店优势五：特色服务
5、快速、放心、便捷的配送服务，真正实现顾客体验至上！顾客如母，用心服务，换位思考，客户体验万事之先！2021/7/1121 1号店优势六：产品优势号店优势六：产品优势u1号店，截止2012年1月有13大产品分类、1大虚拟产品，拥有SKU数：180,000u1号店，2010年新增产品有飞机票、火车票、店中店相关商品u1号店，2011年已经推出生鲜类产品（鲜奶、有机蔬菜、水果、鸡蛋、肉类、禽类、海鲜等）食品饮料美容护理厨卫清洁玩具图书母婴玩具数码家电家居箱包服装鞋帽营养保健办公用品汽车养护生鲜新增产品发展中钟表珠宝现有产品现有产品新增产品数码家电1号商城2021/7/1131号店各项网站指标：Ale
6、xa月平均排名155日均UV160万人均页面浏览12.21600万注册会员至11年12月，1号店已拥有超过1600万会员每天，有160万会员在浏览1号店网站每天，还有更多的会员正加入1号店每月，不断有新的会员加入1号店1号店，2008年7月份成立；截止2012年12月，1号店会员人数突破1600万,顾客忠实度和重复购买率高；2021/7/114 3.3.增长迅速增长迅速 2.2.口碑卓越口碑卓越 4.4.顾客活跃顾客活跃 5.5.顾客忠诚顾客忠诚 6.6.推广资源丰富推广资源丰富 1.1.规模宏大规模宏大全国最大的网上超市，拥有大批忠实消费群体每月环比不低于28%的增长顾客转化率业界领先中国网
7、购口碑排行榜排名前三顾客回购率名列前茅各大战略合作伙伴（腾讯，谷歌，百度，网易，微软等）1 1号店发展迅速：号店发展迅速：2021/7/1151号店的用户满意度1号店客户体验调查2012年上半年总体满意度来源：HYNA咨询公司2011中性9.84%不满意2.43%满意满意87.73%2021/7/116Part1号店简介Part1号商城简介概要2021/7/1171号商城2011年3月正式运营，2011年9月1号商城导览书签正式上线。1号商城理念：致力于为广大顾客打造“体验一流、诚信服务、品类齐全、品牌荟萃、方便快捷”的一站式购物平台。1号商城成果：自运营以来，增长超过300倍，成为中国电子商
8、务行业“B2B2C”模式最具价值的平台之一。1号商城业务：为广大顾客提供涵盖9大品类：护肤美妆；珠宝饰品、手表眼镜；服装、内衣配；鞋靴运动；箱包皮具；家居家饰、汽配、母婴；数码家电；特色美食等数十万种商品，且数量仍在快速增长中。1号商城团队：商家管理培训团队、客户体验分析团队、市场推广团队、商品线业务团队、会员经营分析团队1号商城发展历程2021/7/118Q2对比成长对比成长336%Q3对比成长对比成长609%Q4对比成长对比成长268%2011经营发展交易额连续4个季度保持快速增长，Q2、Q3、Q4环比上一季度分别增长336%、609%、268%2021/7/1192012年战略焦点追求卓
9、越核心竞争力打造核心竞争力打造廉洁、创新、进取廉洁、创新、进取打造学习型打造学习型高度凝聚力团队高度凝聚力团队营销系统化营销系统化提升效率提升效率明星项目明星项目业内标杆业内标杆名品特卖、团购名品特卖、团购QQQQ网购网购营销精准化营销精准化CRM&CRM&数据分析数据分析降低成本降低成本2021/7/1201号店网站首页展示2021/7/1211号商城首页展示2021/7/1221号店网站手机版页面展示一扫既得：条码扫描商品，比价购买一页购买：添加购物便签，快速购买通道一键分享：商品信息一键分享给好友、转载至微博一站式购物：商品搜索、购买、下单、送货上门一站完成亮点： 1）核对资质信息：）核
10、对资质信息：商家先确认符合1号店入驻资质标准（见入驻申请资质）。（2 2）提交入驻申请）提交入驻申请商家按照邮件要求将入驻申请发送到各类目负责人邮箱。（3 3）双方沟通：）双方沟通：1号店招商负责人会对商家进行初步审核，第一时间给予入驻结果反馈并与您取得联系。（4 4）确认合作意向）确认合作意向招商负责人会与您就合作条款、要求等进行沟通，双方确认合作意向。（1 1）交纳相关费用：）交纳相关费用：商家交纳保证金和平台使用费。（2 2）商家上线培训：）商家上线培训：专业培训师进行上架商品及开店培训，并有专门培训人员做1对1咨询。（3 3）准备产品资料：）准备产品资料：商家准备需要合作产品的相关图片
11、及说明。（4 4）开店销售：）开店销售：产品运营经理将与您取得联系安排开店事宜。（1 1）发送合同：）发送合同：招商负责人快递正式版合同到商家处。（2 2）提交合同资质：）提交合同资质：商家按照要求签订合同、并提交相关资质文件到1号店相关招商负责人。（3 3）资质合同审核：）资质合同审核：1号店相关部门审核合同与资质文件。2021/7/1301号商城入驻申请资质类型2021/7/1311号商城入驻收费标准一：商品质量保证金： 5000-10000元/店（“无忧购物保障”的先行赔付）二：技术平台使用费： 以每个店铺的SKU数计算，按年度交纳： SKU数在500以内的，3600元/年 SKU数在500至1000的，6000元/年 SKU数超过1000的，10000元/年三：交易佣金： 按实际成交金额计算交易额抽成2021/7/132只为更好的生活！2021/7/133 结束语结束语若有不当之处，请指正，谢谢！若有不当之处，请指正，谢谢！
