半结构化访谈指南

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1、半结构化访谈指南半结构化访谈指南A. Ka Tat Tsang, Ph. D.University of Toronto 20081、访谈地点、访谈地点n只要能方便于受访谈者并且使得有足够的隐私即可。2、持续时间、持续时间n只要受访谈者能够叙述完整他们的经历即可，然而我们仍然要尽可能地将时间控制在一个半小时以内。n如果受访谈者感觉疲惫，则让他或她休息一会儿。运用你的判断力来决定是否需要在休息之后继续刚才的访谈。3、程序、程序n.准备准备qi. 对自己以及该访谈的目的进行介绍。例如“我是工作于Mt. Sinai医院与多伦多大学的一个有关卵子捐献研究的研究者。我们的研究目的是探讨捐献过或者接受过卵

2、子的女性的经验。”qii. 对知情同意书中的主要内容进行解释（例如，保密性和匿名，受访谈者具有的收回和删除数据的权力）qiii. 对录音的需要进行解释，并且获得受访谈者者的同意。q 记得带上你的录音机，并且对其性能进行检查，包括电池的电量是否充足，存储容量是否够大qiv. 获得书面同意。如果受访谈者不能够读写，则应获得受访谈者的同意以开始录音，将承诺书的内容大声读出，并在必要时提供解释，然后获得受访谈者的口头同意，确保你录下了整个过程。3、程序、程序n B. 开放式探索开放式探索q i. 以简短的提示来开始访谈，你可以重复研究的目的并邀请受访谈者分享他/她的经验，以下是你可以对受访谈者进行提示

3、的例子：q感谢您给我们时间来对您进行访谈。这一访谈的主要目的是要理解接受过（或者捐赠过）卵子的女性的经验。我们对您的个人经验非常感兴趣。q你可以从你想说的任何一方面开始谈（如果受访谈者询问他们应该从哪里开始）3、程序、程序nB. 开放式探索开放式探索q ii. 这一部分访谈的主要目的是让受访谈者尽可能这一部分访谈的主要目的是让受访谈者尽可能自由地表达他们的想法，这可以通过牢记以下内容自由地表达他们的想法，这可以通过牢记以下内容得以实现：得以实现：nii. （1）受访谈者决定对于他来说什么是重要的，所以让）受访谈者决定对于他来说什么是重要的，所以让他们尽可能多地谈论他们想谈的事情。也就是说我们不

4、要他们尽可能多地谈论他们想谈的事情。也就是说我们不要严格地控制访谈的过程，而是应该尽量给予最大的叙事空严格地控制访谈的过程，而是应该尽量给予最大的叙事空间。你同样应该确保不要打断他间。你同样应该确保不要打断他/她的谈话。她的谈话。3、程序、程序nB. 开放式探索开放式探索qii. （2）对于什么是与研究问题有关的事情而言，）对于什么是与研究问题有关的事情而言，每个人都有他每个人都有他/她自己的看法。即使是你发现他她自己的看法。即使是你发现他/她的谈话是与研究无关的，你也应该让他们谈论她的谈话是与研究无关的，你也应该让他们谈论下去，除非他谈话明显的是循环的或者语无伦次下去，除非他谈话明显的是循环

5、的或者语无伦次的（例如当我们与心智受到挑战的的（例如当我们与心智受到挑战的群体访谈时）。然而，你可以经常重复一下研究群体访谈时）。然而，你可以经常重复一下研究的问题以提醒他。的问题以提醒他。3、程序、程序nB. 开放式探索开放式探索qii. （3）通过使用尽可能接近受访者的表达方式）通过使用尽可能接近受访者的表达方式和他们的用语，得以尊重受访者的语言，这样可和他们的用语，得以尊重受访者的语言，这样可以避免一些不必要的误解和我们对叙述上的制约。以避免一些不必要的误解和我们对叙述上的制约。3、程序、程序nB. 开放式探索开放式探索qii. （4）使用更多的提示与邀请，并尽量少提问。）使用更多的提示

6、与邀请，并尽量少提问。q例如邀请他们对他们提到的一个话题或者一段经历说得例如邀请他们对他们提到的一个话题或者一段经历说得更具体，或者进行一些解释，或者举一些例子。更具体，或者进行一些解释，或者举一些例子。n问题与回答的形式可能会让受访谈者处于被动状态，问题与回答的形式可能会让受访谈者处于被动状态，并且严重地减少受访谈者谈论没有被列在你的问题清并且严重地减少受访谈者谈论没有被列在你的问题清单上面的信息的机会，并因此而不能够达到人类学的单上面的信息的机会，并因此而不能够达到人类学的或者以探索为取向的访谈目的。或者以探索为取向的访谈目的。n如果你需要问一些问题，那么可以问开放性的问题，如果你需要问一

7、些问题，那么可以问开放性的问题，而不要问封闭式的问题。仅仅当你对你的课题收集到而不要问封闭式的问题。仅仅当你对你的课题收集到了足够的信息，并且需要知道具体的细节信息时，才了足够的信息，并且需要知道具体的细节信息时，才问具体的问题。问具体的问题。3、程序、程序nB. 开放式探索开放式探索qii. （5）总结一下你的访谈对象已经谈论了的内）总结一下你的访谈对象已经谈论了的内容，这会让他容，这会让他/她知道你在倾听，这有助于建立她知道你在倾听，这有助于建立和谐的关系。和谐的关系。q当你想把谈话过度到另一个话题时，这种方式也当你想把谈话过度到另一个话题时，这种方式也是有帮助的是有帮助的首先做一个总结，

8、然后自然地转首先做一个总结，然后自然地转变话题。总结应该尽量简洁，因为冗长的总结会变话题。总结应该尽量简洁，因为冗长的总结会使人厌烦。使人厌烦。3、程序、程序nB. 开放式探索开放式探索qii. （6）访谈的目的在于探索与发现，而不是去）访谈的目的在于探索与发现，而不是去解决问题，提供治疗解决问题，提供治疗/咨询，或者提供帮助。咨询，或者提供帮助。q如果你认为受访谈者并没有获得他所需要的帮助，如果你认为受访谈者并没有获得他所需要的帮助，你可以在访谈结束之后给予他一些必要的指导你可以在访谈结束之后给予他一些必要的指导（在你的领域内，让受访者了解可以利用的咨询（在你的领域内，让受访者了解可以利用的

9、咨询服务，这是一个很好的想法）。服务，这是一个很好的想法）。3、程序、程序nB. 开放式探索开放式探索qii. （7）注意那些）注意那些“自由信息自由信息”（你的问题没有（你的问题没有要求的内容，是自由地给你的）：受访谈者在回要求的内容，是自由地给你的）：受访谈者在回答你的提示或者问题时所提供的信息，这些经常答你的提示或者问题时所提供的信息，这些经常是受访者想更多谈论的事情。是受访者想更多谈论的事情。3、程序、程序nB. 开放式探索开放式探索 qiii. 在访谈过程中，请尽量摘录一些细节，这有助于你掌握已经说过了的内容并且有助于做总结。请尽可能地记录下你的印象以及受访谈者的非语言行为。在录音失

10、败这种少见的情况下，这些笔记就会显得特别有价值了。 3、程序、程序nB. 开放式探索开放式探索q iv. 当你认为开放式探索部分已经完成了，那么就试着总结之前对话的要点并且询问受访谈者是否有需要补充的内容。q如果没有，则向他/她表示感谢。然后则为他们准备结构化探索部分，比如可以这样说：“在剩下的时间，我将问一些更进一步的问题。”3、程序、程序n C. 结构化调查结构化调查q i. 结构化调查的目的是聚焦于特定的领域或问题，这些是我们所感兴趣的，然而在开放式探索部分没有被受访谈者提及的。这些领域可能包括那些对受访谈者来说潜在敏感的或者很尴尬的问题（例如老年虐待，性行为，家庭冲突，像残疾、癌症、精

11、神疾病等羞耻情境）。在这个时候，希望你已经和受访谈者建立起了良好的关系，并且他/她已准备好了谈论这些话题。3、程序、程序nC. 结构化调查结构化调查q ii. 在我们提出问题之前，注意这些问题是否在开在我们提出问题之前，注意这些问题是否在开放式探索阶段已经被回答了。仅仅需要问那些之前放式探索阶段已经被回答了。仅仅需要问那些之前没有涉及到的问题。再次询问这些问题会让受访谈没有涉及到的问题。再次询问这些问题会让受访谈者觉得我们没有注意去仔细地倾听。者觉得我们没有注意去仔细地倾听。 3、程序、程序nC. 结构化调查结构化调查q iii. 探索的话题（捐赠卵子的经历）：探索的话题（捐赠卵子的经历）：q

12、（1）动机和决策）动机和决策n受访谈者如何决定捐赠受访谈者如何决定捐赠/接受接受n试图去包括：试图去包括：q受孕受孕/怀孕怀孕/生育意味着什么？（意味着父母身份以及无子女）生育意味着什么？（意味着父母身份以及无子女）q在她或者其他人的生活中，所想像在她或者其他人的生活中，所想像/期待的是什么样的改变期待的是什么样的改变？ q权衡的过程，利弊评估，进退两难的局面，矛盾冲突权衡的过程，利弊评估，进退两难的局面，矛盾冲突q身体，医学上的考虑身体，医学上的考虑q其他的选择（例如收养，来自另一个国家的捐赠）其他的选择（例如收养，来自另一个国家的捐赠）3、程序、程序nC. 结构化调查结构化调查q iii.

13、 探索的话题（捐赠卵子的经历）：探索的话题（捐赠卵子的经历）：n（2）捐赠者）捐赠者-接受者之间关系的性质接受者之间关系的性质/地位，以及关系地位，以及关系的性质的性质/地位发生了怎样的变化（包括捐赠是如何协商地位发生了怎样的变化（包括捐赠是如何协商的）的）n（3）对家庭关系的影响）对家庭关系的影响q受访谈者对家庭环境受访谈者对家庭环境/家庭动力的评估家庭动力的评估q是否对家庭成员披露相关信息（选择性披露）是否对家庭成员披露相关信息（选择性披露）q对家庭动力的影响对家庭动力的影响n（4）对自我，身份，女性身份的认识（尤其是不成功）对自我，身份，女性身份的认识（尤其是不成功的案例，开始过无子女的

14、生活）的案例，开始过无子女的生活）3、程序、程序nC. 结构化调查结构化调查q iii. 探索的话题（捐赠卵子的经历）：探索的话题（捐赠卵子的经历）：q（5）性行为（捐赠过程是如何影响性欲，性行为/关系）q（6）宗教和精神文化q（7）文化的作用和/或文化信仰与价值观q（8）社会环境：朋友，同事，扩展的家庭，社区q（9）对于该服务的项目、系统、政策以及立法的观点和看法3、程序、程序nC. 结构化调查结构化调查qiv. 准备好将这些问题转变为适当的语言/方言是重要的qv. 你可以通过邀请提供更多的信息以及/或评论对受访谈者的反应进行跟进。qvi. 当你访谈结束的时候，再次对受访谈者表示感谢，为他准

15、备好最后的部分个人信息表的收集3、程序、程序nD 人口统计学数据人口统计学数据完成个人信息表完成个人信息表qi. 不在访谈的最初阶段完成这个部分的原因在于，我们不希望将受访谈者置于被动的，提问回答模式的状态。qii. 我们不需要知道受访谈者的名字，因此我们忽略此项以保证机密性。我们可以让受访谈者为他/她自己建立一个假名，如果假名已经被其他人使用了，那么则让他再创建一个假名。nD 人口统计学数据人口统计学数据完成个人信息表完成个人信息表qiii大部分的问题都是自我解释的。对于部分问题，大部分的问题都是自我解释的。对于部分问题，你也许已经在访谈过程中获得了一些信息。在这种你也许已经在访谈过程中获得

16、了一些信息。在这种情况下，总结一下受访谈者之前的反应，然后集中情况下，总结一下受访谈者之前的反应，然后集中于你仍然需要知道的问题。例如：你和我分享了很于你仍然需要知道的问题。例如：你和我分享了很多作为职业心理治疗师如何影响到你的个人生活的多作为职业心理治疗师如何影响到你的个人生活的宝贵经验，我很好奇你的个人生活是如何影响到你宝贵经验，我很好奇你的个人生活是如何影响到你作为心理治疗师的职业实践的。作为心理治疗师的职业实践的。qiv. 我们仅仅是用英文编写了该手册。如果你是用其我们仅仅是用英文编写了该手册。如果你是用其他语言他语言/方言进行的访谈，那么请为你自己准备好方言进行的访谈，那么请为你自己准备好导言的译文。导言的译文。誊录指南誊录指南n如果访谈者能够以访谈所用的语言逐字誊录，这是最好的。n记住要包含编码的数字，以及誊录中受访谈者所选择的假名。n每个访谈的所有文件（包括录音文档或磁带、誊录文本、个人信息表， 你的笔注）都要尽快发给研究合作者。n请将电子文档存储为.rtf的格式，并将其以电子邮件的附件形式发送给我们。请不要在文档中使用抬头、脚注和页码。