《完美oppndo销售与服务新人起步如何设定目标如何举办家庭聚会等ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《完美oppndo销售与服务新人起步如何设定目标如何举办家庭聚会等ppt(20页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、欢迎观看【非常欢迎观看本文档】2024/9/102一、观念的沟通: 健康、财富、自由二、成功要求: 1、五大梦想:财富、房子、车子、旅游、慈善。积极/消极 2、决心 3、方法:投资、打工、直销三、直销: 1、介绍直销 2、直销与传统生意的区别 3、直销与推销的区别(口碑、分享) 4、直销是公平与公正的事业:不分年龄(年满十八周岁)、学历、出身、 肤色、背景欢迎进入完美OPP2024/9/103努努力力后后的的收收入入上班族直 销投资 投入时间投入时间投资、打工、直销的对比投资、打工、直销的对比2024/9/104价格不定不完善不可靠有有传统店铺统一价、省钱完善可靠无无连锁专卖价格服务质量巨额广
2、告很多中间商四、完美营销模式 1、公司背景 2、产品 3、“连锁专卖+雇佣销售”与“传统店铺销售”的区别4、完美产品越用越便宜5、生意:三换6、消费=销售=利润7、倍增原理8、管道的生意五、经营完美的条件2024/9/105新业务员培训NDO 一 全面认识完美全面认识完美 1 公司(过去、现在、未来)公司简介:名称、地点、创业时间公司经营理念:建立完美事业、拥有完美人生、守法经营、规模 经营、永续经营、取之社会、用之社会公司领导人:简介、专业、诚信(三个不变)、实力、使命感 2 过去:历经风雨、脱颖而出94年成立 96年通过批准 97年通过年检 98年转型10家 之一现在:储备能量,蓄势待发,
3、立足中国,走向全球分支机构:全国19家分公司、1200多家专卖店、海外5家分公司投资规模:一期工程、二期工程(物流中心、金钻酒店)、 三期工程(江苏扬州) 社会公益:捐款、捐物4500万、15所希望小学(今年建造15所) 产品品牌:中国名牌、五项认证、连续六年“3.15”中国名牌2024/9/106未来:全球完美未来10年内,进入世界500强,2008年成为全球直销业前3名之一2008年之前申请成为奥运会指定产品或赞助商2008年之前全国希望小学捐建100所3年内海外股票上市产品种类:3年内增加20种第三期工程:面积300亩,投资资金4.5亿元5年内在亚洲、欧洲、北美、澳洲设立分支机构公益慈善
4、3年:捐一亿,未来10年投资30亿元二二为什么要做完美?为什么要做完美? 三个事业魅力三个事业魅力 1 缩短人生奋斗历程:(复制、分享、AB老板比较) 2 实现完美人生:(健康、财富、自由) 3 给想改变的人提供创业平台2024/9/1072产品(基础):v定位正确 市场广阔v原料独特 引领市场v价格适中 适合国情v功能显著 口碑相传v五大认证 世界品牌v重复消费 永续经营3制度(桥梁):v公平合理 可行性强v累计奖励 很人性化v多劳多得 非凡自由 四大成功因素四大成功因素 1 公司(平台):v 立足中国 走向世界v 领导专业 诚信经营 稳健快速成长v 科研完备 品质保证 v 公益事业 真情完
5、美 2024/9/108 4 教育(推动):v简单易行 专业高效 系统培训三三 如何从事完美事业(如何从事完美事业(5645678)五大心态:学习、老板、积极、长远乐观、感恩六个工具:产品一套、公司所有辅销资料、笔记本、名片、优惠顾 客申请表、其它工具(工作室、展示板、白板、海报、手机、相机)四个S:自我消费、销售、推荐、服务五大原则:推荐公司、消极事不乱传、钱财分明(AA制)、不干扰 他人私生活、男女关系要分清六个不为:不谈政治、不谈宗教、不谈是非、不准乱价、不准夸大、不准抢顾客每天七件事:自用产品、学习、列名单、分享、推荐、积极参与、服务跟近 天龙八部:形象、守时、守秩序、陪同、回应、点头
6、、微笑、鼓掌另外再过三道关:面子关、冷水关、失败关 2024/9/109四总结:打预防针、外行人、失败者、成功者; (用故事一美圆买一辆劳斯莱斯车结束)2024/9/1010如何举办清调补健康讲座一先请2-3个产品使用很好的顾客上台分享(10分钟)二主讲人上台讲课(40分钟) 1 健康的重要性:举例说明(讲一个发生在身边的故事) 2 分析现代人的健康状况: 健康(5%) 亚健康(70%) 病(25%) 3 分析产生疾病的因素: A 毒素的增加 B 免疫力的下降 C 营养的不均衡 4 提出解决问题的方法并推出完美健康食品 A 清高纤乐 健怡茶 B 调芦荟矿物晶(产品示范) C 补营养餐 氨基酸片
7、 (注:多讲解产品效果,少讲成份理论) 5 分享自己使用产品的体会三再次请1-2位产品使用者上台分享(10分钟)四结束,各自促成新顾客去专卖店购买产品。2024/9/1011新人起步新人起步定位:定位: A:优惠顾客优惠使用产品(越用越便宜),享受全面服务 B:一份生意赚取外快,改善生活 C:一项事业实现梦想,改变人生起步:起步:第一步:用第一步:用自用产品(换品牌,全套产品)自用产品(换品牌,全套产品) 重要性:1、卖防弹衣的故事 2、带动消费,提升业绩 3、增加信心 4、积累分享题材第二步:学第二步:学学习:学习: 1、购买所有相关资料(书、磁带) 2、参加会议,逢会必到(5次以上HP,2
8、次以上中心会议,一次 以上系统培训) 3、学会如何分享产品 4、学会六个以上产品示范 5、学会如何举办家庭聚会2024/9/1012第三步:做第三步:做行动行动 1、列名单(100个以上朋友的名单) 2、邀约 3、举办家庭聚会 4、跟进服务 A1. 3. 7. X服务法则 B解决顾客的问题,加强顾客使用产品的信心 C创造再次销售产品的机会 D引导重复使用产品 E引导顾客正确定位第四步:教(找出志同道合的人,将你的技术复制下去)第四步:教(找出志同道合的人,将你的技术复制下去) 跟进:跟进: A 感情跟进感情跟进 B 业务跟进业务跟进 C 组织跟进组织跟进2024/9/1013如何举办家庭聚会如
9、何举办家庭聚会一一家庭聚会的重要性家庭聚会的重要性 1 HP是最可行的操作方法 2 HP是最简单且易复制的方法 3 HP是产生生产力的最好场所 4 HP是培养和锻炼领导人的最好场所二二三个要点三个要点 1 天时 2 地利 3 人和三三会前会的准备会前会的准备 1 准备三套以上的产品(备货) 2 示范工具 3 相关见证资料(报纸、书) 4 学会如何分享产品 A 自我介绍 B 说明使用产品前的身体状况 C 接触产品时的心态 D 使用产品后的感受 E 发表感慨2024/9/1014 5 邀约 A 新老朋友数量 1:2 B 人数在10人以下 C 会前1-24小时再次确认并将新顾客的情况告知老顾客 6
10、电话、电视、老人、小孩、宠物等安排好四会中会:来到两个以上就开始聊天,一语切起主题,有序地每人积极 发表分享使用产品的感受。 注意事项: 1 发言要有序,不要同时有两个以上的人讲话。 2 避免混乱,回答问题不要抢,一切做到自然活泼,不要有专业性的 主持。顾客提出的所有问题都可以用一个答案来回答对不起这方 面我不太了解,不过我觉得产品很不错我在使用,因为(产品分享)。 3 不要因为招待去打断别人的讲话和分散新朋友的注意力。 4 产品示范要自然切入,不要让大家产生推销的嫌疑。 5 看准时机,自然促成(可通过老顾客带动新顾客的购买)。 6 时间可根据当时的气氛而定,可长可短。五 会后会:总结(可以是
11、当天会议结束送走新顾客后,也可以第二天,但一定要总结讨论这次会议的优缺点,从而使下次更完善)。2024/9/1015如何设定目标如何设定目标 有生命的地方,就有希望。有希望的地方,就有伟大的梦。有生命的地方,就有希望。有希望的地方,就有伟大的梦。伟大的梦多做几遍,就会变成目标。伟大的梦多做几遍,就会变成目标。 如何启动这个事业如何启动这个事业A 目标订立的重要性: 1、清楚我们努力的方向,集中全部力量去完成它; 2、了解每一个阶段要达成的程度,随时检查进度; 3、找出完成目标所需要的工具、知识、技能; 4、找出需要合作或寻求协助的对象; 5、有效的分配与运用时间; 6、发展出具体可行的行动计划
12、。B 为什么不设定目标? 1、对自己信心不足; 2、不知道设定目标的重要; 3、不知道如何有效设定目标;C 完整有效设定目标的步骤 1、将有效的目标具体的写出来;2024/9/1016 2、定出完成日期; 3、列出所有达成目标的好处; 4、列出达成目标过程中,回遇到的障碍; 5、写出完成目标所要的条件,如知识、技能、信息等; 6、写出完成目标所需合作的人; 7、写出具体的行动计划。D 精密周详的行动计划 从设定目标步骤的第四、五、六点来整理出行动计划。 设定目标的好处:设定目标的好处: 1、订立目标,是所有成功着的必要条件; 2、订立目标,你就可以摆脱烦恼和忧愁; 3、订立目标,你就可能战胜恐
13、惧和挫折; 4、订立目标,你可以和贫穷道别; 5、订立目标,你可以改变将来; 6、订立目标,你可以增强你战斗力的意志; 7、订立目标,你可以和幸福、快乐结缘; 8、订立目标,你就能控制时间,使你的生活更向前迈出一大步; 9、订立目标,你可以短期内成为富有的人;2024/9/1017小故事小故事老农搭飞机 有一次搭飞机,旁边坐着第一次坐飞机的老农民。到了用餐时间空中服务员向前询问他:“请问先生要牛肉还是鸡肉?”他回答说:“不要”。本人以为他吃素,后来一问之下才明白原来他以为飞机上供应的餐点要额外付钱,所以不敢点餐。故事意义这个故事告诉我们两点:1、虚心请教 2、隔行如隔山。从事完美事业要心态归零
14、,虚心询问,不要不好意思。2024/9/1018销售与服务销售与服务一为什么要销售v销售最高利润23%25%;v销售增加业绩与收入;v销售使我们从优惠顾客晋升高级经理;v销售能稳定团队;v销售能提升个人能力;二销售必须建立正确的心态:1、转变销售观念v不是求人,而是助人;v面子(有银子才有面子);v怕别人拒绝;v怕产品销售出去没效果;2、销售必须做到以下几点:v自用(了解产品、正确使用方法、产品示范、好转反应、产品搭配);v独立解决问题的能力;v接受拒绝的雅量;v安全的库存;v多次经营,最少讲7次(对一个顾客),勤于奔走,勇于开口;2024/9/1019v 不要把保健品当药卖;v 不要把产品销售给病危的人;v 不要把眼光放在病人身上;三销售技巧1、列名单计划分类准备工具(资料示范、产品例子、书刊、VCD、产品)形象(情绪、亲和力)2、售中事项 首先引述话题创造机会(分享、生活化销售)了解顾客的需求加 上关心解答顾客的疑问分析产品的成份、价格、示范、例子等 激发顾客购买欲望二选一法则促成3、售后跟进服务v建立顾客档案;v跟进服务(打电话、登门)第1天3天7天15天28天第1天正确 使用方法第3天是否在用;第7天关心或感觉如何;第15天关心 或感觉如何,调整份量第28天关心第二套产品预售。v在跟进服务不要忘记推荐其它产品;v与指导老师联系,调整不足之处。谢谢观看非常感谢观看本文档