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本次课程的主要内容v质量概念的引出v质量的定义v质量和我的关系v质量如何来的v我们如何才能确保优质我们如何才能确保优质v寄语5S5Sv 1S-整理 v定义:区分要与不要的东西,职场除了要用的东西以外,一切都不放置 v目的:将“空间”腾出来活用 v2S-整顿 v定义:要的东西依规定定位、定方法摆放整齐,明确数量,明确标示 v目的:不浪费“时间”找东西 v3S-清扫 v定义:清除职场内的脏污,并防止污染的发生 v目的:消除“脏污”,保持现场干干净净、明明亮亮 v4S-清洁 v定义:将上面3S实施的做法制度化,规范化,维持其成果 v目的:通过制度化来维持成果 v5S-素养 v定义:培养文明礼貌习惯,按规定行事,养成良好的工作习惯 v目的:提升人的品质,成为对任何工作都讲究认真的人 。态度第一态度第一知识知识是什么?是什么?态度态度愿意干愿意干技能技能怎么干?怎么干? 谢谢各位谢谢各位!