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1、HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTDHUAWEI Confidential Security Level: Secret PCU现场信息采集与操作维护ISSUE1.0HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential 第第第第1 1章章章章 PCU PCU现场信息采集的目的现场信息采集的目的现场信息采集的目的现场信息采集的目的第第2章章 PCU现场信息采集的内容现场信息采集的内容第第3章章 PCU现场信息采集的方法现场信息采集的方法HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential
2、PCU现场信息采集的目的网上问题处理网上问题处理 on DNP定位信息定位信息技术支持技术支持人员人员GBTS/PCU维护开发组维护开发组研发人员研发人员如果能够全面地如果能够全面地描述问题，这个描述问题，这个问题也就差不多问题也就差不多解决了解决了HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential 第第1章章 PCU现场信息采集的目的现场信息采集的目的第第第第2 2章章章章 PCU PCU现场信息采集的内容现场信息采集的内容现场信息采集的内容现场信息采集的内容第第3章章 PCU现场信息采集的方法现场信息采集的方法HUAWEI TECHNOLOGI
3、ES CO., LTD.HUAWEI Confidential PCU现场信息采集的内容PCU接口信令接口信令PCU话统结果话统结果网络架构信息网络架构信息相关网元信息相关网元信息PCUInfo信息信息关于问题关于问题详细的描述详细的描述用户对问题用户对问题的反应的反应技术支持人员技术支持人员需提供的需提供的定位信息汇总定位信息汇总HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential PCU现场信息采集的内容问题详细描述PCUInfo信息相关网元信息网络架构话统结果接口信令Pb/Um/Gb系统问题（系统开工失败、异常倒换、单板故障、硬盘故障等）必必须
4、须必必须须 可选可选无无网元维护类问题（维护台登陆失败、升级加载失败、OMC/M2000相关问题、话统/告警问题等）必必须须必必须须必须必须必必须须无无小区状态异常类问题必必须须必必须须必必须须必必须须可选必必须（小区开工（小区开工时跟踪信令）跟踪信令）链路故障或失步问题（PDCH信道、LAPD信道和Gb接口链路）必必须须必必须须必必须须必必须须可选可选不能提供PS业务或PS业务成功率低类问题（Attach/Detach、PDP激活/去激活、WAP业务、彩信业务，异系统间切换、寻呼类问题、手机兼容性问题等）必必须须必必须须必必须须必必须须必必须须必必须（PS业务异异常常时跟踪信令）跟踪信令）P
5、S性能问题必必须须必必须须必必须须必必须须必必须须必必须（进行行PS业务过程跟踪信令）程跟踪信令）网络优化类问题（KPI指标不达标）必必须须必必须须必必须须必必须须必必须须必必须（KPI指指标较差的小区跟踪信差的小区跟踪信令）令）HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential PCU现场信息采集的内容关于问题详细的描述关于问题详细的描述问题类型反馈内容系统、网元维护主要反馈问题的现象，问题发生的时间点或问题触发的条件，问题发生之前进行过的操作，问题的波及范围等；（像单板开工失败、升级加载失败，请附上使用串口查询异常单板当前运行任务的输出结果）；
6、另外，还需要反馈问题所在的局点信息和问题当前的紧急程度。小区状态异常、链路故障或失步类主要反馈问题的现象，问题发生之前进行过的操作，使用Telnet维护台查询故障小区或故障链路的状态输出结果。业务、性能主要反馈测试问题的现象，问题波及范围，现场测试使用手机信息、手机IMSI卡号、每次测试的起始时间、每次测试的速率情况以及DuMeter的截图。KPI主要反馈异常指标的详细信息和局方重点关注的指标。HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential PCU现场信息采集的内容PCUInfoPCUInfo信息信息lPCU配置信息l系统告警文件和调试告警文件
7、l系统操作日志l系统运行信息lKPI结果文件 l话统结果原始文件等 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential PCU现场信息采集的内容版本信息/厂商配置信息备注BTSTMU反馈TMU的告警信息TRX反馈测试小区的信道配置信息，频率板使用情况和跳频情况等反馈TRX的告警信息BSC反馈BSC的配置信息cfgdata 配置文件放置在BSC BAM的C:OMCBSCBAMdloadcfgdataPCU反馈PCU的配置信息PCUInfo)使用PCUinfo工具获取SGSN/ GGSN反馈SGSN侧与该PCU相连的Gb接口的配置信息OMC/M2000
8、其它特殊配置相关网元信息相关网元信息BSS的版本信息必须反馈，相关产品的版本信的版本信息必须反馈，相关产品的版本信息可以根据问题选择性反馈息可以根据问题选择性反馈HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential PCU现场信息采集的内容网络架构信息网络架构信息l最好使用框架图的形式将BSS网络内部的BSC、PCU和CN网络的架构清晰、直观地描绘出来HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential PCU现场信息采集的内容PCUPCU话统（话统（OMCOMC）HUAWEI TECHNOLOGIES C
9、O., LTD.HUAWEI Confidential PCU现场信息采集的内容PCUPCU话统（话统（M2000M2000）HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential PCU现场信息采集的内容PCUPCU话统（话统（BSCBSC）HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential PCU现场信息采集的内容测量类型推荐程度备注CPU性能测量推荐登记反映被测量单板的CPU占用率BSC整体性能测量 必须登记反映被测量BSC的整体性能，包括TBF建立成功率，TBF异常释放率，LLC PDU吞吐量，信道
10、利用率等NS传输能力测量 推荐登记反映被测量NSVC的传输情况，包括管理状态和NS PDU收发峰值流量BSSGP性能测量可不登记统计被测量小区的MS行为TRAU链路测量必须登记反映被测量小区的G-Abis接口的传输性能，重点关注接收误帧比率LAPD链路测量必须登记反映被测量LAPD接口的传输性能和状态分组指配性能测量 必须登记反映被测量小区的上、下分组指配成功率，联系上行TBF建立和释放性能测量、下行TBF建立和释放性能测量一起分析上行TBF建立和释放性能测量 必须登记反映被测量小区的上行TBF建立成功率、掉话率和拥塞率，重点关注指标异常是由于手机无响应还是小区业务拥塞下行TBF建立和释放性能
11、测量 必须登记反映被测量小区的下行TBF建立成功率、掉话率和拥塞率，重点关注指标异常是由于手机无响应还是小区业务拥塞上行RLC数据传输性能测量 推荐登记反映被测量小区的RLC层上行传输性能和吞吐量，重点关注RLC层重传率下行RLC数据传输性能测量 推荐登记反映被测量小区的RLC层下行传输性能和吞吐量，重点关注RLC层重传率小区无线信道性能测量 推荐登记反映被测量小区的无线信道占用情况资源维护性能测量 推荐登记PDCH最值性能测量推荐登记反映被测量小区的PDCH信道占用情况，重点关注TCH转换为PDTCH的成功率和BSC回收PDCH的情况PCUPCU话统结果话统结果HUAWEI TECHNOLO
12、GIES CO., LTD.HUAWEI Confidential PCU现场信息采集的内容PCUPCU接口信令接口信令l比如之前的测试发现速率不稳定，因此之后的测试需要对信令进行跟踪，以便研发进行后续分析l目前PCU的信令跟踪都在PCUOMC维护台上进行，包括Um口、Pb口和Gb口(BSSGP CELL和BSSGP SIG)跟踪 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential 第第1章章 PCU现场信息采集的目的现场信息采集的目的第第2章章 PCU现场信息采集的内容现场信息采集的内容第第第第3 3章章章章 PCU PCU现场信息采集的方法现场
13、信息采集的方法现场信息采集的方法现场信息采集的方法HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential PCU现场信息采集的方法l使用PCUInfo工具获取PCUInfo信息l信令跟踪HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential PCU现场信息采集的方法使用使用PCUInfoPCUInfo工具获取工具获取PCUInfoPCUInfo信息信息HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential PCU现场信息采集的方法信令跟踪信令跟踪lUm接口跟踪lGb接口
14、(BSSGP CELL)跟踪lGb接口(BSSGP SIG)跟踪HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential PCU现场信息采集的方法UmUm接口跟踪接口跟踪Tracing - Um Interface TracingCell No.和和TRX No.可以通可以通过在过在telnet维护台上输入维护台上输入“mt pdch show attr all”来查询来查询809_PCU1(maintenance)#mt pdch show attr 601 allOperation successful4 PDCH(s) processedCell
15、: 601PDCHNo : 0Channel combination : CH_COMB_PDTCHPCIC Number : 1PCIC list : 129TRX : 5TN : 4TSC : 0No hop. Absolute frequency : 750PDCH timeslot type : Normal PDCHSupport EGPRS : yes为了便于问题分析定位，为了便于问题分析定位，此项一定不能勾选此项一定不能勾选HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential PCU现场信息采集的方法GbGb接口接口(BSSGP CEL
16、L)(BSSGP CELL)跟踪跟踪Tracing - BSSGP Cell Message TracingCell ID可以通过在可以通过在telnet维维护台上输入护台上输入“pcu show lcc ”来查询来查询 809_PCU1(maintenance)#pcu show lcc 601LCNo : 601CellID : 4601HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential PCU现场信息采集的方法GbGb接口接口(BSSGP SIG)(BSSGP SIG)跟踪跟踪Tracing - BSSGP Signalling Messag
17、e Tracing NSEI可以通过在可以通过在telnet维护维护台上输入台上输入“pcu show lcc ”来查询来查询 909_227(maintenance)#cell sh 4601CellID : 4601NSEI : 66OrgPrmBoardNo : 15OrgSlvBoardNo : 15PrimeBoardNo : 15SlaveBoardNo : 15BVCI : 2000RAI : 46060606033LAI : 460606060BSSID : 1 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential PCU现场信息采集
18、的方法信令保存信令保存创建完创建完3个接口跟踪任个接口跟踪任务之后，在每个接口跟务之后，在每个接口跟踪窗口右键选择踪窗口右键选择“Autosave Message”菜菜单单 三个接口的信令需要同时跟踪，三个接口的信令需要同时跟踪， 进行完一次测试后，进行完一次测试后， 请现场最好打包跟踪到的请现场最好打包跟踪到的3个接口的信令，个接口的信令， 并简单描述相关的测试内容和测试结果，并简单描述相关的测试内容和测试结果， 然后关闭这然后关闭这3个接口的跟踪任务，个接口的跟踪任务， 这样也就完成了一次附带信令跟踪的测试这样也就完成了一次附带信令跟踪的测试进行下一项测试前，进行下一项测试前， 重新打开新的重新打开新的Um、Pb和和Gb跟踪信令的窗口，跟踪信令的窗口， 并设置自动保存进行跟踪并设置自动保存进行跟踪HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.HUAWEI Confidential PCU现场信息采集的方法信令回放信令回放PCU Tool Kit - Tracer2 Thank You
