HR必须要做的职业生涯规划

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1、HRHR必须要做的职业生涯规必须要做的职业生涯规划划职业生涯职业生涯职业生涯（职业生涯（career）犹如一个人生命的台）犹如一个人生命的台阶，人们需要在不同的时候站在不同的高阶，人们需要在不同的时候站在不同的高度和位置，去审视自己，进行选择；度和位置，去审视自己，进行选择；精心的职业生涯规划就是为了实现适宜的选择精心的职业生涯规划就是为了实现适宜的选择 你理解的职业生涯是什么你理解的职业生涯是什么职业生涯分期职业生涯分期阶段阶段年龄划分年龄划分备注备注职业准备期职业准备期从从14-1514-15岁开始，延续到岁开始，延续到18-18-2222岁，有的人读研究生、考岁，有的人读研究生、考博士，

2、要延续到博士，要延续到25-3025-30岁岁生涯的起点，决定着选择方向生涯的起点，决定着选择方向与稳定性与稳定性学习的时期，多数人是盲目的，学习的时期，多数人是盲目的，甚至是由别人代替甚至是由别人代替职业选择期职业选择期17-1817-18岁到岁到3030岁以前，一些岁以前，一些人的职业选择还可能延续到人的职业选择还可能延续到4040岁岁最为关键最为关键做出职业选择，走上工作岗位做出职业选择，走上工作岗位的时期的时期职业适应期职业适应期一般在就业后一二年就可完一般在就业后一二年就可完成成职业稳定期职业稳定期一般从一般从25253030岁开始，延续岁开始，延续到到45-5045-50岁岁 职业

3、生涯的主体职业生涯的主体延续时间最长延续时间最长职业衰退期职业衰退期从从45455050岁开始，延续到岁开始，延续到5555或或6060岁岁 与职业结束期相连接与职业结束期相连接由于年老或其他原因结束职业由于年老或其他原因结束职业生活历程的短暂的过渡时期生活历程的短暂的过渡时期为什么要做职业生涯规划？为什么要做职业生涯规划？选错职业的人群中有选错职业的人群中有8080是失败者是失败者职业生涯方面的成功就是人生的成功职业生涯方面的成功就是人生的成功从人生的角度看，从人生的角度看，当一个人年老垂暮的时候，令当一个人年老垂暮的时候，令他或她欣慰的主要就是他或她几十年职业活动的他或她欣慰的主要就是他或

4、她几十年职业活动的成果、成功、成就成果、成功、成就从历史的角度看，从历史的角度看，一个人之所以流芳百世，往往一个人之所以流芳百世，往往是由于他或她在职业生涯方面的成功是由于他或她在职业生涯方面的成功职业生涯规划职业生涯规划= =知己知己+ +知彼知彼+ +抉择抉择1.自我认知与定位自我认知与定位2.职业认知职业认知3.作出职业决策作出职业决策 知已知已知彼知彼性格性格组织环境组织环境兴趣兴趣组织发展战略组织发展战略特长特长人力资源需求人力资源需求智能智能晋升发展机会晋升发展机会情商情商政治环境政治环境气质气质社会环境社会环境价值观价值观 经济环境经济环境 抉择抉择 职业抉择职业抉择 路线抉择路

5、线抉择 目标抉择目标抉择 行动措施行动措施 经营人才 经营客户企业的可持续性发展顾客忠诚顾客满意为顾客创造价值带来利益优异的产品与服务员工生产率与素质员工满意员工需求得到满足与个人价值实现企业人力资源产品服务的提供企业人力资源开发与管理系统 企业经营价值链HR并非成本，也能创造价值并非成本，也能创造价值 HRM在企业管理中的位置在企业管理中的位置主要活动主要活动及成本及成本支持活动支持活动及成本及成本购入供应及购入供应及入厂后勤入厂后勤生产生产分销及出分销及出厂后勤厂后勤销售及销售及市场营销市场营销服务服务利润利润空间空间产品研究与开发，技术与系统开发产品研究与开发，技术与系统开发人力资源管理

6、人力资源管理一般管理（财务、会计、法律、一般管理（财务、会计、法律、MIS等等）等等）资料来源：迈克尔资料来源：迈克尔波特波特.1985.竞争优势竞争优势HR，前途无量的职业，前途无量的职业未来未来10年我国需要的人才类型年我国需要的人才类型1.会计类：会计类：尤其是熟知专业业务和国际事务尤其是熟知专业业务和国际事务2.法律类：法律类：尤其是房地产律师尤其是房地产律师3.电脑类：电脑类：尤其是程序设计、网管专家尤其是程序设计、网管专家4.环保类：环保类：工业卫生学者、生物学者工业卫生学者、生物学者5.保险类：保险类：保险专业并通晓其他专业的估价员保险专业并通晓其他专业的估价员6.推销类：推销类

7、：证券及金融、通信设备的业务代表证券及金融、通信设备的业务代表7.人事类：人事类：人才市场经理、测评专家、人事经理人才市场经理、测评专家、人事经理8.旅游业：旅游业：知晓旅游与管理的人才知晓旅游与管理的人才9.咨询服务类：咨询服务类：融经济、金融、统计、计算机等于一体的通才融经济、金融、统计、计算机等于一体的通才10.个人服务类：个人服务类：熟知护理学的家庭服务员熟知护理学的家庭服务员11.公共关系类：公共关系类：高素质的公关人才高素质的公关人才12.社会工作类：社会工作类：心理咨询医生、家庭或社会现象研究专家心理咨询医生、家庭或社会现象研究专家企业高层主管从哪里来？企业高层主管从哪里来？ 机

8、械设计师机械设计师 营销管理师营销管理师 财务管理师财务管理师 人力资源管理师人力资源管理师根据根据DDI公司（公司（Development Dimensions International）完成的）完成的20052006全球领全球领导力预测导力预测研究显示：研究显示： 中国在未来两年内将面临中国在未来两年内将面临7 7万名高级管理人万名高级管理人才的缺口，高达才的缺口，高达89%89%的企业难以找到合格的高的企业难以找到合格的高层接班人。层接班人。HR从业者的薪资状况从业者的薪资状况职位职位月薪酬水平（月薪酬水平（W W）人力资源总监人力资源总监1-1.51-1.5人力资源经理人力资源经理0

9、.8-1.50.8-1.5薪酬主管、招聘主管等薪酬主管、招聘主管等0.4-0.80.4-0.8人事专员人事专员0.2-0.40.2-0.4HR角色的转变角色的转变传统的人事档案管理传统的人事档案管理( (数据存储）数据存储）事务事务人力资源战略管理人力资源战略管理外部资源利用，共享服务的基础外部资源利用，共享服务的基础为其他部门服务为其他部门服务交易处理交易处理知识管理知识管理知识递送知识递送知识与战略知识与战略分析分析1990198019602000人力资源服务的演化：从优化到创新人力资源服务的演化：从优化到创新企业的战略家企业的战略家员工的支持者员工的支持者改变的代理者改变的代理者企业的顾

10、问企业的顾问HRM：卓越绩效中心：卓越绩效中心HRM：事务处理事务处理中心中心HRM：公司业务伙伴公司业务伙伴事务处理事务处理招聘与上岗招聘与上岗培训与开发培训与开发总体报酬总体报酬绩效评价绩效评价创创新新优优化化人事管人事管理专家理专家业务伙伴业务伙伴变革推动者变革推动者领导者领导者IPMA. HR的四种角色的四种角色现代企业现代企业HR的角色的角色角色角色行为行为结果结果战略伙伴战略伙伴企业战略决策的参与者，提供基企业战略决策的参与者，提供基于战略的人力资源规划及系统解于战略的人力资源规划及系统解决方案决方案将人力资源纳入企业的战略将人力资源纳入企业的战略与经营管理活动当中，使人与经营管理

11、活动当中，使人力资源与企业战略相结合力资源与企业战略相结合人事管理人事管理专家专家（顾问）（顾问）运用专业知识和技能研究开发企运用专业知识和技能研究开发企业人力资源产品与服务，为企业业人力资源产品与服务，为企业人力资源问题的解决提供咨询人力资源问题的解决提供咨询提高组织人力资源开发与管提高组织人力资源开发与管理的有效性理的有效性员工服务员工服务与员工沟通，及时了解员工的需与员工沟通，及时了解员工的需求，为员工及时提供支持求，为员工及时提供支持提高员工满意度，增强员工提高员工满意度，增强员工忠诚感忠诚感变革变革推动者推动者参与变革与创新，组织变革（并参与变革与创新，组织变革（并购与重组、组织裁员

12、、业务流程购与重组、组织裁员、业务流程再造等）过程中的人力资源管理再造等）过程中的人力资源管理实践实践提高员工对组织变革的适应提高员工对组织变革的适应能力，妥善处理组织变革过能力，妥善处理组织变革过程中的各种人力资源问题，程中的各种人力资源问题，推动组织变革进程推动组织变革进程战略性的战略性的经营性的经营性的侧重点侧重点全球性任务、长期性目标、创新全球性任务、长期性目标、创新行行政政工工作作、短短期期目目标标、以以日日常常工工作为目的作为目的汇报对象汇报对象总经理或总裁总经理或总裁负责企业行政管理的副总裁负责企业行政管理的副总裁常规工作常规工作制定人力资源规划制定人力资源规划招聘或选拔人员填补

13、当前空缺招聘或选拔人员填补当前空缺跟踪不断变动的法律与规则跟踪不断变动的法律与规则向新员工进行情况介绍向新员工进行情况介绍分析劳动力变化趋势和有关问题分析劳动力变化趋势和有关问题审核安全和事故报告审核安全和事故报告参与社区经济发展参与社区经济发展处理员工的抱怨和申诉处理员工的抱怨和申诉协助企业进行改组和裁员协助企业进行改组和裁员实施员工福利计划方案实施员工福利计划方案提供公司合并和收购方面的建议提供公司合并和收购方面的建议制定报酬计划与实施策略制定报酬计划与实施策略两种两种HRM的职能定位的职能定位默克公司默克公司HR的的职能能 人力资源部门的职责人力资源部门的职责人力资源规划人力资源规划工作

14、工作分析分析与评与评价价 1组织设计与与职务（岗位）系列确定（根据位）系列确定（根据战略和使命）略和使命）2工作分析，工作分析，编制制职务说明明书（职务与与职务表）表）3职务规范（范（职能与任能与任职资格格标准）准） 4职务价价值评价价人力人力资源资源规划规划1根据企根据企业发展展战略、目略、目标，预测人力需求人力需求 2对人人员供求供求进行分析行分析 3编制制人人员招招聘聘、晋晋升升、培培训开开发、工工作作轮换交交流流、工工资福利福利计划划 4人力成本分析和人力成本分析和预算算 人力资源部门的职责人力资源部门的职责人员招聘录用与配置人员招聘录用与配置甄选录用1开辟招聘渠道，广纳人才，建立人才

15、储备库2选择各类人员甄选工具量表3实施人员甄选录用程序，挑选所需的人才4内部人才竞聘5人力资源管理信息系统人员配置1员工劳动合同管理2工作轮换3内部人才流动4员工调入和调出手续劳动市场研究1外部劳动力市场供给分析2员工流动率、流动人员面谈3吸纳、留人政策4与人才中介的合作人力资源部门的职责人力资源部门的职责培训开发培训开发 培训开发规划1目标体系设计2规划草案、预算培训开发组织实施1教学方案、教材、师资2培训开发基地建设管理3培训效果评估管理者能力开发和评价1管理继承人计划2管理者任职资格设计考察3管理者能力评价、潜能开发4管理者培训开发组织实施变革与职业生涯规划1组织变革与员工适应性调查2参

16、与组织变革计划制定3员工职业生涯设计指导人力资源部门的职责人力资源部门的职责绩效与报酬管理绩效与报酬管理 绩效管理1建立员工分层、分类管理体系2建立企业职务、职能等级系列3建立企业价值评价体系，制定人事考核制度，建立考核标准和指标4监督协助各层主管实施绩效考核5对部门、分子公司绩效考核的监督与考核6绩效考核面谈7绩效考核的应用8考勤管理薪资管理1工资调查、确定和调整2利润分享、员工持股计划3激励、奖励计划福利管理1国家有关法律2福利计划：住房、医疗、假期、离退休3福利体系与后勤服务体系人力资源部门的职责人力资源部门的职责劳动关系和沟通劳动关系和沟通 员工关系1劳资协调、劳资纠纷、集体谈判、对就

17、业立法建议员工沟通与参与1员工合理化建议2人事申诉3员工满意度调查4质量小组、团队5企业文化教育职业安全与健康1法规2事故处理3职工安全规划4工作环境、健康规划5心理健康规划6身体健康规划IPMA. HR的的22种素质种素质人力资源管理者的素质人力资源管理者的素质业务伙伴业务伙伴变革推动者变革推动者领导者领导者了解所在组织的使命和经营战略了解所在组织的使命和经营战略x了解业务程序，能实施变革以提高效率和效果了解业务程序，能实施变革以提高效率和效果xx了解客户和企业文化了解客户和企业文化xx了解组织的运作环境了解组织的运作环境xx了解团队行为了解团队行为xxx具有良好的沟通能力具有良好的沟通能力

18、xxx具有创新能力，创造可冒风险的环境具有创新能力，创造可冒风险的环境x平衡相互竞争的价值平衡相互竞争的价值xx具有运用组织建设原理的能力具有运用组织建设原理的能力x理解整体性业务系统思维理解整体性业务系统思维xx在人力资源管理者中运用信息技术在人力资源管理者中运用信息技术x具有分析能力，可进行战略性和创造性思维具有分析能力，可进行战略性和创造性思维xxx有能力设计并贯彻变革进程有能力设计并贯彻变革进程x能运用咨询和谈判技巧，有解决争端的能力能运用咨询和谈判技巧，有解决争端的能力xx具有建立信任关系的能力具有建立信任关系的能力xx具有营销及代表能力具有营销及代表能力x具有建造共识和同盟的能力具

19、有建造共识和同盟的能力xx熟悉人力资源法规、政策及人事管理流程熟悉人力资源法规、政策及人事管理流程人事管理专家人事管理专家将人力资源与组织的使命和服务效果相联系将人力资源与组织的使命和服务效果相联系x展示为顾客服务的趋向展示为顾客服务的趋向x理解，重视，并促进员工的多元化理解，重视，并促进员工的多元化x提倡正直品质，遵守符合职业道德的行为提倡正直品质，遵守符合职业道德的行为xIII-1HR经理的素质要求经理的素质要求对业务的了解对业务的了解个性特征个性特征掌握人力资掌握人力资源管理的专源管理的专业化能力业化能力变革与流程管理变革与流程管理商业敏锐性商业敏锐性客户导向客户导向对外关系管理对外关系

20、管理业务伙伴业务伙伴价值创造价值创造职能型专家职能型专家组织设计组织设计招聘甄选招聘甄选激励预报酬激励预报酬危机、冲突处理危机、冲突处理.学习学习员工关系管理员工关系管理沟通沟通公司价值观公司价值观值得信赖值得信赖判断力判断力勇气与自信勇气与自信质量管理质量管理倡导变革倡导变革流程、效率导向流程、效率导向组织精简组织精简HR的道德操守的道德操守1.维护最高的专业标准和个人品行；维护最高的专业标准和个人品行；2.在人力资源管理领域中不断努力进取；在人力资源管理领域中不断努力进取；3.支持协会发展人力资源管理专业的目标；支持协会发展人力资源管理专业的目标；4.促进我的雇主将公平、平等地对待雇员作为

21、首要任务；促进我的雇主将公平、平等地对待雇员作为首要任务；5.努力使我的雇主不仅在金钱上获利，而且通过支持和鼓努力使我的雇主不仅在金钱上获利，而且通过支持和鼓励有效地雇用而获利；励有效地雇用而获利；6.使雇员和公众了解和信任我的雇主的经营方针；使雇员和公众了解和信任我的雇主的经营方针；7.忠于我的雇主，并追求雇主的目标与公众的目标相一致；忠于我的雇主，并追求雇主的目标与公众的目标相一致；8.保证我的雇主的所有做法均不违反法律和法规；保证我的雇主的所有做法均不违反法律和法规；9.绝不利用我的职位以任何方式以自己牟取特权和利益；绝不利用我的职位以任何方式以自己牟取特权和利益；10.保守秘密；保守秘

22、密；11.帮助公众更好地理解人力资源管理的作用。帮助公众更好地理解人力资源管理的作用。HR-Director人力资源总监人力资源总监HR-Manager人力资源经理人力资源经理HR-Supervisor人力资源主管人力资源主管HR-Officer人力资源主任人力资源主任HR-Specialist人力资源专员人力资源专员HR-Assistant人力资源助理人力资源助理以以战战略略眼眼光光制制定定与与经经营营战战略略相相匹匹配配的的HR计计划划。建建立立合合理理而而有有竞竞争争力力的的薪薪酬酬体体系系和和绩绩效效管管理理体系体系更更关关心心企企业业的的运运作作、各各部部门门的的流流程程、熟熟悉悉人

23、人员员层层次次，配配合合公公司业务支持其他部门。司业务支持其他部门。管管理理下下属属员员工工的的工工作作，并并能能对对下属提出问题，指导其工作。下属提出问题，指导其工作。一定的部门管理工作一定的部门管理工作更加专业化的更加专业化的HR工作工作最基本的最基本的HR工作层次，工作层次，从事基本事务性工作从事基本事务性工作具备具备HR知识，掌握财务、知识，掌握财务、管理、经营各方面的知识管理、经营各方面的知识工作内容工作内容素质要求素质要求更加熟练的运用各种更加熟练的运用各种HR工具，工具，实施实施HR Director的战略计划，的战略计划，并对下属工作进行统筹安排。并对下属工作进行统筹安排。具备

24、一定管理能力具备一定管理能力扎实的专业知识，较丰富的扎实的专业知识，较丰富的实战经验实战经验丰富的专业知识，具备一定管丰富的专业知识，具备一定管理能力，能够承担更多职责理能力，能够承担更多职责更加专业化的人力知识更加专业化的人力知识需要相关需要相关HR专业知识，专业知识，要求较为细节和具体要求较为细节和具体职位困惑职位困惑 or 职业困惑？职业困惑？要弄清楚如下问题：要弄清楚如下问题：是否喜欢是否喜欢HR职业？职业？是否适合是否适合HR职业？职业？HR职位能否给自己带来足够的成就感？职位能否给自己带来足够的成就感？自我定位自我定位“国际关系学院怎么走？国际关系学院怎么走？”你通常的回答是？你通

25、常的回答是？自我认知确有必要自我认知确有必要老鹰从很高的岩石上向下俯冲，用它的利爪抓在小绵羊身老鹰从很高的岩石上向下俯冲，用它的利爪抓在小绵羊身上，穴鸟看到了，心想自己一定比老鹰强上，穴鸟看到了，心想自己一定比老鹰强,就模仿老鹰的就模仿老鹰的动作，飞到绵羊身上，没想到脚爪却被绵羊弯曲的毛给缠动作，飞到绵羊身上，没想到脚爪却被绵羊弯曲的毛给缠绕住，拔不出来。牧羊人发现了，就跑过去把穴鸟的脚爪绕住，拔不出来。牧羊人发现了，就跑过去把穴鸟的脚爪尖剪掉，把穴鸟带回去给孩子们玩。孩子们很想知道这是尖剪掉，把穴鸟带回去给孩子们玩。孩子们很想知道这是什么鸟，牧羊人说：据我所知，这是穴鸟，但是它却自以什么鸟，

26、牧羊人说：据我所知，这是穴鸟，但是它却自以为是老鹰。为是老鹰。 中国保姆中国保姆 VS 菲律宾保姆菲律宾保姆自我认知的错位导致职业发展方向的迷失自我认知的错位导致职业发展方向的迷失自我认知自我认知自我认知主要是指了解自己的兴趣、性格、自我认知主要是指了解自己的兴趣、性格、价值观、价值观、能力、潜能、能力、潜能、心理特征等等；心理特征等等；了解自己的方式：了解自己的方式：SWOTSWOT分析分析自我探索活动；自我探索活动；自我评定；自我评定；心理测验等等。心理测验等等。人格测验人格测验价值观测验价值观测验职业兴趣测验职业兴趣测验能力测验能力测验能力认知能力认知能能力力1、我有这个能力，自己也知道

27、、我有这个能力，自己也知道有，也正在发挥作用有，也正在发挥作用 最佳状态最佳状态2、我有，自己也知道有，但是、我有，自己也知道有，但是因各种原因，没有发挥作用因各种原因，没有发挥作用创造条件利用创造条件利用3、我有，但是自己不知道、我有，但是自己不知道大象大象4、我应该有，但是还没有的能、我应该有，但是还没有的能力力花时间去学花时间去学专业知识的掌握专业知识的掌握认知途径：认知途径：能力测验、自我探索等能力测验、自我探索等职业定位职业定位寻找职业锚寻找职业锚(Career anchor)我现在有什么？我现在有什么？我现在能干什么？我现在能干什么？社会需要什么，我哪一部分的机会比较多？社会需要什

28、么，我哪一部分的机会比较多？最后结合自己的价值观，这三个部分交叉重合的最后结合自己的价值观，这三个部分交叉重合的地方就锁定了你的职业生涯。地方就锁定了你的职业生涯。蚯蚓的目标阶梯蚯蚓的目标阶梯 蚯蚓是我从小到大的朋友。蚯蚓不是原名，由于他长得黑矮瘦弱，因而得蚯蚓是我从小到大的朋友。蚯蚓不是原名，由于他长得黑矮瘦弱，因而得名。名。18岁分开后，我在外为生活四处漂泊奔波；蚯蚓却上了大学，什么事都挺岁分开后，我在外为生活四处漂泊奔波；蚯蚓却上了大学，什么事都挺顺当。在这分开的十年里，我们几乎每隔两三年见一次面。每一次我都喜欢问顺当。在这分开的十年里，我们几乎每隔两三年见一次面。每一次我都喜欢问他同一

29、个问题：你将来的目标是什么？他同一个问题：你将来的目标是什么？ 得到的答案总是不相同。下面记录的是蚯蚓每次谈及目标的原话：得到的答案总是不相同。下面记录的是蚯蚓每次谈及目标的原话： 18岁，高中毕业典礼上：我发誓要当李嘉诚第二！我要当中国首富！岁，高中毕业典礼上：我发誓要当李嘉诚第二！我要当中国首富！ 20岁，春节老同学团聚会上：我想创立自己的公司，岁，春节老同学团聚会上：我想创立自己的公司，30岁时拥有资产岁时拥有资产2000万。万。 23岁，在某工厂当技术员，第二职业是炒股：我正在为离开这家工厂而奋斗，岁，在某工厂当技术员，第二职业是炒股：我正在为离开这家工厂而奋斗，因为在这里工作太没前途

30、了。我将全力炒股，三年内用因为在这里工作太没前途了。我将全力炒股，三年内用5万炒到万炒到300万。万。 25岁，炒股失意而情场得意，开始准备结婚：我希望一年后能有岁，炒股失意而情场得意，开始准备结婚：我希望一年后能有10万元，万元，让我风风光光地结婚。让我风风光光地结婚。 26岁，不太风光的结婚典礼上：我想生一个胖小子，不久的将来当个车间主岁，不太风光的结婚典礼上：我想生一个胖小子，不久的将来当个车间主任就行，别的不想了。任就行，别的不想了。 28岁，所在的工厂效益下滑，偏偏正是妻子怀胎十月的时候：我希望这次下岁，所在的工厂效益下滑，偏偏正是妻子怀胎十月的时候：我希望这次下岗名单里千万不要有我

31、的名字。岗名单里千万不要有我的名字。确定职业生涯目标确定职业生涯目标（1）目标分解）目标分解（2）目标组合）目标组合充分发挥自身优势，做到人职匹配充分发挥自身优势，做到人职匹配 1）目标的性质分解目标的性质分解外职业生涯目标外职业生涯目标工作单位、工作职务、工作内容、工作环境、工工作单位、工作职务、工作内容、工作环境、工作地点、收入、福利待遇、声望、职位等等作地点、收入、福利待遇、声望、职位等等内职业生涯目标内职业生涯目标观念改善、掌握新知识、提高心理素质和工作能观念改善、掌握新知识、提高心理素质和工作能力、工作成果、处理与他人的关系等力、工作成果、处理与他人的关系等2）目标的时间分解）目标的

32、时间分解确定短期、中期目标和长期目标确定短期、中期目标和长期目标目标分解目标分解目标组合目标组合目标组合是处理不同目标相互关系的有效方法：目标组合是处理不同目标相互关系的有效方法： 1）时间上的组合）时间上的组合 并进并进 连续连续2）功能上的组合）功能上的组合 因果关系（能力目标与职务目标）因果关系（能力目标与职务目标） 互补作用（学习目标与职业目标）互补作用（学习目标与职业目标） 职业生涯职业生涯3）全方位组合）全方位组合 家庭生活家庭生活 个人事务个人事务我想往哪一路我想往哪一路线发展？线发展？价值、理想、价值、理想、成就动机、成就动机、 兴趣兴趣我适合往哪一我适合往哪一路线发展？路线发

33、展？智慧、技能、智慧、技能、情商、学历、情商、学历、性格性格我可以往哪一路我可以往哪一路线发展？线发展？组织环境、社会组织环境、社会环境、经济环境、环境、经济环境、政治环境政治环境自己的人生目标分析自己与他人的优劣分析挑战与机会分析目标取向机会取向能力取向职业趋向生涯线路确定！生涯线路确定！求求 索索HR人的出路在哪里？人的出路在哪里？HR的出路的出路 知识管理总监知识管理总监培训师培训师进入公司决策层进入公司决策层管理咨询师管理咨询师人力资源管理某方面的专家人力资源管理某方面的专家人才分析师人才分析师猎头猎头劳动争议处理专家和法规咨询专家劳动争议处理专家和法规咨询专家转换职业转换职业职业通道

34、转换职业通道转换管管 理理 人人 员员 职职 业业 发发 展展专专 业业 技技 术术 人人 员员 职职 业业 发发 展展 职业转换通道制定行动方案制定行动方案根据自己在观念、知识、心理素质与能力方面与根据自己在观念、知识、心理素质与能力方面与目标要求的差距选择实施具体的目标要求的差距选择实施具体的弥补办法弥补办法。获得获得HR工作的途径工作的途径1.求职求职搜集职位信息搜集职位信息高水准简历的制作高水准简历的制作高超的面试技巧高超的面试技巧2.转岗转岗高水准简历的制作高水准简历的制作J有针对性，目标明确有针对性，目标明确J简短，不超过两页简短，不超过两页J突出自己的优势突出自己的优势J整洁、准

35、确整洁、准确J表达得体表达得体That is the person whom we want to catch!高超的面试技巧高超的面试技巧不要羞于提问不要羞于提问不要在首次面试时急于主动涉及薪酬不要在首次面试时急于主动涉及薪酬不要泄露证明人的信息不要泄露证明人的信息多使用积极、正面的词语多使用积极、正面的词语多进行目光交流多进行目光交流职业生涯各阶段的工作任务职业生涯各阶段的工作任务阶段划分阶段划分描述描述任务任务要求要求探索期探索期正式工作前正式工作前实习实习/ /见习见习, ,积累经验积累经验多尝试几种自己感多尝试几种自己感兴趣的职业兴趣的职业职业前期前期(35年年)学会自己做事、被学会

36、自己做事、被同事接受、获得成同事接受、获得成功和失败的事例功和失败的事例工作的挑战性、在某工作的挑战性、在某个领域形成技能、开个领域形成技能、开发创造力和革新精神发创造力和革新精神学会面对失败、处学会面对失败、处理混乱和竞争、处理混乱和竞争、处理工作家庭的冲突、理工作家庭的冲突、学习自主学习自主职业中期中期(3050岁)一般在一般在30-5030-50岁之岁之间。个人绩效可能间。个人绩效可能提高、也可能不变提高、也可能不变或降低或降低 技术更新、培训和指技术更新、培训和指导的能力转入需要新导的能力转入需要新技能的新工作、开发技能的新工作、开发更广阔的工作视野更广阔的工作视野表达中年的感受、表达

37、中年的感受、重新思考自我与工重新思考自我与工作、家庭、社区的作、家庭、社区的关系，减少陶醉关系，减少陶醉职业晚期晚期(5065岁甚甚至更晚至更晚)中期继续发展者可中期继续发展者可以安然处之，生涯以安然处之，生涯开发停滞或衰退者开发停滞或衰退者将面临困境将面临困境计划退休、从权力转计划退休、从权力转向咨询角色向咨询角色确认和培养继承人、确认和培养继承人、从事公司以外的活动从事公司以外的活动看到自己的工作成看到自己的工作成为别人为别人 的平台支的平台支持和咨询、在公司持和咨询、在公司外部的活动中找到外部的活动中找到自我的统一自我的统一 不同生涯阶段的学习重点不同生涯阶段的学习重点职业晚期职业晚期专

38、业工作技能专业工作技能专业知识积累专业知识积累自我管理能力自我管理能力职业中期职业中期职业前期职业前期更新技能、态更新技能、态度度指导（管理）指导（管理）他人的能力他人的能力开发新的工作开发新的工作兴趣、跨业学兴趣、跨业学习习了解新信息了解新信息和新观念和新观念了解自己的特点与条件了解自己的特点与条件检讨自己的工作履历检讨自己的工作履历订立职业和人生目标订立职业和人生目标对现处组织的评价分析对现处组织的评价分析把握目前的工作机会把握目前的工作机会HR个人职业生涯管理定期检讨生涯现况定期检讨生涯现况进行生涯规划相关训练进行生涯规划相关训练p把握各种学习和训练机会把握各种学习和训练机会p多与有经验

39、的人请教生涯经验多与有经验的人请教生涯经验p利用各种生涯工具利用各种生涯工具生涯目标行动表生涯目标行动表生涯问题对策表生涯问题对策表积极进取、与公司协调发展积极进取、与公司协调发展积极工作积极工作杰出成就杰出成就积累成功积累成功跨业学习，开创新机跨业学习，开创新机职场危机职场危机接班人的危机接班人的危机找不到定位的危机找不到定位的危机企图在人群中脱颖而企图在人群中脱颖而出的危机出的危机职业高原时期职业高原时期的危机的危机职业高原期职业高原期由于有限的晋升机会，员工的工作内容和岗位长时间保持由于有限的晋升机会，员工的工作内容和岗位长时间保持不变而产生的一种停滞不前的状态不变而产生的一种停滞不前的

40、状态解决的方法：解决的方法：水平移动水平移动LateralMovement工作丰富化工作丰富化JobEnrichment探索性职业发展探索性职业发展ExploratoryCareerDevelopment为什么？为什么？v能力不足？能力不足？v培训不够？培训不够？v成就感需求降低？成就感需求降低？v分配不公？分配不公？v工作责任混乱不清？工作责任混乱不清？v发展机会减少？发展机会减少？HR必备的职业素养必备的职业素养成功之成功之= =表达行动行动思考思考思考力是什么？思考力是什么？行动力是什么？行动力是什么？表达力是什么？表达力是什么？科学、艺术和技能科学、艺术和技能平衡思维平衡思维行动技能行

41、动技能沟通能力沟通能力III-1对业务的了解对业务的了解个性特征个性特征掌握人力资掌握人力资源管理的专源管理的专业化能力业化能力变革与流程管理变革与流程管理了解公司的经营业务，能了解公司的经营业务，能够成为业务伙伴，具备充够成为业务伙伴，具备充分的素质，成为公司的经分的素质，成为公司的经营管理团队的成员营管理团队的成员倡导变革的理念与行为，倡导变革的理念与行为，为变革提供支持，为公司为变革提供支持，为公司创造价值创造价值胜任人力资源管理的职能角色，胜任人力资源管理的职能角色，掌握该领域的技术与操作方法，掌握该领域的技术与操作方法，能获得之间经理人员对人力资能获得之间经理人员对人力资源管理职能的

42、信赖源管理职能的信赖倡导、遵循公司的价倡导、遵循公司的价值观，人格完善、独值观，人格完善、独立、值得信赖，充满立、值得信赖，充满信心信心业务伙伴业务伙伴价值创造价值创造职能型专家职能型专家中国企业中国企业hr胜任力结构胜任力结构个人品质认知能力亲和力正直沟通能力人力资源管理技能人员配置核心人才管理绩效管理人员开发薪酬福利战略性贡献文化管理变革管理参与战略决策经营知识价值链管理组织知识HR必备的职业心态必备的职业心态甘当绿叶（或幕后工作者）甘当绿叶（或幕后工作者）做好服务员做好服务员努力给别人搭台唱戏，让别人更卓越努力给别人搭台唱戏，让别人更卓越HR职业发展误区职业发展误区1 1、盲目频繁跳槽、

43、盲目频繁跳槽逼迫逼迫HR跳槽的三大瓶颈：跳槽的三大瓶颈：公司对自己不再信任公司对自己不再信任自己没有能力驾驭所承担的责任自己没有能力驾驭所承担的责任个人的价值观和老板、公司的价值观不一样个人的价值观和老板、公司的价值观不一样2 2、片面追求高薪、片面追求高薪3 3、安于原地踏步、安于原地踏步4 4、一味执行老板意图、一味执行老板意图5 5、专心做业务专家、专心做业务专家HR发展发展“五要五要”1.1.目标要准目标要准机遇与目标的专一性机遇与目标的专一性2.2.基础要牢基础要牢万丈高楼从地起万丈高楼从地起3.3.能力要到能力要到知识与技能积累知识与技能积累4.4.思路要对思路要对思路决定出路思路决定出路5.5.方法要巧方法要巧抓住两头、吃透中间，借力用抓住两头、吃透中间，借力用力力结束结束