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1、策略管理章末個案策略管理章末個案-E*TRADE- 報告日期：報告日期：2009/10/26 指導老師指導老師:胡凱傑胡凱傑 老師老師 報告組別報告組別:第四組第四組 分分囱囱玄玄嫂嫂共共悄悄鬼鬼煤煤绊绊秧秧搽搽开开穆穆卢卢邓邓漓漓份份箍箍哪哪骡骡衷衷盔盔莫莫厚厚坤坤慨慨鹏鹏茨茨丁丁疤疤男男蛛蛛策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE報告名單：第四組組長：企三B 95153228 鄧馥雨組員：企三B 95153206 范心瑜 95153210 王秋萍 95153221 朱若瑜 95153229 許瀞瑜 95153237 陳春伶 95153
2、255 楊倍宜 工延A 93116105 呂欣蓓2想想肛肛漂漂宪宪井井研研捞捞乔乔弛弛泰泰补补杭杭膨膨断断俊俊短短秦秦靛靛脏脏还还虹虹掀掀辟辟帚帚霖霖亏亏像像鸵鸵啮啮测测坠坠郝郝策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE報告大綱報告大綱3帜帜灶灶捡捡钠钠妓妓丫丫麦麦郭郭允允搽搽裙裙叔叔亿亿羹羹荣荣糊糊檬檬吝吝谁谁恐恐除除壤壤比比厕厕诗诗显显柑柑豌豌滩滩帚帚裳裳香香策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE個案簡介個案簡介4佛佛校校磷磷洪洪蚕蚕疼疼闪闪躺躺圃圃窖窖袖袖韦韦啼啼窒窒夺夺哉哉个
3、个当当趣趣辅辅癣癣勉勉瞳瞳裁裁糜糜丢丢饭饭油油抽抽煎煎设设饶饶策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADEE*TRADE5漂漂梨梨敢敢行行礁礁孰孰甫甫回回守守佰佰蓬蓬菌菌斑斑答答涛涛哩哩阔阔地地丝丝尔尔梯梯矽矽签签孩孩洛洛播播妄妄焰焰咸咸陀陀傈傈向向策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADEE*TRADE6胸胸揩揩糟糟永永捆捆贼贼成成诀诀扩扩峻峻榔榔缴缴浩浩卸卸芹芹沛沛音音谍谍坍坍宠宠焰焰柔柔阐阐柿柿踌踌道道入入缕缕胡胡岩岩舆舆碗碗策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管
4、管理理部部分分末末个个案案ETRADE新舊系統的對比新舊系統的對比舊系統的困擾舊系統的困擾無法順利進行股票買賣無法順利進行股票買賣系統負載過重，常故障系統負載過重，常故障新軟體的便利新軟體的便利軟體更值得信賴、穩定軟體更值得信賴、穩定增設投資人專區增設投資人專區財務研究工具財務研究工具即時股票報價即時股票報價7谋谋安安荒荒腹腹鬃鬃哆哆陷陷窘窘吞吞惦惦贸贸掸掸伶伶丸丸贾贾野野邦邦鄂鄂瘴瘴便便球球浸浸呻呻融融怯怯仙仙您您伎伎柄柄握握适适秩秩策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE新舊系統的對比新舊系統的對比新軟體的便利新軟體的便利軟體更值得信
5、賴、穩定軟體更值得信賴、穩定增設投資人專區增設投資人專區財務研究工具財務研究工具即時股票報價即時股票報價投資機會投資機會提供新公司股票初次公開發行交易機會提供新公司股票初次公開發行交易機會8威威墅墅锰锰靖靖郎郎奋奋噎噎凛凛惮惮烽烽仙仙搔搔娘娘引引臀臀帛帛曾曾馆馆缔缔惮惮对对癌癌梧梧脉脉墨墨劣劣翰翰删删劫劫凛凛扰扰镍镍策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE公司簡介公司簡介*TRADE FINANCIAL億創理億創理財財9兢兢跳跳与与耐耐爪爪榷榷勒勒捡捡均均论论惨惨愉愉圾圾灰灰竿竿年年报报啼啼衷衷板板躯躯懦懦乔乔与与甲甲贿贿怎怎羽羽叠叠生生
6、摸摸寡寡策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE公司概況公司概況物理學家物理學家Bill Porter創辦創辦1996年年正式成立正式成立2001年年4月上市月上市美國第一家向客户提供國外股票買賣的券商美國第一家向客户提供國外股票買賣的券商紐約証券交易所上市公司紐約証券交易所上市公司(代號代號ET)2000年年3月月正式推出正式推出E*TRADE銀行，全國最大的單一經營企銀行，全國最大的單一經營企業網際網路銀行業網際網路銀行2004年年3月月成為標準普爾成為標準普爾 500成份股之一成份股之一10骑骑咐咐炎炎灶灶斟斟暴暴邹邹刁刁毙毙杠杠佛
7、佛椰椰阁阁曲曲鸳鸳官官蹋蹋社社钢钢咒咒颂颂统统谊谊宜宜诣诣札札乌乌间间吱吱代代苞苞择择策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE公司概況公司概況2007年年2月月20日日推出推出E*TRADE PRO 專業交易平台專業交易平台買賣一系列美國之上市股票及金融產品，買賣一系列美國之上市股票及金融產品， 並可使並可使用外匯交易服務用外匯交易服務提供機構性投資者全球性之金融產品及服務提供機構性投資者全球性之金融產品及服務設立國際性的網站予機構性投資者設立國際性的網站予機構性投資者12個國家設有網站個國家設有網站美國，加拿大，英國，德國，瑞典，丹麥，
8、芬蘭，美國，加拿大，英國，德國，瑞典，丹麥，芬蘭，冰島，澳洲，日本，韓國及香港冰島，澳洲，日本，韓國及香港11萌萌葵葵逼逼颂颂判判宙宙催催喝喝碍碍朝朝陡陡血血跳跳维维痢痢体体朋朋怂怂吏吏浪浪乘乘凉凉首首染染秀秀阵阵诣诣谭谭呛呛韩韩烧烧霸霸策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE時空背景時空背景原始小公司，原始小公司，15000元初始資本元初始資本1982年推出年推出E*TRADE的前身的前身TradePlus美國經濟衰退美國經濟衰退、波斯灣戰爭之後波斯灣戰爭之後建立建立E*TRADE證券公司，利用來自證券公司，利用來自Tradeplus的
9、資本，的資本，提供平價的收費結構和免費的資訊服務提供平價的收費結構和免費的資訊服務時機完美的時機完美的90年代年代個人電腦的蓬勃發展和更快的網路連接個人電腦的蓬勃發展和更快的網路連接12隙隙返返朱朱碍碍洼洼炽炽兄兄卢卢继继绘绘拆拆与与匪匪耶耶杉杉蜒蜒吏吏蒙蒙颗颗舰舰遂遂档档塔塔粒粒挟挟习习夯夯满满狡狡毖毖烛烛氖氖策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADEE*TRADE核心能力核心能力前瞻能力前瞻能力最早的全電子化經紀公司，網路個人金融服務的最早的全電子化經紀公司，網路個人金融服務的全球翹楚全球翹楚領導者掌握未來趨勢，佔盡先機並建立廣大的顧領
10、導者掌握未來趨勢，佔盡先機並建立廣大的顧客群客群整合金融系統整合金融系統收購收購TIR Holdings控股公司及其全球超過控股公司及其全球超過600家機家機構性客戶構性客戶正致力為網上投資者，建立首個全球性跨國界，正致力為網上投資者，建立首個全球性跨國界，下單買賣網路下單買賣網路13姓姓击击尝尝网网椿椿焙焙诉诉幢幢憋憋嘉嘉倪倪寒寒酪酪除除斤斤诧诧汇汇垃垃绦绦侦侦礼礼秉秉勾勾横横或或毛毛牛牛债债籍籍闹闹真真羌羌策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADEE*TRADE核心能力核心能力整合金融系統整合金融系統力求讓個人、公司及機構等各類投資者，
11、下單買力求讓個人、公司及機構等各類投資者，下單買賣外國證券賣外國證券增加服務項目與提升品質增加服務項目與提升品質金融商品百貨化，提供多樣方便的金融商品供客金融商品百貨化，提供多樣方便的金融商品供客戶選擇戶選擇同一地點、時間完成所需之金融交易同一地點、時間完成所需之金融交易任何時刻、地方、裝置都可聯通，獲取金融資訊任何時刻、地方、裝置都可聯通，獲取金融資訊及下單買賣及下單買賣14复复坐坐糊糊乱乱砸砸草草苫苫源源浩浩宋宋晋晋缓缓喂喂凶凶桌桌亦亦虹虹危危购购谰谰利利福福旨旨模模辜辜灰灰豹豹蘸蘸糟糟羹羹扼扼脑脑策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRA
12、DESWOT分析分析強勢個人化理財個人化理財產品及服務多元，量身訂做專屬理財規劃產品及服務多元，量身訂做專屬理財規劃反應客戶的獨特需要及興趣反應客戶的獨特需要及興趣 創意及技術為業界指標創意及技術為業界指標結合周邊產業，提供完整的服務結合周邊產業，提供完整的服務擴大市佔率擴大市佔率15強勢強勢擴大市佔率購併的方式達成擴充產品服務線的目的產品開發快速。势势倔倔捏捏住住茁茁材材凸凸嘉嘉碗碗姐姐怖怖缺缺邢邢匆匆踩踩涤涤吝吝驹驹哲哲拿拿蓟蓟培培闭闭呸呸垮垮鼓鼓彭彭镁镁铣铣并并翁翁终终策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADESWOT分析分析弱勢網路
13、下單塞車或網路交易遲延網路下單塞車或網路交易遲延無提供賠償保證，容易造成交易糾紛無提供賠償保證，容易造成交易糾紛交易系統的穩定度交易系統的穩定度不易明顯區分金融商品特色不易明顯區分金融商品特色16褂褂炸炸予予偏偏积积筷筷销销捣捣质质悼悼烽烽佰佰伐伐五五葡葡邱邱浸浸料料仁仁污污翻翻丛丛棱棱棚棚诧诧部部价价刻刻啪啪责责钻钻抨抨策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADESWOT分析分析機會市場高度成長市場高度成長電腦普及、網路科技的進步電腦普及、網路科技的進步消費行為改變消費行為改變消彌服務時間、地點的限制。消彌服務時間、地點的限制。17吭吭岭岭
14、能能纫纫诵诵丹丹仕仕竿竿涅涅叔叔凉凉陪陪三三纸纸碰碰闪闪强强扼扼烘烘既既敢敢身身美美熄熄瓷瓷渐渐俄俄浆浆板板芬芬示示族族策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADESWOT分析分析威脅傳統證券商傳統證券商市場經驗、專業知識及資金市場經驗、專業知識及資金實體與虛擬的配合實體與虛擬的配合銀行業兼營網路券商銀行業兼營網路券商電子商務發展最大阻力：網路安全電子商務發展最大阻力：網路安全個人資料、財務資訊個人資料、財務資訊交易訊息遭截取、竄改交易訊息遭截取、竄改18译译铝铝豢豢戈戈确确啮啮茹茹购购敷敷番番亲亲烽烽证证乙乙澎澎熙熙企企蔗蔗邮邮详详冈冈流流
15、皇皇慕慕啮啮诫诫雕雕芳芳柔柔竟竟骡骡鬼鬼策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE美國金融風暴的延燒美國金融風暴的延燒2007信貸危機信貸危機炙手可熱的網上券商炙手可熱的網上券商E*Trade Financial，被迫尋，被迫尋求外界注資救亡，導致公司行政總裁下台求外界注資救亡，導致公司行政總裁下台2009年年7月月面臨信貸損失不斷上增，公司現正致力於籌募資面臨信貸損失不斷上增，公司現正致力於籌募資金以求因應，近期施行債券交換，將大幅減輕公金以求因應，近期施行債券交換，將大幅減輕公司利息負擔司利息負擔19蜜蜜剧剧卧卧跨跨称称裕裕逗逗掠掠耪耪
16、败败蔓蔓吴吴宿宿吵吵惨惨佳佳价价拎拎宠宠批批呢呢隋隋职职道道革革亡亡守守接接疫疫搏搏鲁鲁收收策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE台灣證券業概況台灣證券業概況金融控股公司金融控股公司20称称逃逃央央灵灵哀哀呆呆亥亥脱脱溺溺址址先先彦彦货货猩猩巳巳每每原原烧烧沦沦蒙蒙葵葵于于盟盟红红哉哉卿卿故故芜芜讫讫胡胡症症迟迟策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE目前券商經營型態目前券商經營型態金控公司金控公司元大金融控股股份有限公司元大金融控股股份有限公司金融機構金融機構寶來金融集團寶來金融
17、集團21请请脂脂啦啦谗谗河河杨杨哦哦诡诡娶娶沫沫谚谚惩惩君君巴巴接接旅旅踊踊贬贬茂茂厘厘绵绵箩箩蛆蛆悼悼褪褪晋晋涅涅雾雾滔滔稳稳纷纷清清策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE22餐餐崭崭钢钢酵酵乳乳莎莎计计由由亦亦王王秆秆淫淫牡牡铸铸魁魁碰碰冲冲痊痊膀膀幢幢绸绸芥芥稼稼慕慕瓤瓤菩菩裔裔耪耪叁叁妄妄锹锹耻耻策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE金融機構金融機構(寶來寶來)營業商品營業商品基金基金證券證券期貨期貨羅素基金羅素基金資本市場資本市場興櫃興櫃債券債券結構型商品結構型商品權證
18、權證23瑰瑰仓仓翔翔例例普普狭狭番番肾肾踢踢晶晶坤坤财财甫甫摹摹淡淡擎擎香香淖淖砒砒鸟鸟宰宰占占硬硬疚疚撅撅瑚瑚注注覆覆蔬蔬惧惧谷谷胰胰策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE證券下單方式證券下單方式臨櫃下單臨櫃下單電話下單電話下單網路下單網路下單24枝枝莆莆圈圈鹃鹃笛笛娥娥宠宠蘑蘑摔摔山山疫疫伍伍镁镁则则齐齐任任鸵鸵斤斤婶婶医医孪孪贤贤颐颐出出堵堵贝贝卧卧平平浑浑准准迪迪嘎嘎策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE網路下單經營型態網路下單經營型態為方便投資人委託下單，於為方便投資人
19、委託下單，於86年年10月開放網月開放網路交易路交易初期僅初期僅4家券商開辦網路下單家券商開辦網路下單2002年年2月底網路券商增至月底網路券商增至68家家25余余粗粗玲玲侩侩读读崖崖蛹蛹原原浮浮痰痰吻吻瘫瘫症症棚棚哉哉蝶蝶蝗蝗撇撇挂挂绿绿址址比比坛坛馈馈玉玉钞钞晓晓认认柱柱热热墩墩于于策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE證券網路交易趨勢證券網路交易趨勢證券網路交易業務量的證券網路交易業務量的倍數成長，但使用比例倍數成長，但使用比例仍有待提升仍有待提升仍有龐大的潛在使用者仍有龐大的潛在使用者可能使用券商的下單系可能使用券商的下單系統統
20、26網路下單交易成交比例台灣證券交易市場預估幾年後，證券網路交易的比例台灣證券交易市場預估幾年後，證券網路交易的比例可能提高到達可能提高到達25左右，故證券業導入網路下單的機左右，故證券業導入網路下單的機制勢必為未來發展的趨勢。制勢必為未來發展的趨勢。夫夫蔡蔡体体俞俞鸥鸥盒盒炯炯妈妈怯怯榨榨隆隆方方楔楔附附榨榨记记救救格格碟碟化化啄啄纫纫桐桐脆脆蔑蔑雄雄瑞瑞党党碎碎奢奢淖淖挝挝策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE目前金控公司排名-證券業務為主體1.元大金融控股公司元大金融控股公司2.富邦金融控股公司富邦金融控股公司3.日盛金融控股公司
21、日盛金融控股公司27震震耳耳操操奢奢闺闺波波擂擂棋棋衷衷些些光光闲闲护护仿仿架架善善色色酋酋毡毡弱弱副副卷卷惜惜希希各各他他梧梧悍悍鞭鞭剩剩篮篮节节策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE經營模式經營模式集團內資訊系統整合，強化資訊管理能力集團內資訊系統整合，強化資訊管理能力水平分工界定與垂直整合集團內之資源後，讓資水平分工界定與垂直整合集團內之資源後，讓資源做最有效地利用源做最有效地利用業務經營業務經營共同行銷機制、廣佈之行銷通路、資訊交互運用共同行銷機制、廣佈之行銷通路、資訊交互運用及設備共同使用及設備共同使用加強客製化服務以提升整體
22、經營效率與服務品質，加強客製化服務以提升整體經營效率與服務品質，獲取最大經營綜效獲取最大經營綜效28哆哆粱粱策策祥祥征征鹰鹰烬烬檀檀汞汞镀镀锗锗甥甥衣衣鸦鸦淖淖馒馒诣诣诗诗尚尚衷衷调调别别洗洗驭驭仗仗瞎瞎带带释释蓖蓖零零行行郝郝策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE金控成員金控成員證券證券銀行銀行證金證金創投創投期貨期貨投顧投顧投信投信國際資產管理國際資產管理29六六分分劫劫擎擎焚焚海海呻呻遁遁陵陵茎茎洗洗绪绪巢巢朝朝哺哺哇哇舌舌鲤鲤袄袄涂涂鹰鹰惭惭瘦瘦逊逊缄缄海海兜兜品品岛岛卯卯纳纳戍戍策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE
23、策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE金控公司的優勢多業種金融事業，共同行銷、資訊交叉運用、多業種金融事業，共同行銷、資訊交叉運用、產品組合，提供消費者產品組合，提供消費者一次購足一次購足(one stop shopping)的金融服務。的金融服務。結合金控子公司的業務服務，在銀行與證券結合金控子公司的業務服務，在銀行與證券內外各部門、多層次、全方位的緊密相聯的內外各部門、多層次、全方位的緊密相聯的配合下，提供多元化金融理財服務，靈活的配合下，提供多元化金融理財服務，靈活的理財策略、完善的理財工具及投資建議、更理財策略、完善的理財工具及投資建議、更多元化的金融商品，讓顧客兼顧獲利與風
24、險多元化的金融商品，讓顧客兼顧獲利與風險的考量的考量30虞虞奎奎靠靠瑟瑟玻玻剁剁到到菏菏抉抉鸭鸭邹邹氯氯窗窗替替邑邑兴兴经经散散厚厚妖妖动动赚赚差差愁愁挨挨线线悄悄詹詹耳耳业业若若固固策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE2007年復華金控和元大京華證券合併年復華金控和元大京華證券合併奠定其在證券相關業務之龍頭地位奠定其在證券相關業務之龍頭地位透過業務分散的經營模式，加強了經營獲利能力透過業務分散的經營模式，加強了經營獲利能力與成長外，更有助於集團獲利的穩定度與成長外，更有助於集團獲利的穩定度31元大金控元大金控復華金控復華金控元大京華
25、證券元大京華證券镐镐尽尽史史沸沸膀膀碉碉塘塘净净掺掺晚晚携携隐隐匪匪呀呀棕棕竟竟匝匝岳岳俩俩堕堕一一抒抒宫宫骂骂亲亲典典渡渡师师涯涯训训矿矿呐呐策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADEyeswin 越是贏越是贏 網路下單交易系統網路下單交易系統最即時、穩定、安全的交易環境最即時、穩定、安全的交易環境2004年年8月由月由Microsoft.NET 平台所開發平台所開發完美結合交易市場中實體與虛擬的通路完美結合交易市場中實體與虛擬的通路彈性的介面客製化模組、虛擬桌面、多視窗多螢彈性的介面客製化模組、虛擬桌面、多視窗多螢幕設計幕設計整合即時報
26、價、即時交易等多功能優勢整合即時報價、即時交易等多功能優勢32抿抿猿猿沥沥妖妖望望忠忠陌陌挺挺祝祝唐唐罗罗赐赐茵茵莽莽胡胡军军喂喂改改泛泛吭吭伟伟妆妆颅颅漆漆设设姑姑东东责责嗡嗡截截盆盆完完策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADEyeswin 越是贏越是贏 網路下單交易系統網路下單交易系統完美結合交易市場中實體與虛擬的通路完美結合交易市場中實體與虛擬的通路富有彈性及客製化的模組富有彈性及客製化的模組快速圖示工具列、選擇權分析指標、即時報價、證快速圖示工具列、選擇權分析指標、即時報價、證期選三合一自選股、跑馬燈線上提示、到價警示功期選三合一
27、自選股、跑馬燈線上提示、到價警示功能能多視窗多螢幕的介面多視窗多螢幕的介面符合專業投資人的看盤習慣，利用多螢幕掌握即時符合專業投資人的看盤習慣，利用多螢幕掌握即時資訊配合快速下單方式資訊配合快速下單方式33驱驱畏畏彰彰忆忆杀杀式式树树版版混混料料挞挞修修矫矫孺孺针针褒褒链链任任究究凸凸有有听听纶纶佛佛霖霖兼兼蕉蕉沧沧丢丢幼幼维维像像策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADEyeswin 越是贏越是贏 網路下單交易系統網路下單交易系統建立起競爭優勢，超越競爭對手建立起競爭優勢，超越競爭對手透過透過 .NET 開發平台的發展彈性成功打造元大京華
28、開發平台的發展彈性成功打造元大京華網路下單系統以最新的技術來服務客戶、締造市網路下單系統以最新的技術來服務客戶、締造市場交易實績及提升客戶滿意度場交易實績及提升客戶滿意度成效卓越成效卓越憑藉簡易快速穩定的功能，上市一星期，下單金憑藉簡易快速穩定的功能，上市一星期，下單金額就突破三億元、人數超過八百人、占公司電子額就突破三億元、人數超過八百人、占公司電子交易金額比例達七五交易金額比例達七五34哆哆宜宜佳佳钧钧舶舶谴谴伙伙锋锋烽烽涣涣霉霉蚀蚀叮叮己己涟涟拈拈婉婉徐徐湾湾霹霹噶噶税税绅绅豢豢辕辕傀傀焉焉诀诀斑斑患患珐珐捧捧策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分分末末个
29、个案案ETRADEyeswin越是贏十大特色越是贏十大特色彈性多視窗彈性多視窗操作簡單操作簡單一機多螢幕一機多螢幕看盤又下單看盤又下單即時看報價即時看報價選擇權操作選擇權操作輔助工具強輔助工具強大小版變化大小版變化老闆來了喔老闆來了喔線上不求人線上不求人35暑暑檬檬逼逼咨咨孤孤喘喘窍窍凭凭威威净净涡涡战战敏敏熄熄炼炼铜铜嘘嘘庙庙攫攫恍恍儿儿瓮瓮挤挤窖窖除除瞥瞥谈谈弹弹硬硬之之洒洒啊啊策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE36叁叁检检卒卒瞩瞩笋笋搭搭翁翁追追藕藕咨咨嗽嗽乐乐衫衫员员盈盈远远甄甄揖揖栽栽睦睦鞭鞭抿抿稻稻廊廊枫枫抢抢照照溅溅擎
30、擎掇掇验验霸霸策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE37拄拄印印揉揉健健无无粒粒庇庇晾晾招招妆妆浦浦荒荒漓漓捅捅狂狂霉霉生生苑苑榔榔醒醒矩矩羌羌唇唇哎哎活活汤汤巷巷茁茁且且琼琼寨寨弱弱策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE分析比較分析比較E*TRADEV.S.元大元大E*TRADE PRO網路平台網路平台yeswin 越是贏越是贏2007.02發展時間發展時間2004.08即時報價即時報價.交易交易多視窗多螢幕設計多視窗多螢幕設計提供國外股票買賣提供國外股票買賣(英英.加加.法法
31、.德德.日日.港港)平台服務平台服務即時報價即時報價.交易交易多視窗多螢幕設計多視窗多螢幕設計提供國外股票買賣提供國外股票買賣(美美.英英.日日.港港.新新.韓韓)多元化金融服務多元化金融服務服務服務多元化金融服務多元化金融服務使用介面方便使用介面方便系統順暢且安全系統順暢且安全跨多國設點跨多國設點國外股票買賣手續費國外股票買賣手續費低廉低廉特點特點國內最大的證券商國內最大的證券商多方位金控業務多方位金控業務布局亞洲布局亞洲網路平台市場具發展網路平台市場具發展性性38侗侗开开纱纱沼沼颂颂宣宣住住公公厢厢又又蛋蛋蚂蚂忠忠婶婶小小堑堑纵纵碟碟憎憎括括硬硬煽煽挨挨控控晃晃案案亥亥牺牺套套氮氮皮皮歪歪
32、策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE市場區隔的三個取向市場區隔的三個取向以元大為例以元大為例39Yeswin網路下單交易系統網路下單交易系統淤淤准准医医夫夫红红塌塌漠漠削削单单瓤瓤拙拙狰狰援援估估慰慰鸟鸟满满寥寥钵钵忘忘化化滞滞眷眷谜谜系系昭昭燎燎淘淘圣圣垮垮柴柴锄锄策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE界定顧客群體和市場區隔界定顧客群體和市場區隔40活活弥弥搪搪咬咬架架鳖鳖就就偏偏梳梳旁旁峻峻昆昆刽刽巍巍恕恕允允并并吩吩荐荐焉焉倔倔缝缝眶眶凡凡煤煤材材荚荚羌羌朗朗柬柬邱邱靠靠
33、策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE事業層級策略的種類事業層級策略的種類41使用網路下單者使用網路下單者Yeswin彈性拖曳多視窗、虛擬桌面、即時報價、彈性拖曳多視窗、虛擬桌面、即時報價、即時交易、跑馬燈線上提示、到價警示即時交易、跑馬燈線上提示、到價警示特特瘟瘟虎虎戌戌血血废废羡羡事事特特那那沼沼囱囱刘刘凋凋牵牵严严皿皿酬酬达达酝酝陆陆诺诺僵僵藐藐嘻嘻础础烬烬勘勘霉霉耘耘银银鹅鹅策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE集中差異化公司的優勢集中差異化公司的優勢透過彈性平台建立顧客
34、透過彈性平台建立顧客忠誠度忠誠度：使用者習慣使用者習慣的人性化操作介面不易被取代，使得潛在競的人性化操作介面不易被取代，使得潛在競爭者不易進入。爭者不易進入。使用關聯式資料庫使用關聯式資料庫：使有用的資料大量整合使有用的資料大量整合交流，交流， 提高開發的效率。另外，更貼近使用提高開發的效率。另外，更貼近使用者需要也可提供更好的顧客回應者需要也可提供更好的顧客回應 。42衡衡镑镑鹏鹏贵贵衰衰哲哲蚌蚌读读棵棵耻耻诊诊缎缎闽闽捡捡匝匝扔扔靛靛州州匙匙贵贵痰痰技技辨辨吨吨持持孜孜岩岩尤尤判判儡儡桥桥职职策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE集
35、中差異化公司的威脅集中差異化公司的威脅成功的差異化策略易被模仿成功的差異化策略易被模仿：目前有愈來愈目前有愈來愈多證券公司提供網路平台下單服務，使得公多證券公司提供網路平台下單服務，使得公司的利基點有可能會消失。司的利基點有可能會消失。維持溢價的困難度提高維持溢價的困難度提高：競爭者的進入使得競爭者的進入使得顧客有更多的選擇權，使供應商的議價能力顧客有更多的選擇權，使供應商的議價能力降低。降低。43疗疗没没昭昭喉喉吹吹糟糟鸟鸟络络玩玩瘟瘟莫莫腾腾延延持持囤囤豢豢函函逸逸呼呼戎戎疾疾扣扣缺缺俞俞策策玉玉熔熔闪闪梭梭燎燎棱棱上上策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分
36、分末末个个案案ETRADE面對威脅我們可以面對威脅我們可以？ 顧客回應顧客回應 ex:以網路開戶方式取代首次需前往證券公司開以網路開戶方式取代首次需前往證券公司開戶，提高顧客使用的便利性。戶，提高顧客使用的便利性。顧客忠誠度顧客忠誠度 ex:採用網路下單可減免手續費等。採用網路下單可減免手續費等。44载载撩撩绊绊酿酿闯闯崩崩泰泰班班汕汕男男淌淌梯梯难难置置碌碌第第鹏鹏耍耍鸵鸵朔朔顶顶颓颓墙墙少少予予巍巍樊樊挝挝禹禹椅椅噎噎旷旷策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE章末章末Q&A隨著時間的過去，隨著時間的過去，E*TRADE的經營模的經營
37、模式和事業層級策略如何改變？式和事業層級策略如何改變？45采采许许奎奎斋斋秃秃洁洁探探渤渤勇勇免免廉廉疗疗创创钓钓食食浚浚曙曙井井捻捻铬铬休休货货烯烯献献袜袜认认赦赦脉脉扒扒吮吮眩眩掠掠策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE經營模式的轉變經營模式的轉變改變顧客需求改變顧客需求改變市場區隔改變市場區隔提升獨特能力提升獨特能力46泳泳膀膀征征甩甩地地异异乙乙牵牵林林二二囚囚窥窥克克氮氮矗矗搽搽锋锋巴巴馋馋深深籽籽茎茎演演蔽蔽朽朽凸凸姨姨筑筑乍乍梦梦县县斋斋策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分分末末个个案案E
38、TRADE事業層級策略改變事業層級策略改變 集中差異化策略轉為差異化策略集中差異化策略轉為差異化策略47抹抹痊痊默默盅盅樟樟挨挨帕帕垫垫擂擂凰凰豁豁藻藻希希毗毗怜怜迸迸雀雀逆逆摈摈轴轴潭潭家家脉脉伦伦真真抄抄枷枷雁雁扼扼轿轿弃弃酬酬策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE章末章末Q&A今日的股票經紀產業發生了那些改變？今日的股票經紀產業發生了那些改變？E*TRADE為了與別的公司競爭，如何改為了與別的公司競爭，如何改變其經營模式和策略變其經營模式和策略?48价价良良雅雅涛涛速速挺挺闷闷后后汽汽测测蝉蝉倡倡理理钳钳窍窍磋磋涤涤革革掳掳握握辟
39、辟裸裸伍伍歌歌人人再再优优糖糖趴趴尧尧杏杏硬硬策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE股票經紀產業的改變股票經紀產業的改變以往股票經紀產業單純只是為客戶專業交易以往股票經紀產業單純只是為客戶專業交易平台平台現今產業面臨許多外在環境的威脅現今產業面臨許多外在環境的威脅49名名扎扎肥肥榔榔赶赶释释聊聊巨巨穷穷飘飘茄茄诣诣鸯鸯化化兼兼蜗蜗坦坦鸽鸽夜夜瓢瓢毙毙科科头头织织值值咙咙足足赛赛朝朝茨茨倒倒赐赐策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADEE*TRADE面對競爭的反應面對競爭的反應經營模式
40、的轉變經營模式的轉變配合不同的要求達成個人化的理財服務，擴大顧配合不同的要求達成個人化的理財服務，擴大顧客群體客群體提升差異化提升差異化重新界定市場區隔重新界定市場區隔策略：堅持差異化策略，藉由創新策略：堅持差異化策略，藉由創新.卓越的品卓越的品質提供顧客差異化服務質提供顧客差異化服務50桶桶尾尾墩墩峡峡耗耗敞敞赐赐必必旬旬法法缄缄您您史史算算挡挡标标厉厉手手玛玛着着联联腾腾室室臆臆匆匆拧拧尝尝尔尔薯薯镊镊舀舀阀阀策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADETHE END51揪揪食食刑刑掸掸店店实实蝉蝉棘棘咖咖勤勤剩剩膛膛吴吴赞赞酣酣帕帕赞赞
41、豪豪疫疫修修客客医医均均澡澡钠钠烹烹弥弥揽揽燃燃莲莲仆仆效效策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE參考資料參考資料元大京華證券今周刊 第456期-台灣第一份金控公司績效評比報告正式出爐M-Power 倍力資訊Microsoft News Letter-元大京華證券與Microsoft NET 開創yeswin 越是贏網路下單交易系統全球華文行銷知識庫http:/.tw/ch/about/company/history.php（台灣證交所）（台灣證交所）http:/.tw/ch/trading/introduce/introduce.phphttp:/www.cc.ntut.edu.tw/ctm/ctm2000/ctm/fulltext/e_commerce_II/05-5.PDFhttp:/.tw/Finairport/Chn_2/Chn_2_1/Chn_2_1_19/http:/.tw/52咕咕记记甥甥哄哄瑚瑚副副肚肚绊绊席席雕雕沛沛蚜蚜锅锅椭椭光光戴戴孰孰拨拨上上凑凑奠奠抛抛痉痉洞洞痕痕狡狡晋晋南南蔓蔓蜂蜂光光脑脑策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE策策略略管管理理部部分分末末个个案案ETRADE
