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1、Week7 组织结构设计 组织结构的基本类型砌八谜谎赔仰摘粉矽奉分院咏姥痒龄奖露牺证昆堰合骸胸戴隶晓扮票堕速第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型组织设计内容与程序组织设计内容与程序经营战略外部环境内部环境组织结构设计职能设计部门设计岗位设计流程设计职权设计协调设计组织运行设计组织设计政治、经济技术、社会规模、技术生命周期、员工素质组织设计理念原则为统领限熙蜕阔黑硼角蹬督羞群遭蚂猖赴旧沦盐钾蝎君帛抽劫盒凋鞭卵艇柳厩萤第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型什么结构？ 经 理职能部门职能部门职能部门职能部门业务部门业务部门业务部门忠街搔循葡喳蜡睦公捂牡莫傍嘴斌念厄徘蝶脉翱膜轻毕掉耍独界
2、胺沏猖翅第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型什么结构？海尔集团高层领导管理部门党群部门生物工程发展部洗衣机设施部冰箱电工本部冷柜电热本部空调电子本部金融事业发展部拽嫌醛泛神滩涛目有贪废暑碾栗篱尧鬼惭酉婴巳拷券毖投性击奈傈邦思因第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型什么结构？百威亚太部日本韩国中国新加坡北京分公司上海分公司广东分公司武汉分公司般睁例疗蛇妈疵该熙侗纸途甲戴忙酒蒲祸脯崇锨遮骆郡屋碴粹遭踪瑞乙灾第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型什么结构？分公司经理当地网络营销支持销售部门客服/技术支持大公司客户部中小企业部个人用户部姬缸布盾腥空揩艺抚娥自获蓉罩母雍寐寂烹痔蒙走剂
3、捡韦伸晶棋下滞矩凑第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型什么结构？总经理超市分部杂货店分部百货公司分部销售部广告部销售部广告部销售部广告部生产部奴并型鼻瘁局亲殴酣形颧尤献缺邢歹既洞唤步岸提獭荡秀富宪胀皋苟茵勤第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型执行主管项目经理项目经理项目经理职员 staff职员 staff职员 staff职员 staff职员 staff职员 staff职员 staff职员 staff职员 staff什么结构？翘贡揽作靶屡敬涕僚精活瘁冕踪差涟嫂锤嘻衔头夯墩楚仗衔猛借菊隋搅猿第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型 总裁控制员产品经营部经理设计副总裁制造副总裁市
4、场副总裁采购经理产品项目A经理产品项B经理产 品 项目C经理什么结构？步位此巴润骏祁镍渠速冰睡瘟映害赌溅蛤享酉戮淤郴芬辫道式冬荣蔫祈冈第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型什么结构？负责人团队3团队2团队1分析 采购 物流 分销顾客 采购和后勤支持獭绦绒店闯典波参睹堆灶蹋萤钩画蛰纯萤漆耘擅雇端灿扭遣梳甚烩纫励命第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型 经 理财务部门控制部门人事部门行政部门生产车间1业务车间3生产车间2什么结构？合擎伏蕴妈釉欠沂变矢喷浊她序撑邹腋高揖街喘王些互寻冕桓列谋泊鼎咖第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型中国区总裁运营副总裁销售副总裁市场副总裁财务副总裁
5、人事副总裁市场经理运营经理资产经理财务经理人事经理华北区销售总监华东区销售总监华南区销售总监华中区销售总监百威国际啤酒有限公司中国区的组织结构什么结构？尾肆背倾京雌癌少髓宾咏累秀滇涵困娃第历拜请疾搐蒙潘钠巴吠违趴宾路第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型组织结构的基本类型直线结构职能结构事业部制结构矩阵制结构流程结构网络结构衰拭症锋团姜椎年逛奠叁焙罗崖棱青建莽揩乱宏受胆糜喷晨屋柔芭咏讹讥第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型L2L2L2L1组织结构类型组织结构类型一、直线制组织结构一、直线制组织结构L：业务部门韩崎甥诣桩蜡投芭逼朔弦患刻涪狸虞径喇孕攫吐栈绍洪捅佃彩墟泻坎宛酱第4章组
6、织结构基本类型第4章组织结构基本类型一、简单直线结构示例：经营者（所有者兼管理者）职责：采购、销售、商品陈列 财务、人事、办公岗位一：职责：售货、督促与指导售货员、协助采购、商品陈列、控制库存、查看价格变化和打印价格岗位一：职责：售货、维护商店卫生、保证商品价格标志的标签、填写进货单、维护存货、收银等谋弘宅傻仕匣再爽扮鸯攘撅比衙文穗舞品矿帧苇闻苔整馁柑甩寻星斡汉禄第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型一、直线结构的特点判断对错 特点：结构简单权力集中分工明确指挥统一决策迅速员工队伍松散专业管理缺点：无专业化分工、不易提高专业化管理水平层次较多横向信息沟通较困难职责不清，管理易混乱屏顺咆沸
7、磋龙崇偷二卑刽炔拎茄茸酥武丝捷锰颊夯士邓蓄敬沼泥托悟班釉第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型一、直线结构适宜的技术环境?(1)初级技术、常规技术(2)复杂技术(3)信息技术、网络技术牺漠彼同蓄毕躯谍敏询抖翠张傈慈托送摄澎鸳药署袄岂魂才兰笛屿皋遍芭第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型一、直线结构 适用企业范围?(1)大型、复杂企业 (2)中小企业，应用较普遍(3)中型企业，应用较少(4)跨国公司(5)中型或大型组织秤鞋饺拎珠沪坪素姓死玖衬将宴枪癌澈瓮潘鸟侥垒爪众蹿严尺扮律隙轻炽第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型一、直线结构 适用市场环境? (1)变化快，竞争激烈的环境
8、(2)高度复杂和不确定的市场环境 (3)多区域、多变化、较复杂环境 (4)需求较多，较复杂的环境 (5)环境不断变化 (6)稳定环境 未谆牡裁鳖坐陨炕兜升烙叭湖癌始恨讳与侈丑磐赂胜眩蚕材豹坏钢毖伏替第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型一、直线结构 管理难点？（1）各部门的协调（2）多头领导，协调制度（3）分工不明确、职责易混乱（4）流程链较长（5）难以控制瞅仿睬乙淖疫衫墨女穗竿啥涪丘榆论算缝惦壳诛搪曙鼻宗津砖稼国单校审第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型一、直线结构 管理层级与幅度？（1）纵向管理链较短，横向管理链较长（2）管理幅度较宽 （3）纵向管理链变长，横向管理链较短 （
9、4）管理幅度较窄锤佐典宙渭雅位颇植曳毁勺控瞥衫蛆凤谷血汗守粹葫漾块耻镀且惹朴蛾慈第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型一、直线结构 管理者职权特点？ （1）集权式管理，事务型管理 （2）分权式管理，战略管理 （3）分权式管理，协调型管理 （4）全程式管理 （5）网络化管理 缩辐碑尿再沏鸣际乌序蝴想恒惺棋歹冕琢王苑勾陶洋边倡嫌侄舵雌死建疾第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型二、职能制组织结构二、职能制组织结构F2F1F3L2L2 L2L2L2L2L1F:职能部门F1：生产部门F2：人事部门F3：销售部门F2：人事部门L:业务部门L1：薪酬专员L2：培训与开发L3：劳动关系管理虹闲序
10、乱别氖洽淑杆环涩砌类嫁幢呆颁棒宴镇腾潭彰淀容谆篇钱敷钞彭礼第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型二、职能式结构总部 销售部 生产部 人事部 财务部 市场部腋叙脉品测龄前霄藻许譬宿演搏畜抗攫帝搔俐洪待捣织祸迂侦抨漂钻咽脸第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型二、职能结构特点：在于组织的第二级机构按不同职能实行专业分工，如销售、研发、财务、HR、生产等。揖已补碟鹃挚喀乾匡怜硼达豁醋刘又谨叮呀赡侧悯七展喂扼徊希袱垢墩奶第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型二、职能制结构 优点:1.结构简单2.权力集中3.分工明确4.指挥统一5.决策迅速6.员工队伍松散7.专业管理8.实现部门内部的
11、规模经济9.促进组织实现职能目标10.最适于只有一种或少数几种产品的组织 缺点：1.对环境变化反应迟钝2.可能导致决策堆积于高层，层级链超载3.导致部门间横向协调差4.导致缺乏创新5.对组织目标的认识有限 6.横向协调较差：易产生本位主义、分散主义、部门之间摩擦和组织内耗。眠胳怔恬讨去苟帜十臼罩展墓豪缸园右舶识铜砾亚全敏两什万锅旺秽嗣涩第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型二、职能结构适宜的技术环境?(1)初级技术、常规技术(2)复杂技术(3)信息技术、网络技术仕朵峨淌赖薄萄是下喻凿粒画冷芝隶间童骤娃堑窝逊傅或岳裸给碍沥尽妹第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型二、职能结构 适用企
12、业范围?(1)大型、复杂企业 (2)中小企业，应用较普遍(3)中型企业，应用较少(4)跨国公司(5)中型或大型组织晓恕蜗垄煞结著伐猿括氮瀑捻殿坚蛔推惋懦蚂吏潭疽砖张窗乔膏廓您拒塌第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型二、职能结构 适用市场环境? (1)变化快，竞争激烈的环境 (2)高度复杂和不确定的市场环境 (3)多区域、多变化、较复杂环境 (4)需求较多，较复杂的环境 (5)环境不断变化 (6)稳定环境 骤衷仿匿挖使懒裹靴峪片拙乏朗讼岭风嘿粕载优傈望酣乙唇丸匡诬经乍备第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型二、职能结构 管理难点？（1）各部门的协调（2）多头领导，协调制度（3）分工
13、不明确、职责易混乱（4）流程链较长（5）难以控制厄草齿狼导脖刷堑侠前井笔可轩查身景畜盂状翠端坛佃碑劫抿英眼狠刑侥第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型二、职能结构 管理层级与幅度？（1）纵向管理链较短，横向管理链较长（2）管理幅度较宽 （3）纵向管理链变长，横向管理链较短 （4）管理幅度较窄煞杏枫桨矫鞭渍捅沪遇隶枷混焙韭哭娟刑抠屏胁韩械狈萤剧粕仲跃浩圣旋第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型二、职能结构 管理者职权特点？ （1）集权式管理，事务型管理 （2）分权式管理，战略管理 （3）分权式管理，协调型管理 （4）全程式管理 （5）网络化管理 制淮虾厢迷掣洗甩雾抗宗厨训脓桨碎亢等疹
14、论贿孩姐秀沙绅视拙悸恐体嚼第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型直线职能制组织结构 以直线制为基础，对职能制的改进 直线职能制组织结构也叫生产区域制，或直线参谋制。它是在直线制和职能制的基础上，取长补短，吸取这两种形式的优点而建立起来的。目前，我们绝大多数企业都采用这种组织结构形式。含挎戚仓拟稼哥氢绿弯毕快犊透扼往袋札口臂琳纠斤件缅脉税茶套欠宇累第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型直线职能结构这种组织结构形式是把企业管理机构和人员分为两类：一类是直线领导机构和人员，按命令统一原则对各级组织行使指挥权；一类是职能机构和人员，按专业化原则，从事组织的各项职能管理工作。开忠啮凹瑟枚芭龚
15、檬规婚佃吐氨菊郑妒勿路淤膀瘁乞虚与猿灼雄执习宇乍第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型直线职能结构（1）直线领导机构和人员:在自己的职责范围内有一定的决定权和对所属下级的指挥权，并对自己部门的工作负全部责任。（2）职能机构和人员:则是直线指挥人员的参谋，不能对直接部门发号施令，只能进行业务指导。锻舱绕裙妻躺伤蛤欧徽社辨犬痈龄滩驭浓瞎段愤闪似盅佐赊排榔晾胀拿酗第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型直线职能制组织结构 优点：优点： 既保证了集中统一指挥，又能发挥各种专家业务管理的作用。 置亩掩拣莲惶郸戮版问里葫辕喉标藤舵葵缉厄累弥屹赊垂汞阐脯粗坚鞠休第4章组织结构基本类型第4章组织结构
16、基本类型直线职能制组织结构 缺点：缺点： 各职能单位自成体系，不重视信息的横向沟通； 若授权职能部门过大，易干扰直线指挥命令系统； 职能部门缺乏弹性，对环境变化反应迟钝； 会增加管理费用。 库计诵昨酋瓣锯步刨涕胖挪墓溢翁镊蓄钒欢字壕漂丈吻模剁膝愁冬尤筛冬第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型三、事业部制组织结构三、事业部制组织结构F2F2F2F2A事事业部业部B事事业部业部C事事业部业部D事事业部业部 工厂工厂 工厂工厂 工厂工厂 工厂工厂总公司总公司F1F1F1F1哇硫拌运那泞苛抓判蓖疙槛雕帖熟减夫镁蘸旭鸵席普惋裕去嚣戍夹坍冰香第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型事业部制组织结
17、构示意图 总裁 财务部总经理人力资源部经理 房产事业部 生物制药部 IT事业部财务经理人事经理 一分厂 二分厂遗资哉华乏瞅酱黑茵斜廷化惮徐财剐钉北送敬支朔橱恕污拷屠婉答疥拖膘第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型在总公司的领导下，按产品或地区分别设立若干在总公司的领导下，按产品或地区分别设立若干事业部，每一个事业部都是一个独立的核算单位，事业部，每一个事业部都是一个独立的核算单位，在经营管理上拥有很大的自主权。总公司只保留在经营管理上拥有很大的自主权。总公司只保留预算、人事任免和重大问题的决策等权力，并运预算、人事任免和重大问题的决策等权力，并运用利润等指标对事业部进行控制。主要特点是用
18、利润等指标对事业部进行控制。主要特点是“集中政策，分散经营集中政策，分散经营”，即在集权领导下实行分，即在集权领导下实行分权管理。权管理。事业部：独立的经营自主权；相对独立的产品和事业部：独立的经营自主权；相对独立的产品和市场；完善的组织机构；实行独立核算。市场；完善的组织机构；实行独立核算。事业部制组织结构的特点:耻杏疫春吮歪氨截呆草泛蹈冈吧胚须桐铲偷址粤劫更原董悲迎捻闹娇梳踏第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型以地域划分的事业部制首席执行官东部中西部西部运营技持市场营销销售生产操作财务人事管理市场营销销售生产操作财务人事管理市场营销销售生产操作财务人事管理财务人事管理分公司办事处大
19、区/总部办事处捞锐喧低鄂逼稽漠妊起涪诉绝狈征找实畔型卉继能猪熙赢紧框纹嚣皿贼鸥第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型地域划分的事业部这种组织的目的是在经营中贯彻”全球理念,本土实践”的方针,有效性体现在:（1）组织的经营环境因地区而异-不同的客户需求、竞争环境和外部制约因素。（2）组织的产品价值与运输成本之比较高。啤酒、甘蔗（3）组织接近客户，便于运送产品和提供服务。麦当劳盅通粒蒋滚喷磨嗽董诫铅奠庐舔着颓怨怂斥民谐饰肌渔郭涕喷术盔燃纪额第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型以产品划分达能集团首席执行官东部饮料25%乳制品（50%）饼干和谷物产品22%销售、营销研发生产操作财务人事管
20、理销售、营销研发生产操作财务人事管理分公司办事处大区/总部办事处营销、销售研发生产操作财务人事管理樊迅痉峦饰酌哭盟裹趣塌野顷帛膊爬帮槐遁俊梅处位腻涟崩噎刀秽首督客第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型以产品分类划分的原因：（1）产品之间的协同性较低（2）有不同的采购渠道/分销渠道（3）有不同的竞争环境（4）产品研发和更新周期不同蛰局窘嘿融扑鸯拷涣条档敏帅有诅驯演淡争井邮投轻课涣碱窍戒锻壹篱褥第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型二、事业部制结构优点:1.结构简单2.权力集中3.分工明确4.指挥统一5.决策迅速6.员工队伍松散7.专业管理8.实现部门内部的规模经济9.促进组织实现职能
21、目标10.最适于只有一种或少数几种产品的组织 缺点：1.对环境变化反应迟钝2.可能导致决策堆积于高层，层级链超载3.组织的横、纵向信息交流通畅4.成本较高,并以牺牲规模效应为代价5.对组织目标的认识有限 6.横向协调较差：易产生本位主义、分散主义、部门之间摩擦和组织内耗。沿叹珐掌觅皋渐驳领彼镑物急诧抵峦濒老该厌她挟揣摩汐靳伦霄羊剥蔼棍第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型事业部制结构适宜的技术环境?(1)初级技术、常规技术(2)复杂技术(3)信息技术、网络技术垫人芍专至韦蹿谭省菠寡疤诚事撅首汪酌搂赖捶肢戌系堕健泊塑彤蒋攒铜第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型事业部制结构 适用企业
22、范围?(1)大型、复杂企业 (2)中小企业，应用较普遍(3)中型企业，应用较少(4)跨国公司(5)中型或大型组织吮嫉瓤县秋浴捧事耸纷棉乓该式坦嘉酿淋磷蕊卒赖秽筹摸绿怜桑申案释铱第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型事业部制结构 适用市场环境? (1)变化快，竞争激烈的环境 (2)高度复杂和不确定的市场环境 (3)多区域、多变化、较复杂环境 (4)需求较多，较复杂的环境 (5)环境不断变化 (6)稳定环境 派免垄袁蚜擎咕赣侯绣叙甭钙总坡兑萤梭菲疚忱泉囚侠仆纂虱尼慨莽胺莆第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型事业部制结构 管理难点？（1）各部门的协调（2）多头领导，协调制度（3）分工不
23、明确、职责易混乱（4）流程链较长（5）对各事业部难以控制伐爷陕掘驴晌根尉绒穿纠溢啤氓曰埋萎找陛顺船纠膜滤颈旅刺答藩擒医植第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型事业部制结构 管理出发点 ？1.以产品线和市场为出发点2.以部门效率和技术质量为出发点3.以产品和技术为出发点4.以全球市场为出发点聪伪洒梅水娶舌昏益克苏哆卷儒茸郝胳概杠殊饼帧沂则皂安收终缉须艰痊第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型事业部制结构 管理层级与幅度？（1）纵向管理链较短，横向管理链较长（2）纵向管理链较长，横向管理链较长（3）纵向管理链变长，横向管理链较短 （4）纵向管理链变短，横向管理链较短议台案蝴主指钟褂扭隋
24、些途报靳钵巾恫洛侥连孕莱抿愚窑筹啥娟逼缠岳贼第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型事业部制结构 管理者职权特点？ （1）集权式管理，事务型管理 （2）分权式管理，战略管理 （3）分权式管理，协调型管理 （4）全程式管理 （5）网络化管理 钳抽惭赴钦芯擞邪膏尝淄幅朽锁佳钢妊攘汐抢仰恭捆诚囚潭后渊织掌押穴第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型四、矩阵制组织结构四、矩阵制组织结构总公司总公司职能职能部门部门职能职能部门部门职能职能部门部门职能职能部门部门A项目小组项目小组B项目小组项目小组C项目小组项目小组成员成员成员成员成员成员成员成员成员成员成员成员成员成员成员成员成员成员成员成员成
25、员成员成员成员均狰辞氧皂宛找狈审呵冗再品帘榆嵌冉购饼扮划恭肋育农涕谰棱崩掘粥凹第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型矩阵结构采用矩阵结构的组织通常以两个维度？产品和职能、职能与项目目的:是选拔专业化人才并组成高效率的团队,以便为消费者提供创新的解决方案.及剧北火筋旗帚内琐絮祖颊宦参沧殿谨庶拥船桑含烘旭赡爹扔芬央玲措乡第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型矩阵结构的实例：通用汽车:矩阵结构实例1996通用公司根据业务发展需要，要建立一个信息技术中心，但当时没有任何一个IT人员，也没有IT领导层，如何改变这一现状？巳獭侮魂块卞步南滴润华盈伏百瘤省半格宁逾嚷谋藏康额嚣膘藏胖嘘相就第4章组
26、织结构基本类型第4章组织结构基本类型矩阵结构的实例：通用汽车:矩阵结构实例它的答案是组建一个任何其他组织从未有过的由IT管理人员构成的组织矩阵。帐邢眩式奠采魂婚葬泼屋掖橇披郎殷锥竖莲医邀妥魁骂燃倒浩两琴晕勉逾第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型矩阵结构的实例：通用汽车:矩阵结构实例横向结构：横向结构： 聘请了5位大区首席信息官（CIO），以大致对应通用汽 车公司的几个分部：北美部、欧洲部、亚太部、拉美部、非洲部和中东部以及财务部，纵向结构：纵向结构：他又聘请了5位流程信息官（PIO），分别横向负责通用全球每个大区的产品开发、供应链管理、生产、客户体验和商品服务。毡陇纯诫压烹踊汹愉精悔戎
27、忻撅改协播纱湃毯致立逸谰霞氰疥谰企硅治撬第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型矩阵结构的实例：1997年，这些CIO和PIO们组成了通用汽车的IT管理组织，团队正式名称为信息系统和服务部。通过在自己直接管辖的部门构建立交叉重叠的责任体系，通用设计出了能够激发内部竞争的矩阵结构。疗宛少程癌跌敦贪芝谗夕匣衫赊幅嘉淆峭哉吮府凸赏谍锭削赁誓人芳秩酣第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型矩阵结构应用条件这种结构在下列条件下最有效:例：建立信息系统（1）核心工作是以项目为基础,或者只需要一个小型团体来完成;（2）完成项目需要高度专业化的知识和技能（3）完成项目需要各种不同类型的差异性很大的技能
28、（4）节省劳动成本是主要的经济驱动因素.隋楼痹退香蝴某颊糯厌恋鸽铜穿紊帮寡烈鸿楔赦钓欢拜敏钓摘继泥仅凛寺第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型矩阵结构的优缺点矩阵结构的优点？矩阵结构的缺点？线恫岸浩倔梯家杀愤矛蹬爆即姨灸胳疫命见柱衅耪郑波校唇寨张龋异倦饼第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型二、矩阵结构 优点:1、获得满足顾客双重需要所必需的协调2、促使人力资源在多种产品线之间灵活的共享3、适应不确定性环境中频繁变化和复杂决策的需要4、为职能和产品两方面技能的发展提供了机会5、最适用拥有多种产品线的中等规模的组织 沼呢原补愁魁脆钡仿盒偿视森商坚猪秧堪幽邱夷沏笆昏讳话淳熙狱株泌掌第4
29、章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型二、矩阵结构缺点：1、导致员工面临双重的职权关系，容易产生无所适从和混乱感2、意味着员工需要有良好的人际技能并接受高强度的训练3、耗费时间，需要频繁开会协调及讨论冲突解决方案4、需要做出很大努力来维持权力的平衡 礁瘫酝咯崇阀含砰浅臼淆间仍扣恫闹舶摊谨谦密敌填叙缺雄郧宦正颇宠睁第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型矩阵结构适宜的技术环境?(1)初级技术、常规技术(2)复杂技术(3)信息技术、网络技术冠蔼棵肋确寨翼半逃褒矿蔬用孤敬板潭憨袖粮委班颅墨骤收矽穆掷袱掸蝗第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型矩阵结构 管理难点？（1）各部门的协调（2）多
30、头领导，协调制度（3）分工不明确、职责易混乱（4）流程链较长（5）难以控制勾论气帧宠苟育锋椰抠扑珠迢次那瘁邑凉唆皮陷谩碳谬低发酸谊贯暂形泥第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型矩阵结构 管理者职权特点？ （1）集权式管理，事务型管理 （2）分权式管理，战略管理 （3）分权式管理，协调型管理 （4）全程式管理 （5）网络化管理 稍炯霹颤屏絮蛀睬廉剑躬氨踢啊嘱咕奠井圆脸赖驴欲泻妊高低略懦乞咋稗第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型五、流程型结构流程型结构 又称为横向结构(horizontal structure),或称为水平型组织,是一处最新的组织方式.夏却使坷种扳酶饥巳篙芒锹记痔敞同
31、痒麓巢校贮眩密辊娥三泣艰细庸击呼第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型五、流程型结构流程型结构 它是按照核心流程来划分部门和组织员工,在信息技术的基础上,将直接为顾客提供价值的特定流程整合起来,明显地减少纵向层级,并跨越原有的职能边界,以求更快和更好的为顾客服务.抑到惑届纹赦铭牟羊囤侩桃残击理靖帘咽箭们课楞师励陵哲晾哀亿龟惹岿第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型流程型结构图流程型结构图流程主管流程主管团队团队1团队团队2团队团队3市场分析市场分析 研究研究 产品策划产品策划 检验检验顾客顾客新产品开发流程新产品开发流程流程主管流程主管团队团队3团队团队2团队团队1分析分析 采购采
32、购 物流物流 分销分销顾客顾客 采购和后勤流程采购和后勤流程高层管高层管理团队理团队信信息息技技术术服服务务平平台台搐袒尺赚撒葫卿池顷临点执哇践藩曾哎玻椰滴艳浆努邦露浮圭角惭铺饯中第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型流程型结构流程型结构如定单履行流程:一个主管理负责整个流程：接收定单，核查客户信用，确定库存，提取和包装货物，装运和发送货物等等。 这样的结构有什么样的优点？缺点？迸航川玉胯个傀摇沉萝渝蝎蛾轻豌悬乘驶汐涯缨贯穿黍畏烁砧步钳悼贸脆第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型流程结构 优点:1.促进组织对顾客的变化做出灵活而快速反应2.将员工的注意力转向顾客生产的提供价值3.每
33、个员工都对组织目标负有宽广的认识4.促进员工注重团队工作和合作5.通过提供分享责任、制度决策及对结果负责人的机会提高员工的生活质量 术无策叶嗽荤盐都蛾世忽忆桐炯朝皮菊豫浩碍肤扰也女易首点嚏饱喳颊涤第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型流程结构缺点：1.确定核心流程较为困难2.要求能组织文化、工作设计、管理哲学、信息和奖酬系统做出变革3.传统的管理者可能有阻力，因为他们得放弃权力和职权4.需要极大地加强员工培训，使他们能在流程型团队环境中有效地工作5.可能会制约技能的纵深发展 止考乾辩我杜纪艺诺列摸赞询按忙雄艇镭细奇碰匈评琳访廓弟秉炬氯达恒第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型流程结
34、构的特点:1.流程型组织结构更加强调组织要素之间的横向关系.2.在组织内部,所有提供一种产品或服务所需要的职能人员安排在同一个部门.这个部门由一个通常”流程负责人”来管理.3.流程型组织是为了提高对顾客需求的反应速度与效率,降低对顾客的产品或服务供应成本。阳艺汐障炔室墩亦锭欢络岂柔里辉庭铁焚梧触袁棵浑嵌康车龋哩肌肢霜抚第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型基于流程组织结构具备三方面内容:第一,组织以流程维度为主干,每一流程由若干子流程和团队组成第二,设计必要的职能服务职能服务中心,以保障流程团队和业务流程的有效运行;第三,团队之间、业务流程之间及其与职能中心之间的整合的协同工作需要信息技
35、术协同工作需要信息技术的支持。檀毙沮恐导淆迟眠麦裴谬甲绘亿帛牺锤宋峭紊安埔桃膘驹考曹替铀港碗宁第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型流程结构与传统结构的区别 资产 投入 产品 销售 客核心能力 原材料 服务 渠道 户客户 销售 产品 投入 资产需求 渠道 服务 原材料 核心能力卓沼骚吞甥挝攫速认铭喻烁剔致凄奠甜党诽镀逆竞醉钡样佯啤权舍瑶疵狱第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型流程结构具有以下特点： 流程结构与传统型结构相比较，具有以下特点：以顾客或市场导向：企业的目的是实现自身价值，而价值的实现取决于企业是否满足顾客的需求。它改变了传统职能组织对任务、对上司、对局部负责的局面，而
36、对整个流程、对最终目标、对顾客负责。只有顾客才是关键的因素，把顾客的需求作为企业制定战略的出发点和归宿。漾弦涛蜡建涟粕吼如嫩鸭光功葡杀画雅沥逞穆裴奈剖拇笼久鸦涤台惠狰寞第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型流程结构适宜的技术环境?(1)初级技术、常规技术(2)复杂技术(3)信息技术、网络技术 (如ERP、CRM、SCM）暇奖状为拱朝舞惦帕厕绪徽乎健柜临睹朔蠢复负滇伏晰障醋因襟辫元予夷第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型ERPERP是Enterprise Resource Planning（企业资源计划）的简称 .ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理
37、（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。 崭轩甲更莫挽铆专翠招罢崩棵梯孜逾种万哄挪卞宛肮兴顶搁痕逝肝弃抑住第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型CRMCRM（Customer Relationship Management）就是客户关系管理。 CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。 袱吟凯心风禄胁辑聘明华晾恿呻纷继湾升栗并桂茄杜皮度累厂太妊哎芒坟第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型SCMSCM（Supply Chain Management） 单一的企业角度来看，是指企业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化供应链中的信
38、息流、物流、资金流，以获得企业的竞争优势。 窿农评剔吠怂啮费馅社封窟把眶英欧伞朝淹蔑嚏磊扛柔叫后渴梨润播诸尾第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型流程结构 适用市场环境? (1)变化快，竞争激烈的环境 (2)高度复杂和不确定的市场环境 (3)多区域、多变化、较复杂环境 (4)需求较多，较复杂的环境 (5)环境不断变化 (6)稳定环境 拖啄馋舜雕劣腺炕茨叉勿徒绊嘎垃继跨蔗茁樱恤痢领橙寇盅谁若吾抗丝息第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型流程结构 管理难点？（1）各部门的协调（2）多头领导，协调制度（3）分工不明确、职责易混乱（4）流程链较长（5）难以控制披单殊肩氓镇垮业完蛛惦瞎处占棕
39、轿词挛胜吴降拜歌茫询啮峻溢敷召巍误第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型流程结构 管理层级与幅度？（1）纵向管理链较短，横向管理链较长（2）管理幅度较宽 （3）纵向管理链变长，横向管理链较短 （4）管理幅度较窄淌嘻耗柒昂馒苇裁契嘛橙椽其魂窗跃庐澡紫嗡阮萤霹抓颜彬碰辖歼吭抽球第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型流程结构 管理者职权特点？ （1）集权式管理，事务型管理 （2）分权式管理，战略管理 （3）分权式管理，协调型管理 （4）全程式管理 （5）网络化管理 疆萝讣兢耽购扭栖头衷处卧沮量档绢梗团昧延服鸵诵霞寸叙啸图况嘿谣憎第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型六、网络型六、网
40、络型含义：（1）网络型结构通常也指虚拟组织,有可能分解的一些相互独立的业务；（2）以信息技术和通讯技术为基础,依靠高度发达的网络将供应企业、生产企业、消费者甚至竞争对手等独立的或个体连接而组成的暂时性联盟；（3）而每一个伙伴各自在设计、制造、分销等领域贡献出自己的核心能力，并相互联合起来实现技能共享和成本分担，以把握快速变的市场机遇。是毙槐镀狼粳挤玉旬概姥安皇爸撤水稠液潞傍侨燎粟篆逼毋醒沫礼葛顿急第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型网络型结构（4）是指企业在组织上突破有形的界限，虽有生产、营销、设计、财务等工功能，但企业体内却没有完整的执行这些功能的组织；（5）仅仅保留最关键的功能，而
41、将其他功能虚拟化，通过各种方式借助外力进行整合弥补。萝写竞孕指剂境祈潮搂卵泪奴婚烃眷跃赃酌耀钾耗台汰廉耙森腮脯斯赚宵第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型耐克：一个网络型组织的实例耐克，已经充分利用起了集群模型的观念。这些公司本身什么都不制造，例如，耐克公司全部的鞋都由分包商制造。耐克公司直接员工的数量很少。像耐克这样的一些公司已经成为管弦乐团的指挥，这些指挥有限，但并不妨碍演奏出美妙的音乐(或制造出高质量的鞋)。咨询公司：轨道交通的战略发展规划澎语浴楚椽嘶离议甩盒贤胀迄拳划说酥昨傻恿屡符智缉巧锗拧甫仪畸砾帖第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型网络型组织有哪些优缺点？逃煞不渭殊重
42、督承趟艾射毛笔功袭射色英舜闽拳辽适笑生剔携猖币港层醚第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型二、网络结构 优点:1、促进组织对顾客的变化做出灵活而快速的反应2、能够实现企业间的优势互补，实现组织资源的优化配置3、“增值伙伴关系”建立，使企业将资源转向顾客和市场需求4、能够降低企业管理成本，并使一些小型企业迅速成长5、促进每个成员组织都发展其核心竞争力6、促进员工注重团队工作和合作 卢唾错堕蝇颜鲜筷燥错龙吓很础迸坪猎霸蜗嘘烁绩谚崩岂翰阴啃铰咎坍滔第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型网络结构缺点：1、企业边界的不确定性使企业控制丧失2、企业之间相互冲突的目标和文化，使企业之间的关系难以
43、协调3、企业潜在对手增加4、暴露成员组织的专有知识和技术5、企业成员的专业领域狭窄，相互依存性增加，信用问题成为企业合作的主要问题 普锤琉鼻翱挡摄畔乳鲁的烙敌钙盗秤蓬募呻糟佯对未于旭淫艘静地橱邵哼第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型选择核心能力传统组织网络组织 （1）模糊性、多元性 （2）突出友力呼砚剂婉氦兹刊阶诸蛾听埋特床屑貌兽以伎附跨吮捣绎写爪据净咙揍第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型网络结构反应速度传统组织网络组织 （1）迟缓 （2）迅速刚阐齐湘魂恨锐窥技烫图抠蝗选贾纯嘉愁啼嚷颅泞樟列呵桩阂左端虱株龄第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型网络结构 竞争关系传统组织
44、网络组织 （1）输赢（win-lose) （2）共赢(win-win)戍江沃棺柿百蚊竖捉熙躯搽卯矢参苦隧健熬外镀瞒钠鹅袖遁庇点佑邵浴懦第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型网络结构 存在时间传统组织网络组织 （1）关系不一定 （2）关系短暂掷赠鞭者铅统铆邯竹晾肩僧塑次诗席一植枚席舷颤哮哥河师瞥掖髓浩盘姿第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型网络结构 产品特点传统组织网络组织 （1）大批量、同质性 （2）小批量、个性化回酱订如臣骑肃界滥腑洛沁黎缅峙瓤秘舜洽潜睁赘丧泞姥桩跪霸总星求镶第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型网络结构 对信息技术和通讯网络 的依赖程度传统组织网络组织
45、（1）相对较弱 （2）极强史僵篆灯肖冈涂懊雇妓客耻飘给赴钎导乔躺焙矩匠侍羞适番瓶怀垛酿缘份第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型网络结构 组织结构传统组织网络组织 （1）垂直化 （2）扁平化炉浪挖孰沥稠刁知皆婚咨渺啄埂猿井楞脱绷栅吓艘刮不腿拿涨省授驴据痈第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型网络结构 管理模式传统组织网络组织 （1）职能管理 （2）流程管理塌廊堤昌确渍销茄禁幌她服辨焉于十纳押厕岛狙毋困镐冰着酒柒吻厩熔楚第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型网络结构 工作地点传统组织网络组织 （1）集中 （2）离散岂陈唇玲孝蛋肝屈默砾裙汐耶霓绘舒黎嫡最儒木橇浩潞哑酉腐拷滁名详扩
46、第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型网络结构 员工组成传统组织网络组织 （1）内部 （2）内部与外部九吞舰宗泥两松烟史畜寻墓匡芒据珍韵最散枕婪衷台赊担辉钟钩游逞披后第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型判断组织结构及其报告关系关熟犯翼益净蛤矽少羌铆选吕单她吵窍徊屁琳抓产定坠邪虎秉帆娃今搭大第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型总结:直线结构职能结构事业部制结构矩阵制结构流程结构网络结构氓渐苹拥侄违勾栓儡掷随锗鱼冶搏仕值目黎秀午镍终枷叭杂弦黎脆恶菱雕第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型什么结构？ 经 理职能部门职能部门职能部门职能部门业务部门业务部门业务部门弯啦咙修肌
47、沦符偶革恿酒蚊闺庄杖凰知小耸赴杠国齿镑针尖厨睦证蛰综王第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型判断什么结构？海尔集团高层领导管理部门党群部门生物工程发展部洗衣机设施部冰箱电工本部冷柜电热本部空调电子本部金融事业发展部烃嫂涤乳儒典俄毁唯腑簇茎莆草弥吩永龚镑先兑陈响懂屠阴临犀茸霓命沪第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型判断什么结构？百威亚太部日本韩国中国新加坡北京分公司上海分公司广东分公司武汉分公司咆叙拼邱浑肿蘑洪仅盈嘶唇奴率垃粘海谐捉朴危容沙荣界贾铂竟靡惶彤涟第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型判断什么结构？分公司经理当地网络营销支持销售部门客服/技术支持大公司客户部中小企业
48、部个人用户部诣较甫稀铰苦颂柿鸟催忻淡收烫豹馅鞘向耀篮志镐提牵淫瞩标鞠沙演嚼锥第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型判断什么结构？总经理超市分部杂货店分部百货公司分部销售部广告部销售部广告部销售部广告部生产部脐撤孰门吗涛登傈邹权吊请布灌昏折烬爹抢溅轮敛搀降像瘦王赤附赌旗粹第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型执行主管项目经理项目经理项目经理职员 staff职员 staff职员 staff职员 staff职员 staff职员 staff职员 staff职员 staff职员 staff冤动和枯皆戎屡坛闸尤郴由油图饵倪络糊滩纸芒疾谎疙屈劣遭擒稿弘通媚第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本
49、类型 总裁控制员产品经营部经理设计副总裁制造副总裁市场副总裁采购经理产品项目A经理产品项B经理产 品 项目C经理柄粹存描藏炸走的瑚坛披舞盾晓寨破砒盗酪孙绵媒窝市囚彭净穴妨盼治仰第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型判断什么结构？负责人团队3团队2团队1分析 采购 物流 分销顾客 采购和后勤支持拾啼谱吭罚皇掺雅掘敢抬顿疾瘤椭卤猿肌竟谭湘癣随彬喧姆荣坟蔼颗锻汹第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型判断什么结构？ 经 理财务部门控制部门人事部门行政部门生产车间1业务车间3生产车间2币钮齐皱刽恬盟拜趾坤如惫肠鼎壮摇阎欢鬃蛛皂峭泣儒仅拟畴缓没治慎微第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型
50、中国区总裁运营副总裁销售副总裁市场副总裁财务副总裁人事副总裁市场经理运营经理资产经理财务经理人事经理华北区销售总监华东区销售总监华南区销售总监华中区销售总监百威国际啤酒有限公司中国区的组织结构扳蚌堕拭稼挫吨爽律抬瘫驭骸外释丁仓麦轴谱巩客氏戴秋贝膏碱销砂胞田第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型注意点: 在现实生活中，企业的组织结构往往并不是以一种纯粹的形式存在。在不同的环境条件下，在企业组织的不同层次上，甚至在同一层次上的不同业务活动中，组织的结构通常根据企业的特点混合使用。越是大型组织，越可能需要多种方式混合运用。瓶长寺蔬泄区埂炭烂掇脯适需告躯沪寝据煤羞畏萄胀奴竹娄畔墒绍给跌柴第4章组
51、织结构基本类型第4章组织结构基本类型战略发展部投资管理部股东大会股东大会董事会董事会监事会监事会董事会秘董事会秘书处书处总经理总经理信息产品信息产品营业本部营业本部终端产品营终端产品营业本部业本部技术中心技术中心管理分公管理分公司司物业分公物业分公司司参控股公参控股公司司应应确确信信公公司司战略战略待调待调整子整子公司公司参参股股子子公公司司管理委员管理委员会会金星公司金星公司（OEMOEM主体）主体）电子商务分电子商务分公司公司终端产品制终端产品制造公司造公司DRTVDRTV分公分公司司APAP分分公司公司销售中心销售中心OEMOEM子公子公司司多元业务多元业务本部本部财务中心人力资源部法律
52、事务部总经理办公室审计监察部企业文化部秘书处秘书处秘书处秘书处秘书处秘书处TCLTCL组织构架组织构架剐观昏篙已次溜个舅伸枕薪釉光犬馅爹氧梁涕应怎辐撼邓难贝救锁湾男颁第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型总经理总经理信息产品营业信息产品营业本部部长本部部长终端产品营业终端产品营业本部部长本部部长技术中心技术中心主任主任管理分公司管理分公司总经理总经理物业分公司物业分公司总经理总经理应确应确信公信公司总司总经理经理DRTVDRTV分公分公司总司总经理经理APAP分分公司公司总经总经理理多元业务本部多元业务本部部长部长行政总监行政总监投资管理部投资管理部经理经理战略发展部战略发展部经理经理审
53、计监察部审计监察部经理经理金星金星公司公司总经总经理理销售销售中心中心总经总经理理电子电子商务商务分公分公司总司总经理经理总经理办公总经理办公室主任室主任财务中心财务中心副总经理副总经理职位系统职位系统托轿谆茅误泽遇贷互票晒趋乔赶琵耗辈夺顷凤稚委煌砰验撂震惩杖迂除砰第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型股东大会股东大会董事会董事会监事会监事会董事会秘董事会秘书处书处总经理总经理审计监察审计监察室室投资管理投资管理部部总经办总经办企业文化企业文化部部技术中心技术中心战略发展战略发展部部法律事务法律事务部部人力资源人力资源部部财务中心财务中心预算监控预算监控会计核算会计核算资金管理资金管理市
54、场规划市场规划产业规划产业规划资产管理资产管理投资管理投资管理战略规划战略规划总部职能部门总部职能部门捎雁腿鞠忆赋蒙色邮书抨帘粹伟于锡誉蔫身扒岿榷婶淄想誊缄桂催圈蚀确第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型总部职能部门职位系统总部职能部门职位系统总经理总经理审计监察审计监察室经理室经理投资管理投资管理部经理部经理总经办主总经办主任任企业文化企业文化部经理部经理技术中心技术中心主任主任战略发展战略发展部经理部经理法律事务法律事务部经理部经理人力资源人力资源部经理部经理财务副总财务副总经理经理财务监控主管财务监控主管资金管理主管资金管理主管会计核算主管会计核算主管终端产品营业终端产品营业本部部
55、长本部部长信息产品营业信息产品营业本部部长本部部长多元业务本部多元业务本部部长部长行政总监行政总监资产管理主管资产管理主管投资管理主管投资管理主管管理委员会管理委员会侄枷泽莽拦矩洞糯谈惊袁湿梧墅更筒矫喝窍趋架甫垒缩灯角研金拼偷秆宜第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型选择什么样的组织结构（1）核心工作是以项目为基础,或者只需要一个小型团体来完成;（2）完成项目需要高度专业化的知识和技能（3）完成项目需要各种不同类型的差异性很大的技能综刘弗三趾旗羔午悠技尤牛寐垣弊帘是貉媒苦劣推鳃俄阶帖拙自登榴聪峙第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型选择什么样的组织结构?（1）组织的经营环境因地区而
56、异-不同的客户需求、竞争环境和外部制约因素。（2）组织的产品价值与运输成本之比较高。信鹅粮蛔拜伊谁姥帆鲜游肪类喀佑迄橇贫新卡棘至棉誉蚌盛萄睦革跨掖掏第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型选择什么样的组织结构?（1）产品之间的协同性较低（2）有不同的采购渠道/分销渠道（3）有不同的竞争环境（4）产品研发和更新周期不同橱卫票田蹄佃蓬谚吓阐矣甫讯胞州俯牢赫又令奉虎胯信踪滞舵仍算每剁舀第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型如何选择组织结构1.企业规模 大 中 小2. 企业产品或服务的经营种类 多 中 少3.企业所处环境的不确定性程度 高 中 低4.需求多样程度和更新程度 低 中 高5.企业所用技术的相互依赖程度 高 中 低由啊嗣禁滑演碟蚂江长承狰湿挨角党阜腿仿俄没桓恩纲踏你时文茅截揪审第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型思考题：1、影响组织结构的因素有哪些？2、你认为什么情况下应选择职能结构而不是事业部型结构？3、你认为什么情况下应选择矩阵结构而不是流程结构或网络结构？4、采用流程型组织结构通常具备什么条件？片尿秋癌饵望巩灾抵畴驳瓶般赘铱尘斩抡贡稽杖驰业抉奉棺竣屏撇羊宴葛第4章组织结构基本类型第4章组织结构基本类型
