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1、 学习内容和学习目标学习内容和学习目标单元四单元四: :连锁门店的加盟与开发连锁门店的加盟与开发1.门店开发原则门店开发原则2.门店的选址和流程门店的选址和流程3.连锁加盟的运作连锁加盟的运作明确明确连锁门店开店开发的基本原的基本原则能能结合合实际进行行门店店选址的操作址的操作能能结合合实际进行行连锁加盟的操作加盟的操作LOGO第一节第一节门店门店开发原则开发原则v情景引入情景引入:杭州可的便利店的门店布局分析杭州可的便利店的门店布局分析v一、注重形象一、注重形象v（一）店面形象（一）店面形象v（二）店内形象（二）店内形象v二、适应顾客二、适应顾客v树立顾客就是树立顾客就是“上帝上帝”理念，一
2、切为顾客服务理念，一切为顾客服务v三、安全便利三、安全便利v（一）安全：做到顾客安全、店铺安全和商品安全（一）安全：做到顾客安全、店铺安全和商品安全v（二）便利：为顾客提供消费服务（二）便利：为顾客提供消费服务v（三）经济合理：以较低的成本为顾客提供优质服务（三）经济合理：以较低的成本为顾客提供优质服务LOGO第二节第二节连锁门店选址连锁门店选址v项目引入项目引入:浙江世纪联华庆春店的店址分析浙江世纪联华庆春店的店址分析v一、连锁门店选址条件一、连锁门店选址条件v（一）城市商业条件（一）城市商业条件v从城市类型、设施、交通、规划、消费等因素考虑从城市类型、设施、交通、规划、消费等因素考虑v（二
3、）门店位置条件（二）门店位置条件v从商业性质、人口、竞争、客流、道路、租金等考虑从商业性质、人口、竞争、客流、道路、租金等考虑v二、商圈调查与确定二、商圈调查与确定v（一）商圈分类（一）商圈分类LOGO商圈图说明商圈图说明商业区、住宅区、文教区、办公区和混合区等地区商圈的基本特点。商业区、住宅区、文教区、办公区和混合区等地区商圈的基本特点。 LOGO（二）商圈调查的作用（二）商圈调查的作用（三）商圈分析的内容（三）商圈分析的内容 1，人口规划与特征分析，人口规划与特征分析; 2，经济状况分析，经济状况分析 3，竞争状况分析，竞争状况分析; 4，门店地址的可获性分析，门店地址的可获性分析三、选址
4、评价参数三、选址评价参数（一）人口分布参数（一）人口分布参数;（二）人员流量参数（二）人员流量参数;（三）交通运输参数（三）交通运输参数;（四）场地空间参数（四）场地空间参数;（五）辐射范围参数（五）辐射范围参数;（六）产权归属参数（六）产权归属参数（七）识别特征参数（七）识别特征参数LOGO第三节第三节 连锁加盟运作连锁加盟运作一、连锁加盟流程一、连锁加盟流程制定加盟制度，确定加盟条件制定加盟制度，确定加盟条件 媒体宣传，传递媒体宣传，传递信息信息 回复有意者的询问回复有意者的询问 提供基本加提供基本加盟资料盟资料 约谈审核约谈审核 签订签订加盟意向书加盟意向书 评估有意加盟者的店址评估有意
5、加盟者的店址 审查有意加盟者的财务状况审查有意加盟者的财务状况 正式签订加盟正式签订加盟合同合同 进行加盟培训进行加盟培训二、连锁加盟合同的签订二、连锁加盟合同的签订（一）加盟合同的主要内容（一）加盟合同的主要内容 1，商标、商号等的使用，商标、商号等的使用 2，合同期限，合同期限 3，提供的服务项目，提供的服务项目 4，加盟店的义务，加盟店的义务 5，对加盟店的经营控制，对加盟店的经营控制LOGO 6，加盟店的转让，加盟店的转让 7，仲裁，仲裁 8，终止合同及后果，终止合同及后果（二）加盟合同的基本格式（二）加盟合同的基本格式 教材教材P132的合同格式简介的合同格式简介（三）合同签订、履行
6、的法律问题（三）合同签订、履行的法律问题 1，合同签订中应注意三个法律问题，合同签订中应注意三个法律问题 2，合同履行中的法律问题，合同履行中的法律问题LOGO案例案例1：门店发展理想模式美：门店发展理想模式美国某连锁企业实例国某连锁企业实例LOGO案例案例2，不同行业的主要，不同行业的主要连锁门店连锁门店v餐饮服务行业：餐饮服务行业：特色食品、传统食品、中西式快餐、茶楼、酒特色食品、传统食品、中西式快餐、茶楼、酒吧连锁、蜂产品连锁、休闲吧连锁、咖啡连锁及吧连锁、蜂产品连锁、休闲吧连锁、咖啡连锁及各类饮品加盟连锁等。各类饮品加盟连锁等。v美容医疗保健行业：美容医疗保健行业：v服装服饰：服装服饰
7、：服装专卖店、服饰专卖店、箱包皮具专卖店；服装专卖店、服饰专卖店、箱包皮具专卖店；LOGO商业服务门店：商业服务门店：干洗加盟店；便利连锁加盟店；超市连干洗加盟店；便利连锁加盟店；超市连锁加盟店；家电连锁店；珠宝饰品加盟店；锁加盟店；家电连锁店；珠宝饰品加盟店；家具饰品加盟店；通讯产品加盟店；药店家具饰品加盟店；通讯产品加盟店；药店连锁加盟店；汽车美容加盟店；社区服务连锁加盟店；汽车美容加盟店；社区服务机构加盟店；眼镜钟表连锁加盟店；鲜花机构加盟店；眼镜钟表连锁加盟店；鲜花工艺礼品加盟店等工艺礼品加盟店等。LOGOv电脑及网络行业电脑及网络行业:电脑整机专卖店：电脑装机连锁加盟店；电电脑整机专
8、卖店：电脑装机连锁加盟店；电脑、网络配件及软件专卖连锁店；网络服务加盟；脑、网络配件及软件专卖连锁店；网络服务加盟；网络技术连锁加盟等。网络技术连锁加盟等。娱乐旅游行业：娱乐旅游行业：歌舞场连锁加盟店；歌舞场连锁加盟店；KTV连锁加盟店；洗浴连锁加盟店；洗浴中心连锁加盟；旅行社加盟；旅游服务机构连锁中心连锁加盟；旅行社加盟；旅游服务机构连锁等；等；LOGOv教育培训行业：教育培训行业：中、外教育连锁加盟店；专业培训机构连锁加中、外教育连锁加盟店；专业培训机构连锁加盟店；教育用品连锁加盟店。盟店；教育用品连锁加盟店。v书、音像、彩扩行业：书、音像、彩扩行业：图书连锁加盟店；音像连锁加盟店；彩扩连
9、锁图书连锁加盟店；音像连锁加盟店；彩扩连锁加盟店等。加盟店等。银行信贷机构、服务机构法律咨询、技术转让、银行信贷机构、服务机构法律咨询、技术转让、发明技术转让、专利技术转让。发明技术转让、专利技术转让。LOGO案例案例3，2005-2006年度中年度中国优秀特许奖公示国优秀特许奖公示v中国特许奖中国特许奖v1，全聚德，全聚德中式正餐中式正餐v2，肯德基，肯德基西式快餐西式快餐v3，华联，华联超市超市v4，福奈特，福奈特洗衣洗衣v链接链接:全聚德股份有限公司全聚德股份有限公司全聚德全聚德_名店介绍名店介绍LOGO案例案例4、中国优秀特许品牌、中国优秀特许品牌v1，联华，联华超市超市v2，信义，信
10、义房屋中介房屋中介v3，东易日盛，东易日盛家装家装v4，百圆，百圆服装专卖店服装专卖店v5，象王，象王洗衣洗衣v6，红黄蓝亲子园，红黄蓝亲子园教育教育v7，仙踪林，仙踪林休闲饮品休闲饮品v8，德克士，德克士西式快餐西式快餐v9，迪欧，迪欧咖啡馆咖啡馆v10，大滇园，大滇园中式正餐中式正餐LOGO课后作业：特许加盟实训课后作业：特许加盟实训v一、进行网上搜索，寻找加盟品牌一、进行网上搜索，寻找加盟品牌v二、对加盟品牌进行分析研究二、对加盟品牌进行分析研究v三、结合自身条件确定加盟品牌三、结合自身条件确定加盟品牌v四、写出加盟分析报告四、写出加盟分析报告v五、填写加盟合同书五、填写加盟合同书v六、分组进行评分考核六、分组进行评分考核
