《简历制作和面试礼仪课件》由会员分享,可在线阅读,更多相关《简历制作和面试礼仪课件(73页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、面试礼仪面试礼仪第四讲第四讲接受面试1、面试前的准备、面试前的准备信息准备信息准备材料准备材料准备仪表准备仪表准备心理准备心理准备其他准备其他准备接受面试2、面试的装束打扮、面试的装束打扮女生装束打扮注意事项女生装束打扮注意事项男生装束打扮注意事项男生装束打扮注意事项3 3、面试中的语言技巧、面试中的语言技巧语言交谈技巧语言交谈技巧求职面试忌语求职面试忌语4 4、面试中的行为技巧、面试中的行为技巧面试过程中的礼节面试过程中的礼节面试行为的七大忌讳面试行为的七大忌讳5 5、还需注意的小细节还需注意的小细节如如何何展展示示你你的的女女性性魅魅力力一、服装要得体一、服装要得体一般以正装为宜,体现女性
2、的干练、优雅一般以正装为宜,体现女性的干练、优雅 切忌穿太紧、太透和太露的衣服切忌穿太紧、太透和太露的衣服 二、鞋子要相配二、鞋子要相配应和整体相协调,在颜色和款式上与服装相配,应和整体相协调,在颜色和款式上与服装相配,中跟鞋是最佳选择中跟鞋是最佳选择不要穿长而尖的高跟鞋不要穿长而尖的高跟鞋如果平时不穿高跟鞋,也无需勉强,可选择坡跟。如果平时不穿高跟鞋,也无需勉强,可选择坡跟。 三、袜子很重要三、袜子很重要袜子不能有脱丝袜子不能有脱丝肉色是最为适合的肉色是最为适合的不不论论你你的的腿腿有有多多漂漂亮亮,在在比比较较正正式式的的场场合合也不宜露着光腿也不宜露着光腿在在包包里里放放一一双双备备用用
3、,以以便便脱脱丝丝能能及及是是时时更更换换 四、饰物要少而精四、饰物要少而精 (1 1)公文包或手提小包,带一个即可,不要两)公文包或手提小包,带一个即可,不要两个都带。个都带。 (2 2)帽子。不管你是否戴帽子,对此你必须持帽子。不管你是否戴帽子,对此你必须持谨慎态度。谨慎态度。 (3 3)首饰。首饰尽量少戴)首饰。首饰尽量少戴 。 (4 4)眼镜。尽量选择适合自己的镜框。另外,)眼镜。尽量选择适合自己的镜框。另外,千万不可戴太阳镜(护目镜)去面试,当然更不能千万不可戴太阳镜(护目镜)去面试,当然更不能戴反光镜。戴反光镜。 (5 5)围巾和丝巾。要注意与衣服的协调搭配,)围巾和丝巾。要注意与
4、衣服的协调搭配,如花色丝巾可配素色衣服,而素色丝巾则适合艳丽如花色丝巾可配素色衣服,而素色丝巾则适合艳丽的服装。的服装。 五、发式要适宜五、发式要适宜六、化妆要淡而美六、化妆要淡而美七、注意手和指甲七、注意手和指甲女同学头发干净、朴素,头发饰物不要多,女同学头发干净、朴素,头发饰物不要多,追求自然美色,长度视发型而定,但不要过短。追求自然美色,长度视发型而定,但不要过短。女同学的指甲修剪要得体,长度适中,涂女同学的指甲修剪要得体,长度适中,涂指甲油要淡,不要涂成红色等特别刺眼的颜指甲油要淡,不要涂成红色等特别刺眼的颜色。色。如果没有特意说明要穿正式服装面试,建议不要穿深色套装,会让主管有压迫感
5、。 颜色选择较淡、或大地色系为主,谢绝太鲜艳的荧光色系。 不要穿太短的迷你裙,短裤也不佳。 一个淑女款包包是很重要的,不要再拿学生时代的背包或书包了。 1、粉嫩针织上衣穿出好气色。(肤色白的女生)、粉嫩针织上衣穿出好气色。(肤色白的女生)2、单纯的以衬衫搭配及膝裙,穿去面试很安全喔。、单纯的以衬衫搭配及膝裙,穿去面试很安全喔。3、粉色外套营造优雅的感觉。、粉色外套营造优雅的感觉。4、特殊设计款衬衫比平凡的白衬衫更有巧思。、特殊设计款衬衫比平凡的白衬衫更有巧思。5、绣有花纹的黑色、绣有花纹的黑色A字裙,比无趣的黑窄裙出色,又不会太字裙,比无趣的黑窄裙出色,又不会太花哨。花哨。6、若要展示自己积极
6、主动的特质,可加一点红色的、若要展示自己积极主动的特质,可加一点红色的元素。元素。7、面试业务时,有时要营造出干劲,黑色外套有不、面试业务时,有时要营造出干劲,黑色外套有不错的效果。错的效果。8、面试若要展现女性一点的特质,有荷叶边或蕾丝、面试若要展现女性一点的特质,有荷叶边或蕾丝元素也不错。元素也不错。9、黑色圆点小外套,内搭针织衫或小可爱,都可呈、黑色圆点小外套,内搭针织衫或小可爱,都可呈现优雅气质。现优雅气质。10、雪纺材质或蕾丝元素,可展现优雅的感觉。、雪纺材质或蕾丝元素,可展现优雅的感觉。11、裙子本身已经颇花,上衣简单搭白衬衫即可,不、裙子本身已经颇花,上衣简单搭白衬衫即可,不宜再
7、搭配其他花哨元素。宜再搭配其他花哨元素。面试服装面试服装NG篇篇不可不防!不可不防!穿这样去派对或喜宴超优,但穿去面试却少了严肃庄重的感觉,绝对会让老板摇头。 太过休闲的穿着,太过休闲的穿着,且身上的元素太多,比且身上的元素太多,比较适合逛街或跟朋友吃较适合逛街或跟朋友吃饭,不适合正式的面试。饭,不适合正式的面试。 洋装配打底袜在今夏很洋装配打底袜在今夏很流行,但感觉太过休闲,流行,但感觉太过休闲,不适合正式场合,且穿凉不适合正式场合,且穿凉鞋去面试比较冒险,有些鞋去面试比较冒险,有些主管还是喜欢女性穿正式主管还是喜欢女性穿正式一点的皮鞋。一点的皮鞋。 花哨的牛仔短裙与低胸无袖上衣不适合穿去面
8、试,除非是去PUB面试喽,这套较适合穿去夜店玩乐。男男士士“包包装装”入入门门有有术术一、西装要笔挺一、西装要笔挺西装的色彩:深蓝、深灰西装的色彩:深蓝、深灰西装的版型:主要有欧式、英式、美西装的版型:主要有欧式、英式、美式、日式是四种式、日式是四种 西装的扣子:单排扣、双排扣西装的扣子:单排扣、双排扣西装的选择:怎么样更合身?西装的选择:怎么样更合身?西装的穿法西装的穿法 第一、要拆除衣袖上的商标。第一、要拆除衣袖上的商标。第二、要熨烫平整。第二、要熨烫平整。第三、要扣好钮扣。第三、要扣好钮扣。第四、要不卷不挽。第四、要不卷不挽。第五、要慎穿毛衫。第五、要慎穿毛衫。第六、要巧配衬衣。第六、要
9、巧配衬衣。第七、要少装东西。第七、要少装东西。男士西装十忌:男士西装十忌: (1)忌忌西西装装短短裤裤,标标准准的的西西装装裤裤长长度为裤管盖住皮鞋。度为裤管盖住皮鞋。 (2)忌衬衫放在西裤外。)忌衬衫放在西裤外。 (3)忌忌衬衬衫衫领领子子太太大大,领领脖脖间间存存在在空隙。空隙。 (4)忌领带颜色刺目。)忌领带颜色刺目。 (5)忌忌领领带带太太短短,一一般般领领带带长长度度是是领带尖盖住皮带扣。领带尖盖住皮带扣。(6)忌不扣衬衫扣却佩戴领带。)忌不扣衬衫扣却佩戴领带。 (7)忌忌西西服服上上衣衣袖袖子子过过长长,应应比比衬衬衫衫袖短袖短1厘米。厘米。 (8)忌西服上衣、裤子袋内鼓囊囊。)忌
10、西服上衣、裤子袋内鼓囊囊。 (9)忌西服配运动鞋。)忌西服配运动鞋。 (10)忌皮鞋和鞋带颜色不协调。)忌皮鞋和鞋带颜色不协调。二、衬衫要理想二、衬衫要理想白衬衫永不败:给人朝气、干净之感白衬衫永不败:给人朝气、干净之感 条纹衫较保险条纹衫较保险 : 线与线之间的间距不要过大线与线之间的间距不要过大 线条不致于过粗线条不致于过粗 条纹间的间距小于条纹间的间距小于1 1厘米厘米 格子衫要慎穿格子衫要慎穿 :若格子的面积比较大,:若格子的面积比较大, 就不适宜于工作等正式场合穿着。就不适宜于工作等正式场合穿着。 衬衫速配小贴士衬衫速配小贴士虎背熊腰型虎背熊腰型 :过于明显的条纹、格子:过于明显的条
11、纹、格子图案就不适合你图案就不适合你 中等型中等型 :挺度与厚度较高之布料衬衫,:挺度与厚度较高之布料衬衫,可以和你配合可以和你配合 下盘稳重或是长脚高个儿型下盘稳重或是长脚高个儿型 :适合条:适合条纹、格子衬衫纹、格子衬衫矮胖型:素色是你最佳的选择矮胖型:素色是你最佳的选择三、领带要选好三、领带要选好 慎带明黄及明兰色的领带慎带明黄及明兰色的领带四、皮鞋要擦亮四、皮鞋要擦亮五、袜子五、袜子 颜色、长短颜色、长短六、头发要干净、自然六、头发要干净、自然七、注意手指甲和个人卫生七、注意手指甲和个人卫生男同学头发要整洁,梳理须自然,没有呆板和湿男同学头发要整洁,梳理须自然,没有呆板和湿头的迹象,发
12、型简单、朴素、鬓角要短,头发不宜超头的迹象,发型简单、朴素、鬓角要短,头发不宜超过衬衣领子上方,刮净胡须。过衬衣领子上方,刮净胡须。男同学的指甲要勤修剪,不能粗糙不齐。男同学的指甲要勤修剪,不能粗糙不齐。服装配色的基本方法服装配色的基本方法服装配色的基本方法服装配色的基本方法 一是同色搭配一是同色搭配即把同一色相,明度接近的色彩搭配起来。即把同一色相,明度接近的色彩搭配起来。 如深红与浅红、深绿与浅绿、深灰与浅灰如深红与浅红、深绿与浅绿、深灰与浅灰等。等。 这样搭配的上下衣,可以产生一种和谐、这样搭配的上下衣,可以产生一种和谐、自然的色彩美。自然的色彩美。 二是邻近色相配二是邻近色相配把色谱上
13、相近的色彩搭配起来,易收到调把色谱上相近的色彩搭配起来,易收到调和的效果。和的效果。如红与黄、橙与黄、蓝与绿等色的配合。如红与黄、橙与黄、蓝与绿等色的配合。这样搭配时,两个颜色的明度与纯度最好这样搭配时,两个颜色的明度与纯度最好错开错开 。如用深一点的蓝和浅一点的绿相配或中橙如用深一点的蓝和浅一点的绿相配或中橙和淡黄相配。和淡黄相配。能显出调和中的变化,起到一定的对比作能显出调和中的变化,起到一定的对比作用。用。 三是主色调相配三是主色调相配以一种主色调为基础色,再配上一二种或以一种主色调为基础色,再配上一二种或几种次要色,使整个服饰的色彩主次分明、几种次要色,使整个服饰的色彩主次分明、相得益
14、彰。相得益彰。 这是常用的配色方法。这是常用的配色方法。 采用这种配色方法需要注意:用色不要太采用这种配色方法需要注意:用色不要太繁杂、零乱,尽量少用、巧用。繁杂、零乱,尽量少用、巧用。 一般来说,男性服装不易有过多的颜色变一般来说,男性服装不易有过多的颜色变化,以不超过化,以不超过3 3种颜色为好。种颜色为好。女性常用的各种花型面料,色彩也不要过女性常用的各种花型面料,色彩也不要过于堆砌,色彩过多,显得太浮艳、俗气。于堆砌,色彩过多,显得太浮艳、俗气。 不同色彩相配,常采用对比手法不同色彩相配,常采用对比手法在不同色相中,红与绿、黄与紫、蓝与橙、白与在不同色相中,红与绿、黄与紫、蓝与橙、白与
15、黑都是对比色。黑都是对比色。对比的色彩,既有互相对抗的一面,又有互相依对比的色彩,既有互相对抗的一面,又有互相依存的一面存的一面 。如红色与绿色是强烈的对比色,配搭不当,就会如红色与绿色是强烈的对比色,配搭不当,就会显得过于醒目、艳丽。若在红与绿衣裙间适当添显得过于醒目、艳丽。若在红与绿衣裙间适当添一点白色、黑色或含灰色的饰物,使对比逐渐过一点白色、黑色或含灰色的饰物,使对比逐渐过渡,就能取得协调。渡,就能取得协调。 或者红、绿双方都加以白色,使之成为浅红与浅或者红、绿双方都加以白色,使之成为浅红与浅绿,看起来就不那么刺眼了。绿,看起来就不那么刺眼了。 利用衬衣与外套搭配应注意衬衣颜色不能利用
16、衬衣与外套搭配应注意衬衣颜色不能与外套相同,明暗度、深浅程度应有明显与外套相同,明暗度、深浅程度应有明显的对比。的对比。 着装配色要遵守的一条重要原则,就是根着装配色要遵守的一条重要原则,就是根据个人的肤色、年龄、体形选择颜色。据个人的肤色、年龄、体形选择颜色。如肤色黑,不宜着颜色过深或过浅的服装。如肤色黑,不宜着颜色过深或过浅的服装。应选用与肤色对比不明显的粉红色、蓝绿应选用与肤色对比不明显的粉红色、蓝绿色。色。忌用色泽明亮的黄橙色或色调极暗的褐色、忌用色泽明亮的黄橙色或色调极暗的褐色、黑紫等。黑紫等。 皮肤发黄的人皮肤发黄的人 不宜选用半黄色、土黄色、灰色的服装,不宜选用半黄色、土黄色、灰
17、色的服装,否则会显得精神不振和无精打采。否则会显得精神不振和无精打采。脸色苍白不宜着绿色服装,否则会使脸色脸色苍白不宜着绿色服装,否则会使脸色更显病态。更显病态。 肤色红润、粉白,穿绿色服装效果会很好。肤色红润、粉白,穿绿色服装效果会很好。白色衣服任何肤色效果都不错,因为白色白色衣服任何肤色效果都不错,因为白色的反光会使人显得神采奕奕。的反光会使人显得神采奕奕。 体形瘦小的人适合穿色彩明亮度高体形瘦小的人适合穿色彩明亮度高的浅色服装,这样显得丰满;的浅色服装,这样显得丰满; 体形肥胖的人用明亮度低的深颜色体形肥胖的人用明亮度低的深颜色则显得苗条则显得苗条 。大多数人体形、肤色属中间混和型,大多
18、数人体形、肤色属中间混和型,所以颜色搭配没有绝对性的原则,所以颜色搭配没有绝对性的原则,重要的是:在着装实践中找到最适重要的是:在着装实践中找到最适合自己的搭配颜色。合自己的搭配颜色。 一般从颜色搭配的角度讲,一般从颜色搭配的角度讲,主要应注意以下几点主要应注意以下几点:1.黑色西服,穿以白色为主的衬衫和浅色衬衫,配灰、蓝、绿等与衬衫色彩协调的领带。2.灰西服,可配灰、绿、黄和砖色领带,穿白色为主的淡色衬衫。3.暗蓝色西服,可以配蓝、胭脂红和橙黄色领带,穿白色和明亮蓝色的衬衫。4.蓝色西服,可以配暗蓝、灰、胭脂、黄和砖色领带,穿粉红、乳黄、银灰和明亮蓝色的衬衫。5.褐色西服,可以配暗褐、灰、绿
19、和黄色领带,穿白、灰、银色和明亮的褐色衬衫。6.绿色西服,可以配黄、服脂、褐色和砖色领带,穿明亮的银灰、蓝色、褐色和银灰色衬衫。夏天面试示范篇夏天面试示范篇夏天夏天:天气比较热的时候,短袖白衬衫+黑色、藏青色西裤是最稳妥的选择。选择购买衬衫的时候,有的料子比较透光,穿的时候里面最好再穿件白色汗衫(和衬衫颜色要一致,不然就搞笑了),以免走光,不然比较尴尬。白衬衫+黑西裤给人职业稳重的感觉蓝色衬衫+深褐色西裤搭配也不错冬日面试示范篇冬日面试示范篇春秋冬天:天气比较凉爽的时候,毫无疑问西装是男生首选的正装,而且作为一个男人,衣柜中也至少有一套合身的西装。如何选择合适自己的西装呢?面试穿西装首选深色系
20、,比如藏青、灰黑色西装,不过也因人而意,但是不要穿黄色,绿色等西装,合身西装应该上衣下端应盖过臀部,扣上扣子后,衣内要能伸进一拳的间距,在试的时候应该蹲着,坐着,动下看看是否真的舒适。几个注意点:1.现在市场上正统西服以单排三扣为主,面试的时候一般扣上上两粒扣子。单排两扣的,扣上上一粒。2.个子矮的男生穿西服应该垫肩垫。3.新买西服袖口的商标一定要剪掉。4.同样新买的西装面前应该穿几天,免得看上去呆板。鞋子篇鞋子篇推荐推荐NG男生面试没办法,必须穿正规皮鞋,而且首选黑色,绝对不要穿休闲、男生面试没办法,必须穿正规皮鞋,而且首选黑色,绝对不要穿休闲、运动鞋。买皮鞋的时候,系带不系带无所谓(个人只
21、穿系带的,纯属个人习运动鞋。买皮鞋的时候,系带不系带无所谓(个人只穿系带的,纯属个人习惯),但是尽量不要买尖头皮鞋,因为尖头给人感觉刻薄尖锐的感觉,外观惯),但是尽量不要买尖头皮鞋,因为尖头给人感觉刻薄尖锐的感觉,外观个人感觉也比较土,比较老气。个人感觉也比较土,比较老气。语言交谈技巧语言交谈技巧语言礼貌,生动形象语言礼貌,生动形象应对沉着,表达简洁应对沉着,表达简洁讲究表达方式,展示自身实力讲究表达方式,展示自身实力乘乘“兴兴”而进,赢得成功而进,赢得成功掌握倾听的技能掌握倾听的技能求职面试的忌语求职面试的忌语缺乏自信的问语缺乏自信的问语开口就问待遇开口就问待遇不合逻辑的答语不合逻辑的答语报
22、熟人报熟人拿腔拿调的语言拿腔拿调的语言不切实际的不切实际的“洋语洋语”难看的镜头不要说:嗯啊嗯哼你懂吧ok我猜想相当好面试过程中的礼节面试过程中的礼节提前十分钟到达提前十分钟到达假如要敲门进入,敲假如要敲门进入,敲23下是较为标准的下是较为标准的进入面试室后等面试人告诉你进入面试室后等面试人告诉你“请坐请坐”时时方可坐下,并道方可坐下,并道“谢谢谢谢”与面试人交谈时不能漫不经心地四处张望,与面试人交谈时不能漫不经心地四处张望,在交谈时应当显得自然在交谈时应当显得自然面试结束后应该站起来对面试人表示感谢面试结束后应该站起来对面试人表示感谢面试结束后,分析一下自己在面试中得与面试结束后,分析一下自
23、己在面试中得与失失你的举止将是你气质修养的最好体现。1、站2、坐3、走路4、握手5、敲门6、关门7、递东西面试行为的七大忌讳面试行为的七大忌讳忌迟到失约忌迟到失约忌数落别人忌数落别人忌说谎邀功忌说谎邀功忌准备不足忌准备不足忌长篇大论或少言寡忌长篇大论或少言寡语语忌语气词过多忌语气词过多忌欠缺目标忌欠缺目标不要:用手或脚打着拍子交叉着手臂坐着将手叫张的很开坐立不安怯生生地望着对方嘴里含着东西打断对方说话说话太快玩弄文具不同的观众有着不同的喜好请准备千奇百怪的问题打开局面1、我们这里难找吗?2、你是这么知道这份工作或单位的?3、你了解我们公司 吗?工作历史、学习历史1、谈谈你的学习经历2、说一说你
24、曾作过的一项艰难决策工作能力1 1、你如何计划自己的时间、你如何计划自己的时间2 2、你自己认为你的教育、你自己认为你的教育(或工作)中的那些方面(或工作)中的那些方面最为关键?最为关键?3 3、你的成功来自哪三方面、你的成功来自哪三方面的原因的原因4 4、你是如何调动别人的积、你是如何调动别人的积极性极性求职动机1 1、描述一下你、描述一下你“梦想中梦想中”的的工作工作2 2、按重要程度排列下面几个、按重要程度排列下面几个因素:工作职责、工作小时数、因素:工作职责、工作小时数、薪水、工作环境薪水、工作环境3 3、什么样的主管能让你的工、什么样的主管能让你的工作最出色作最出色本人背景1 1、你
25、是事先预测问题,还、你是事先预测问题,还是遇到问题后做出反应是遇到问题后做出反应2 2、你认为自己是一个勇于、你认为自己是一个勇于冒险的人,还是一个寻求冒险的人,还是一个寻求保险的人?保险的人?3 3、在、在1 1到到1010之间,你给自之间,你给自己打多少分?己打多少分?团队精神1 1、你喜欢和什么样的人一、你喜欢和什么样的人一起工作?起工作?2 2、你怎么安排和利用闲暇、你怎么安排和利用闲暇时间?时间?3 3、你如何与自命不凡的人、你如何与自命不凡的人打交道?打交道?承受压力方面1 1、真实与舒服二者,哪个对你、真实与舒服二者,哪个对你更重要?更重要?2 2、你在游泳池中游泳,池中水、你在
26、游泳池中游泳,池中水有点凉,你是那一种一跃跳入有点凉,你是那一种一跃跳入池中的人,还是那种慢慢涉入池中的人,还是那种慢慢涉入水的人水的人3 3、对于好消息和坏消息,你更、对于好消息和坏消息,你更愿意先听哪一个?愿意先听哪一个?有关钱的问题1 1、你希望的是什么样、你希望的是什么样的薪水?的薪水?2 2、你认为自己的价值、你认为自己的价值在哪里?在哪里?具体科目性1 1、你最不喜欢什么课程?、你最不喜欢什么课程?2 2、在这里你可以做哪些事情来加强团、在这里你可以做哪些事情来加强团队精神?队精神?3 3、作为领导,最难的工作是什么?、作为领导,最难的工作是什么?4 4、你如何看待现在的网上销售?
27、、你如何看待现在的网上销售?5 5、你如何看待、你如何看待“顾客是上帝顾客是上帝”这一说这一说法?法?6 6、哪些事绝不能用电子邮件来沟通?、哪些事绝不能用电子邮件来沟通?结束性问题1 1、你何时可以上班?、你何时可以上班?2 2、你愿意出差吗?、你愿意出差吗?3 3、你还想了解其他信息、你还想了解其他信息吗?吗?对初级水平求职者1 1、根据你对就业市场的了解,你认为你所、根据你对就业市场的了解,你认为你所学的那些课程能直接应用于这份工作?学的那些课程能直接应用于这份工作?2 2、你觉得你的学业能真实的反映你的工作、你觉得你的学业能真实的反映你的工作水平吗?如果不能,为什么?水平吗?如果不能,
28、为什么?3 3、在大学,你是如何影响别人来接纳你的、在大学,你是如何影响别人来接纳你的思想?思想?4 4、你参与过哪些竞赛活动?从中学到了什、你参与过哪些竞赛活动?从中学到了什么?么?5 5、我发现你并没有太多的企业工作经验。、我发现你并没有太多的企业工作经验。那么,你有什么特殊品质能使你胜任这一那么,你有什么特殊品质能使你胜任这一岗位工作?岗位工作?可提的问题1 1、你要找什么类型的人?、你要找什么类型的人?2 2、预计在这项工作中,我可能会、预计在这项工作中,我可能会面对哪些问题?面对哪些问题?3 3、对这项工作来说,正常的薪水、对这项工作来说,正常的薪水范围是多少?范围是多少?4 4、这
29、一工作岗位日常的工作环境、这一工作岗位日常的工作环境如何?如何?5 5、对于我的背景和技能方面,你、对于我的背景和技能方面,你是否还需要了解其他信息?是否还需要了解其他信息?2 2、面试技巧汇总:、面试技巧汇总:问题一:“请你自我介绍一下” 介绍内容要与个人简历相一致,表述方式上尽量口语化,事先最好以文字的形式写好背熟问题二:“谈谈你的家庭情况” 简单地罗列家庭人口,宜强调温馨和睦的家庭氛围,宜强调父母对自己教育的重视,宜强调自己对家庭的责任感问题三:“你有什么业余爱好?” 最好不要说自己没有业余爱好,不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好,最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网 问题四:
30、“你最崇拜谁?” 不宜说崇拜自己,不宜说自己谁都不崇拜,不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人,所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系问题五:“你的座右铭是什么?” 不宜说那些太抽象的座右铭,不宜说太长的座右铭,参考答案“只为成功找方法,不为失败找借口”问题六:“谈谈你的缺点” 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点,可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点问题七:“谈一谈你的一次失败经历” 不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历,说明仅仅是由于外在客观原因导致失败,失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作问题八:“你为
31、什么选择我们公司?” 参考答案“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。”问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?”“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。”问题十:“如果我录用你,你将怎样开展工作”“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”问题十一:“与上级意见不一致,你将怎么办?”“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”问题十二:“
32、我们为什么要录用你?”“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力,完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁!”问题十三:“你能为我们做什么?” 基本原则上“投其所好”问题十四:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?”“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学
33、校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”问题十五:“你希望与什么样的上级共事?” 最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求,“做为刚步入社会新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。”3 3、不容忽视的几个应聘原则、不容忽视的几个应聘原则亲友团:“不带为妙”的原则微笑:“始终如一”的原则自我介绍:“2分钟秀出自己”的原则倾听:“聚精会神”的原则应答:“思考5秒钟”的原则语言:“讲普通话”的原则巧避面试陷阱巧避面试陷阱陷阱一“我上学那会儿某功课经常不及格,我发现你这门功课好像也学得不太好,你能谈谈是什么原因吗?”陷阱二“您作为
34、财务经理,如果总经理要求您年之内逃税万元,您会怎么做?”陷阱三“你认为自己过去工作中最值得骄傲的一件事是什么?”陷阱四“真对不起,我们不能录用你!”女性求职巧妙对应敏感话题女性求职巧妙对应敏感话题用人单位在考虑聘用女职员时,常担心婚姻和家庭会影响工作,所以面试时往往提出许多相关的问题。因此,能否回答好这些问题,关系到求职是否成功。现向准备求职的女性推荐几种应答方法。(1)家庭和事业你觉得哪个更重要?)家庭和事业你觉得哪个更重要?(2)婚后你是否计划在近期内生育?)婚后你是否计划在近期内生育?(3)你对倒茶、扫地、复印资料等琐事怎么看?)你对倒茶、扫地、复印资料等琐事怎么看?(4)如果公司派你到
35、外地出差,你的男友不同意你去,你该怎么办?)如果公司派你到外地出差,你的男友不同意你去,你该怎么办?你最好抱着工作至上的态度,可以这么回答:我会结婚,但我认为女人最重要的是能够保持自己的活力,工作对现代女性来说尤为重要。你可以这么说:我很重视自己的事业,因此我的决定以不影响我的工作和公司的利益为前提,会理智地处理好这个问题,我相信我的丈夫是个明事理的人,他一定会理解和支持我的!你可以这样回答:只要工作需要,哪怕是再不起眼的小事,我都会认真地做。你最好这么回答:公司安排我出差,是工作上的需要,我和我的男友都是热爱工作和事业的人,相信我的男友会支持我。如果他不同意,我也会说服他。面试结束并不意味着
36、求职过程的完结,求职者不应该袖手以待聘用通知的到来,有些事情你还必须加以注意。写信表示感谢写信表示感谢为了加深招聘人员对你的印象,增加求职成功的可能性,面试后的两三天内,你最好给招聘人员打个电话或写信表示感谢。中国妇女报的报道说,感谢电话要简短,最好不要超过3分钟;感谢信要简洁,最好不超过一页纸。感谢信的开头应提及你的姓名及简单情况,以及面试的时间,并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申你对该公司、该职位的兴趣,增加一些对求职成功有用的新内容。感谢信的结尾可以表示你对自己的信心,以及为公司的发展壮大做贡献的决心。不要过早打听结果不要过早打听结果在一般情况下,每次面试结束后,招聘主管人员都
37、要进行讨论和投票,然后送人事部门汇总,最后确定录用人选,这个阶段可能需要三五天的时间。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息,不要过早打听面试结果。收拾心情收拾心情如果你同时向几家公司求职,在一次面试结束后,则要注意调整自己的心情,准备全身心投入应付第二家面试的考验当中去。因为,在接到聘用通知之前,面试结果还是个未知数,你不应该放弃其他机会。查询结果查询结果一般来说,如果你在面试的两周后,或主考官许诺的时间到来时还没有收到对方的答复时,就应该写信或打电话给招聘单位,询问面试结果。做好再冲刺的准备做好再冲刺的准备应聘中不可能个个都是成功者,万一你在竞争中失败了,也不要气馁,这一次失败了,还有下一次
38、,就业机会不只一个,关键是必须总结经验教训,找出失败的原因,并针对这些不足重新做准备,以谋求“东山再起”。面试以后须做的几件事面试以后须做的几件事二、选择合适的时机拨打求职电二、选择合适的时机拨打求职电话话进一步争取面试机会进一步争取面试机会 1. 1.了解电话求职的礼仪了解电话求职的礼仪(1)选选择择适适当当的的电电话话自自荐荐的的对对象象。应应选选择择对对用用人人单单位较了解的情况下使用;位较了解的情况下使用;(2)选选择择打打电电话话的的时时间间。一一般般应应选选择择在在上上午午9至至10点点钟钟较较为为合合适适。最最好好不不要要一一上上班班就就打打电电话话,要要给给对对方方一一个个安安
39、排排工工作作的的时时间间。一一般般情情况况下下,下下午午4点点以以后不宜再打电话。后不宜再打电话。(3)注注意意音音量量、语语速速的的控控制制。说说话话的的声声音音要要清清晰晰、吐吐字字要要清清楚楚,要要让让对对方方听听清清楚楚,语语速速适适中中,保保持持平稳。平稳。(4)通通话话时时间间要要短短。电电话话自自荐荐要要注注意意控控制制双双方方的的通通话话时时间间,尤尤其其要要控控制制自自我我介介绍绍的的时时间间,力力争争在在不不超超过过两两分分钟钟的的时时间间内内把把自自己己的的情情况况介绍清楚,并且要能够引起对方的注意。介绍清楚,并且要能够引起对方的注意。(5)道道别别的的技技巧巧。尊尊称称
40、和和礼礼貌貌用用语语的的使使用用要要贯贯穿穿始始终终,尤尤其其在在道道别别时时更更应应体体现现出出一一个个人人的的修养和交际水平,同时婉转地提出面试意愿。修养和交际水平,同时婉转地提出面试意愿。2. 2.掌握电话求职的一般技巧掌握电话求职的一般技巧接接通通电电话话之之后后首首先先应应该该有有礼礼貌貌地地询询问问:“请请问问,这这里里是是某某某某单单位位人人力力资资源源部部门门吗吗?”在在得得到到回回答答后后,应应该该简简要要介介绍绍自自己己身身份份,并说明来电话的意图。并说明来电话的意图。身身份份的的介介绍绍包包括括:就就读读学学校校、所所学学专专业业、学学历历和和应应聘聘的的位位置置等等。如
41、如果果对对方方对对你你介介绍绍的的情情况况感感兴兴趣趣,愿愿意意与与你你进进一一步步交交谈谈的的话话,说明你的介绍已经初步引起了对方的兴趣。说明你的介绍已经初步引起了对方的兴趣。通通常常情情况况下下,对对方方就就可可能能询询问问他他感感兴兴趣趣的的你你的的自自我我介介绍绍没没有有提提到到的的一一些些问问题题,例例如如:姓姓名名、年年龄龄、籍籍贯贯、政政治治面面貌貌、学学习习成成绩绩、获获奖奖情情况况、工工作作经经历历或或在在学学校校的的其其他他表表现现。如如果果你你己己经经投投递递了了简简历历,你你就就可可以以告告诉诉对对方方,并并简简要要回回答答他他的的问问题题。如果你没有投递过简历,就乘机
42、详细地介绍自己的情况。如果你没有投递过简历,就乘机详细地介绍自己的情况。电电话话求求职职对对求求职职者者来来说说是是一一个个求求职职选选择择的的过过程程,对对用用人人单单位位来说是一个甄选人才的过程,因此双方都是比较重视的。来说是一个甄选人才的过程,因此双方都是比较重视的。对对用用人人单单位位来来讲讲,他他们们对对其其感感兴兴趣趣的的求求职职者者,往往往往设设置置一一系系列列问问题题以以获获得得他他们们认认为为有有用用的的信信息息,并并且且他他们们还还拿拿你你与与其其他他的求职者比较,看哪一个更具有竞争力,以决定初步的筛选。的求职者比较,看哪一个更具有竞争力,以决定初步的筛选。对他们看重的人往
43、往当时可能就定了下来,这时他们的做法对他们看重的人往往当时可能就定了下来,这时他们的做法是请你留下联系方式,以便通知你面试的具体事宜、没有看是请你留下联系方式,以便通知你面试的具体事宜、没有看重的人他们当时就可以找若干理由回绝你,这时你在电话中重的人他们当时就可以找若干理由回绝你,这时你在电话中再争取就没有多大的意义了。再争取就没有多大的意义了。计算机能力描述用语例:能熟练使用、组装及维修电脑,能快速地进行中英文输入,在此基础上还进一步学习了C等编程语言,以及计算机的硬件原理和接口技术;掌握了MFC汇编语言,1999年12月通过了计算机三级考试。在校期间作为网络管理员,参与学院计算机中心局域网
44、建设并主管机房运作,负责机电工程系网页的设计、制作和维护,对TCP/IP有深入研究。除此之外,能熟练地操作Word编辑软件、Windows和Dos操作系统,AutoCAD和Photoshop等图形操作软件,能运用Protel对电路进行SCH和PCB处理,能运用ElectronicWorkbench和orCADPspice软件对电路进行仿真和设计分析,能在工作中迅速掌握各种应用软件,熟练使用Internet,能在Internet中发布及查阅信息。外国语能力描述用语例:通过大学英语四级、六级考试;例:通过大学英语四级、六级考试; 英语口语课学期成绩全优;英语口语课学期成绩全优; 专业英语课成绩为优
45、;专业英语课成绩为优; 具有扎实的基础,有良好的英文听、说、具有扎实的基础,有良好的英文听、说、读、写能力;读、写能力; 注重专业与英语相结合,多次帮教授翻译注重专业与英语相结合,多次帮教授翻译专业著作和文章,为国内外企业公司翻译资专业著作和文章,为国内外企业公司翻译资料。料。专项能力描述用语例:本人有会计工作实践经验,养成了认真负责、例:本人有会计工作实践经验,养成了认真负责、踏实稳重的工作作风。能够熟练应用财务软件和踏实稳重的工作作风。能够熟练应用财务软件和各类办公软件。在中国世纪商业风险公司实习期各类办公软件。在中国世纪商业风险公司实习期间,对市场风险管理理论有一定理解,对企业信间,对市
46、场风险管理理论有一定理解,对企业信用风险控制工作有较深刻的认识,对客户辨别、用风险控制工作有较深刻的认识,对客户辨别、应收账款回收有丰富经验。应收账款回收有丰富经验。综合能力描述用语例:有较强的组织能力、活动策划能力和公关能例:有较强的组织能力、活动策划能力和公关能力,如:在大学和研究生期间领导组织过多次文力,如:在大学和研究生期间领导组织过多次文艺晚会及体育比赛,并取得良好效果。有较强的艺晚会及体育比赛,并取得良好效果。有较强的语言表达能力,如:从小学至今,曾多次作为班、语言表达能力,如:从小学至今,曾多次作为班、系、校等单位代表,在大型活动中发言。有较强系、校等单位代表,在大型活动中发言。有较强的团队合作精神,如:在同学中,有良好的人际的团队合作精神,如:在同学中,有良好的人际关系;在同学中享有较高的威信;善于协同关系;在同学中享有较高的威信;善于协同“作作战战”。