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1、一、个体概念 “ 一样米养百样人一样米养百样人 ”。 个体差异集中表现为个性差异。个体差异集中表现为个性差异。 个体个体 单独的个人，其实质是社单独的个人，其实质是社会化的个人，通常作为群体成员存在。会化的个人，通常作为群体成员存在。社会化 社会化是指社会中的个人，通过学习知识、社会化是指社会中的个人，通过学习知识、技能和行为规范，以取得社会生活的资技能和行为规范，以取得社会生活的资格（格（“人格人格”），发展其社会性的过程），发展其社会性的过程 。即充当社会角色，并形成个性。即充当社会角色，并形成个性。 个性个性 性格性格 气质气质 能力能力二、个体心理与行为 1.心理与行为心理与行为 复杂
2、关系复杂关系1)表里关系表里关系 行为是心理的外在表现，心理是行为的内在依据行为是心理的外在表现，心理是行为的内在依据 心理不具形体性，而行为是可观察的心理不具形体性，而行为是可观察的2)互动关系互动关系心理 行为情景3) 非等同关系非等同关系 一致又不一致一致又不一致 动机为例同一动机可有不同行为同一动机可有不同行为同一行为可有不同动机同一行为可有不同动机正确动机可有错误行为正确动机可有错误行为（“好心办坏事好心办坏事”）错误动机可有正确行为错误动机可有正确行为（“歪打正着歪打正着”） 2. 2.个体心理个体心理 知：感觉、知觉知：感觉、知觉情：情绪、情感情：情绪、情感意：意向、意志意：意向
3、、意志个性：性格、气质、能力个性：性格、气质、能力动机：欲望、兴趣、信念动机：欲望、兴趣、信念心态：平衡心态：平衡普通心理学（三）心理因素 1.知觉直接影响行为的是知觉，而非事实本身 事实 知觉 行为 知觉 人对作用于其感官的客观事物 整体属性的主观映象 知觉是感觉的复合，依赖于知识和经验探讨 1“主观的镜子”l知觉的特性？ 事实：“是怎样”知觉：“觉得怎样”事实 知觉 q例 真假卓别林探讨 2 “眼见为实眼见为实”（?）例例3. 线段长短线段长短等等长短探讨 3错觉：歪曲的知觉 成见（偏执之见） 晕轮（光环）效应（以偏概全：“一俊遮百丑”“一错百错”） 投射（以已度人：“以小人之心，度君子之
4、腹”） 归因（臆测因由：“邻人偷斧”）探讨 4知知觉特性特性 l 选择性 整合性 理解性 恒常性 2.个性 个性即个性心理特征，是指一个人的个性即个性心理特征，是指一个人的基本精神风貌，也就是表现在一个人身上基本精神风貌，也就是表现在一个人身上的那些经常的、稳定的、本质的心理特征的那些经常的、稳定的、本质的心理特征的总和。的总和。 个性个性=性格性格+气质气质+能力能力（1）性格（PP.100-101） 性格是指人对现实中客观事物经常的、性格是指人对现实中客观事物经常的、稳定的稳定的态度态度，以及与之相应的习惯化了，以及与之相应的习惯化了的的行为方式行为方式。性格是个性心理特征的核。性格是个性
5、心理特征的核心内容，是个性的标志。心内容，是个性的标志。 性格是十分复杂的心理构成，具有性格是十分复杂的心理构成，具有多方面的特征多方面的特征性格态度特征对社会、集体、他人的态度对社会、集体、他人的态度 积极的特征：忠诚、正直、关心集体、乐于助人、积极的特征：忠诚、正直、关心集体、乐于助人、守纪律、讲礼貌守纪律、讲礼貌消极的特征：奸诈、虚伪、自私、妒忌、冷酷无消极的特征：奸诈、虚伪、自私、妒忌、冷酷无情、损人利己、损公肥私、无礼、粗暴等情、损人利己、损公肥私、无礼、粗暴等对工作的态度对工作的态度 积极的特征：勤劳、勤奋、认真、创新、节俭、积极的特征：勤劳、勤奋、认真、创新、节俭、埋头苦干、任劳
6、任怨埋头苦干、任劳任怨消极的特征：懒惰、贪图安逸、粗心大意、因循消极的特征：懒惰、贪图安逸、粗心大意、因循守旧、铺张浪费、哗众取宠等守旧、铺张浪费、哗众取宠等性格态度特征对自身的态度对自身的态度积极的特征：谦虚、自尊、自爱、自信、自强、积极的特征：谦虚、自尊、自爱、自信、自强、严于律己严于律己消极的特征：骄傲、自卑、自弃、放任自己等消极的特征：骄傲、自卑、自弃、放任自己等性格理智特征积极的特征：求知欲强、好奇、专注、积极的特征：求知欲强、好奇、专注、有主见、善于独立思考、思路开阔、接有主见、善于独立思考、思路开阔、接受事物快、应变能力强、喜欢深思熟虑受事物快、应变能力强、喜欢深思熟虑消极的特征
7、：求知欲差、麻木、心不在消极的特征：求知欲差、麻木、心不在焉、没主见、盲从而很少独立思考、不焉、没主见、盲从而很少独立思考、不求甚解、思路狭窄、接受事物慢、应变求甚解、思路狭窄、接受事物慢、应变能力差、思维迟钝能力差、思维迟钝 性格情绪特征积极的特征：情绪稳定、自控能力强、积极的特征：情绪稳定、自控能力强、冷静、沉着、胸襟开阔、开朗、活泼等冷静、沉着、胸襟开阔、开朗、活泼等消极的特征：情绪起伏较大、缺乏自控消极的特征：情绪起伏较大、缺乏自控能力、暴躁、惊慌、心胸狭窄、沉郁、能力、暴躁、惊慌、心胸狭窄、沉郁、拘谨等拘谨等 性格意志特征积极的特征：坚强、坚毅、坚忍不拔、积极的特征：坚强、坚毅、坚忍
8、不拔、百折不挠、镇定、果断、勇敢等百折不挠、镇定、果断、勇敢等消极的特征：懦弱、灰心丧气、脆弱、消极的特征：懦弱、灰心丧气、脆弱、惧怕困难、动摇不定、惊慌失措、优柔惧怕困难、动摇不定、惊慌失措、优柔寡断、胆怯等寡断、胆怯等 （2）气质（PP.101-103）希波克拉特（希波克拉特（Hippocrates） “四气质四气质”说说 胆汁质胆汁质 多血质多血质 粘液质粘液质 忧郁质忧郁质稳定 外向 内向 粘液质 （沉稳型） 忧郁质（压抑型） 多血质 （活泼型） 过敏 气质四类型示意图胆汁质胆汁质（冲动型）（冲动型）故事放送故事放送彼得、杰克、保罗、瓦鞑是四个歌剧迷，这一天晚上，著名的达彼得、杰克、保
9、罗、瓦鞑是四个歌剧迷，这一天晚上，著名的达丝尼歌剧团来到塔什剧院演出。可是由于路上塞车，等四个人兴丝尼歌剧团来到塔什剧院演出。可是由于路上塞车，等四个人兴冲冲赶到歌剧院的门口时，歌剧在冲冲赶到歌剧院的门口时，歌剧在1010分钟前就开演了。为了保证分钟前就开演了。为了保证演出不受干扰，剧院规定，开演演出不受干扰，剧院规定，开演1010分钟后，停止检票，这就意味分钟后，停止检票，这就意味着他们只能等着他们只能等2 2个小时后开演的下一场。这时候，激动不已的彼得个小时后开演的下一场。这时候，激动不已的彼得早就没有耐心向检票员求情了，他向检票员怒吼：早就没有耐心向检票员求情了，他向检票员怒吼：“我有票
10、为什我有票为什么不让我进，规矩是人制定的，为什么偏偏是么不让我进，规矩是人制定的，为什么偏偏是1010分钟，而不是分钟，而不是1111分钟分钟? ?再说是因为塞车我们才迟到的。你认为塞车是我们的过错吗再说是因为塞车我们才迟到的。你认为塞车是我们的过错吗? ?“那是市政交通问题，我们是受害者，你得让我进去那是市政交通问题，我们是受害者，你得让我进去”一边一边说一边推撞着检票员，越说越激动，越推越用力。说一边推撞着检票员，越说越激动，越推越用力。这时候，一直在一旁寻找机会的瓦鞑趁彼得推撞检票员的瞬间，这时候，一直在一旁寻找机会的瓦鞑趁彼得推撞检票员的瞬间，偷偷从检票员上举的右臂下钻了进去，边走还边
11、回头做鬼脸。偷偷从检票员上举的右臂下钻了进去，边走还边回头做鬼脸。在这期间，保罗干脆走进了剧院旁的一个小酒吧，一边品尝着威在这期间，保罗干脆走进了剧院旁的一个小酒吧，一边品尝着威士忌，一边等待下一场演出的开始。士忌，一边等待下一场演出的开始。而杰克，一刻不停地抱怨自己，我怎么这么倒霉，昨天不小心摔而杰克，一刻不停地抱怨自己，我怎么这么倒霉，昨天不小心摔坏了一只珍贵的花瓶，今天看演出又迟到了，要是我早点来，现坏了一只珍贵的花瓶，今天看演出又迟到了，要是我早点来，现在不就看成了。唉，我这人怎么这么蠢在不就看成了。唉，我这人怎么这么蠢! !（3）能力（PP.103-105）o认知能力认知能力o运动能
12、力运动能力o社交能力社交能力3-1 3-1 个体概念个体概念3-2 3-2 心理与行为的关系心理与行为的关系3-3 3-3 知觉概念知觉概念3-4 3-4 个性的含义个性的含义复习思考题1.价值观P94价值：对个体有用或重要的东西。价值：对个体有用或重要的东西。分类：分类：理论上、经济上、艺术上、社交上、政治上、宗教上理论上、经济上、艺术上、社交上、政治上、宗教上启示：启示：对管理者很重要的东西，对普通群众未必是需要的。对管理者很重要的东西，对普通群众未必是需要的。 价值观是帮助引导行为的准则，价值观反映了自我的核心价值观是帮助引导行为的准则，价值观反映了自我的核心,就像一就像一个透镜个透镜,
13、通过它我们可以看到和执行自己的目标。通过它我们可以看到和执行自己的目标。 价值观把群体联合在以目标和远景为中心的周边价值观把群体联合在以目标和远景为中心的周边保持宣称价值保持宣称价值观与实际行动的一致性，对于组织获得成功非常关键。选自观与实际行动的一致性，对于组织获得成功非常关键。选自美美军领导力手册军领导力手册 美国陆军的价值观忠忠 诚诚：全心全意效忠于美国宪法、美国陆军、你的部队单位和其他战友。全心全意效忠于美国宪法、美国陆军、你的部队单位和其他战友。责责 任任：履行义务和职责。：履行义务和职责。尊尊 重重：善待他人。：善待他人。无私奉献无私奉献：以国家、军队和部下的福祉为己任。：以国家、
14、军队和部下的福祉为己任。光光 荣荣：实践所有的陆军价值观。：实践所有的陆军价值观。正正 直直：做合理合法的事情。：做合理合法的事情。 正直的人都按原则行事正直的人都按原则行事-这些原则不会只是一时的。这些原则不会只是一时的。勇勇 气气：直面恐惧、危险和逆境（身体或道德上的）。：直面恐惧、危险和逆境（身体或道德上的）。 勇气不是说没有恐惧；而是一种克服恐惧去做该的事情的勇气。勇气不是说没有恐惧；而是一种克服恐惧去做该的事情的勇气。 道德的勇气就是坚定地捍卫价值观、原则和信仰的意愿道德的勇气就是坚定地捍卫价值观、原则和信仰的意愿 即便遭受着威胁。即便遭受着威胁。3.态度P98 是一种对人对事对物的心理倾向。是一种对人对事对物的心理倾向。 态度态度=情感情感+认知认知+意向意向
