大学课件-物流项目管理-(完整)

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1、大学课件-物流项目管理-(完整)大学课件-物流项目管理-(完整)学习目标学习目标1.掌握项目的概念掌握项目的概念2.掌握项目的特点及属性掌握项目的特点及属性3.掌握物流项目的概念及特点掌握物流项目的概念及特点4.掌握物流项目管理的相关内容掌握物流项目管理的相关内容5.能够区别项目与企业作业的不同能够区别项目与企业作业的不同6.能够说出物流项目的分类，并进行区分能够说出物流项目的分类，并进行区分7.能够描述出物流项目管理组织运行的流程能够描述出物流项目管理组织运行的流程物流项目认知物流项目认知学习目标1.掌握项目的概念物流项目认知任务发布任务发布请学生5-6人为一组，通过上网查找资料、小组讨论学

2、习的方式，掌握如下内容：1.项目的来源及概念是什么。2.项目与作业的根本区别是什么。3.物流项目的概念、特点及属性是什么4.物流项目管理的概念、特点及内容各小组通过上网查找资料、小组讨论学习，进行归纳、总结，并填写完成物流项目知识认知总结表，并进行提交。物流项目认知物流项目认知任务发布请学生5-6人为一组，通过上网查找资料、小组讨论学习知识讲解知识讲解一、项目的概念及特点一、项目的概念及特点1.项目的概念项目一词最早于上个世纪50年代在汉语中出现，是指在一定的约束条件下（主要是限定时间、限定资源），具有明确目标的一次性任务。美国项目管理协会（Project Management Institu

3、te,PMI）认为项目是一种被承办的旨在创造某种独特产品或服务的临时性努力。项目是一件事情、一项独一无二的任务，也可以理解为是在一定的时间和一定的预算内所要达到的预期目的。物流项目认知物流项目认知知识讲解一、项目的概念及特点物流项目认知2.项目的特点l（1 1）一次性：）一次性：指项目有明确的开始时间和结束时间，项目在此之前从来没有发生过，而且将来也不会在同样的条件下再发生，而日常运作是无休止或重复的活动。l（2 2）独特性：）独特性：每个项目都有自己明确的目标，为了在一定约束条件下达到目标，项目经理在项目实施以前必须进行周密的计划。l（3）目标的明确性：目标的明确性：每个项目都有自己明确的目

4、标，为了在一定的约束条件下达到目标，项目经理在项目实施以前必须进行周密的计划。物流项目认知物流项目认知2.项目的特点（1）一次性：指项目有明确的开始时间和结束时物流项目认知物流项目认知l（4 4）组织的临时性和开放性：）组织的临时性和开放性：项目开始时需要建立项目组织，项目组织中的成员及其职能在项目执行过程中将不断地变化，项目结束时项目组织将会解散，因此项目组织具有临时性。l（5 5）后果的不可挽回性：）后果的不可挽回性：项目具有较大的不确定性，它的过程是渐进的，潜伏着各种风险。物流项目认知（4）组织的临时性和开放性：项目开始时需要建立3、项目与作业的区别企业中组织的活动分为项目和作业，在实施

5、过程中项目与企业中日常的作业具有很大的差别。表1-1是项目与作业的异同点。物流项目认知物流项目认知3、项目与作业的区别企业中组织的活动分为项目和作业，在实施物流项目认知物流项目认知n二、项目的生命周期二、项目的生命周期n作为一种提供独特产品和服务的一次性活动，项目是有始有终的，项目由始至终的整个过程就构成了一个项目的生命周期。n美国项目管理协会(Project Management Institute，PMI)把项目生命周期定义为：项目是分阶段完成的一项独特性任务，一个组织在完成一个项目时会将项目划分为一系列的项目阶段，以便更好地管理和控制项目，更好地将组织运作与项目管理结合在一起。物流项目认

6、知二、项目的生命周期物流项目认知物流项目认知n(1) (1) 概念阶段概念阶段: :每一个项目的提出都是由于人们在工作中发现了问题，产生了解决该问题的意识。面对问题的客户(或业主)常常要找专业机构或人士(承约商)咨询解决问题的方案。在项目正式启动前，承约商需要对项目做一个评估。承约商的评估结论将以描述项目概念的建议书的形式提交给客户。该项目是否继续则由业主的领导层决断。如果项目被认为切合实际而且可行，就可以进入下一阶段；否则就取消。n(2) (2) 开发阶段开发阶段: :业主决定采纳概念阶段的推荐建议书之后，就会希望承约商做出项目启动的承诺，于是进行项目招标，确定正式的承约商，即进入项目开发阶

7、段。业主和承约商要一起做好项目实施前的人、财、物及一切软、硬件设施的准备工作。项目合同能否签订是项目能否继续的关键点。项目合同一旦签订，标志着业主与承约商决议接受此项目，并且完成了项目定义和准备工作，项目可以进入下一阶段；否则，项目需要继续修改甚至被取消物流项目认知(1)概念阶段:每一个项目的提出都是由于人们在物流项目认知物流项目认知n（3 3）实施阶段）实施阶段：在项目经理的组织与协调下，项目按计划启动并推进。实施阶段是项目工作最为膨胀的阶段。当此阶段接近尾声时，进展顺利的项目将完成目标，形成最终的“产品”，承约商准备将此项目移交给业主。有些情况下，还需要对业主的项目管理人员和操作人员进行必

8、要的上岗培训工作。n（4 4）结束阶段：）结束阶段：在项目的最后阶段，要完成项目的最终测试、评估、清算和移交工作。项目组织要回顾整个项目的工作，对项目做出评价，得出一些经验和教训，形成项目的总结报告。n项目的实施阶段是人力、物力、财力投放最多的时期，也是项目能项目的实施阶段是人力、物力、财力投放最多的时期，也是项目能否实现最终目标的重要阶段。在组织实施中，应注重科学计划指否实现最终目标的重要阶段。在组织实施中，应注重科学计划指导作用，通过强化过程监督、严格控制进度与成本，使项目按既导作用，通过强化过程监督、严格控制进度与成本，使项目按既定路线发展，直至最终目标。定路线发展，直至最终目标。物流项

9、目认知（3）实施阶段：在项目经理的组织与协调下，项目按物流项目认知物流项目认知n项目的生命周期各阶段的主要工作及工作量变化如图1-2所示。图1-2 项目发展周期及主要工作物流项目认知项目的生命周期各阶段的主要工作及工作量变化如图1物流项目认知物流项目认知n三、物流项目的含义和特点三、物流项目的含义和特点n1.物流项目的含义物流项目的含义n 物流项目是指为实现某一特定的物流目标而设定的一系列任务，是由相关物流组织负责实施的，在一定时间内，满足一系列与物流产品及物流服务有关的特定目标的多项相关活动的总称。n 在企业里，物流工作既包括物流项目工作，也包括常规的物流操作流程，这二者有时是重叠的。 物流

10、项目认知三、物流项目的含义和特点物流项目认知物流项目认知n2.2.物流项目的特点物流项目的特点n 周期较长n费用较大n设计面广n不可再造n项目风险较大n项目完成缺少明显标志物流项目认知2.物流项目的特点物流项目认知物流项目认知唯一性临时性多目标性生命周期属性相互依懒性冲突属性风险属性物流项目属性物流项目属性3. 3. 物流项目的属性物流项目的属性物流项目认知唯一性临时性多目标性生命周期属性相互依懒性冲突属物流项目认知物流项目认知仓储项目、配送项目、物流加工项目、运输项目企业物流项目、社会物流项目全球、洲际、国际、国内、城际、市内物流项目一般货物、特种货物、液态货物、散货物流项目按项目内容分按项

11、目内容分按客户类型分按客户类型分按物流设计区域分按物流设计区域分按物流对象性质分按物流对象性质分4 4. . 物流项目的分类物流项目的分类物流项目认知仓储项目、配送项目、物流加工项目、运输项目企业物物流项目认知物流项目认知n五、物流项目管理五、物流项目管理n1.物流项目管理的含义物流项目管理的含义n物流项目管理是以物流项目为对象的系统管理过程，通过一个具有临时性、专业性的柔性组织，在有限的资源约束下，运用系统理论和方法对物流项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现物流项目全过程的动态管理和综合协调与优化的目标。物流项目认知五、物流项目管理物流项目认知物流项目认知n2.物流项目管理的特点物

12、流项目管理的特点n物流项目管理与传统的部门管理相比，最大的特点是物流项目管理注重于综合性管理。主要针对运输、存储、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等工作内容。n具体物流目管理特点包括以下几点：复杂性、整体性、创新性、集权性、专业性。物流项目认知2.物流项目管理的特点物流项目认知物流项目认知n六、物流项目管理的特殊性六、物流项目管理的特殊性物流项目管理队伍专业化物流项目管理需求个性化物流项目管理结束人为化物流项目管理控制全程化物流项目认知六、物流项目管理的特殊性物流项目管理队伍专业化物任务实施任务实施一、分组一、分组教师将学生随机的分成5-6个人一组，并选出一名组长，以小组的形式进行学习和讨

13、论。二、问题讨论二、问题讨论教师向大家提出相关的问题，让学生带着问题进入小组学习、讨论环节中，具体的问题如下：1.项目的来源及概念是什么。2.项目与作业的根本区别是什么。物流项目认知物流项目认知任务实施一、分组物流项目认知物流项目认知物流项目认知3.物流项目的概念、特点及属性是什么。4.物流项目管理的概念、特点是什么。5.物流项目管理的内容有哪些。要求学生们在自主学习，可上网查找资源，也可翻阅文献资料，进行小组讨论学习，并注意学习过程中的归纳、总结，完成物流项目知识认知总结表。三、归纳总结三、归纳总结学生们通过学习、归纳和总结，以小组为单位填写认知总结表，填写完成后提交给老师进行评价和总结。物

14、流项目认知3.物流项目的概念、特点及属性是什么。物流项目认知物流项目认知姓名姓名小小组学号学号物流物流项目知目知识认知知总结表表1.项目的来源及概念是什么目的来源及概念是什么回答：回答：2.项目与作目与作业的根本区的根本区别是什么是什么回答：回答：3.物流物流项目的概念、特点及属性是什么，并目的概念、特点及属性是什么，并详细介介绍各属性的含各属性的含义。回答：回答：4.物流物流项目管理的概念、特点是什么，并目管理的概念、特点是什么，并详细介介绍各特点的具体内容。各特点的具体内容。回答：回答：5.物流物流项目管理的内容有哪些目管理的内容有哪些回答：回答：物流项目认知姓名小组学号物流项目知识认知总

15、结表1.项目的来物流项目认知物流项目认知任务评价任务评价考核考核项目目考核内容及要求考核内容及要求分分值学生自学生自评（10%）小小组评分分（20%）教教师评分分（50%）专家家评价价（20%）实际得得分分职业素养具有团队合作精神10学习态度认真、尊重导师10知识掌握情况掌握项目的概念10掌握项目的特点及属性10掌握物流项目的概念及特点10掌握物流项目管理的相关内容10技能掌握情况能够区别项目与企业作业的不同10能够说出物流项目的分类，并进行区分10能够描述出物流项目管理组织运行的流程10能够说明物流项目管理的具体内容10总分物流项目认知任务评价考核考核内容及要求分学生自评（10%）谢谢！谢谢

16、！Thank You!谢谢！ThankYou!项目二项目二物流项目可行性研究物流项目可行性研究任务一任务一物流项目可行性研究准备物流项目可行性研究准备项目二物流项目可行性研究任务一物流项目可行性研究准备任务目标任务目标了解物流项目可行性研究的作用了解物流项目可行性研究的作用了解可行性研究的基本程序了解可行性研究的基本程序掌握物流项目可行性研究的阶段结构内容掌握物流项目可行性研究的阶段结构内容能够说出需求建议书所包括的内容能够说出需求建议书所包括的内容能够简单的书写需求建议书能够简单的书写需求建议书能够简要说明项目构思的过程能够简要说明项目构思的过程能够简要说明项目构思的方法能够简要说明项目构思

17、的方法物流物流项目可行性研究的准目可行性研究的准备任务目标了解物流项目可行性研究的作用物流项目可行性研究的准备任务发布任务发布南京新开发建设了一片物流园区，占地300亩，现需要对新建的物流园区进行整体规划，规划要求要满足南京地区基础的物流吞吐量，该新型物流园区辐射周边地区预计吞吐量为300万吨，此物流园区规划项目在执行之前需要先制作需求建议书，需求建议书是物流项目可行性研究准备环节中较为重要的一项工作之一。请学生5-6人为一组，通过讨论和上网查找资料，以表格的形式编写一份南京新物流园区规划项目需求建议书。物流物流项目可行性研究的准目可行性研究的准备任务发布南京新开发建设了一片物流园区，占地30

18、0亩，现需要对知识讲解知识讲解一、可行性研究的含义及工作程序一、可行性研究的含义及工作程序可行性研究(FeasibilityStudy)是一项在具体实施某一项目前，对项目方案是否可行以及潜在的效果进行分析、论证和评价的工作。物流物流项目可行性研究的准目可行性研究的准备知识讲解一、可行性研究的含义及工作程序物流项目可行性研究的准可行性研究基本的工作程序图可行性研究基本的工作程序图物流物流项目可行性研究的准目可行性研究的准备可行性研究基本的工作程序图物流项目可行性研究的准备项目可行性研究的内容项目可行性研究的内容物流物流项目可行性研究的准目可行性研究的准备项目可行性研究的内容物流项目可行性研究的准

19、备物流物流项目可行性研究的准目可行性研究的准备二、物流项目可行性研究的作用二、物流项目可行性研究的作用可作为建设项目投资决策的依据。可作为建设项目投资决策的依据。可作为项目本身的基础资料，为编制项目可作为项目本身的基础资料，为编制项目下一阶段的设计、建设等提供指导，为物下一阶段的设计、建设等提供指导，为物流项目组织管理、机构设置、人员培训等流项目组织管理、机构设置、人员培训等工作安排提供依据。工作安排提供依据。可作为向银行贷款的依据。可作为向银行贷款的依据。可作为建设单位与各协作单位签订合同条可作为建设单位与各协作单位签订合同条约和有关协议，确定相互责任与协作关系约和有关协议，确定相互责任与协

20、作关系的依据。的依据。物流项目可行性研究的准备二、物流项目可行性研究的作用物流物流项目可行性研究的准目可行性研究的准备三、需求建议书三、需求建议书RFP需求建需求建议书RFP(RequirementForPayment)是客是客户项目意向的一种表目意向的一种表现形式，形式，对于工程投资项目，由建设单位对于工程投资项目，由建设单位(客户客户)向向各设计研究单位各设计研究单位(承约商承约商)所发出的投标邀所发出的投标邀请书就是一份典型的请书就是一份典型的“需求建议书需求建议书”。物流项目可行性研究的准备三、需求建议书RFP物流物流项目可行性研究的准目可行性研究的准备需求建议书的基本内容图需求建议书

21、的基本内容图物流项目可行性研究的准备需求建议书的基本内容图四、物流项目的构思过程四、物流项目的构思过程准备阶段酝酿阶段调整完善阶段物流物流项目可行性研究的准目可行性研究的准备四、物流项目的构思过程准备阶段酝酿阶段调整完善阶段物流项目物流物流项目可行性研究的准目可行性研究的准备五、物流项目构思的方法五、物流项目构思的方法项目组合法创新与突破集体创造法市场调查法比较分析法物流项目可行性研究的准备五、物流项目构思的方法项目组合法创新物流物流项目可行性研究的准目可行性研究的准备六、物流项目可行性研究的阶段结构六、物流项目可行性研究的阶段结构机会研机会研究阶段究阶段初步可初步可行性研行性研究阶段究阶段详

22、细可详细可行性研行性研究阶段究阶段评价和评价和决策阶决策阶段段物流项目可行性研究的准备六、物流项目可行性研究的阶段结构机会任务实施任务实施一、分组一、分组教师将学生随机的分成5-6个人一组，并选出一名组长，以小组的形式进行学习和讨论。二、确定需求建议书内容二、确定需求建议书内容小组根据所学知识及上网搜集到的信息，讨论确定此新型物流园区规划项目的需求建议书应包括以下几个方面：物流物流项目可行性研究的准目可行性研究的准备任务实施一、分组物流项目可行性研究的准备物流物流项目可行性研究的准目可行性研究的准备项目总目标工作表述目标规定提供资料交付物付款要求进度要求未尽事宜需求建议书主要内容需求建议书主要

23、内容物流项目可行性研究的准备项目总目标工作表述目标规定提供资料交物流物流项目可行性研究的准目可行性研究的准备三、编写需求建议书三、编写需求建议书小组成员通过上网查阅资料，了解南京相关物流现状，并结合该物流园区的相关信息，包括总面积300亩，且该地区铁路、公路年总吞吐量为300万吨。编写需求建议书如下表所示：物流项目可行性研究的准备三、编写需求建议书物流物流项目可行性研究的准目可行性研究的准备序号序号项目项目主要内容主要内容1项目总目标完成包含一个铁路货运站在内的物流园区设计方案2工作表述园区占地300亩(1亩=666.6m2) 园区的货物铁路和公路年总吞吐量为300万吨，主要货类为集装箱、笨重

24、货物、散货和零担3目标规定设计方案要符合现代物流的理念，建成以公铁联运为特征的城市物流中心园区的布置以仓储、集装箱堆场、物品加工场库等为主将运输、仓储、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合4提供资料110 000的物流园区规划地位位置图1份110 000的物流园区范围内城市道路规划图1份12 000的物流园区地形平面图1份5交付物物流园区工程设计文件1册物流园区管理与运作方案设计1册6付款方式凡设计方案被选中者，将根据国家工程项目管理规定，按工程项目总造价的百分比支付。设计方案未被选中者，前期产生的费用原则上自理7进度要求各参竞设计文件，务必于接到邀请函后3个月内送达瑞维公司，截止日期为

25、20年月日8未尽事宜本项目设计最终方案需要通过评标最终确定，评标的方法按有关规定执行物流项目可行性研究的准备序号项目主要内容1项目总目标完成包含任务评价任务评价物流物流项目可行性研究的准目可行性研究的准备考核考核项目目考核内容及要求考核内容及要求分分值学生自学生自评（10%）小小组评分分（20%）教教师评分分（50%）专家家评价价（20%）实际得得分分职业素养具有团队合作精神10学习态度认真、尊重导师10知识掌握情况了解可行性研究的含义10了解可行性研究的基本程序10了解物流项目可行性研究的作用10掌握物流项目可行性研究的阶段结构内容10技能掌握情况能够说出需求建议书所包括的内容10能够简单的

26、书写需求建议书10能够简要说明项目构思的过程10能够简要说明项目构思的方法10总分任务评价物流项目可行性研究的准备考核考核内容及要求分学生自评Thank you ！谢谢！谢谢！Thankyou！谢谢！项目二项目二物流项目可行性研究物流项目可行性研究任务二任务二物流项目可行性研究报告编写物流项目可行性研究报告编写项目二物流项目可行性研究任务二物流项目可行性研究报任务目标任务目标掌握物流项目可行性报告的含义掌握物流项目可行性报告的含义掌握物流项目可行性报告的纲要内容掌握物流项目可行性报告的纲要内容掌握物流项目可行性报告编写的注意事项掌握物流项目可行性报告编写的注意事项能说出物流项目可行性报告纲要具

27、体项目能说出物流项目可行性报告纲要具体项目能够描绘出项目融资的结构框架图能够描绘出项目融资的结构框架图能够说出报告的编写方法能够说出报告的编写方法能编写物流项目可行性研究报告能编写物流项目可行性研究报告物流物流项目可行性研究目可行性研究报告告编写写任务目标掌握物流项目可行性报告的含义物流项目可行性研究报告编任务发布任务发布受南京红旗实业发展有限公司的委托，在南京经济技术开发区建设速达国际物流园区，建设期限为2年，物流园总体规划占地面积为5万平方米，总投资600万元，其中：仓储面积3万平方米，综合办公大楼8000平方米，集装箱堆场面积1.2万平方米，固定资产投资450万元。请学生5-6人为一组，

28、根据上述信息简要编写出物流项目可行性研究报告。物流物流项目可行性研究目可行性研究报告告编写写任务发布受南京红旗实业发展有限公司的委托，在南京经济技术开发知识讲解知识讲解一、物流项目可行性报告的纲要一、物流项目可行性报告的纲要以物流配送中心建设项目为背景，介绍物流投资项目可行性研究报告编写的纲要。1.总论总论总论作为可行性研究报告的首要部分，要对整个研究工作和研究结果给出概括性叙述，对项目的可行与否提出最终的建议，为决策部门的审批提供方便。主要包括以下内容：物流物流项目可行性研究目可行性研究报告告编写写知识讲解一、物流项目可行性报告的纲要物流项目可行性研究报告编总论的主要内容总论的主要内容物流物

29、流项目可行性研究目可行性研究报告告编写写内容内容项目目主要内容主要内容项目背景项目名称；业主单位概况；可行性研究报告编制依据；项目提出的理由与过程。项目概况项目拟建地点；项目建设规模与目标；项目主要建设条件；项目提出的理由与过程。项目研究结论项目服务范围(企业)与物料种类；项目工程技术方案；项目投入的总资金及效益情况；项目建设进度；主要技术经济指标。问题与建议项目实施中可能存在的问题提出解决的方案和建议。总论的主要内容物流项目可行性研究报告编写内容项目主要内容项目物流项目可行性研究报告编写物流项目可行性研究报告编写2市场供需分析市场供需分析物流项目可行性研究报告编写2市场供需分析本部分主要是确

30、定物流中心的合理位置。进行场址选择时需要考虑其服务的企业位置、道路交通条件和公共设施供应条件，在技术经济分析的基础上给出推荐意见。主要内容包括以下几点。1.(1)建设条件，包括：既有仓库和设备的可利用量；周边的道路交通条件；与公共交通系统的联系条件。2.(2)场址选择，包括：场址现状；场址方案比选；推荐的场址方案。物流项目可行性研究报告编写物流项目可行性研究报告编写3.场址选择场址选择本部分主要是确定物流中心的合理位置。进行场址选择物流物流项目可行性研究目可行性研究报告告编写写4.技术、设备和工程方案技术、设备和工程方案技术和工程方案是可行性研究的重要组成部分，主要包括以下内容：方案方案主要内

31、容主要内容技术方案功能及作业流程确定；仓库种类、规模确定；信息系统规划。设备方案主要设备选型；主要设备清单。工程方案主要建、构筑物结构方案；特殊基础工程方案；建筑安装工程量及“三材”用量估算；主要建、构筑物一览表。物流项目可行性研究报告编写4.技术、设备和工程方案方案主要物流物流项目可行性研究目可行性研究报告告编写写5.总平面布置与公用辅助工程总平面布置与公用辅助工程根据各单项工程、作业要求与功能及专业设计规范进行物流中心的总体平面布置。主要包括以下内容：内容内容项目目主要内容主要内容平面布置平面布置方案比选；总平面布置主要技术经济指标。交通方案场内外运输量及运输方式的确定；项目对周边交通的影

32、响分析。物流项目可行性研究报告编写5.总平面布置与公用辅助工程内容物流物流项目可行性研究的准目可行性研究的准备6.环境保护与劳动安全环境保护与劳动安全主要包括以下内容：内容内容项目目主要内容主要内容环境影响评价环境条件调查；影响环境因素分析；环境保护措施。劳动安全卫生与消防危险因素和危害程度分析；安全防范措施；卫生保健措施；消防设施。物流项目可行性研究的准备6.环境保护与劳动安全内容项目主要7. 7. 组织机构与人力资源配置组织机构与人力资源配置物流物流项目可行性研究目可行性研究报告告编写写主要包括以下内容：(1)组织机构设置，包括：组织机构设置方案及其适应性分析；工作制度的确定。(2)劳动定

33、员和员工培训，包括：劳动定员；年总工资和员工年平均工资估算；员工培训及其费用估算。7.组织机构与人力资源配置物流项目可行性研究报告编写主要包物流物流项目可行性研究目可行性研究报告告编写写8.项目实施进度项目实施进度在可行性研究阶段，需要将项目实施时期阶段的各个工作环节进行统一规划，综合平衡，使它们能够有条不紊地推进。其主要包括以下内容。(1)确定建设工期。(2)编制项目实施进度表。物流项目可行性研究报告编写8.项目实施进度(1)确定建设物流物流项目可行性研究目可行性研究报告告编写写9.投资估算与资金筹措投资估算与资金筹措当项目的建设规模、技术、设备和工程方案以及项目实施进度等确定后，即可进行项

34、目总资金的估算，主要包括以下内容：(1)投资估算，包括：建设投资估算；流动资金估算；投资估算表。(2)融资方案，包括：融资组织形式；资本金筹措；债务资金筹措；融资方案分析。物流项目可行性研究报告编写9.投资估算与资金筹措物流物流项目可行性研究目可行性研究报告告编写写10.经济效益评价经济效益评价（1）财务评价（2）国民经济评价（3）社会评价（4）风险评价11.研究结论与建议研究结论与建议物流项目可行性研究报告编写10.经济效益评价物流物流项目可行性研究目可行性研究报告告编写写二、物流项目可行性报告编写的注意事项二、物流项目可行性报告编写的注意事项1.准备工作(1)项目负责人要熟悉全部调查内容，

35、熟悉编写报告书的要领、应采取的分析方法、替代方案、利益的内容等。(2)要根据调查对象，选定物流项目课题调查组成员，然后把提纲分别交给每个成员并与他们充分协商调查内容。(3)绘制分析流程图。方法是按流程从后向前的顺序进行。流程图要明确所要分析的内容、作业情况、日程安排等。物流项目可行性研究报告编写二、物流项目可行性报告编写的注意事物流物流项目可行性研究目可行性研究报告告编写写2.调查阶段调查阶段(1)要重视现场第一手资料的收集，少做不可靠的估算。同时尽可能利用一些现成的资料和数据，以节省时间。(2)调查报告要简明扼要、客观而慎重地反映实际情况。要注意今后报告书内容可能公开的范围和程度，对调查中涉

36、及的有关国家机密等不宜公开的部分应作有保留的描述。(3)尽可能使用各种高效的调查方法，以便在较短的时间内获得较充分的资料。物流项目可行性研究报告编写2.调查阶段物流物流项目可行性研究目可行性研究报告告编写写3.分析资料分析资料(1)尽量用具体数据推导出结论，而不要单纯叙述数学公式和理论方法。(2)紧扣主题，要剔除与分析无关的数据资料及其描述。(3)对于一些易受人们主观价值判断影响而难以定量表述的因素，可以定性地叙述。(4)对报告书中由于时间、经费等原因导致资料不足而仍然存在的分析不够充分的问题，应该明确指出，。(5)要脚踏实地地进行调查分析。物流项目可行性研究报告编写3.分析资料物流物流项目可

37、行性研究目可行性研究报告告编写写4.起草、编辑和完成报告起草、编辑和完成报告(1)报告应求简洁。(2)尽可能自由地分节论述一项内容。(3)不要只是简单地罗列计算结果。(4)表达手法上要简单明白、图文并茂。(5)报告的草案和最终定稿之间的时间间隔应尽可能缩短。(6)在完成报告时，如需对有争议的问题重新调查，则应写明调查的困难所在、工作程序、调查背景等，尽量达成一致的协议。物流项目可行性研究报告编写4.起草、编辑和完成报告任务实施任务实施一、签订委托协议一、签订委托协议可行性研究报告编制单位与委托单位就项目可行性研究报告编制工作的范围、重点、深度要求、完成时间、费用预算和质量要求交换意见，并签订委

38、托协议，据此开展可行性研究各阶段的工作。二、组建工作二、组建工作小组小组根据委托项目可行性研究的工作量、内容、范围、技术难度、时间要求等，组建项目可行性研究工作小组。物流物流项目可行性研究的准目可行性研究的准备任务实施一、签订委托协议物流项目可行性研究的准备物流物流项目可行性研究的准目可行性研究的准备三、制订工作计划三、制订工作计划内容包括研究工作的范围、重点、深度、进度安排、人员配置、费用预算及可研报告编制大纲，并与委托单位交换意见。四、调查研究收集资料四、调查研究收集资料各专业组根据可研报告编制大纲进行实地调查，收集整理有关资料，包括向市场和社会调查，向行业主管部门调查，向项目所在地区调查

39、，向项目涉及的有关企业、单位调查，收集项目建设、生产运营等方面所必需的信息资料和数据。物流项目可行性研究的准备三、制订工作计划五、方案编制与优化五、方案编制与优化在调查研究收集资料的基础上，对项目的建设规模与产品方案、场址方案、技术方案、设备方案、工程方案、实施进度方案以及项目投资与资金筹措方案等，研究编制并进行方案论证、比选、优化，提出推荐方案。六、项目评价六、项目评价对推荐方案进行环境评价、财务评价、国民经济评价、社会评价及风险分析，以判别项目的环境可行性、经济可行性、社会可行性和抗风险能力。当有关评价指标结论不足以支持项目方案成立时，应对原设计方案进行调整或重新设计。物流物流项目可行性研

40、究的准目可行性研究的准备五、方案编制与优化物流项目可行性研究的准备六、项目评价六、项目评价对推荐方案进行环境评价、财务评价、国民经济评价、社会评价及风险分析，以判别项目的环境可行性、经济可行性、社会可行性和抗风险能力。当有关评价指标结论不足以支持项目方案成立时，应对原设计方案进行调整或重新设计。七、编写七、编写可行性研究报告可行性研究报告项目可行性研究各专业方案，经过技术经济论证和优化之后，由各专业组分工编写。经项目负责人综合汇总，提交可研报告初稿。八、与委托单位交换意见八、与委托单位交换意见物流物流项目可行性研究的准目可行性研究的准备六、项目评价物流项目可行性研究的准备任务评价任务评价物流物

41、流项目可行性研究目可行性研究报告告编写写考核考核项目目考核内容及要求考核内容及要求分分值学生自学生自评（10%）小小组评分分（20%）教教师评分分（50%）专家家评价价（20%）实际得分得分职业素养具有团队合作精神10学习态度认真、尊重导师10知识掌握情况掌握物流项目可行性报告的含义10掌握物流项目可行性报告的纲要内容10掌握物流项目可行性报告编写的注意事项10掌握物流项目可行性研究报告的编写流程10技能掌握情况能够说出物流项目可行性报告的纲要包括哪些具体项目10能够描绘出项目融资的结构框架图10能够说出物流项目可行性研究报告的编写方法10能够编写物流项目可行性研究报告10总分任务评价物流项目

42、可行性研究报告编写考核考核内容及要求分学生自Thank you ！谢谢！谢谢！Thankyou！谢谢！项目三物流项目团队组织与管理项目三物流项目团队组织与管理任务一任务一物流项目团队的组建物流项目团队的组建项目三物流项目团队组织与管理任务一物流项目团队的组建任务目标任务目标掌握项目团队的定义、特征掌握项目团队的定义、特征掌握物流项目团队组建的原则掌握物流项目团队组建的原则掌握物流项目团队成员获得的方法掌握物流项目团队成员获得的方法能够描述物流项目团队各发展阶段的特点能够描述物流项目团队各发展阶段的特点能够说出物流项目团队的组建流程能够说出物流项目团队的组建流程能够说出物流项目团队的组成成员能够

43、说出物流项目团队的组成成员能够组建物流项目团队能够组建物流项目团队物流物流项目目团队的的组建建任务目标掌握项目团队的定义、特征物流项目团队的组建任务发布任务发布南京通达物流有限公司接到一个仓储合作的新项目，南京通达物流有限公司为了能够保证该项目能够顺利进行，准备组建一支物流项目团队进行此项目的专向开发和实施。李响作为此项目的负责人要承担起物流项目团队的组建工作，请帮助李响来组建这支物流项目团队。物流物流项目可行性研究的准目可行性研究的准备任务发布南京通达物流有限公司接到一个仓储合作的新项目，南京知识讲解知识讲解一、项目团队的定义一、项目团队的定义项目团队不仅仅是指被分配到某个项目中工作的一组人

44、员，它更是指一组互相联系的人员齐心协力地进行工作，以实现项目目标，满足客户需要。而要使这些人员发展成为一个有效的团队，一方面要项目经理做出努力，另一方面也需要项目团队中每位成员积极地投入到团队中去。物流物流项目目团队的的组建建知识讲解一、项目团队的定义物流项目团队的组建物流物流项目目团队的的组建建二、项目团队的特征二、项目团队的特征具有明确的目标具有明确的目标是一种临时性组织是一种临时性组织是项目团队的领导是项目团队的领导强调合作精神强调合作精神成员的增减具有灵活性成员的增减具有灵活性是项目成功的组织保障是项目成功的组织保障物流项目团队的组建二、项目团队的特征物流物流项目目团队的的组建建三、物

45、流项目团队的发展阶段三、物流项目团队的发展阶段物流项目团队的组建三、物流项目团队的发展阶段物流物流项目目团队的的组建建四、物流项目团队组建的原则四、物流项目团队组建的原则人员配备应合理安排各类人员的比例。人员配备应合理安排各类人员的比例。人员配备应该效果与效率统一。人员配备应该效果与效率统一。人员配备应该权责对等。人员配备应该权责对等。人员配备必须精简、高效、节约。人员配备必须精简、高效、节约。物流项目团队的组建四、物流项目团队组建的原则任务实施任务实施一、物流项目的立项一、物流项目的立项南京通达物流有限公司在接到仓储合作的南京通达物流有限公司在接到仓储合作的物流项目后，进行审批流程后，确定该

46、物物流项目后，进行审批流程后，确定该物流项目立项成功，任命李响担任此项目的流项目立项成功，任命李响担任此项目的主负责人，首先李响要进行物流项目团队主负责人，首先李响要进行物流项目团队的组建，以便日后工作的全力开展。的组建，以便日后工作的全力开展。二、物流项目团队组建成员要求二、物流项目团队组建成员要求物流物流项目目团队的的组建建任务实施一、物流项目的立项物流项目团队的组建物流物流项目目团队的的组建建三、物流项目团队成员的招募三、物流项目团队成员的招募谈判招聘选拔录用物流项目团队的组建三、物流项目团队成员的招募谈判招聘选拔录用物流物流项目目团队的的组建建四、物流项目团队最终成立四、物流项目团队最

47、终成立1.工程类物流项目：项目经理、项目工程工程类物流项目：项目经理、项目工程师、技术工程师、现场经理、合同管理员、师、技术工程师、现场经理、合同管理员、项目管理员、支持服务经理。项目管理员、支持服务经理。2.非工程类物流项目：项目经理、项目工非工程类物流项目：项目经理、项目工程师、信息管理员。程师、信息管理员。物流项目团队的组建四、物流项目团队最终成立任务评价任务评价物流物流项目目团队的的组建建考核考核项目目考核内容及要求考核内容及要求分分值学生自学生自评（10%）小小组评分分（20%）教教师评分分（50%）专家家评价价（20%）实际得得分分职业素养具有团队合作精神10学习态度认真、尊重导师

48、10知识掌握情况掌握项目团队的定义10掌握项目团队的特征10掌握物流项目团队组建的原则10掌握物流项目团队成员获得的方法10技能掌握情况能够描述出物流项目团队各发展阶段的特点10能够说出物流项目团队的组建流程10能够说出物流项目团队的组成成员10能够组建物流项目团队10总分任务评价物流项目团队的组建考核考核内容及要求分学生自评（10Thank you ！谢谢！谢谢！Thankyou！谢谢！项目三物流项目团队组织与管理项目三物流项目团队组织与管理任务二任务二物流项目团队的岗位设计物流项目团队的岗位设计项目三物流项目团队组织与管理任务二物流项目团队的岗位设任务目标任务目标n掌握项目组织的概念、特征

49、掌握项目组织的概念、特征n掌握项目组织形式的类型掌握项目组织形式的类型n掌握项目经理的主要工作职责掌握项目经理的主要工作职责n能说出物流项目组织形式的类型能说出物流项目组织形式的类型n能说出物流项目各组织形式的优缺点能说出物流项目各组织形式的优缺点n能说出物流项目团队各岗位名称能说出物流项目团队各岗位名称n能说出物流项目团队各岗位的主要职能能说出物流项目团队各岗位的主要职能物流物流项目目团队的的岗位位设计任务目标掌握项目组织的概念、特征物流项目团队的岗位设计任务发布任务发布学生可5-6人为一组，通过小组讨论、上网查阅资料等形式，完成“物流项目组织形式优缺点对比表”及“物流项目团队人员职能汇总表

50、”的填写。物流项目组织形式优缺点对比表物流项目组织形式类型优点缺点职能式组织形式项目式组织形式矩阵式组织形式物流物流项目目团队的的岗位位设计任务发布学生可5-6人为一组，通过小组讨论、上网查阅资料等形物流项目团队人员职能汇总表物流项目团队人员职能汇总表类型岗位职称主要职能工程类物流项目项目经理项目工程师技术工程师现场经理合同管理员项目管理员支持服务经理非工程类物流项目项目经理项目工程师信息管理员物流物流项目目团队的的岗位位设计物流项目团队人员职能汇总表物流项目团队人员职能汇总表类型岗位知识讲解知识讲解一、项目组织的概念一、项目组织的概念项目组织是为完成特定的项目任务而建立起来的从事项目具体工作

51、的组织。项目组织同一般组织一样，具有相应的组织领导(项目经理)、规章制度(项目章程)、配备人员(项目团队)及组织文化等。物流物流项目目团队的的岗位位设计知识讲解一、项目组织的概念物流项目团队的岗位设计物流物流项目目团队的的岗位位设计二、物流项目组织的特征二、物流项目组织的特征依懒性目的性开放性专业化分工环境适应性等级制度周期性物流项目团队的岗位设计二、物流项目组织的特征依懒性目的性开放物流物流项目目团队的的岗位位设计三、物流项目组织形式的类型三、物流项目组织形式的类型职能式组织形式(FunctionalOrganization)是通过在实施项目的组织内部建立一个有各个职能部门相互协调的项目组织

52、来完成某个特定的项目目标。职能式组织形式项目式组织形式(ProjectOrganization)是按照项目来设置组织机构的，每个项目是一个相对独立的机构，都有自己的项目经理及其下属的职能部门。项目式组织形式矩阵式组织形式(MatrixOrganization)是为了最大限度地利用组织中的资源而发展起来的，它是由职能式组织形式和项目式组织形式结合而成的一个混合体。矩阵式组织形式物流项目团队的岗位设计三、物流项目组织形式的类型职能式组织形物流物流项目目团队的的岗位位设计四、物流项目经理的主要职责四、物流项目经理的主要职责1.物流项目经理的概念物流项目经理的概念物流物流项目目经理也称理也称为物流物流

53、项目管理者或物流目管理者或物流项目目领导者，是指在某一物流者，是指在某一物流项目的生命周目的生命周期内，期内，负责物流物流项目的目的组织、计划及划及实施的施的全全过程，以保程，以保证物流物流项目目目目标成功成功实现的的负责人，是人，是项目的目的组织者、管理者和者、管理者和项目管理目管理决策的制定者，也是决策的制定者，也是项目重大决策的目重大决策的执行者行者。物流项目团队的岗位设计四、物流项目经理的主要职责物流项目经理物流物流项目目团队的的岗位位设计2.物流项目经理的基本职责物流项目经理的基本职责对内承担责任对所属上级组织的责任对所管理的物流项目团队的责任对外承担的责任运用各种方法和手段争取客户

54、的最大满意度最大限度地争取物流项目可利用的资源负责物流项目的对外谈判和合同管理负责收取客户支付的物流项目费用并合理地分配物流项目团队的岗位设计2.物流项目经理的基本职责对内承担物流物流项目目团队的的岗位位设计3.物流项目经理的能力要求物流项目经理的能力要求全面的理论知识人员开发能力发现、分析和解决问题的能力解决冲突的能力很强的沟通能力物流项目团队的岗位设计3.物流项目经理的能力要求全面的理论4. 4. 物流项目经理的权限物流项目经理的权限物流物流项目目团队的的岗位位设计用人权财权进度计划权技术质量决定权物资采购权4.物流项目经理的权限物流项目团队的岗位设计用人权财权进度物流物流项目目团队的的岗

55、位位设计五、物流项目团队的组成五、物流项目团队的组成1.工程类物流项目：项目经理、项目工程师、技术工程师、现场经理、合同管理员、项目管理员、支持服务经理。2.非工程类物流项目：项目经理、项目工程师、信息管理员。物流项目团队的岗位设计五、物流项目团队的组成任务实施任务实施一、分组一、分组教师将学生随机的分成5-6个人一组，并选出一名组长，以小组的形式进行学习和讨论。二、总结讨论二、总结讨论学生以小组为单位，可上网查阅资料，也可小组进行讨论，将物流项目组织形式优缺点及物流项目团队人员的主要职能等知识点进行归纳和汇总。物流物流项目目团队的的岗位位设计任务实施一、分组物流项目团队的岗位设计物流物流项目

56、目团队的的岗位位设计三、填写组织形式优缺点表格三、填写组织形式优缺点表格学生通过学习和总结相关知识点，完成物流项目组织形式优缺点对比表的填写。四、填写团队人员职能表格四、填写团队人员职能表格学生们以小组为单位完成了物流项目组织形式优缺点对比表的填写后，请继续总结归纳完成物流项目团队人员职能汇总表的填写。物流项目团队的岗位设计三、填写组织形式优缺点表格任务评价任务评价物流物流项目目团队的的岗位位设计考核考核项目目考核内容及要求考核内容及要求分分值学生自学生自评（10%）小小组评分分（20%）教教师评分分（50%）专家家评价价（20%）实际得分得分职业素养具有团队合作精神10学习态度认真、尊重导师

57、10知识掌握情况掌握项目组织的概念10掌握项目组织的特征10掌握项目组织形式的类型10掌握项目经理的主要工作职责10技能掌握情况能够说出物流项目组织形式的类型10能够说出物流项目各组织形式的优缺点10能够说出物流项目团队各岗位名称10能够说出物流项目团队各岗位的主要职能10总分任务评价物流项目团队的岗位设计考核考核内容及要求分学生自评（Thank you ！谢谢！谢谢！Thankyou！谢谢！项目三物流项目团队组织与管理项目三物流项目团队组织与管理任务三任务三物流项目团队管理物流项目团队管理项目三物流项目团队组织与管理任务三物流项目团队管理任务目标任务目标掌握项目人力资源管理的定义掌握项目人力

58、资源管理的定义掌握物流项目人力资源管理的定义掌握物流项目人力资源管理的定义掌握物流项目人力资源管理内容、特征掌握物流项目人力资源管理内容、特征能能够够说说出出项项目目人人力力资资源源与与企企业业一一般般人人力力资资源管理的区别源管理的区别能能够够说说出出物物流流项项目目人人力力资资源源管管理理的的规规划划的的方法、绩效评估程序方法、绩效评估程序能对物流项目及项目团队进行基础管理能对物流项目及项目团队进行基础管理物流物流项目目团队管理管理任务目标掌握项目人力资源管理的定义物流项目团队管理任务发布任务发布天锐计算机公司了解到顺达物流企业要建设一个客户服务中心，天锐公司擅长的领域是典型的基于UNIX

59、与TCP/IP的交易处理系统，对于建立客户服务中心所需要的CTI知识知之甚少，Web开发也从来没有尝试过。总而言之，这是个新领域，在机会存在的同时，风险也非常大，张力作为项目经理要如何完成该物流项目呢？请帮助张力设计该物流项目的管理方案，来完成顺达物流企业建设客户服务中心这个物流项目。物流物流项目目团队管理管理任务发布天锐计算机公司了解到顺达物流企业要建设一个客户服务中知识讲解知识讲解一、一、项目人力目人力资源管理的定源管理的定义项目人力资源管理是指为确保所有项目参与者的能力及积极性得到有效发挥而做的一系列工作。项目人力资源管理程序图项目人力资源管理程序图物流物流项目目团队管理管理知识讲解一、

60、项目人力资源管理的定义项目人力资源管理程序图物流物流物流项目目团队管理管理物流项目人力资源管理，就是在对物流项目人力资源管理，就是在对项目目标、规划、任务、进展情况项目目标、规划、任务、进展情况以及各种内外因变量进行合理有序以及各种内外因变量进行合理有序的分析、规划和统筹的基础上，采的分析、规划和统筹的基础上，采用科学的方法，对物流项目过程中用科学的方法，对物流项目过程中所有人员，包括物流项目经理、项所有人员，包括物流项目经理、项目班子其他成员、项目发起方、投目班子其他成员、项目发起方、投资方、项目业主等项目干系人予以资方、项目业主等项目干系人予以有效的协调、控制和管理。有效的协调、控制和管理

61、。二、物流项目人力资源管理的定义二、物流项目人力资源管理的定义物流项目团队管理物流项目人力资源管理，就是在对项目目标、规划物流物流项目目团队管理管理三、物流项目人力资源管理内容三、物流项目人力资源管理内容主要是指项目为了实现其目标而对所需人力资源进行预测，并为满足这些需要而预先进行系统安排的过程。物流项目人力资源规划与设计根据物流项目任务的需要，为实际或潜在的职位空缺通过内部招聘和外部招聘相结合的方式进行测试和录用找到合适的候选人。物流项目团队组建指为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，提高员工的绩效以及员工对项目目标的贡献，项目组织所作的有计划、有系统的各种努力。物流

62、项目团队建设物流项目团队管理三、物流项目人力资源管理内容物流项目人力资源物流物流项目目团队管理管理四、四、物流项目人力资源管理的特征物流项目人力资源管理的特征物流项目人力资源管理的特征临时性团队性渐进性目的性. 物流项目团队管理四、物流项目人力资源管理的特征物流项目人力资物流物流项目目团队管理管理五、项目人力资源与企业一般人力资源管理五、项目人力资源与企业一般人力资源管理的比较的比较企业一般人力资源管理物流项目人力资源管理管理方式领导方式多样化项目经理负责制管理机构是稳定的、长期的、隶属于唯一的其他部门临时的、一次性的、灵活和柔性的，同时隶属于不同部门管理对象是相对持续稳定的经济实体和人一个具

63、体项目的一次完成的人，主要是项目经理、项目团队、项目成员以及项目相关的其他干系人资源规划近期和长远发展对人力资源需求，对预测要求比较高满足某一项目的近期需求，需求预测要求的程度较低，但各阶段对人力资源管理的要求比较复杂，且精确性要求相对更高绩效评价企业单位评价指标比较复杂、内容较多物流项目管理中对人员仅进行短期考核，评价指标以业绩、能力、态度为主激励机制企业激励机制手段是多方面的，以物质和精神激励为主物流项目组织随项目完成而解散，对项目团队成员应以物质激励、能力开发为主管理方式企业管理是职能管理和作业管理相结合，实质是实体型管理物流项目管理方法是按项目管理知识体系中的技术和工具方法进行管理物流

64、项目团队管理五、项目人力资源与企业一般人力资源管理的比较物流物流项目目团队管理管理六、物流项目人力资源管理的规划六、物流项目人力资源管理的规划1.物流项目人力资源管理规划流程预测阶段制定规划实施、评估、反馈调查分析物流项目团队管理六、物流项目人力资源管理的规划预测阶段制定规2.物流项目人力资源规划与设计的方法物流物流项目目团队管理管理Contents方法一方法二方法三方法四项目组织分解方法一般的组织管理理论一般的人力资源管理方法原型法或平台法2.物流项目人力资源规划与设计的方法物流项目团队管理Co物流物流项目目团队管理管理七、物流项目团队的绩效评估七、物流项目团队的绩效评估1.物流项目团队绩效

65、考评的概念物流项目团队绩效考评的概念物流项目团队绩效考评是按照一定的标准，通过采用科学的方法检查和评定项目团队成员对职务或岗位所规定职责的履行程度，确定其工作成绩的一种项目人力资源管理工作。物流项目团队管理七、物流项目团队的绩效评估物流项目团队绩效考机会个体能力环环境境Click here to add your title激励客观因素客观因素主观因素主观因素影响项目团队绩效的主要因素影响项目团队绩效的主要因素物流物流项目目团队管理管理机会个体能力环境Clickheretoaddyour2.物流项目团队管理绩效评估程序物流项目团队管理绩效评估程序2. 2. 物流项目团队管理绩效评估程序物流项目

66、团队管理绩效评估程序.比较实际业绩标准测量实际业绩将业绩期望告知员工建立业建立业绩标准绩标准与员工讨论与员工讨论评估评估结果结果测量实际业绩物流物流项目目团队管理管理2.物流项目团队管理绩效评估程序2.物流项目团队管理绩效3.项目团队绩效评估的作用项目团队绩效评估的作用绩效评估的主要作用表现在以下绩效评估的主要作用表现在以下3个方面：个方面：第一，这是项目团队编制和修订项目工作第一，这是项目团队编制和修订项目工作计划与员工培训计划的主要依据；计划与员工培训计划的主要依据；第二，这是合理确定项目工作报酬与奖励第二，这是合理确定项目工作报酬与奖励的基础；的基础；第三，这是判断员工是否称职以及给予升

67、第三，这是判断员工是否称职以及给予升职、惩罚、调配或辞退的重要依据。职、惩罚、调配或辞退的重要依据。物流物流项目目团队管理管理3.项目团队绩效评估的作用物流项目团队管理4.物流项目团队绩效评估的内容物流项目团队绩效评估的内容物流物流项目目团队管理管理4.物流项目团队绩效评估的内容物流项目团队管理01020304Your text评分表法工作标准法.排序法评述法 5.5.物物流项流项目团目团队绩队绩效考效考评方评方法法物流物流项目目团队管理管理01020304Yourtext评分表法工作标准法.排序任务实施任务实施一、起始阶段一、起始阶段在项目意向明晰后，项目经理张力首先做的事情是：查阅资料，确

68、定助手，制订下一步计划。二、执行阶段二、执行阶段在合同签署后，项目经理和助手留任并组建实施团队。这样做的好处是项目信息不会损耗。物流物流项目目团队管理管理任务实施一、起始阶段物流项目团队管理物流物流项目目团队管理管理三、结束阶段三、结束阶段在项目的执行阶段，项目经理主要的工作内容包括：总结和移交存档各种资源(如设备、文档等)，其目的是使得公司能够不断积累有关的知识；对软件产品的发展提出建议，供公司领导决策，并为继续拓展市场做准备。物流项目团队管理三、结束阶段任务评价任务评价物流物流项目目团队管理管理考核考核项目目考核内容及要求考核内容及要求分分值学生自学生自评（10%）小小组评分分（20%）教

69、教师评分分（50%）专家家评价价（20%）实际得分得分职业素养具有团队合作精神10学习态度认真、尊重导师10知识掌握情况掌握项目人力资源管理的定义10掌握物流项目人力资源管理的定义10掌握物流项目人力资源管理内容10掌握物流项目人力资源管理的特征10技能掌握情况能够说出项目人力资源与企业一般人力资源管理的区别10能够说出物流项目人力资源管理的规划的方法10能够说出物流项目人力资源的绩效评估程序10能够对物流项目及项目团队进行基础的管理10总分任务评价物流项目团队管理考核考核内容及要求分学生自评（10%Thank you ！谢谢！谢谢！Thankyou！谢谢！项目四项目四物流项目计划与进度管物流

70、项目计划与进度管理理任务一任务一项目目标确定与项目范项目目标确定与项目范围规划围规划项目四物流项目计划与进度管理任务一项目目标确定与任务目标任务目标掌握物流项目计划的基本内容掌握物流项目计划的基本内容掌握物流项目目标的确定过程掌握物流项目目标的确定过程了解物流项目目标的特点了解物流项目目标的特点掌握物流项目范围规划的方法及基本流程掌握物流项目范围规划的方法及基本流程能够准确的确定物流项目的目标能够准确的确定物流项目的目标能够独立的完成物流项目的范围规划能够独立的完成物流项目的范围规划项目目目目标确定与确定与项目范目范围规划划任务目标掌握物流项目计划的基本内容项目目标确定与项目范围规划任务发布任

71、务发布A公司经历多年的发展，导致现有的仓储中心无法满足存储和配送的需要，需要重新选址、建立一个新的仓储配送中心。B公司通过投标的方式，成功的拿下了这个配送中心建设的项目，并将项目交予公司的项目负责人李明，要求李明带领自己的团队与客户进行沟通，完成项目。作为项目负责人李明需要与客户进行沟通，确定项目目标及完成项目范围的规划，为后面项目的实施奠定基础。项目目目目标确定与确定与项目范目范围规划划任务发布A公司经历多年的发展，导致现有的仓储中心无法满足存储知识讲解知识讲解一、一、物流物流项目目计划的定划的定义项目目目目标确定与确定与项目范目范围规划划物流项目计划即在规定的时间内，由专门组织起来的人员根

72、据项目目标对项目实施工作进行的各项活动做出周密安排。知识讲解一、物流项目计划的定义项目目标确定与项目范围规划物流项目目目目标确定与确定与项目范目范围规划划二、物流项目计划的内容二、物流项目计划的内容物流项目计划内容进度度报告告计划划质量量计划划成本成本费用用计划划变更控制更控制计划划文件控制文件控制计划划范范围计划划工作工作计划划人人员管理管理计划划资源供源供应计划划风险应对计划划支持支持计划及技划及技术计划划项目目标确定与项目范围规划二、物流项目计划的内容物流项目计划项目目目目标确定与确定与项目范目范围规划划三、物流项目目标的确定及范围规划三、物流项目目标的确定及范围规划1.物流项目目标的来

73、源及内容项目目标来源于组织的商业目标，而组织的商业目标，就是在某个时间期限中获得做大的效益和利润。项目目标应该包含进度、质量、成本等三个方面的目标，具体三个方面的目标如何平衡才能获取最大的价值和利益。项目目标确定与项目范围规划三、物流项目目标的确定及范围规划项目目目目标确定与确定与项目范目范围规划划2.物流项目目标的确定过程物流项目目标的确定过程物流项目人力资源管理的特征项目情况分析项目问题界定确定项目目标体系各目标的关系确认确定项目确定项目目标因素目标因素项目目标确定与项目范围规划2.物流项目目标的确定过程物流项目项目目目目标确定与确定与项目范目范围规划划3.项目目标的特点项目目标的特点项目

74、目标多目标性优先性层次性.项目目标确定与项目范围规划3.项目目标的特点项目目标多目标项目目目目标确定与确定与项目范目范围规划划4.物流项目范围管理物流项目范围管理（1）定义）定义物流项目范围管理用以保证项目能够按照要求的范围完成所涉及的所有过程，包括确定物流项目的需求、规划项目的范围、范围管理的实施、范围的变更控制管理及范围核实等。（2）项目约束条件之间的相互影响）项目约束条件之间的相互影响制约一个项目的约束条件包括：项目范围、项目时间、项目成本。在一个物流项目中，这三个条件是相互影响、相互制约的，而且往往由于范围影响了时间和成本。项目目标确定与项目范围规划4.物流项目范围管理（3）项目界定不

75、清楚的原因）项目界定不清楚的原因项目目目目标确定与确定与项目范目范围规划划Contents原因一 原因二原因三没有完善的项目管理体系来指导项目的管理对项目没能制定出清晰规范的范围变更控制过程对范围的定义不够明确（3）项目界定不清楚的原因项目目标确定与项目范围规划Con2.物流项目团队管理绩效评估程序物流项目团队管理绩效评估程序5.5.物流项目范围管理阶段划分物流项目范围管理阶段划分.范围核定确认项目范围范围规划阶段启动阶段启动阶段项目范围项目范围变更控制变更控制项目目目目标确定与确定与项目范目范围规划划2.物流项目团队管理绩效评估程序5.物流项目范围管理阶段划任务实施任务实施一、分组一、分组将

76、学生分为4个人一组，组长扮演项目经理的角色，1人扮演客户，另外2人扮演项目组成员的角色。二、项目沟通二、项目沟通要求同学们分别扮演不同的角色：项目经理、客户。针对具体的实训任务进行模拟，模拟完成沟通过程，记录下客户具体的需求信息。项目目目目标确定与确定与项目范目范围规划划任务实施一、分组项目目标确定与项目范围规划项目目目目标确定与确定与项目范目范围规划划三、确定项目目标三、确定项目目标通过与客户的交流沟通，以及客户提供的资料内容，归纳得出仓储物流配送中心的项目目标。四、项目范围管理计划四、项目范围管理计划在本任务中，建立仓储配送中心的项目中，根据客户的要求进行分解，可以分解出若干个子项目，主要

77、包括：仓储配送中心的布局规划、设施设备的选取、作业流程的规划、信息系统的购买、仓储配送中心的建设等所有的软硬件设施。项目目标确定与项目范围规划三、确定项目目标任务评价任务评价项目目目目标确定与确定与项目范目范围规划划考核考核项目项目考核内容及要求考核内容及要求分分值值学生学生自评自评（10%）小组小组评分评分（20%）教师教师评分评分（50%）专家专家评价评价（20%）实际实际得分得分职业素养具有团队合作精神10学习态度认真、尊重导师10知识掌握情况掌握物流项目计划的基本内容10掌握物流项目目标的确定过程10物流项目范围管理阶段划分10掌握物流项目范围规划的方法及基本流程10技能掌握情况能够有

78、效的与客户进行沟通10能做好项目的简单目标规划和沟通前准备工作10能够确定物流项目目标10能够独立的完成项目范围的规划10总分任务评价项目目标确定与项目范围规划考核考核内容及要求分学生小Thank you ！谢谢！谢谢！Thankyou！谢谢！项目四项目四物流项目计划与进度管理物流项目计划与进度管理任务二任务二物流项目范围分解物流项目范围分解项目四物流项目计划与进度管理任务二物流项目范围分解任务目标任务目标掌握物流项目范围分解的方法和技术掌握物流项目范围分解的方法和技术掌握项目范围分解的工作结果掌握项目范围分解的工作结果能够根据实际的项目背景确定子项目能够根据实际的项目背景确定子项目能能够够独

79、独立立的的完完成成物物流流项项目目范范围围的的分分解解工工作作物流物流项目范目范围分解分解任务目标掌握物流项目范围分解的方法和技术物流项目范围分解任务发布任务发布B公司的项目负责人李明，经过与客户的多次沟通，最终确定了A公司建设仓储配送中心项目的项目目标和项目范围，接下来需要对项目进行具体的工作安排。作为项目的主要负责人需要完成的物流项目范围的分解工作，他该如何规范的完成这项工作。物流物流项目范目范围分解分解任务发布B公司的项目负责人李明，经过与客户的多次沟通，最终知识讲解知识讲解一、物流项目范围分解的方法和技术一、物流项目范围分解的方法和技术物流项目范围定义是一项严密的分析和推导工作，在这项

80、工作中，使用的关键技术和方法主要有以下几种：1.工作分解方法工作分解方法物流物流项目范目范围分解分解知识讲解一、物流项目范围分解的方法和技术物流项目范围分解物流物流项目范目范围分解分解采用树状结构进行分解；采用树状结构进行分解；以团队为中心，自上而以团队为中心，自上而下与自下而上的充分沟通，下与自下而上的充分沟通，一对一个别交流与讨论，分一对一个别交流与讨论，分解单项工作。解单项工作。工作分解结构跟因数分解是一个原理，把一个项目，按一定原则分解，项目分解成任务，任务再分解成一项项工作，再把一项项工作分配到每个人的日常活动中，直到分解不下去为止。物流项目范围分解采用树状结构进行分解；工作分解结构

81、物流物流项目范目范围分解分解2.分解技术分解技术一般来说，项目的主要要素是根据项目产出物分解得到的项目管理和项目实施工作。识别主要项目要素分解出的项目构成要素主要有：有形的和可检验的成果，这既可以是一种有形的产品，也可以是一项具体的服务，或者是一项具体的管理工作。项目构成要素的分解需要注意的是，任何项目不是只有唯一的工作分解结构。不同的项目团队对于同一个项目可能会做出不同的工作分解结构。构成要素分解结果的正确性检验物流项目范围分解2.分解技术识别主要项目要素一般来说，项目的物流物流项目范目范围分解分解二、项目范围分解的工作结果二、项目范围分解的工作结果工作分解结构实例物流项目范围分解二、项目范

82、围分解的工作结果工作分解结构实例物流物流项目范目范围分解分解三、项目范围分解的过程三、项目范围分解的过程123456将项目分解成单个定义且任务范围明确的子项目将子项目的结果做进一步分解，直到最底层列表分析并评价各层次（直到工作包）的分解结果用系统规则将项目单元分组，构成系统结构图分析并讨论分分解的完整性由决策者决定结构图，形成相应的文件建立项目的编码规则物流项目范围分解三、项目范围分解的过程123456将项目分解任务实施任务实施一、分组一、分组将学生随机的分成4-6个人一组，每个小组都作为一个工作小组，任命其中的一个成员为项目经理。二、确定子项目并绘制出分解结构图二、确定子项目并绘制出分解结构

83、图依据确定的项目目标和项目范围，以及项目运作的基本过程，确定该项目的子项目，绘制出工作分解结构图，如图所示：物流物流项目范目范围分解分解任务实施一、分组物流项目范围分解物流物流项目范目范围分解分解物流仓储配送中心建设项目工作分解结构图物流仓储配送中心建设项目工作分解结构图物流项目范围分解物流仓储配送中心建设项目工作分解结构图三、建立项目编码规则三、建立项目编码规则通常的项目分解图采用“父码+子码”的方法编制，如图所示：三、建立项目编码规则任务评价任务评价物流物流项目范目范围分解分解考核考核项目项目考核内容及要求考核内容及要求分分值值学生自学生自评评（10%）小组小组评分评分（20%）教师教师评

84、分评分（50%）专家专家评价评价（20%）实实际际得得分分职业素养具有团队合作精神10学习态度认真、尊重导师10积极的参与实训活动，认真思考10知识掌握情况掌握项目范围分解方法和技术10掌握项目分解的工作结果10掌握项目范围分解技术的步骤10技能掌握情况能够组织大家搜集项目背景知识10能独立完成项目范围的分解工作10能绘制出项目工作的分解结构图10能够完成项目编码10总分任务评价物流项目范围分解考核考核内容及要求分学生自评（10%Thank you ！谢谢！谢谢！Thankyou！谢谢！项目三项目三物流项目计划与进度管物流项目计划与进度管理理任务三任务三物流项目进度管理物流项目进度管理项目三物

85、流项目计划与进度管理任务三物流项目进度管理任务目标任务目标l掌握物流项目进度管理的概念及影响因素掌握物流项目进度管理的概念及影响因素l掌握项目进度管理的基本内容掌握项目进度管理的基本内容l掌掌握握项项目目进进度度计计划划编编制制的的基基本本步步骤骤和和基基本本方法方法l能够使用甘特图法编制项目进度计划能够使用甘特图法编制项目进度计划l能够绘制出网络图能够绘制出网络图l能够计算网络时间参数，并找出关键路线能够计算网络时间参数，并找出关键路线物流物流项目目进度管理度管理任务目标掌握物流项目进度管理的概念及影响因素物流项目进度管理任务发布任务发布有一座陈旧的矩形木板房需要重新油漆。这项工作必须分为三

86、个步骤完成：首先刮掉旧漆，然后刷上新漆，最后清除溅在窗户上的油漆。假设一共分配了15名工人去完成这项工作，然而工具却很有限：只有5把刮旧漆用的刮板，五把刷漆用的刷子，五把清除溅在窗户上的油漆用的小刮刀。问题问题：要求负责人使用甘特图法编制项目进度计划，以在最短的时间内完成任务。物流物流项目目进度管理度管理任务发布有一座陈旧的矩形木板房需要重新油漆。这项工作必须分为有一项工作，进行项目范围分解之后，共需要11道工序完成，分别为A、B、C、D、E、F、G、H、I、J、K。每道工序所需要的时间及相互关系见下表：作业名称ABCDEFGH IJK紧前作业-AAACDD、EFBG、H、I J作业时间604

87、02020302510105510 问题：问题：要求负责人应用所学的知识，绘制出网络图，并找出关键路线和计算出网络时间参数。物流物流项目目进度管理度管理有一项工作，进行项目范围分解之后，共需要11道工序完成，分别知识讲解知识讲解一、一、项目目进度管理的含度管理的含义物流物流项目目进度管理度管理项目进度管理，又称为项目时间管理或项目工期管理，是指在项目的进展过程中，为了确保项目能够在规定的时间内实现项目的目标，对项目活动的各进度及日程安排所进行的管理过程。定义项目进度管理主要内容活动定义活动排序活动历时估算制定进度计划进度跟踪与控制知识讲解一、项目进度管理的含义物流项目进度管理项目进度管理，二、

88、物流项目进度管理的影响因素二、物流项目进度管理的影响因素物流项目进度管理的影物流项目进度管理的影响因素响因素人的因素材料、设备因素环境因素资金因素0102050403方法、工艺因素物流物流项目目进度管理度管理二、物流项目进度管理的影响因素物流项目进度管理的影响因素人常见的项目进度拖延的情况分析常见的项目进度拖延的情况分析进度拖延分析1234错误的估计了项目的特点及实现的条件盲目确定工期目标工期计划不充足项目参与者的5不可预见事件的发生物流物流项目目进度管理度管理常见的项目进度拖延的情况分析进度拖延分析1234错误的估计物流物流项目目进度管理度管理三、物流项目进度管理的内容三、物流项目进度管理的

89、内容1.物流项目进度计划的制订其制订步骤一般包括收集信息资料、进行项目结构分解、估算项目活动时间、编制项目计划等几个步骤2.物流项目进度计划的控制项目进度计划控制的方法是以项目进度计划为依据，在实施的过程中对实施情况不断进行跟踪检查，收集有关实际进度的信息，比较和分析实际进度与计划进度的偏差，找出偏差产生的原因和解决办法，确定调整措施，对原进度计划进行修改后再予以实施。随后继续检查、分析、修正；再检查、分析、修正直至项目最终完成。物流项目进度管理三、物流项目进度管理的内容1.物流项目进度计物流物流项目目进度管理度管理四、项目进度计划的编制四、项目进度计划的编制项目描述项目分解与活动界定工作描述

90、工作责任分配表工做排序或工作关系确定计算工程量或工作量估计工作持续时间进度安排项目进度计划编制步骤项目进度计划编制步骤物流项目进度管理四、项目进度计划的编制项目描述项目分解与活动进度安排的方法进度安排的方法关键路线法假定项目的资源需求不受限制，纯粹按工作衔接关系计算出项目各工作的最早、最迟开始和结束时间。用最早时间和最迟时间的差额（即时差）指标来反映每一工作相对时间紧迫程度及工作的重要程度，时差为0的工作通常称为关键工作。关键路线法的主要目的就是确定项目中的关键工作和关键线路，以保证项目实施过程中能抓住主要矛盾，确保项目按期完成。计划评审技术一种基于工作或活动时间不确定情况下的网络计划图编制技

91、术。虽然PERT与CPM基本形式相同，但两者存在很大差异。CPM要求每项工作必须有一个确定的工作时间，而PERT不需要。它允许用户估计三个工作时间，即最乐观时间、最可能时间、最悲观时间，然后按加权平均的方法计算工作的期望时间。物流物流项目目进度管理度管理进度安排的方法关键路线法假定项目的资源需求不受限制，纯粹按工指根据原有的经验和专业知识，进行合理的时间判定专家评定专家评定根据以前类似工作或活动实际消耗的时间，估算本工作或活动未来的持续时间类比估算类比估算已知每天可安排的劳动量或设备量，即可按公式计算出各工作或活动的持续时间，公式：工作持续时间=工作量除以工作定额/l劳动量乘以每天工作班数时间

92、定额估算法时间定额估算法三点法的基本思路是，对一项工作估算出三个历时值，然后对每个值赋予一个权重，最后通过计算得出活动的期望完成时间。三点法三点法项目持续时间估算的方法项目持续时间估算的方法物流物流项目目进度管理度管理专家评定指根据原有的经验和专业知识，进行合理的时间判定类比估物流物流项目目进度管理度管理物流项目进度计划的编制方法物流项目进度计划的编制方法甘特图法甘特图又称横道图，是一个二维平面图，用横轴表示时间刻度，纵轴表示活动，横道线表示该活动的起始和结束时间，横道线的长度表示了该项工作的持续时间。根据计划的需要， 可以小时、天、周、月、季 等作为度量项目进度的时间单位。123456789

93、ABCD物流项目进度管理物流项目进度计划的编制方法甘特图又称横道图，里程碑法主要步骤：确定项目的里程碑。最常用的方法是头脑风暴法。可列入里程碑的事件往往是项目的中间产品或成果（交付物）。编制里程碑计划。从达到项目的最后一个里程碑往前，排列各里程碑事件，即逆向排列。选择里程碑计划表示方法。基本形式有：里程碑计划图、里程碑计划表。物流物流项目目进度管理度管理里程碑法物流项目进度管理网络图法由许多关联的工作（活动）组成，用来表明工作顺序和流程以及各工作之间的相互关系。可直观的了解每一任务的编号、责任、什么时候进行，接下来要做什么等，或由于某一工作的延误会给整个项目带来什么后果。物流物流项目目进度管理

94、度管理网络图法物流项目进度管理五、项目网络计划技术五、项目网络计划技术网络计划是在网络图上加注工作的时间参数编制而成的进度计划。网络计划技术是用网络计划对任务的工作进度进行安排和控制，以保证实现预定目标的科学的计划管理技术。物流物流项目目进度管理度管理五、项目网络计划技术网络计划是在网络图上加注工作的时间参数物流物流项目目进度管理度管理1.网络计划的构成网络计划的构成Click here to add your title.网络时间参数网络图.根据项目中各项工作的延续时间和网络图所计算的工作、节点、线路等要素的 各种时间参数有向、有序的网状图，用于表示工作流程和次序及接续关系，由箭线、节点和线

95、路三 个要素组成。物流项目进度管理1.网络计划的构成Clickhereto2.双代号网络计划双代号网络计划双代号网络图是由若干个表示事项的节点和表示工作的箭线组成的网络图。每一项工作都用一根箭线和两个节点来表示，每个节点都编以号码，箭线所指方向表示工作的前进方向，箭线的箭尾节点和箭头节点就是每一项工作的起点和终点，从箭尾到箭头表示一项工作的作业过程。物流物流项目目进度管理度管理2.双代号网络计划物流项目进度管理2.物流项目团队管理绩效评估程序物流项目团队管理绩效评估程序3.3.绘制网络图的基本步骤绘制网络图的基本步骤.检查网络计划图的逻辑结构绘制网络计划图界定工作间关系列出任务工作清单物流物流

96、项目目团队管理管理2.物流项目团队管理绩效评估程序3.绘制网络图的基本步骤检网络时间参数的计算网络时间参数的计算1.节点的最早开始时间节点的最早开始时间以该节点为起始节点的所有作业的最早开始时间：ET(1)=02.节点的最晚结束时间节点的最晚结束时间以该节点为终点的所有作业的最迟必须结束时间。物流物流项目目进度管理度管理网络时间参数的计算物流项目进度管理4.关键工作及关键线路的确定关键工作及关键线路的确定可以通过以下两种途径来确定关键线路：根据关键节点确定关键线路。关健线路上的节点一定是关键节点，但关键节点组成的线路不一定是关键线路。因为一个关键节点可能与多个关键节点相连时。对其连接箭线需根据

97、最大路径的原则一一加以判别，最终确定出关键线路；根据自由时差确定关键线路。着从起始节点开始，沿着箭头的方向到终止节点为止，所有工作的自由时差都最小，则该线路是关键线路。物流物流项目目进度管理度管理4.关键工作及关键线路的确定物流项目进度管理任务实施任务实施一、分组一、分组教师随机的将学生分为5-7人一组，分别扮演不同的角色，其中一人扮演项目经理，其他人扮演项目组成员的角色。二、甘特图法应用二、甘特图法应用1.任务分析任务分析项目组成员在项目经理的带领下，根据相关的工作经验对任务进行分析，三项工作的先后顺序以及所需要的时间。物流物流项目目团队管理管理任务实施一、分组物流项目团队管理物流物流项目目

98、进度管理度管理2.工序时间需求工序时间需求各道工序所需要的时间具体见下表（单位：小时）：3.绘制甘特图绘制甘特图工序名称刮旧漆刷新漆清理第1或3墙面231第2或4墙面462物流项目进度管理2.工序时间需求工序名称刮旧漆刷新漆清理第1物流物流项目目进度管理度管理以流水作业的形式，将工人分成5个人一组，分别负责刮墙上的旧漆、刷漆和清理工作。具体的工作流程如下图：作业时间（小时） 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22刮旧漆刷新漆清理物流项目进度管理以流水作业的形式，将工人分成5个人一组，分别物流物流项目目进度管理度管理三、网络计划的应用三、网络计划的应用1.绘制网络图绘制网络图物

99、流项目进度管理三、网络计划的应用物流物流项目目进度管理度管理2.计算出节点的最晚时间计算出节点的最晚时间计算结果如图所示：物流项目进度管理2.计算出节点的最晚时间物流物流项目目进度管理度管理3.找出关键线路找出关键线路从始点节点到终点节点的顺序，将所有节点的时间差为0的节点连接起来的，时间最长的线路，即为关键线路，如图所示:物流项目进度管理3.找出关键线路任务评价任务评价物流物流项目目进度管理度管理考核考核项目项目考核内容及要求考核内容及要求分分值值学生学生自评自评（10%）小组小组评分评分（20%）教师教师评分评分（50%）专家专家评价评价（20%）实际实际得分得分职业素养有团队合作精神，积

100、极参与活动10认真思考，对工作认真负责10知识掌握情况掌握项目进度管理概念及影响因素10掌握项目进度管理的基本内容10掌握甘特图法的基本应用10掌握网络计划图的基本应用10技能掌握情况能够使用甘特图法编制网络计划10能够绘制出相应的网络结构图10能够计算相关节点时间参数10能够找出网络图中的关键路线10总分任务评价物流项目进度管理考核考核内容及要求分学生小组教师专家Thank you ！谢谢！谢谢！Thankyou！谢谢！项目五项目五物流项目质量与成本管理物流项目质量与成本管理任务一任务一物流项目质量管理的职能物流项目质量管理的职能与质量规划与质量规划项目五物流项目质量与成本管理任务一物流项目

101、质量管理的任务目标任务目标掌握物流项目质量的概念及基本内容掌握物流项目质量的概念及基本内容掌握物流项目质量管理的概念及职能掌握物流项目质量管理的概念及职能了解物流项目质量规划中要注意的问题了解物流项目质量规划中要注意的问题掌握物流项目质量规划的工具和技术掌握物流项目质量规划的工具和技术能能够够理理解解物物流流项项目目质质量量管管理理规规划划的的相相关关注注意事项意事项能能够够设设计计物物流流项项目目质质量量管管理理体体系系的的相相关关内内容容物流物流项目目质量管理的量管理的职能与能与质量量规划划任务目标掌握物流项目质量的概念及基本内容物流项目质量管理的职任务发布任务发布在学生学习完相关的物流项

102、目质量管理与质量规划的内容之后，要求学生分组完成物流项目ISO质量管理体系的构建，讨论得到物流质量管理体系的内容，并写出一份实施ISO质量管理体系的计划书。以建设物流配送中心为例进行拟定物流项目质量管理体系。物流物流项目目质量管理的量管理的职能与能与质量量规划划任务发布在学生学习完相关的物流项目质量管理与质量规划的内容之知识讲解知识讲解一、物流项目质量概述一、物流项目质量概述1.物流项目质量的概念物流项目质量的概念物流项目质量是指物流项目实现的过程中，满足相应的企业需要和客户消费需要的各个特性的总和。物流物流项目目质量管理的量管理的职能与能与质量量规划划知识讲解一、物流项目质量概述物流项目质量

103、管理的职能与质量规划2.物流项目质量的内容物流项目质量的内容与物流项目相关的商 品的质量物流服务质量物流项目工作质量物流项目工程质量物流物流项目目质量管理的量管理的职能与能与质量量规划划2.物流项目质量的内容与物流项目相关的商品的质量物流项二、物流项目质量管理及职能二、物流项目质量管理及职能1.物流项目质量管理的概述物流项目质量管理的概述物流项目质量管理是指为确保物流项目质量达到的目标要求而开展的项目管理活动，其根本的目的是保证最终交付的物流项目产出物符合质量要求。物流物流项目目质量管理的量管理的职能与能与质量量规划划二、物流项目质量管理及职能物流项目质量管理的职能与质量规划2.物流项目质量管

104、理的职能物流项目质量管理的职能物流项目人力资源管理的特征确定质量方针和目标制定和实施制定和实施质量管理制质量管理制度度质量控质量控制制质量保质量保证证质量改进质量改进物流物流项目目质量管理的量管理的职能与能与质量量规划划2.物流项目质量管理的职能物流项目人力资源管理的特征确定质量三、物流项目质量管理规划三、物流项目质量管理规划1.物流项目质量管理规划概述物流项目质量管理规划概述物流项目经理在质量规划过程中首先要注意以下的问题：01标准和规则02其他过程的结果0304质量管理范围说明和产品说明物流物流项目目质量管理的量管理的职能与能与质量量规划划三、物流项目质量管理规划01标准和规则02其他过程

105、的结果032.物流项目质量规划的工具和技术物流项目质量规划的工具和技术基本水平标准流程图实验设计成本效益分析物流物流项目目质量管理的量管理的职能与能与质量量规划划2.物流项目质量规划的工具和技术基本水平流程图实验设计成本效3.物流项目质量规划的结果物流项目质量规划的结果u质量管理计划u实施说明u核对单物流物流项目目质量管理的量管理的职能与能与质量量规划划3.物流项目质量规划的结果质量管理计划物流项目质量管理的职能任务实施任务实施一、分组一、分组教师随机的将学生分为教师随机的将学生分为5-7个人一组，以小个人一组，以小组的形式完成实训任务，每个小组选出一组的形式完成实训任务，每个小组选出一名组长

106、，全权负责该小组内的相关工作的名组长，全权负责该小组内的相关工作的开展，具体包括：带领大家学习相关的理开展，具体包括：带领大家学习相关的理论知识，进行合理的任务分工，组织大家论知识，进行合理的任务分工，组织大家进行讨论，拟定实施计划书并最终做出决进行讨论，拟定实施计划书并最终做出决策。策。二、确定物流项目质量管理体系的相关内二、确定物流项目质量管理体系的相关内容容1.确定该物流项目中的设施设备配备的质量确定该物流项目中的设施设备配备的质量要求要求物流物流项目目质量管理的量管理的职能与能与质量量规划划任务实施一、分组物流项目质量管理的职能与质量规划物流物流项目目质量管理的量管理的职能与能与质量量

107、规划划2.确定物流项目中建设的工程质量要求3.确定建设的物流配送中心所能够提供的服务的要求4.确定其他的内容三、分析讨论质量管理规划中需要注意的三、分析讨论质量管理规划中需要注意的问题问题四、撰写计划书四、撰写计划书五、任务成果展示五、任务成果展示物流项目质量管理的职能与质量规划2.确定物流项目中建设的工程任务评价任务评价考核考核项目项目考核内容及要求考核内容及要求分分值值学生学生自评自评（10%）小组小组评分评分（20%）教师教师评分评分（50%）专家专家评价评价（20%）实际实际得分得分职业素养具有团队合作精神10学习态度认真、尊重导师10知识掌握情况掌握物流项目质量的概念及基本内容10掌

108、握物流项目质量管理的概念及职能10了解物流项目质量规划中要注意的问题10掌握物流项目质量规划的工具和技术10技能掌握情况能够分析物流项目质量管理的内容10能理解物流项目质量管理规划的注意事项10能够设计物流项目质量管理体系的相关内容10能够完成实施计划书的撰写10总分物流物流项目目质量管理的量管理的职能与能与质量量规划划任务评价考核考核内容及要求分学生小组教师专家实际得分职业素养Thank you ！谢谢！谢谢！Thankyou！谢谢！项目五项目五物流项目质量与成本管理物流项目质量与成本管理任务二任务二物流项目质量保证与质量物流项目质量保证与质量控制控制项目五物流项目质量与成本管理任务二物流项

109、目质量保证与任务目标任务目标掌握物流项目质量保证的基本内容掌握物流项目质量保证的基本内容掌握物流项目质量控制控制的原则掌握物流项目质量控制控制的原则掌握物流质量控制的方法与工具掌握物流质量控制的方法与工具掌握物流项目质量保证的依据及基本方掌握物流项目质量保证的依据及基本方法、法、工具工具能够分析确定物流项目质量保证的内容能够分析确定物流项目质量保证的内容会熟练的使用质量控制的基本方法会熟练的使用质量控制的基本方法物流项目质量保证与质量控制物流项目质量保证与质量控制任务目标掌握物流项目质量保证的基本内容物流项目质量保证与质量任务发布任务发布以建设物流配送中心项以建设物流配送中心项目为例，假定一定

110、的背目为例，假定一定的背景和环境，学习和掌握景和环境，学习和掌握物流质量保证和控制的物流质量保证和控制的基本方法，对建设物流基本方法，对建设物流配送中心物流项目进行配送中心物流项目进行质量保证和控制。质量保证和控制。物流项目质量保证与质量控制物流项目质量保证与质量控制任务发布以建设物流配送中心项目为例，假定一定的背景和环境，学知识讲解知识讲解一、物流项目质量保证一、物流项目质量保证1.物流项目质量保证体系物流项目质量保证体系物流项目质量保证与质量控制物流项目质量保证与质量控制知识讲解一、物流项目质量保证物流项目质量保证与质量控制2.物流项目质量保证的工作内容物流项目质量保证的工作内容清晰的质清

111、晰的质量要求说量要求说明明科学可行的科学可行的质量标准质量标准组织建设物组织建设物流项目质量流项目质量体系体系配备合格和配备合格和必要的资源必要的资源持续开展有持续开展有计划的质量计划的质量改进活动改进活动物流项目变物流项目变化全面控制化全面控制物流项目质量保证与质量控制物流项目质量保证与质量控制2.物流项目质量保证的工作内容Hereaddyourt3.物流项目质量保证的依据物流项目质量保证的依据物流项目质量计划工作的结果是有关项目质量保证工作的目标、任务和要求的说明文件，它是物流项目保证工作最根本的依据物流项目质量计划物流项目实际质量的度量结果是有关项目质量保证和控制工作情况和绩效的测试与度

112、量结果，这是一种给出与实际质量情况相应的事实分析与评价的报告。这也是物流项目质量保证工作的依据。物流项目实际质量的度量结果物流项目质量工作说明是指对于项目质量管理具体工作的描述，以及对于物流项目质量保证与控制方法的说明。物流项目质量工作说明物流项目质量保证与质量控制物流项目质量保证与质量控制3.物流项目质量保证的依据物流项目质量计划物流项目质量计划工4.物流项目质量保证的方法及工具物流项目质量保证的方法及工具质量核查方法质量核查方法是用于质量保证的一种结构化审核方法。质量改进与提高的方法质量改进与提高的方法包括质量改进建议和质量改进两个方面的方法。物流项目质量保证与质量控制物流项目质量保证与质

113、量控制4.物流项目质量保证的方法及工具质量核查方法质量核查方法是用二、物流项目质量控制二、物流项目质量控制1.物流项目控制的概念物流项目控制的概念物流项目质量控制是指对于项目质量实施情况的监督和管理。该项工作的主要内容包括物流项目质量实际情况的度量、物流项目质量实际情况与项目质量标准的比较、物流项目质量误差与问题的确认、物流项目质量问题的原因分析和采取纠偏措施，消除项目质量差距与问题的一系列活动。物流项目质量保证与质量控制物流项目质量保证与质量控制二、物流项目质量控制物流项目质量保证与质量控制2.物流项目质量控制的原则物流项目质量控制的原则原则质量第一原则预防为主原则为客户服务原则数据说话原则

114、物流项目质量保证与质量控制物流项目质量保证与质量控制2.物流项目质量控制的原则原则质量第一原则预防为主原则为客户3.物流项目质量控制的依据物流项目质量控制的依据Contents依据一依据二依据三依据四物流项目质量计划物流项目质量计划物流项目质量工作说明物流项目质量控制标准与要求物流项目质量的实际结果物流项目质量保证与质量控制物流项目质量保证与质量控制3.物流项目质量控制的依据Contents依据一依据二依据三4.物流项目质量控制的方法与工具物流项目质量控制的方法与工具质量检验法控制图法帕累斯图法统计样本法.趋势分析法核验清单法流程图法物流项目质量保证与质量控制物流项目质量保证与质量控制4.物流

115、项目质量控制的方法与工具质量检验法控制图法帕累斯图任务实施任务实施一、分组一、分组教师随机的将学生分成5-7人一组，选出一人为组长，扮演项目经理的角色二、工作内容1.确定物流项目质量保证的几项工作内容分组讨论分析，将下面的表格结合实际的物流项目进行填写完整。物流项目质量保证与质量控制物流项目质量保证与质量控制任务实施一、分组物流项目质量保证与质量控制质量保证工作物流项目质量保证的内容清晰的质量要求说明质量标准组建物流项目质量体系配备合格和必要的资源持续开展有计划的质量改进活动物流项目变化的全面控制物流质量保证的方法物流项目质量保证与质量控制物流项目质量保证与质量控制质量保证工作物流项目质量保证

116、的内容清晰的质量要求说明质量标准u2.物流项目质量控制的依据：结合实际的物流项目质量控制的依据：结合实际的物流项目，说一说物流质量控制的依据。物流项目，说一说物流质量控制的依据。u3.物流项目质量控制方法的基本应用物流项目质量控制方法的基本应用根据所学过的知识，将下列的表格填写完整，要求说明每种方法如何应用及应用的结果和适合哪些项目质量的控制。物流项目质量保证与质量控制物流项目质量保证与质量控制2.物流项目质量控制的依据：结合实际的物流项目，说一说物流质物流项目质量控制方法基本方法概述及适用范围核捡清单法质量检验法控制图法帕累斯图法统计样本法流程图法趋势分析法物流项目质量保证与质量控制物流项目

117、质量保证与质量控制物流项目质量控制方法基本方法概述及适用范围核捡清单法质量检验任务评价任务评价考核考核项目项目考核内容及要求考核内容及要求分分值值学生学生自评自评（10%）小组小组评分评分（20%）教师教师评分评分（50%）专家专家评价评价（20%）实际实际得分得分职业素养具有团队合作精神10认真思考，积极的参与实训活动10知识掌握情况掌握物流项目质量保证基本内容10掌握物流项目质量保证的依据及基本方法、工具10掌握物流项目质量控制控制原则10掌握物流质量控制的方法与工具10技能掌握情况能够分析确定物流项目质量保证的内容10结合实际项目确定质量控制依据10熟练使用物流项目质量控制方法10分析掌

118、握每种控制方法的使用范围10总分物流项目质量保证与质量控制物流项目质量保证与质量控制任务评价考核考核内容及要求分学生小组教师专家实际得分职业素养Thank you ！谢谢！谢谢！Thankyou！谢谢！项目五项目五物流项目质量与成本管理物流项目质量与成本管理任务三任务三物流项目资源计划与成物流项目资源计划与成本估算本估算项目五物流项目质量与成本管理任务三物流项目资源计划任务目标任务目标掌握物流项目资源计划编制的方法及工具掌握物流项目成本估算的步骤及基本方法能够确定物流项目所需要的资源能够确定需要某种资源的时间能够编制物流项目资源计划表能够进行物流项目成本的估算物流项目资源计划与成本估算物流项目

119、资源计划与成本估算任务目标掌握物流项目资源计划编制的方法及工具物流项目资源计划任务发布任务发布以建设物流配送中心项以建设物流配送中心项目为例，根据所学知识，目为例，根据所学知识，运用常用的方法编制出运用常用的方法编制出资源计划表，并完成物资源计划表，并完成物流项目成本的估算。流项目成本的估算。物流项目资源计划与成本估算物流项目资源计划与成本估算任务发布以建设物流配送中心项目为例，根据所学知识，运用常用的知识讲解知识讲解一、物流项目成本管理概述一、物流项目成本管理概述1.物流项目成本管理构成物流项目成本管理构成物流项目成本管理的具体内容包括物流项目资源计划编制、物流项目成本估算、物流项目成本预算

120、和物流项目成本控制4个方面：物流项目资源计划与成本估算物流项目资源计划与成本估算知识讲解一、物流项目成本管理概述物流项目资源计划与成本估算2.影响物流项目成本管理的因素影响物流项目成本管理的因素所需资源的成本各种决策对各种决策对物流项目最物流项目最终成本的影终成本的影响程度响程度不同物流I型那个木干系人对物流项目成本的不同要求资源的与属资源的与属性性物流项目资源计划与成本估算物流项目资源计划与成本估算2.影响物流项目成本管理的因素Hereaddyourt二、物流项目资源计划二、物流项目资源计划1.物流项目资源计划主要工作物流项目资源计划主要工作依据工具和方法结果工作分解结构资源数据表资源计划说

121、明书项目进度计划资源计划矩阵历史资料资源需求甘特图项目范围说明书专家判断法项目资源说明书资料统计法项目组织的管理政策和原则资源平衡法物流项目资源计划与成本估算物流项目资源计划与成本估算二、物流项目资源计划1.物流项目资源计划主要工作依据工具和2.物流项目资源计划的依据物流项目资源计划的依据工作分解结构text物流项目进度计划历史资料物流项目范围陈述物流项目资源说明项目组织的策略和有关原则物流项目资源计划与成本估算物流项目资源计划与成本估算2.物流项目资源计划的依据工作分解结构text物流项目进度计3.编制资源计划的工具和方法编制资源计划的工具和方法编制资源计划的工具资资源数据源数据库库资资源甘

122、特源甘特图图123资资源源计计划划矩矩阵阵l它是项目工作分解结构的直接产品，该表的缺陷是无法囊括信息类的资源。l它与资源计划矩阵的区别在于它所表示的是在项目进l展各个阶段的资源使用和安排情况，而不是对项目所l需资源的统计汇总说明l它直观地显示了资源在各个阶段的耗用情况，它比资源数据表更为直观、简洁，该图的缺陷是无法显示资源配置效率方面的信息物流项目资源计划与成本估算物流项目资源计划与成本估算3.编制资源计划的工具和方法资源数据库资源甘特图123资源计编制资源计划的方法资源平衡法资料统计法头脑风暴法专家判断法专家判断法是指由项目成本管理专家根据经验进行判断，最终确定和编制项目资源计划的方法。在群

123、体决策中，由于群体成员易屈于权威或大多数人意见，形成所谓的“群体思维”资料统计法是指参考以往类似项目的历史统计数据和相关资料来确定项目资源计划的一种方法。资源平衡法是指通过确定项目所需资源的确切投入时间，尽可能均衡地使用各种资源来满足项目进度计划的一种方法。物流项目资源计划与成本估算物流项目资源计划与成本估算编制资源计划的方法资源平衡法资料统计法头脑风暴法专家判断法专三、物流项目成本估算三、物流项目成本估算估算的基本步骤识别和分析物流项目成本的构成要素估算每个物流项目成本构成要素的单价分析成本估算的结果物流项目资源计划与成本估算物流项目资源计划与成本估算三、物流项目成本估算估算的基本步骤识别和

124、分析物流项目成本的构3.物流项目成本估算的方法物流项目成本估算的方法Contents方法一方法二方法三自上而下估算法参数模型估算法自下而上估算法物流项目资源计划与成本估算物流项目资源计划与成本估算3.物流项目成本估算的方法Contents方法一方法二方法三3.物流项目成本估算的结果物流项目成本估算的结果物流项目成本估算文件物流项目估算的详细依据成本统计样本法.物流项目成本管理计划物流项目资源计划与成本估算物流项目资源计划与成本估算3.物流项目成本估算的结果物流项目成本估算文件物流项目估任务实施任务实施一、分组一、分组教师随机的将学生分成5-7人一组，选出一人为组长。二、编制资源计划表二、编制资

125、源计划表1.分析建立物流配送中心所需要的资源及种类2.确定每种资源的需求时间3.编制资源计划表物流项目资源计划与成本估算物流项目资源计划与成本估算任务实施一、分组物流项目资源计划与成本估算根据上述讨论确定的结果，将下面的项目资源数据统计表填写完成资源需求种类资源雪球总量不同时间资源需求量相关说明时间1时间2时间3时间4资源1资源2资源n物流项目资源计划与成本估算物流项目资源计划与成本估算根据上述讨论确定的结果，将下面的项目资源数据统计表填写完成资三、物流项目成本的估算三、物流项目成本的估算1.了解资源的市场价格了解资源的市场价格在上述资源需求种类确定的情况，小组成员通过现场调查和网络询价等多种

126、方式了解到资源的现行市场价格信息，并对其价格走势进行简单的预测。从而估算出该物流项目的成本。2.分析成本估算结果分析成本估算结果将上述估算得到的成本结果进行简单的分析，识别各种可以相互代替的成本，协调各种成本之间的比例关系。物流项目资源计划与成本估算物流项目资源计划与成本估算三、物流项目成本的估算物流项目资源计划与成本估算任务评价任务评价考核考核项目项目考核内容及要求考核内容及要求分分值值学生自学生自评评（10%）小组小组评分评分（20%）教师教师评分评分（50%）专家专家评价评价（20%）实实际际得得分分职业素养有团队合作精神，积极参与活动10对工作认真负责，认真思考问题10知识掌握情况掌握

127、物流项目成本管理的因素10掌握物流项目资源计划的概念及依据10掌握物流项目资源计划编制的方法及工具10掌握物流项目成本估算的步骤及基本方法10技能掌握情况能够确定物流项目所需要的资源10能够确定需要某种资源的时间10能够编制物流项目资源计划表10能够进行物流项目成本的估算10总分物流项目资源计划与成本估算物流项目资源计划与成本估算任务评价考核考核内容及要求分学生自评（10%）小组教师专家实Thank you ！谢谢！谢谢！Thankyou！谢谢！项目五项目五物流项目质量与成本管理物流项目质量与成本管理任务四任务四物流项目成本预算与成本物流项目成本预算与成本控制控制项目五物流项目质量与成本管理任

128、务四物流项目成本预算与任务目标任务目标掌握物流项目成本预算的基本步骤掌握物流项目成本控制的流程掌握物流项目成本控制的主要方法能够分析找出物流项目成本偏差的原因能够独立进行物流项目成本控制能够进行物流成本的预算物流项目成本预算与成本控制物流项目成本预算与成本控制任务目标掌握物流项目成本预算的基本步骤物流项目成本预算与成本任务发布任务发布在任务三操作分析的结在任务三操作分析的结果之上，以建设物流配果之上，以建设物流配送中心的项目为背景，送中心的项目为背景，进行物流项目成本的预进行物流项目成本的预算和成本的控制。算和成本的控制。物流项目成本预算与成本控制物流项目成本预算与成本控制任务发布在任务三操作

129、分析的结果之上，以建设物流配送中心的项目知识讲解知识讲解一、物流项目成本预算一、物流项目成本预算1.物流项目成本预算的概念物流项目成本预算的概念物流项目成本预算是指为了顺利实施物流项目，提供给该项目实施团队等的实施成本的分配计划。物流项目成本预算与成本控制物流项目成本预算与成本控制知识讲解一、物流项目成本预算物流项目成本预算是指为了顺利实施2.物流项目成本预算的特性物流项目成本预算的特性成本预算是一种分配资源的计成本预算是一种分配资源的计划，预算分配的结果可能并不划，预算分配的结果可能并不能满足所涉及的管理人员的利能满足所涉及的管理人员的利益需求，而表现为一种约束，益需求，而表现为一种约束，所

130、涉及人员只能在这种约束的所涉及人员只能在这种约束的范围内行动。范围内行动。约束性预算可以作为一种比较标准预算可以作为一种比较标准量度资源实际使用量和量度资源实际使用量和计划使用量之间差异的基线计划使用量之间差异的基线标准而使用。标准而使用。控制性物流项目成本预算与成本控制物流项目成本预算与成本控制2.物流项目成本预算的特性成本预算是一种分配资源的计划，预算3.物流项目成本预算的内容物流项目成本预算的内容直接人工费用资源费用预资源费用预算算维护保养费用预算其他管理费其他管理费用用辅助费用预辅助费用预算算意外开支准意外开支准备金预算备金预算物流项目成本预算与成本控制物流项目成本预算与成本控制3.物

131、流项目成本预算的内容Hereaddyourtex2.物流项目团队管理绩效评估程序物流项目团队管理绩效评估程序4.物流项目成本预算的步骤物流项目成本预算的步骤.对每个工作包的预算进行分配将活动总预算成本分摊到工作包将物流项目的总预算成本分摊到各项活动物流项目成本预算与成本控制物流项目成本预算与成本控制2.物流项目团队管理绩效评估程序4.物流项目成本预算的步骤2.物流项目成本预算的结果物流项目成本预算的结果一方面一方面12一方面一方面l物流项目各项活动的成本预算l物流项目成本基准计划物流项目成本预算与成本控制物流项目成本预算与成本控制2.物流项目成本预算的结果一方面12一方面物流项目各项活动的二、

132、物流项目成本控制二、物流项目成本控制1.物流项目成本控制的概念物流项目成本控制的概念物流项目成本控制就是在整个物流项目的实施过程中，定期地、经常性地收集各项活动的实际费用，进行费用计划值(目标值)和实际值的动态比较分析，包括总目标和分目标等多层次的比较分析，并进行费用预测，如果发现偏差则应及时采取纠偏措施，以使物流项目的费用目标尽可能好地得以实现。物流项目成本预算与成本控制物流项目成本预算与成本控制二、物流项目成本控制物流项目成本控制就是在整个物流项目的实施2.物流项目成本控制的流程物流项目成本控制的流程查找产生偏差的原因成本偏差的纠正实际发生成本与预算目标成本的比较物流项目成本预算与成本控制

133、物流项目成本预算与成本控制2.物流项目成本控制的流程查找产生成本偏差实际发生物流项目成3.物流项目成本控制的主要方法物流项目成本控制的主要方法费用变更费用变更控制法控制法补充计划编补充计划编制法制法123偏差分析偏差分析法法l在测量执行情况时运用的主要方法是偏差分析法， 又叫挣值法(RVMS)，是评价项目成本实际开销 与进度情况的一种方法。l费用变更控制法规定了改变成本基准计划的步骤， 它主要包括一些书面工作、跟踪系统和经许可可 以改变的成本水平，从而对成本进行有效的控制。l当物流项目存在可预见的变更时，就需要对物流项 目的成本基准计划进行相应的修订，或者提出替代 方案的变更说明物流项目成本预

134、算与成本控制物流项目成本预算与成本控制3.物流项目成本控制的主要方法费用变更控制法补充计划编制法1任务实施任务实施一、分组一、分组教师随机的将学生分成5-7人一组，选出一人为组长。二、物流项目成本预算二、物流项目成本预算1.将物流项目的总成本分摊到各项活动根据任务三种估算出的项目的总成本，并结合建设物流中心项目的工作分解结构和每一项活动的工作范围，按照一定比例将总成本分摊到各个项目活动中，并为每一个项目活动建立一个总的预算成本。物流项目成本预算与成本控制物流项目成本预算与成本控制任务实施一、分组物流项目成本预算与成本控制u2.在将某活动的总的预算成本分摊到工作包根据上述预算得到的项目活动的总的

135、预算成本，结合构成项目活动的工作包和所消耗的资源数量进行成本分摊。u3. 在整个物流项目的实施期间内对每个工作包的预算进行分配即确定各项成本预算支出的时间以及每一个时点所发生的累计成本支出额，从而制订出物流项目成本预算计划。物流项目成本预算与成本控制物流项目成本预算与成本控制2.在将某活动的总的预算成本分摊到工作包根据上述预算得到的项三、物流项目成本的控制三、物流项目成本的控制1.成本比较成本比较2.查找出现偏差的原因查找出现偏差的原因3.成本偏差的纠正物流项目成本预算与成本控制物流项目成本预算与成本控制三、物流任务评价任务评价考核考核项目项目考核内容及要求考核内容及要求分分值值学生自学生自评

136、评（10%）小组小组评分评分（20%）教师教师评分评分（50%）专家专家评价评价（20%）实实际际得得分分职业素养具有团队合作精神10学习态度认真、尊重导师10知识掌握情况掌握物流项目成本预算的概念及基本内容10掌握物流项目成本预算基本步骤10掌握物流项目成本控制的流程10掌握物流项目成本控制主要方法10技能掌握情况能够进行物流成本的预算10能够分析找出物流项目成本偏差的原因10完成物流项目成本偏差的纠正10能够独立进行物流项目成本控制10总分物流项目成本预算与成本控制物流项目成本预算与成本控制任务评价考核考核内容及要求分学生自评（10%）小组教师专家实Thank you ！谢谢！谢谢！Tha

137、nkyou！谢谢！项目六项目六物流项目风险管理物流项目风险管理任务一任务一项目风险与物流项目风险项目风险与物流项目风险项目六物流项目风险管理任务一项目风险与物流项目风险任务目标任务目标了解项目风险管理的概念掌握物流项目风险的定义和特点掌握物流项目识别的依据及方法掌握物流项目风险的来源能够说出物流项目风险种类能够根据风险识别的依据，结合相关的方法进行风险识别项目风险与物流项目风险项目风险与物流项目风险任务目标了解项目风险管理的概念项目风险与物流项目风险任务发布任务发布小米是南京龙潭物流园区中顺达物流公司新上任的项目经理，小米需要参加培训并且完成相应的考核，请学生们帮助小米通过培训考核。通过学习和

138、相关资料的查找及总结，掌握如下内容：1.什么是项目风险？其特点是什么？2.物流项目风险是什么？都有什么种类？3.物流项目识别的依据和方法是什么？4.要如何识别这些风险？项目风险与物流项目风险项目风险与物流项目风险任务发布小米是南京龙潭物流园区中顺达物流公司新上任的项目经理知识讲解知识讲解一、风险的定义一、风险的定义1.风险的定义风险的定义风险是指不希望事件发生的可能性和所有可能的后果。风险涉及两个方面的因素：事件发生的可能性和事件发生的后果。项目风险与物流项目风险项目风险与物流项目风险知识讲解一、风险的定义风险是指不希望事件发生的可能性和所有可二、项目风险的定义及特点二、项目风险的定义及特点项

139、目风险是指由于项目所处环境和条件的不确定性，项目的最终结果与项目干系人的期望产生背离，并给项目干系人带来损失的可能性。差异越大则风险越大。特点：（1）有不希望的事件发生；（2）事件的发生具有不确定性（3）事件会对项目产生一定影响；（4）风险（事件）发生具有一定成因项目风险与物流项目风险项目风险与物流项目风险二、项目风险的定义及特点特点：（1）有不希望的事件发生；项三、项目风险的类别三、项目风险的类别纯粹风险与投机风险可接受风险可接受风险与不可接受与不可接受风险风险积极的风险与消极的风险内部风险与内部风险与外部风险外部风险项目风险与物流项目风险项目风险与物流项目风险三、项目风险的类别纯粹风险与投

140、机风险可接受风险与不可接受风四、物流项目风险的特点四、物流项目风险的特点1432特点一般项目风险管理方法，如概率分析法、仿真法、专家咨询法同样适用于物流项目，但要根据具体项目风险特点合理选择。通用性风险的影响往往是全局的全局性全局性财产损害、人员伤亡、进度延误、成本超支等.多样性在整个过程中都存在风险。启动、计划、实施、收尾阶段。过程性项目风险与物流项目风险项目风险与物流项目风险四、物流项目风险的特点1432特点一般项目风险管理方法，如01020403项目风险控制项目风险应对项目风险评估项目风险02五、五、项目目风险管理管理1.1.项目目风险管理的管理的过程程项目风险与物流项目风险项目风险与物

141、流项目风险01020403项目风险控制项目风险应对项目风险评估项目风险2.物流项目团队管理绩效评估程序物流项目团队管理绩效评估程序2.项目风险管理应注意的问题项目风险管理应注意的问题.风险管理风险管理的组织配的组织配风险管理风险管理的正式程度的正式程度风险管理风险管理过程的成本过程的成本项目风险与物流项目风险项目风险与物流项目风险2.物流项目团队管理绩效评估程序2.项目风险管理应注意的六、物流项目风险来源六、物流项目风险来源计划风险工期风险费用风险质量风险成果风险法律风险社会风险.决策风险项目风险与物流项目风险项目风险与物流项目风险六、物流项目风险来源计划风险工期风险费用风险质量风险成果风险七

142、、物流项目风险识别的方法七、物流项目风险识别的方法1.物流项目风险识别的含义物流项目风险识别的含义物流项目风险识别是指对物流企业所面临的潜在的所有风险加以判断、归类和鉴定其性质的过程。项目风险与物流项目风险项目风险与物流项目风险七、物流项目风险识别的方法物流项目风险识别是指对物流企业所面物流项目风险识别需要确定3个相互关联因素主要包括时间、费用、技术、法律等物流项目风险来源指给项目带来积极或消极影响的事件物流风险事件又称为触发器，它是指实际的风险事件的间接表现。项目风险征兆项目风险与物流项目风险项目风险与物流项目风险物流项目风险识别需要确定3个相互关联因素物流项目风险来源主要2物流项目风险识别

143、的依据物流项目风险识别的依据历史资料历史资料风险种类物流项目计划项目风险与物流项目风险项目风险与物流项目风险2物流项目风险识别的依据历史资料风险种类物流项目项目风险与3.物流项目风险识别的方法物流项目风险识别的方法核查核查表发表发工作工作分解分解结构结构法法敏感敏感性分性分析法析法事故事故树分树分析法析法现场现场视察视察法法相关相关部门部门配合配合发发yourtextyourtextyourtextyourtextyourtext问询问询法法索赔索赔统计统计记录记录法法项目风险与物流项目风险项目风险与物流项目风险3.物流项目风险识别的方法核查表发工作分解结构法敏感性分析法任务实施任务实施一、分

144、组一、分组教师随机的将学生分成5-7人一组，选出一人为组长。二、讨论总结二、讨论总结每组以小组为单位，掌握如下内容：1.什么是项目风险？其特点是什么？2.物流项目风险是什么？都有什么种类？3.物流项目识别的依据和方法是什么？4.要如何识别这些风险？并以小组为单位形成总结报告，进行提交。项目风险与物流项目风险项目风险与物流项目风险任务实施一、分组项目风险与物流项目风险三、物流项目风险来源三、物流项目风险来源小组通过学习和讨论，完成下表物流项目风险来源表格填写。风险源源风险种种类1.由于项目领导层之间缺乏有效的协调，决策选择不当2.对项目目标（如项目合同、招标问题）理解失误3.局部工作（任务）的工

145、期被耽搁或所需的材料或设备没按时交付4.项目某一阶段的实施成本超出了预算计划5.现阶段的交付物未达到合同规定的材料、工艺和质量标准6.项目因设计或设备及外界环境条件的变更，达不到预定生产能力7.因项目管理的疏忽，造成了人身伤亡和财产损失8.未按合同规定的期限完成项目和实现项目目标项目风险与物流项目风险项目风险与物流项目风险三、物流项目风险来源小组通过学习和讨论，完成下表物流项目风险四、物流项目风险识别步骤四、物流项目风险识别步骤简要叙述其具体步骤和特点：物流项目风险识别的步骤：步骤描述：项目风险与物流项目风险项目风险与物流项目风险四、物流项目风险识别步骤物流项目风险识别的步骤：项目风险与物任务

146、评价任务评价考核考核项目目考核内容及要求考核内容及要求分分值学生自学生自评（10%）小小组评分分（20%）教教师评分分（50%）专家家评价价（20%）实际得分得分职业素养具有团队合作精神10学习态度认真、尊重导师10知识掌握情况了解项目风险管理的概念10掌握物流项目风险的定义和特点10掌握物流项目识别的依据及方法10掌握物流项目风险的来源10技能掌握情况能够说出物流项目风险种类10能够根据风险识别的依据，结合相关的方法进行风险识别10能够描述出物流项目风险识别的流程及特点10能够总结归纳相关知识点提交报告10总分项目风险与物流项目风险项目风险与物流项目风险任务评价考核考核内容及要求分学生自评（

147、10%）小组教师专家实Thank you ！谢谢！谢谢！Thankyou！谢谢！项目六项目六物流项目风险管理物流项目风险管理任务二任务二物流项目风险的评估与控制物流项目风险的评估与控制项目六物流项目风险管理任务二物流项目风险的评估与控制任务目标任务目标掌握物流风险评估的方法掌握物流风险监控的过程与方法能够说出各物流风险评估方法的适用范围能够灵活运用各物流风险评估的方法掌握物流风险评估的含义及目标能够根据实际情况进行风险评估物流项目风险的评估与控制物流项目风险的评估与控制任务目标掌握物流风险评估的方法物流项目风险的评估与控制任务发布任务发布小琪是天翔物流公司的一名中层管理人员，现有两种服务产品的

148、修改方案：一种方案是继续原来的服务方案，另一种是提供一种新的服务方案。据分析测算，如果市场需求量大，继续提供原来的服务方案可获利30万元，而采用新的服务方案则可获利50万元。如果市场需求量小，采用原来的服务方案仍可获利10万元，但采用新的服务方案将亏损5万元（以上损益值均指一年的情况）。另据市场分析可知，市场需求量大的概率为0.8，需求量小的概率为0.2。小琪需要通过分析确定哪一种方案可使企业年度获利最多。物流项目风险的评估与控制物流项目风险的评估与控制任务发布小琪是天翔物流公司的一名中层管理人员，现有两种服务产知识讲解知识讲解一、物流项目风险评估含义一、物流项目风险评估含义物流项目风险评估是

149、在风险识别的基础上，运用概率论和数理统计的方法对项目风险发生的概率、项目风险的影响范围、项目风险后果的严重程度和项目风险的发生时间进行估计和评价。物流项目风险的评估与控制物流项目风险的评估与控制知识讲解一、物流项目风险评估含义物流项目风险评估是在风险识别二、项目风险定性评估方法二、项目风险定性评估方法风险定性评估，是按风险风险定性评估，是按风险对项目目标可能的影响来对对项目目标可能的影响来对风险事件进行排序，以明确风险事件进行排序，以明确特定风险的重要程度，从而特定风险的重要程度，从而指导风险应对计划的制定，指导风险应对计划的制定，并帮助人们修正项目计划中并帮助人们修正项目计划中经常出现的偏差

150、。经常出现的偏差。物流项目风险的评估与控制物流项目风险的评估与控制二、项目风险定性评估方法风险定性评估，是按风险对项目目标可三、项目风险定量评估方法三、项目风险定量评估方法概率分布法外推法外推法灵敏度分析法决策树分析决策树分析法法物流项目风险的评估与控制物流项目风险的评估与控制三、项目风险定量评估方法概率分布法外推法灵敏度分析法决策树四、物流项目风险应对策略四、物流项目风险应对策略回避风险降低风险转移风险预防风险接受风险应急计划物流项目风险的评估与控制物流项目风险的评估与控制四、物流项目风险应对策略回避风险降低风险转移风险预防风险接受五、物流项目风险控制的含义五、物流项目风险控制的含义项目风险

151、控制是指根据项目的风险管理计划，对整个项目进程中的风险事件实施的项目风险控制活动。风险监控过程风险监控过程物流项目风险的评估与控制物流项目风险的评估与控制五、物流项目风险控制的含义项目风险控制是指根据项目的风险管六、项目风险控制的工具和方法六、项目风险控制的工具和方法1432工具和方法制订应对风险制订应对风险的应急计划的应急计划合理确定风险合理确定风险监控时机监控时机系统的项目监控方系统的项目监控方法法风险预警系统风险预警系统物流项目风险的评估与控制物流项目风险的评估与控制六、项目风险控制的工具和方法1432工具和方法制订应对风险的七、物流项目风险监督与控制的内容七、物流项目风险监督与控制的内

152、容确定确定要控要控制的制的具体具体项目项目风险风险确定确定物流物流项目项目风险风险的监的监督与督与控制控制责任责任确定确定物流物流项目项目风险风险监督监督与控与控制的制的行动行动时间时间制定制定各具各具体项体项目风目风险的险的监督监督与控与控制方制方案案实施实施具体具体项目项目风险风险监督监督与控与控制方制方案案跟踪跟踪具体具体项目项目风险风险的控的控制成制成果果yourtextyourtextyourtextyourtextyourtext建立建立物流物流项目项目风险风险事件事件监督监督与控与控制体制体制制判断判断项目项目风险风险是否是否已经已经消除消除物流项目风险的评估与控制物流项目风险的

153、评估与控制七、物流项目风险监督与控制的内容确定要控制的具体项目风险确定小琪首先对天翔物流公司现有的2种服务方案进行了分析，决定采用绘制决策树的方法进行项目风险的评估。任务实施任务实施一、确定风险评估方法一、确定风险评估方法物流项目风险的评估与控制物流项目风险的评估与控制小琪首先对天翔物流公司现有的2种服务方案进行了分析，决定采用二、绘制决策树二、绘制决策树小琪经过分析后，绘制决策树，如图所示，决策树为3个结点，需计算3个结点的期望损益值决策树决策树物流项目风险的评估与控制物流项目风险的评估与控制二、绘制决策树决策树物流项目风险的评估与控制三、计算期望损益值三、计算期望损益值小琪计算各结点的期望

154、损益值，期望损益值的计算从右向左进行。结点2：300.8 +100.2 = 26（万元）结点3：500.8 +（-5）0.2 =39（万元）决策点1的期望损益值为：max26，39=39（万元）物流项目风险的评估与控制物流项目风险的评估与控制三、计算期望损益值小琪计算各结点的期望损益值，期望损益值的计四、进行最终的决策四、进行最终的决策小琪经过分析后，进行决策点的剪枝，决策点的剪枝从左向右进行。最终决策树最终决策树物流项目风险的评估与控制物流项目风险的评估与控制四、进行最终的决策最终决策树物流项目风险的评估与控制任务评价任务评价考核考核项目目考核内容及要求考核内容及要求分分值学生学生自自评（10%）小小组评分分（20%）教教师评分分（50%）专家家评价价（20%）实际得分得分职业素养具有团队合作精神10学习态度认真、尊重导师10知识掌握情况掌握物流风险评估的含义及目标10掌握物流风险评估的方法10掌握物流风险监控的含义10掌握物流风险监控的过程与方法10技能掌握情况能够说出各物流风险评估方法的适用范围10能够总结出风险控制的方法种类10能够灵活运用各物流风险评估的方法10能够根据实际情况进行风险评估10总分物流项目风险的评估与控制物流项目风险的评估与控制任务评价考核考核内容及要求分学生小组教师专家实际得分职业素养Thank you ！谢谢！谢谢！Thankyou！谢谢！感谢聆听