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1、销售礼售礼仪培培训LOGO问题问题客户接环境不好，他会怎样办？他在中遇到了突发事件要暂停，他会怎样办？他平常的开头语是什么？他平常的终了语是什么？LOGO写在之前。在打之前他需求做的事：在打之前他需求做的事：1.良好的耳麦间隔2.良好的坐姿3.良好的耳麦音量口要正对话筒。口唇分开话筒大约半寸坐姿端正，切忌趴着躺着。调理到本人听着温馨，客户听着悦耳为最正确。LOGO开头。能够遇到的几种开头方式：能够遇到的几种开头方式：1.直接接通2.直接挂断3.响多声无人接听特定的问候语，需求自报家门。有能够的话尽量编辑短信告知内容，等待下次联络。尽量等到自动挂机，万不可只响个几声就直接挂断。4.非接听对象、拨
2、错礼貌挂机。LOGO中。中能够遇到的几种问题：中能够遇到的几种问题：1.信号差、听不清2.客户有事，无法继续3.无法继续、需暂停尝试放大声音、耐心请客户换个环境或者方向。与客户商定下次时间。请客户耐心等待几分钟，重新接听后需加上“赞赏您的耐心等待。4.被粗鲁对待礼貌对待。LOGO中的话术。 没没时间销售售员应该说：“我了解，我也老是我了解，我也老是时间不不够用。不用。不过只需只需3 3分分钟，您就会置信，您就会置信，这是个是个对您您绝对重要的重要的议题. 我没我没兴趣趣那么那么销售售员就就应该说：“是，我完全了解，是，我完全了解，对一个一个谈不上置信或者手上没有什么不上置信或者手上没有什么资料
3、的事情，您当然不能料的事情，您当然不能够立刻立刻产生生兴趣，有疑趣，有疑虑有有问题是非常合理自然的，是非常合理自然的，让我我为您您讲解一下吧，您看星解一下吧，您看星期几适宜呢？期几适宜呢？ 要做决要做决议的的话，我得先和家里人商量下，我得先和家里人商量下销售售员就就应该说：“我完全了解，先生，那您看我我完全了解，先生，那您看我们什么什么时候可以跟您的家人一同候可以跟您的家人一同谈？LOGO结尾。结尾需求留意的事项：结尾需求留意的事项：1.初次中没有胜利：非常负疚浪费了您的珍贵时间，如您下次有需求可随时与我联络。/赞赏您的耐心接听。3.永远让客户先挂。2.如与客户有商定下次联络，需备案记录，填写本卷须知等。赞赏您的关注
