中小学学校管理案例

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1、中小学学校管理案例中小学学校管理案例分析与研究分析与研究 中小学管理案例教学的理论与方法中小学管理案例教学的理论与方法 概述：概述： 一、一、 什么是案例教学？什么是案例教学？ 案例教学案例教学是为实现特定的教学目是为实现特定的教学目标，选择一定的教学案例为载体，要标，选择一定的教学案例为载体，要求教师与学生直接参与，共同对复杂求教师与学生直接参与，共同对复杂情景进行讨论的一种教学方法。情景进行讨论的一种教学方法。 而而案例案例（教学案例）是一个描述（教学案例）是一个描述真实事件和情景或基于真实事件而真实事件和情景或基于真实事件而创作的故事。创作的故事。 有必要澄清的几对经常混淆的概念：有必要

2、澄清的几对经常混淆的概念： 案例与实例案例与实例 案例与范例案例与范例 案例与习题案例与习题 案例与故事案例与故事 教学案例与科研案例教学案例与科研案例 二、二、案例教学的产生与发展案例教学的产生与发展 （一）（一） 法律教育法律教育 中的案例教学中的案例教学创立于创立于18701870年的美国年的美国哈佛大学法学院哈佛大学法学院（二）医学教育中（二）医学教育中 的案例教学的案例教学创立于创立于18931893年哈佛大年哈佛大学约翰学约翰. .霍普金斯医霍普金斯医学院学院（三）（三）工商管理教育中工商管理教育中 的案例教学的案例教学 19081908年创立于哈佛大学年创立于哈佛大学 工商管理学

3、院工商管理学院（四）教师教育（四）教师教育中的案例教学中的案例教学 美国新泽西州美国新泽西州州立师范学院州立师范学院三、中小学管理案例教学过程与原则三、中小学管理案例教学过程与原则 （一）（一）案例教学过程：案例教学过程：1 1、理论准备：、理论准备：专题理论知识讲座、指定书专题理论知识讲座、指定书目让学生自学、围绕某一主目让学生自学、围绕某一主题进行文献收集和综述。题进行文献收集和综述。 2 2、阅读分析：、阅读分析：首先是呈现案例；其次是阅首先是呈现案例；其次是阅读案例；最后是进行初步的读案例；最后是进行初步的案例分析。案例分析。 3 3、小组讨论、小组讨论 4 4、全班交流、全班交流 形

4、式：专题式交流和漫谈式交流；批判性形式：专题式交流和漫谈式交流；批判性交流和合作性交流；角色扮演型交流和客观交流和合作性交流；角色扮演型交流和客观评论型交流；绘画式交流评论型交流；绘画式交流 5 5、总结归纳、总结归纳 6 6、评价反思、评价反思学员的成绩评定；教师自学员的成绩评定；教师自我评价与反思我评价与反思 （二）（二）案例教学的原则案例教学的原则 以学员为主体以学员为主体 强调从做中学强调从做中学 侧重能力培养侧重能力培养 营造宽松氛围营造宽松氛围 中小学管理案例分析中小学管理案例分析 为什么要进行案例分析为什么要进行案例分析 一、案例分析不仅仅是教学流程中的一个环一、案例分析不仅仅是

5、教学流程中的一个环节，也可作为一种研究方法。它可成为学校管节，也可作为一种研究方法。它可成为学校管理者进行行动研究、反思学校管理实践的重要理者进行行动研究、反思学校管理实践的重要工具。工具。 什么是作为一种研究方法的案例分析呢？什么是作为一种研究方法的案例分析呢？ 就是指学习者综合运用各种知识，对基于真实事就是指学习者综合运用各种知识，对基于真实事件和情景而创作的学校管理案例进行认真的研究分析，件和情景而创作的学校管理案例进行认真的研究分析，通过模拟决策和判断，提高分析问题、解决问题的能通过模拟决策和判断，提高分析问题、解决问题的能力，丰富自身的学校管理体验，提升学校管理水平。力，丰富自身的学

6、校管理体验，提升学校管理水平。二、案例分析是一种有效的学习方式二、案例分析是一种有效的学习方式 （一）（一）学校不是高度理性的科层组织学校不是高度理性的科层组织 科层组织的特征：科层组织的特征： 分工和专业化；非人格化倾向；分工和专业化；非人格化倾向； 权力等级体系；规章制度；职业导向。权力等级体系；规章制度；职业导向。 学校组织的特点：学校组织中的各种要素和子系统学校组织的特点：学校组织中的各种要素和子系统是一种松散的结合，而非紧密地、呈科层形态连接在是一种松散的结合，而非紧密地、呈科层形态连接在一起，从而呈现出一种一起，从而呈现出一种“组织起来的无序状态组织起来的无序状态”。 首先，组织的

7、目标不是具体明确的。其次，运用的首先，组织的目标不是具体明确的。其次，运用的各种技术是模糊的。再次，参与到学校组织中的人是各种技术是模糊的。再次，参与到学校组织中的人是流动的。流动的。（二）学校管理过程的二）学校管理过程的“垃圾箱模式垃圾箱模式” 管理过程：管理过程： 就是通过计划、组织、控制、就是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和才力激励和领导等环节来协调人力、物力和才力资源，以期更好地达成组织目标的过程。资源，以期更好地达成组织目标的过程。 学校的管理过程不同与企业管理的过程，学校的管理过程不同与企业管理的过程，也不总是计划、实行、检查、总结四个环节也不总是计划、实行

8、、检查、总结四个环节（戴明环），如此的清晰和富有条理性的。（戴明环），如此的清晰和富有条理性的。它不总是依照事先做好的计划和预定的目标它不总是依照事先做好的计划和预定的目标进行的，它具有非常突出的模糊和非理性倾进行的，它具有非常突出的模糊和非理性倾向。向。 三、案例分析的独特功能三、案例分析的独特功能 （一）（一）案例分析：沟通理论与实践的桥梁案例分析：沟通理论与实践的桥梁 理论是一种非实践性思想体系，管理理论是揭示学理论是一种非实践性思想体系，管理理论是揭示学校管理活动领域的一般规律和重要原则。而学校的管校管理活动领域的一般规律和重要原则。而学校的管理活动可是用不确定性和不可预测性来概括的，

9、有时理活动可是用不确定性和不可预测性来概括的，有时甚至呈现出如：甚至呈现出如：“垃圾箱垃圾箱”一般的模糊、随机和非理一般的模糊、随机和非理性特征，并不是合理规范、有条不稳的。性特征，并不是合理规范、有条不稳的。 学校管理案例通过把一些真实的典型问题展现在学学校管理案例通过把一些真实的典型问题展现在学员面前，要求他们设身处地地去做出反应，从而也就员面前，要求他们设身处地地去做出反应，从而也就为他们提供了一种不用真正深入实践却能在短期内接为他们提供了一种不用真正深入实践却能在短期内接触并处理到大量的各种各样学校管理实践的机会。体触并处理到大量的各种各样学校管理实践的机会。体现了对管理事件的一种把握

10、方式和对特定典型问题的现了对管理事件的一种把握方式和对特定典型问题的解决方式。解决方式。 （二）容忍模糊，乱中求序二）容忍模糊，乱中求序 案例分析是一种乱中求序的过程，分析者必须象案例分析是一种乱中求序的过程，分析者必须象真正的决策者那样，利用案例提供的模糊、有限的真正的决策者那样，利用案例提供的模糊、有限的信息做出尽可能信息做出尽可能“满意满意”的决策，学习者也因而习的决策，学习者也因而习惯了实际情景中的信息不完整性和模糊性。惯了实际情景中的信息不完整性和模糊性。（三）增加情景体验，优化知识结构三）增加情景体验，优化知识结构 学校管理者的知识构成应由三类知识构成：原理学校管理者的知识构成应由

11、三类知识构成：原理知识；专业的案例知识；运用原理规则于特殊案例的知识；专业的案例知识；运用原理规则于特殊案例的策略知识策略知识（四）培养反思意识，发展批判技能（四）培养反思意识，发展批判技能 经验经验 + 反思反思 = 专家专家 案例分析的技术与策略案例分析的技术与策略一、阅读案例的两个步骤：一、阅读案例的两个步骤：粗读和精读粗读和精读二、案例分析的基本视角：二、案例分析的基本视角： 1 1、局外人视角、局外人视角 2 2、当事人视角、当事人视角 3 3、校长的视角、校长的视角三、一个有效的学校管理案例分析框架三、一个有效的学校管理案例分析框架 1 1、找出本案例的关键问题。、找出本案例的关键

12、问题。 2 2、确定是否还有和已找出的关键问题有关、但却、确定是否还有和已找出的关键问题有关、但却被忽视的问题。被忽视的问题。 3 3、选定适合分析此案例的一般分析方法。、选定适合分析此案例的一般分析方法。 4 4、明确分析的系统与主次关系，并找出构成自己、明确分析的系统与主次关系，并找出构成自己分析逻辑的依据。分析逻辑的依据。 5 5、确定所要采取的分析类型和准备扮演的角色。、确定所要采取的分析类型和准备扮演的角色。 6 6、撰写学校案例分析报告、撰写学校案例分析报告 四、如何确定案例中的关键问题四、如何确定案例中的关键问题 该案例的主要矛盾在哪里？矛盾突出的焦点是什么？该案例的主要矛盾在哪

13、里？矛盾突出的焦点是什么？ 案例涉及到的学校管理理论的哪些方面？案例的编写案例涉及到的学校管理理论的哪些方面？案例的编写意图是什么？意图是什么？ 案例中主要有哪些角色？哪些是主要的？我感兴趣的案例中主要有哪些角色？哪些是主要的？我感兴趣的是谁？为什么？是谁？为什么？ 案例中各角色的观点和行为是怎样的？为什么他们会案例中各角色的观点和行为是怎样的？为什么他们会这样想（或做）？案例中要哪些细节支持我的判断？如这样想（或做）？案例中要哪些细节支持我的判断？如果我来处理案例中的问题，我最有可能采取的行为是果我来处理案例中的问题，我最有可能采取的行为是，我的理由是，我的理由是 案例中的情况在自己的学校中

14、常见吗？在现实中我们案例中的情况在自己的学校中常见吗？在现实中我们又是如何采取对策的呢？又是如何采取对策的呢？五、进一步寻找隐蔽的重要问题五、进一步寻找隐蔽的重要问题 六、选择适当的案例分析方法六、选择适当的案例分析方法 一个完整的学校管理案例分析应包括三个方面一个完整的学校管理案例分析应包括三个方面的内容：一是背景分析。二是案情分析。三是症的内容：一是背景分析。二是案情分析。三是症结分析结分析。常用的方法：常用的方法： （实质上是分析主要矛盾的方法）（实质上是分析主要矛盾的方法）1 1、专题分析法、专题分析法 2 2、综合分析法、综合分析法 3 3、系统分析法、系统分析法4 4、行为分析法、

15、行为分析法 5 5、因果分析法、因果分析法 6 6、决策分析法、决策分析法7 7、逆向分析法、逆向分析法七、明确案例分析的系统与主次七、明确案例分析的系统与主次八、学校管理案例分析的类型与水平八、学校管理案例分析的类型与水平 （一）综合型分析一）综合型分析 对学校管理案例中所有的关键性问题都进行深入对学校管理案例中所有的关键性问题都进行深入细致的分析，列举有力证据，提出重要的解决方案细致的分析，列举有力证据，提出重要的解决方案和建议。和建议。 它对分析的广度和各因素之间关系的系统思考有它对分析的广度和各因素之间关系的系统思考有较高的要求。较高的要求。 （二）专题型分析二）专题型分析 要求分析者

16、选择学校管理案例中涉及到的某个或数要求分析者选择学校管理案例中涉及到的某个或数个专门问题进行深刻、细致、透彻和有创造性的分析。个专门问题进行深刻、细致、透彻和有创造性的分析。 这类型的分析追求分析的深刻和新颖程度。这类型的分析追求分析的深刻和新颖程度。 （三）信息型分析三）信息型分析 这类分析是指分析者结合案例所涉及的问题，补充这类分析是指分析者结合案例所涉及的问题，补充案例中没有包含而来自于其他渠道的相关信息，在此案例中没有包含而来自于其他渠道的相关信息，在此基础上指明某种趋势，间接表明自己对案例中所提到基础上指明某种趋势，间接表明自己对案例中所提到的问题的观点和认识。的问题的观点和认识。

17、这类型的案例追求分析的广度，要求分析者平时注这类型的案例追求分析的广度，要求分析者平时注意积累资料，视野开阔。意积累资料，视野开阔。 九、撰写学校管理案例分析心得或短文九、撰写学校管理案例分析心得或短文 这是学校管理案例分析的重要一环。通过文字这是学校管理案例分析的重要一环。通过文字的整理可以使学习者更为细致地加工、利用、消的整理可以使学习者更为细致地加工、利用、消化和吸收案例中的化和吸收案例中的“养分养分”，加深对相关理论和，加深对相关理论和管理实践本质的理解，提高管理素养和实际管理管理实践本质的理解，提高管理素养和实际管理水平。水平。 提倡短文的撰写要体现出批判精神，反对唯唯提倡短文的撰写

18、要体现出批判精神，反对唯唯诺诺和做诺诺和做“应声虫应声虫”。 请看：请看： 案例分析短论范文案例分析短论范文 中小学管理案例的主题中小学管理案例的主题学校管理思想。学校管理思想。校长的职权与影响力。校长的职权与影响力。学校公共关系。学校公共关系。学校管理体制改革。学校管理体制改革。学校领导班子建设。学校领导班子建设。学校领导策略及艺术。学校领导策略及艺术。教师的评价与激励。教师的评价与激励。师生关系。师生关系。教学评价与管理。教学评价与管理。德育、总务后勤等专项工作。德育、总务后勤等专项工作。学校教育科研管理。学校教育科研管理。班级管理。班级管理。教育教学实验与课程改革。教育教学实验与课程改革

19、。中小学管理案例讨论与分析示例中小学管理案例讨论与分析示例卡壳的卡壳的“末尾淘汰制末尾淘汰制” 临天中学是一所远离市区、地理位置比较偏僻的农临天中学是一所远离市区、地理位置比较偏僻的农村初中。按照市教委的统一布置，该校在每年的暑假村初中。按照市教委的统一布置，该校在每年的暑假都要进行教师聘任工作。第一年，由于变动很小，工都要进行教师聘任工作。第一年，由于变动很小，工作进行的比较顺利。作进行的比较顺利。 转眼到了第二年暑期，聘任工作有要开始了。为了转眼到了第二年暑期，聘任工作有要开始了。为了进一步推进学校用人制度的改革，在教师聘任制实施进一步推进学校用人制度的改革，在教师聘任制实施细则中，市教委

20、明文规定，每校必须有细则中，市教委明文规定，每校必须有3% - 6 %的的教职工待岗。教职工待岗。 聘任前，学校召开了校聘任小组会议，最后确定了聘任前，学校召开了校聘任小组会议，最后确定了今年的考核方案：量化得分占今年的考核方案：量化得分占80% ，教职工民主测评，教职工民主测评占占20% ，根据考核总分确定出，根据考核总分确定出10% 的教职工（按比的教职工（按比例为例为2人）作为待聘对象，再由聘任小组最后确定一人）作为待聘对象，再由聘任小组最后确定一名待岗人员。名待岗人员。 经过一番紧张的工作，有两名教师进入了经过一番紧张的工作，有两名教师进入了10%的名的名单。在最后一次聘任工作小组会上

21、，针对两个人的情单。在最后一次聘任工作小组会上，针对两个人的情况大家进行了讨论。李某教学业务能力较好，但时常况大家进行了讨论。李某教学业务能力较好，但时常因身体或态度原因未到校上班，量化考核分数低，而因身体或态度原因未到校上班，量化考核分数低，而民主测评分数高；张某刚好相反，从实际情况看，他民主测评分数高；张某刚好相反，从实际情况看，他教学业务能力较差，但平常到位情况较好。究竟应该教学业务能力较差，但平常到位情况较好。究竟应该淘汰谁？共淘汰谁？共16人参加了无记名投票，结果为人参加了无记名投票，结果为8 ：8。“末尾淘汰制末尾淘汰制”卡壳了卡壳了。思考题：思考题：1、你是如何看待教师聘用中的末位淘汰制的？、你是如何看待教师聘用中的末位淘汰制的？2、“末位淘汰制末位淘汰制”为什么会卡壳？为什么会卡壳？3、你认为这一制度是否适合在学校管理中运用？、你认为这一制度是否适合在学校管理中运用？