《采购师培训教材》由会员分享，可在线阅读，更多相关《采购师培训教材（211页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、采购师12024/9/9采购的地位采购的地位采购是企业生产经营活动的先决条件采购是企业生产经营活动的先决条件生产采购销售研发成本核算2024/9/9采购是贯穿企业生产经营全过程的因素采购是贯穿企业生产经营全过程的因素企业的基础设施人力资源管理研发采购进料生产出货销售服务利润利润辅助活动主要活動采购是企业生产经营的活动渠道和供应采购是企业生产经营的活动渠道和供应链管理的关键链管理的关键讲授内容n第一章 需求分析n第二章 采购计划制定 n第三章 采购洽商 n第四章 采购合同履行 n第五章 供应商管理 n第六章 采购信息管理 n第七章 采购培训与指导 第一章 需求分析第一节 市场调查第二节 需求确定
2、第一节 市场调查n一、组织采购市场调查 n1. 明确市场调查目的与主题 （1）为编制和修订采购计划进行需求确定 旨在进行需求确定的市场调查，是要解决企业“买什么”“买多少”的计划是否妥当、可靠的问题。这往往是同企业总体的市场调查一起进行的。在生产和经营过程中，受市场和供求关系变化的影响，企业生产和销售会出现这样或那样的困难，如销售出现困难，导致产品积压；采购出现困难，导致生产停工待料，从而给采购的需求确定带来变数，需要进行市场调查，为编制和修订采购计划提供资料和依据。 n（2）供应商之间的关系和市场竞争状况n诸如供应能力、市场垄断地位、竞争程度、合作倾向、价格变化和定价策略等。n（3）企业潜在
3、市场和潜在供应商开发问题n发现谁是未来的主要买家和卖家，以及它们的市场地位和变化趋势。n（4）规划企业采购与供应战略n由于市场环境的变化，企业为了生存与发展就必须在分析环境变化所带来的机会与威胁，以及挖掘自身优势的基础上，制定一套合乎企业未来发展需要的采购与供应规划。n2. 确定调查对象和调查单位n解决向谁调查和由谁来提供具体资料的问题。n3. 确定市场调查项目n依据调查的目标和主题进行设置。4. 决定市场调查方法n为达到既定的调查目的，必须解决的问题是在何处、由何人、以何种方式进行调查，才能得到必要的资料，即用什么方法进行调查。常用市场实地调查方法n实地调查是应用客观的态度和科学的方法，对某
4、种社会现象，在确定的范围内进行实地考察，并搜集大量资料以统计分析，从而探讨社会现象。n实地调查是在传播研究范围内，研究分析传播媒介和受传者之间的关系和影响。n实地调查的目的不仅在于发现事实，还在于将调查经过系统设计和理论探讨，并形成假设，再利用科学方法到实地验证，并形成新的推论或假说。 n实地调查法有两种：现场观察法和询问法询问方法n询问方法是指将所调查的思想，以当面电话或书面的形式向被调查者提出询问，以获得所需的调查资料的调查方法。这是一种最常用的市场实地调查方法，也可以说是一种特殊的人际关系或现代公共关系。n询问法包括直接访问法、堵截访问法、电话访问法、CATI法（计算机辅助电话调查）、邮
5、寄方法。 （1） 直接访问法n直接访问法包括家庭访问和个人访问，是调查者与被调查对象面对面交谈，收集资料的方法。n可以采取按提纲顺序提问的“标准式访谈”，也可以围绕调查主题进行“自由式交谈”。（1） 直接访问法n直接访问的优缺点及适用范围n直接访问的优点n调查有深度。调查者可以提出许多不宜在人多的场合讨论的问题n直接性强。由于是面对面的交流，调查者可以采用一些方法来激发调查者的兴趣，如图片、表格、实物演示等。n灵活性强，调查者可以根据情况灵活掌握问题的次序，随时解释被调查者提出的疑问。n准确性强。调查者可充分揭示问题。n拒答率低。这是直接访问法的最大优点。遇到拒绝回答时，也可以通过访谈技巧使问
6、题得到回答。n直接访问的缺点n调查时间长、成本高。由于访谈需要的时间较长，人员素质要求较高，最终会使调查成本加大。n调查的质量易受到气候、调查时间、被访问者情绪等因素的干扰n直接访问的适用范围n适用于调查范围较小、调查比较复杂的情况。n适合于要得到顾客对某个产品或某种广告样本是否有购买想法的情况。n适于了解某类问题能否通过解释或宣传取得谅解时。1）堵截访问法n堵截访问法又称为街头访问法，主要有两种形式：n一种通过经过培训的调查员在事先选定的若干地区选择访问对象，争得其同意后在现场按问卷进行面访调查；n另一种是通过经过培训的调查员在事先选定的若干地区选择访问对象，争得其同意带到选定的的房间内进行
7、面访调查。n计算机直接访问是堵截访问法的新的发展形式，它是指调查人员堵截到被调查者并征得其同意后，直接将其带到放有计算机的地方，告诉其操作法后，让被调查者按计算机上的提问自行输入要回答的问题。在回答问题时，调查人员应随时检查被调查者是否按要求回答问题，或在一定的情况下由调查人员代为输入。直接访问法n堵截法的优点：克服了入户访问的不足。由于访问地点比较集中，时间短，可节省对每个样本的访问费和交通费，堵截也避免了入户困难，同时也便于对访问员监控。另外，调查的答案正确率高。n堵截法的缺点：一是堵截访问法不适于内容较长、较复杂或不能公开的问题的调查；二是由于调查对象在调查地点出现带有偶然性，会影响调查
8、的精确度；三是堵截调查法拒访率高，因此在使用时应附有一定的物质奖励。2）电话访问法n电话访问是指通过电话线向被调查者询问有关调查内容一种调查方法。这是为解决带有普遍性的急需解决的问题而采用的一种调查方法。n电话访问程序：n根据调查目标及范围划分地区。n每区确定要调查的样本单位数。n编制电话号码单。n按地区分给调查者，调查者一般利用晚上或假期实践与被调查者通电话，或采用全自动电话访谈，使用内置声音回答取代调查员的分别通话。n电话访问的优点：在集中调查方式中，电话访问法成本较低。快速与节省时间。n电话访问的缺点：问题不能深入，电话访问法询问时间不能太长，因而调查内容的深度远不如直接访问和堵截访问。
9、3） CATI法（计算机辅助电话调查）nCATI法是指在一个中心地点安装CATI设备，其软件系统包含4个部分：自动随机拨号系统、问卷设计系统、自动访问安装系统、自动数据录入和简单统计系统。n计算机辅助电话调查的特点：n 速度快。计算机辅助访问可向研究分析人员迅速提交数据。因访问过程中既不需要数据的再输入，也不需要再做数据编辑，其速度方面的优势十分明显。n 质量高。计算机访问可避免调查人员的逻辑性错误。计算机的自动跳问功能可控制调查员在适当的时候和适当的条件下提出正确的问题。n效率高，计算机系统可以随机或配额抽样。如果已经知道被调查者的背景资料，则计算机可根据要求自动抽出符合条件的被调查者。n灵
10、活性。计算机除了对数据和访问员进行控制以外，其辅助访问系统还具有处理复杂情况的功能。4）邮寄方法n邮寄方法也可以说是堵截的一种特殊形式，是指调查人员将印好的调查问卷或调查表格，通过邮政系统寄给选定的被调查者，被调查者按要求填好后再寄回来，调查者通过对调查问卷或调查表格的整理分析，得到市场信息。n邮寄调查的优点：n调查的区域较广，问卷可以有一定的深度。n调查费用低，在没有物资奖励时只需花少量的邮资和印刷费用。n回答问题准确，调查者有充分的时间填写问卷，可以较准确地回答问题。n被调查者所受的影响小，被调查者可以避免受调查者的态度、情绪等因素的影响，回答问题更客观，无需对调查人员进行专门的培训和管理
11、。n邮寄调查的缺点：n调查表回收率低，造成这一结果的因素很多，如被调查者对问题不感兴趣、问卷过长，调查者的个人原因等。n调查时间长，由于需要联系、等待、再联系、再等待，使调查的时间过长，问卷回答可靠性差。n由于无法交流，故不能判断被调查者的回答问题的可靠程度，如被调查者可能误解问题的意思或受他人的影响，问卷不是被调查者本人填写等。n邮寄调查的应用范围较窄。对于时效性要求不高、费用比较紧张的调查可能考虑使用这种方法。如果公司有几次邮寄调查的先例，积累了几个不同的样本群体，并建立了良好的合作关系，使用这种方法就变得比较简单。n使用邮寄调查法应注意：n用电话或跟踪信件提醒；n注意提前通知和致谢；n需
12、要有物质奖励；n附上回信并贴足邮资的信封；n增加问卷的趣味性，比如填空、补句、判断、分析图片等；n最好由知名度较高又受人尊重的机构主办。（2） 现场观察法n现场观察法是调查人员凭借自己的眼睛或借助录像器材，在调查现场直接记录正在发生的市场行为或状况的一种有效的收集资料的方法。特点：被调查者是在不知晓的情况下接受调查的。现场观察法分类n1）直接观察法n就是在现场凭借自己的眼晴观察市场行为的方法。直接观察法又称“顾客观察法”和“环境观察法”。n顾客观察法。顾客观察法是指在各种市场中以局外人的方式秘密注意、跟踪和记录顾客的行踪和举动以取得调查资料的方法。顾客调查法常常要求配备各种计数仪器，如录音摄像
13、器材、计数器材、计数表格等，以减轻调查者技术的负担和提高资料的可信度。为使调查更深入，往往辅之以堵截访问的方式。n环境观察法。环境观察法就是以普通顾客的身份对调查对象的所有环境因素进行观察以获取调查资料的方法。这种方法是让专门接受过训练的“神秘顾客”作为普通的消费者进入其调查的环境，一是观察其购物的环境，二是了解服务质量。n2）间接观察法n就是通过对现场遗留下来的实物或痕迹进行观察以了解或推断过去的市场行为。n如：食品厨观察法，即调查人员通过察看顾客的食品厨，记下顾客所购买的食品品牌、数量和品种，来收集家庭食品的购买和消费资料。这种方法对一些家庭日常用品的消费调查非常重要。再如通过对家庭丢掉的
14、垃圾等痕迹的调查，也是较为重要的间接调查方法。现场观察方法的优缺点n观察法的优点：n自然、客观、准确。观察者对被观察者的活动或可能影响观察者的因素，皆不加以干预，使被观察者动作极为自然，毫无掩饰，所获资料准确性高；n直接、简单、易行。观察法是对现场发生的现象的观察和记录，或通过摄像、录音如实反映，直接观测、记录现场的特殊环境和事实、直接性非常强。n观察法的缺点：n时间长、费用高；n观察深度不够，观察只能看到最后的行为；n限制性较大，观察一般只适用于较小的微观环境，且同时受到观察人员自身的身体条件、观察能力、记忆能力、心理分析能力的限制。采用现场观察法应注意的事项n1）为了使观察结果具有代表性，
15、能够反映某类事务的一般情况，应选择那些具有代表性的典型对象，在适当的时间内进行观察。n2）在进行现场观察时，最好不让被调查者有所察觉，尤其是在使用仪器观察时更要注意隐蔽性，以保证被调查事物处于自然状态。n3）在实际观察时，必须实事求事、客观公正，不得带有主观偏见，更不能歪曲事实真相。n4）调查人员的记录和观察项目最好有一定的格式，以便尽可能详细地记录调查内容的有关事项。（3） 实验调查方法n访问法和观察法一般是在不改变环境的情况下收集资料。n而实验调查方法是从影响调查问题的许多可变因素中选出一两个因素，将它们置于同一条件下进行小规模的实验，然后对实验结果做出分析，确定研究结果是否值得大规模推广
16、。n它是研究问题各因素之间因果关系的一种有效手段。n实验方法的最大特点是把调查对象置于非自然状态下开展市场调查。n实验方法的核心问题是将实验变量或因素的效果从众多因素的作用中分离出来并给予鉴定。n凡是某一商品在改变品种、品质、包装、设计、价格、广告、陈凡是某一商品在改变品种、品质、包装、设计、价格、广告、陈列方法等因素时都可以应用这种方法。列方法等因素时都可以应用这种方法。实验实验调查调查法的基本要素：法的基本要素：n实验者，即市场实验调查有目的、有意识的活动实验者，即市场实验调查有目的、有意识的活动主体；主体；n实验对象，即通过实验调查所要了解认识的市场实验对象，即通过实验调查所要了解认识的
17、市场现象；现象；n实验环境，即实验对象所处的市场环境；实验环境，即实验对象所处的市场环境；n实验活动，即改变市场现象所处市场环境的实践实验活动，即改变市场现象所处市场环境的实践活动；活动；n实验检测，即在实验过程中对实验对象所做的检实验检测，即在实验过程中对实验对象所做的检验和测定。验和测定。n如：某公司欲扩大其产品的销路，认为旧有包装的设计不理想，于是改用一种新的包装设计。设未改用新包装时的销售量为100%，经过两个月试验，该产品的销售量上升了20%，则该公司认为新包装的设计比旧包装更为有效。 如果新包装只在实验组的商店中推出，而在选定的对照组商店中仍然采用旧包装，而且采用旧包装的对照组的产
18、品销售量两个月后上升了10%，则其实验效果为：20%10%10%。这样，经营者则可以认为这10%是由于改变了包装而带来的销售效果。1）实验方法的工作程序n根据调查项目的要求，提出所研究的假设，确定实验自变量。n进行实验的设计，确定实验检定方法。n严格按实验设计的进程进行实验，并对实验结果进行认真观测和记录。n对观测结果进行整理分析，得出实验结果。n写出调查报告。2）实验调查方法的优缺点n实验调查法的优点：n调查结果具有较大的客观性和实用性。此方法具有因素改变市场的主动性和控制其变化程度的可控性，可以控索在环境中不明确的市场关系。实验的结论具有较强的说服力。n实验调查法的缺点：n时间长、费用大。
19、由于影响环境的因素是多种多样的，要想比较准确地掌握环境，需做多组实验，综合分析，才能真正撑握因果变量之间的关系。有一定的局限性，实验只能掌握因果变量之间的关系，而不能分析过去和未来的情况。有一定的时间限制，影响环境的因素会由于其他干扰的变化而发生变化，故其实验结果用于实际推广必有一定的时间限制。5. 估算市场调查费用6. 确定市场调查进度n（1）策划、确立调查目标n（2）查找文字资料n（3）进行实地调研n（4）对资料进行汇总、整理、统计、分析n（5）市场调查报告初稿完成、征求意见n（6）市场调查报告的修改与定稿n（7）完成市场调查报告，提交企业或有关部门7. 撰写调查项目建议书采购市场调查报告
20、的主要内容n1.初始信息n初始信息是报告的开头，记录了调查报告的题目、调查人、调查时间、调查背景、报告的起草和拟稿说明书。该说明书可提供给决策者参考，也是主管部门对调研报告认可的重要文件。报告目录中记载的章节、页码等供阅读者查看使用。读者可根据需要选择其中一部分阅读。n2.概要介绍n概要介绍是报告的起始部分，常以“提要”“摘要”“概要”形式出现。目的是对报告正文做个简洁的介绍。n3.正文表述n正文表述为市场调查报告的核心部分，包括调研的全部事实、全部材料，以便让决策者通过正文表述，得出自己的结论，不至于受调查人员所做结论的支配。n正文的形成结构不尽相同，但大致包括如下内容：n（1）本次调研及成
21、稿的主要目的n（2）对调查方法选用的说明n（3）市场调查的背景资料n4. 结论和建议n5. 附件二、采购预测的步骤n采购预测的定义n采购预测是指企业的决策者在商品采购市场上调查取得的资料的基础上，经过分析研究，并运用科学的方法来测算未来一定时期内商品市场的供求及其变化趋势，从而为商品采购决策和制定商品采购计划提供科学的依据，实现销售利润等一系列目标的过程。采购预测的作用n在企业生产流程中，时间主要耗费在采购时间和产品生产制作时间上，这直接影响着企业商品的生产周期和流动资金量。由于在一定时间和技术条件下商品的生产时间是一个相对确定的量，因此，采购时间和采购量也就成为了决定商品流通、资金回流的关键
22、所在。n众所周知，采购量决定库存量，而采购量的过多或过少必然导致库存的堆积，资金停滞或者库存不足，影响生产，拖延交货时间。无论哪一种情况都将导致企业的损失。因此，科学合理的采购预测具有重要的意义。1. 确定采购预测目标n确定采购预测目标就是明确预测目的。n预测目的有一般项目的和具体目的的之分。n一般目的往往比较笼统、抽象，如反映市场变化趋势、市场行情变动、供求变化等；n具体目的是进一步明确这次为什么要预测，预测什么具体问题，要达到什么效果。 2. 收集、分析调查资料n（1）搜集资料 市场预测简历在对客户事实分析的基础上，资料充分，可以从不同侧面、不同角度分析出市场变化规律，使预测的现象趋势更加
23、客观。资料真实，可以保证预测结果的准确性，减少非随机性误差.搜集资料过程就是调查过程。按照预测目的，主要搜集以下两类资料： 1）现象自身的发展过程资料 2）影响现象发展的各因素资料 搜集的预测资料可以是各种文献记录的第二手资料，也可以直接组织调查，获取第一手资料，搜集的资料必须符合预测目标要求，要真实、全面、系统、不可残缺不全，也不宜过多，搜集的资料要进行有用性的各项审查，然后分类整理，使之系统化。（2）分析资料n1）分析观察期内影响市场诸因素与采购需求的依存关系。n2）分析预测期的产供销关系。产供销是一个有机的整体，相互依存。采购预测的关键是要分析生产与市场需求的矛盾和流通渠道的变化。生产环
24、节主要分析生产与市场需求的矛盾和供需结构适应程度，以及生产能力的变化。供应主要分析原材料、设备的产量以及消耗使用量的变化n3）分析消费心理、消费倾向的变化趋势。居民收入水平和工资的变化、文化环境的变动、营销广告和促销努力程度，以及消费观念的转变等，都可能导致采购需求和需求结构的变化。3. 选择市场预测方法n采购预测的理论和方法很多，按客观因素分为定性方法和定量方法，其中定量方法又分为时间序列法、季节性预测和因果分析法。n其中常用的几种包括：时间序列法中的加权移动平均法、指数平滑法和因果分析法中的线性回归分析（1）定性预测分析法n定性预测分析法是从市场现象的实质特点方面进行分析判断，然后做出预测
25、的方法。n定性预测依靠预测者的知识、经验和综合判断能力，根据历史资料和现实资料，对市场现象性质的变化进行推断。定性预测方法比较简单、省时间、省费用，对现象发展的方向把握较准确，它还可用于难以量化的现象预测。但定性预测容易受到预测者主观的影响，必要时可与定量分析预测法相结合使用。n定性预测的具体方法很多，有集合意见法、专家预测法、联想预测法、征兆预测法等。集合意见法n集合意见法，是指企业内部经营管理人员、业务人员凭自己经验判断，对市场未来需求趋势提出个人预测意见，再集合大家意见作出市场预测的方法。 n企业经营管理人员和业务人员， 他们通过日常工作，积累了丰富经验，掌握着大量的实际资料，他们最熟悉
26、市场需求变化情况，对他们的意见进行充分调查并加以集中，可以对市场的未来情况做出预测。采出集合意见法进行预测，一般步骤如下： n预测组织者根据企业经营管理的要求，向参加预测的有关人员提出预测项目和预测期限的要求，并尽可能提供有关背景资料。n预测有关人员根据预测要求及掌握的背景资料，凭个人经验和分析判断能力，提出各自的预测方案。n在此过程中，预测人员应进行必要的定性分析和定量分析。 n定性分析主要分析历史上生产销售资料，目前市场状态，产品适销对路的情况，商品资源、流通渠道的情况及变化，消费心理变化、顾客流动态势等。n定量分析主要确定未来市场需求几种可能状态（如市场销路或市场销路差状态），估计各种可
27、能状态出现的主观概率及每种可能状态下的具体销售值。n预测组织者计算有关人员的预测方案的方案期望值。方案期望值等于各种可能状态主观概率与状态值乘积之和。n将参与预测的有关人员分类，如厂长（经理）类、管理职能科室类、业务人员类等，计算各类综合期望值。综合方法一般是采用平均数、加权平均数统计法或中位数统计法。n确定最后的预测值。预测组织者将各类人员的综合期望值通过加权平均法等计算出最后的预测值。n例某零售企业为了预测明年烟酒销售额，要求经理和业务科、计划科、财务科及销售员作出年度销售预测。n如何运用集合意见法作出预测，具体步骤如下：n第一步：各位经理、科室负责人和售货员分别提出各自的预测方案意见。见
28、表1、表2、表3，单位：万元经理销售估计值期望值权数销售好概率销售一般概率销售差概率甲5000.34200.53800.24360.6乙5500.44800.43600.24840.4科室人员销售估计值期望值权数销售好概率销售一般概率销售差概率业务6000.54000.23600.34880.3计划5400.44800.33400.34620.3财务5800.34400.33200.44340.4售货员销售估计值期望值权数销售好概率销售一般概率销售差概率甲4800.34000.53000.24040.4乙5200.34400.43600.34420.3丙5400.24200.53800.343
29、20.3表1表2表3n第二步：计算各预测人员的方案期望值。n方案期望值等于各种可能状态的销售值与对应的概率乘积之和。n如经理甲的方案期望值： n业务科人员的计算期望值：n售货员甲的方案期望值：n n其他人员方案期望值都依此计算，并填入表中。第三步：计算各类人员综合预测值。即分别求出经理类、科室人员类、售货员类的综合预测值。综合预测值公式为：某类人员综合预测值；：某类各人员的方案期望值；：某类各人员的方案期望值权数。经理类综合预测值为： 科室人员类综合预测值为： 售货员类综合预测值为： n第四步：确定最后预测值。n这是对三类人员的综合预测值应用加权平均法再加以综合。由于三类人员的综合预测值重要程
30、度是不同的，所以应当为三类人员综合预测值给予不同的权数。现假定：n经理类权数为：4n科室人员类权数为：3n售货人员类权数为：2n（权数可以是小数，也可以是正整数）n最后预测值为：专家预测法n专家预测法是另一种被广泛应用的定性预测方法，又称专家调查法，是指运用专家的相关知识和经验，通过分析研究预测对象的特征规律推测未来的一种预测方法。n（1）专家预测法的概念、特点和分类n专家预测法是指根据市场预测的目的和要求，联系、组织具有相关丰富经验和知识的专家，向他们提供相应的背景资料，然后请他们对某事物变化的趋势作出判断的方法。 n主要优点：有利于专家独立思考，各抒己见，通过反馈可以了解不同看法，相互启发
31、和交流，从而能够综合所有人的意见，发挥专家的集体智慧；预测过程迅速，成本较低，具有简便、快捷、经济、高效的优势；可行性较高，预测以专家掌握的情况为基础，即使在缺少必要的数据时，也可以根据专家们丰富的经验进行预测。n主要缺点：主观性太强，缺乏客观性，由于专家不一定完全了解所要预测事物的情况，如果完全按照经验判断的话，专家意见就可能与事实 有所偏差，从而不能反映客观现实；责任分散，适用于总额预测，对于不同种类商品的销售和不同顾客的购买意向预测，其可靠程度较低。n据预测参与人的多少以及过程的复杂程度，可以将专家预测法分成三类：专家个人预测法、专家会议预测法和德尔斐法。 专家会议预测法n专家会议法又称
32、专家集合预测法，是指根据市场预测的目的和要求，聘请一些相关专家成立预测小组，企业向专家组提供相关的背景资料，专家们以座谈讨论会的形式进行讨论、分析，自行预测的方法。n专家会议法的实施步骤如下：n邀请专家参加会议。邀请出席会议的专家人数不宜太多，也不能太少，一般812人为好， 要包括各个方面的有关专家，都能独立思考，不受一两个权威所左右。n会议主持人提出预测题目，要求大家充分发表意见，提出各种各样方案。主持人不要谈自己有会计设想、看法或方案，以免影响与会专家的思路。对专家所提出的各种各样的方案和意见，不应持否定态度，应表示热情欢迎。n强调会议上不要批评别人的方案，大家畅谈自己的方案，敞开思想，各
33、谈各的，方案多多益善。会议气氛应民主、活跃，大家畅所欲言。n会议结束后，主持人再对各种方案进行比较、评价、归类，最后确定预测方案。n专家会议法的优点：与会专家能自由发表意见，各种观点能互相启发、互相借鉴，有利于集思广益，有利于各种意见得到修改、补充和完善。同时，专家会议法节省时间，节省费用，应用灵活方便。n专家会议法缺点：会议上与会人员易受个别有权威的专家所左右，形成意见一面倒。由于与会人员的个性和心理状态，如不愿发表与多数人不同的意见，出于自尊心不愿当场修改原来发表过的、即使是根据不充分的意见，因此，会议的最后综合意见，可能并不完全反映与会专家的全部正确意见。n但是，在难以进行量的分析的情况
34、下，专家会议法不失为很有实用价值的预测方法。德尔菲法德尔菲法 n所谓德尔菲法，是指采用背对背的通信函询方式征询专家小组成员的预测意见，经过几轮征询，使专家小组预测意见趋于集中，最后作出符合市场未来发展趋势的预测结论。 n德尔菲法的一般步骤分为：n（1）确定预测题目，选定专家小组n（2）制定征询表，准备有关材料n（3）采用匿名方式进行多轮函询n（4）运用数学统计分析方法对专家最后一轮预测意见加以处理，做出最后的预测结论用数学统计分析方法处理专家们的预测数据，得出最终预测值，一般采用平均数法和中位数法。平均数法 Xi ：各位专家的预测值； n ：专家人数 具体做法是：将最后一轮专家的预测值从小到大
35、排列，碰到重复的数值舍去， 那么中位数所处的位置（第位）的数据，就是中位数。中位数法中位数的位置：n例某企业开发一种新产品，对新产品的年销售量难以确定，因而聘请10位专家，用德尔菲法进行预测。具体数据见下表。德尔菲法预测值汇总表德尔菲法预测值汇总表单位：万台n若用平均数法确定最终预测值：n n若用中位数法确定最终预测值：n首先，将表中专家第三轮预测值，按其数值从小到大排列：n53，58，60，62，63，65，70，72，73（有两个70，舍去1个）n其次，确定中位数所在的位置，n那么，第5个数据为中位数。n即预测新产品的年销售量为63万台。n德尔菲法特点：n匿名性n反馈性n统计性联测法联测法
36、 n联测法是指以某一企业的调查资料或某一地区抽样调查资料为基础，进行分析、判断、联测，从而预测某一行业或某一商品市场的销售量的方法。n例某电冰箱厂为了开拓4个城市电冰箱的需求市场，用联测法预测2003年4个城市电冰箱总需求量。n我们用n分别代表企业要开拓电冰箱销售的四个城市市场。 居民对电冰箱的需求，与居民收入水平、供电和住宅状况有关，而n四个城市的居民收入、住房条件、供电状况大致相同。 因此，我们可以用对某一城市电冰箱需求作抽样调查，如 城市做调查，并以这一城市抽样调查资料为依据，联测其他三个城市的电冰箱需求量、其具体步骤如下：市市场X1X2X3X4实际销售量（台）售量（台）60007600
37、84005300居民家庭（万居民家庭（万户）45.263.5销售率（台售率（台户）0.150.1460.140.151第一步：收集四个城市第一步：收集四个城市20022002年电冰箱销售数字和居年电冰箱销售数字和居民户数的资料，并计算销售率。通过间接调查，这民户数的资料，并计算销售率。通过间接调查，这一方面资料如下表。一方面资料如下表。 销售率 四城市2002年电冰箱销售率分别为：城市销售率： 城市销售率： 城市销售率： 城市销售率： 第二步：计算四个城市2003年电冰箱需求率由于对城市居民进行抽样调查，表示需求率，则：城市需求率 对城市没有进行抽样调查，无法直接求得。但通过联测可以间接求得。
38、调查得知每百户居民电冰箱需求量为11台。若用它们的电冰箱需求率由于四个城市2002年销售率差异可以近似反映四个城市2003年需求的差异。这样，两个城市的销售率之比近似等于两个城市需求率之比。即：由此，不难求出由此，不难求出城市的需求率城市的需求率第三步：根据城市需求率推算四个城市电冰箱需求第三步：根据城市需求率推算四个城市电冰箱需求量。量。最后，确定四个城市最后，确定四个城市2003年电冰箱需求量预测值：年电冰箱需求量预测值：征兆指标预测法n征兆指标预测法就是根据事物的这种指标联系，从征兆指标判断可能引起的某种事物的出现和变化。或者更贴切地说，要求预测者能熟悉被预测事物与征兆指标之间的这种联系
39、，并通过合理的分析和推断而正确预测事物的变化趋势。n征兆指标的选择n许多市场因素都可以成为征兆指标，如商品价格是预计市场销售量的征兆指标；物价指数是市场繁荣的征兆指标等。而一个事物也有可能同时有多个征兆指标。n通常可以从以下三个层次来进行分析： n 内在因果关系 n 外在因果关系 n 外在现象关系 （2）定量分析预测法n定量分析预测法对市场的现象的性质、特点、关系进行分析后，建立数据模型，进行现象数量变化预测。定量分析预测法又分为时间序列预测法和因果关系预测法。1）时间序列预测法n时间序列又称动态数列，是指把反映某种市场现象的某一统计指标的数值按时间先后顺序排列而成的数列。它反映了某种社会经济
40、现象在时间上的发展变化过程。n时间序列预测法是一种历史资料延伸预测，也称历史引伸预测法，是以时间数列所能反映的社会经济现象的发展过程和规律性，进行引伸外推，预测其发展趋势的方法。n该法不需考虑现象之间的各种关系，假定现象变化时过去和现在的延续，于是依据现象的时间序列的发展特点，建立动态的数据模型，描述现象变化规律，预测未来水平和变化趋势。n时间序列数据变动趋势的类型：n长期趋势：长期趋势是指社会经济现象由于受某种特定因素的影响，在一个较长时期内所呈现的持续稳定的变化趋势。 n季节变动：时间序列数据以一年为周期，呈现出反复的有规则的变动趋势。 n循环变动：循环变动又称周期性变动，是指时间序列数据
41、的变动呈现不固定的周期变动，且变动的周期大于一年。 n不规则变动：时间序列数据所呈现的变化趋向没有一定规律，呈忽升忽降的变动形态。 n时间序列预测法的基本程序：时间序列预测法的基本程序：n 确定预测对象。根据市场研究预测目的确定预测对象。n 收集历史数据，编制时间序列。 n 确定数据变动趋势的类型。 n 选择预测方法，建立预测模型。 n 确定预测结果。 简单平均法n简单平均法是一种简单的时间序列预测法。它是以一定观察期的数据求得平均数，并以所求平均数为基础，预测未来时期的预测值的方法。n这种方法简单易行，不需要进行复杂的模型设计和数学运算，适用于短期预测和近期预测，是市场预测中常用的方法。n简
42、单平均法包括：简单算术平均法、加权平均法 n简单算术平均法n将一定时期内时间序列的各期数据的算术平均数作为预测值的方法。n用简单算术平均法进行市场项测需要一定的条件，只有当数据的时间序列表现出水平型变动趋势而无显著的长期趋势变化和季节变动时，才能采用此法进行预测。n加权平均法n在求平均数时，根据观察期各期资料重要性的不同，分别给予不同的权数后加以平均的方法。 移动平均法移动平均法 n移动平均预测法是对时间序列观察值，由远及近按一定的跨越期计算平均值的一种预测方法。n移动平均法包括：一次移动平均法、二次移动平均法 n一次移动平均法是对时间序列的数据按一定的跨越期进行移动，逐个计算其移动平均值，取
43、最后一个移动平均值作为预测值的方法，直接以本期（t期）的移动平均值作为下期（t+1期）预测值的方法。 n二次移动平均法是运用移动平均的方式在一次移动平均法的基础上进行二次移动平均，并在此基础上求得预测值。二次移动平均法是利用一次移动平均值落后于实际数据变化的滞后偏差演变规律求得移动系数，然后建立线性时间关系的数学模型而进行市场预测的方法。指数平滑法指数平滑法 n指数平滑法是在移动平均法基础上发展起来的一种方法，实质上是一种特殊的加权移动平均法。n指数平滑法包括：一次指数平滑法、二次指数平滑法、多次（三次以上）指数平滑法 n一次指数平滑法是通过计算时间序列的一次指数平滑值，以本期的指数平滑值为基
44、础来确定下一期预测值的预测方法。它将本期的实际值和预测值的加权平均数作为下一期的预测值。n二次指数平滑法是在一次指数平滑的基础上再做一次指数平滑，运用二次指数平滑法建立数学模型进行预测的方法。 季节指数法季节指数法 n季节指数法是以市场季节周期性为特征，根据预测变量各个日历年度按月或按季编制的时间序列资料，通过计算反映在时间序列资料上呈现明显的有规律的季节变动系数（季节指数），并利用这些系数进行短期预测的一种方法。趋势外推法趋势外推法 n趋势外推法又叫趋势延伸法，它是将时间序列揭示出的变动趋势延伸到未来，用数学模型对它进行描述，并通过这一模型预测市场现象未来可能达到的水平的预测方法。2）因果关
45、系预测法n该法先分析影响市场变动的原因及影响因素，分析影响方向、程度与形式，分析原因与结果的联系结构，然后建立适合的数学模型，以原因的变动来测算变化趋势和结果的可能水平。n因果关系预测包括：回归分析法、经济计量模型、投入产出发等。 n回归分析预测法是一种因果关系预测法，是通过分析事物间的因果关系和相互影响的程度，建立适当的计量模型进行预测的方法。4. 修正预测结果n按照预测方案和选定的预测方法，对资料进行分析判断和计算预测值，即可形成初步预测结果。n预测结果与实际的差别为预测误差。超过10%的预测误差，主要受以下因素的影响：其一，预测所用资料不完全或不真实；其二，预测人员因素质偏低、能力不足；
46、其三，受预测模型影响，选定的预测模型或新建立的预测模型本身有误，或与现象实际运动特点出入过大；其四，预测现象所处外部环境条件或内部因素发生显著变化。n预测结果出现较小误差是允许的，也是必然的。可以根据预测现象和影响因素出现的先兆，估计预测结果的变化程度；也可以采用多种方法预测，然后比较各方法预测的可信度；还可以对定量预测结果，运用相关检验、假设检验、差值检验（或方差检验）等方法分析预测误差。n分析误差大小最常用的方法是利用已定的预测方法或模型，对现期或近期的现象进行预测，然后将预测结果与观察的实际结果进行比较，误差过大的应予放弃或修正。 5. 做出最终预测n依据原选定的资料和方法，预测结果如果
47、误差稍大于允许值，可通过分析原因后进行调整。n如果误差大幅度超过允许值，并且不存在资料记录、计算笔误，则原预测结果应推倒重来。重新预测之前要对原预测方案的可行性进行分析，对预测所用资料进行审核。n方法正确，资料不全、不实的重选资料按原方法进行预测。n方法不符合市场现象运行特点的要按既定预测目标重选定，然后重行搜集所需资料，按新方法进行预测，直至预测结果接近实际值为止，以此作为预测最终结果。三、市场价格变化趋势预测n1. 价格总水平预测n价格总水平，是一定时期内各种商品价格的平均水平，它反映着社会全部商品的价格状况与动态。其基本要素有三：范围是社会全部商品；价格是社会全部商品价格的平均值；水平是
48、通过物价总指数体现。n价格总水平预测就是运用各种信息、资料，通过分析、研究，对价格总水平的运动及变化趋势，做出预料、判断和推测。（1）国内价格总水平变动规律n价格水平是宏观经济运行状况的综合反映。n观察价格总水平变动趋势，首先要观察经济周期变化。n所谓经济周期，就是经济运行过程中由一个谷底，经过复苏、膨胀到峰顶，然后收缩、萧条到另一个谷底的过程。n所谓先行指标，是在相同时间上的波动与经济波动不一致，在时间轴上向前平移的指标。先行指标主要用于判断短期经济总体的景气状况。n美国国家经济研究局进行经济周期监测所确定的先行指标主要有：n1）制造业生产工人或非管理人员平均每周劳动小时数。n2）每周初次申
49、请失业保险的平均人数。n3）消费品和原材料新订单。n4）卖主向公司推迟交货占的比例。n5）地方当局批准（而不是实际破土开工）建筑的私人住宅数。n6）敏感材料价格的变动。n7）股票价格指数。n8）货币供应量（指M2的货币供应量）。n9）企业及消费者未偿还信贷变化。n通常，一国价格总水平的预测是由中央政府下的权威机构（如央行和中央政府的研究院等）进行的。n在我国，中国人民银行研究局、国家统计局国家信息中心经济预测部、国家发改委价格监测中心等机构，定期提供关于价格的经济数据（其中，主要是居民消费价格指数，即CPI），并分析其变化的原因。 （2）国际市场价格总水平变化趋势n对于国际市场商品价格变化，国
50、际一些权威机构和知名杂志会定期发布有关预测，其中，国际初级商品价格要随时掌握各行业协会、期货市场和海关数据。 n国际市场商品价格网上信息发布系统（http:/）,实现了用户对商品及其价格信息及时便捷的查询跟踪。刊物涉及千种商品价格，主要为：n1）国际市场主要大宗商品每日报价、月平均价格（粮油、五矿、纺织、土畜、化工）。n2）国际市场中小商品价格（粮油食品、土畜、纺织、矿产、钢材、化工产品）。n3）伦敦五金交易所有色金属月平均价格。n4）芝加哥商品交易所肉内及活畜期货价格。n5）芝加哥粮谷交易所商品期货价格。n6）纽约商品交易所部分商品期货价格。n7）加尔各答商品茶叶价格。n8）国际市场主要化肥
51、价格。n9）伦敦史密斯菲尔德市场家禽批发价格。n10）国际市场部分非金属矿产品价格。n11）日本市场纺织品价格n12）欧、美市场化工原料价格n13）伦敦中央市场肉类价格。n14）主要国际市场商品价格指数。n15）美元对世界220个国家货币汇价。2. 单项产品价格变化预测n对单项商品价格变化的预测重点，应是主要原材料、燃料、主要工农业产品、主要消费品和主要服务项目的价格。 n（1）供求关系变化预测n预测供求关系变化主要内容是：n 1）商品供求总量及构成的变化n 2）商品供求在地区间的分布及其变化趋势n 3）具体商品的供、产、销状况及变化趋势（2）商品成本变化预测n1）企业外部因素。生产力布局、专
52、业化协作、综合利用、科技进步等。n2）企业内部因素。原材料节约使用、固定资产合理利用、劳动纪律强化、职业热情高、管理上水平。n3）分配性因素。原材料、燃料提价、职工涨工资、贷款利率调整等 （3）商品生命周期的预测 预测商品生命周期，就应考虑商品满足需要的适应程度、消费者的收入水平、消费购买心理以及政治、经济形势等影响生命周期的各种因素。 （4）价格弹性预测n价格弹性是供给或需求对商品价格变动的反映程度。对价格变化涨落反应敏感，则供给或需求富于价格弹性；反之，则缺乏价格弹性。n价格弹性有供给价格弹性和需求价格弹性两种。n需求价格弹性衡量一种商品需求量对其价格变动的反应程度。其弹性系数等于需求量变
53、动百分比除以价格变动百分比。弹性系数小于1，需求缺乏弹性；弹性系数大于1，需求富有弹性；弹性系数等于0，需求完全无弹性。n供给价格弹性则衡量一种商品的供给量对其价格变动的反应程度。弹性系数小于1，供给缺乏弹性；弹性系数大于1，供给富有弹性；弹性系数等于1，供给为单位弹性。n衡量价格弹性对于预测商品价格有重要参考价值。 3.价格体系变化趋势和国家价格政策变化n（1）价格体系变化趋势预测n价格体系指的是比价关系与差价关系所形成的有机统一体。n对价格体系变动的预测就是对比价关系和差价关系的推侧。n比价关系说明了商品价格的关联性。比如同性质商品的价格关联，同材质商品价格的关联，同功能的关联等。n差价关
54、系说明了商品价格的差异性，比如质量差、地域差、流通环节差等。当某一种商品价格变动时，会引起一系列价格变动的连锁反应。n预测价格体系变动趋势的预测目标：n1）预测每个行业（如工业、农业、建筑、交通、商业及服务业）内部主要产品比价关系的变化。n2）预测国民经济各主要部门产品价格结构关系及其所存在的价格矛盾情况。n3）预测客观经济状况及变动对价格结构的形成和变动的影响。 （2）国家价格政策的变化n国家通过价格法律、法规和政策，对价格形成和调整进行监督、指导和纠正，这是国家干预经济和维护经济秩序的重要手段。n各政府机构、行业协会和各级物价管理部门开展对价格的干预和管理工作，包括组织、指导价格监督检查，
55、纠正价格违法行为，审理价格违法案件。按价格管理权限、分工范围制定商品价格和收费标准。加强对市场商品价格及收费的监控，对执行政府限价、指导价的商品进行管理，确保市场价格基本稳定。相关知识n一、常用市场实地调查方法n1. 直接访问法。 （1）直接访问的优缺点及适用范围 1）直接访问的优点 调查有深度 直接性强 灵活性强 准确性强 拒答率低 n2）直接访问的缺点n 调查时间长、成本高n 调查质量容易受到干扰n3）直接访问的适用范围（2）其他直接访问法n1）堵截访问法n2）电话访问法n3） CATI法（计算机辅助电话调查）n 特点：速度快、质量好、效率高、灵活性n4）邮寄方法n2. 现场观察法 （1）
56、现场观察法分类 1）直接观察法 顾客观察法 环境观察法 2）间接观察法 （2）现场观察方法的优缺点 （3）采用现场观察法应注意的事项3. 实验调查方法n（1）实验方法的工作程序n（2）实验调查方法的优缺点二、常用的预测方法 3）主观概率法n主观概率法是指预测人员对预测事件发生的概率做出主观的估计，然后通过运算找出平均值求得结果的方法。n例：某电冰箱厂欲运用主观概率法预测2005年压缩机采购增长率，已知2004年压缩机采购增加率在5一15之间，包括采购经理在内的五位预测人员对2005年压缩机采购增长率的概率分析见表1-3，据此得出本年度压缩机采购增长率。例：某企业根据市场销售的历史和现状，对市场
57、趋势分析期内经营情况及可能出现的自然状态，分别提出估计值和概率，如表所示。 n期望值的计算方法为：n最高估计值概率十中等估计值概率十最低估计值概率 n如1号市场趋势分析人员的期望值为： n25000.3+22000.5+20000.2=2250（台） n从表13-5中可以看出每个人每次概率均是大于0小于1，所有事件概率之和等于1。 n先用算术平均法求出平均市场趋势分析值为： n（2250+2190+2140+2000+2000）/5=2118（台） n以平均市场趋势分析值2118万台作为企业的市场趋势分析结果。 n然后再用加权平均法求出加权平均值作为调整的方案。考虑到各位市场趋势分析人员的地位
58、、作用和权威性的不同，分别给予1号和2号人员较大权数是3，3号和4号的权数是2，5号是1。则综合预测值为： 2.加权平均法n加权平均法可分为加权算术平均法和加权几何平均法。前者是将一定观察期内每个预测目标时间序列值确定一个权数，体现观察期内各数据对预测值的影响程度。后者是事先算出观察期内各环比发展速度（或逐年增长率），将几个观察数连乘再开方。5.一元线性回归法n所谓最小二乘法，就是从x，y（自变量、因变量）的统计数据中找出一条趋势直线，让其比任何直线都更能接近所有统计数字。也就是说，所求a，b满足的这条直线上的对应数字与相应实际统计数字之间的误差平方和最小。直线求出后便可用来预测需求量，即知道
59、某一年份（x）便可通过公式求出需求量（y）。为了辨别上的清楚，可列表解题。q例：已知某物资的需求量（y）与年度（x）呈一元线性关系。1998-2003逐年需求量预测见表1-4，使用最小二乘法，求2004年需求量预测值。第二节 需求确定 n一、进行采购认证n二、监控库存水平n三、分析物料需求计划（MRP）文件n四、分析制造资源计划（MRP）n五、需求量确定2024/9/9采购管理的内容与模式采购管理的内容与模式采购管理组织制定采购计划实施采购计划采购评价与分析采购监控采购基础工作需求分析资源市场分析2024/9/9采购类型1.按采购对象划分 有形物品采购 无形服务采购 1）机械设备采购2）原材料
60、采购3）零部件采购4）MRO采购1）技术采购2）服务采购 售前、售后、专业和物流3）工程发包2024/9/9有形物品采购有形物品采购1）机器设备采购n机器设备属于在企业生产经营过程中长期、反复使用而基本保持基本实物形态的劳动工具。n其采购则具体表现为生产和运营所需的各类设备的购买。n机器设备采购的最显著特点：金额大、技术性和专业性强，往往需要采用招标、租赁、委托与调拨等灵活采购方式进行。 2024/9/9有形物品采购有形物品采购 2）原材料采购n原材料是构成产品实体的基本部分，其在生产过程中要改变物理和化学特性，并产生较大的消耗。n因此，在企业采购中，原材料采购的比重大、频度高。同时，原材料存
61、在不同种类，可依其功能、质地、产业类别、形态和产地做出多种划分，其品种、形式、等级和特性往往有很大差异，采购过程也就比较复杂。 2024/9/9有形物品采购有形物品采购3）零部件采购n在加工装配产业，零部件是最基本的生产资料，随产业分工的日益深化，企业需要的大多数零部件需要外购。n零部件种类繁多，规格、型号复杂，技术性强，生产过程中又需频繁供应，因此，其采购具有较强的专业性。 2024/9/9有形物品采购有形物品采购4）MRO采购n即指原物料、零部件以外的，用于维护、修理及运营（Maintenance, Repair,，Operation）的杂项物件和备品的采购。nMRO物料通常都是低值物品，
62、品种繁多，不同行业企业的MRO物料需要往往差异极大，而且单项商品的采购规模一般也不很大，但它们对企业生产经营的正常运行意义重大。n因此，在企业采购中，MRO采购有着其特殊性。 2024/9/9无形服务采购无形服务采购1 1）技术采购n一般包括专利、商标、版权和专业技术诀窍（Know how）的获取。n技术采购的最主要特点：大多采用许可贸易的方式进行，往往是使用权而不是所有权的转让。因此，支付方式也大多采用特许权使用费的方式；此外，其定价也不同于一般商品，采购过程中的讨价还价环节更为复杂。 无形服务采购2）服务采购n售前服务的提供，即卖方在交易前提供的诸如产品说明、操作示范、制作规范或材料规范说
63、明等产品信息，这些可增加采购人员的产品知识，利于采购决策；n售后服务的提供，即卖方提供的关于设备或产品的安装、维护、操作或使用方法的培训、运送及退换货等服务；n专业服务的提供，即由律师、管理顾问、会计师、建筑师、电气技师、广告设计和程序设计人员等所提供的特殊服务；n物流和勤务服务的提供，主要涉及物流、信息和通讯服务、餐饮服务、清洁、警卫等。2024/9/9无形服务采购3）工程发包n包括：厂房、办公楼等的建设与修缮，以及配管工程、机械储槽架设工程、空调或保温工程、动力或网络的综合配线和仪表安装等。 2024/9/92.按采购主体划分 个人采购 企业采购 团体采购 政府采购 2024/9/9政府采
64、购政府采购n又称统一采购或公共采购，是指各级政府及其所属实体为了开展日常的政务活动和为公众提供社会公共产品或公共服务的需要，在财政的监督下，以法定的方式、方法和程序（按国际规范一般应以竞争性招标采购为主要方式），从国内外市场上为政府部门或所属公共部门购买为政府部门或所属公共部门购买所需的货物、工程和服务的行为。n按照中华人民共和国政府采购法，具体指各级国家机关、事业单位和团体组织，使用财政性资金采购依法制定的集中采购目录以内的或者采购限额标准以上的货物、工程和服务的行为。n政府采购不是一种纯商业行为，作为政府的购买性支出，遵循着专门的法律和规则，不在标准的规定范围。 2024/9/93.按采购
65、技术划分 传统采购（按月采购） 现代采购 1）定量订货法采购2）定期订货法采购3）MRP采购4）JIT采购5）供应链采购6）电子商务采购n1）定量订货法采购n预先确定一个订货点和一个订货批量，然后随时检查库存，当库存下降到订货点时，就发出订货，订货批量的大小每次都相同，都等于规定的订货批量。n2）定期订货法采购n预先确定一个订货周期和一个最高库存水准，然后以规定的订货周期为周期，周期性地检查库存，发出订货，订货批量的大小每次都不一定相同，订货量的大小都等于当时的实际库存量与规定的最高库存水准的差额。3）MRP采购n由企业采购人员采用MRP （Material Requirement Plann
66、ing，物料需求计划）应用软件，制定采购计划而进行的采购。nMRP采购的原理，是根据主生产计划（MPS）、产品结构清单（BOM）、以及产品及其零部件的库存量，逐步计算求出产品的各个零部件、原材料所应该投产时间、投产数量，或者订货时间、订货数量，也就是产生出所有零部件、原材料的生产计划和采购计划。然后，按照这个采购计划进行采购。nMRP采购，由于计划比较精细、严格，所以其市场响应灵敏度及库存水平都比前述方法有所进步。4）JIT（Just In Time）采购n也叫准时化采购，是一种完全以满足需求为依据的采购方法。需方根据需要对供应商下达订货指令，供应商在指定的时间、将指定的商品的品种、数量送到指
67、定的地点。n准时化采购是一种直接面向需求的采购模式，既做到了灵敏地响应需求、满足用户的需求，又使得用户的库存量最小。 5）供应链采购n供应链采购是一种供应链机制下的采购模式。在供应链机制下，采购不再仅仅由采购者操作，供应商操作的力量在加大，形成了所谓的供应商管理用户库存（Vendor Managed Inventory ，VMl）。n所谓VMI是一种以用户和供应商双方都获得最低成本为目的，在一个共同的协议下由供应商管理库存，并不断监督协议执行情况和修正协议内容，使库存管理得到持续地改进的合作性策略。 这种库存管理策略打破了传统的各自为政的库存管理模式。n在VMI之下，用户只需要把自己的需求信息
68、向供应商连续及时传递，由供应商根据用户的需求信息，预测用户未来的需求量，并根据这个预测需求量制定自己的生产计划和送货计划，主动小批量多频次向用户补充货物库存，用户的库存量的大小由供应商自主决策：既保证满足用户需要又使货品库存量最小、浪费最少。6）电子商务采购n即网上采购，是在电子商务环境下的采购模式。n基本原理：由采购人员通过上网，在网上寻找供应商、寻找所需品种、在网上洽谈贸易、网上订货甚至在网上支付货款，但是在网下送货进货，这样完成全部采购活动。2024/9/94.按采购制度划分n现货采购、远期合同采购和期货采购n集中采购、分散采购、分散与集中结合n直接采购和间接采购n招标采购（1）现货采购
69、、远期合同采购和期货采购n1 1）现货采购n现货采购是指商品流通企业直接通过市场充分自主地向供货方协商定价,即时进行银货交换的一种采购方式。换句话说，就是“一手交钱，一手交货”。n现货采购的优点：灵活性强；能适应需求的变化和市场行情的变化n现货采购的缺点：没有稳定的资源保证n现货采购的适用条件：主要是市场上商品资源需要很充足。2 2）远期合同采购n远期合同采购是商品流通企业与供应商协商成交后,签订购销合同,按合同规定的交货时间进行交割的采购方式。n远期合同采购的优点：n1）供需双方都有稳定感。对需方（商品流通企业）来说，签订了远期合就有了稳定的货源；对供方（供应商）来说，签订了远期合同，就有了
70、稳定的销路。n2）加强了供需双方的计划性。签订了远期合同后，供方（供应商）可以按需生产，以销定产，根据所订合同编制生产经营计划，需方（商品流通企业）可以按计划进行销售。n远期合同采购的缺点：主要是不能适应迅速变化的市场情况。因为签订合同是在计划期开始之时，采购总量、采购批量、交货时间等，都是预计的。计划期开始后，市场情况可能发生变化，引起采购总量、采购批量、交货期等都会发生变化。此时供应商已经根据签订的合同，安排生产或采购，要改变原来合同比较困难。n远期合同采购的适用条件： 主要是适用于需要量较大，需用规律比较明显的商品。3 3）期货采购n期货采购是指采购时供货单位尚没有现成商品，交易成立后，
71、双方约定一定期限，实行商品与货款相互接受的一种买卖活动。这种采购方式购销双方承担的风险比较大。 n期货采购的特点：n采购地点固定 n采购合约标准化n交易有可靠的保障 n期货合约可转让 （2 2）集中采购、分散采购、分散与集）集中采购、分散采购、分散与集中结合中结合n1 1）集中采购）集中采购n指企业在核心管理层建立专门的采购机构，统一组织实施企业所需物品的采购进货业务。随着连锁店、特许经营和OEM（Original Equipment Manufacturer，原始设备生产商）厂商的出现，集中采购更是体现了经营主体的权力、利益、意志、品质和制度，是经营主体赢得市场，控制节奏，保护产权、技术和商
72、业秘密，取得最大利益的战略安排。n集中采购适用的商品对象集中采购适用的商品对象 大宗或批量物品，价值高或总价多的物品（企业内部划定）； 关键零部件、原材料或其他战略资源，保密程度高，产权约束多的物品； 易出问题或已出问题的物品； 最好是定期采购的物品，以免影响决策者的正常工作。2024/9/9集中采购集中采购公司总部公司总部采购部门采购部门职能部门职能部门子公司子公司A子公司子公司B子公司子公司C财务销售生产财务销售生产财务销售生产2024/9/9集中采购优缺点集中采购优缺点优点：（优点：（1 1）可提高零售商在采购谈判中的议价能力；）可提高零售商在采购谈判中的议价能力； （2 2）可以降低采
73、购费用；）可以降低采购费用； （3 3）保持企业统一形象，易策划实施整体营销活动；）保持企业统一形象，易策划实施整体营销活动； （4 4）提高采购效率和店铺的营运效率；）提高采购效率和店铺的营运效率； （5 5）配送体系的建立降低了连锁店仓储、收货费用；）配送体系的建立降低了连锁店仓储、收货费用； （6 6）可以规范采购行为。）可以规范采购行为。缺点：（缺点：（1 1）购销容易脱节；）购销容易脱节； （2 2）采购人员与销售人员合作困难，销售人员积极）采购人员与销售人员合作困难，销售人员积极 性难以充分发挥，较难维持销售组织的活力；性难以充分发挥，较难维持销售组织的活力； （3 3）责任容易模
74、糊，不利于考核。）责任容易模糊，不利于考核。2024/9/92 2）分散采购）分散采购n将企业或企业集团的采购权限分散到下属各需求单位，各需求单位根据自身生产经营需要自行组织实施采购的采购方式。n分散采购适用的商品对象分散采购适用的商品对象 小批量、单件、价值低，总支出在产品经营费用中占的比重小的物品（各厂情况不同，自己确定）； 分散采购优于集中采购的物品（包括费用、时间、效率、质量等因素均有利,不影响正常的生产与经营的情况）； 市场资源有保证，易于送达，较少的物流费用； 分散后，各基层有这方面的采购与检测能力。2024/9/9分散采购分散采购公司总部公司总部职能部门职能部门职能部门职能部门子
75、公司子公司A子公司子公司B子公司子公司C财务销售生产采购财务销售生产采购财务销售生产采购2024/9/9分散采购优缺点分散采购优缺点优点：（优点：（1 1）能适应不同地区市场环境变化，商品采购灵活；）能适应不同地区市场环境变化，商品采购灵活；（2 2）对市场反映灵敏，补货及时，购销迅速；）对市场反映灵敏，补货及时，购销迅速；（3 3）可以提高一线部门的积极性，提高其士气；）可以提高一线部门的积极性，提高其士气；（4 4）便于分部考核。）便于分部考核。缺点：（缺点：（1 1）易出现交叉采购、各自为政、人员费用较大；）易出现交叉采购、各自为政、人员费用较大；（2 2）采购控制较难，采购过程中易出现
76、舞弊现象；）采购控制较难，采购过程中易出现舞弊现象；（3 3）计划不连贯，形象不统一，难以实施统一促销）计划不连贯，形象不统一，难以实施统一促销 活动，商店整体利益控制较难；活动，商店整体利益控制较难；（4 4）难以获得大量采购的价格优惠。）难以获得大量采购的价格优惠。3）分散与集中结合n将一部分商品的采购权集中，由专门的部门或者人员负责，另一部分商品的采购权交由各经营部门自己负责。n优点：方法灵活，商店可以根据自己的需求，有针对性地采购部分商品n缺点：如果管理不当，会造成各自为政2024/9/9分散与集中结合分散与集中结合公司总部公司总部采购部门采购部门职能部门职能部门子公司子公司A子公司子
77、公司B子公司子公司C采购销售生产采购销售生产采购销售生产2024/9/9（4 4）直接采购和间接采购）直接采购和间接采购n1 1）直接采购）直接采购n直接采购直接采购是是指采购主体自己直接向物品供应单位（一般指生产厂家）实施采购的方式。一般指企业从物品源头实施采购，满足生产经营所需。目前，绝大多数企业均使用此类采购方式。n直接采购的优点直接采购的优点 环节少，时间短，手续简便，意图表达准确，信息反馈快，易于供需双方交流、支持、合作及售后服务与改进。同时，在实施ISO9000质量标准体系中，便于对供应商资信认证，完成企业质量管理体系建设。长期发展下去，能形成战略伙伴关系，实现供应链管理。2024
78、/9/9直接采购适用条件直接采购适用条件n需方的采购量足够大，供方能够接受；n在没有制度限制及各种特权影响的情况下实施；n需方自身有相应的采购、储运、渠道、机构与设施等；n采购行为费用低于间接采购费用。2024/9/92 2）间接采购）间接采购n间接采购是间接采购是指通过中间商实施采购行为的方式，也称委托采购或中介采购。作为目前最常见的一种采购方式，它一般依靠有资源渠道的贸易公司、物资公司等流通企业实施，或依靠专门的采购中介组织执行。n间接采购的优点间接采购的优点 充分发挥工商企业各自的核心能力；减少流动资金占用，增加资金周转率；分散采购风险，减少物品非正常损失；减少交易费用和时间，从而降低采
79、购成本。n间接采购的适用条件包括间接采购的适用条件包括 1）当地或较近的区域有能够承担采购任务的流通企业或中介组织； 2）直接采购的费用和时间大于间接采购的费用和时间。2024/9/9（4 4）招标采购）招标采购n招标采购是招标采购是指通过招标的方式，邀请所有的和一定范围的潜在供应商参加投标，采购实体通过某种事先确定并公布的标准从所有投标者中评选出中标供应商，并与之签订合同的一种采购方式。n招标采购的使用条件招标采购的使用条件 1）有完善的招标法律保障及道德和信誉保证，并已形成有效的监督机制； 2）有良好的经济环境秩序及基础，有足够的供货渠道和能力； 3）有社会认同的技术规范和标准做依据，并有
80、检测度量方法； 4）有良好的专业技术及业务能力的招投标、评标机构队伍以及评标专家库； 5）有足够公开的环境和媒体传播。n可以优化采购，具有公开、公正、公平和竞争性的鲜明特点。政府可以优化采购，具有公开、公正、公平和竞争性的鲜明特点。政府已将其制度化规则化。已将其制度化规则化。 一、进行采购认证n采购认证是指企业采购人员对采购环境进行考察并建立采购环境的过程。n对于需要与供应商合作开发项目的采购方来说，就有必要进行采购认证。n采购认证根据项目的大小、期限的长短等采取不同的认证方法。但通常都包括图所示的采购认证过程。 采购认证的基本步骤n1.1.认证准备认证准备n熟悉需要认证的物料项目，价格预算，
81、研究项目质量需求标准，了解项目的需求量。准备好物料认证所需的资料。 n2.2.初选供应商初选供应商 n确定社会供应群体范围。研究供应商提供的资料并向相关供应群体发调查问卷。实地考察，与供应商谈判，发放认证说明书，要求供应商提供改善报告，供应商参与竞标。n3.3.试制认证试制认证n签订试制合同，向初选供应商提供项目试制资料，供应商准备样件，过程协调监控，调整技术分案，供应商提供样件，样件评估。 n4.4.中试认证中试认证n签订中试合同，向样件供应商提供项目中试资料，供应商准备小批件，过程协调监控，调整技术方案，供应商提供小批件，中试评估。 n5.5.批量认证批量认证n签订批量合同，向中试供应商提
82、供项目批量生产资料，供应商准备批量件，过程协调易控，调整技术方案。供应商提供批量件，批量评估。 n6.6.认证供应评估认证供应评估n制定供应评估计划、采购部门绩效评估、采购角色绩效评估、供应商绩效评估、调整采购环境。 认证准备流程n1. 熟悉采购物料项目n2. 价格预算n采购成本=物料成本+采购管理成本+存储成本n物料成本=单位成本X数量+运输费+通关手续费n采购管理成本=人力成本+办公费用+差旅费用+ 其他费用n3. 研究项目的质量需求标准n4. 了解项目的需求量n5. 制定认证说明书二、监控库存水平n1. 1. 选择库存管理模式选择库存管理模式n拉动式库存管理法拉动式库存管理法认为，每个存
83、储点（如一个仓库）都独立于渠道中其他所有的仓库，预测需求、决定补货量时都只考虑本地点的因素，而不直接考虑各个仓库不同的补货量和补货时间对工厂采购成本的影响，该方法可以对每个储存点的库存精确控制，但补货量和补货时间不一定能与生产批量、经济订货批量很好地协调起来。n推动式库存控制管理法推动式库存控制管理法认为，根据每个存储点的预测与需求、可用的空间或其他一些标准来分配补货量，库存水平设定是根据整个仓库系统的情况统一决定的。n一般来说，当采购或生产的规模经济收益超过拉动式库存管理方式实现的最低总库存水平带来的收益时，就可以采用推动式库存管理法。n 推动式库存管理的步骤：n（1）通过预测或其他方法，确
84、定当前及下个生产周期到下次采购之间的市场需求量。n（2）查明每个存储点目前在库的库存数量。n (3）设立每个存储点的客户服务水平，即现货供应水平。n（4）计算市场总需求，一般为预测需求量与需求预测中用来弥补不确定性的安全库存量之和。n (5)确定净需求，即总需求量与目前在库库存量之间的差。n (6)根据预测需求（或企业认定的其他方法），将超过净需求的剩余量分配到各个存储点，或者在供给不足的情况下，将不足的供给量额度分配给各存储点。n（7)净需求与剩余的分配数量相加（或与不足的分配额度相减），得出实际分配给每个存储点的数量。2. 定量订购控制法n所谓定量订购控制法，就是预先确定一个订货点和订货批
85、量，随时检查库存，当库存下降到订货点时就发出订货。在整个系统运作过程中订货点和订货批量都是固定的。n订货点和订货批量的确定取决于库存物资的成本和需求特性，以及相关的存货持有成本和再订购成本，订货批量一般取经济订货批量，其原理如图1-4所示。假设实施订货点控制技等，都可能导致采购需求和需求结构的变化。模型假设特征n产品的需求是固定的，且在整个时期内保持一致。n提前期（从订购到收到货物的时间）是固定的。n单位产品的价格是固定的。n库存持有成本以平均库存为计算依据。n订购或生产准备成本固定。n对产品的所有需求都必须满足（不允许延期交货）（1）确定订货点1）需求速率 RP2）订货提前期 TK 订货提前
86、需求量 DL 订货点QK QK=DL=RTK Qs为安全库存量 （2）确定订货批量n订货批量就是一个订货的数量。它直接影响库存量的高低，同时也直接影响物资供应的满足程度。n订货批量过大，虽然可以较充分地满足用户需要，但库存成本较高；订货批量过小，减少了库存量及其相关成本，但不一定能保证满足用户需要。确定订货批量要考虑需求速率和经营费用。n一般情况下，需求速率越高，说明用户的需要量大，订货批量就越大。经营费用的高低对订货批量有影响。n在确定订货批量时，需要综合考虑经营过程中的各种费用，根据总费用最省的原则来确定经济订货批量。n（3）经济订货批量（economic order quantity,
87、EOQEOQ）（4）实施n定量订货法应用的前提条件：n1）只适用于订货不受限制的情况n2）直接运用只适用于单一品种情况n3）既适用于确定型需求也适用于随机型需求n4）一般多用于C类物资3. 定期订货法n特点： 只在特定时间进行盘点（如每周一次或每月一次）； 每期定购量不尽相同，大小取决于各时期库存使用率； 安全库存应保证在盘点期内和从发出定单到收到货物的提前期内都不发生缺货。3. 定期订货法实施定期订货法要解决以下四个问题n（3）确定订货量（4）实施n具体实施定期订货法时，首先进行需求分析、经营方式分析和控制方法分析等。在确定采用定期订货法时，就要分析并确定决策参数Qmax和T。然后在具体运行
88、时，每隔一个订货周期T检查库存，并发出订货。每次订货量的大小都要使得订货后的名义库存量达到Qmax。三、分析物料需求计划（MRP）文件n1. 了解适用MRP的目的 MRP基本的思想原理是，由主生产进度计划和主产品的层次结构逐层逐个地求出主产品所有零部件的出产时间、出产数量。（1 1）2020世纪世纪6060年代开环的物料需求计划年代开环的物料需求计划（material requirement planning, MRPmaterial requirement planning, MRP）q独立需求 v.s. 相关需求qMRPMRP的基本任务：的基本任务：最终生产计划（独立需求） 相关物料需求量
89、和需求时间（相关需求） 开始生产（订货）的时间。qMRPMRP的基本内容：的基本内容：编制零件的生产计划和采购计划。nMRPMRP的的 依依 据据： （ 1 1） MPS（ Master Production Schedule）；（2）BOM（Bill of Material）；（3）库存信息生产什么？生产什么？主生产计划主生产计划MPS物料需求计物料需求计划划MRP物料清单物料清单BOM库存信息库存信息每一项加工件的建议计划每一项加工件的建议计划开始生产日期和完工日期开始生产日期和完工日期需求数量需求数量每一项采购件的建议计划每一项采购件的建议计划订货日期和到货日期订货日期和到货日期需求数量
90、需求数量有什么？有什么？需要什么？需要什么？生产作业计划生产作业计划采购计划采购计划图图1 MRP的基本构成及其逻辑关系的基本构成及其逻辑关系（2 2）2020世纪世纪7070年代闭环的物料需求计划年代闭环的物料需求计划（material requirement planning, MRPmaterial requirement planning, MRP）q考虑了企业现有的生产能力和采购能力n生产能力需求计划n车间作业计划n采购作业计划q能力需求计划（Capacity Requirement Planning）生产作业计划生产作业计划资源需求计划资源需求计划可行否？可行否？物料需求计划物料需
91、求计划能力需求计划能力需求计划可行否？可行否？执行能力需求计划执行能力需求计划执行物料需求计划执行物料需求计划图图2 闭环闭环MRP逻辑流程图逻辑流程图库存信息库存信息物料信息物料信息是是是是否否否否（3 3）2020世纪世纪8080年代制造资源计划年代制造资源计划（manufacturing resource planning, MRPmanufacturing resource planning, MRP）q考虑了企业管理中的人财物和信息、产供销等子系统q物流+资金流+信息流q实践效果明显，但是成本高昂q徐州工程机械制造厂的MRP工程营销计划营销计划生产计划大纲生产计划大纲生产计划生产计划
92、粗生产能力粗生产能力可行否？可行否？物料需求计划物料需求计划能力需求计划能力需求计划可行否？可行否？生产活动控制生产活动控制采购采购财财务务与与成成本本管管理理是是是是否否否否图图3 MRP的工作逻辑的工作逻辑2. MRP输入文件n（1）主生产进度计划MPSn主生产进度计划一般是主产品的一个产出时间进度表。主产品一般是独立需求物品，靠市场的订货合同、订货单或市场预测来确定其未来一段时间（一般是一年）的总需求量，包括需求数量、需求时间等。这些资料根据企业生产能力状况经过综合调配平衡，再把它们具体分配到各个时间单位去。这就是主产品生产进度计划。这个主产品生产进度计划是MRP系统最主要的输入信息，也
93、是MRP系统运行的主要依据。n主生产进度计划来自企业的年度生产计划。年度生产计划覆盖的时间长度一般是一年，在MRP中用52周来表示。但是主产品的出产进度计划可以不一定是一年，要根据具体的主产品的出产时间来定。它有一个基本原则，即主产品出产进度计划所覆盖的时间长度要不少于其组成零部件中最长的生产周期。否则，这样的主产品出产进度计划不能进行MRP系统的运行，因此是无效的。 （2）主产品结构文件BOMn主产品结构文件不简单地是一个物料清单，它还提供了主产品的结构层次、所有各层零部件的品种数量和装配关系。n每一层各个方框都标有三个参数：1）组成零部件名；2）组成零部件的数量；3）相应的提前期。n（3）
94、库存文件n1）库存量n库存量=本周周初库存量+本周到货量-本周需求量n =上周周末库存量+本周计划到货量-本周需求量n2）计划到货量n3）总需要量3. MRP的输出n（1）净需求量n（2）计划接受订货量n计划接受订货量=净需要量n（3）计划发出订货量n计划发出订货时间n =计划接受订货时间-生产（采购）提前期n =净需求量时间-生产（采购）提前期4. 分析运算逻辑过程四、分析制造资源计划（ MRP ）n现代的MRP系统一般分为生产计划（计划、制造），物流管理、（分销、采购、库存管理）、财务管理（帐务、成本、资金）三大子系统。n生产控制子系统将按照预测的销售前景，并考虑销售单的实际情况来编制生产
95、大纲；再按主生产计划的排程，编制物料需求计划，据此采购原材料等价拼安排部件生产，以期在制品、原材料及成品控制在最优水平上。此外，根据物料需求计划的结果来核算能力，调整主生产计划，尽量维持生产平衡。生产线（车间管理或重复生产）的信息反馈也可以与财务系统、物流管理系统集成。物流管理系统将向供销部门和库房管理部门提供灵活的日常业务处理功能，并能自动将信息转达到财务部门和其他有关部门。财务管理系统除对各往来帐目和日常发生的货币支付帐目进行处理外，根据销售部门的销售单/发票、采购单、库存资金还能够向管理人员提供目前库存资金占用情况和企业运营情况。1.实施MRPn（1）实现基本MRPn（2）实现闭环MRP
96、n（3）实现财务管理和模拟五、需求量确定n1. 根据物料需求计划确定采购清单n2. 根据消耗定额确定采购需求量n物资消耗定额是指在一定的生产技术条件下为制造单位产品或完成单位工作量所必须消耗的物资数量标准。 （1）有效消耗 （2）工艺消耗 1）下料损耗 2）加工余量损耗 3）永久性及半永久性的自然损耗 4）残料损耗n（3）非工艺损耗n 1）途耗n 2）验收保管损耗n 3）代用原材料增加的损耗n 4）必要的生产准备损耗n 5）废品消耗n 6）其他损耗。如由于停电、停水、灾害事故等原因产生的物资消耗等。3.运用预测技术（数学模型）计算采购需求量n在需求确定中，可以运用预测的办法来确定采购需求量。预
97、测的基本原理，就是根据企业过去的物资消耗情况找出企业物资的消耗规律，根据这个规律来预测未来企业物资的需求量。n因为采购管理部门长期承担企业各个部门的物资采购任务，所以对于企业各个月常规物资的消耗量，有非常具体的数据，因此完全可以根据这些数据，找出各个部门物资消耗的规律，再根据这个规律预测下一个月的各个部门各种物资的采购需求量。n预测的方法有很多，可以用判断分析法，也可以用时间序列分析法。因为在企业生产过程中时间因素影响比较明显，所以一般多用时间序列分析预测法。例如用简单平滑法、移动平均法、加权平均法、指数平滑法、回归分析法等。例：n已知企业生产某种产品，过去八周领用某种钢材的记录数量见表1-8
98、：相关知识n一、物料消耗定额的计算方法n1. 统计分析法n统计分析法是根据物料消耗统计资料，结合对各种节约物料的经验的研究，并考虑到计划期内生产、技术、组织条件变化等因素制定物料消耗定额的方法。2. 技术分析法n技术分析法是以技术图样和工艺文件等主要技术文件为依据，并以相应的技术措施为基础，通过科学分析和计算，确定最经济合理的物料消耗定额的方法。n为了保证定额的先进性，采用此法之前，必须对产品图样、工艺文件和生产条件进行深入地分析，找出目前生产中存在的物料消耗不合理的原因和问题，再吸取先进技术经验和方法，结合本企业的条件和可能，制定出既先进又切实可行的物料消耗定额。n该方法主要适用于已定型、产
99、量较大、技术资料较全的产品。3. 经验估计法n经验估计法是根据技术人员和生产工人的实际经验，并参考有关技术文件以及企业生产技术条件变化等因素制定物料消耗定额的方法。为了提高其准确度，可采用均值法进行计算，其公式是： nM=（a+4c+b）/6 M平均概率求出的物料消耗定额 a先进的消耗量，即最少消耗量 c一般消耗量 b落后的消耗量，即最多消耗量二、ABC分类库存控制法nABC分析法最初来源于人口管理理论。占人口总数比例极少的人口却拥有占财务总量极大比例的财富，而占人口极大比例的人口却只占有财富总数极少比例的财务，即所谓“关键的少数与次要的多数”理论。n1. A类重点管理n2. B类常规管理n3
100、. C类一般管理ABC库存计划根据某些重要性度量标准划分库存细项，通常使用年货币使用量（即货币价值乘以年使用率），然后在据此进行不同程度的控制，做到“抓住重点，照顾一般”的原则实施重点管理。典型的三种细分：A非常重要，B不重要和C不太重要。项目占库存细项比重占资金比重A15%-20%60%-70%B20%-25%20%-30%C60%10%利用ABC库存计划分类管理（1）对资金占用多，品种数量少的A类物资，应予以重点控制和管理。严格控制其库存储备量、订货量和订货时间。（2）对资金占用少、品种数量多的C类物资可采用简单、方便的方法进行管理。如采用定量订货方式。（3）对B类物资，可采用介于A类与C
101、类之间的办法进行管理与控制。对其中占用资金较多的品种，采用定期采购方式，对占用资金较少的品种，采用定量订货方式。制造资源计划（ MRP ）n1.物料需求计划n（1）狭义的MRPn 假设条件n（2）闭环MRP 有两层意义：第一层是指把生产能力需求计划、车间作业计划、采购作业计划等几个环节纳入MRP，形成了一个封闭系统；第二层意思是指在执行计划的过程中，必须有反馈信息，并利用反馈信息进行调整。但是，闭环MRP存在不能覆盖整个生产过程的缺陷，而且容易受到信息反馈结果的困扰。n2. 制造资源计划（MRP） （1）MRP主要特点 （2）MRP的实施原则 1）实施MRP的关键因素 2）实施MRP所需的时间
