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1、培训讲师：张贵明Q Q呢称：天下飘雪Q Q号码：1061961805联络：15606618017培训体系的构成与建立培训体系的构成与建立Zhang guimingZhang guiming一、培训体系的构成与建立二、培训组织设计与业务体系三、组织学习体系设计四、培训需求调查分析体系目录目录五、培训课程设计与开发体系设计六、内部讲师挑选与认证七、培训方案制定体系注：因时间较少，未注名资料来源，敬请原谅。信息来源：任务生活阅历，指点同事支持，网上书本学习。注：因时间较少，未注名资料来源，敬请原谅。信息来源：任务生活阅历，指点同事支持，网上书本学习。八、培训机构、培训师、课程采购决策体系九、培训辅助
2、支持体系十、培训效果评价与跟踪辅导体系十一、培训预算控制体系十二、新员工培训体系建立十三、提升培训体系建立十四、基于胜任才干的培训体系建立注：因时间较少，未注名资料来源，敬请原谅。信息来源：任务生活阅历，指点同事支持，网上书本学习。十五、基于岗位的培训体系建立十六、基于职业生涯规划的培训体系建立十七、基于中心和特殊人才的培训体系建立十八、国际化人才培训体系建立十九、著名企业培训体系建立与案例1、实现组织战略目的人力资源战略目的营销战略目的品牌战略目的技术战略目的组织战略目的的实现最终要依托高素质高才干的员工来实现2、创建员工生长环境为每个员工的职业生涯做出规划让每个员工明确本人生长方向和空间表
3、达出公司将会继续协助员工生长构建协助员工生长的机制为员工提供态度知识技艺方面的培训，协助员工应对任务中的困难和挑战3、实现组织人才战略专业人才、管理人才等方面的开展战略不同层次、不同程度的课程设计可以实现组织内各类人才的生长一、培训体系的构成与建立1、培训体系建立的意义4、提升组织的竞争才干开展培训-中心技术、中心人才、中心才干-构成了企业竞争力完善的培训体系可以确保一切的员工都能在各自的岗位上接受相应的培训将员工的隐性知识转化为员工的共享知识2、培训体系的内容构成和难点培训体系10项内容1、培训组织管理体系2、组织学习体系3、职业生涯开展规划4、培训需求分析体系5、培训师资管理体系6、培训预
4、算管理体系7、培训课程设计、开发与管理体系8、培训效果评价与跟踪辅导体系9、培训行政支持体系10、培训制度规范保证体系 难点培训体系建立难点1、难以实现培训同企业和人才开展有效衔接2、难以获得员工的准确需求3、培训师的选择和评价没有明确的规范和规范4、没方法算投入产出比5、时间安排往往难以有效确定6、缺乏对内部重要时间和阅历的分享7、缺乏对培训的转化8、需求良好的制度支持和行政保证3、培训体系建立的原那么和收益整体架构系统运做需求第一费用第二讲究实效防止跟风内容第一方式多样员工参与讲究互动继续总结及时跟进员工层面收益管理人员层面收益组织层面收益1、提高了任务效率和任务质量2、添加了责任心和对组
5、织的忠实度3、实现了个人开展同组织开展的一致1、加强了公司的中心竞争力2、实现了员工价值观同组织价值观的一致3、加强了员工对组织的自信心，提高了组织的凝聚力4、提升了公司的笼统和公司的知名度1、掌握了有效的任务方法和技巧，提高了影响力2、更加了解管理目的和业务目的，拥有处理问题的才干和工具3、添加了彼此间的协作，构成了更强的向心力和不断交融的企业文化 收益4、培训体系建立的前提岗位体系岗位序列岗位评价岗位等级任职资历岗位职责职业开展 1常见岗位体系构成岗位序列 岗位等级 岗位称号 2325 总经理管理类 2022 人力资源总监、行政总监 2023 财务总监、消费总监、营销总监、技术总监 172
6、1 销售经理、客服经理营销类 1319 销售主管、呼叫中心主管 7-14 销售专员、市场调研专员 1721 技术经理、研发经理技术类 1319 技术主管、研发主管 7-14 技术专员、研发专员 1721 财务经理财务类 1319 会计主管、财务主管 7-14 会计、出纳 17-21 人力资源经理、行政经理、办公室主任 职能类 1319 招聘主管、薪酬主管、行政主管 7-14 招聘专员、绩效专员、秘书 6-15 高级工操作类 3-7 中级工 1-3 初级工2胜任素质模型建立流程明确企业开展战略选定目的研讨岗位界定目的岗位规范选取样本组搜集整理数据信息定义岗位胜任素质划分胜任素质等级建立胜任素质模
7、型总经理、消费总监、行政总监、人力资源总监、采购经理、销售经理、客服经理、研发经理、质量经理、行政主管、财务主管、市场调研主管、薪酬主管、消费班组长、行政秘书、质检专员、消费方案专员、渠道专员、出纳、售后效力专员测评范围 测评工具智力测评 韦克斯勒成人智力量表 人格测评 卡特尔16种性格要素测评量表 艾森克人格测试问卷职业兴趣测评 霍兰德职业兴趣与价值观测评量表普通才干测评 普通才干倾向成套测试 面试法 无指点小组讨论特殊才干测评 明尼苏达文书才干测评 公文筐测试 吉尔福特发明力测试 威廉斯发明力倾向丈量表 3进展岗位才干分析4进展才干-课程匹配列出岗位才干工程区分必备才干、可选才干、提升才干
8、思索本钱和该才干对本岗位业绩提升的重要程度分析详细岗位任务的性质、任务紧张程度列出相关课程工程列出必备课程、可选课程、提升课程决议课程时长和方式，内训师或外部讲师决议开课时间公司基层管理人员专项培训设置才干 课程 授课方式 授课师资综合管理才干 如何成为优 案例分析、情境模拟 内部高层管理者授课 秀基层管理者 分组讨论等方式，确保 内部行政部授课书面写作才干欠缺 时间管理才干 基层管理人员积极参与 外部讲师授课时间管理才干 时间管理七种 有效方法心情管理 有效管理心情 外部讲师授课5才干-课程匹配师例组织要实现怎样的开展？包括组织战略目的、战略规划5、培训体系建立流程1培训需求分析流程1、组织
9、目前是怎样的？如组织资源分析、环境分析、人员整体素质分析2、组织开展目的和目前情况差距是什么样的？如缺乏规范化、整体素质情况不高、财务资源欠缺等3、各类业务的要求是什么？包括业务内容分析、业务复杂程度分析、任务量分析、任务时间分析4、各岗位人员的素质和才干要求是什么？包括态度要求、知识要求、技艺要求5、现有各岗位人员的实践素质和才干如何？包括表现、知识拥有度、技艺如何表现6、各岗位人员应有素质、才干和实践素质、才干的差距表如今什么地方？态度不端正、知识匮乏、技艺缺乏等7、确定培训对象、是全员培训，还是针对某类员工培训2培训课程建立流程确定课程称号以及课程的主要内容确定以面授、在线学习、互外拓展
10、、还是沙盘模拟的方式开课内部专职讲师授课、兼职讲师授课、还是外聘讲师授课什么时间授课、在组织内容、还是外部培训机构、或是在其他地点开课需求电影设备、音响设备、音响配置、后勤效力等开课前中后需求哪些表单、需求制造哪些文案、讲师手册、学员手册等所开的课程能否到达了估计的效果，有哪些地方需求改良针对哪些人开课？需求开什么课？用什么方式开课？由什么人开课？在什么时间点开课？需求哪些软硬件支持？需求哪些表单和文案？开课效果能否称心？3内部讲师养成流程挑选适宜的人培育胜任的人确保继续胜任选拔 培育管理内部培训师养本钱卷须知包括挑选范围、规范、流程等内容挑选资历确认、试讲、审查等内容审查考核评价、奖惩等内容管理包括各类TTT培训工程培育提高内部培训师的成材率、产出率、和保管率明确公司的运营开展目的现有员工情况分析任务胜任和职业开展素质要求现有组织各类培训资源情况政策法规、行业要求、外部机构要求4培训方案制定流程5培训方案实施流程准确地传达学习目的与众不同而便于记忆的方式展现信息实现培训内容和受训人员的有效衔接6培训评价与改良流程做好培训评价的三件事经过调查询卷、培训记录等方法搜集全面准确的信息选择有效的培训信息分析方法对信息进展分析和统计培训评价结论的描画要反映信息分析的结果，不要以便概全第一章终了，第二章请见下一个PPT,共19章
