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1、第10章 现代物流与供给链管理的开展第10章 现代物流与供给链管理的开展第一节 绿色供给链管理n概念n绿色供给链是环境意识、资源能源的有效利用和供给链的各个环节的穿插融合，是实现绿色制造和企业可持续开展的重要手段，其目的是使整个供给链的资源利用效率最高，对环境的负面影响最小。密歇根州立大学的制造研究协会 n一种在整个供给链中综合考虑环境影响和资源利用率的现代管理模式，它以绿色制造理论和供给链管理技术为根底，涉及供给商、制造商、销售商和用户，其目的是使产品从原料获取、加工、包装、仓储、运输、使用到报废处理的整个过程中，对环境的影响(负作用)最小，资源利用效率最高。 第一节 绿色供给链管理概念绿色
2、供应链的概念模型 绿色供应链的概念模型 体系构造体系构造绿色供给链的特征(1)生态性(2)闭环性(3)共享性(4)集成性绿色供给链的特征l生态性l绿色供给链管理是以提高包括企业经济效益与社会效益在内的综合效益为目标，把可持续性哲理应用于产品生命周期的全过程，是供给、制造、消费等各子系统的集成，要求各子系统主体均遵循“与环境相容的原那么。l包括物流、信息流、资金流、工作流和生态流。 生态性l闭环性l绿色供给链改变了传统供给链的开环构造，增加了回收商这个角色，回收商可以由制造商或专门的回收企业来充当。通过回收过程，实现产品或局部零部件的重用，或者材料和能量的回收，从而形成物流“闭环。 闭环性l共享
3、性l共享数据包含绿色材料的选取、产品设计、对供给商的评估和挑选、绿色生产、运输和分销、包装、销售和废物的回收等过程的数据。共享性l集成性l绿色供给链应用系统工程的思想统筹规划企业的各种物流、信息流、资金流、工作流、生态流，将企业内部和相关企业成员共同的产、购、销、人、财、物管理看作供给链的整体功能。将企业内、外的供给链集成起来，消除传统供给链中采购、生产、分销和配送之间的障碍，力求从整个供给链的角度综合考虑环境影响和资源效率，强调综合最优。 集成性p绿色产品设计p绿色采购p绿色制造p绿色物流 绿色供给链管理的内容绿色供给链管理的内容 (1)科学规划是实施绿色供给链管理的先导 (2)将BPR与绿
4、色供给链管理有机结合 (3)在绿色供给链管理过程中重视咨询和参谋的作用 (4)企业高层领导转变观念，树立全员参与意识 (5)供给链的各个环节间要经常沟通和监视 (6)重塑企业与供给商和顾客间的关系 (7) 技术支持 (8)建立有效的绿色供给链绩效测量与评价体系 绿色供给链管理的实施绿色供给链管理的实施第二节 全球供给链管理 n概念n全球化供给链管理就是要求以全球化的观念，将供给链的系统延伸至整个世界范围，在全面、迅速地了解世界各地消费者需求偏好的同时，对其进展方案、协调、操作、控制和优化。在供给链中的核心企业与其供给商以及供给商的供给商、核心企业与其销售商以及最终消费者之间，依靠现代网络信息技
5、术支持，实现供给链的一体化和快速反响运作，到达物流、价值流和信息流的协调通畅，以满足全球消费者需求。 第二节 全球供给链管理 概念n全球供给链管理的特征n全球化的供给链管理模式是以全球范围内的消费者来驱动供给链运作，以消费者满意为核心。n全球化供给链管理是一种新型合作竞争理念。n全球化供给链管理以现代网络信息技术为支撑。全球供给链管理的特征n全球供给链管理面临的挑战n价值差异的挑战n价值变化的挑战n战略集成的挑战n信息共享的挑战全球供给链管理面临的挑战n全球供给链管理的开展对策n理解和识别全球供给链中的合作伙伴之间的价值差异与变化是全球供给链战略整合的前提和保证。n合作伙伴之间的信息整合与共享
6、。包括产品信息、库存信息以及用户需求和交易信息。 全球供给链管理的开展对策第三节 互联网供给链管理n电子商务n电子商务将传统商务过程的电子化，即通过网络和电子化技术将传统商务活动中，所有可虚拟化完成的环节信息流、商流、资金流，在第一时间予以完成，便捷了交易的手续与过程，从而提高企业效率、降低本钱、以便捷的、个性化的效劳提高顾客的满意度。 n狭义的电子商务：利用因特网(Internet)进展的商务活动。n广义的电子商务：所有利用电子工具从事的商务活动。这些电子工具包括一切多媒体、网络、通讯、信息技术等相关工具。第三节 互联网供给链管理电子商务n电子商务对供给链整合的影响n竞争因素 n技术因素 n
7、理念因素n创新因素 电子商务对供给链整合的影响n电子供给链管理模式 电子化供应链的模式 电子供给链管理模式 电子化供应链的模式 信息网络中心消费者零售商金融服务商供应商制造商转包制造商分销商物流供应商电子化供应链信息处理和共享系统 信息网消费者零售商金融供应商制造商转包分销商物流电子化供应链n电子供给链的开展过程 演变第一/第二阶段内部供应链优化（第0层次）第三阶段网络形成（第1层次）第四段价值链星群（第2层次）第四阶段以上完全网络连接（第3层次）信息技术点解决方案（告知）相互连接的内部网（互动）基于因特网的外部网（交易）完全网络通讯系统（配送）设计、开发产品/服务推广只有内部被选择的外部支持
8、协同设计企业整合和PIM商业部门观点联合设计与开发采购和资源搜索提高单位业务量通过积累对整个网络进行改造主要供应商协助基于网络的资源搜索通过最好的企业伙伴来进行网络化的资源搜索营销，销售，客户服务内部开发的项目，促销以客户为焦点，基于数据的协议基于某个消费者群体而进行的协同开发整个价值链的消费者响应系统电子供给链的开展过程 演变第一/第二阶段第三阶段第四段第四阶演变第一/第二阶段内部供应链优化（第0层次）第三阶段网络形成（第1层次）第四段价值链星群（第2层次）第四阶段以上完全网络连接（第3层次）计划，规划，日程安排和制造（订单管理）MRP，MRPII，ERPERP内部连接协同网络规划最好的资产
9、利用完全网络商务系统最优化物流供应（库存管理）生产推动库存量大内/外部供应商拉动的系统最佳伙伴提供商双重渠道整个网络的双重渠道最优化客户关怀（订单管理）客户服务反映集中化服务呼叫中心细分化的响应系统，客户关系管理配对化的关怀客户关怀自动化人力资源内部供应链培训提供网络资源，培训企业间资源利用全网络联合续表演变第一/第二阶段第三阶段第四段第四阶段以上计划，规划，日程传统的供应链管理示意图 传统的供应链管理示意图 电子化供应链管理模拟示意图 电子化供应链管理模拟示意图 电子供给链的特点n1由供货商的关系管理系统(SRM)、高级生产方案排程系统(APS)，仓储管理系统(WMS),运输管理系统(FMS
10、 )、销售管理系统(SOM)等，构成了电子化供给链管理ESCM的平台，并且通过EDI / XML/等多种通讯格式转换与EIP、ERP、CRM等系统进展连接。企业外局部别与供给商、分销商、零售商进展连接，并且同时可以连接到生产线上。n2充分利用电子数据交换、ERP等技术手段，集中协调供给链上不同企业的关键数据，包括订货、预测、库存状况、生产方案、运输安排、销售分析、资金结算等数据，并让管理人员迅速、准确地获得这些信息，到达各个过程的自动管理，协助降低本钱。n3电子供给链管理系统(e-Supply Chain Management System e-SCMS)本质上就是一套信息系统。电子供给链的特
11、点电子供应链系统功能组合 电子供应链系统功能组合 集成化电子供给链管理n定义：n集成化电子供给链管理是指供给链中的节点企业摒弃传统的管理思想和观念，通过信息技术特别是电子商务技术，把所有供给链成员的采购、生产、销售、财务等业务在电子商务平台上进展整合，并为形成一个整体的功能过程而开发的供给链管理功能 。集成化电子供给链管理特点：1、企业价值链的虚拟化2、市场的趋同性3、产销关系的变化供给链上物流和信息流的“动力源从生产者转变到了消费者。特点：实施途径实施途径1、内部集成化供给链管理采用供给链方案SCP(Supply Chain Planning)和ERP(Enterprise Requirem
12、ent Planning)系统来实施集成化方案和控制。核心内容是内部集成化供给链管理的效率问题，主要考虑在优化资源、能力的根底上，以最低的本钱和最快的速度生产最好的产品，最快地满足用户的需求，以提高企业反响能力和效率。 2、外部集成化供给链管理重点要以面向供给商和用户取代面向产品，增加与主要供给商和用户的联系，增进相互之间的了解(产品、工艺、组织、企业文化等)，相互之间保持一定的一致性，实现信息共享等。 3、集成化供给链动态联盟建立供给链的动态的网链构造，以适应市场变化、柔性、速度、革新、知识等需要 。1、内部集成化供给链管理我国实施供给链管理的现状宏观因素分析 微观因素我国实施供给链管理的现状1城市化程度较低2标准化程度低1城市化程度较低1供给链观念淡薄2信任/合作机制不健全3企业的管理水平较低4技术障碍1供给链观念淡薄实施措施n1、建立集成化电子供给链管理的思想观念n2、引进和培养集成化供给链管理人才n3、加强政府支持n4、通过业务流程重组整合企业内外部资源n5、建立新的绩效评估体系，鼓励合作伙伴间的协作n6、加快企业信息化进程n7、加强企业核心能力建立实施措施a.新建 PPT 演示文稿a. 本课件本课件PPT仅供大家学习使用仅供大家学习使用 a.学习完请自行删除，谢谢！学习完请自行删除，谢谢！新建 PPT 演示文稿 本课件PPT仅供大家学习使用
