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1、备考2025陕西省助理物业管理师押题练习试题B卷含答案一单选题(共100题)1、物业管理服务,是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的( )服务。主要包括对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理以及维护相关区域内环境卫生和秩序。 A. 公共性 B. 私密性 C. 义务性 D. 程序性 试题答案:A 2、由省、自治区人民政府建设主管部门和直辖市人民政府房地产主管部门负责颁发和管理的是()。 A. 一级物业服务企业的资质证书 B. 二级物业服务企业资质证书 C. 三级物业服务企业资质证书 D. 暂定物业服务企业资质证书 试题答案:B 3、管理规约是由全体业主共同制定的,规定业主在物
2、业管理区域内有关物业使用、维护、管理等涉及业主共同利益事项的,对全体业主具有普遍约束力的自律性规范,它一般以()形式订立。 A. 口头 B. 书面 C. 通知 D. 备案 试题答案:B 4、物业管理()的全方位服务和社区文化建设主旨是相辅相成的。 A. 以人为本 B. 邻里相亲 C. 追求利润 D. 物质精神 试题答案:A 5、物业服务企业()改变公共建筑和共用设施用途。、 A. 无权决定 B. 无权参与协商 C. 有权决定 D. 有权否定 试题答案:A 6、白蚁防治机构应当从白蚁预防费收入中提取不少于( )的资金建立后备基金,用于复查经费。 A. 15% B. 20% C. 10% D. 2
3、5% 试题答案:B 7、设施设备的状态管理要求包括设备的检查、设备的状态监测、定期()试验和设备故障诊断技术几个方面。 A. 控制性 B. 安全性 C. 预期性 D. 预防性 试题答案:D 8、询问法可细分为( )等。 A. 个人访问 B. 用户观察 C. 邮寄调查 D. 电话调查 E. 问卷调查 试题答案:A,C,D 6、物业经营管理的常规工作不包括( )。 A. 物业保险管理 B. 设施设备管理 C. 日常维修和维护 D. 决策分析 试题答案:D 9、请找出一个刚刚注册成立的物业管理企业的物管资质管理不属于的内容,() A. 遵守法规规章 B. 履行合同 C. 诚信经营 D. 企业收入 试
4、题答案:D 10、门禁系统也称为( )。 A. 巡更管理系统 B. 周界防卫系统 C. 出入口管理系统 D. 闭路电视监视系统 试题答案:C 11、根据边际收益递减规律,在其他投入不变的情况下,不断增加维修人员,物业管理公司的利润会出现( )。2011年真题 A. 总利润下降 B. 边际利润减少,直至为0 C. 总利润下降,但不会为0 D. 总利润增加,但幅度逐渐变小 试题答案:D 12、业主委员会应当及时组织召开业主大会临时会议的情形不包括( )。 A. 20,以上业主提议的 B. 10,以上业主提议的 C. 发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的 D. 业主大会议事规则或者管理规约规定的其
5、他情况 试题答案:B 13、物业服务企业对业主大量存放易燃、易爆有毒物品采取的措施是()。 A. 向公安管理部门报告 B. 向房屋管理部门报告 C. 无法制止,因为没有相应手段 D. 通知燃气管理单位 试题答案:A 14、居住小区文化的核心是( )。 A. 环境文化 B. 行为文化 C. 制度文化 D. 精神文化 试题答案:D 15、业主之间建立联系的基础是(),管理规约就是物业管理区域内全体业主建立的共同契约。 A. 共同财产和共同区域 B. 共同财产和共同利益 C. 共同设施和共同原则 D. 共同利益和共同管理 试题答案:B 16、照明是建筑的耗能大项,在商业建筑中,照明能耗可占总能耗的(
6、 )。 A. 10%,20% B. 20%,25% C. 20%,30% D. 25%,30% 试题答案:C 17、以下关于物业管理投诉处理要求的表述,不正确的是()。 A. 对投诉要共同受理、一人跟进、一人回复 B. 接受和处理业主投诉要做详细记录,并及时总结经验 C. 接受与处理业主的投诉,要尽可能满足业主(或物业使用人)的合理要求 D. 尽快处理,暂时无法解决的,除必须向业主说明外,要约时间处理,时时跟进 试题答案:A 18、原租赁合同规定的租赁期限为2011.11.30至2013.11.30,则转租合同的终止日期不得超过()。 A. 2012.5.31 B. 2012.11.30 C.
7、 2013.12.31 D. 2013.11.30 试题答案:D 19、物业管理招标的评标委员会的人数一般为5人以上单数,其中招标人代表以外的物业管理方面的专家人不得少于成员总数的()。 A. 1,3 B. 1,2 C. 2,3 D. 3,4 试题答案:C 20、城市规划法规定,城市规划区内的建设工程的选址和布局必须符合城市规划。设计任务书报请批准时,必须附有城市规划行政主管部门的()。 A. 项目选址意见书 B. 建设工程规划许可证 C. 建设用地规划许可证 D. 建设工程施工许可证 试题答案:A 21、下列有关物业服务收费原则中的合理原则的表述,错误的是()。 A. 在物业服务合同中约定
8、B. 研究和确定物业服务收费标准,应当面向实际,客观决策 C. 适当调整物业服务费用的政府指导价格标准 D. 不能一味地降低收费标准,进而造成业主房屋财产的贬损和制约群众生活水平的提高 试题答案:A 22、对于非单一业主性质的招标项目,物业服务企业还应通过()的方式了解招标物业业主的文化层次、生活需求、对物业管理服务的期望与要求,从而为制订物业管理方案中的服务重点和管理措施提供决策依据。 A. 市场预测 B. 市场营销 C. 市场调研 D. 市场控制 试题答案:C 23、物业管理服务要求小区主出入口值勤方式是()。 A. 每1小时巡查1次 B. 每1小时至少巡查1次 C. 24h站岗值勤 D.
9、 每日2次,配有安全监控设施,24h监控 试题答案:C 24、财产损失保险是以()为保险标的的保险。 A. 人的生命和身体 B. 人的身体和物质财产 C. 财产及有关利益 D. 物质财产及有关利益 试题答案:D 25、房地产行政法规包括()等。 A. 物业管理条例 B. 城市商品房预销售管理办法 C. 商品房销售管理办法 D. 外商投资开发经营成片土地暂行管理办法 试题答案:D 26、公共安全防范管理服务的包括出入管理,安防系统的(),施工现场的管理,配合政府开展社区管理等工作内容。 A. 检查、检测和处理 B. 人员、物品、车辆的管理 C. 配合、宣传和教育 D. 使用、维护和管理 试题答案
10、:D 27、建筑智能化安全防范系统运行管理的要求包括:系统()严禁使用监视设备以外的负载。 A. 电源 B. 间断电源 C. 不间断电源 D. 间接电源 试题答案:C 28、物业服务合同终止时,物业服务企业应当将物业管理资料移交给( )。2012年真题 A. 业主大会 B. 新选聘的物业服务企业 C. 业主委员会 D. 业主委员会主任 试题答案:C 29、物业管理的核心是()。 A. 协调 B. 组织 C. 收益 D. 服务 试题答案:D 30、下列胶凝材料中,可以用于潮湿环境和水中的是( )。2013年真题 A. 石膏 B. 石灰 C. 水泥 D. 水玻璃 试题答案:C 31、.建设单位应当
11、在物业交付使用()日前,与选聘的物业服务企业完成物业共用部位、共用设施设备的承接查验工作。 A. 10 B. 15 C. 20 D. 30 试题答案:B 32、按合同法规定,“寄送的价目表、拍卖公告、招标公告、招股说明书”等为( )。 A. 要约 B. 承诺 C. 要约邀请 D. 宣传 试题答案:C 33、根据物业服务收费管理办法规定,实行物业服务费用酬金制的物业服务企业,应当履行的义务不包括()。 A. 物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算 B. 每年不少于2次公布物业服务资金的收支情况 C. 物业服务企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资
12、金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计 D. 业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时,物业服务企业应当及时答复 试题答案:B 34、建设单位选聘物业服务企业的,应当在首位业主人住之前与物业服务企业(),并将承接查验记录作为物业管理档案。 A. 办理物业承接验收手续 B. 办理物业服务费付费手续 C. 办理物业移交手续 D. 办理竣工验收手续 试题答案:A 35、出售公有住宅的维修资金,由业主和售房单位共同交存。其中,业主交存的部分属于业主所有,公有住房售房单位从售房款中提取的住宅专项维修资金属于()所有。 A. 业主 B. 售房单位 C. 业主和
13、售房单位共同 D. 建设单位 试题答案:B 36、物业管理的招标方式通常采用()。 A. 委托招标、协议招标 B. 公开招标、邀请招标 C. 邀请招标、协议招标 D. 公开招标、委托招标 试题答案:B 37、物业管理的核心就是服务,服务中的心理策略主要包括()服务。 A. 情感化、个性化 B. 实用化、个性化 C. 情感化、智能化 D. 实用化、智能化 试题答案:A 38、电梯按拖动方式划分,可分为直流电梯、交流电梯和()电梯。 A. 乘客 B. 单机控制 C. 液压 D. 集选控制 试题答案:C 39、对要使论证严密,富有逻辑性,必须做到的内容叙述不正确的是()。 A. 概念判断准确,这是逻辑推理的前提 B. 要有层次、有条理地阐明对客观事物的认识过程 C. 要以论为纲,虚实结合,反映出从虚到实,从理到事,即由理性认识上升到感性认识的飞跃过程 D. 要以论为纲,虚实结合,反映出从实到虚,从事到理,即由感性认识上升到理性认识的飞跃过程 试题答案:C 40、业主大会和业主委员会开展工作的经费筹集、管理、使用具体由( )决定。 A.