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1、營造業網路諮詢平台策略研究分析以鼎虹營造部落格為例指導老師：賴明弘副教授組員班級：企五甲小組成員：11924006施彤儒11924015陳宜彤第一章緒論一、研究動機台灣人口與房地產數量越來越多，土地面積卻無法增大，故像日本那樣善用空間、設法改善住宅空間問題，是台灣營造業未來之趨勢 二、研究目的以日本全能住宅改造王為思考出發點，搶攻這片藍海市場。以網路平台提供消費者瀏覽與諮詢之服務。參考其他網站，以研發出設計該平台之必備條件。 三、研究架構 於下頁表示之使命(願景)、長中短期目標、與相關現行決策產業環境與研究個案之行銷實力結論個 體 環 境總 體 環 境基本SWOT分析決策與建議：1、 待決策點
2、的認定2、 策略方案的擬定3、 可行方案評估與選擇4、 建議行動計畫關 鍵 成 功 因 素行銷流程1 、確立公司經營定位與經營模式2、吸引人群，擴展企業知名度3、長期留住原始顧客4、建立族群認同5、耕耘社群資源6、擴大結盟，逐步擴大社群1、瞭解市場及顧客2、創造顧客認同3、優良策略聯盟夥伴4、是否擁有先佔優勢5、積極宣傳知名度6、建立卓越的信譽7、提供顧客無形價值第二章公司簡介一、公司名稱鼎虹營造（股）公司Cherng-HorngConstructionCorp 二、公司及其設計理念積極為顧客打造夢想家提供顧客最真誠的服務 三、公司使命提供顧客各種建材，以及過去作品之瀏覽，以降低顧客之不安。
3、為了給顧客和別人不一樣、獨一無二的房屋，提供顧客自行設計房屋，興建完成時，顧客得到的不只是房屋，更是成就感。 四、經營長中短期目標短期目標申請一個部落格帳號、並將公司資料展示出來，讓顧客可隨時觀看。中、長期目標設計公司部落格，將產品或服務之特色與優點，用更有彈性、有趣的方式呈現。第二章公司簡介第二章公司簡介五、經營模式 1.提供線上建材預覽，供顧客選擇搭配 2.提供作品照片 3.與顧客合作，提供簽約金 4.成交後之第一次修膳、補強打折 5.利用部落格之留言板功能，給予顧客發言之機會第三章總體環境分析一、政治經濟環境內政部針對營建業再造提出六大發展方向，協助營造業進行電子化建置工作。營造業電子化
4、程度極低，且大多為中小企業，希望內政部儘速成立營建業電子化服務團，協助營造業進行電子化建置工作。 第三章總體環境分析二、人口統計環境1.我國經常上網人口為1,000萬人，網際網路連網應用普及率為44%第三章總體環境分析二、人口統計環境2.台灣網路使用者中，有將近六成是網路相簿的瀏覽族第三章總體環境分析網路瀏覽族使用部落格的動機一第三章總體環境分析網路瀏覽族使用部落格的動機二第三章總體環境分析三、科技環境智慧住宅或智慧概念屋之概念。所謂的智慧住宅或智慧概念屋是指能結合空間、家電、家具、建材營造、家居服務等智慧生活空間的房地產。 四、社會文化環境環保與樂活意識高漲，而樂活中亦包含了環保，此種趨勢也
5、會漸漸的影響到營建業上 第三章總體環境分析四、社會文化環境 環保與樂活意識高漲第三章總體環境分析四、社會文化環境環保與樂活意識高漲第三章總體環境分析三、產業趨勢具互動功能的部落格（blog）是Web2.0潮流的指標，正悄悄改變國內卅歲以下年輕世代的網路使用行為，也是今年最值得注意的網路現象。行政院研考會調查顯示，現代人流連網路的時間越來越長，廿歲以下的年輕人，平均每兩個人就有一人擁有部落格。 第三章個體環境分析一、公司行銷實力 1.資本額：3,000,000元。 2.廣告預算：目前尚無此預算。第三章個體環境分析二、競爭者分析1.主要競爭者宜家家居特力屋 2.網路競爭者網路拍賣、網路購物，如Ya
6、hoo、PChome、露天。3.實體競爭者各大賣場，如家樂福、大潤發、愛買。 4.潛在競爭者其他私下有接單，但無實體商店或從事網路行銷者。第三章個體環境分析二、公司行銷策略1.營運項目(產品)土地購買、房屋新建、舊屋改造、營造施工、修膳補強、室內設計空間規劃、住宅商業空間裝潢設計，另有替自行設計之顧客興建、施工。2.價格 無固定價格。3.通路 公司部落格、網友之引言回覆、部落格社群網。4.推廣 將部落格Google化。第三章個體環境分析二、競爭優勢1.成交後之第一次修膳、補強打折2.部落格較網站有親和力3.互動性較高第四章基本SWOT分析優勢優勢Strength劣勢劣勢Weakness1.量身
7、打造程度較高。2.營造業中，有設立網站的相當少。3.部落格與顧客之互動性較網站高。4.成交後之第一次修膳、補強打折。5.可將廣告經費做最大節約。1.部落格給人的感覺較不專業。2.過去作品拍攝手法無專業、設計感。3.目前尚無建材之照片。4.設計師能力不足，無法落實設計。5.無單賣商品。第四章基本SWOT分析機會機會Opportune威脅威脅Threat1. 購屋的消費者較以往更有主見。2.我國經常上網人口為1,000萬人，網際網路連網應用普及率為44%。3.近六成的台灣網路使用者是網路相簿的瀏覽族。4.部落格口碑行銷的範圍比街坊鄰居口耳相傳大。5. 智慧住宅或智慧概念屋之概念。1.部落格宣傳方式
8、不多，推廣不易。2. 知名度不高，不易在顧客心中建立品牌知名度。3. 內政部針對營建業再造提出六大發展方向，協助營造業進行電子化建置工作。4.顧客對設計的知識不足。5.景氣低迷，購屋不易。第五章行銷流程一、確立公司經營定位與經營模式1.提供線上建材預覽，供顧客選擇搭配2.提供作品照片3.與顧客合作，提供簽約金4.成交後之第一次修膳、補強打折二、塑造品牌三、建立族群認同四、耕耘社群資源，擴大結盟第六章關鍵成功因素分析關鍵成功因素關鍵成功因素鼎虹營造鼎虹營造(股股)公司公司IKEA宜家家居宜家家居B&Q特力屋特力屋網站速度快非常慢易斷線快量身訂做非營造之居家用品(如電鍋、電視)購地建屋互動性高低低
9、社群認同第七章決策與建議待決策關鍵點一過去作品之照片，無專業感與設計感。策略方案：上攝影相關課程。策略方案：聘請專業攝影師，替該公司拍攝過去各個作品及未來的作品。策略方案：若作品為觀光景點，搜尋其他部落客之相簿，借用其照片。可行方案之評選：方案A為主，B、C為輔。第七章決策與建議待決策關鍵點二部落格宣傳方式不多，推廣不易。策略方案：善用部落格分類。策略方案：於部落格首頁刊登廣告。策略方案：決定明確又易找的部落格標題。可行方案之評選：方案A為主，C為輔。第七章決策與建議待決策關鍵點三部落格使用者多半單純瀏覽，回流率不高。策略方案：使用供稿系統。策略方案：定期更新部落格內容。策略方案：與瀏覽者建立
10、關係。可行方案之評選：方案C為主，A、B為輔。第七章決策與建議待決策關鍵點四部落格內容不能太過於商業化、呆板。策略方案：創造一個吉祥物，讓它活躍於該公司部落格中。策略方案：以繪本方式，繪製建材等照片之介紹文。策略方案：以個人設計工作室的方式進行部落格之經營。可行方案之評選：方案B為主，C為輔。第七章決策與建議待決策關鍵點五整個裝璜使用全新建材，難免有浪費之虞。策略方案：廢物利用，使用舊家具作為建材。策略方案：回收舊家具加以裝修。策略方案：一部份使用舊傢俱、一部份使用新建材做為裝潢材料。可行方案之評選：方案A最佳。 鼎虹Blog展示點我進Blog！第八章結論1.部落格行銷尚在營運初期，在產品生命週期上屬於導入期，有非常大的發展空間。鼎虹部落格之量身打造服務，在自由度上遠遠領先B&Q與IKEA的DIY製作，若善加經營，除了能拓展新市場，對於公司自身也大有益處。2.鼎虹以部落格為媒介，藉以接觸潛在顧客群。其方式為建立該公司之部落格，提供網友瀏覽及解惑。3.未列出之方案：由部落客為公司撰寫文章誌謝特別感謝鼎虹營造公司劉女士。協助本小組完成報告。感謝中技企管科賴明弘主任。帶領本小組參與該次建教合作案，並指導完成該報告。*END*本組報告已結束。感謝各位之耐心聆聽。
