《备考2025四川省物业管理师之物业管理实务全真模拟考试试卷B卷含答案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《备考2025四川省物业管理师之物业管理实务全真模拟考试试卷B卷含答案（47页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、备考2025四川省物业管理师之物业管理实务全真模拟考试试卷B卷含答案一单选题(共100题)1、物业的供电种类按()分为长期供电和临时供电。 A. 供电回路数目的情况 B. 备用电源情况 C. 供电性质 D. 供电方式的不同 试题答案:C 2、国家建设部对物业服务企业信用档案系统建设的要求，以下表述错误的是()。 A. 扩大物业服务企业信用档案的覆盖面 B. 统一系统数据平台，保证信息传递畅通、资源共享 C. 物业服务企业信用档案记录信息每年至少更新3次 D. 各级物业管理主管部门要提高认识，加强领导，积极组织、指导和推动物业服务企业信用档案系统的建设工作 试题答案:C 3、下列不属于员工考核内
2、容的是()。 A. 个人生活习惯 B. 业务能力 C. 学习能力 D. 沟通能力 试题答案:A 4、在业主、业主大会选聘物业服务企业之前的前期物业管理活动中，由()负责物业管理服务的招标组织工作。 A. 物业建设单位 B. 业主大会 C. 物业产权人 D. 专业管理公司 试题答案:A 5、适用于大型的综合型、经营型物业服务企业的物业管理项目承接方式是()。 A. 合资合作型管理方式 B. 全方位服务型管理方式 C. 阶段服务型管理方式 D. 顾问服务型管理方式 试题答案:A 6、下列有关业主办理入住手续流程的表述中，正确的是()。 A. 为保障业主权益，业主可以先领取房屋钥匙，再凭入住通知书、
3、购房发票及身份证进行登记确认 B. 为保障物业服务企业权益，业主应缴纳当期物业管理服务等有关费用后，再签署有关物业管理服务约定的文件 C. 业主缴纳当期物业管理服务等有关费用后，入住手续即完成 D. 领取房屋钥匙后，入住手续即完成 试题答案:D 7、下列不属于物业服务企业营业成本的是()。 A. 直接人工费 B. 间接费用 C. 直接材料费 D. 无偿使用的办公房屋 试题答案:D 8、供热与供冷系统的最低保修期限为()。 A. 2年 B. 5年 C. 2个采暖期、供冷期 D. 1个采暖期、供冷期 试题答案:C 9、若有老人或儿童被困电梯，情况紧急时可请求协助的是()。 A. 消防人员 B. 电
4、梯专业人员 C. 公安人员 D. 物业维修人员 试题答案:A 10、下列属于物业规划设计阶段，物业服务企业早期介入工作内容的是()。 A. 将全部早期介入所形成的记录、方案、图纸等资料，整理后归人物业管理档案 B. 就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议 C. 记录物业项目的隐蔽工程 D. 拟定物业管理的公共管理制度 试题答案:B 11、面试程序一般包括的步骤是()。 A. 准备、营造和谐气氛、提问、复审及结束 B. 准备、提问、营造和谐气氛、结束及复审 C. 营造和谐气氛、准备、提问、结束及复审 D. 准备、营造和谐气氛、提问、结束及复审 试题答案:D 12、物业管理行业属第()
5、产业，是服务行业，因此，在制作和使用各种文书时，既要符合通用文书的一般特点，又要突出服务的特性。 A. 一 B. 二 C. 三 D. 四 试题答案:C 13、应用文书要求表达要规范是指说话写作要符合()。 A. 地方语言规范 B. 说话习惯 C. 语法规范 试题答案:C 14、评标委员会提出书面评标报告后，最迟应在投标有效期结束日之前()个工作日内确定中标人。 A. 15 B. 20 C. 60 D. 30 试题答案:D 15、物业管理区域内的共用部位、共用设施设备经营获得收益，其收益属于业主的部分应当纳入()。 A. 专项保养资金 B. 专项服务资金 C. 专项维修资金 D. 专项改造资金
6、试题答案:C 16、设区的市级人民政府房地产主管部门负责()级物业服务企业资质的颁发和管理，并接受省、自治区人民政府建设主管部门的指导和监督。 A. 一 B. 四 C. 三 D. 二 试题答案:C 17、当物业管理公司就某一事项请求上级单位(或领导)给予指示或批准时，要用()这个文种。 A. 决定 B. 通报 C. 请示 D. 通知 试题答案:C 18、()是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。 A. 包干制和酬金制 B. 物业管理费用包干制 C. 物业服务费用包干制 D. 物业管理费用酬金制 试题答案:C 19、业主在办理入
7、住手续时，物业管理单位要与业主签订有关物业管理服务的约定，进一步明晰双方的权利和义务，在协议中应明确()。 A. 入住过程中使用的文件和表格 B. 物业管理费计费时段和缴交时间 C. 物业装饰装修管理指南和物业服务流程 D. 物业验收存在的问题和有关维修处理的约定 试题答案:B 20、招标文件中的投标人须知的开标与评标内容不包括()。 A. 评标原则和评标方法 B. 投标文件的修正和澄清 C. 投标文件的式样和签署 D. 中标人 试题答案:C 21、外派培训是提高物业服务企业员工素质的一个重要途径。物业服务企业的外训包括企业性外训、岗位性外训。个人性外训、奖励性外训。岗位性外训即()。 A.
8、企业工作发展需要所需的外派培训 B. 员工工作岗位性质所需的外派培训 C. 员工个人发展需要所需的外派培训 D. 企业为奖励员工而外派其参加的培训 试题答案:B 22、装饰装修一般流程中，登记以后的紧后工序是()。 A. 签订管理服务协议 B. 办理开工手续 C. 验收 D. 施工 试题答案:A 23、在物业开发项目的规划设计阶段，下列选项中不属于其早期介入的方法和要点的是()。 A. 从确定的目标客户的角度考虑问题 B. 组织物业管理专业人员向建设单位提供专业咨询意见，同时对未来的物业管理进行总体策划 C. 对于分期开发的物业项目，对共用配套设施设备和环境等方面的配置在各期之间的过渡性安排提
9、供协调意见 D. 参与有关规划设计的讨论会，并从使用、维护、管理、经营以及未来功能的调整和物业保值、增值等角度，对设计方案提出意见或建议 试题答案:B 24、一般住宅内，多层建筑中每层楼的消防栓(箱)内均配置()瓶灭火器。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 试题答案:B 25、物业服务企业制订薪酬体系的指导思想是()。 A. 激励员工 B. 吸引和留住需要的人才 C. 辞退不称职的人才 D. 提高企业的竞争能力 试题答案:B 26、中标通知书发出后，招标人无正当理由不与中标人签订合同，给中标人造成损失的。()。 A. 只需退还投标保证金即可 B. 要双倍返还投标保证金 C. 如果给中标人
10、造成的损失超过投标保证金的，除退还投标保证金外还需赔偿损失 D. 如果给中标人造成的损失小于投标保证金的，只需赔偿损失而不用退还全部投标保证金 试题答案:C 27、对电梯系统的管理工作主要内容叙述，不正确的是()。 A. 根据物业的性质和人流物流的特点确定电梯的服务时间和清洁保养时间 B. 进行电梯的用电计量和运行成本核算，以此测算出电梯的使用成本 C. 电梯维护保养或故障停梯无需通告业主、物业使用人 D. 电梯每年要由政府技术监督部门进行年检，获得年检合格证，才能继续使用 试题答案:C 28、员工薪酬管理，是企业管理者对员工薪酬的支付标准、发放水平、要素结构进行确定、分配和调整的过程，即是对
11、基本工资、绩效工资、激励性报酬和()等薪资加以确定和调整的过程。 A. 奖励 B. 奖金 C. 福利 D. 年终奖 试题答案:C 29、物业管理企业的()登记内容包括:企业名称的预先审核、公司地址、注册资本、股东人数和法定代表人、公司人员和公司章程。 A. 工商注册 B. 资质申请 C. 税务注册 D. 组织机构代码注册 试题答案:A 30、早期介入分为以下哪几个阶段实施()。 A. 可行性研究、规划设计、建设、销售、竣工验收阶段 B. 可行性研究、规划设计、建设、销售阶段 C. 规划设计、建设、销售、竣工验收阶段 D. 可行性研究、规划设计、建设、销售、竣工验收、承接查验阶段 试题答案:A
12、31、在维修养护计划的编制流程中，紧随计划草案编写流程之后的流程是()。 A. 明确目标 B. 计划草案论证 C. 收集材料 D. 技术状况诊断 试题答案:B 32、物业服务企业可通过张贴、资料发放、社区论坛、墙报宣传等多种形式向业主广泛宣传临时管理规约，力求家喻户晓。这种行为属于()。 A. 物业销售之前 B. 物业销售阶段 C. 物业入住阶段 D. 首次业主大会召开时 试题答案:C 33、在物业管理服务活动中，沟通是一种常见的管理服务行为，也是物业客户管理的一个重要组成部分。物业管理客户沟通的内容不包括()。 A. 与业主、业主大会和业主委员会的沟通准备工作要求 B. 与建设单位就早期介入
13、、承接查验、物业移交等问题的沟通交流 C. 与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流 D. 与政府行政、业务主管部门、辖区街道居委会等在法规监管、行政管理服务方面的沟通交流 试题答案:A 34、下面选拔人才方法中，哪项是不科学方式,() A. 面试 B. 推荐介绍 C. 知识测验 D. 技能测验 试题答案:B 35、()必须通过招投标方式选聘物业服务企业。 A. 所有物业 B. 非住宅物业 C. 住宅规模较小的 D. 前期管理的住宅物业 试题答案:D 36、通知大体上可分为指示性通知、周知性通知、转发性通知三大类。对于指示性通知来说，指示性通知不适用于()。 A. 发布规章制度 B. 阐述政策 C. 发布需要下级周知的情况 D. 布置工作 试题答案:C 37、对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说，基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。下列属于面谈问答式有利方面的是()。 A. 方便答卷者，获得相对真实完整的答案 B. 可以控制 C. 可能减少误差并提高数据的完整性 D. 数据收集迅速 试题答案:B 38、对物业服务费用酬金制和包干制的财务特征中的成本费用叙述不正确的是()。 A. 物业服务企业固定成本比例较高 B. 人工成本占总成本的比例较低 C. 物业服务企业成本费用
