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1、 信贷客户经理的一天信贷客户经理的一天2015-05-042021/3/111目录信贷信贷客户客户经理经理岗位职责1 工作重点工作重点 2 一天日程一天日程4主要工作32015-05-042021/3/112岗位职责1、积极开拓小微企业信贷业务、个人贷款业务,、积极开拓小微企业信贷业务、个人贷款业务,包括抵押消费贷款,企业无抵押信用贷款包括抵押消费贷款,企业无抵押信用贷款 和短期借和短期借款等款等3类客户的开发;类客户的开发;2、拜访并回复客户的贷款问题咨询,向个人、小、拜访并回复客户的贷款问题咨询,向个人、小微型企业推广贷款业务微型企业推广贷款业务, 完成业绩指标;完成业绩指标;2015-0
2、5-042021/3/113岗位职责3、对贷款申请的个人或小微企业的财务状况、贷、对贷款申请的个人或小微企业的财务状况、贷款能力进行评估,确认并发现业务风险点,完成对款能力进行评估,确认并发现业务风险点,完成对需求客户的定性和定量分析,并撰写调查报告,提需求客户的定性和定量分析,并撰写调查报告,提出贷款建议;出贷款建议;4、处理贷款业务,贷款项目初审和尽职调查,严、处理贷款业务,贷款项目初审和尽职调查,严格掌握和执行抵押、担保条件和相关规定,协同客格掌握和执行抵押、担保条件和相关规定,协同客户办理流程手续;签订合同,落实贷款担保措施等户办理流程手续;签订合同,落实贷款担保措施等全过程的工作;全
3、过程的工作;2015-05-042021/3/114岗位职责5、严格按照信贷制度操作业务,通过贷后管理及、严格按照信贷制度操作业务,通过贷后管理及时发现潜在问题,控制贷款风险并处理回收贷款;时发现潜在问题,控制贷款风险并处理回收贷款;6、如贷款客户发生任何违约,根据法律法规及约、如贷款客户发生任何违约,根据法律法规及约定的条例,跟进解决。定的条例,跟进解决。2015-05-042021/3/115工作重点1、开拓贷款方,需求方,中介和银行机构的渠道、开拓贷款方,需求方,中介和银行机构的渠道资源,有机整合后成功达成贷款业务;资源,有机整合后成功达成贷款业务;2、利用实体店优势,推动客户增长,扩大
4、市场份、利用实体店优势,推动客户增长,扩大市场份额,优化区域的覆盖。额,优化区域的覆盖。2015-05-042021/3/116主要工作1、对区域内有融资需求的各类企业进行走访,同时寻找符合、对区域内有融资需求的各类企业进行走访,同时寻找符合融资条件的优质项目源;融资条件的优质项目源;2、负责客户信息调查和资料收集,完成公司担保项目调查和、负责客户信息调查和资料收集,完成公司担保项目调查和初审以及担保项目的保后管理;初审以及担保项目的保后管理;3、独立对客户进行基本评价,判断是否进行担保。对可以担、独立对客户进行基本评价,判断是否进行担保。对可以担保的项目,撰写调查报告,形成初步调查结论;保的
5、项目,撰写调查报告,形成初步调查结论;4、办理完成担保业务及其涉及的各项合同的填写、整理;、办理完成担保业务及其涉及的各项合同的填写、整理;5、定期回访在保客户,撰写回访报告,负责对有潜在风险的、定期回访在保客户,撰写回访报告,负责对有潜在风险的客户进行预警提示;客户进行预警提示;6、负责客户有关融资等银行、金融等业务方面的咨询解答,、负责客户有关融资等银行、金融等业务方面的咨询解答,做好客户关系管理。做好客户关系管理。2015-05-042021/3/117一天日程白天跑业务,做贷前调查,晚上写报告,准备报贷审会审批;白天跑业务,做贷前调查,晚上写报告,准备报贷审会审批;开各类会议,总结会,
6、表彰会,存款会,贷款会,学习会,开各类会议,总结会,表彰会,存款会,贷款会,学习会,业务交流会审批一笔贷款首先要核实材料是不是齐全,包括业务交流会审批一笔贷款首先要核实材料是不是齐全,包括身份证明、结婚证明、收入证明、日常流水账、房产三证;身份证明、结婚证明、收入证明、日常流水账、房产三证;然后再看看申请的贷款是不是符合政策要求;最后复一遍贷然后再看看申请的贷款是不是符合政策要求;最后复一遍贷款人的信用记录,全部没有问题才能放行。一般一天最多审款人的信用记录,全部没有问题才能放行。一般一天最多审批批20多个。多个。客户经理要练好三样本领客户经理要练好三样本领:(1)练习胆量(见了客户不会怵头)练习胆量(见了客户不会怵头)(2)练习眼力(准确找到理想客户)练习眼力(准确找到理想客户)(3)练习头脑(知道怎样搞定客户)练习头脑(知道怎样搞定客户)2015-05-042021/3/118 THANKS!THANKS!2021/3/119